Ponencia Portales de Colaboración: Una única Solución para diferentes escenarios 2 6 d e E n e r o d e 2 0 1 6
A g e n d a Generix Group en resumen Definiciones y conceptos de Portales Presentación de la oferta de GENERIX Explicaciones Algunos Casos Prácticos R o b e r t o Á l v a r e z Sales Manager Integration & Portal Solutions ralvarez@generixgroup.com
G e n e r i x d e u n v i s t a z o Quíen es Generix? Fabricante líder europeo en soluciones colaborativas para la cadena de suministro Qué ofrecemos? Soluciones para la optimización de procesos que se traduzcan en una mejor respuesta al cliente y un menor coste operativo. Cómo lo hacemos? La Plataforma Colaborativa de Generix facilita la integración de la operativa con sus interlocutores. Nuestros expertos le ayudan a la mejora continúa de sus procesos. 2.015 EBITDA SaaS Bookings 10% 50% +200 Portales de Colaboración 120 Millones Facturas Electrónicas/año 400 Profesionales Intern. Growth Customer retention 30% 97% +5.500 Clientes 20 Millones Mensajes gestionados/día 54M Facturación Anual
P r e s e n c i a I n t e r n a c i o n a l Presencia en +30 paises Fuerte presencia en Europa Presencia significativa en BRIC - Francia - Gran Bretaña - Belgica - Alemania - Suiza - Portugal - España - Italia - Rep. Checa - Eslovaquia - Polonia - Finlandia - Rusia - China - Corea Sur - Tailandia - Australia - Marruecos - Brasil - Argentina 6 Filiales Socios Comerciales
+ d e 5. 5 0 0 c l i e n t e s 70% de los proveedores de la Gran Distribución utilizan las soluciones de Generix Group.
G e n e r i x C o l l a b o r a t i v e B u s i n e s s S o l u t i o n s ERP einvoicing And Portals Cross-channel COLLABORATION SUPPLY CHAIN CROSS CANAL Application and Process Integration Supply & Deliver
Portales de Colaboración
D e f i n i c i o n e s : P o r t a l B 2 B C o l a b o r a t i v o Aplicación web fácilmente accesible por Internet Basada en tecnologías de Internet «Entrada» a un abanico de información, documentos, servicios, aplicaciones colaborativas, foro de intercambios Noción de cuenta de uso, identificación Uso tanto para consulta como interacción Sitio con área pública y privada Los más extendidos son los portales de proveedores
P r i n c i p a l e s c o m p o n e n t e s d e l p o r t a l B 2 B Gestor de procesos: describir, desplegar el proceso empresarial, reglas de gestión, vínculos acciones/eventos Flujo de trabajo: gestionar tareas y derechos asignados a los actores: validar, aumentar, suspender, cumplimentar Base de datos: seguimiento, rastros, índice Archivado de documentos: integridad, almacenamiento legal Consola de administración: gestionar usuarios, consultar los KPI, seguir el despliegue, resolver anomalías, mantener contenidos
CONTENIDO FUNCIONAL O b j e t i v o f u n c i o n a l g l o b a l LOGISTICS Órdenes de transporte Estados de transporte Programación de recepción Programación de recogida Gestión de puertas de almacén Gestión de litigios TOMA DE PEDIDOS Pedidos de venta Seguimiento de pedido Acuses de pedido (R) Albarán de entrega (R) Facturas (R) ORDER TO DELIVERY Pedidos de compra Acuses de pedido Albarán de entrega Etiquetas logísticas Notificación de recepción Trazabilidad de los AVE SUPERVISIÓN ALERTAS RECORDATORIOS Referencial de socios (clientes, proveedores, transportistas ) Referencial de productos Gestión de usuarios SUPPLIER VISIBILITY Ventas en tiendas / salidas de almacén Disparidades Alb.ent. / Alb.rec. Previsiones de ventas KPI E-INVOICING Facturas (adquisición EDI, introducción / upload_scan Notificación de pago Virtualización fiscal Publicación de facturas Archivado Armonización Alb. ent. Litigios de facturas
