FICHA TÉCNICA DE LA ASIGNATURA Denominación de la asignatura Materia Módulo Titulación COMERCIO EXTERIOR Marketing Marketing y Comunicación GRADO EN COMERCIO Plan 418 Código 41009 Periodo de impartición Primer semestre Tipo/Carácter Obligatoria Nivel/Ciclo GRADO Curso Tercero Créditos ECTS 6 Lengua en que se imparte Profesores responsables Datos de contacto Horario de tutorías Departamentos Áreas de conocimiento Español Emilio Hernández Correa, Óscar Ramos (coordinador de la asignatura) y Dámaso Fco. Javier Vicente Alonso emiliohcorrea@gmail.com; oscar@emp.uva.es; jmsf@der.uva.es Las indicadas en la web de la UVa. Derecho Mercantil, Derecho del Trabajo e Internacional Privado. Organización de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados. Derecho Internacional Privado. Organización de Empresas. SITUACIÓN / SENTIDO DE LA ASIGNATURA Contextualización Relación con otras materias Prerrequisitos Se imparte al final del Grado donde los conocimientos del alumno le sitúan en posición de poder afrontar operaciones exteriores. Es una asignatura transversal. Ninguno. CONTRIBUCIÓN AL DESARROLLO DE COMPETENCIAS Generales G1. Demostrar poseer y comprender conocimientos en el área del Comercio a partir de la base de la educación secundaria general a un nivel que, apoyado en libros de texto avanzado, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia en el estudio de la actividad comercial. G2. Ser capaz de identificar los diferentes aspectos que afectan directa y globalmente a la actividad comercial de las empresas y saber aplicar el conjunto de conocimientos adquiridos a su trabajo o vocación de una forma profesional y poseer las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro del departamento comercial de una empresa en el contexto de una economía globalizada, dinámica y sujeta a un proceso de cambio e innovación tecnológica constante. G3. Tener la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes, dentro del área comercial, para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. 1
G4. Poder transmitir en español y en otra lengua (inglés, francés o alemán), tanto de forma oral como escrita, información, ideas, conocimientos, problemas y soluciones del ámbito comercial, resultados de los análisis, propuestas de actuación o negocio, los fundamentos y razones últimas de los mismos, de forma clara, concisa y comprensible tanto a públicos especializados como no especializados. G5. Haber desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias que permitan al alumno continuar formándose en la actividad comercial y en otras facetas de la gestión empresarial con un alto grado de autonomía. G6. Adquirir una visión global y multicultural, aplicando los conocimientos y habilidades necesarias para organizar, dirigir y gestionar el área comercial de una empresa en el actual contexto económico. Transversales T1. Adquirir la habilidad de aprendizaje y conocimiento de la bibliografía así como de las fuentes permanentes de información documental y estadística que le doten de la capacidad necesaria para continuar estudiando, investigando o aprendiendo de forma permanente y autónoma. T2. Alcanzar las habilidades necesarias para una correcta utilización de las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) en el ámbito de estudio y contexto profesional, como una herramienta para la expresión y la comunicación, para el acceso a fuentes de información, como medio de archivo de datos y documentos, para tareas de presentación, aprendizaje, trabajo cooperativo y para la gestión de cualquier operación comercial. T3. Aprender a comprender y respetar la diversidad social y la multiculturalidad como un componente enriquecedor personal y colectivo, con el fin de desarrollar la convivencia entre las personas sin incurrir en distinciones de sexo, edad, religión, etnia, condición social o política. T4. Saber comportarse de manera íntegra y consecuente con los principios y valores personales y profesionales (compromiso ético) teniendo en cuenta los distintos instrumentos éticos puestos a su disposición. Esto implica conocer los instrumentos éticos que regulan sus actuaciones profesionales, actuar con integridad y rectitud ante cualquier situación, incluso en situaciones desfavorables para sus propios intereses, ser respetuosos con las normas y leyes sin necesidad de ser vigilados o controlados, así como saber reconocer, aceptar y responsabilizarse de los errores cometidos y de sus posibles consecuencias. T5. Adquirir la capacidad para trabajar en equipo, demostrando habilidad para coordinar personas