Lisandro Eduardo Aranda www.eduardoaranda.com
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Introducción Bienvenido querido emprendedor, estas a punto de conocer todos los conceptos necesarios para comprender al máximo el marketing online, si bien estoy seguro que en este reporte no se encuentran todos los conceptos, porque estos se actualizan constantemente, estoy seguro de que aquí encontraras todo lo necesario para iniciar tu negocio online. La decisión de hacer este reporte, es justamente para que sepas con que estas trabajando y en caso de que quieras ampliar la información de algunos de estos conceptos, tengas una breve idea y básicamente sepas de que se trata. Este reporte, lo pudiste haber adquirido individualmente, sin embargo, el mismo se encuentra adherido al curso Ganar Dinero en Internet, que ofrezco gratuitamente en: www.ganardineroeninternet.eduardoaranda.com y si no has participado en este curso, te invito a hacerlo, puesto que te va a ayudar mucho en tus emprendimientos y aprenderás mis métodos para ganar dinero en Internet. Dividí este reporte en 4 secciones importantes, que las veras más adelante, pero antes de que comiences la lectura, quiero aclararte que la ultima sección Edición Web puede parecerte confuso aún si eres novato, y no te quedará del todo claro, pero esto no significa que sea esencial, para tu negocio online, seria bueno que lo entiendas mas adelante, pero tranquilamente puedes empezar sin saber esos conceptos, no obstante nunca esta demás leerlos para saber de que están hablando, los expertos cuando encuentras en Internet. Si, te recomiendo que te interiorices en HTML, que te servirá de mucho para avanzar tu negocio. Finalmente, si quieres profundizar algún concepto o saber de algún otro tema, ingresa a mi blog personal, www.eduardoaranda.com y realízame todas las consultas que quieras. Espero que este reporte te sea de utilidad. Lisandro Eduardo Aranda www.eduardoaranda.com
MARKETING Y SUS COMPLEMENTOS Marketing o Mercadotecnia: El Marketing se define como una ciencia del área de Administración, que incluye: estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. Marketing Online o Mercadotecnia en Internet: La mercadotecnia en Internet es el estudio de las técnicas del uso de Internet para publicitar y vender productos y servicios. La Mercadotecnia en Internet incluye la publicidad por clic, los avisos en páginas web, los envíos de correo masivos, el marketing en buscadores (incluyendo la optimización en buscadores), la utilización de redes sociales y la mercadotecnia de bitácoras (blogs). Marketing de Afiliación: El marketing de afiliación consiste en un canal de publicidad y ventas on-line en el que los anunciantes (comerciantes on-line que venden productos o servicios) pagan a los publishers (compañías independientes que promocionan los productos o servicios de un anunciante en su sitio Web) sólo por los resultados, por cada visitante que realiza una compra o rellena un formulario, y no simplemente por llegar a un público objetivo. Este modelo de "pago por resultados" constituye, en esencia, la versión moderna del modelo de "comisión de intermediario" (finders-fee), en el que las personas o compañías que captan nuevos clientes a través de un programa reciben una remuneración por ello. En el caso del marketing de afiliación, la diferencia consiste en que los anunciantes sólo pagan a los publishers cuando la captación de nuevos clientes se produce como resultado una venta o el acceso de un cliente potencial, esto lo convierte en un entorno de bajo riesgo y alto beneficio para ambas partes. Marketing con los Derechos de Reventa: Se llama así a las estrategias de mercadotecnia implementadas, únicamente para el beneficio de la comercialización de cualquier producto que contenga derechos de reventa, ya sea: Master, Básicos, de Cesión Gratuita o PLR. Derechos de Reventa: Documento en el cual se establece las cláusulas, bajo las cuales se permite, al poseedor del mismo revender dicho producto, expreso en ese documento. Pueden ser de tipo: Derechos de Reventa Master, Derechos de Reventa Básicos, Derechos de Reventa de Cesión Gratuita, Derechos de Etiqueta Privada o PLR. Derechos de Reventa Básicos: Documento que permite revender tus productos adquiridos, quedándote así con el 100% de las ganancias, pero no podrás vender los derechos de reventa que tú adquiriste con el producto. Derechos de Reventa Master: Documento que permite adquirir el producto con sus derechos de reventa, quedarse con el 100% de las ganancias y vendérselo a otro, para que también pueda revenderlo ganando este el 100% de los beneficios también. En otras palabras lo venderá con los mismos derechos de reventa que usted adquirió. Derechos de Reventa con etiqueta privada (PLR Private Label Rights ): Documento que permite modificar el producto a su antojo,
