Introducción a los Negocios Internacionales Importancia del Estudio de los Negocios
Como se menciona anteriormente, los negocios internacionales son el estudio de las transacciones que tienen lugar en el extranjero para satisfacer las necesidades de los individuos y organizaciones. Estas actividades económicas son operaciones comerciales, como en el caso de exportar o importar bienes, la inversión directa de fondos en compañías internacionales. Cerca del 80% de la inversión directa la realizan las 500 empresas mas grandes del mundo, representan más de la mitad del comercio internacional. Así pues, el estudio de los negocios internacionales se centra principalmente en las actividades de las grandes empresas multinacionales o transnacionales, con sede en un país pero con operaciones en otro. Estas organizaciones representan la mayor parte de la inversión y el comercio a escala mundial. Tan sólo en los últimos diez años, este tipo de corporaciones ha invertido directamente miles de millones de dólares en el extranjero para comprar o crear negocios. La mayor parte de estas inversiones son en dos sentidos: Estados Unidos invierte en la comunidad europea y ésta a su vez lo hace en Estados Unidos; Japón invierte en Estados Unidos y este país lo hace en Japón; lo mismo sucede con las inversiones de Estados Unidos y Canadá. En los últimos años las empresas multinacionales han comenzado a centrar su atención en los países en vías de desarrollo, muchos de los cuales han roto con el comunismo. Europa Oriental, por ejemplo, empieza a convertirse en un mercado atractivo para la inversión a medida que los gobiernos venden las industrias a los particulares. Otra modalidad que se centra en los negocios internacionales es el de empresa de riesgo compartido o co-inversión que es un convenio entre dos o más socios para poseer y controlar un negocio internacional. El papel de la pequeña empresa Los Negocios Internacionales no se limitan a las gigantescas compañías multinacionales. Muchos pequeños negocios también se encuentran en este mercado. Entre ellas hay industrias de servicios; tradicionalmente las economías han considerado los servicios y los negocios pequeños como parte del sector de bajo impacto comercial. Pero hoy vivimos dentro de un sistema de negocios globalmente integrado. La revolución de la tecnología de la información y los adelantos en el transporte significan que el conocimiento, las personas calificadas, los bienes y los servicios presentan una gran movilidad. El mundo es ahora una aldea global donde los productores de bienes y servicios a menudo compiten en el ámbito doméstico e internacional. Hoy las empresas pequeñas generan la mayor parte de los empleos; las grandes empresas multinacionales tienden a influir en el éxito de las compañías pequeñas porque les compran bienes y servicios. Además los que trabajan en el sector público ( en el gobierno federal, estatal, o municipal) influyen de modo indirecto en el éxito de las empresas globales pues el desempeño económico de ellas contribuye a generar ingresos para esos
servicios y cada año el gobierno compra miles de millones de dólares en bienes y servicios. Negocios mundiales. La mayoría de los negocios internacionales se realizan por empresas multinacionales. Esta actividad la realizan en varias formas. Una es el comercio internacional; por ejemplo, las exportaciones e importaciones. Otra es la inversión directa en el extranjero. Una tercera son las licencias (concesiones), las empresas conjuntas y otras modalidades de inversión directa. Exportaciones e Importaciones Las exportaciones son bienes y servicios producidos por una compañía en una país y enviados luego a otro. Las importaciones son bienes y servicios producidos en un país que son introducidos por otro. En la generalidad de los casos, pensamos en la importación y exportación de bienes físicos (automóviles, zapatos, comida), pero también pertenecen a este grupo los servicios prestados por las aerolíneas internacionales, las compañías de navegación, las agencias de reservación y los hoteles. La Unión Europea es la comunidad comercial más grande del mundo, seguida por Asia y América del Norte. La mayor parte de esta actividad de exportación e importación se da en el área manufacturera como la maquinaria industrial, las computadoras, los televisores, las videocaseteras y otros aparatos