RESOLUCION Nº 300/03 PROGRAMA DE: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION CODIGO: 10 CICLO: Administrativo - contable CARACTER: Teórico Profesor Adjunto Regular a cargo Contador Público Jorge Oscar ROMO OBJETIVO; Que el estudiante logre identificar y comprender: los fenómenos organizativos y su evolución, abordando el conocimiento sobre la administración y su objetivo de estudio: las organizaciones, los sistemas de información, su conformación y aplicación, como apoyo a la toma de decisiones de los administradores, el comportamiento ético y la responsabilidad social de las organizaciones con y sin fines de lucro; el diseño de las estructuras y procesos organizacionales y su aplicación en distintos entes. CONTENIDO MINIMO: Administración: concepto y objeto de estudio. Organizaciones: Concepto, características y tipología, objetivos, relación con su medio ambiente. Diseño de las organizaciones; estructuras y procesos funcionales generales y especiales, planeamiento, control, proceso decisorio y el proceso de influencia. Evolución del conocimiento administrativo. Sistemas de información: introducción al análisis y diseño de sistemas de información, concepto y tipos de información y niveles de decisión, la información integral. Descripción de los sistemas de información gerencial. Responsabilidad social. El comportamiento ético de las organizaciones. Organizaciones sin fines de lucro. Empresas de familia: concepto, significación en el marco de las pequeñas y medianas empresas y aspectos especiales de su gestión. 1
UNIDAD 1: La Administración. Concepto, y objeto de estudio. Los procesos de la administración. El Administrador: roles y habilidades. Los niveles de la administración. La administración como disciplina y su relación con otras ciencias. UNIDAD 2: Las organizaciones. Las organizaciones: concepto, elementos y características. Los subsistemas de la organización: modelos y realidad. Tipología de las organizaciones. La tarea directiva y el cambio en la organización. Las organizaciones argentinas: características de su composición y gestión. UNIDAD 3: El Medio Externo y la Organización El medio externo y la organización: Relaciones e influencias. Las condiciones del medio externo: políticas, económicas, demográficas, culturales y sociales. La organización como sistema: concepto y relaciones. El cambio en las organizaciones: concepto, sus elementos y formas de adaptación. UNIDAD 4: Los objetivos de la Organización La determinación de los objetivos: etapas de negociación, estabilidad y ajuste. Objetivos organizacionales y objetivos individuales. La viabilidad de la organización y sus objetivos. Características de los objetivos organizacionales: requisitos para su fijación La evaluación de los objetivos: parámetros y eficacia. UNIDAD 5: Arquitectura organizacional. Los principios de la organización formal. Elementos para la determinación de la estructura organizacional. Elementos de la estructura formal: manuales, organigramas, cursogramas y diagramas de flujo de proceso. La organización informal: concepto y su relación con la estructura formal. 2
UNIDAD 6: Teoría de las Decisiones y Sistemas de Información La toma de decisiones: tipología de las decisiones, niveles de decisiones, el proceso dicisorio. Los sistemas de información para la administración: fuentes y procesamiento de datos, las cualidades de la información. El diseño de los sistemas de información: aspectos principales, el ciclo de la información. Los sistemas de información gerencial: definición y características. UNIDAD 7: Planificación y control El planeamiento: concepto, objetivo, límites y función del planeamiento. Metodología y formas del planeamiento. El proceso de control: concepto y tipo de controles. Herramientas de control: conceptos y aplicaciones. El planeamiento, la gestión y la evaluación. UNIDAD 8: El Proceso de influencia La conducta humana en la organización: individual, interpersonal y grupal. La motivación: concepto y teorías aplicadas. El conflicto en la organización: concepto, causas y alternativas de tratamiento. La dirección y la comunicación: niveles de dirección, tipos de dirección y los procesos de dirección. La cultura y el clima organizacional. UNIDAD 9: Responsabilidad Social y Etica La responsabilidad social de las organizaciones: opiniones de los pensadores y dimensiones. La ética y el administrador: conductas vinculadas con la ética. La ética y la competencia. La participación del personal en las organizaciones. La capacidad de respuesta social de las empresas. UNIDAD 10: Organizaciones son fines de lucro y empresas familiares Las organizaciones son fines de lucro: concepto, características y pautas de gestión. 3
