Programa Paciente Experto Cataluña Assumpció González Mestre Cap del Programa Pacient Expert Catalunya Responsable línea estratègica Autoresponsabilitat del Pacient i Foment de l Autocura Programa de Prevenció i Atenció a la Cronicitat de Catalunya Barcelona, junio de 2012
Angela Coulter and Jo Ellins (BMJ 2007; 335:24-27). Angela Coulter and Jo Ellins (BMJ 2007; 335:24-27). 2
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Programa Paciente Experto Catalunya Es una iniciativa multidisciplinar, basada en la colaboración paciente-profesional sanitario y en el trabajo de equipo. Incide en el fomento del autocuidado y la mejora de la calidad de vida del paciente. Conducción activa de las sesiones por part del paciente experto. Experiencia de la enfermedad en primera persona. Utilización de un lenguaje propio. El profesional sanitario actúa como observador y solamente interviene en caso que sea necesario. 4
Pacientes Expertos Pacientes Comunidad /Barrio Profesionales del EAP Asociaciones de Pacientes Responsables de la Salud 5
Paciente Experto RESPONSABILIZARSE DE LA ENFERMEDAD Y AUTOCUIDARSE PARTICIPAR EN LA TOMA DE DECISIONES INFORMADAS CONOCER E IDENTIFICAR LOS SÍNTOMAS Y RESPONDER ANTE ELLOS GESTIONAR EL IMPACTO FÍSICO, EMOCIONAL Y SOCIAL DE LA ENFERMEDAD 6
Aprendrer Desde Con En relación a Unos de Otros mediante el intercambio de conocimientos del Paciente Experto con el resto de pacientes, promover cambios de hábitos que mejoren su calidad de vida y la convivencia con la enfermedad. 7
FOMENTAR EL AUTOCUIDADO MEJORAR CUMPLIMIENTO TERAPÉUTICO MEJORAR CALIDAD DE VIDA, CONOCIMIENTOS Y HÁBITOS Y ESTILOS DE VIDA DISMINUIR VISITAS AL MÉDICO/ENFERMERA DE FAMILIA CONSEGUIR IMPLICACIÓN Y SATISFACCIÓN DISMINUIR INGRESOS HOSPITALARIOS I VISITAS A URGÉNCIES PACIENTE PASIVO A PACIENTE ACTIVO 8
Diseño y elaboración de los documentos para Paciente Experto y observadores Guía especifica Material educativo Indicadores y encuestas de evaluación específicos Formularios para la recogida de datos y elaboración de informes 9
9 Sesiones grupales teórico/practicas, dirigidas por el Paciente Experto de 1h 30. Una sesión semanal durante dos meses y medio. Grupo ICC EAP Roquetes - Barcelona 10-12 pacientes por grupo. Garantizar una comunicación fluida y efectiva. Soporte y feedback al Paciente Experto por parte de los observadores. 10
Presentación del Programa Paciente Experto Catalunya al EAP. Cribage de los pacientes del EAP. Formación de los profesionales sanitarios que actuaran de observadores. Sesión informativa para los pacientes del EAP. Selección de los pacientes para constituir el Grupo. Selección del Paciente Experto. Formación en contenidos teóricos y metodología al Paciente Experto por parte de los observadores. Constitución Grupo de pacientes. Inicio del Grupo. 11
Evaluación de las mejoras obtenidas entre inicio y final, y a los 6 y 12 meses de finalizar el programa. Evaluación cuantitativa: Se realiza a partir de encuestas de conocimientos, de hábitos y estilos de vida, de autocuidado y de calidad de vida al inicio y a la finalización del Programa. Encuestas de satisfacción. Comprobación de cambios en frecuentación y en ingresos hospitalarios y visitas a urgencias por descompensaciones comparando un año antes con un año después del inicio de la intervención. Evaluación cualitativa: Se realiza a partir de la opinión y los comentarios de los participantes. 12
Programa Paciente Experto Catalunya Fuente: Programa Pacient Expert ICS.2011 IC ENFERMEDAD DE GHAGAS EPOC FIBROMIÁLGIA TAO ANSIEDAD DESHABITUACIÓN TABÁQUICA DM 2 13
Fuente: Programa Pacient Expert ICS.2011 98 EAP 1 HOSPITAL 1310 PARTICIPANTES 134 GRUPOS 335 PROFESIONALES OBSERVADORES 111 PACIENTES EXPERTOS 14
El Programa Paciente Experto Cataluña es una buena oportunidad para: Mejorar el autocuidado y la calidad de vida. Dotar a los pacientes de un rol más activo y de corresponsabilidad. Paso de modelo paternalista a modelo deliberativo. Fuente: Programa Pacient Expert ICS.2011 Gran implicación de Paciente Experto, pacientes y profesionales. Complicidad del paciente experto con el grupo, utilización del mismo lenguaje. Proceso implementación muy laborioso, pero desarrollo muy satisfactorio. Los resultados obtenidos hasta el momento nos animan a avanzar en esta línea. 15
Cronicitat.salut@gencat.cat www.gencat.cat/salut/pladesalut assumpcio_gonzalez@gencat.cat 16