y tareas concretas, aceptando o refutando mediante razonamientos lógicos los argumentos de los demás y contribuyendo con profesionalidad al buen funcionamiento y organización del grupo sobre la base del respeto mutuo. T6. Ser creativo, con iniciativa y espíritu emprendedor, consiguiendo la habilidad de ofrecer soluciones nuevas y diferentes ante problemas y situaciones convencionales, así como tener una buena predisposición a actuar de forma proactiva, poniendo en acción las ideas en forma de actividades y proyectos con el fin de explotar las oportunidades al máximo, asumiendo los riesgos necesarios. T7. Ser capaz tanto de reconocer situaciones nuevas (tanto en el entorno competitivo en el que va a desarrollar su labor profesional como en las metodologías de trabajo cambiantes), como de adaptarse a los cambios con versatilidad y flexibilidad. T8. Saber desarrollar y mantener un trabajo de calidad de acuerdo a las normas y gestionar por procesos utilizando indicadores de calidad para su mejora continua, mediante la utilización de indicadores que evalúan el progreso y los resultados, mediante una planificación y realización correcta de las actividades, buscando la mejora de forma permanente en todo lo que se hace, y mediante la participación en los procesos de autoevaluación asumiendo responsabilidades tanto como evaluador como evaluado. 2
Específicas E1. Conocer los principios y fundamentos de marketing. E14. Ser capaz de tomar decisiones sobre la comercialización de productos y servicios. E20. Ser capaz de gestionar una operación internacional de importación/exportación. OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA Comprender los procesos, aparentemente contradictorios, de globalización y regionalización de la actividad económica. Distinguir y valorar las diferentes formas de acceso a los mercados exteriores. Comprender la importancia y el alcance del marketing en la estrategia internacional de la empresa. Conocer y diferenciar las variables principales del marketing mix. Saber determinar los aranceles aplicables en las operaciones de importación/exportación. Comprender las características de los contratos internacionales, en especial de aquellos que están asociados a una operación de compraventa internacional, y las vías de solución de conflictos. TABLA DE DEDICACIÓN DEL ALUMNO A LA ASIGNATURA HORAS PRESENCIALES Clases teóricas Clases prácticas Actividades académicamente dirigidas Evaluación 30 30-3 HORAS NO PRESENCIALES Trabajo autónomo sobre contenidos teóricos Trabajo autónomo sobre contenidos prácticos Realización de trabajos, informes, memorias, Preparación orientada a la evaluación 30 30 14 13 BLOQUES TEMÁTICOS BLOQUE 1. Regiones multinacionales de mercado y mercados en desarrollo. El desarrollo de productos para los mercados globales Contextualización y justificación Se están produciendo a la vez dos corrientes aparentemente contrarias: la globalización de los mercados y la regionalización de los mismos a través de procesos de integración comercial. Objetivos de aprendizaje Contenidos Conocer las distintas agrupaciones económicas entre países, su alcance y las diferencias más significativas. Determinar los productos que vamos a poder vender en los mercados en desarrollo (tanto en su mercado tradicional como en el moderno). Decidir el formato del producto más apropiado para un mercado en particular dentro de un mercado global. Regiones multinacionales de mercado y grupos de mercados; Los modelos de cooperación multinacional. Mercados en desarrollo y comportamiento del mercado; el desarrollo económico; países en vías de desarrollo; cambios en el comportamiento del mercado y su segmentación. Mercados globales y desarrollo de productos; la influencia de la cultura en los productos; la adaptación del producto a la cultura; la selección de los productos para la adaptación. 3
Métodos docentes Plan de trabajo planteen los alumnos en aula. planteen los alumnos en el aula. Evaluación Ver apartado Evaluación-Tabla Resumen Bibliografía básica Bibliografía complementaria Recursos necesarios Carga de trabajo en créditos ECTS Apuntes de la asignatura y otra documentación proporcionados por el profesor. BERTRAN VALL, J. (2003): Marketing en un mundo global. Claves y estrategia para competir en el mercado internacional, McGraw-Hill. CATEORA, P.R. y GRAHAM, J.L. (2006): Marketing internacional, 12ª edición, McGraw-Hill. DANIELS, J.D., RADEBAUGH, L.H. y SULLIVAN, D.P. (2004): Negocios internacionales. Ambientes y operaciones, 10ª edición, Pearson Educación. RAMOS ALONSO, Luis Óscar (2011): Productos globales y filtros culturales, Secartys News, Asociación Española para la Internacionalización de la Empresas de Electrónica, Informática y Telecomunicaciones, nº 02, abril, pp. 20-21. 