Ejercicio 19. Soy el líder desarrollador que mis colaboradores esperan? 64 Contesta espontáneamente, teniendo en cuenta que: 19 5- Siempre 4- Casi Siempre 3- A veces 2- Casi Nunca 1- Nunca NA- No aplica Como líder desarrollador 1 relaciono los desafíos laborales con los intereses de mis colaboradores. 2 me ocupo de indagar los intereses y motivaciones de cada uno de mis colaboradores 3 me ocupo de mis colaboradores en el ámbito laboral y personal. 4 procuro comprender las motivaciones y emociones de cada colaborador. 5 transmito a mis colaboradores la importancia del trabajo que hacen. 6 transmito a mis colaboradores que tengo confianza en ellos. 7 busco oportunidades de aprendizaje para cada colaborador. 8 tolero los errores cuando están en proceso de aprendizaje. 9 doy feedback continuo, para que puedan ir mejorando y corrigiendo los desvíos. 64 Autodiagnóstico desarrollado por WHALECOM para el Programa de Desarrollo de Líderes, 2008. Parte 4: No podemos ser los jefes que tuvimos / 147
10 transmito a mis colaboradores mis conocimientos y experiencias. 11 genero situaciones para que mis colaboradores aprendan las tareas de sus pares. 12 genero cambios en los contenidos de trabajo, para que siempre tengan algo que aprender. 13 fijo objetivos desafiantes. 14 soy un jefe exigente. 15 soy un buen coach. 16 cuando alguno de mis colaboradores no sabe hacer o resolver algo, recurre a mí sin dudarlo. 17 me interesa que mis colaboradores se sientan a gusto. 18 aprecio el aporte de ideas. 19 valoro y aliento los aportes innovadores. 20 estoy al servicio de mis colaboradores. 21 aliento a mis colaboradores a salir de su zona de confort. 22 doy coaching a todos mis colaboradores. 148 / Turbulencia generacional
23 permito a mis colaboradores manifiestan sus desacuerdos sin inconvenientes 24 me ocupo de generar un ámbito de participación y libertad. 25 celebro los logros de mis colaboradores y del equipo. 26 soy una fuente de aprendizaje para mis colaboradores. 27 tengo habilidad para dejar trabajar con autonomía. 28 aprovecho todas las oportunidades para enseñar. 29 mis colaboradores me piden consejo frecuentemente. 30 busco oportunidades para dar visibilidad a mis colaboradores. Resultados SCORING DOMINIO QUÉ HACER Parte 4: No podemos ser los jefes que tuvimos / 149
120 a 150 Eres un líder desarrollador. Tus colaboradores te aprecian porque te ocupas de ellos y aprenden mucho trabajando en tu equipo. Tus antiguos colaboradores quisieran trabajar contigo nuevamente. Armas equipos con facilidad, porque manejas bien la comunicación y la motivación. Eres un buen jefe de gente talentosa y no tienes problemas de retención. Detecta cuáles son tus posibilidades de mejora. Ya que este es uno de tus aspectos fuertes, pon foco en seguir desarrollándolo ya que se convertirá en el factor que te destaca a futuro. 90 a 120 Tu nivel de dominio de este aspecto es medio. Puedes mejorar mucho aún. Tus colaboradores valoran alguno de los aspectos pero reclaman otros. Es una oportunidad de desarrollo muy buena, con buen pronóstico. Detecta cuáles son los aspectos de mejora volviendo a repasar los puntajes de cada una de las afirmaciones. Pide a tus colaboradores su opinión al respecto para estar seguro de cuáles son los puntos a mejorar. Menos de 90 Debes mejorar definitivamente estos aspectos, ya que son fuente de desmotivación de tu equipo. Pueden ocasionarte un mal clima e inclusive problemas de retención de colaboradores talentosos. Muy probablemente, no hayas tenido buenos jefes de los cuales aprender. Estos aspectos son hoy para ti un freno de carrera. Busca ayuda para mejorar: soporte de tu jefe, un mentor, un coach informal. Busca más información: Cómo te ven tus colaboradores? Cómo te ve tu jefe? Determina qué pasos seguir para ir modificando la situación: elige 3 comportamientos a mejorar y pon foco en ellos. 150 / Turbulencia generacional
