A. DATOS GENERALES Código del puesto Denominación de puesto Jefe de Departamento de Información B. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO I. Datos de identificación del puesto Tipo de funciones X Administrativa Sustantiva Órgano Interno de Control Puesto del superior jerárquico Unidad Administrativa Subdirector de Medios de Comunicación Dirección de Comunicación Social DIRECCIÓN GENERAL DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL SUBDIRECCIÓN DE DIFUSIÓN SUBDIRECCIÓN DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN DEPARAMENTO DE DIFUSIÓN INSTITUCIONAL DEPARTAMENTO DE MEDIOS Y COMUNICACIÓN DEPARTAMENTO DE INFORMACIÓN 1
II. Objetivo General de Puesto Contribuir al registro y generación de información relevante sobre las actividades y productos crediticios del Instituto FONACOT, con el objetivo de que sea difundida a través de los canales de comunicación social y las herramientas de comunicación interna de la institución. III. Funciones 1. Captar y procesar la información procedente de los medios de comunicación, o bien de los prestadores de servicios de monitoreo, y que refiera a los acontecimientos de interés para las actividades del Instituto FONACOT, a fin de que la Dirección de Comunicación Social cuente con información pertinente y oportuna. 2. Elaborar las síntesis informativas derivadas de la captación y procesamiento de la información procedente de los medios de comunicación, o bien de los prestadores de servicios de monitoreo, que sea relevante para el Instituto. 3. Generar los contenidos informativos que se difundan como complemento de las campañas de comunicación en los medios de difusión. 4. Crear contenidos informativos para que sean difundidos a través de las redes sociales y en los medios de comunicación en general, y que den cuenta de las actividades y logros del Instituto. 5. Elaborar los boletines de prensa en que se reporten las actividades de la Dirección General, así como los logros alcanzados y las actividades realizadas por el Instituto FONACOT. 6. Elaborar y actualizar el directorio de los representantes de los medios de comunicación (electrónica, digital, impresa y complementaria) tanto nacional como estatal para el envío de información sobre los logros y actividades institucionales. 2
7. Elaborar los reportes sobre los resultados de las campañas de comunicación del Instituto, requeridos por la superioridad 8. Apoyar en la administración de los contratos de medios de difusión para cumplir con los objetivos de comunicación social del Instituto FONACOT. 9. Validar la información publicada en la página de Internet y el portal de Intranet del Instituto con la finalidad de que el contenido de éstos sea adecuado para el público usuario. 10. Fomentar el desarrollo del personal del área, de conformidad con las estrategias y políticas del Instituto, para garantizar la consecución de los resultados y la continuidad de las operaciones del área a corto, mediano y largo plazo. 11. Las demás que le señalen otras disposiciones legales, reglamentarias o administrativas y sus superiores jerárquicos, dentro de la esfera de sus facultades. 3
IV. Relaciones Internas y/o externas Relaciones Internas Puesto/Área Dirección General Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales Dirección de Promoción Órgano Interno de Control Todas las áreas del Instituto Motivo Obtener directrices generales sobre la información institucional que vaya a manejarse en medios de comunicación y boletines de prensa. Gestionar la contratación de proveedores para las actividades de comunicación social. Acordar lineamientos para la difusión de programas y productos del instituto. Dar seguimiento a los reportes de campaña presentados a la Secretaría de la Función Pública. Difusión interna de oficios y circulares a través de Intranet e Internet. Relaciones Externas Organismo/Institución Secretaría del Trabajo y Previsión Social Secretaría de Gobernación Presidencia de la República Medios de comunicación Proveedores Motivo Presentar y validar la estrategia de comunicación. Gestionar la autorización de campañas de comunicación social. Homologar los criterios de la imagen institucional con los que se establezcan para la Administración Pública Federal. Dar a conocer las actividades realizadas por el Instituto FONACOT. Contratar los servicios necesarios para la difusión de información sobre actividades y productos del Instituto FONACOT. 4
V. Aspectos relevantes del puesto Comités en los que participa Puestos subordinados Presupuesto bajo su responsabilidad Retos y complejidad en el desempeño Trabajo técnico calificado Debe declarar situación patrimonial Colaborar con la generación de la estrategia a seguir para incrementar la relación con los gobernadores Sí C. PERFIL DEL PUESTO I. Escolaridad y áreas de conocimiento Nivel académico Grado de avance Área General y Carrera Genérica Licenciatura preferentemente Titulado Ciencias de la Comunicación Periodismo o a fin II. Experiencia Laboral Mínimo de años de experiencia Experiencia laboral 2 años en puestos con responsabilidades similares y manejo de personal en áreas de promoción, comunicación social, relaciones públicas Conocimiento del medio político Conocimiento y manejo de medios de comunicación 5
III. Requerimientos o condiciones específicas Disponibilidad para viajar Frecuencia Cambio de Residencia Horario de trabajo Periodos especiales de trabajo Condiciones especiales de trabajo Especificaciones ergonómica Si Alta De 09:00 a 18:00 hrs. IV. Competencias Directivas Transversales Visión de Servicio N4 Visión estratégica N4 Liderazgo N4 Toma de Decisiones N4 Negociación N4 Gestión de Colaboradores N5 Adaptación al Cambio N5 Trabajo en Equipo N5 Pensamiento Analítico N5 Orientación a Resultados N5 Interés por el orden y la calidad N5 Orientación al Cliente N5 Conocimiento del Negocio Capacidades Profesionales Observaciones. Ocupante Jefe inmediato Dirección de Recursos Humanos mbre y firma mbre y firma mbre y firma Fecha de aprobación 6