publicarlo como suyo, etc. Hay pocos en el mercado pero son ampliamente buscados. Derechos de Reventa de cesión gratuita: Los productos que adquieras con este derecho, los podrás ofrecer como regalo en tu web o en tu lista de suscriptores, muchos de los tipos anteriores también traen estos derechos acompañados. MLM (Marketing Multinivel o Network Marketing): Las ventas directas son un modelo de negocio. En éste modelo, una persona se asocia con una compañía padre como independiente o franquiciado y recibe una compensación basada en la venta de productos o servicios personales y de los demás miembros asociados mediante dicha persona. Marketing de Atracción: Conjunto de estrategias y técnicas de mercadotecnia que tienen como objetivo, (tal cual su nombre lo señala) atraer nuevos clientes. Marketing con Videos o Video Marketing: Video marketing es el uso de la imagen audiovisual, principalmente a través de la red, para lograr objetivos dentro de una estrategia de marketing. Muchas veces, se lo puede tomar en conjunto, como herramienta del marketing de atracción. Marketing con Redes Sociales: Es el uso de las redes sociales, como Facebook, Twitter, You Tube, My Space, etc. Para lograr objetivos de comercialización de diferentes productos y de la obtención de prospectos. Branding Personal o Marca Personal: Una Marca Personal consiste en identificar y comunicar las características que nos hacen sobresalir, ser relevantes, diferentes y visibles en un entorno homogéneo, competitivo y cambiante. Branding Empresarial o Marca Empresarial: Una Marca Empresarial consiste en identificar y comunicar las características que hacen sobresalir, ser relevante, diferente y visible en un entorno homogéneo, competitivo y cambiante a una empresa y/o organización. Marketing Directo: Es un sistema interactivo que utiliza uno o más medios de comunicación para obtener una respuesta medible en un público objetivo. Correo Directo o Mailing: Es una variedad de marketing directo que consiste en enviar información publicitaria por correo postal o correo electrónico; esto es, un folleto publicitario que suele ir acompañado de una carta personalizada. Tanto el folleto como la carta son creaciones publicitarias que muestran los beneficios o ventajas de determinado producto. Email Marketing: Es una forma de marketing directo que utiliza el correo electrónico como medio de comunicación comercial o comunicación de mensajes a una audiencia especifica.
CONCEPTOS ESENCIALES Autorresponder: Se trata de un programa que captura el email de los visitantes al suscribirse a un mini-curso o boletín, generalmente por medio de un formulario, y luego reciben una serie de emails pre-escritos. Esos emails educan e informan a los suscriptores sobre algún producto o servicio que se ofrezca. Landing Page o Pagina de Aterrizaje: Se denomina asi a una página web a la que una persona llega, después de haber pulsado en el enlace de algún banner o anuncio de texto situado en otra página web o portal de Internet. Sales Page o Carta de Ventas: Se refiere al conjunto de textos y gráficos que componen la presentación de una oferta de un producto, servicio o recurso en una página web. Mantiene una estructura jerarquizada en diferentes compartimentos con objetivos diferenciados para cada uno de ellos y cuyo fin último es llevar al prospecto a tomar una determinada acción: De suscripción o compra. Google AdWords: Es el método que utiliza Google para hacer publicidad patrocinada, cuenta con enormes cantidades de clientes con webs de todo tipo y de todas partes del mundo. Son anuncios que se muestran de forma relevante en los resultados de la búsqueda del usuario (por ej., si el usuario buscó "coches", a la derecha o arriba de las páginas indexadas por PageRank aparecerán anuncios referentes a "coches"). Google cobra al cliente por cada clic hecho sobre su anuncio. AdWords no solo aparece en el buscador Google, sino también en las patrocinadas por AdSense si el contenido de dichas webs se relacionan con el de la web del cliente. Google AdSense: Es un sistema de publicidad ideado por Google; los webmasters pueden unirse a este sistema para activar textos e imágenes publicitarias en sus páginas web. Estos anuncios están administrados por Google y generan ingresos basándose en los clicks de los visitantes de la página y en las visualizaciones de la misma (impresiones). PPC (Pago Por Click): Se refiere a que se paga por cada click que algún visitante de en un cierto anuncio, o enlace. CPC (Costo Por Click): Se refiere a lo que cuesta, cada vez que un visitante haga click en un cierto anuncio, o enlace. CPA (Costo Por Acción): Se refiere a lo que cuesta, cada vez que un visitante complemente alguna acción específica, como por ejemplo, completar algún formulario, o jugar algún juego, etc. CTR (Click Through Rate Porcentaje de Clicks): Número de clicks que recibe un anuncio dividido entre el número de veces que dicho anuncio se muestra (impresiones) en la red de búsqueda de Google únicamente. Los
anuncios y las palabras clave tienen sus propios porcentajes de clicks (CTR), que son decisivos para el rendimiento de la campaña. CPM (Costo Por Mil): Es una medida utilizada comúnmente en la publicidad. En latín significa mille mil, por lo tanto, los medios de CPM coste por cada mil. En lugar de un coste absoluto, CPM calcula que el costo por cada 1000 visitas del anuncio. SEO (Search Engine Optimization - posicionamiento en buscadores): Es el resultado de la recuperación de información en la base de datos de los grandes motores de búsqueda de Internet por el uso de algoritmos de búsqueda en el software. BrainStorming (Lluvia de Ideas): La lluvia de ideas (en inglés brainstorming), también denominada tormenta de ideas, es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. La lluvia de ideas es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado. Mastermind (Mente Maestra): En marketing, es un grupo de 2 o más personas que se conjuntan para intercambiar ideas, planes, proyectos, etc. En el marketing Online, se puede clasificar en: mastermind temporal y Estable. Copywriting: Es el proceso de escribir algo con el objeto de promover una persona, un negocio, una opinión, o una idea. Puede ser implementado mediante puro texto, como anuncio en la radio o en la televisión, en un email, en una pagina web y en una variedad de otros medios. El propósito principal de esta manera de escribir es la comercialización, o promocionar algo. Se trata de persuadir al lector u oyente a actuar.