Ejercicio 20. Poseo las competencias para ser buen jefe de la Generación Y? 65 20 Este cuestionario tiene como objetivo comprobar si posees las competencias necesarias para comprometer y retener a los miembros más jóvenes de tu equipo. Contesta espontáneamente, teniendo en cuenta que: 5- Siempre, 4- Casi Siempre, 3- A veces, 2- Casi Nunca, 1- Nunca, NA- No aplica Piensa en los miembros de tu equipo que pertenecen a Generación Y. 1 Dedicas tiempo para orientar a cada miembro de tu equipo? 2 Has investigado las expectativas e intereses personales de cada uno? 3 Relacionas los desafíos laborales con sus intereses personales? 4 Has eliminado los prejuicios tradicionales sobre los géneros? 5 Das feedback continuamente? 6 Te ocupas de desarrollar buenas relaciones personales entre los miembros del equipo? 7 Intentas generar una buena relación personal con cada miembro del equipo? 8 Intentas comprender los sentimientos y emociones de cada uno? 65 Este cuestionario es una herramienta desarrollada por WHALECOM para ser utilizada en su Programa de Desarrollo de Líderes. Este mismo cuestionario ha sido utilizado en el relevamiento sobre Habilidades de Los Jefes. Parte 4: No podemos ser los jefes que tuvimos / 151
9 Te ocupas de que cada uno comprenda cuál es su contribución a la empresa? 10 Transmites continuamente cuál es la meta y la importancia del trabajo que hacen? 11 Colaboras para que el ambiente de trabajo sea divertido? 12 Encaras acciones para que los miembros de tu equipo se sientan a gusto? 13 Te interesa el desarrollo de cada uno de los miembros de tu equipo? 14 Buscas oportunidades de aprendizaje para cada uno de ellos en sintonía con sus intereses? 15 Haces público el reconocimiento? 16 Explicas tus decisiones para que comprendan el por qué de ellas? 17 Te ocupas de dar reconocimiento y valorar a los miembros de tu equipo cuando surge la oportunidad? 18 Eres un buen coach? 19 Dedicas tiempo a coachear a cada miembro de tu equipo? 152 / Turbulencia generacional
20 Brindas a los miembros de tu equipo experiencias y desafíos variados? 21 Das soporte a los miembros de tu equipo frente a los nuevos desafíos? 22 Transmites con claridad cuáles son las reglas de funcionamiento del equipo, qué está bien y qué está mal? 23 Transmites con claridad cuál es el resultado esperado? 24 Transmites con claridad a cada persona qué esperas de ella y cómo medirás su desempeño? 25 Generas situaciones en las que los miembros del equipo participan y aportan sus ideas? 26 Valoras el aporte de ideas de cada miembro? 27 Generas situaciones para que los miembros de tu equipo estén en contacto con la Dirección? 28 Generas oportunidades para aumentar su visibilidad? 29 Te ocupas de crear situaciones en el trabajo en que los miembros puedan interactuar y compartir?
30 Te ocupas de crear situaciones fuera del trabajo en que los miembros puedan interactuar y compartir sus intereses? 31 Sientes que alientas continuamente su aprendizaje? 32 Te ocupas de resaltar públicamente cuáles son los aportes que cada uno hace al equipo? 33 Tienes algún método formal para compartir los logros semanales/ quincenales? 34 Reconoces que estás aprendiendo algunas cosas de la Generación Y? 35 Tienes habilidad para dar responsabilidad y dejar trabajar con autonomía? 36 Conoces cómo es la familia de cada uno de ellos? Conoces su situación personal y sentimental? 37 Dedicas tiempo para compartir con los miembros de tu equipo? 38 Dedicas tiempo a enseñar? 39 Les preguntas cómo se sienten en el trabajo? 40 Les preguntas si sienten que lo que hacen es desafiante? 154 / Turbulencia generacional
41 Has hablado con cada uno de ellos sobre qué tipo de carrera prefieren? 42 Planeas con tu grupo los momentos para celebrar? Detecta tus puntos más débiles. Qué aspectos deberías reforzar? 1 2 3 4 5 6 7 Piensa un plan de mejora: ACCIONES A ENCARAR Epílogo / 155