0,4 Los libros de texto recomendados. La información complementaria proporcionada por el profesor y en las actividades complementarias. BLOQUE 2. La internacionalización de la empresa. El acceso a los mercados exteriores Contextualización y justificación Objetivos de aprendizaje Cualquier decisión sobre la actividad exterior de la empresa ha de tener en cuenta la forma de ingreso más apropiada para cada mercado para lo que es necesario evaluar un conjunto de variables tanto internas como externas. En la actividad internacional la comunicación es el elemento esencial y básico de la planificación estratégica de la empresa, convirtiéndose en cierta medida, en el dinamizador de otros conceptos que cada día van tomando un gran auge en la empresa. En este bloque se da una introducción al concepto de marketing internacional en su visión estratégica, se plantea la realización de los estudios de mercado, se determina la forma de acceso más apropiada y se configura el plan estratégico del internacionalización. Poder determinar la forma de acceso más apropiado a un mercado en particular.comprender el concepto de Marketing y su importancia en la empresa. Analizar el proceso de planificación del marketing estratégico y su importancia para el desarrollo de la planificación del marketing internacional necesarios para la actuación internacional de la empresa. Fomentar la discusión, el trabajo en equipo y la puesta en común de criterios. Contenidos La elección de la forma de acceso a los mercados exteriores. Variables más significativas. La exportación (indirecta, directa y concertada). La fabricación en mercados exteriores (contrato de fabricación, 4
Métodos docentes Plan de trabajo Evaluación Bibliografía básica Bibliografía complementaria Recursos necesarios Carga de trabajo en créditos ECTS licencia de fabricación y centro propio de producción). Comercialización. Estrategia y planificación comercial: Análisis interno y externo. Producto. Precio. Segmentación y posicionamiento. Plan de mercado y establecimiento de objetivos. Selección del mercado objetivo: Conclusiones de la investigación de mercado realizada. Estrategia comercial de mercado: posicionamiento pretendido. Marketing mix. Lección magistral introductoria en las clases teóricas-expositivas. Prácticas en el aula (estudios de casos, lecturas, dinámica de grupos...). Búsqueda de información puntual y actualizada para la elaboración de casos que serán expuestos en el aula. Aprendizaje cooperativo. Realización de tutorías dirigidas. En las clases teóricas, al comienzo de cada tema del bloque, el profesor explicará los conceptos básicos de la materia y se resolverán las dudas que se planteen en el aula. En las clases prácticas, el profesor proporcionará el material didáctico correspondiente (lecturas, casos de empresas, formulación de preguntas,...) para su estudio y resolución de forma individual o bien grupo, así como para su posterior debate en el aula. Ver apartado Evaluación-Tabla Resumen Apuntes de la asignatura y otra documentación proporcionados por el profesor. INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR (2005): Estrategia y gestión del comercio exterior. Consejo Superior de Cámaras e ICEX. SÁNCHEZ, P.M. LAGUNA N. (2007): El comercio exterior de España. Ed. Pirámide. CZINKOTA. M.R. y RONKAINEN, I.A. (2002): Marketing internacional. Pearson Education. GUISADO TATO, M. (2002): Internacionalización de la empresa. Estrategias de entrada en los mercados extranjeros, Pirámide. Los libros de texto recomendados en bibliografía Bibliografía proporcionada por el profesor así como información aportada en las actividades realizadas. 2,4 BLOQUE 3. El plan operativo de internacionalización Contextualización y justificación Objetivos de aprendizaje Conocido el entorno del mercado se presenta al alumno el conjunto de herramientas que le permitirán establecer las relaciones de intercambio así como las fuerzas que lo integran. Desarrollando las variables fundamentales para combinarlas de forma adecuada y desarrollar las estrategias apropiadas. Analizar a fondo las variable: producto, fijación de precio, distribución y la importancia de la comunicación comercial de la empresa en los mercados internacionales. Contenidos El Plan operativo de internacionalización. Premisas del plan operativo de internacionalización. Elaboración de la oferta y comunicación comercial. Plan de acciones. 5
