1. DATOS INFORMATIVOS: MATERIA O MÓDULO: MERCADOTECNIA CÓDIGO: 18406 CARRERA: MULTILINGÜE EN NEGOCIOS Y RELACIONES INTERNACIONALES NIVEL: SEXTO No. CRÉDITOS: TRES CRÉDITOS TEORÍA: TRES CRÉDITOS PRÁCTICA SEMESTRE / AÑO ACADÉMICO: III semestre (junio-julio) 2011 PROFESOR: Nombre: Monge Muñoz Freddy A. Econ. Grado académico o título profesional: Economista (PUCE), Maestría en Administración (ITESM) Breve indicación de la línea de actividad académica: Administración, Economía, Banca y Finanzas. Indicación de horario de atención a estudiantes: 15 minutos después de clases. Correo electrónico: : fmonge@q.cfn.fin.ec; freddy.monge@hotmail.com Teléfono: cel. 095 028 522 2. DESCRIPCIÓN DE LA MATERIA: El curso pretende que los estudiantes desarrollen las destrezas, técnicas y métodos para promover la mejor venta posible de productos o servicios a nivel nacional e internacional 3. OBJETIVO GENERAL: Al final del curso el estudiante utilizará eficientemente las herramientas de la mercadotecnia para desarrollar proyectos de mercadeo. 4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: El estudiante será capaz de: a) Identificar los objetivos del sistema de mercadotecnia, los factores que influyen en la fijación de precios y las principales alternativas de canales de distribución de la producción b) Describir los elementos del proceso de ejecución de la mercadotecnia. 1
c) Realizar una investigación de mercado y diseñar la fuerza de ventas para una empresa. d) Construir un modelo de mercado de consumidores y desarrollar estrategias para la penetración en los mercados e) Definir la segmentación de mercado, selección del mercado meta y posicionamiento del mercado y el desarrollo de nuevos productos. f) Determinar los elementos de la mezcla promocional. g) Desarrollar un proyecto de mercadeo h) Relacionar el desarrollo social responsable a través de las herramientas de mercadeo. 5. CONTENIDOS Actividad/Contenido 1.1 FUNDAMENTOS DEL MARKETING 1.1 Conceptos básicos 1.2 Fases del producto 1.3 Necesidad del marketing 1.4 Enfoques de los negocios desde el punto de vista del marketing Ventas Perfiles Etapas 2.5 ENFOQUE ESTRATÉGICO DEL MARKETING 2.1 Plan estratégico Misión Visión Segmentación Posicionamiento 2.6 Investigación de mercados Enfoques de investigación Técnicas de muestreo Ejercicio de Investigación de mercado PRIMER PARCIAL 3. Selección de proyectos individuales PARTE III: DIAGNOSTICO SITUACIONAL 6.1 Análisis externo Fuerzas competitivas Red de valor 3.1 Disciplinas de valor Ciclo de vida Matriz crecimiento Cuota de mercado 3.1.3 Análisis interno Cadena de valor 3.2.2 ENFOQUE OPERATIVO DEL MARKETING 4.1 Mezcla de mercadotecnia 3.2.6 Producto Diseño Características técnicas 2
Diseño Presentación SEGUNDO PARCIAL Revisión parcial 4.1 El precio Variables Políticas 4.1.4 Plaza Canales de distribución Mercadeo 5. Promoción Estrategias de llegada Publicidad Mercado meta Mercado objetivo 5.2 Presentación de los proyectos individuales TERCER PARCIAL Revisión parcial 6.1 Presentación de los proyectos individuales 6.3 Presentación de los proyectos individuales EXÁMENES FINALES 6. METODOLOGÍA, RECURSOS: La materia se desarrollará mediante exposiciones por parte del profesor con 16 créditos a desarrollarse en clase. Proyectos individuales que deben ser preparadas por los estudiantes antes de cada clase con un mínimo de duración de 16 créditos. Y análisis y discusión de los proyectos. 7. CRONOGRAMA DE EVALUACIONES: EVALUACIÓN: A lo largo del semestre se enviarán trabajos complementarios a la materia, que básicamente permitirán el acercamiento del estudiante a propuesta de mercadotecnia a nivel mundial: Exámenes parciales Entrega notas en Secretaría Primer parcial: 17 de junio Total Pts. 22 de junio Segundo parcial: 24 de junio Total Pts. 28 de junio Tercer parcial: 01 de julio Total Pts. 06 de julio Examen final: 12 de julio Examen 20 Pts. Secretaria lo determina - El puntaje mínimo de aprobación del curso es 30/50 y para el examen final es 8/20. - El profesor tendrá el plazo máximo de siete días calendario contados a partir de la rendición de las pruebas parciales para revisar y comunicar a los estudiantes el resultado de dichas pruebas. - Solamente se tolerarán cuatro inasistencias por cada crédito semestral. 3
- Art. 33 Podrán rendirse evaluaciones orales, u otros tipos de evaluación, de común acuerdo entre el profesor y los estudiantes y con la autorización del decano o del director de escuela. Para el caso de evaluaciones orales, prácticas u otras, se estructurará la prueba y se establecen los criterios de evaluación, que serán dados a conocer a los estudiantes durante la primera semana de clases. 8. BIBLIOGRAFÍA: Textos de Referencia: - Kotler, Philip, Mercadotecnia, Prentise may, México, 2008. Textos Recomendados: - Lambin, Jean, Marketing Estratégico, Mc Graw Hill, Madrid 2002. - Porter, Michael, Estrategia Competitiva, Continental México, 2001. Aprobado: Por el Consejo de Escuela f) Director de Escuela fecha: Por el Consejo de Facultad f) Decano fecha: 4
Asignatura: MERCADOTECNIA ACTIVIDADES DE INTERACCIÓN DOCENTE ESTUDIANTES (HORAS PRESENCIALES) TRABAJO AUTÓNOMO DEL ESTUDIANTE SEMANA (1 5) CLASES TEÓRICAS TALLERES TUTORÍAS ESPECIALIZADAS (HORAS NO PRESENCIALES) ACTIVIDADES SEMANA (1 5) EVALUACIONES CLASES TEÓRICAS TEMAS A TRATAR 06 al Junio Desarrollo en clase de los temas y control de lectura Fundamentos de Marketing 13 al 17 PRIMERA Junio Desarrollo en clase de los temas y control de lectura EVALUACION Enfoque estratégico del Marketing 20 al 24 Junio Desarrollo en clase de los temas y control de lectura SEGUNDA AVALUACION Diagnóstico situacional 27 de Junio al 01 de Julio Desarrollo en clase de los temas y control de lectura TERCERA EVALUACION Enfoque operativo del Marketing 04 al 08 Julio Presentación de proyecto final (plan de marketing) Presentación de trabajos 12 de julio EXAMEN 1 1 FINAL 5