ADJUDICACION DIRECTA SELECTIVA ADS-0006-2004-EGESG - PRIMERA CONVOCATORIA Arrendamiento de Servicio de Acceso a Internet para la Central Hidroeléctrica San Gabán II ABSOLUCION DE CONSULTAS ADQUIRIENTE DE BASES 1 Consulta No. 01 En el segundo párrafo del inciso c. del punto 17 relativo al contrato, se indica que SAN GABAN citará al postor ganador para que suscriba el contrato correspondiente. Considero que se debería permitir que el postor ganador suscriba el contrato en su propio local.. (Ref.:página 7 DEL CONTRATO) El lugar de la firma del contrato será susceptible de acordar entre las partes. Consulta No. 02 En el inciso f. del punto 17 relativo al contrato, se debería indicar que ambas partes podrán negociar los términos del addendum que desean celebrar. (Ref.: página 8 DEL CONTRATO) En el caso hipotético de existir una adenda al contrato, ésta se realizará en base al criterio que tome SAN GABAN, previa conformidad de la otra parte. Consulta No. 03 En el inciso g. del punto 18 relativo a las obligaciones del locador, se debería establecer un plazo máximo a la confidencialidad. (Ref.: página 8 OBLIGACIONES DEL LOCADOR) Esta exigencia debería continuar vigente, incluso, después de la terminación del servicio indefinidamente por Política de Reserva de información del cliente. Consulta No. 04 En el punto 19 relativo a las obligaciones de SAN GABAN, se debería incluir al pago de la contraprestación materia del presente contrato. (Ref.: página 8 OBLIGACIONES DEL LOCADOR) En el contrato se incluirá que SAN GABAN cumplirá con efectuar el pago correspondiente por la contraprestación del servicio que realiza EL CONTRATISTA, de manera mensual. Consulta No. 05 No se ha establecido en la parte relativa al contrato, una cláusula relativa a la contraprestación. Dicha cláusula deberá ser incluida, en ella se deberá indicar el precio y la forma de pago del mismo; así como un pago de penalidades en caso de pago tardío o no pago del referido precio. (Ref.: página 8) En el contrato se va incluir una cláusula donde se especifique que el pago hecho por SAN GABAN a favor de EL CONTRATISTA será mensualmente y en depósito hecho en cuenta bancaria que indique oportunamente. Consulta No. 06 En el punto 21 relativo a la carta fianza, se deberá establecer una fecha máxima de vigencia de la referida carta fianza. (Ref.: página 8 CARTA FIANZA) La carta fianza tendrá una vigencia de tres meses, la cual deberá ser renovada por periodos similares hasta la liquidación del contrato. Pág. 1/8
Consulta No. 07 En el punto 25 relativo a la resolución del contrato, se deberá indicar supuestos de resolución del contrato por parte del LOCADOR, es decir, en caso SAN GABAN incumpla con las prestaciones a su cargo, el LOCADOR podrá ejecutar una penalidad, la cual se deberá establecer. (Ref.: página 9 RESOLUCIÓN DEL CONTRATO) En el contrato se va ha consignar lo siguiente: EL CONTRATISTA podrá resolver el contrato en los siguientes casos: Por Incumplimiento, por parte de SAN GABAN de las obligaciones y responsabilidades establecidas en el contrato. Y la posibilidad de resolver el contrato de mutuo acuerdo. Consulta No. 08 Confirmar que las Facilidades de espacio, energía eléctrica y sistemas de protección eléctrica serán brindados por el cliente oportunamente. (Ref.: Pág. 13 Instalación) Las facilidades de espacio y energía apropiadas para los equipos del locador serán brindadas de acuerdo al anexo 01 Especificaciones Técnicas Inspección y Pruebas. Consulta No. 09 Confirmar que el Postor definirá finalmente el tipo y la necesidad del Router indicado en el párrafo 8.1.