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TECHNICAL TRAINING BULLETIN Brands Affected For Immediate Attention of Your Service Department Technical Training Pointer #: W10565140 Action Required: Informational Release Date: January, 2013 Kitchen Products Oven Temperature Calibration Procedure All Electric and Gas Ovens Tools Required: Thermocouple-type Temperature Tester that has a weighted or clipon thermocouple. NOTE: An Infrared temperature tester MUST NOT be used. A dial type oven thermometer available from a local grocery or hardware store MUST NOT be used. Dial Type Thermometer Infrared Temperature Tester ALL POINTERS ONLINE: https://www.servicematters.com/ Procedure: Place the thermocouple in the center of the oven securing it to an oven rack. Set the oven to bake at 350⁰F/177⁰C and allow the oven to Preheat. Do not open the oven door during this test. After reaching the selected preheat temperature, allow the oven to cycle three more times. During these three cycles, record the HIGH temperature and the LOW temperature of each cycle (a difference of up to 50 ⁰F/27⁰C between the HIGH and LOW temperature is normal). When the 6 temperature readings have been recorded Add all 6 numbers together Divide the total of all 6 readings by 6 Your result is the average temperature of the oven If the average oven temperature is more than +/- 30⁰F/16⁰C of the set temperature (350⁰/177⁰) follow the Temperature Calibration procedure located in the Use and Care Guide or Tech Sheet to adjust the average oven temperature up or down closer to the desired 350⁰F/177⁰C. To receive pointers by email, or to edit or delete a current email address, go to https://www.servicebench.com/ Page 1 Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. 2011 All rights reserved.

TECHNICAL TRAINING BULLETIN For Immediate Attention of Your Service Department Technical Training Pointer #: W10565140 Action Required: Informational Release Date: January, 2013 Kitchen Products Another good way to test the oven temperature is to buy a basic muffin mix and follow the directions exactly, cooking for the exact time recommended. If the muffins are overcooked (dry) or undercooked (raw), the oven temperature might be out of range. A weighted thermocouple (adding mass to the tip) reduces the amount of temperature swing which, when calculated, more accurately represents the average oven temperature. To Weight the Thermocouple: Use a 5 x 8 piece of aluminum foil. Fold the foil five (5) times, doubling the thickness with each fold. Place the thermocouple tip in the center of the aluminum foil and fold once more. Fold the sides so that the foil clings to the thermocouple tip. Foil folded 5 times Foil Folded 6 times Sides Foiled There may be times that the pans being used, rather than the temperature, could provide different cooking results. The cookies shown below are from the same recipe and baked at the same temperature and time. Typically, the darker the cooking surface the darker the cookie bottoms. Double Layer Insulated Shiny Aluminum Gray Non-Stick Dark Non-Stick Page 2 Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. 2011 All rights reserved.

BULLETIN TECHNIQUE D INSTALLATION Marques concernées Pour communication immédiate au département Service Bulletin technique n : W10565140 Action : À titre informatif Date de publication : Décembre 2012 Produits de cuisine Procédure d'étalonnage de la température du four - Tous fours électriques et gaz Outils requis : Thermomètre à thermocouple «lesté» ou «agrafable». REMARQUE : NE PAS utiliser de thermomètre à infrarouge. NE PAS utiliser les thermomètres à cadran pour four commercialisés dans les quincailleries ou épiceries. Thermomètre à cadran Thermomètre à infrarouge TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : https://www.servicematters.com/ Pour recevoir les bulletins par courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter https://www.servicebench.com/ Page 1 Méthode : Placer le thermocouple au centre du four, en le fixant à une grille. Régler le four sur une cuisson à 350⁰F/177⁰C et le faire préchauffer. Ne pas ouvrir la porte du four durant cet essai. Après avoir atteint la température de préchauffage sélectionnée, laisser le four monter et descendre en température trois fois. Pendant ces trois cycles, noter la température HAUTE et la température BASSE de chaque cycle (une différence jusqu'à 50⁰F/27⁰C entre les températures HAUTE et BASSE est normale). Une fois les 6 mesures de température notées : Faire la somme de toutes les valeurs Diviser le total par 6 Le résultat est la température moyenne du four Si la température moyenne du four diffère de plus de +/- 30⁰F/16⁰C par rapport à la température réglée (350⁰/177⁰), suivre la procédure d'étalonnage de la température figurant dans le Guide d'utilisation et d'entretien ou la Fiche technique pour obtenir une température moyenne du four plus proche des 350⁰F/177⁰C souhaités. Marque déposée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées. MAGIC CHEF est une marque déposée de CNA International, utilisée sous licence. 2011 Tous droits réservés.