electrónicos. Sin embargo, una proporción creciente del comercio mundial corresponde a los servicios. La información relativa a las exportaciones e importaciones nos ayuda a entender el impacto que los negocios internacionales tienen en la economía, las exportaciones y la actividad de los negocios internacionales son indispensables para el éxito de la economía porque ofrece más mercado para sus bienes. Inversión directa en el extranjero La inversión directa en el extranjero es el capital que se invierte en otras naciones. Los países industrializados han invertido grandes cantidades de dinero en otros países también industrializados y cantidades más pequeñas en los subdesarrollados, como Europa Oriental y en los países recién industrializados como Hong Kong, corea y Singapur. La mayor parte de la inversión directa se realiza en Estados Unidos, la Unión Europea y el Japón. Competitividad internacional Según, la teoría del comercio internacional no se limita en aprovechar uno de los factores básicos. A fin de conservar una posición competitiva, un país ha de mejorar o ajustar constantemente sus condiciones de factor. Así, Dinamarca cuenta con dos hospitales que se especializan en el estudio y el tratamiento de la diabetes; también es el principal exportador de insulina a nivel mundial. Ha creado factores especializados y luego los ha ido mejorando; de ese modo conserva el primer lugar en el sector de la atención
medica. De manera análoga, los Países Bajos - el exportador más importante de flores en el mundo - fundó instituciones de investigación en el cultivo, empaque y envío de flores. Por ello, nadie ha logrado desplazarlo de la industria internacional de las flores. En ocasiones los países crean las condiciones de factor que necesitan. Por ejemplo, los fabricantes de acero del norte de Lombardia descubrieron que no podían competir a causa de los altos costos de la energía, del capital y la carencia de materias primas locales. Inventaron pequeñas siderúrgicas tecnológicamente avanzadas que consumen menos energía, requieren pequeñas inversiones de capital, permiten a los fabricantes instalarse cerca de los depósitos de chatarra y los usuarios finales y ser eficientes a pequeña escala. Estas pequeñas compañías italianas son ahora importantes operadores de siderúrgicas pequeñas y los líderes mundiales en la venta de equipo para este tipo de plantas. Los japoneses constituyen otro buen ejemplo. Tienen que importar muchas materias primas, pero gracias a métodos de producción justo a tiempo, los principales fabricantes han conseguido reducir la cantidad de recursos que necesitan tener a la mano y, al mismo tiempo, aumentar su productividad total. Esto les ha ayudado a conseguir una participación en el mercado dentro del sector automotriz y de bienes de consumo. La obtención de una ventaja competitiva se basa en la capacidad de utilizar simultáneamente uno o más de las cuatro determinantes. Por ejemplo, si quiere ser innovadora, una compañía ha de tener acceso a personas con las habilidades necesarias (condiciones de factor) y también a los competidores nacionales que ejercen presión para innovar (rivalidad) y a los proveedores (industrias de soporte) que ofrecen sugerencias creativas y materiales a bajo precio. También es necesario que la compañía encuentre la manera de resolver el problema mediante un esfuerzo innovador en vez de buscar el modo fácil de evitar la desventaja. De lo contrario el resultado puede ser desastroso. 1. PARTICIPACION DE LAS EMPRESAS EN NEGOCIOS INTERNACIONALES Cuando una empresa opera internacionalmente debe considerar su misión, o sea qué intentará hacer y en qué se convertirá a largo plazo?, sus objetivos o metas de rendimiento específicas para cumplir su misión, y su estrategia o medios para lograr sus objetivos. Estos objetivos son : - Expandir las ventas Las ventas dependen de dos factores: el interés de los consumidores en sus productos o servicios, y su disposición y capacidad para comprarlos. El número de personas y el monto de su poder adquisitivo son mayores en la totalidad del mundo que en un solo país, así que las empresas pueden aumentar su mercado potencial al buscar mercados internacionales. La producción de bienes en una empresa que cueste millones de dólares, pero, conforme más personas compren dichos bienes, disminuye el costo (fijo) de producción promedio por comprador.
