Manuel F Zuñiga Alvarez

Manuel F Zuñiga Alvarez MBA PUCP, actualmente se desempeña como Gerente General de Inmobiliaria CASTA (principal accionista de la empresa), a sido Gerente Internacional de Propiedades, Gerente de OYM, Gerente de RR.HH, Gerente de Distribución, Consultor Financiero Internacional

Plan de Negocios 2.- Para que sirve el Plan de Negocios? a.-redefinir la orientación del curso de acción b.-respaldar una solicitud de crédito c.-buscar inversionistas o nuevos socios d.-presentar una oferta de compraventa e.- Buscar financiamiento El Plan de Negocios debe ser consultado y actualizado constantemente para no perder la orientación del negocio.

Plan de Negocios 3.- Partes de un Plan de Negocios De manera genérica podemos decir que existen 4 partes en el Plan de Negocios : a)propuesta de Negocio. b)plan de Marketing. c)plan Operativo. d)plan Financiero. No existe un único modelo de Plan de Negocios

Plan de Negocios I. Resumen Ejecutivo II. Descripción del negocio 2.1 Historia de la empresa. 2.2 Objetivos de la empresa. 2.3 Descripción de los servicios ofrecidos. 2.4 Localización del negocio. 2.5 Descripción de las operaciones. 2.6 Ingeniería del proyecto 2.7 Composición y Organización de la empresa.

III. Análisis del mercado 3.1 Perfil del segmento de mercado objetivo. 3.2 Perfil del cliente. IV. Plan de marketing 4.1 Análisis de la competencia. 4.2 Estrategia de precios. 4.3 Promoción y publicidad. V. FODA VI. Plan económico-financiero 6.1 Determinación de la inversión necesaria. 6.2 Situación Financiera y garantías. 6.3 Flujo de caja histórico (si existe). 6.4 Flujo de caja proyectado. 6.5 indicadores financieros 6.5.1 ROI 6.5.2 Pay Back 6.5.3 TIR VII. Conclusiones y recomendaciones. Plan de Negocios

Plan de Negocios I.- Resumen Ejecutivo En el Resumen Ejecutivo se hace un breve análisis de los aspectos más importantes de un proyecto, que se ubica delante de la presentación. Es lo primero que lee el receptor del proyecto, y quizás, por falta de tiempo, lo único; así que es muy importante que sea claro y preciso. Si bien éste se ubica al comienzo del plan, es conveniente realizarlo al final, después de haber analizado todos los puntos. Su extensión es clave: no más de dos páginas.

Plan de Negocios El objetivo de este resumen es captar la atención del lector y facilitar la comprensión de la información que todo el plan contiene, por lo que se debe prestar especial atención a su redacción y presentación. Un resumen ejecutivo debe contener los siguientes puntos: Quién: descripción del propietario? Qué: idea de negocio? - Cómo: plan de implementación? Cuánto: inversión requerida? - A quién: público objetivo? Resumen del análisis FODA ( Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas ),: valoración global del proyecto, con aspectos más innovadores y objetivos. Servicios: diferenciación respecto a la competencia Estado de desarrollo del negocio

II.- DESCRIPCION DEL NEGOCIO Plan de Negocios Qué hace mi negocio? Historia de la Empresa Cómo y cuando se inicio mi negocio? Mi Negocio ha crecido desde que se inicio?

Plan de Negocios Objetivos de la empresa Cuantifique estos objetivos utilizando valores numéricos, tiempo especifico, posición en el mercado, etc. Descripción de servicios Mi servicio ha mejorado desde que empezaron las operaciones? Qué es lo que hace diferente a mi servicio frente a la competencia? Localización del negocio Dónde se localiza? Existe espacio suficiente para ampliar el negocio? El local es propio o alquilado? Existen otros negocios similares en los alrededores? Descripción de las operaciones Como se producirá el servicio, Ud. lo hará o lo adquirirá, tendrá subcontratistas, o tercerizara, horarios de atención, etc. Ingeniería del proyecto Planos del producto, maquinaria, edificaciones etc. Composición y organización de la empresa Organigrama, numero de empleados, tercerizará productos etc.

ANALISIS DEL MERCADO Plan de Negocios El análisis del mercado se utiliza para conocer la oferta (cuáles son negocios similares y qué beneficios ofrecen) y para conocer la demanda (quiénes son y qué quieren los consumidores). Esto permitirá ofrecer nuevos productos y servicios o mejorar los que ya se brinden, de acuerdo con las exigencias del público objetivo.

Segmento objetivo Defina su mercado (tamaño, ubicación, tasa de crecimiento, etc.) y luego la porción del mercado al que se dirigirá su servicio o producto Perfil del cliente Quien es su cliente?, quien es su consumidor?, quien toma la decisión de compra?, hay ciclos?

Análisis de la competencia Defina quien es su competencia y quien no, defina los productos o servicios complementarios y los sustitutos a lo que Ud. Ofrece, evalué la ubicación, la calidad del servicio, la publicidad y el producto en general de su competencia.

Estrategia de precios Plan de Negocios Existen varios criterios no excluyentes para fijar el precio de los servicios ofrecidos: Costos Precio de la competencia (es el más utilizado) Valor del mercado que el consumidor le da al servicio. Antes de decidir qué criterio se va a utilizar para fijar el precio, se debe tener en cuenta los objetivos y las características del mercado objetivo.

Plan de Negocios Promoción y publicidad ->> Cómo atraigo y conservo a mis clientes? Cómo puede crecer? Cómo haré publicidad?

