UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS SÍLABO/PLAN DE APRENDIZAJE GESTION Y AUDITORÍA DE TIC A. SILABO 1. Información General 1.1. Denominación de la asignatura GESTION Y AUDITORÍA DE TIC 1.2. Código de la asignatura 3.8.091594 1.3. Tipo de estudio Especialidad 1.4. Naturaleza de la asignatura Obligatoria-teórica/práctica 1.5. Nivel de Estudios Pregrado- PG 1.6. Ciclo académico Noveno Semestre (IX ciclo) 1.7. Créditos 4 1.8. Semestre Académico 2017-II 1.9. Horas semanales 03h teoría - 02 práctica 1.10. Total Horas por semestre 80 1.11. Pre requisito 1.12. Docente Titular 2.36.091576 - Teoría de Decisiones Dr. Víctor Ancajima Miñán 1.13. Docentes Tutores Anexo 03 2. Rasgo del perfil del egresado relacionado con la asignatura Implementa y administra arquitecturas de sistemas de información para optimizar procesos de negocio empresariales aplicando buenas prácticas en estándares de calidad; así como audita activos de tecnologías de información y comunicación para revisar y evaluar la eficiencia y seguridad de los controles, sistemas, procedimientos de informática y equipos de cómputo. 3. Sumilla La asignatura pertenece al área de especialidad; es de naturaleza obligatoria, teórica-práctica. Tiene como propósito explicar la gestión de servicios de TI basado en ITIL y el Gobierno de TI basado en COBIT. Sus contenidos son: Gestión del Servicio de TI, Procesos de las TI, Gobierno de TI, Requerimientos del Gobierno de TI, COBIT, ITIL. 4. Competencia 3.8. Desarrollar habilidades en la gestión de servicios y gobierno de Tecnologías de Información y Comunicación. 5. Capacidades 3.8.1. Adquirir los conocimientos básicos para aplicar buenas prácticas en la gestión del servicio de TI. 3.8.2. Desarrollar una estructura para la gestión de TI basada en procesos. 3.8.3. Comprender las condiciones de un marco de control dirigido por un gobierno de TI. 3.8.4. Establecer los requerimientos para un marco de Gobierno de TI. EPIS_SPA_GATIC_v4 1
6. Unidades de aprendizaje: Denominación de la Capacidades unidad de aprendizaje I Unidad Buenas prácticas de la gestión de servicio de TI 3.8.1. Indicador de Logro 1.1. Visión global del contenido del proceso de aprendizaje propuesto en la asignatura. 1.2. Historia y concepto de ITIL 1.3. La librería y sus características 1.4. Estrategia del servicio. II Unidad Estructura de TI basada en procesos 3.8.2. 2.1 Diseño del servicio 2.2 Transición del servicio 2.3 Operación del servicio 2.4 Mejora continua del servicio. III Unidad Condiciones para un gobierno de TI 3.8.3. 3.1 Fundamentos básicos de COBIT 3.2 Características de COBIT 3.3 Los Principios de COBIT IV Unidad Marco de un gobierno TI 3.8.4. 4.1 Cubrir la empresa Extremo a Extremo 4.2 Aplicar un marco de referencia único integrado 4.3 Enfoque holístico 4.4 Separar el gobierno de la gestión 4.5 Guía de implementación 4.6 Modelo de capacidad de los procesos de COBIT 5 7. Estrategias de Enseñanza-Aprendizaje: La metodología del curso responderá al régimen de estudios en blended learning y virtual; colaborativo y sistémico con una comprensión de la realidad integral mediada por el mundo con la doctrina social de la iglesia. Se utilizará el campus virtual universitario denominado EVA-Entorno Virtual Angelino, dando énfasis al uso de las tecnologías de información y comunicación en el marco de la autonomía universitaria; respetando el principio de libertad de cátedra, espíritu crítico y de investigación, entre otros, considerando el carácter e identidad católica. La metodología se concretará a través de la propuesta de actividades problemáticas que conecten los contenidos con la realidad para preparar al alumno en el desarrollo de la inteligencia intuitiva de los contenidos. Los aprendizajes de contenidos serán propuestos a través de técnicas ad-hoc de aprendizaje independiente que impliquen el trabajo del alumno en forma individual o grupal. Las conferencias serán utilizadas como organizadores previos por lo tanto serán y puestas a disposición del estudiante en la sesión de aprendizaje en la