(Ref.: Pág. 13 Instalación) El proveedor definirá el tipo de Router por una cuestión de compatibilidad de equipos y protocolos entre el core y hub de su red y el servicio ofrecido, pero tomando en cuenta las necesidades y requerimientos de servicio de SAN GABAN consignados en las bases. Consulta No. 10 Qué velocidad máxima podría solicitarse en caso se requiera subir la velocidad del servicio solicitado?. (Ref.: Pág. 14 Aspectos Generales 9.2) Existe una tendencia tecnológica la cual implica transferencia de archivos cada vez mas pesados, y VoIP por lo tanto en una eventual necesidad de aumento de ancho de banda y cambio de escalabilidad de servicios; el carrier debe estar preparado a soportar dicho crecimiento que en podría llegar al 300% mas con respecto al acceso solicitado. Consulta No. 11 Especificar por que la Empresa Eléctrica San Gabán, solicita que el proveedor debe contar con la infraestructura necesaria para brindar estos servicios(debe contar con equipamiento tales como: Firewalls, ruteadores, banco de módems, líneas hunting, etc.) enlaces redundantes a la red externa con capacidad de recuperación ante fallas, dado que alguno de los ítems mencionados no aplican al tipo de servicio, en todo caso confirmar que los mencionados son componentes opcionales y referenciales, dependiendo de la naturaleza del servicio del postor, los cuales deben ser precisados en la oferta.(ref.: Pág. 14 Aspectos Generales) Es necesario demostrar y garantizar la confiabilidad ante fallas provenientes de su red según Bases de concurso: 13. CONTENIDO DEL SOBRE A Propuesta Técnica g.- otros documentos a presentar. Consulta No. 12 Se pide precisar y cuantificar con exactitud cuando dicen: Asumirá responsabilidad por hechos que afecten la imagen de San Gabán producto de esta intrusión.(ref.: Pág. 14 Calidad del Servicio QcS 10.2 ) Se refiere a la intrusión proveniente de la red del proveedor o a causa de la mala Política de Reserva para con el cliente y será proporcional a los daños causados. Pág. 2/8
Consulta No. 13 Cuántas estaciones saldrán a Internet por el servicio solicitado? (Ref.: Pág. 14 Requerimientos Técnicos Mínimos) El numero de estaciones concurrentes esta alrededor de 20. Consulta No. 14 El cliente dispone de un firewall o sistema de protección para las estaciones de la pregunta anterior? Como piensa complementar la solución de acceso a Internet? (Ref.: Pág. 14 Requerimientos Técnicos Mínimos). Disponemos por ahora del Software Isaserver de Microsoft y se piensa en adquirir posteriormente otra solución en hardware. Consulta No. 15 Al indicar que el servicio ofertado debe soportar VPN a través de este acceso hacia sede Puno, por favor sírvanse especificar la forma como piensa el Cliente implementar dicha VPN, entendiéndose que la implementación de tal VPN escapa al alcance del servicio requerido. (Ref.: Pág. 14 Requerimientos Técnicos Mínimos) Existen dos posibilidades: Una de ellas podría ser la posibilidad de que pidamos la implementación de una VPN sobre este acceso con nuestra sede Puno y el carrier este en condiciones de hacerlo. Implementación VPN sobre plataforma Windows 2000 server. Consulta No. 16 Especificar a que se refiere Caudal Garantizado 128x32Kbps. Asimismo indicar si está referido a la velocidad de línea o de acceso a Internet como mínimo. (Ref.: Pág. 14 Requerimientos Técnicos Mínimos) El ancho de banda debe garantizar que como minimo bajo verificación, que el caudal sea de 128 kbps para downlink y 32 kbps para Uplink. Consulta No. 17 Confirmar que la cantidad de IP s públicas solicitadas por la Empresa Eléctrica SAN GABAN, serán únicamente para soportar la implementación de los siguientes servidores : Web Server, Mal Server, Intranet, Extranet y FTP Server; es decir 