La administración en las organizaciones sin fines de lucro; planificación, gestión y evaluación. Las empresas de familia; características particulares, aspectos críticos. Las empresas de familia: importancia de su contribución a la sociedad. La dinámica de la familia y la empresa; relaciones, conflictos, el proceso de sucesión. UNIDAD 11: La evolución del conocimiento administrativo La naturaleza del conocimiento administrativo: naturaleza, origen y evolución. El enfoque clásico de la administración. El enfoque neoclásico de la administración. Los aportes de otras ciencias a la administración: enfoque estructuralista, escuela sociológica y escuela psicológica. La escuela Teoría de la Organización. La Teoría General de los Sistemas y la Administración. La Teoría de la Contingencia. El pensamiento actual en administración y perspectivas. 4
BIBLIOGRAFIA UNIDAD I : ALVAREZ, Héctor Felipe: Principios de Administración. Ediciones SOLANA, Ricardo: Administración. Ediciones Interoceánica. BARCOS, Santiago y Otros. Qué es Administración Edic. Macchi, 1998. BUNGE, Mario Status epistemológico de la Administración. Revista de la Administración de Empresas Tomo XI. Bibliografía complementaria UNIDAD II : DRUCKER, Meter: La Gerencia, tareas, responsabilidades y prácticas. Ed. El Ateneo. DRUCKER, Meter: Las nuevas realidades Ed. Sudamericana. ETZIONI, Amitai Organizaciones Modernas. Edit. UTHEA. 1975. CHIAVENATTO, Adalberto Editorial Mc Graw Hill. ETKIN, Jorge: Polìtica, Gobierno y Gerencia de las organizaciones Prentice Hall. UNIDAD III : 5
SERRA, Roberto y KASTIKA, Eduardo Estructuras empresarias dinámicas. Edic. Macchi. STONER, James; FREEMAN, Edgard y Otro Administración Prentice Hall 1966. UNIDAD IV ETKIN, Jorge: La viabilidad de las organizaciones Edic. Macchi. CHIAVENATTO, Adalberto Editorial Mc Graw Hill. UNIDAD V SERRA, Roberto Y Otro Reestructurando empresas Edic. Macchi. STONER, James; FREEMAN, Edgard y Otro Administración Prentice Hall 1966. MINTZBERG, Henry: Diseño de Organizaciones eficientes. Edit. El Ateneo. 6
UNIDAD VI LUCAS, Henry C.: Conceptos de los sistemas de información para la Administración. Edic.mc Graw Hill. MCLEOD, Raymond: Sistemas de Información Gerencial. Edit. Pearson Educación SIMON, Herbert El comportamiento administrativo Ed Aguilar. STONER, James; FREEMAN, Edgard y Otro Administración Prentice Hall 1966. UNIDAD VII DRUCKER, Meter: La Gerencia, tareas, responsabilidades y prácticas. Ed. El Ateneo. HERRSCHER, Enrique Pensamiento Sistémico Edic. Gránica. UNIDAD VIII ROBBINS, Stephen: El comportamiento organizacional. Edit. Prentice Hall. 7
SIMON, Herbert El comportamiento administrativo Ed Aguilar SCOTT y MITCHELL Sociología de la organización Ed. El Ateneo 1976. SOLANA, Ricardo Administración Ediciones Interoceánica. UNIDAD IX ETKIN, Jorge: Política, Gobierno y Gerencia de las organizaciones Prentice Hall. GORE, Ernesto Conocimiento colectivo Ediciones Gránica. ETKIN, Jorge: La doble moral de las organizaciones Edit. Macchi. DAVENPORT, Thomas y Otros Conocimiento en acción Prentice Hall. DRUCKER, Peter La sociedad postcapitalista Edic. Sudamericana 1993. UNIDAD X ETKIN, Jorge: Política, Gobierno y Gerencia de las organizaciones Prentice Hall. MARTINEZ NOGUEIRA, Roberto: Empresas de Familia. Ediciones Gránica. SECRETARIA DE EXTENSION UNIVERSITARIA Entidades sin fines de lucro EUDEBA. ROSEMBAT, Paul y Otros La familia en la empresa Edit. El Ateneo 1995. DRUCKER, Meter: La gerencia en las empresas sin fines de lucro Edic. Sudamericana. 8
UNIDAD XI CHIAVENATTO, Adalberto Editorial Mc Graw Hill. KLIKSBERG, Bernardo El pensamiento administrativo Ed. Aguilar. HERRSCHER, Enrique de empresas Edic. Gránica. HERRSCHER, Enrique Pensamiento Sistémico Edic. Gránica. 9