ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANÍSTICAS (FCSH) SYLLABUS DEL CURSO 1. CÓDIGO Y NÚMERO DE CRÉDITOS: CÓDIGO ICHE03681 NÚMERO DE CRÉDITOS Teóricos: 3 Prácticos: 0 2. DESCRIPCIÓN DEL CURSO: La vida laboral implica trabajar con, en y para las organizaciones, y, muy probablemente en algún momento, crear su propia organización para servir a una comunidad. El propósito de este curso es ayudar a comprender como la gente y las organizaciones funcionan, basadas en los últimos avances de investigación en ciencias sociales acerca del trabajo, los trabajadores y las organizaciones. 3. PRERREQUISITOS Y CORREQUISITOS: PREREQUISITOS IN-ICE / IN-INI / IN-MCV: (ICHE01420) ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS EC-EGE: (ICHE04853) COMUNICACIÓN Y PRESENTACIONES EFECTIVAS CORREQUISITO Ninguno 4. TETO GUIA Y OTRAS REFERENCIAS REQUERIDAS PARA EL DICTADO DEL CURSO: TETO GUÍA 1. ROBBINS Stephen P., Comportamiento Organizacional, Decimotercera Edición, 2009, Pearson. REFERENCIAS 1. HITT Michael A, MILLER C. Chet and COLELLA Adrienne, Organizational Behavior: A strategic Approach, 3 rd Edition, 2010, John Wiley & Sons, Incorporated. 5. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DEL CURSO: El estudiante al finalizar el curso estará en capacidad de: 1. Identificar los principales retos y oportunidades que tendrán los administradores al trabajar con individuos y grupos dentro de una organización. 2. Identificar las características biográficas, las capacidades y el aprendizaje de los individuos. 3. Ayudar en el aprendizaje de cómo manejar efectivamente las relaciones con los compañeros de trabajo, administradores, subordinados y clientes. 4. Proporcionar información acerca de las características de las organizaciones y prácticas organizacionales efectiva para de convertirse en un profesional bien informado, capaz de tomar decisiones que reflejen la mejor evidencia disponible relacionada con la práctica efectiva. 5. Conocer el proceso de desarrollo, comportamiento y toma de decisiones de los grupos. 6. Conocer las actitudes y valores éticos que se deben poner en práctica en las organizaciones. 7. Conocer la importancia de la capacitación continua y la adquisición de nuevas habilidades que son necesarias para el mundo competitivo empresarial. 8. Conocer temas de negociación y solución de conflictos organizacionales. 9. Conocer la diferencia entre poder y autoridad y las prácticas de liderazgo efectivas. 6. PROGRAMA DEL CURSO: 1. ORIENTACIÓN. (3 HORAS) 1.1. Qué hacen los administradores? 1.2. Introducción al comportamiento organizacional. 1.3. Disciplinas que han contribuido a desarrollar el campo del CO. 1.4. Retos y oportunidades del CO. 1.5. Elaboración de un modelo de comportamiento organizacional. 1.6. Características biográficas. 1.7. Habilidad. 1.8. Aprendizaje. IG1002-2 Página 1 de 5 SYLLABUS DEL CURSO
2. VALORES ACTITUDES Y SATISFACCIÓN LABORAL. (3 HORAS) 2.1. Valores. 2.2. Actitudes. 2.3. Satisfacción con el trabajo. 2.4. Resumen e implicaciones para los administradores. 3. PERSONALIDAD Y EMOCIONES. (3 HORAS) 3.1. Personalidad. 3.2. Emociones. 3.3. Resumen e implicaciones para los administradores. 4. PERCEPCIÓN. (9 HORAS) 4.1. Qué es la percepción y por qué es importante?. 4.2. Factores que influyen en la percepción. 4.3. Percepción de las personas: los juicios sobre los demás. 5. TOMA DE DECISIONES INDIVIDUAL. (3 HORAS) 5.1. Cómo deben tomarse las decisiones?. 5.2. Cómo se toman las decisiones en las organizaciones?. 5.3. Resumen e implicaciones para los administradores. 6. MOTIVACIÓN: TEORÍAS. (3 HORAS) 6.1. Definición de la motivación. 6.2. Primeras teorías de la motivación. 6.3. Teorías contemporáneas de la motivación. 6.4. Integración de las teorías contemporáneas de la motivación. 6.5. Caveat emptor: las teorías de la motivación están vinculadas a la cultura. 6.6. Resumen e implicaciones para los administradores. 7. MOTIVACIÓN: APLICACIONES. (3 HORAS) 7.1. Administración por objetivos. 7.2. Programas de reconocimiento a los empleados. 7.3. Programas de participación de los empleados. 7.4. Programas de pago variable. 7.5. Planes de pago basados en las capacidades. 7.6. Prestaciones flexibles. 7.7. Temas especiales de la motivación. 7.8. Resumen e implicaciones para los administradores. 8. BASES DE LA CONDUCTA DEL GRUPO. (3 HORAS) 8.1. Definición y clasificación de los grupos. 8.2. Etapas del desarrollo de los grupos. 8.3. Hacia una explicación del comportamiento de los grupos de trabajo. 8.4. Condiciones externas impuestas a los grupos. 8.5. Recursos de los miembros. 8.6. Estructura de los grupos. 8.7. Procesos de los grupos. 8.8. Tareas de los grupos. 8.9. Toma de decisiones en los grupos. 8.10. Técnicas de toma de decisiones en los grupos. 8.11. Técnicas de toma de decisiones en grupo. 8.12. Resumen e implicaciones para los administradores. 9. COMUNICACIÓN. (3 HORAS) 9.1. Funciones de la comunicación. 9.2. El proceso de la comunicación. 9.3. Dirección de la comunicación. 9.4. La comunicación interpersonal. 9.5. Comunicación organizacional. 9.6. Elección del canal de comunicación. 9.7. Barreras de la comunicación eficaz. 9.8. Temas actuales de comunicación. 9.9. Resumen e implicaciones para los administradores. IG1002-2 Página 2 de 5 SYLLABUS DEL CURSO