plataforma virtual, independientemente de los espacios en aula de que se trate. Cada actividad hará referencia a los contenidos y el formato en que se presenta privilegiará la calidad y pertinencia sobre la cantidad de información. El desarrollo de la asignatura considerará actividades de investigación formativa y de responsabilidad social por ser ejes transversales. Ambos tipos de actividades programadas; se desarrollarán en las actividades propias del curso en forma transversal. Tutoría docente: Se programará en el módulo de tutoría de acuerdo a la propuesta del docente Titular o Tutor según la necesidad en el desarrollo curricular molecular. EPIS_SPA_GATIC_v4 2
8. Recursos Pedagógicos Computadora Documentos Virtuales Pizarra. Plumones Vídeos Multimedia Proyector Multimedia 9. Evaluación del Aprendizaje La evaluación es integral y holística e integrada en cada unidad de La evaluación de cada unidad de la asignatura comprenderá los siguientes aspectos: Nº DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES % 1 Actividades formativas de la asignatura Trabajos colaborativos: 40% Trabajos en plataforma: 40% Foros: 20% 2 Actividades de investigación formativa 10% 3 Actividades de responsabilidad social 10% 4 Examen escrito 20% 60% TOTAL 100% La nota mínima aprobatoria de la asignatura es de doce (12). No se utiliza el redondeo. Tendrán derecho a examen de aplazados los estudiantes que alcancen como mínimo una nota promocional de diez (10). La nota de aplazado no será mayor de trece (13) y sustituirá a la nota desaprobatoria que será llenada en el acta. 10. Referencias: 1. Van Bon J. Fundamentos de ITIL v3. 3ra. Ed. 2da Reimp. Editorial Van Haren publishing; 2010. 2. Garay N. Auditoría informática. : El Cid Editor apuntes; 2009. Disponible en: http://site.ebrary.com/lib/bibliocauladechsp/reader.action?ppg=4&docid=10327893&tm=1464836646047 3. Lázaro B. Auditoría y sistemas informáticos. Cuba: Editorial Félix Varela; 2008. Disponible en: http://site.ebrary.com/lib/bibliocauladechsp/reader.action?ppg=30&docid=10431035&tm=1464836758596 11. Anexos: ANEXO 1: PLAN DE APRENDIZAJE 1. Unidad de Aprendizaje: Buenas prácticas de la gestión de servicio de TI. 2. Capacidades: Adquirir los conocimientos básicos para aplicar buenas prácticas en la gestión del servicio de TI. 3. Actividades e indicador del logro del aprendizaje: B. PLAN DE APRENDIZAJE EPIS_SPA_GATIC_v4 3
Unidad de aprendizaje 1: Buenas prácticas de la gestión de servicio de TI Capacidad 3.8.1. Adquirir los conocimientos básicos para aplicar buenas prácticas en la gestión del servicio de TI. Tiempo Actividades de aprendizaje Contenido Conceptual Indicador de Logro Semana 1 Semana 2 Historia y concepto de ITIL El estudiante comenta en el foro la socialización del SPA. Observa el vídeo de motivación de la sesión "Vídeo01: Introduccción a ITIL". Realiza la lectura Historia y concepto de ITIL en clase y al finalizar el estudiante debe hacer una búsqueda de la historia y concepto de ITIL en otros autores y hacer un un cuadro comparativo para subirlo en la tarea de la sesión. La librería y sus características El estudiante realiza la lectura Librería y sus características del Manual de ITIL en clase e interactúa en forma individual y grupal sobre lo asimilado en clase. Actividad de investigación formativa: el estudiante con orientación del docente tutor selecciona un tema vinculado con la asignatura para la monografía y procede a elaborar el plan de la monografía según el esquema propuesto por el Reglamento de Revistas Científicas In Crescendo (RCI). El docente organiza en grupo de trabajos de 2 ó 3 estudiantes para las exposiciones de trabajo. Semana 3 Estrategia del servicio se apoyan del texto base: JAN VAN BON. Fundamentos de ITIL v3. 3ra. Ed. 2da Reimp. Editorial Van Haren. 2010. De la página 30 45 que se encuentra en la biblioteca física de la carrera, para elaborar el trabajo de exposición Estrategia del servicio". Después resolver en clase la actividad tarea de la sesión. EPIS_SPA_GATIC_v4 4