Plan de Negocios Pasos a seguir: 1. Definir a quiénes va dirigido mi servicio 2. Escoger el medio para realizar la promoción 3. Establecer el presupuesto para realizar esa promoción Errores frecuentes: - No indicar a quién va dirigido mi servicio - No utilizar los medios apropiados para llegar al usuario - Creer que se necesita mucho dinero para promocionar un producto

PLAN DE MARKETING

FODA El análisis FODA tiene como objetivo el identificar y analizar las Fuerzas y Debilidades de la Institución u Organización, así como también las Oportunidades y Amenazas, que presenta la información que se ha recolectado. Se utilizará para desarrollar un plan que tome en consideración muchos y diferentes factores internos y externos para así maximizar el potencial de las fuerzas y 0portunidades minimizando así el impacto de las debilidades y amenazas.

Ejemplos de Fortalezas Buen ambiente laboral Proactividad en la gestión Conocimiento del mercado Grandes recursos financieros Buena calidad del producto final Posibilidades de acceder a créditos Equipamiento de última generación Experiencia de los recursos humanos Recursos humanos motivados y contentos Procesos técnicos y administrativos de calidad Características especiales del producto que se oferta Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

Ejemplos de Debilidades Salarios bajos Equipamiento viejo Falta de capacitación Problemas con la calidad Reactividad en la gestión Mala situación financiera Incapacidad para ver errores Capital de trabajo mal utilizado Deficientes habilidades gerenciales Poca capacidad de acceso a créditos Falta de motivación de los recursos humanos Producto o servicio sin características diferenciadoras

Ejemplos de Oportunidades Regulación a favor Competencia débil Mercado mal atendido Necesidad del producto Inexistencia de competencia Tendencias favorables en el mercado Fuerte poder adquisitivo del segmento meta

Ejemplos de Amenazas Conflictos gremiales Regulación desfavorable Cambios en la legislación Competencia muy agresiva Aumento de precio de insumos Segmento del mercado contraído Tendencias desfavorables en el mercado Competencia consolidada en el mercado Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionará el mercado)

Plan Económico financiero Plan de Negocios Identificar los egresos o costos en los que se va a incurrir mensualmente Identificar los ingresos por ventas Elaborar un cuadro con los datos obtenidos sobre ingresos y egresos mensuales y de ahí anuales (flujo de caja).

Plan Económico Financiero Determinación de la inversión necesaria Incluya el 100% de la inversión necesaria para iniciar y mantener funcionando el negocio por el tiempo suficiente para tomar la decisión de si debe continuar o liquidar. Situación financiera Cuánto efectivo tiene?, posee garantías reales?, necesita dinero?, por qué?

Ejemplo de flujo de caja INGRESOS Meses 0 1 2 3.//// 10 Total Cuota Inicial 11,454.00.//// 11,454.00 Desemb. Hipotecios Preventa.//// 103,085.00 Desembolso Hipotecario.//// 253,328.00 253,328.00 Estacionamientos Depositos.//// 13,928.00 13,928.00 Total Ingreso 11,454.00 - - -.//// 267,256.00 381,795.00 Egresos 0 1 2 3.//// 10.00 Total Terreno 48,000.00.//// 48,000.00 Gastos del terreno (Alcabala) 1,140.00.//// 1,140.00 Proyecto y Diseño 8,017.00.//// 8,017.00 Conexión de servicios 633.00.//// 633.00 Habilitación Urbana.//// 0.00 Costo Directo de Construcción 25,562.00 25,498.00 30,164.00.//// 212,872.00 Gastos Generales de Construcción 1,278.10 1,274.90 1,508.20.//// 10,643.60 Utilidad del Constructor.//// 0.00 IGV de la Construcción 3,356.29 3,347.89 3,960.53.//// 27,950.09 IGV Gerencia de Construcción.//// 0.00 Gastos Muinicipales Pre Operativos 3,455.00.//// 3,455.00 Gastos Municipales/Post Construcción.//// 3,767.00 Publicidad y Marketing 1,000.00.//// 1,000.00 Comisión por Venta.//// 5,568.00 Gastos Administrativos y Operativos de Promotora 857.00 857.00 857.00.//// 5,999.00 Imprevistos 1,873.00 1,873.00 1,873.00.//// 13,111.00 Seguros 178.00 178.00 178.00.//// 1,246.00 Supervisión de Obra 500.00 500.00 500.00.//// 3,500.00 IGV Seguros y Supervisión 129.00 129.00 129.00.//// 903.00 IGV Restantes 2,490.00 519.00 519.00 519.00.//// 6,123.00 Total Egresos 64,735.00 34,252.39 34,176.79 39,688.73./// 0.00 353,927.69

ROI Indicadores financieros Retorno sobre la inversión (RSI o ROI, por sus siglas en inglés) es una razón financiera que compara el beneficio o la utilidad obtenida en relación a la inversión realizada, es decir, «representa una herramienta para analizar el rendimiento que la empresa tiene desde el punto de vista financiero Pay Back Se trata de una técnica que tienen las empresas para hacerse una idea aproximada del tiempo que tardarán en recuperar el desembolso inicial invertido en el proceso productivo; es decir, el número de días que normalmente los elementos de circulante completen una vuelta o ciclo de explotación TIR La tasa interna de retorno o tasa interna de rentabilidad (TIR) de una inversión es el promedio geométrico de los rendimientos futuros esperados de dicha inversión, y que implica por cierto el supuesto de una oportunidad para "reinvertir". En términos simples, diversos autores la conceptualizan como la tasa de descuento con la que el valor actual neto o valor presente neto (VAN o VPN) es igual a cero

Conclusiones y recomendaciones Sus conclusiones deben ser Optimistas y reales Claras y numeradas En lenguaje sencillo pero usando la jerga del negocio Las recomendaciones Deben ser reales y ejecutables Estar sustentadas en el proyecto de inversión

Manuel Zuñiga Alvarez ZUNIGAMF@GMAIL.COM