Métodos docentes Plan de trabajo Evaluación Bibliografía Recursos necesarios Carga de trabajo en créditos ECTS Lección magistral introductoria en las clases teóricas-expositivas. Prácticas en el aula (estudios de casos, lecturas, dinámica de grupos...). Búsqueda de información puntual y actualizada para la elaboración de casos que serán expuestos en el aula. Aprendizaje cooperativo. Realización de tutorías dirigidas En las clases teóricas, al comienzo de cada tema del bloque, el profesor explicará los conceptos básicos de la materia y se resolverán las dudas que se planteen en el aula. En las clases prácticas, el profesor proporcionará el material didáctico correspondiente (lecturas, casos de empresas, formulación de preguntas,...) para su estudio y resolución de forma individual o bien grupo, así como para su posterior debate Ver apartado Evaluación-Tabla Resumen INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR (2005):Estrategia y gestión del comercio exterior. Consejo Superior de Cámaras e ICEX. INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR: Pasaporte al exterior, http://www.icex.es/icex/cda/controller/pageicex/0,6558,551839 4_5519162_6735919_0_0_-1,00.html ARTEAGA ORTIZ, J. Coord. (2012):Manual de internacionalización. ICEX y CECO. SÁNCHEZ, P.M. y LAGUNA N. (2007).El comercio exterior de España. Ed. Pirámide. MARTÍN MARTÍN, M.A. y MARTÍNEZ GORMÁZ, R. (2012): Manual práctico de comercio internacional. Para saber cómo vender en el exterior. Ed. Deusto. 1,2 CZINKOTA. M.R. y RONKAINEN, I.A. (2002): Marketing internacional. Pearson Educación. Los libros de texto recomendado en bibliografía Bibliografía proporcionada por el profesor así como información aportada en las actividades. BLOQUE 4. El Derecho Aduanero de la Unión Europea Contextualización y justificación Resulta fundamental conocer las bases del Derecho Aduanero de la Unión Europea en las operaciones de comercio exterior que van a implicar una importación o exportación de mercancías. Objetivos de aprendizaje Contenidos Métodos docentes Plan de trabajo Conocer el Código Aduanero Comunitario y su aplicación. Diferenciar los distintos regímenes aduaneros. Determinar los aranceles aplicables en función del tipo de mercancía y su origen. El Código Aduanero Comunitario: Ámbito de aplicación y conceptos fundamentales. El Arancel Aduanero Común. La gestión administrativa de las operaciones de importación/exportación. El Documento Único Aduanero. La Política Comercial Comunitaria. planteen los alumnos en aula. planteen los alumnos en el aula. 6
Evaluación Ver apartado Evaluación-Tabla Resumen Bibliografía básica Bibliografía complementaria CABELLO PÉREZ, M. y CABELLO GONZÁLEZ, J.M. (2012): Las aduanas y el comercio internacional, Ed. ESIC, Madrid. PELECHÁ ZOZAYA, F. (2009): Fiscalidad sobre el comercio exterior. El Derecho aduanero tributario, Marcial Pons, Madrid. RODRIGO SERRADILLA, F. y DE LA OSSA MARTÍNEZ, A. (2009): Comentarios Al Código aduanero modernizado, Ed. Taric, Madrid. PÉREZ DE LAS HERAS, B. (2008): El mercado interior europeo, Universidad de Deusto, Bilbao. Recursos necesarios Se utilizará la página web oficial de la Unión Europea. Carga de trabajo en créditos ECTS 0,8 BLOQUE 5. Los Contratos Internacionales Contextualización y justificación Objetivos de aprendizaje Contenidos Métodos docentes Plan de trabajo Evaluación Las operaciones de comercio exterior se plasman generalmente en contratos internacionales que, debido a este carácter internacional, presentan unas características que es preciso conocer y valorar.. Identificar los elementos básicos de todo contrato internacional. Determinar las normas jurídicas aplicables a los contratos internacionales según el tipo de contrato de que se trate. Conocer y diferencias los distintos mecanismos de resolución de las controversias que pueda plantear un contrato. Elementos básicos de un contrato internacional. El contrato de compraventa internacional de mercancías. Los INCOTERMS. Los contratos de transporte y seguro de las mercancías. El crédito documentario y otros medios de pago internacionales. Los mecanismos de resolución de conflictos: la vía judicial, la mediación y el arbitraje. planteen los alumnos en aula. planteen los alumnos en el aula. Ver apartado Evaluación-Tabla Resumen Bibliografía básica Bibliografía complementaria ORTEGA JIMENEZ, A. (2011): Guía práctica de contratación internacional, Ed. ESIC, Madrid. ESPLUGUES MOTA, C. (2011): Derecho del Comercio Internacional, Ed. Tirant lo Blanch, Valencia. FERNÁNDEZ ROZAS, J.C., ARENAS GARCÍA, R. y DE MIGUEL ASENSIO, P.A. (2011): Derecho de los negocios 7