A través del EVA, los estudiantes elaboran el trabajo de Responsabilidad Social en grupo empleando ITIL que permita la disminución del consumo de energía eléctrica a través del uso responsable del computador y equipos de comunicación. Participa constantemente durante toda la presente unidad en el foro de debate En toda empresa se debe aplicar las buenas prácticas en la gestión del servicio de TI?. Resultado de investigación formativa: El estudiante presenta la monografía de acuerdo a la estructura solicitada. Evaluación de la Unidad (En clase presencial). Instrumentos de evaluación del aprendizaje: Rubrica de evaluación de actividades Rubrica de evaluación de la monografía Unidad de aprendizaje 2: Estructura de TI basada en procesos Capacidad 3.8.2. Desarrollar una estructura para la gestión de TI basada en procesos. Tiempo Actividades de aprendizaje Contenido Conceptual Indicador de Logro Semana 4 Semana 5 Diseño del servicio exponen Diseño del servicio en clase y al finalizar el estudiante sube la tarea de la sesión. Transición del servicio exponen Transición del servicio en clase y al finalizar el estudiante realiza un cuadro comparativo entre estrategia de servicio, diseño del servicio y transición del servicio. Subir el trabajo en la tarea de la sesión. A través del EVA, los estudiantes elaboran el trabajo de Responsabilidad Social. Semana 6 Operación del servicio exponen Operación del servicio en clase y comparten EPIS_SPA_GATIC_v4 5
opiniones constructivas en clase. Actividad de investigación formativa: El estudiante elabora la presentación de la monografía procediendo al análisis de la información y redacta las referencias bibliográficas utilizadas. En base a la estructura solicitada. Ingresa al Foro de la unidad y participar en el debate Desarrollar una estructura para la gestión de TI basada en procesos?. Semana 7 Mejora continua del servicio exponen Mejora continua del servicio en clase y suben el trabajo en la tarea de la sesión. Evaluación de la Unidad (En clase presencial). Instrumentos de evaluación del aprendizaje: Rubrica de evaluación de actividades Rubrica de evaluación de la monografía Unidad de aprendizaje 3: Condiciones para un gobierno de TI Capacidad 3.8.3. Comprender las condiciones de un marco de control dirigido por un gobierno de TI. Tiempo Actividades de aprendizaje Contenido Conceptual Indicador de Logro Semana 8 Fundamentos básicos de COBIT El estudiante realiza la lectura Fundamentos básicos de COBIT en clase y al finalizar el estudiante debe hacer un resumen simple en tres carillas de todo lo aprendido para subirlo en la tarea de la sesión. Para elaborar el resumen los estudiantes revisan el texto digital Auditoría Informática, teniendo como fuente de lectura: http://site.ebrary.com/lib/biblioca uladechsp/reader.action?ppg=4 &docid=10327893&tm=146483 6646047 Semana 9 Características de COBIT exponen Características de EPIS_SPA_GATIC_v4 6
COBIT en clase y y comparten opiniones constructivas en clase. A través del EVA, los estudiantes elaboran el trabajo de Responsabilidad Social. Resultado de investigación formativa: El estudiante presenta la monografía de acuerdo a la estructura solicitada. Ingresa al Foro de la unidad y participar en el debate Desarrollar una estructura para la gestión de TI basada en procesos?. Semana 10 Los Principios de COBIT exponen Los Principios de COBIT en clase y al finalizar el estudiante realiza un cuadro resumen de lo aprendido en la presente unidad para subirlo en la tarea de la sesión. Evaluación de la Unidad (En clase presencial). Instrumentos de evaluación del aprendizaje: Rubrica de evaluación de actividades Rubrica de evaluación de la monografía Unidad de aprendizaje 4: Requerimientos de un gobierno TI Capacidad 3.8.4. Establecer los requerimientos para un marco de Gobierno de TI. Tiempo Actividades de aprendizaje Contenido Conceptual Indicador de Logro Semana 11 Cubrir la empresa Extremo a Extremo y aplicar un marco de referencia único integrado analizan el tema Cubrir la empresa Extremo a Extremo y aplicar un marco de referencia único integrado en clase y al finalizar los coordinadores de grupo exponen sus análisis concluidos. Sus conclusiones lo suben a la tarea de la sesión Semana 12 Enfoque holístico y Separar el gobierno de la gestión analizan el tema Aplicar un EPIS_SPA_GATIC_v4 7