- Adquirir recursos Los fabricantes y distribuidores buscan productos, servicios y componentes producidos en países extranjeros. Además, buscan capital, tecnología e información provenientes del extranjero que puedan utilizar en sus países de origen; en ocasiones, lo hacen para reducir sus costos. - Minimizar riesgos Para minimizar las fluctuaciones de ventas y utilidades, las empresas deben buscar los mercados extranjeros para aprovechar las diferencias de los ciclos económicos (recesión y expansión ) que existen entre países. Las ventas disminuyen o crecen más lentamente en un país en recesión y aumentan o crecen con mayor rapidez en uno que se expande económicamente. 2. FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES Los negocios internacionales comprenden una porción grande y creciente de todos los negocios del mundo. Hoy en día, los acontecimientos y la competencia globales afectan a casi todas las empresas, grandes o pequeñas, porque la mayoría vende su producción a países extranjeros y obtienen provisiones de éstos. Muchas empresas también compiten contra productos y servicios que vienen del extranjero. Una empresa que opera internacionalmente debe participar en modos de hacer negocios, como la exportación y la importación, que difieren de los que acostumbra realizar domésticamente. Las condiciones del ambiente externo de una empresa afectan la manera de llevar a cabo las funciones de negocios, como el marketing, y las agrega a sus operaciones domésticas. Estas condiciones son: Factores físicos y sociales : - Políticas y prácticas legales - Factores culturales - Fuerzas económicas - Influencias geográficas Ambiente competitivo: - Mayor ventaja en precios, marketing, innovación u otros factores - Número y capacidades comparativas de los competidores
- Diferencias competitivas por país Las operaciones de las empresas y la regulación gubernamental de los negocios internacionales afectan a las utilidades de las empresas, le seguridad del empleo y los sueldos, los precios al consumidor y la seguridad nacional. 3. RAZONES POR LAS QUE LAS EMPRESAS PARTICIPAN EN NEGOCIOS INTERNACIONALES Las razones para que ocurra un mayor crecimiento de los negocios internacionales residen en cuatro factores fundamentales: - La expansión y el incremento rápido de la tecnología Los enormes progresos en la tecnología de las comunicaciones y transporte permiten a las personas de una parte del mundo conocer y demandar productos y servicios desarrollados en otra parte del mundo. Es evidente que, entre otros servicios, hoy existe la Internet, vuelos trasatlánticos comerciales, viajes supersónicos, faxes, correo electrónico, teleconferencias, servicio telefónico directo internacional o ventas a través de Internet (comercio electrónico ),. Así las cosas, las empresas se vuelven más globales porque el transporte es más rápido, las comunicaciones permiten el control a distancia, y los costos del transporte y las comunicaciones son más propicios para las operaciones internacionales. - La liberalización de políticas gubernamentales de flujo transfronterizo comercial y de los recursos Generalmente los países restringen los movimientos transfronterizos de bienes, servicios y recursos, como trabajadores sin capital para producir ambos. Estas restricciones aumentan el costo de los negocios internacionales y, puesto que las regulaciones pueden cambiar en cualquier momento, son también más riesgosos. Hoy en día los gobiernos imponen menos restricciones por los siguientes motivos: - Sus ciudadanos han expresado el deseo de tener un acceso más fácil a una mayor variedad de precios y servicios a precios más bajos. - Consideran que sus productores domésticos se volverán más eficientes como resultado de la competencia extranjera. - Esperan provocar que otros países reduzcan sus barreras a los movimientos internacionales. En general la reducción de las barreras gubernamentales para el movimiento de bienes servicios y recursos permite a las empresas
aprovechar mejor las oportunidades internacionales - Desarrollo de servicios de apoyo En la actualidad los servicios de apoyo son creados por empresas y gobiernos para facilitar el flujo de bienes y reducir los riesgos. Por ejemplo los bancos han desarrollado medios eficientes que permiten a las empresas recibir pagos por sus ventas en el extranjero, debido ha por ejemplo a contratos de crédito bancario, los acuerdos de compensación que convierten la moneda de un país a otra y el seguro que cubre los daños ocasionados durante el transporte o el incumplimiento en el pago del comprador. - Presiones de los consumidores A causa de las innovaciones en el transporte y las comunicaciones, los consumidores conocen los productos y servicios disponibles en otros países. Este desarrollo ha alentado a las empresas a responder por medio del gasto en investigación y desarrollo, y la búsqueda mundial (través de Internet, revistas industriales, ferias comerciales y viajes a países extranjeros) de innovaciones y productos diferenciados que puedan vender a consumidores aún más exigentes - Aumento de la competencia global Las empresas tienen la posibilidad de responder con rapidez a muchas oportunidades de ventas en el extranjero porque pueden desplazar rápidamente la producción entre países si tienen experiencia en mercados extranjeros, y porque pueden transportar bienes de manera eficiente desde cualquier lugar. En general más empresas operan internacionalmente porque: - Los productos nuevos son conocidos rápidamente a nivel mundial - Las empresas pueden producir en diferentes países - Los competidores, proveedores y clientes de las empresas domésticas se han vuelto internacionales 4. MODALIDADES DE NEGOCIOS INTERNACIONALES Las empresas privadas y los gobiernos, al tratar de participar en negocios internacionales, deben decidir cómo llevarlos a cabo, es decir que modo de operación usaran. Los modos pueden ser: - Exportaciones e importaciones de bienes Las empresas en su mayoría participan más en exportaciones e importaciones de bienes que en cualquier otro modo de operación