4 IP s públicos como mínimo requerido. (Ref.: Pág. 14 Requerimientos Técnicos Mínimos) La cantidad mencionada es un mínimo, y efectivamente serán para los servidores citados y seria ventajoso contar con más IP públicas. Consulta No. 18 Indicar, cual es la definición a considerar y el mecanismo de medición del término estabilidad de la señal. (Ref.: Pág. 16 Estabilidad de la señal) El proveedor proporciona al cliente una interface online, para poder verificar parámetros y en base al servicio, disponibilidad en el tiempo se puede hallar la estabilidad ofrecida por el postor. Consulta No. 19 Confirmar a que se refiere cuando indican como componente de evaluación: soporte de implantación de servidores: Web Server, Mail Server, Intranet, Extranet, FTP Server. (Ref.: Pág. 16 Mejoras a objeto de Contrato mejoras Técnicas) Acceso que garantice que el acceso a proveer permita la implantación de los servidores y los protocolos necesarios. Pág. 3/8
Consulta No. 20 Sírvanse confirmar que los principales trabajos realizados y/o trabajos similares, de acuerdo al Anexo N 05, serán sustentados con los Certificado de Calidad de Servicios presentados en el 3er. Punto, Literal e., y también con copia simple de facturas u ordenes de servicio. (Ref.: Pág. 22 2do. Punto, Literal e. Tiempo de Experiencia el la Actividad ) Para los trabajos realizados (Detalle de Evaluación Propuesta Técnica A1 Factores Referidos al Postor- 2.Trabajos realizados) se deberá presentar: (mínimo de 05 contratos de servicios iguales al servicio de comunicaciones que esta ofertando en el presente concurso con un máximo de 10 contratos) Para Calidad de servicio (Detalle de Evaluación Propuesta Técnica A3 Factores Referidos al Postor- 3.Calidad de Servicio)se deberá presentar: (Certificado de Calidad emitido por sus principales clientes, que tengan soluciones iguales al servicio que se esta ofertando vigentes a la fecha con un máximo de 15, y calificaciones de Bueno, Muy Bueno o Excelente, no se aceptarán otros criterios calificados) Consulta No. 21 Sírvanse confirmar que de acuerdo a lo establecido en Artículo 61, literal i. del reglamento, también serán aceptados los Certificados de Calidad por servicios o trabajos similares al objeto de la convocatoria: Servicio de Acceso a Internet, realizados anteriormente y con un máximo de diez (10). (Ref.: Pág. 22 3er. Punto, Literal e. Certificados de Calidad de Servicio ) Remitirse a pregunta 20. Consulta No. 22 Sírvanse remitir el anexo N 09 referido al Pacto de Integridad, el cual no se encuentra en las Bases.(Ref.: Pág. 22 Literal f. ) Ver anexo 001 al final de documento. Consulta No. 23 Solicitamos colocar que San Gabán deberá citar al postor ganador con "no" menos de cinco días de anticipación para la firma del contrato. Asimismo, solicitamos establecer un plazo razonable para la revisión del referido contrato por el área legal del contratista. (Ref.: Numeral 17.c) La norma es clara, en establecer que una vez consentida la Buena Pro, se comunicará al ganador para que en un plazo no mayor a 10 días firme el contrato, dándole un aviso previo de cinco días. De no concurrir a la firma en el plazo señalado, se volverá a citarlo, otorgándole un plazo de 05 días adicionales, con el objeto que firme el contrato, de no hacerlo pierde la Buena Pro. Por lo que existe tiempo suficiente para poder revisar y firmar el contrato. Consulta No. 24 Solicitamos modificar esta condición para agregarle que podrá transferir siempre y cuando cuente con la autorización de San Gabán.(Ref.: Numeral 18.c) Se modificara el (Ref.: Numeral 18.c) que se podrá transferir siempre y cuando cuente con la autorización de San Gabán Consulta No. 25 Confirmar que se incluirá como una obligación de San Gabán lo siguiente: "Cumplir con sus obligaciones pecuniarias de manera puntual. En caso de incumplimiento o retraso en dicho pago, SAN GABÁN quedará automáticamente constituido en mora.(ref.: Numeral 19) Pág. 4/8