C o l a b o r a c i ó n : P o r t a l e s B 2 B
C i f r a r l o s b e n e f i c i o s Pedido: 18,50 de ahorro por pedido Notificación de envío: 0,50 por palé Factura electrónica: 14 por factura Cierre de los flujos «order to cash»: 50 de ahorro/pedido Incluyendo: pedido, respuesta, envío, recepción, facturación y notificación de pago Gestión electrónica de fichas de productos: 42 por ficha A lo que se añaden beneficios no cifrables: satisfacción y proximidad del cliente, ventajas competitivas, imagen de empresa, agilidad, mejora general de la calidad, cumplimiento de normativas, seguridad de datos, impacto medioambiental * Estudio Realizado por GS1 Francia
Generix All-in-one Collaborative Platform
G e n e r i x A l l - in- o n e C o l l a b o r a t i v e P l a t f o r m Nombre de la nueva oferta Generix Collaborative Integration nacida de un proyecto de I&D de 4 años Permite conectar, colectar/difundir, desplegar, integrar, colaborar, analizar y supervisar Nueva plataforma tecnológica única: java, open source, NoSQL, full web y nativa SaaS 3 segmentos de mercado: las redes de intercambios EDI/B2B, la integración intercompañias y las aplicaciones colaborativas terceras Cubre el uso de las ofertas existentes (GCI TradeXpress, GCI OD, GCI IMOD, GCI B2B Portal), permitiendo nuevos usos con los beneficios de all-in-one 3 grupos de servicios SaaS : Generix Collaborative Network Generix Collaborative Integration Generix Collaborative Applications 14
La elección tecnológica Componentes IHM Base de datos Compatibles Web 2.0/RWD : Ajax + CSS3, HTML5, JavaScript, Jquerry Componentes JSF Front-end : PrimeFaces Componentes JS/HTML5 graficas de definición de procesos: GoJS GoJS Motores de Servicios Apache Sofware Foundation : ANT, Camel, CXF, Infraestructura/contenedor : Tomcat - Contexto aplicativo: Spring Business Process modeler: Activiti Persistance : Hibernate, JPA, MongoDB Middleware de mensaje : RabbitMQ (AMQP, JMS) Traducción, report : TradeXpress, Eclipse Birt, ThymeLeaf Seguridad y Single Sign On : JAAS, OAUTH, Open ID + Desarrollo e integración continua Gestión proyecto, bug, integración continua : Atlassian/Jira/Bamboo/Fisheye Integración, desarrollo Java : Eclipse Test automáticos : Selenium
La s o l u c i ó n Paper users Subsidiary Applications Corporate Applications Others cloud & B2B providers Web users Customers ERP Generix Collaborative Integration Generix Collaborative Aplications HR Integration Managed Services Paperless Managed Services Purchase to pay Order to Cash Suppliers CRM Regulated flow Managed Services Content Managed Services Reporting & Analytic Managed Services Customer Invoicing Replenishment Supplier Invoicing Supply Chain Mgt WMS TMS G.C.N. Access Chanel On boarding services Web, mobile, IoT Connexions Social, Community Services 3LP Carriers Bank Government 16
Generix Collaborative Applications
L a c o l a b o r a c i ó n e l n u e v o E l D o r a d o? " La colaboración es la próxima revolución en materia de productividad e innovación " Cisco "Las empresas colaborativas son un 5% más rentables y un 6% más productivos que las demás" Universidad de Standford «Logrando aumentar en un 5% el número de sus clientes fieles, una empresa que se apunta a la colaboración puede ver sus beneficios progresar de 25-95 % " HBR De aquí a 2017, para estimular sus ingresos, 84% de las empresas va a desplegar una infraestructura basada en la interconexión contra 38% hoy en día " Equinix "Más un tercio de las empresas que ya están implementando una estrategia de interconexión generan más de $ 10 millones de dólares de ingresos adicionales (58%) y ahorro de costes (42%) con R.O.I. dentro de 4.2 meses de media" Equinix 13 L a s a r q u i t e c t u r a s i n f o r m a t i c a s n o h a n s i d o d i s e ñ a d a s p a r a Pie de página del texto s o p o r t a r l a c o l a b o r a c i ó n