marco de referencia único integrado y separar el gobierno de la gestión en clase y al finalizar los coordinadores de grupo exponen sus análisis concluidos. A través del EVA, los estudiantes elaboran el trabajo de Responsabilidad Social. Ingresa al Foro de la unidad y participar en el debate Como se pueden utilizar los requerimientos para un marco de Gobierno de TI?. Semana 13 Guía de implementación analizan Guía de implementación en clase y al finalizar los coordinadores de grupo exponen sus análisis concluidos. Resultado de investigación formativa: El estudiante sube al EVA la monografía final. Semana 14 Modelo de capacidad de los procesos de COBIT 5 analizan El modelo de capacidad de los procesos de COBIT 5 en clase y al finalizar los coordinadores de grupo exponen sus análisis concluidos. Los estudiantes en forma individual realizan un cuadro comparativo de ITIL y COBIT 5. Lo suben por la tarea de la sesión. Semana 15 Semana 16 Examen final Examen de Aplazados Instrumentos de evaluación del aprendizaje: Rubrica de evaluación de actividades Rubrica de evaluación de la monografía EPIS_SPA_GATIC_v4 8
ANEXOS I UNIDAD RUBRICA ASPECTOS A EVALUAR ESCALA DE CALIFICACIÓN EXCELENTE(4) BUENO(3) MALO(2) DEFICIENTE(0) Análisis / Síntesis El estudiante es capaz de analizar y sintetizar de manera precisa el texto, resumiendo los contenidos más importantes que contribuyen a la construcción de su El estudiante realiza análisis parcial de los contenidos más importantes que construcción de su El estudiante no realiza ningún análisis. El estudiante no presenta el texto Participación en los foros. pregunta del foro y participa debatiendo las respuestas de sus compañeros. pregunta del foro adecuadamente. El estudiante responde parcialmente la pregunta del foro. El estudiante no responde la pregunta del foro. Presentación de los trabajos un 100% en los trabajos un 70% en los trabajos El estudiante participa en un 30% en los trabajos El estudiante no desarrolla los ejercicios propuestos. Resumen simple acuerdo a lo solicitado en la actividad. la actividad en un 70% El estudiante realiza un resumen simple de acuerdo a lo solicitado en la actividad en un 30% El estudiante no presenta el resumen simple. Elabora y presenta la versión preliminar de la monografía Diseña la estructura inicial de la monografía del tema seleccionado usando las referencias bibliográficas elegidas monografía y selecciona pocas referencias bibliográficas dando (incluyendo la bibliografía virtual de la ULADECH) dando inicio a la elaboración de la monografía y selecciona pocas referencias No define el tema de la bibliográficas dando (no incluye la bibliografía virtual de la ULADECH). TOTAL PUNTOS 20 15 10 0 II UNIDAD RUBRICA ASPECTOS A EVALUAR ESCALA DE CALIFICACIÓN EXCELENTE(4) BUENO(3) MALO(2) DEFICIENTE(0) Análisis / Síntesis El estudiante es capaz de analizar y sintetizar de manera precisa el texto, resumiendo los contenidos más importantes que El estudiante realiza análisis parcial de los contenidos más importantes que construcción de su El estudiante no realiza ningún análisis. El estudiante no presenta el texto EPIS_SPA_GATIC_v4 9
construcción de su Participación en los foros. pregunta del foro y participa debatiendo las respuestas de sus compañeros. pregunta del foro adecuadamente. El estudiante responde parcialmente la pregunta del foro. El estudiante no responde la pregunta del foro. Presentación de los trabajos un 100% en los trabajos un 70% en los trabajos El estudiante participa en un 30% en los trabajos El estudiante no desarrolla los ejercicios propuestos. Resumen simple la actividad. la actividad en un 70% acuerdo a lo solicitado en la actividad en un 30% El estudiante no presenta el resumen simple. Elabora y presenta la versión preliminar de la monografía Diseña