10. LIDERAZGO. (6 HORAS) 10.1. Confianza los cimientos del liderazgo. 10.2. Los líderes como canalizadores de significados. 10.3. Inteligencia emocional y eficacia del liderazgo. 10.4. Funciones de liderazgo contemporáneas. 10.5. Liderazgo moral. 10.6. Liderazgo en línea: algunas especulaciones. 10.7. Objeciones al constructor del liderazgo. 10.8. Descubrimiento y formación de líderes eficaces. 10.9. Resumen e implicaciones para los administradores. 10.10. Definición de poder. 10.11. Comparación de liderazgo y poder. 10.12. Bases del poder. 10.13. Dependencia: la clave del poder. 10.14. Tácticas de poder. 10.15. El poder en los grupos: coaliciones. 10.16. Hostigamiento sexual: poder desigual en el trabajo. 10.17. Política; el poder en acción. 10.18. Resumen e implicaciones para los administradores. 11. CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN. (3 HORAS) 11.1. Definición de conflicto. 11.2. Transiciones en las ideas sobre los conflictos. 11.3. Conflictos funcionales o disfuncionales. 11.4. El proceso del conflicto. 11.5. Negociación. 11.6. Resumen e implicaciones para los administradores. 7. CARGA HORARIA: TEORÍA/PRÁCTICA: Número de sesiones por semana: 1 sesión Duración de cada sesión: 3 horas teóricas Número de semanas: 14 8. CONTRIBUCIÓN DEL CURSO EN LA FORMACIÓN DEL ESTUDIANTE: Este curso ayudará a los estudiantes a conceptos y aplicaciones en el campo laborar, entender la importancia de las habilidades humanas que debe de aplicar un administrador debido a la importancia de que estas habilidades se relacionan estrechamente con la necesidad que tienen las organizaciones de conservar a los empleados con más alto rendimiento. FORMACIÓN BÁSICA FORMACIÓN PROFESIONAL FORMACIÓN HUMANA 9. RELACIÓN DE LOS RESULTADOS DE APRENDIZAJE DEL CURSO CON LOS RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA CARRERA: RESULTADOS RESULTADOS DE APRENDIZAJE CONTRIBUCIÓN DE EL ESTUDIANTE DEBE: DE LA CARRERA* (Alta, Media, Baja) APRENDIZAJEDE L CURSO** a) Tener la habilidad para trabajar como parte de un equipo multidisciplinario; b) Comprender la responsabilidad ética y profesional; c) Tener la habilidad para comunicarse efectivamente de forma oral y escrita en español; ALTA 1, 2, 5 ALTA 2, 6 Conocer el proceso de desarrollo, comportamiento y toma de decisiones de los grupos. Conocer las actitudes y valores éticos que se deben poner en práctica en las organizaciones. IG1002-2 Página 3 de 5 SYLLABUS DEL CURSO
d) Tener habilidad para comunicarse en inglés; e) Tener una educación amplia para comprender el impacto de las soluciones de su carrera profesional en el contexto global, económico, ambiental y social; f) Reconocer la necesidad de continuar aprendiendo a lo largo de la vida y tener la capacidad y actitud para hacerlo; MEDIA 3, 7 g) Conocer temas contemporáneos; MEDIA 8 h) Tener la capacidad para liderar y emprender; ALTA 9 i) Aplicar métodos analíticos e interpretar sus resultados para una eficaz toma de decisiones; j) Analizar y evaluar el funcionamiento de los mercados con distintas estructuras económicas y administrativas; k) Analizar e interpretar la información financieracontable de una empresa para una eficaz toma de decisiones. Conocer la importancia de la capacitación continua y la adquisición de nuevas habilidades que son necesarias para el mundo competitivo empresarial. Conocer temas de negociación y solución de conflictos organizacionales. Conocer la diferencia entre poder y autoridad y las prácticas de liderazgo efectivas. (* Esta columna debe incluir también los resultados curriculares comunes (resultados transversales) que la Institución aprobó el 16 de febrero del 2012 mediante resolución CP 12-02-078 del 23 de febrero del 2012 (CAc- 2012-034)) (** Se debe escribir sólo el NUMERAL correspondiente a la sección 5 de este documento.) 10. EVALUACIÓN DEL CURSO: Actividades de Evaluación Exámenes Lecciones Tareas Proyectos Laboratorio/Experimental Participación en Clase Visitas Otras 11. RESPONSABLE DE LA ELABORACIÓN DEL SYLLABUS Y FECHA DE ELABORACIÓN: Elaborado por ECON. DANIELA LANDÍVAR ORDEÑANA Fecha 15/11/2012 IG1002-2 Página 4 de 5 SYLLABUS DEL CURSO
12. VISADO: SECRETARIO ACADÉMICO DE LA UNIDAD ACADÉMICA NOMBRE: Lcda. Ingrid León Vasconez FIRMA: DIRECTOR DE LA SECRETARÍA TÉCNICA ACADÉMICA NOMBRE: FIRMA: MSc. Marcos Mendoza Vélez. Resolución y Fecha de aprobación en el Consejo Directivo: R-CD-FEN- 004-2013 14 de Enero de 2013 13. VIGENCIA DEL SYLLABUS: RESOLUCIÓN DEL CONSEJO POLITÉCNICO: 13-10-269 FECHA: 17 de Octubre de 2013 IG1002-2 Página 5 de 5 SYLLABUS DEL CURSO