internacionales, Ed. Iustel, Madrid. CARRASCOSA GONZÁLEZ, J. (2011): La redacción de los contratos internacionales; Ed. Colex, Madrid. Recursos necesarios Se utilizarán modelos de contratos internacionales. Carga de trabajo en créditos ECTS 1,2 BLOQUES TEMÁTICOS CRONOGRAMA CARGA ECTS PERIODO PREVISTO DE DESARROLLO 1* 0,4 Semana 1ª 2* 2,4 Semanas 2ª a 7ª 3* 1,2 Semanas 8ª a 10ª 4** 0,8 Semanas 11ª y 12ª 5** 1,2 Semanas 13ª a 15ª * Impartidos por el Departamento de Organización de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados. ** impartidos por el Departamento de Derecho Mercantil, Derecho del Trabajo e Internacional Privado 8
EVALUACIÓN TABLA RESUMEN INSTRUMENTO / PROCEDIMIENTO Bloques 1, 2 y 3 (*) PESO EN LA NOTA FINAL OBSERVACIONES 1. Para el alumnado que opte al inicio de la asignatura por un proceso de evaluación continua: La participación activa en las prácticas (seminarios) de los bloques temáticos (1, 2 y 3). Pruebas parciales escritas sobre los conocimientos alcanzados en el estudio individual del alumnado, en relación con los contenidos de los bloques temáticos (1, 2 y 3). 40% 60% Deberán realizarse un mínimo de prácticas para que este apartado pueda ser evaluado. Estas pruebas son obligatorias. Es preciso obtener una calificación mínima equivalente al 40% del total de puntos asignados a esta prueba para poder aprobar la asignatura. 2. Para el alumnado que opte al inicio de la asignatura por una única evaluación final: Una prueba única escrita (final) sobre los conocimientos alcanzados en el estudio individual del alumnado, en relación con los contenidos de los bloques temáticos (1, 2 y 3) y seminarios 100%. INSTRUMENTO / PROCEDIMIENTO Bloques 4 y 5(**) Opción A PESO EN LA NOTA FINAL OBSERVACIONES 3. Para el alumnado que opte al inicio de la asignatura por un proceso de evaluación continua: La participación activa en las prácticas (seminarios) de los bloques temáticos (4 y 5). Pruebas parciales escritas sobre los conocimientos alcanzados en el estudio individual del alumnado, en relación con los contenidos de los bloques temáticos (4 y 5). 40% 60% Deberán realizarse un mínimo de prácticas para que este apartado pueda ser evaluado. Estas pruebas son obligatorias. Es preciso obtener una calificación mínima equivalente al 40% del total de puntos asignados a esta prueba para poder aprobar la asignatura. 4. Para el alumnado que opte al inicio de la asignatura por una única evaluación final: Una prueba única escrita (final) sobre los conocimientos alcanzados en el estudio individual del alumnado, en relación con los contenidos de los bloques temáticos (4 y 5). 100% INSTRUMENTO / PROCEDIMIENTO Opción B PESO EN LA NOTA FINAL OBSERVACIONES 9
5. Para el alumnado que opte al inicio de la asignatura por un proceso de evaluación continua: La participación en las prácticas (seminarios) de los bloques 4 y 5 La realización y exposición de un trabajo individual/grupal Una prueba escrita sobre los conocimientos alcanzados en el estudio individual del alumnado, en relación con los contenidos de todos los bloques temáticos 4 y 5 20%-30% 30%-40% 30%-50% Deberán entregarse un mínimo de prácticas para que este apartado pueda ser evaluado. Trabajo sobre los temas propuestos por el profesor o por el alumnado, que debería abarcar todos los bloques temáticos de la asignatura. Esta prueba es obligatoria. Es preciso obtener una calificación mínima equivalente al 30% del total de puntos asignados a esta prueba para poder aprobar la asignatura. 6. Para el alumnado que opte por una única evaluación final: Una prueba escrita sobre los conocimientos alcanzados en el estudio individual del alumnado, en relación con los contenidos de todos los bloques temáticos 4 y 5 60%-70% Esta prueba es obligatoria. Es preciso obtener una calificación mínima equivalente al 40% del total de puntos asignados a esta prueba para poder aprobar la asignatura. La realización y exposición de un trabajo individual/grupal 30%-40% Trabajo sobre los temas propuestos por el profesor o por el alumnado, que debería abarcar todos los bloques temáticos de la asignatura. CONSIDERACIONES FINALES Dado que este Plan de Estudios se encuentra en fase de implantación, los porcentajes otorgados a los procedimientos de evaluación pueden ser modificados. (*) Impartido por el Departamento de Organización de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados. (**) Impartido por el Departamento Derecho Mercantil, Derecho del Trabajo e Internacional Privado. 10