AÑO 2016 CATALOGO MAESTRO DE SERVICIOS COE (CENTRO DE OPTIMIZACION EMPRESARIAL)
Qué es COE Consultores Empresariales? COE (Centro de Optimización Empresarial) es un centro de Consultores en temas empresariales con enfoque en la productividad de los recursos y del personal. Mediante técnicas profesionales de capacitación, consultoría empresarial, gestión de procesos y psicología industrial, brindamos un acompañamiento profesional a las organizaciones para lograr sus metas corporativas a corto y mediano plazo. Actualmente contamos con un amplio portafolio de seminarios de capacitación en diferentes áreas que incluyen: Administración de empresas, Finanzas y contabilidad, Servicio al cliente, Mercadeo y Ventas, Supervisión y control de la producción, Control de calidad, Mantenimiento, Higiene y Seguridad Ocupacional y Derecho Laboral y Tributario; Además brindamos consultorías a empresas mediante un repertorio de profesionales de alta calidad para brindarles un servicio enfocado en cada uno de los requerimientos que el cliente desde un principio estipula. En COE Consultores Empresariales, sus metas son nuestras metas; al comenzar la relación comercial usted nos pone sus metas e indicador a alcanzar mediante nuestros servicios, de esa manera le damos un ferviente seguimiento para llegar a las metas en el plazo propuesto.
Por qué Trabajar con COE Consultores Empresariales y que es el manejo del PORTAFOLIO DE CAPACITACIONES de una empresa? En COE Consultores Empresariales, sus necesidades son nuestras prioridades, por eso ofrecemos a las empresas además de temas de capacitación estandarizados, la decisión de armar los seminarios con base a temas específicos que requieran, en el lugar que desee y en los días y horarios que desee, con el fin de que el desarrollo de su personal no afecte las actividades productivas de las empresas; además de administrar el portafolio de capacitaciones de su empresa, el cual al ser manejado por nosotros brinda los siguientes beneficios: Planificacion conjunta del plan mensual de capacitacion con el responsable de la empresa asignado. (Temas a abordar, participantes, Horarios) Capacitaciones inductivas totalmente gratis para los trabajadores de nuevo ingreso en las instalaciones de la empresa. (con nosotros todo su personal nuevo tendra al entrar a su empresa una induccion que lo prepare para afrontar su nuevo reto laboral) Seguimiento y mejora continua del servicio, mediante reuniones mensuales con el responsable, en la cual nos muestra sus inquietudes y oportunidades de mejora. Estimulos para los mejores trabajadores de la compania. (Reuniones entre los mejores trabajadores de las empresas que trabajen con nosotros)
Misión COE Consultores Empresariales: Somos una empresa que ofrece servicios de capacitación y asesoría, mediante el manejo completo del portafolio de capacitación de las organizaciones y la consultoría de procesos, esto según los requerimientos técnicos de nuestros clientes, dirigida a empresas privadas, personas y organizaciones sin fines de lucro, enfocándonos en el principio fundamental de la gestión de la calidad y servicio, mediante nuestros colaboradores altamente capacitados en cada uno de los campos a desarrollar, todo esto para cumplir con las expectativas y objetivos trazados por el cliente; buscando como potenciar sus recursos y capital humano. Visión COE Consultores Empresariales: Llegar a consolidarnos como el punto de referencia en el ramo de las consultorías, capacitaciones y manejo de portafolios de capacitación empresarial, destacándonos por nuestra labor en pro del desarrollo de las destrezas y técnicas del capital humano de nuestros clientes, siendo reconocidos por ser una organización altamente eficaz y de solidos valores humanos.
Valores COE Consultores Empresariales: Responsabilidad y Calidad en nuestros servicios Integridad Profesional. Trabajo en equipo y excelente clima laboral organizacional. Constante Innovación y Actualización Profesional. Profesionalismo y Ética Laboral con la información de nuestros clientes. Objetivos de Calidad COE Consultores Empresariales: Ofrecer al cliente nuestro servicio de la mejor manera posible teniendo como base fundamental los requerimientos del mismo. Ofrecer el mejor servicio de consultoría empresarial del país, teniendo como principio fundamental la Gestión de la Calidad en nuestras estructuras. Fomentar la metodología de la calidad total en cada una de nuestras áreas de servicios en pro de la mejora del proceso.