internacional. Las exportaciones e importaciones de servicios son funciones auxiliares que no son productos. La empresa o el individuo que recibe el pago realiza una exportación de servicios; la empresa o el individuo que paga lleva a cabo una importación de servicios. Las exportaciones e importaciones de servicios adquieren muchas formas: - Turismo y transporte El turismo y el transporte internacionales son fuentes importantes de ingresos para las líneas aéreas, empresas de embarques, agencias de viajes y hoteles. Las economías de algunos países dependen de forma importante de los ingresos de estos sectores económicos. Por ejemplo en Grecia, Noruega, México, España en donde muchas veces los ingresos del turismo extranjero son más importantes para la economía doméstica que los ingresos por la exportación de mercancías. - Desempeño de servicios Algunos servicios como banca, seguros, rentas, ingeniería, servicios gerenciales,, generan a las empresas ingresos en forma de honorarios. A nivel internacional, por ejemplo, las empresas pagan honorarios por servicios de ingeniería que se llevan a cabo en operaciones llave en mano (construcción, efectuada bajo contrato, o instalaciones que se transfieren al propietario cuando están listas para comenzar a operar). Las empresas también pagan honorarios por contratos gerenciales (acuerdos en los que una empresa proporciona personal para desempeñar funciones generales o especializadas para otra empresa). - Uso de activos Se da cuando las empresas permiten a otras usar sus activos, como marcas comerciales, patentes, derechos de autor o experiencia bajo contrato, conocidas también como contratos de licencia, reciben ingresos denominados regalías. Las franquicias son una forma de negocios en la que una parte (el franquiciante u otorgante de la franquicia) permite a otra parte (el franquiciatario o receptor de la franquicia) usar una marca comercial que es un activo esencial para el desarrollo de negocios de la franquicia. El franquiciante apoya también en forma continua la operación de la empresa al proporcionar por ejemplo componentes, servicios gerenciales y tecnología. - Inversiones La inversión extranjera significa la posesión de propiedades en el exterior a cambio de un rendimiento financiero, como los intereses y dividendos. La inversión extranjera adquiere dos forma directa y de cartera :
- Inversión directa: Es la que proporciona al inversionista un interés de control en una empresa extranjera. El control no tiene que constituir el ciento por ciento y ni siquiera el cincuenta por ciento. Las empresas se benefician de la inversión directa por medio del control, el acceso a los mercados extranjeros, el acceso a los recursos extranjeros, y en algunos casos la propiedad parcial. - Inversión de cartera: Es un interés sin control de una empresa o la propiedad de un préstamo a otra parte. Una inversión de cartera generalmente toma una de dos formas acciones en una empresa, o préstamos a una empresa o país en forma de bonos, certificados o pagares que el inversionista compra. Las empresas usan la inversión de cartera principalmente para obtener una ganancia financiera de corto plazo en decir, como un medio que permite a una empresa ganar más dinero sobre su dinero con relativa seguridad. Los componentes claves de la inversión de cartera son la ausencia de control de una operación en el extranjero, y el beneficio financiero, por ejemplo en préstamos. 5. INFLUENCIAS EXTERNAS EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES - Factores Físicos y Sociales Los Gerentes o Administradores de las empresas, para operar dentro del ambiente externo, además del conocimiento de las operaciones de los negocios, deben tener un conocimiento básico de las ciencias sociales fundamentales: política, leyes, antropología, sociología, psicología, economía y geografía. - Aspectos Políticos La política ayuda a definir el mundo de los negocios porque los líderes políticos determinan si se lleva a cabo los negocios y de que manera. Los conflictos políticos, particularmente son los que dan como resultado conflictos militares, pueden afectar al comercio y la inversión. Un ejemplo sobre lo anterior puede ser el conflicto entre E.U y Cuba. - Aspectos Legales Las leyes domésticas e internacionales determinan principalmente lo que pueden hacer los Gerentes o Administradores de una empresa que opera internacionalmente. La leyes domésticas incluyen las regulaciones tanto en el país de origen como en los países receptores en asuntos relacionados con los impuestos, el empleo y las transacciones de divisas.