Tratándose de un proceso en la modalidad de suma alzada, SAN GABAN cumplirá con depositar mensualmente en la cuenta bancaria que señale el CONTRATISTA, dentro de los primeros 15 días de cada mes. Consulta No. 26 Solicitamos retirar el último párrafo de este literal dado que el monto de las garantías repara completamente los daños producidos.(ref.: Numeral 22) Se mantendrá el Numeral 22 con el párrafo citado. Consulta No. 27 Solicitamos colocar expresamente que la penalidad por cada día de atraso debe ser calculada de acuerdo a la fórmula indicada más abajo.(ref.: Numeral 24) Efectivamente la penalidad será aplicada con la formula citada. Consulta No. 28 Agregar el numeral 25.3: Colocar la facultad del Contratista de resolver el contrato, agregando el siguiente párrafo: "El Contratista podrá resolver el contrato aplicando las reglas del numeral anterior (25.2) en caso San Gabán no cumpla con sus obligaciones pecuniarias. En el contrato se va ha consignar lo siguiente: EL CONTRATISTA podrá resolver el contrato en los siguientes casos: Por Incumplimiento, por parte de SAN GABAN de las obligaciones y responsabilidades establecidas en el contrato. Y la posibilidad de resolver el contrato de mutuo acuerdo. ADQUIRIENTE DE BASES 2 Consulta No. 29 Confirmar que el servicio de Internet requerido deberá instalarse en: Poblado = Chuani (Kilometro 290 de Carretera Juliaca San Gabán) Distrito = Ollachea. Provincia = Carabaya. Departamento = Puno. (Ref.: Pág. 14 Aspectos Generales 9.2 ) Efectivamente el servicio de Internet se instalara en la citada dirección. Consulta No. 30 De ser afirmativa la respuesta anterior, indicar si es aceptable brindar el servicio solicitado en las oficinas principales en Av. Floral 245, Urb. Bellavista Puno, aprovechando la red propia de la Empresa para atender a la sucursal anterior. No, el servicio es contratado para la Central Hidroeléctrica. (Ref. consulta 29) Consulta No. 31 Confirmar que el valor referencial de US $13,000.00 (incluido IGV) corresponde al servicio de Internet solicitado en el lugar de instalación, por un período total de doce (12) meses. Ceñirse al parrafo: 3- Valor de Referencial de las bases del concurso Consulta No. 32 Pág. 5/8
Sección 13, párrafo g : Favor de aclarar a que se refieren con acceso directo al backbone a nivel mundial. Nuestra empresa subcontrata estos servicios de un proveedor global de acuerdo a la administración internacional de Internet. Presentar copia de dicho contrato que nos dará garantía del servicio que proveen, SAN GABAN necesita corroborar que efectivamente poseen un contrato en esta caso al proveedor Global. Consulta No. 33 Sección 17, párrafo e : Confirmar que es aceptable que la vigencia del contrato sea medida desde el día siguiente al acta formal de instalación del servicio en Puno. Efectivamente la vigencia del contrato sea medida desde el día siguiente al acta formal de instalación y conformidad del servicio. Consulta No. 34 Sección 21: No se indica de que valor es la carta fianza solicitada que debe entregarse junto con la propuesta del postor. Favor de aclarar. Cuando la propuesta económica fuese inferior al Valor Referencial en más del diez por ciento (10%) de éste, junto con la Declaración de Fiel Cumplimiento de Contrato y con idéntico objeto y vigencia, el postor ganador deberá presentar una garantía adicional por un monto equivalente a la diferencia entre