Módulo: Febrero, 2011 Preparada por: Millward Brown México 1
Agenda Cómo está formado el módulo? Resultados Artículos que posee y uso como vía de conexión a Internet En que lugares usa Internet Tiempo de navegación en Internet y permanencia en el medio Actividades en Internet y tiempo que le dedican a cada actividad Páginas más visitadas Subir fotos y videos a Internet y en que páginas Redes sociales y actividades en las mismas Actividades Online / Offline Publicidad Online Participación en promociones Online Imagen Principales aprendizajes 2
Cómo se realizó el estudio? Metodología 200 Metodología 2010 Muestra 200: 1,20 casos Fecha de levantamiento: Del 2 de agosto al 2 de septiembre de 200 M etodología Muestra 2010: 1,22 casos Fecha de levantamiento: Julio 2010 M etodología Impresiones en sitios Panel La distribución del estudio: Muestra natural La distribución del estudio se realizó a partir de la distribución que realizó WIP en cuanto a la penetración de Internet en México. Implicaciones del cambio de metodología Asegurar la aplicación del estudio a las personas que cumplen con el perfil del internauta mexicano según la distribución WIP. Ponderación del estudio 200 para comparar resultados.
Quiénes contestaron las entrevistas? Rangos de edad Género Nivel Socioeconómico 1,22 Entrevistas online ABC+ 0% C 22% D+ 2% D 10% a 1 7% 1 a 2 27% 26 a 2 1% a 0 a 6 % 6% 7 a % a 70 % 2% 2% % %
Cómo está formado el módulo? Personas entre y 1 años
Edad promedio Perfil de los teens 16 años Género Nivel Socioeconómico 7 Entrevistas online ABC+ 6% C 2% D+ 2% D Ocupación 7% Obrero % Staff / empleado no gerencial 2% Profesionista 1% Desempleado 0% % 62% 7% Estudiante Otros % Hogar %
Los incrementaron significativamente el uso de celulares y smartphones como vía de conexión en el 2010. de cada 10 teens tiene una consola de videojuegos y 2 de cada 10 lo usa como vía de conexión. Artículos que posee Cual de las siguientes artículos posee? Vía de conexión Cual de las siguientes vías de conexión a Internet utiliza?, si es que posee alguno de los siguientes artículos: Celulares Total 6 200 % 6 7 Celulares Total 0 200 % 2 Desktop 61 6 Desktop 6 7 Reproductor MP Reproductor MP 16 NA 1 Videojuegos 0 Laptop 7 6 Laptop 7 Videojuegos 1 17 21 Smartphones 1 10 Smartphones 1 1 10 PDAs PDAs 2 2 ipad NA Base: (1,22) (62) (7) ipad NA Base: (1,22) (62) (7) 2 7
Entre los la movilidad también empieza a crecer, pero el hogar sigue siendo el principal lugar donde tienen acceso a Internet. En qué lugares En qué lugares utilizas regularmente el Internet? 1 7 2010 10 2 21 200 2010 1 7 7 2 1 1 0 2 26 1 2 Su hogar Casa de otros Trabajo Escuela o lugar de estudio Café Internet En la calle (A través de un celular o agenda electrónica) Base: (7) Base: (62) Base: (1,22) Lugar con acceso publico inalámbrico
En el 2010 los son el grupo que más se mantiene conectados entre 2 y horas al día en comparación del total, navegando en promedio horas (más tiempo que el que dedican a ver TV por cable). Permanencia en Internet Regularmente, cuánto tiempo se mantiene conectado a Internet activamente, es decir, estando frente a la computadora? En un día típico, cuánto tiempo pasas... Navegando en Internet Promedio de horas Hrs. % 10% Viendo TV por cable hrs. 6% 2% 2% % % % 22% 2010 Base: (1,22) 1% % 7% 26% TEENS 200 6% TEENS 2010 Base: (62) Base: (7) Menos de 1 Hr. De 1 a 2 Horas De 2 a Horas De a Horas Más de Horas
Tiempo en cada actividad B. Pensando en el tiempo que se conecta a Internet de manera activa, es decir, estando frente a la computadora; cuánto tiempo dedica a cada una de las siguientes actividades? Actividades en internet A. Cuáles de las siguientes actividades realizó al mismo tiempo?, es decir, de manera simultánea mientras navega en Internet. Cuando navegan los teens las actividades que más realizan son chatear/ mandar mensajes instantáneos y jugar en línea, pero también se caracterizan por ver tv o videos en línea, descargar videos y música. Total 2010% 200% 2010% Base: (1,22) (62) (7) A Descargué música 2 66 A Busqué información 60 7 A Escuché radio en línea 1 6 A B Chateando Mensajes instantáneos A Leí noticias 2 7 6 76 2 0 A Descargué videos 1 1 1 A B Jugué en línea 21 26 A En redes sociales, páginas personales 6 67 B: Top Box () Todo el tiempo (0) Nunca A 16 Hice compras en línea 6 0 2 A A Ví videos o televisión en línea 1 0 2 A Envié o revisé correo electrónico 1 6 61 Hice transacciones bancarias 0 1 10