La internacional, en forma de acuerdos legales entre dos países, regula la manera en que los ingreso se gravan en ambos países y además determina si las empresas pueden cooperar en ciertos escenarios y la forma de hacerlo.. Por ejemplo, las empresas de la mayoría de los países suspendieron sus ventas a Irak debido a las sanciones comerciales que Naciones Unidas le impuso por la negativa a permitir el acceso a inspectores de armas. - Antropología, Sociología y Psicología Las ciencias relacionadas con la antropología, la sociología y la psicología describen, en parte, el desarrollo social y mental, el comportamiento y las actividades interpersonales de la gente. - Economía La economía explica, entre otras cosas, por qué los países intercambian bienes y servicios entre sí, por qué el capital y las personas viajan a través de países en el transcurso de los negocios internacionales y por qué la moneda de un país tiene cierto valor en comparación con la de otro. - Aspectos Geográficos Los Gerentes o Administradores que conocen de geografía pueden determinar mejor la ubicación, cantidad, calidad y disponibilidad de los recursos mundiales, así como la mejor manera de explotarlos. La distribución desigual de los recursos da como resultado que diferentes productos o servicios se produzcan u ofrezcan en distintas partes del mundo. Las barreras geográficas ( grandes cordilleras, vastos desiertos y las selvas inhóspitas afectan las comunicaciones y los canales de distribución de las empresas en muchos países. La probabilidad de desastres naturales y condiciones climáticas adversas, como huracanes, inundaciones o temperaturas bajo cero hacen más riesgoso invertir en algunas áreas que en otras. Los ambientes políticos, legales, sociales económicos y geográficos afectan la forma de operación de una empresa y los ajustes que debe hacer a sus operaciones en un país en particular, como la manera de producir y comercializar sus productos, proveer de personal a sus operaciones y conservar sus cuentas. De hecho, el ambiente externo puede afectar cada función de la empresa. - Ambiente Competitivo La situación de una empresa puede diferir entre países por su nivel
competitivo, y los competidores que enfrenta. El ambiente competitivo varía según la industria, empresa y país, y, basado en esto, establece sus estrategias internacionales. Por ejemplo, las empresas que fabrican productos homogéneos, como tubería de cobre, compiten más en precios que las empresas de industrias que compiten con productos diferenciados e innovadores, como la pasta de dientes de marca o los chips de cómputo de tecnología de punta.. Las estrategias de las primeras dependen más que las últimas del ahorro en costos, como el desarrollo de mejor equipo y métodos operativos, produciendo en gran escala para distribuir los costos fijos entre más unidades y ubicándose en sitios que les permitan asegurar mano de obra y materiales baratos. Las empresas dentro del mismo sector industrial también difieren en sus estrategias competitivas, por ejemplo en el caso de fabricación de vehículos que desplazan parte de su producción a otro país para aprovechar los costos más bajos de mano de obra y de ciertos componentes. El ambiente competitivo también varía de otras maneras entre países. Por ejemplo, el mercado doméstico de Estados Unidos es mucho más grande que el de Suecia. Los productores suecos han tenido que volverse mucho más dependientes que los productores estadounidenses de las ventas en el extranjero para distribuir los costos fijos del desarrollo de productos y la producción. 6. ESTRATEGIAS EN EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACION Las estrategias para enfrentar los compromisos internacionales sólidos evolucionan generalmente de manera gradual. Existen algunos patrones generales que son producto del comportamiento de minimización de riesgos. Estos pueden ser: la búsqueda de la expansión pasiva a la activa, o sea que la mayoría de las empresas nuevas se establecen en respuesta a necesidades domésticas y a menudo consideran sólo las oportunidades domésticas hasta que se les presenta una oportunidad en el extranjero; del manejo externo de las operaciones al interno, se presenta cuando inicialmente una empresa recurre a intermediarios extranjeros para manejar las operaciones en el extranjero, y si obtiene grandes resultados, la empresa deseará manejar su operaciones con su propio personal creando el departamento de ventas o compras en el extranjero; modos limitados a extensos de las operaciones; Ubicaciones escasas a numerosas en el extranjero; pasar de ambientes similares a diversos.
7. FUERZAS DE EQUILIBRIO Adicional al efecto de los factores ambientales externos y competitivos, las fuerzas de equilibrio complican la toma de decisiones en los negocios internacionales. La magnitud de una fuerza en comparación con la otra, influye sobre las opciones disponibles para las empresas que compiten internacionalmente, y consisten en instituir prácticas empresariales globales o nacionales; si deben enfocarse en la competitividad nacional o de la empresa, o si deben desarrollar relaciones soberanas o entre países.
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Objetivo: Reconocer el equilibrio dinámico que existe entre predador-presa. Aprender que es y cómo funciona una cadena alimentaria. Desarrollo: Se divide el campo de juego en tres franjas sucesivas. Los participantes deberán dividirse en dos grupos parejos: conejos y zorros. El juego consiste en que los conejos deberán correr desde uno de los sectores extremos del campo hacia el otro atravesando el sector intermedio, para llegar a donde estarán las zanahorias para tomarlas ( comerlas ) y volver al sector inicial. En el sector intermedio los zorros pueden atraparlos ( cazarlos ), ya 5
recursos.
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