Negocios I Marcas I Branding Branding web Identidad visual Nombre y Apellido del alumno: Azul Pedreira Carrera: Relaciones Públicas Asignatura: Comercialización I Profesora: Thais Calderon 1
Negocios I Marcas I Branding Branding web. Identidad visual Resumen El siguiente ensayo se enfocara en la investigación y el análisis de la empresa Mandey design. Como toda empresa en crecimiento Mandey tiene un desarrollo que busca identificarse y diferenciarse a través del trabajo realizado. Principalmente brinda identidad visual a través del diseño, la comunicación y la creatividad. Analizaremos su desarrollo e innovación tanto en sus trabajos como en su forma de distinguir a aquellas organizaciones que las eligen para mostrar a los diferentes públicos una identidad acertada. El mismo estudio se realizara conociendo los trabajos realizados por el estudio en su corta trayectoria. Definiremos los distintos servicios que Mandey design ofrece en el mercado dentro del área identidad visual. El contenido de este ensayo se relaciona de forma directa con las materias Relaciones Públicas y Taller de Comunicación ya que en ambos casos se estudia tanto la identidad corporativa como la identidad visual como un todo. Es decir tiene un gran foco en la relación con los públicos y la percepción que los mismos absorben de las marcas gracias a la identidad visual de las mismas. Palabras clave Arte-Branding-Creatividad- Diseño-Fotografía-Identidad- Imagen-Innovación- Investigación- Percepción- Productos-Públicos-Publicidad-Redes Sociales-Servicio- Visual-Web. 2
Desarrollo Identidad visual Es la representación visual de una organización, incluyendo su logo, diseño, tipografía y colores. En conjunto reflejan la filosofía y los valores de la organización. La identidad visual es la capacidad de poseer signos que identifiquen y diferencien a las empresas frente al mercado. La identidad visual son los rasgos visualmente reconocidos por el público que sirven como identificación de una organización. Actúan como estimulo recordatorio. Es el reflejo visual de la identidad corporativa de la organización. La identidad visual es muy importante: los seres humanos utilizan para identificación y reconocimiento fundamentalmente el sentido de la vista. Proporciona a la organización una forma de identificación (la hace reconocible frente a otras muchas organizaciones. La primera impresión es muy importante, y en muchos casos esta primera toma de contacto se realiza a través de un anuncio, un folleto.. es decir, a través de un medio visual. Una identidad visual homogénea y clara, identificable y perdurable en el tiempo, se traduce en buena reputación para la organización (transmite confianza)la identidad visual facilita la interacción desde el exterior, por ejemplo ayuda a entender la estructura de la organización: sus entidades, productos, servicios. Ayuda a que los integrantes de la organización (propietarios, accionistas, empleados) sientan que forman parte de un equipo. La identidad visual de una organización (extensible a productos y servicios concretos) se recoge normalmente en un documento llamado Manual de Identidad Visual Corporativa, que establece la definición de la marca (identidad) especificando colores y tipografías concretas, así como las líneas maestras de uso de la marca (cómo se puede usar y cómo no se debe usar). 3
El manual de identidad visual corporativa también puede incluir aplicaciones de la marca, por ejemplo para papelería corporativa (tarjetas de visita, sobres, membretes, facturas), para elementos de publicidad, para vestimenta y uniformes de los empleados, para los vehículos de la empresa, etc. La identidad institucional es definida por Justo Villafañe como el conjunto de rasgos y atributos que definen la esencia de la organización; lo que es y pretende ser, su ser histórico, filosófico, ético y de comportamiento. Cabe destacar que esta definición es más amplia ya que nos narra el concepto de identidad de toda una empresa, no deja de lado su lado ético y filosófico, y por supuesto abarca también sus rasgos como imagen. Abarca todas aquellas percepciones que tienen los públicos con respecto a las organizaciones, dentro de ellas su identidad visual. Todas las organizaciones, no importa su tamaño, deberían cuidar su identidad visual, de la misma forma que cuidan la