BRANDING, MARKETING Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Personería Jurídica 18638 noviembre 19/84. Aprobado por el Ministerio de Educación Nacional
BRANDING, MARKETING Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 160 horas. (70 horas presenciales.50 horas autònomas.40 horas investigación) TOTAL CICLO: 28 SESIONES 2 POR SEMANA INTRODUCCIÓN El diplomado explora los conceptos generales del mercadeo. Los recursos que emplea y suministra este diplomado se asocian al análisis de los consumidores, la interpretación de sus actitudes, el desempeño en el entorno de marcas y la investigación. El eje de trabajo de este diplomado se basa en el análisis y desarrollo de procesos prácticos. OBJETIVO El diplomado busca que los estudiantes logren: Apropiación de los conceptos generales de marketing y construcción de marca. Reconocimiento de los diferentes comportamientos del consumidor, identificando las necesidades claras para cada segmento del mercado. Apropiación de los conceptos de investigación haciendo énfasis en nuevas metodologías. Aplicación y practica de conceptos generales METODOLOGÍA Presentación magistral del tema con aplicaciones o casos que ilustren cada uno de estos, practicas con laboratorio de investigación y presentación de proyecto final. Complemento Virtual. SISTEMA DE EVALUACIÓN ITEM DE EVALUACIÓN Asistencia Participación Investigación 50% 25% 25% PORCENTAJE EQUIVALENTE pág. 2
PERFIL DEL ESTUDIANTE El participante al culminar sus estudios, estará en capacidad de responder eficientemente a las necesidades cambiantes del consumidor, plantear propuestas efectivas de Branding, comportamiento del consumidor y comunicación estratégica. COMPETENCIAS LABORALES Capacidad para conocer las etapas de un proceso de marketing Capacidad para competir en el mercado consultores y asesores en áreas de marketing Capacidad de elaborar un adecuado análisis comportamiento de consumidor. PROFESIONALES/ACADEMICAS Buscar que los asistentes interrelacionen los elementos cognoscitivos que reciben durante el diplomado, con la experiencia en el ejercicio de sus funciones. Entregar a los asistentes nuevas herramientas e instrumentos que puedan mejorar la gestión de mercadeo. Capacidad para elaborar de forma acertada una investigación de mercados. Capacidad de entender los procesos de marketing para la toma de decisiones y construcción de marca. pág. 3
CONTENIDO MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN AL DIPLOMADO 1. Presentación de programa 2. Presentación de docentes 3. Contrato didáctico 4. Aspectos generales. MÓDULO 2: FUNDAMENTOS DE MERCADEO 1. Definición de mercadeo 2. Conceptos generales 3. Marketing mix 4. Ciclo de vida de producto 5. Estrategias de mercadeo 6. Producción y venta MÓDULO 3: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 1. Fundamentos de investigación 2. Tipos de investigación de mercados 3. Proceso de investigación 4. Otros recursos de investigación de mercados (coolhunting, neuromarketing, etnografía, etc.) MÓDULO 4: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 1. Definición 2. Enfoques 3. Teorías de comportamiento 4. Proceso de consumo 5. Psicosociología 6. Proceso de decisión 7. Factores de influencia. pág. 4
MÓDULO 5: BRANDING 1. Definiciones y fundamentos de marca 2. Arquitectura de marca 3. Construcción de marca Branding 4. Componentes de la marca 5. Posicionamiento MÓDULO 6: TALLER IN DOOR y LABORATORIO 1. Desarrollo de actividades de investigación y análisis de conducta del consumidor en taller in door. 2. Práctica de investigación y análisis a partir de un reporte de caracterización y tendencias de perfil de consumidor (trabajo final). GRUPO DE DOCENTES 1. ANDRES MORENO. PUBLICISTA, LICENCIADO EN EDUCACION, MAGISTER EN GESTION DE LA INNOVACION 2. MELISA FONSECA. PUBLICISTA, LICENCIADA EN EDUCACION, MAGISTER EN DIRECCION DE MARKETING 3. RUBEN DARIO SAAVEDRA. MAESTRIA EN MERCADEO Información e inscripciones Calle 27nte # 6BN-50 B/Sta. Mónica Residencial PBX: 6874100 ext. 104-139 educacion.continuada@fadp.edu.co pág. 5
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