T a l l e r d e D i s e ñ o Taller de Configuración del front office : Creación arborescente, páginas (JSF/Primefaces), integración de componentes, personalización, CSS, Portlets : catalog, orders, desadv, invoic, invrpt, delfor, penality Widgets (imágenes, calendario, RSS, Faq, survey, KPI, ) IHM Web 2.0 Responsive Modelo Funcional XCBL Workflow :validación, modificación, firma, gestión,
G e n e r i x C o l l a b o r a t i v e P u r c h a s e t o P ay Gestión de pedidos proveedores con acuse de recibo, modificaciones, cancelaciones, portfolio de pedidos Business Visibility: Previsiones, estado de ventas de tiendas, salidas de almacenes Flujo Supply Chain: Integración avisos de expedición, edición de etiquetas proveedor, acuse de recibo de las mercancías, gestión Devoluciones,... Gestión de referencial: sociedades, contactos, precios, catálogo de productos por categoría Facturación proveedor: integración de datos, comprobación de coherencia, Auto facturación, subida de estatutos, gestión de litigios, 14
G e n e r i x C o l l a b o r a t i v e O r d e r t o C a s h Captura de pedidos en línea (clientes, fuerza de ventas, agentes, filiales,...) a través de un catálogo personalizado (entrada asistida, libre, a partir de un pedido anterior) Recepción de pedidos Multi canal: EDI, fax, papel, PDF con centralización de las validaciones e integración hacia ERPs Animación de las ventas, privacidad cliente y crecimiento de volumen de negocio: banner promocional, compartir sales kit Seguridad de los intercambios, archivado, trazabilidad, indicador de actividad, Visibilidad compartida en las etapas de tratamiento de los pedidos: modificaciones, envío, trazabilidad logística y facturación al cliente 15
G e n e r i x C o l l a b o r a t i v e C u s t o m e r I n v o i c i n g Desmaterialización simple y fiscal de todas los facturas clientes: EDI, XML, PDF, firma, portal, papel,... Portal de difusión según suscripción del cliente Creación de valor y servicios para los clientes : Facturación a la carta, Indicadores de consumo, gestión de duplicados, archivos Gestión de múltiples procesos de facturación según tipos de Clientes y reglas de negocio asociadas Despliegue de facturas a los clientes, onboarding Producción de originales fiscales, gestión de duplicados electrónicos y archivado 16
G e n e r i x C o l l a b o r a t i v e S u p p l i e r I n v o i c i n g Desmaterialización Simple y fiscal de todas las facturas proveedores : Entrada en Portal, upload de factura, mail con PDF adjunto... Punto de entrada único (OCR, impresora virtual,...) y gestión de procesos de facturación según tipos de proveedores y reglas de negocio asociadas Despliegue de facturas en proveedores, onboarding, difusión de Soluciones Visibilidad Proveedores: validación de facturas según workflow, subida de estados, alertas sobre litigio, gestión de anomalias Producción de originales fiscales cliente ver proveedor, y archivado 17
G e n e r i x C o l l a b o r a t i v e R e p l e n i s h m e n t Gestión las previsiones a partir de información actualizada, del peso de los días de consumo, Estacionalidad Cálculo de las necesidades y pedido en base a las informaciones de stock, previsiones, stock en transito y por unidad logística Optimización de las entregas según recurso logístico, llenado de camión y eficiencia en la entrega Gestión de la Planificación: Previsión de futuros pedidos, optimización de Producción y Logística Reports e indicadores de rendimiento a través de un motor de business inteligence Gestión promociones: reposición, gestión de substitución, programación de entregas 18