relación con sus clientes y proveedores, o la calidad de sus productos y servicios. Branding El concepto de branding significa la representación de marcas. El mismo se puede aplicar tanto a marca institucional (el nombre) como a marcas de productos (una línea de productos dentro de otra marca). El branding consiste en distintos pasos. Se ocupa de crear un nombre a la marca, brindarle al mismo a través del diseño una identidad corporativa y a la vez un posicionamiento. Estos factores ayudaran a que la empresa logre un posicionamiento como marca y tenga su propia imagen creada por la percepción de los públicos. En muchos casos el branding es la suma de los considerados tangibles e intangibles tales como sus productos, servicios, publicidad, cultura, etc. 4
La historia de Mandey design Mandey es un estudio creativo, de diseño, publicidad y fotografía. Estamos radicados en Buenos Aires y nos especializamos en hacer diseño de todo tipo; web, branding, ilustración, editorial, packaging, dirección de arte, styling, moda, fotografía y producciones. En pocas palabras, somos un universo creativo. Surge a principios del año 2012 de la mano de dos amigas. Toia Michelson y Lucia Paolucci no solo compartieron el mismo colegio secundario sino también gran parte de la vida Universitaria.Tanto Lucia como Toia son diseñadoras gráficas graduadas en la Universidad de Palermo. A lo largo de su carrera se capacitaron de manera profesional y laboral en distintos estudios de diseño hasta que tomaron la decisión de formar juntas su propio emprendimiento. Ambas encontraron su veta en la comunicación a través del diseño y gracias a sus inquietudes surge Mandey design. Buscaban un proyecto free lance que les permita seguir perfeccionándose en el área del diseño, el arte y la fotografía. Buscábamos brindar un servicio más integral del que ofrecen los estudios en general, afirma Toia Michelson. En este último tiempo incluyeron a la fotógrafa, Malena Bollini. Hoy en día buscan crecer en distintos campos relacionados con todo lo que es diseño, marketing y publicidad, para poder brindar a los clientes no solo la parte de imagen, sino también comunicación que acompaña a la imagen. En el presente su mayor desafío fue desarrollar un proyecto para la marca internacional Natura. Como principal desafío describen el concepto de ver más allá de la imagen, que la marca no solo sea armoniosa estéticamente sino que comunique lo que el cliente quiere que el público perciba, lo cual debe trascender de la imagen. 5
Servicios de Mandey Herramientas de Marketing: Mandey design ofrece el servicio de identidad visual para organizaciones. Ofrece marcar la identidad visual de una empresa a través del diseño y la creatividad. Logra sus objetivos en cuanto a imagen tanto con productos como con servicios. Mandey realiza servicios como el de construcción y diseño de páginas web, comunicación a través de redes sociales, productos personalizados, trabajo editorial, diseño y fotografía. Análisis FODA Fortaleza: excelente calidad de diseño y creatividad. Gracias a los estudios realizados por las diseñadoras que conforman Mandey y su juventud el diseño y la creatividad se destaca la empresa con un aire fresco y prometedor. Oportunidad: productos y servicios novedosos y con alto nivel de diseño. Debilidad: nuevas en el mercado. Amenazas: hoy en día hay una demanda cada vez mas mayor de servicios relacionados a la imagen e identidad de las organizaciones lo cual despierta a la oferta y comienzan a surgir estudios y agencias que ofrecen este tipo de servicios ya que es algo que se busca con mayor énfasis en esta nueva era que se ve totalmente ligada a lo visual. Segmentación del mercado: Mandey ofrece sus productos y servicios a todas aquellas empresas que estén en la búsqueda tanto de mejorar su identidad visual como de lanzarse al mercado con características que las distingan y beneficien en cuanto a diseño. Para cada mercado Mandey realiza una propuesta distinta, ya sea en base al producto o envase al público con el que su cliente se quiere comunicar. 6