Servicios COE Consultores Empresariales: Seminarios de Capacitación: Capacitaciones Empresariales Privadas: Capacitaciones brindadas exclusivamente a las empresas solicitantes en los temas y condiciones requeridas, pueden impartirse en nuestro centro de capacitación o bien en la empresa misma en los horarios y fechas que nuestros clientes indiquen. Capacitaciones Abiertas: Capacitaciones de diversas temáticas dirigidas a profesionales, estudiantes y público en general, impartidas en nuestro centro de capacitación. Tiempo de las capacitaciones en dependencia del tipo de capacitación requerida. Todos nuestros servicios por defecto cuentan con: o Coffee Break, o Almuerzo Ejecutivo. o Refrigerio PM. o Material Didáctico. o Certificado de Participación.
Consultoría Empresarial: o Implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad. o Implementación de Sistema de registros e indicadores de productividad. o Implementación de Sistema de Seguridad e Higiene Ocupacional. o Estandarización de Líneas de Producción. Psicología Industrial COE Consultores Empresariales (Servicio Pionero en toda Nicaragua) Somos la empresa pionera en el servicio personalizado de psicología industrial para el capital humano de las empresas en Nicaragua. Según la literatura, La psicología industrial, es la disciplina que se encarga de la selección, la formación y la supervisión de los trabajadores para mejorar la eficacia en el trabajo. Esta especialización, por lo tanto, analiza el comportamiento humano en el ámbito de la industria y negocios. Con este servicio brindamos a las empresas la oportunidad de potenciar su personal, mediante técnicas personalizadas y grupales de Trabajador a Coach, para sacar el máximo rendimiento de sus actividades, en pro del desarrollo de la compañía
Campamentos de Trabajo en equipo COE Consultores Empresariales: Brindamos en novedoso servicio de organización de campamentos de trabajo en equipo para sus colaboradores, mediante el cual, fuera del entorno laboral y en un medio acogedor y relajante, ponemos a prueba la capacidad de trabajo en equipo de sus colaboradores brindando técnicas que fomenten dicha habilidad para luego ser trasladada a la práctica en sus puestos de trabajo; mediante esta actividad los colaboradores se despojan del estrés y con actividades de recreación forman parte de grupos de trabajo motivados para el fin común, que es el desarrollo eficiente de sus actividades y la de las empresas.
Seminarios Universitarios de COE Consultores Empresariales La actual necesidad de trabajadores de primer nivel en las diferentes áreas de las empresas del país, ha venido demandando en los últimos años profesionales de gran nivel académico y técnico que respondan a los retos empresariales e industriales del mercado laboral. Es por ello que COE Consultores Empresariales, en su portafolio de servicios ha incluido los seminarios de capacitación universitarios, que son temas en el eje del desarrollo humano que se complementan con los conocimientos técnicos de los futuros profesionales, para prepararlos de las diversas circunstancias básicas que se presentan a un joven profesional al ingresar por primera vez a laborar en las empresas. Al compartir con el estudiante temáticas como el trabajo grupal, clima organizacional e inteligencia emocional el estudiante adquiere habilidades psicológicas para enfrentar las presiones y circunstancias del entorno laboral, convirtiéndolo en un elemento de alto nivel para la compañía.
Beneficios de los Seminarios Universitarios COE Consultores Empresariales A medida que el futuro profesional lleve sus estudios universitarios complementado con seminarios de capacitación impartido por profesionales de amplia trayectoria laboral, recibirá temáticas que le ayudaran a la inserción del ambiente laboral, conociendo aquellos factores psicológicos y organizacionales que influyen en el rendimiento de las operaciones de los trabajadores. Entre los principales beneficios de llevar estos seminarios están: Profesionales preparados en temas de inserción laboral. Aumento de la eficiencia en las labores dentro de la compañía. Mayor vinculación de los temas universitarios con la realidad laboral. Mejor Visión Laboral del futuro profesional. Interacción del estudiante con facilitadores de amplia experiencia laboral.