el Valor Referencial y la propuesta económica Consulta No. 35 Anexo 01, sección 9.4: Confirmar que el equipamiento indicado es propio del Postor y no será rentado en forma exclusiva para brindar el servicio de Internet solicitado. Efectivamente, ceñirse para el caso al numeral 18-c de las Bases de Concurso. Consulta No. 36 Sección 21: No se indica de que valor es la carta fianza solicitada que debe entregarse junto con la propuesta del postor. Favor de aclarar. Solo será presentada por el Postor ganador antes de la firma del contrato si fuera el caso. Consulta No. 37 Anexo 01, sección 10.2: Consideramos que todo servicio de seguridad en red es adicional al servicio de Internet solicitado. Confirmar que es aceptable brindar solo una configuración de seguridad en el router alquilado, como parte del servicio, quedando toda la administración de seguridad adicional a cargo del Cliente. Efectivamente la parte de seguridad será administrada por el cliente pero no se descarta la posibilidad de que algún Postor pueda ofrecer este servicio como mejora. Consulta No. 38 Anexo 01, sección 11: Indicar si el plazo de instalación del servicio es de 20 días o 30 días calendario como se indica en la sección 3 (Plan de Entregas). El plazo de instalación son 30 días calendario. Consulta No. 39 Anexo 01, sección 11, Caudal Garantizado: No se entiende el significado de 128 x 32 Kbps. Confirmar que el servicio de Internet solicitado debe tener una capacidad de 128 Kbps. Remitirse a la consulta 16 Consulta No. 40 Pág. 6/8
1. Anexo 01, sección 11, Caudal Garantizado: De acuerdo a la respuesta anterior, indicar el overbooking (sobreutilización del enlace internacional de Internet) aceptable para el servicio. Las opciones que ofrecemos son: Servicio tipo Carrier 1:1 (enlace 100% dedicado) Servicio tipo Premium 1:2 (enlace 50% dedicado) Servicio tipo Corporate 1:4 (enlace 25% dedicado) Servicio tipo Business 1:8. No consideramos el overbooking si no mas bien el ancho de banda garantizado, que podria ser comprobado con el "Throughput" debido a caracteristicas del servicio sin embargo si algun proveedor puede ofrecer un servicio del tipo 1 y garantizar el ancho de banda solicitado, puede hacerlo. Consulta No. 41 Anexo 02, Evaluación, Factor B : Favor de indicar que se entiende o como será medida la estabilidad de señal solicitada. Remitirse a Consulta No. 18 Consulta No. 42 Anexo 02, Evaluación, Factor B : Favor de indicar que se entiende por soporte la implantación de servidores o como serán medidas las mejoras técnicas solicitadas. Remitirse a consulta 19 Consulta No. 43 Anexo 02, Evaluación, Factor B : Confirmar que un tiempo de puesta en servicio mayor a 30 días calendario no será descalificatorio. Existe un puntaje para el caso de los 30 días y no implica la descalificación del postor Puno, 15 de Julio de 2004 EL COMITÉ ESPECIAL Pág. 7/8
ANEXO 001-AB PACTO DE INTEGRIDAD Al postular en el presente proceso de selección, por el presente Pacto de Integridad reconocemos la importancia de la aplicación de los principios que rigen los procesos de contratación, confirmamos que no hemos ofrecido u otorgado, ni ofreceremos, ni otorgaremos, ya sea directa o indirectamente a través de terceros, ningún beneficio indebido, o cualquier otra ventaja inadecuada, a funcionario público alguno, o a sus familiares a fin de obtener o mantener el contrato objeto de la presente Adjudicación Directa Pública y no haber celebrado, o celebrar acuerdos formulados o tácitos entre los postores o con terceros, con el fin de establecer practicas restrictivas de libre competencia Ciudad, mes, día, año. Firma y sello del Representante Legal de la Empresa Pág. 8/8