En cuanto a las distintas formas de segmentar en el caso de Mandey no hay una preferencia en cuanto a las formas duras de segmentación del target. En cuanto a las blandas podemos decir que Mandey busca clientes que busquen brindar al público una imagen creativa, distinta que a la vez identifique a la empresa y sea única. Mandey design se comunica con el público a través de su página web y facebook para que estos estén al tanto de sus nuevos trabajos. Identidad visual creada por Mandey Mandey design se caracteriza por la identidad visual que crea en cuanto a redes sociales y branding para empresas. Al estudiar sus proyectos podemos ver como muchos comparten una línea que las caracteriza, pero al mismo tiempo las diferencia. Sus características surgen gracias a la armonía y creatividad de sus elecciones a la hora de crear un diseño de marca. Una de las principales servicios que brinda el estudio es el branding. Utiliza tanto elementos del área de la comunicación como productos ligados al cliente. Utilizan herramientas como redes sociales, folletos, tarjetas personales y marchandising. Creación de marca y logotipo es otro fuerte del estudio de diseño en cuestion. Buscan satisfacer el gusto del cliente y la normativa que el mismo quiere para su empresa. Es una tarea que requiere de una comunicación y trabajo dinámico con el cliente para poder entenderse y así poder a través del diseño crear una marca, es decir un logotipo e isologotipo con el cual el cliente este más que satisfecho. Diseño y edición editorial es otro de los servicios que brinda Mandey. Tímidamente comenzaron a crear diseños para revistas siempre de la mano de la creatividad, buscando distinción ante todo. 7
Competencia A la hora de hablar de competencia cabe destacar que la cantidad de estudios de diseño que existen hoy en día es numerosa y como consecuencia de la demanda cada vez va a ser mayor la cantidad de agencias que se dediquen a ofrecer crear marcas. Con el crecimiento y surgimiento de nuevas carreras universitarias tanto de grado como terciarias en el área de la comunicación y el diseño son cada vez mas los profesionales que ofrecen este tipo de servicios. Mandey busca diferenciarse de su competencia brindando un ambiente distendido y creativo a su cliente. Desde el primer contacto con sus clientes busca generar un vinculo agradable con sus futuros clientes, en donde la buena comunicación debe predominar ante todo. Para diferenciarse del resto de sus competidores Mandey se perfeccionaliza día a día y busca ser cada vez mas integral. Siempre se encuentran abiertos a ideas de sus clientes ya que en muchos casos los mismos plantean ideas innovadoras las cuales junto con el diseño y la creatividad que Mandey ofrece surgen nuevas formas de comunicación con los clientes y es allí donde se encuentra la distinción. En comparación con otros estudios, Mandey no busca simplemente crear un logotipo o un isologotipo para sus clientes o mismo crear una plataforma web. Mandey busca diferenciarse con el diseño y el arte. Busca que aquellos servicios que crea para sus clientes sean únicos y tengan un valor agregado. Conclusión A lo largo del ensayo se vio la gran importancia tiene hoy en día la identidad visual de una empresa y como las empresas que buscan no quedarse atrás sienten la necesidad de generar una identidad visual beneficiosa para su empresa. Hoy en día la demanda ha crecido y todas las grandes empresas hacen foco en su identidad visual y 8
todos aquellos que la rodea. Las Pymes no pretenden quedarse atrás y también buscan diferenciarse e identificarse gracias a una identidad visual. Las empresas como Mandey tienen mucho que ofrecer y mucho que desarrollar, es por ello que deben estar en contacto con el arte, la fotografía y la creatividad constantemente para atraer al público de sus clientes y así satisfacer sus necesidades en cuanto a la imagen de marca. 9
Anexo Identidad visual creada por Mandey 10
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Bibliografía Xifra, Jordi, Tecnicas de las Relaciones Públicas, Editorial UOC, Barcelona, España, 2009. Capriotti, Paul, Branding Corporativo,Chile, 2009 Colección de Libros de la Empresa, Santiago, Chile, 2009. Mandey design, About us, 2010. Disponible en la web: http://www.mandey.com.ar/ Identidad Visual, España,2012. Disponible en la Web: http://www.e02.es/ Identidad visual y corporativa, 2012. Disponible en la Web : http://www.revistaletreros.com/pdf/77-38a43.pdf Identidad e imagen, Buenos Aires, 2013. Disponible en la Web: http://www.rrppnet.com.ar/imagencorporativares.htm 13