PLATAFORMAS DE PAGO Y GENERACIÓN DE CONTENIDO Click Bank: Es un servidor de pagos, con programa de afiliados incluido, sirve tanto como para vendedores como para quienes busquen ganar dinero, mediante marketing de afiliados. Con años de experiencia. Plimus: Es un servidor de pagos, con programa de afiliados incluido, sirve tanto como para vendedores como para quienes busquen ganar dinero, mediante marketing de afiliados. No es una plataforma tan experimentada como la anterior, pero tiene mayores posibilidades de personalización y facilidades de cobro. Pay Pal: Es la plataforma de pagos y ventas en líneas mas utilizada en Internet, con la única desventaja, de que aun no esta disponible para todos los países, como plataforma de venta, si de pago. 2Check Out: Es la plataforma de pago, mas utilizada en Europa, con la facilidad de cobrar a través de cajeros automáticos, a través de una tarjeta Payoneer. Payoneer: Tarjeta prepago, para retirar el dinero de diferentes cajeros automáticos, asociada con empresas como: 2Check Out, Plimus, etc. Blog (Bitácora): Es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. Blogger: Es una herramienta de publicación de blogs gratuita de Google. Wordpress: Es una avanzada plataforma semántica de publicación personal orientada a la estética, los estándares web y la usabilidad. Es decir, una herramienta de publicación al igual que Blogger, pero con mas ventajas, posibilidades de personalización, posibilidad de instalarlo en tu propio servidor, y se lo califica como la mejor plataforma de blogs. Joomla: Otra plataforma de publicación de blogs, que se define como un sistema de gerencia de portales dinámicos y sistema de gestión de contenidos. Al día de la fecha, se aproxima mucho a Wordpress, pero no llega a ese mismo nivel.
EDICIÓN WEB HTML: HTML, siglas de HyperText Markup Language (Lenguaje de Marcado de Hipertexto), es el lenguaje de marcado predominante para la elaboración de páginas web. Es usado para describir la estructura y el contenido en forma de texto, así como para complementar el texto con objetos tales como imágenes. HTML se escribe en forma de "etiquetas", rodeadas por corchetes angulares (<,>). HTML también puede describir, hasta un cierto punto, la apariencia de un documento, y puede incluir un script (por ejemplo Javascript), el cual puede afectar el comportamiento de navegadores web y otros procesadores de HTML. PHP: es un lenguaje de programación interpretado, diseñado originalmente para la creación de páginas web dinámicas. Script: Un script (cuya traducción literal es guión) o archivo de órdenes o archivo de procesamiento por lotes es un programa usualmente simple, que por lo regular se almacena en un archivo de texto plano. Los script son casi siempre interpretados, pero no todo programa interpretado es considerado un script. El uso habitual de los scripts es realizar diversas tareas como combinar componentes, interactuar con el sistema operativo o con el usuario. CSS: Las hojas de estilo en cascada (en inglés Cascading Style Sheets), CSS es un lenguaje usado para definir la presentación de un documento estructurado escrito en HTML o XML (y por extensión en XHTML). Cookies: Una cookie (pronunciado ['ku.ki]; literalmente galleta) es un fragmento de información que se almacena en el disco duro del visitante de una página web a través de su navegador, a petición del servidor de la página. Esta información puede ser luego recuperada por el servidor en posteriores visitas. En ocasiones también se le llama "huella". (Ejemplo: cuando el navegador almacena nuestro usuario y contraseña para ingresar al email, sin tener que reescribirlo siempre, esta utilizando un cookie.) PageRank: Es una marca registrada y patentada por Google el 9 de enero de 1999 que ampara una familia de algoritmos utilizados para asignar de forma numérica la relevancia de los documentos (o páginas web) indexados por un motor de búsqueda. PageRank confía en la naturaleza democrática de la web utilizando su vasta estructura de enlaces como un indicador del valor de una página en concreto. Google interpreta un enlace de una página A a una página B como un voto, de la página A, para la página B. Pero Google mira más allá del volumen de votos, o enlaces que una página recibe; también analiza la página que emite el voto. Los votos emitidos por las páginas consideradas "importantes", es decir con un PageRank elevado, valen más, y ayudan a hacer a otras páginas "importantes". Por lo tanto, el PageRank de una página refleja la importancia de la misma en Internet.
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