la estructura inicial de la monografía del tema seleccionado usando las referencias bibliográficas elegidas monografía y selecciona pocas referencias bibliográficas dando (incluyendo la bibliografía virtual de la ULADECH) dando inicio a la elaboración de la monografía y selecciona pocas referencias bibliográficas dando (no incluye la bibliografía virtual de la ULADECH). No define el tema de la TOTAL PUNTOS 20 15 10 0 III UNIDAD - RUBRICA ASPECTOS A EVALUAR ESCALA DE CALIFICACIÓN EXCELENTE(4) BUENO(3) MALO(2) DEFICIENTE(0) Análisis / Síntesis El estudiante es capaz de analizar y sintetizar de manera precisa el texto, resumiendo los contenidos más importantes que construcción de su El estudiante realiza análisis parcial de los contenidos más importantes que construcción de su El estudiante no realiza ningún análisis. El estudiante no presenta el texto Participación en los foros. pregunta del foro y participa debatiendo las respuestas de sus compañeros. pregunta del foro adecuadamente. El estudiante responde parcialmente la pregunta del foro. El estudiante no responde la pregunta del foro. Presentación de los trabajos un 100% en los trabajos un 70% en los trabajos El estudiante participa en un 30% en los El estudiante no desarrolla los ejercicios propuestos. EPIS_SPA_GATIC_v4 10
trabajos Resumen simple la actividad. la actividad en un 70% la actividad en un 30% El estudiante no presenta el resumen simple. Elabora y presenta la versión preliminar de la monografía Diseña la estructura inicial de la monografía del tema seleccionado usando las referencias bibliográficas elegidas monografía y selecciona pocas referencias bibliográficas dando (incluyendo la bibliografía virtual de la ULADECH) dando inicio a la elaboración de la monografía y selecciona pocas referencias bibliográficas dando (no incluye la bibliografía virtual de la ULADECH). No define el tema de la TOTAL PUNTOS 20 15 10 0 IV UNIDAD - RUBRICA ASPECTOS A EVALUAR ESCALA DE CALIFICACIÓN EXCELENTE(4) BUENO(3) MALO(2) DEFICIENTE(0) Análisis / Síntesis El estudiante es capaz de analizar y sintetizar de manera precisa el texto, resumiendo los contenidos más importantes que construcción de su El estudiante realiza análisis parcial de los contenidos más importantes que construcción de su El estudiante no realiza ningún análisis. El estudiante no presenta el texto Participación en los foros. pregunta del foro y participa debatiendo las respuestas de sus compañeros. pregunta del foro adecuadamente. El estudiante responde parcialmente la pregunta del foro. El estudiante no responde la pregunta del foro. Presentación de los trabajos un 100% en los trabajos un 70% en los trabajos El estudiante participa en un 30% en los trabajos El estudiante no desarrolla los ejercicios propuestos. Resumen simple El estudiante no presenta el resumen EPIS_SPA_GATIC_v4 11
la actividad. la actividad en un 70% la actividad en un 30% simple. Elabora y presenta la versión preliminar de la monografía Diseña la estructura inicial de la monografía del tema seleccionado usando las referencias bibliográficas elegidas monografía y selecciona pocas referencias bibliográficas dando (incluyendo la bibliografía virtual de la ULADECH) dando inicio a la elaboración de la monografía y selecciona pocas referencias bibliográficas dando (no incluye la bibliografía virtual de la ULADECH). No define el tema de la TOTAL PUNTOS 20 15 10 0 ANEXO 3: Docentes tutores: EPIS_SPA_GATIC_v4 12
ANEXO 4: Referencias categorizadas Texto Compilado Texto Base Van Bon J. Fundamentos de ITIL v3. 3ra. Ed. 2da Reimp. Editorial Van Haren Publishing; 2010 Texto digital Garay N. Auditoría informática. Argentina: El Cid Editor apuntes, 2009. Disponible en: http://site.ebrary.com/lib/bibliocauladechsp/reader.action?ppg=4&docid=10327893&tm=146483664 6047 Tesis Textos complementarios Lázaro B. Auditoría y sistemas informáticos. Cuba: Editorial Félix Varela; 2008. Disponible en: http://site.ebrary.com/lib/bibliocauladechsp/reader.action?ppg=30&docid=10431035&tm=14648367 58596 EPIS_SPA_GATIC_v4 13