Versión : 3.0 Vigente Página 1 de 5 1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO NOMBRE DEL CARGO Analista Consumo Financiero - Economista REPORTA A: Jefe Departamento de Protección al Consumidor Financiero DEPARTAMENTO: Departamento de Protección al Consumidor Financiero División de Consumo Financiero 2. PROPÓSITO GENERAL Elaborar y analizar información económica relevante de manera permanente para contribuir de manera prospectiva a la política de protección e información al consumidor financiero, anticipando posibles problemas de consumo y proponiendo mejoras a los estándares actuales. 3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 1. Monitorear, analizar y sistematizar información micro y macroeconómica relevante, para visualizar el potencial impacto en los consumidores del mercado financiero. Monitorear y hacer seguimiento permanente a variables claves (ej. de SBIF o Banco Central, entre otras), junto a su consecuente sistematización. 2. Elaborar y liderar proyectos de investigación prospectiva en el área del consumo financiero. 3. Analizar documentación económica relevante, analizar bases de datos y sistematizar procedimientos que contribuyan al monitoreo del mercado financiero e identifiquen potenciales practicas lesivas a los derechos de los consumidores. 4. Participar en la elaboración de minutas, informes y estudios de coyuntura económica que contribuyan al monitoreo del mercado, información al consumidor y mejorar los estándares de protección. 5. Analizar, desde la perspectiva económica, normativas y/o consultas de otras instituciones referentes al mercado financiero que puedan afectar los derechos de los consumidores y proponer respuestas y/o cursos de acción institucional. 6. Colaborar activamente en el desarrollo de modelos de estimación de perjuicios, compensaciones económicas y modelos de aplicación de multas a proveedores. 7. Colaborar en la preparación de bases técnicas de licitación para la elaboración de estudios. 8. Participar en las instancias de investigación económica transversal del Sernac.
Versión : 3.0 Vigente Página 2 de 5 9. Verificar y hacer seguimiento a los compromisos acordados con los proveedores en el contexto de mediaciones colectivas y otras acciones, para efectos de evaluar su cumplimiento emitiendo los informes correspondientes. 10. Participar en el proceso de diseño y evaluación de la política de protección, información y educación al consumidor financiero a nivel nacional. 11. Asesorar y colaborar directamente con la jefatura departamental y de división. 12. Representar a la División de Consumo Financiero como contraparte técnica de los proveedores y otros organismos. 13. Colaborar como contraparte técnica del Programa de Educación Financiera. 14. Realizar cualquier otra labor en el ámbito de sus competencias. 4. CLIENTES INTERNOS Jefe Departamento de Protección al Consumidor Financiero. Jefe de División de Consumo Financiero. Fiscalía de Protección Gabinete Departamento de Estudios Departamento de Gestión Territorial y Canales Dirección Nacional EXTERNOS Consumidores de productos financieros. Proveedores de productos financieros. Asociación de Consumidores. Organismos y Servicios públicos fiscalizadores y/o reguladores de productos financieros. Empresas de soporte y servicio a la gestión. Asociaciones gremiales de organismos financieros. Ministerio de Economía Agencias de protección de otros países y centros de estudio.
Versión : 3.0 Vigente Página 3 de 5 5. SUPERVISIÓN SOBRE PERSONAS No Aplica 6. FORMACIÓN ESTUDIOS FORMALES: Ingeniero/a Comercial Mención en Economía, Ingeniero Civil Industrial o carrera afín vinculada a las ciencias económicas, de a lo menos 10 semestres de duración en universidad reconocida por el Estado. Postítulo o postgrado en Economía o Análisis Económico o Finanzas. FORMACIÓN COMPLEMENTARIA: Deseable postgrado en materias como Economía o Análisis Económico o Finanzas. EXPERIENCIA MÍNIMA DESEADA: Al menos dos años de experiencia en universidades o centros de estudios, instituciones financieras, organismos fiscalizadores o de gobierno, empresas o consultoras, vinculados a labores de estudio, desarrollo de productos, elaboración de normativa, evaluación de políticas públicas o investigación de mercado. OTROS: Deseable manejo de softwares estadísticos, SPSS, STATA u otro. Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, macros y otras funciones). Familiaridad con indicadores financieros. Deseable conocimiento teórico: Fundamentos microeconómicos, Economía del comportamiento, Deseable dominio del idioma inglés (hablado y escrito).
Versión : 3.0 Vigente Página 4 de 5 7. COMPETENCIAS REQUERIDAS. Competencias Transversales Compromiso con la organización Probidad Orientación a la resultados de calidad Orientación al cliente/usuario Trabajo de equipo Manejo de conflictos Competencias Específicas Iniciativa Tolerancia al trabajo bajo presión Relación con el entorno y articulación de redes Manejo de crisis y contingencias Innovación y flexibilidad Competencias de Gestión Control de Gestión Mejora continua
Versión : 3.0 Vigente Página 5 de 5 8.- RENTA BRUTA: Contrata profesional Grado 10 $1.435.191 brutos mensuales; más bono trimestral de $971.316 brutos. Disponibilidad inmediata. Jornada Completa de 44 Horas semanales 9.- DE LAS INCOMPATIBILIDADES No podrán postular las personas que presenten alguna de las siguientes inhabilidades establecidas en el artículo 54, 55 y 56 de la Ley Nº 18.575 sobre Bases Generales de la Administración del Estado, que a continuación pasan a expresarse: Tener vigente o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendentes a doscientas unidades tributarias mensuales o más, con esta repartición pública. Tener litigios pendientes con esta institución, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive. Igual prohibición regirá respecto de los directores, administradores, representantes socios titulares del diez por ciento o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendentes a doscientas unidades tributarias mensuales o más litigios pendientes, con este organismo público. Tener la calidad de cónyuge, hijos adoptados, parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive respecto de las autoridades y de los funcionarios directivos, hasta el nivel del jefe de departamento o su equivalente inclusive, de este organismo público. Estar condenado por un crimen o simple delito. Para el caso de los varones, no tener su situación militar al día. Sólo se requerirá certificados fotocopiados y la documentación entregada durante el proceso de evaluación no será devuelta a los postulantes.