G e n e r i x C o l l a b o r a t i v e S u p p l y C h a i n M g t Easy Order Tracking : Monitorización en tiempo real de las operaciones de preparación de los transportistas y el servicio de seguimiento para clientes Gestión de docks/slots : gestión de citas de transportistas/proveedorores, reserva de espacios de descargas, gestión de prioridades Torre de Control: Visibilidad completa sobre todas las operaciones de una cadena de suministro extendida y multicapa (3PL, transportistas, empresas de logística, clientes, proveedores, carga,...) Logistic Order Management proveedores: visibilidad del stock en toda la red, gestión de plazos de entrega, seguimiento del envío,... 25 Gestión de la actividad logística: análisis de comportamiento de los interlocutores, monitorización KPI s, gestión de penalizaciones de, gestión de riesgos / alertas,
Casos de Éxito
A l g u n a s R e f e r e n c i a s P o r t a l e s C o l a b o r a c i ó n
R e f e r e n c i a s r e c i e n t e s P o r t a l e s C o l a b o r a c i ó n.
P r o y e c t o P u r c h a s e t o P a y Único site con diferentes áreas Procesamiento de Pedidos: Notificación, Publicación, Alertas, Descarga formato estándar, Modificación de Pedidos Preparación de Albaranes incluyendo etiquetas y SSCC Preparación de Facturas Gestión de Movimiento de Stocks f
P r o y e c t o P u r c h a s e t o P a y
P r o y e c t o E - i n v o i c i n g C l i e n t e s Unificación Facturación Electrónica Clientes -> 9 Países a nivel mundial Gestión más de 20 millones de facturas al año 7.000 clientes B2B Descarga de facturas legales (acorde normativas específicas), en formato legible e integrable según varios formatos f
P r o y e c t o E - i n v o i c i n g C l i e n t e s
P r o y e c t o O r d e r t o C a s h Gestión rápida de Pedidos para Tiendas y Distribuidores Despliegue en 10 países a nivel europeo Utilizado por el equipo de Ventas Procesamiento de más de 300.000 pedidos anualmente Integración Dispositivos móviles f
P r o y e c t o O r d e r t o C a s h
P r o y e c t o E - i n v o i c i n g P r o v e e d o r e s Integración con todo su ecosistema de Proveedores Gestión de facturas independientemente del formato: Web, EDI, Introducción manual, Papel (Fase II) Integración con el ERP Workflows de Validación en función de casuísticas específicas f
P r o y e c t o E - i n v o i c i n g P r o v e e d o r e s
P r o y e c t o E a s y O r d e r T r a c k i n g Portal de gestión y trazabilidad de Pedidos Integrado con el Sistema de Gestión de Amacenes de Leroy (Tecnología de Generix) Faltantes de Preparación, Litigios de Recepción, Gestión de los stocks f
P r o y e c t o E a s y O r d e r T r a c k i n g
P r o y e c t o P o r t a l d e D i s t r i b u i d o r e s Portal de Distribuidores Cerca de 100 empresas conectadas Información de Pedidos y Stock de Productos Ampliación para realización de Pedidos Online f
P r o y e c t o P o r t a l d e D i s t r i b u i d o r e s
P r o y e c t o P u r c h a s e t o P a y Portal Colaborativo de Proveedores Validación Total o Parcial de Pedidos. Visibilidad Stocks de Seguridad. Proveedores encargados Aprovisionamiento Integración para Visualización Gestión EDIFACT Calendario descargas en Muelle f
P r o y e c t o P u r c h a s e t o P a y
A l g u n a P r e g u n t a?
M U C H A S G R A C I A S Roberto Álvarez Sales Manager Integration & Portal Solutions @GenerixGroupFR generixgroup.com