Por lo que las páginas más visitadas por este grupo de internautas son las de juegos en línea y tv o videos en línea. Venta de boletos en línea también incrementa en el 2010. Páginas más visitadas Cuál de los siguientes tipos de página de Internet visitas al menos una vez por semana?, es decir, de manera frecuente Total 200 % Correo electrónico Redes Sociales (como My Space, Hi, etc.) Juegos en línea Buscadores (como Google, Yahoo, MSN Prodigy ) Chats o mensajes instantáneos Televisión o video en línea Descarga de música y videos musicales Blogs / foros de discusión Películas (revisar carteleras, portales de cines) No descarga Portales (páginas con buscador, noticias, correo electrónico, chat y otros servicios en una misma página)- como Prodigy MSN, Yahoo, etc. Noticias Tecnología Diccionarios o Enciclopedias en Línea Escuelas Otros Deportes Descarga de películas Venta de boletos en línea 6 2 7 7 22 20 1 16 16 0 1 1 6 11 76 61 2 6 1 2 7 2 7 0 1 2 1 7 2 22 1 1 11 10 10 Base: (1,22) (62) (7) 11
En el 2010 los teens disminuyeron el subir fotos y videos en Internet. Myspace pierde terreno, dando lugar a Hi, YouTube, Jumpcut y Ustream como las principales donde realizan esta actividad. Alguna vez has subido un video o foto a algún sitio de Internet para compartirlo? En qué sitios ha subido un video o foto para compartirlo? Subir fotos y videos No Sí 200 % Base: 26% 7% 1% % 2% 76% (1,22) (62) (7) 70 60 En cuales páginas 200 % (1) 27 21 2 1 1 (6) 0 0 6 6 0 0 2 1 2 2 1 Base: (1,2) Hi You Tube My Space Jumpcut Facebook Ustream MSN Soap Box Yahoo Photos Google Video Yahoo Videos 6 6 2 1 2 6 1 2 Flickr
Facebook, Twitter y Metroflog son las páginas donde más están registrados, y Facebook se convierte en la página que visitan con mayor frecuencia. 6 2 6 200 % 6 6 62 2 0 6 Redes Sociales En qué páginas personales/sitios personales/ redes sociales estás registrado? Red social visitada mayor frecuencia: 200 2010 16% 67% Facebook Base: (60) Base: (26) 2 0 0 2 27 22 7 6 0 7 6 2 Base: (1,0) () (6) 1
Ver fotos, enviar mensajes instantáneos y publicar mensajes personales son las principales actividad que los realizan en sus redes sociales. A diferencia de los demás internautas el grupo de los empieza a incrementar el subir videos en estas páginas. Actividades en Redes Sociales Cuál de las siguientes actividades realizas con mayor frecuencia al estar navegando en tu(s) red(es) social(es)? Ver fotos 7 72 Subir fotos Enviar mensajes instantáneos 6 0 Ver información personal de mis contactos Publicar mensajes personales 0 Participar en los juegos que ofrece su red social 2 2 Buscar personas 2 0 Subir videos 1 Ver las últimas noticias de mis contactos 1
Internet no ha logrado influir en la forma que este grupo de internautas escucha música y habla por teléfono, ya que estas actividades las siguen realizando de manera tradicional. Actividades Online / Offline A continuación se muestra un listado de actividades, por favor marque cómo ha influido el uso de Internet en la frecuencia con que realiza cada una de ellas: Hablo por teléfono Escucho música TRADICIONAL ACTIVIDADES OFFLINE TEENS ACTIVIDADES OFFLINE 1 16 16 22 Base (1,22) (7) POR INTERNET ACTIVIDADES ONLINE TEENS ACTIVIDADES ONLINE 1 22 22 (1,22) (7) Top Box: Lo hace con mayor frecuencia que antes Diferencia significativa entre actividades Online / Offline 1