BULLETIN TECHNIQUE D INSTALLATION Pour communication immédiate au département Service Bulletin technique n : W10565140 Action : À titre informatif Date de publication : Décembre 2012 Produits de cuisine Autre méthode de mesure de la température du four : acheter un sachet de préparation de muffin simple et suivre les instructions à la lettre, avec une cuisson de la durée exacte recommandée. Si les muffins sont trop cuits (secs) ou insuffisamment cuits (crus), il se peut que la température du four soit hors plage. Un thermocouple «lesté» (par l'ajout d'un poids à sa pointe) réduit l'amplitude des variations de température et, une fois les calculs effectués, représente plus précisément la température moyenne du four. Pour lester le thermocouple : o Découper un morceau de feuille d'aluminium de 5 x 8 (12,5 cm x 20 cm). o Plier cinq (5) fois la feuille sur elle-même, ce qui double son épaisseur à chaque pliage. o Placer la pointe du thermocouple au centre de la feuille d'aluminium et plier une fois de plus. o Plier les extrémités pour que l'aluminium soit en contact avec la pointe du thermocouple. Feuille pliée 5 fois Feuille pliée 6 fois Extrémités pliées Parfois, les récipients utilisés, plutôt que la température, peuvent produire des résultats de cuisson différents. Les biscuits illustrés ci-dessous proviennent de la même recette et sont cuits pendant la même durée à la même température. En général, plus la surface de cuisson est foncée, plus le dessous des biscuits est foncé. Double couche isolée Aluminium brillant Gris non adhérent Foncé non adhérent Page 2 Marque déposée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées. MAGIC CHEF est une marque déposée de CNA International, utilisée sous licence. 2011 Tous droits réservés.

BOLETÍN DE CAPACITACIÓN TÉCNICA Marcas afectadas Para la atención inmediata de su departamento de servicio Boletín de capacitación técnica N : W10565140 Acción requerida: Informativo Fecha de publicación: Diciembre de 2012 Productos de cocina Procedimiento de calibrado de la temperatura del horno Todos los hornos a gas y eléctricos Herramientas requeridas: Evaluador de temperatura tipo termopar que tiene un termopar activado por peso o que se engancha. NOTA: NO DEBE usarse un evaluador de temperatura infrarrojo. NO DEBE usarse un termómetro de horno tipo cuadrante disponible en una tienda de comestibles o en una ferretería local. TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: https://www.servicematters.com/ Para recibir boletines por correo electrónico o para editar o borrar una dirección de correo electrónico usada actualmente, visite https://www.servicebench.com/ Termómetro tipo cuadrante Evaluador de temperatura infrarrojo Procedimiento: Coloque el termopar en el centro del horno y asegúrelo a una rejilla del horno. Fije el horno en hornear a 350 ⁰F/177 ⁰C y deje que el horno se precaliente. No abra la puerta del horno durante esta prueba. Una vez alcanzada la temperatura de precalentamiento seleccionada, deje que el horno realice el ciclo tres veces más. Durante estos tres ciclos, anote la temperatura ALTA y la temperatura BAJA de cada ciclo (una diferencia de hasta 50 ⁰F/27 ⁰C entre la temperatura ALTA y la BAJA es normal). Cuando las 6 lecturas de la temperaturas se hayan anotado Sume todos los 6 númerosdivida el total de todas las 6 lecturas entre 6Su resultado es la temperatura promedio del horno Si la temperatura promedio del horno es más de +/- 30 ⁰F/16 ⁰C de la temperatura fijada (350 ⁰/177 ⁰) siga el procedimiento de calibración de temperatura ubicado en el manual de uso y cuidado o en la hoja técnica para ajustar la temperatura promedio del horno hacia arriba o hacia abajo, más cerca de la temperatura deseada de 350 ⁰F/177 ⁰C. Otra manera eficaz de evaluar la temperatura del horno es comprar una mezcla Página 1 Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. 2011 Todos los derechos reservados.

BOLETÍN DE CAPACITACIÓN TÉCNICA Para la atención inmediata de su departamento de servicio Boletín de capacitación técnica N : W10565140 Acción requerida: Informativo Fecha de publicación: Diciembre de 2012 Productos de cocina para panecillos, seguir textualmente las instrucciones y cocinar por el tiempo exacto recomendado. Si los panecillos están pasados de cocción (secos) o les falta cocción (crudos), la temperatura del horno puede estar fuera de rango. Un termopar activado por peso (al añadir masa a la punta) reduce la cantidad de oscilación de temperatura la cual, cuando se calcula, representa con mayor precisión la temperatura promedio del horno. Para pesar el termopar: Utilice un pedazo de papel de aluminio de 5 x 8. Doble el papel cinco (5) veces, duplicando el grosor con cada doblez. Coloque la punta del termopar en el centro del papel de aluminio y doble una vez más. Doble los lados para que el papel se pegue a la punta del termopar. Papel de aluminio doblado 5 veces Papel de aluminio doblado 6 veces Lados forrados con papel de aluminio Pueden existir instancias en que las bandejas que se utilizan, en lugar de la temperatura, podrían proporcionar resultados de cocción diferentes. Las galletas que se muestran a continuación son de la misma receta y se hornean a la misma temperatura y en el mismo tiempo. Normalmente, mientras más oscura sea la superficie de cocción más oscura será la parte de debajo de la galleta. Capa doble aislada Aluminio brillante Gris antiadherente Oscuro antiadherente Página 2 Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. 2011 Todos los derechos reservados.