Catálogo de Seminarios de Capacitación COE Consultores Empresariales: No Eje Tematico Nombre del Seminario de Capacitación Duracion 1 Cortesia COE Ventas y Servicio al cliente: Introducción Básica 4 Horas 2 Cortesia COE Elaboración de Planes de Capacitación de la empresa 4 Horas 3 Cortesia COE Introducción del trabajo: Quiero ser un trabajador ejemplo 4 Horas 4 Cortesia COE Introducción a la gestión de la calidad: Primer paso 4 Horas 5 Cortesia COE La mentalidad de evitar accidentes: Quiero ser un líder 4 Horas 6 Administración y Finanzas Administración del Tiempo 8 horas 7 Administración y Finanzas Creando el clima laboral perfecto 8 horas 8 Administración y Finanzas Selección y reclutamiento exitoso de personal 8 horas 9 Administración y Finanzas Elaboración y Evaluación de puestos y manuales de trabajo 8 horas 10 Ventas y Servicio al Cliente Imagen y Protocolo Empresarial: La primer imagen de la venta 8 horas 11 Ventas y Servicio al Cliente Gestión Total de la Calidad del Servicio 8 horas 12 Ventas y Servicio al Cliente Creando la Mentalidad del Vendedor: Ganar-Ganar 8 horas 13 Ventas y Servicio al Cliente Negociación y Ventas Efectivas: Como Negociar con el cliente 8 horas 14 Ventas y Servicio al Cliente Manejo Efectivo del cliente: Cliente Satisfecho 8 horas 15 Ventas y Servicio al Cliente El Servicio al cliente 8 horas 16 Ventas y Servicio al Cliente El arte de la cobranza y el crédito exitoso en las ventas 8 horas 17 Ventas y Servicio al Cliente Venta y asesoría de negocios: una relación inseparable 8 horas 18 Ventas y Servicio al Cliente El correcto manejo de las quejas, reclamos y clientes conflictivos 8 horas 19 Desarrollo del Capital Humano La Inteligencia Emocional como herramienta de poder en el trabajo 8 horas 20 Desarrollo del Capital Humano Herramientas para el desarrollo de la toma de decisiones en el trabajo 8 horas 21 Desarrollo del Capital Humano Las relaciones humanas y la comunicación en el trabajo 8 horas 22 Desarrollo del Capital Humano Evaluación del Desempeño del capital humano 8 horas 24 Desarrollo del Capital Humano Técnicas profesionales de detección, valoración y solución de problemas 8 horas 25 Desarrollo del Capital Humano Liderazgo, Motivación y trabajo en equipo 16 horas 26 Desarrollo del Capital Humano Creando habilidades administrativas básicas para jefes y supervisores de producción 8 horas
27 Desarrollo del Capital Humano Curso de Formación y Calificación de Supervisores e Instructores 16 Horas 28 Desarrollo del Capital Humano Manejo del estres laboral 8 Horas 29 Desarrollo del Capital Humano Formación de jefes y supervisores por primera vez 8 Horas 30 Desarrollo del Capital Humano Creando habilidades de comunicación, capacitaciones y reuniones en el puesto de trabajo 8 Horas 31 Desarrollo del Capital Humano Positivismo y Motivación: Alejando la aptitud negativa del puesto de trabajo 8 Horas 32 Desarrollo del Capital Humano Solución y Manejo de Conflictos 8 horas 33 Logistica y Planeación Estratégica Administración de la cadena de Suministros 16 Horas 34 Logistica y Planeación Estratégica Administración, Gestión y Manejo de Inventarios 8 Horas 35 Logistica y Planeación Estratégica Planeacion, Control y Manejo de la Producción 16 Horas 36 Logistica y Planeación Estratégica Mantenimiento Preventivo: Elaboración, Implementación, Adecuación 16 Horas 37 Logistica y Planeación Estratégica Curso Express para MTTO: El mantenimiento como mentalidad 8 horas 38 Logistica y Planeación Estratégica Formulación y Elaboración de Proyectos para Principiantes 16 Horas 39 Logistica y Planeación Estratégica Supervisión Industrial: Manejo y control de los procesos 8 horas 40 Logistica y Planeación Estratégica Implementación y manejo de indicadores de producción y calidad para no ingenieros 8 horas 41 Higiene y Seguridad Laboral Seguridad laboral: La mentalidad de la prevención de accidentes 8 horas 42 Higiene y Seguridad Laboral Implementación de técnica 5 ''S'' en los puestos de trabajo (IN SITU) 8 horas 43 Higiene y Seguridad Laboral Manejo de Sustancias peligrosas 8 horas 44 Higiene y Seguridad Laboral Curso básico Ley general de higiene y seguridad ocupacional 8 horas 45 Higiene y Seguridad Laboral Identificación y Eliminación de factores de riesgos en la empresa 8 horas 46 Higiene y Seguridad Laboral Ergonomia total del trabajo 8 horas 47 Higiene y Seguridad Laboral Procedimientos y métodos para trabajo seguro en el puesto 8 horas 48 Gestion de la Calidad Control Estadístico de Calidad en los procesos de la empresa 16 Horas 49 Gestion de la Calidad Elaboración de manuales de calidad de los procesos 8 horas 50 Gestion de la Calidad formación de Supervisores de Calidad 8 horas 51 Gestion de la Calidad Herramientas de calidad para la medición y control de los procesos 8 horas 52 Derecho Laboral Desarrollo completo del derecho laboral 8 horas 53 Derecho Laboral Conflicto laboral 8 horas
Contáctenos y sea parte del desarrollo se su organización, porque en COE Consultores Empresariales, Sus metas son nuestras metas