Los es el grupo que más rechazo presenta hacia la publicidad Online. Elementos como interés y llamativo, son los principales que motivan a dar 'click' en alguna publicidad. Publicidad online Total Base: (1,22) Base: (7) Siempre me detengo a ver la publicidad por Internet A veces me detengo a ver la publicidad por Internet 6 Nunca me detengo a ver la publicidad por Internet 2 Razones por las que SÍ se detiene Razones por las que NO se detiene Interés 2 Es llamativo 22 1 Promociones / ofertas 17 1 Información 11 Curiosidad 6 Me gusta Novedades 6 0 Base: (7) (1) Me quita tiempo 0 Me molesta que aparezca cuando navego No me llama la atención 0 1 Porque al dar 'click' me lleva a otro sitio Porque no es confiable/ no me da confianza 2 Porque anuncian productos que no me interesan 2 2 Porque se abren muchas páginas a la vez 2 27 Prefiero la publicidad en otros medios como la televisión, radio o espectaculares 1 20 Porque es aburrida 1 1 No me interesa la publicidad que hacen por Internet 1 16 Porque no se descarga bien en mi computadora 6 Otro 6 Base: (1,2) (60) 16
No importando que los anuncios estén dirigidos a ellos, este grupo de internautas presenta barreras para dar 'click' en los anuncios. de cada 10 declara que nunca dan 'click' a estos anuncios cuando están navegando. Hacer 'click' en anuncios de Internet Si la publicidad que ves en internet fuera especialmente dirigida a personas como tú, de tu edad, gustos, etc. Cuál de las siguientes frases aplica mejor? 2 2 1 6 2 6 7 1 ()Sería muy probable (2)Sería algo probable (1)Sería poco probable (0)Sería nada probable Dar en el anuncio Frecuencia de Publicidad online Con qué frecuencia realiza las siguientes actividades en la red? Hago 'click' en anuncios de Internet Veo videos publicitarios Siempre lo hago cuando navego por Internet 2 Casi siempre lo hago cuando navego por Internet 16 6 Algunas veces lo hago cuando navego por Internet 21 6 1 21 2 17 Casi nunca lo hago cuando navego por Internet 2 2 0 2 2 Nunca lo hago cuando navego por Internet 1 1 2 2 17
Son uno de los grupos que disminuyeron del 200 al 2010 la participación en promociones, sin embargo los premios por los que participan en dichas actividades son principalmente ipods y dinero. Participación en promociones Alguna vez ha dado click en alguna promoción, concurso o rifa en Internet? Sí 200 % 6 (1,22) (62) (7) No 200 % 2 66 (1,22) (62) (7) % ipod 2010 Total 2010 17% 1% Dinero 2010 Total 2010 1% Total 2010 % Auto 2010 7% Total 2010 6% Laptop 2010 % Total 2010 6% Productos 2010 % Total 2010 % 2010 % Total 2010 Premio de promoción Cuál era el premio que daban? Consola de videojuegos % Boletos para eventos 2010 2% % Telefonos / Celulares 2010 Total 2010 % 1
Para los, Internet es un medio que aman, consideran que es para alguien de su edad, declaran que los mantiene actualizados y les da el control para decidir lo que ven, leen o escuchan Lo amo Es para alguien de mi edad Me mantiene actualizado Me permite decidir lo que veo, leo o escucho Televisión 2 2 22 2 22 2 2 2 Internet 1 0 2 2 1 Radio 10 10 7 11 Revistas 6 10 7 7 Periódicos 11 Exteriores 6 Base : (1,22) Base 2010: (7) 1
además es un medio que forma parte de su vida cotidiana, disfrutan utilizándolo y declaran que es un medio que ayuda a distraerlos de sus tareas cotidianas. Forma parte de mi vida cotidiana Disfruto utilizarlo Es para distraerme de mis tareas Televisión 27 2 2 26 0 1 Internet 6 Radio Revistas 7 10 10 Periódicos 7 2 6 Exteriores 6 2 2 2 Base : (1,22) Base 2010: (7) 20
Los principales aprendizajes El uso de dispositivos móviles como vía de conexión tales como los celulares y smartphones están cada vez más al alcance de los teens y ayudan a incrementar el tiempo de conexión; 2% de este grupo de internautas ya los usa como vía de conexión. Los videojuegos también juegan un papel importante, ya que de cada 10 teens posee uno, lo que podría presentar una oportunidad para explotarlo como vía de conexión a Internet. Para lograr presencia con este grupo en Internet, interactuar con ellos a través de Chats, Videos y Juegos en línea puede ser ideal. Los se mantiene como el grupo más cercano al medio. Forma parte de su vida cotidiana, les gusta tener el control de sus actividades en Internet y disfrutan utilizarlo. 21
Muchas gracias! Febrero, 2011 Preparada por: Millward Brown México 22