Línea de Crédito Social Rotativa.

Línea de Crédito Social Rotativa www.cajalosandes.cl Gerencia Comercial 2007

Línea de Crédito Social Rotativa 1 Definición 2 Objetivos 3 Calificación 4 Características

Línea de Crédito Social Rotativa 5 Requisitos 6 Modelos 7 Flujo LCR 8 Análisis de Modelos

Línea de Crédito Social Rotativa Crédito Familiar Línea de Crédito Social Definición: La Línea de Crédito Social consiste un nuevo producto orientado a empresas calificadas como A y B y al segmento de afiliados pensionados: Nº Calificación Empresa Calificación Empresas Cobranza créditos y/o cotizaciones Morosidad créditos Nº de trabajadores Afiliación a la Caja 1 A NO <= 2% >100 >1 AÑO 2 A NO <= 2% <100 >3 AÑO 3 B NO <= 2% >100 <1 AÑO 4 B NO <= 2% <100 <3 AÑO 5 B NO <= 5% >50 >6 MES 6 B NO <= 5% <50 >2 AÑO

Crédito Familiar Objetivo: Línea de Crédito Social Rotativa Línea de Crédito Social Ampliar el grado de cobertura del sistema (número de clientes con crédito). Incrementar el saldo capital vigente. Acceder a un segmento de trabajadores que en la actualidad no se encuentra vinculado con la Caja a través de nuestro principal producto. Establecer convenios con distintos prestadores de servicios y productos. Nº Calificación trabajador Cuotas impagas directas y/o indirectas Calificación Trabajadores Antigüedad laboral Empresa Tipo de contrato Tipo de Renta Historia de créditos Morosidad intercaja Informes Comerciales 1 A NO >2 AÑOS Indefinido Fija Buena NO NO 2 B NO >2 AÑOS Indefinido Fija / Variable Buena NO NO 3 B NO 1 A 2 AÑOS Indefinido Fija Buena NO NO 4 B NO <1 AÑO Indefinido Fija / Variable Buena NO NO

Línea de Crédito Social Rotativa Crédito Familiar Línea de Crédito Social En el cuadro siguiente se muestran todas las combinaciones de clientes, según calificación de empresas y personas. El producto Línea de Créditos estará orientado a los cuadrantes reflejados en color verde. Empresa Trabajador A B C A AA BA CA B AB BB CB C AC BC CC

Crédito Familiar Nº Calificación de Pensionados Línea de Crédito Social Rotativa Línea de Crédito Social Calificación Pensionados Cuotas Impagas directas y/o indirectas Tipo de Pensión Código de Pensión Edad Pensionado Historial Crédito Mora Intercaja 1 A NO Renta Vitalicia 1 < = 70 años Buena NO 2 A NO Garantía Estatal 1 < = 70 años Buena NO 3 A NO Invalidez Definitiva 1 < = 70 años Buena NO 4 B NO Vejez 2 5 B NO Anticipada 2 6 B NO Invalidez Parcial 2 7 B NO Sobrevivencia 2 8 B NO 9 B NO Retiro Programado Renta Temporal Vitalicia Diferida 2 2

Línea de Crédito Social Rotativa Características: Mas accesible no requiere Aval. Pago directo o descuento por planilla. Disponible para trabajadores y pensionados. Ahorro de tiempo para la Empresa y sus Trabajadores Se aprueba solo una vez. Los Abonos generan disponibilidad.

Requisitos Empresa Convenio Individual Control La empresa podrá a través de la firma de un convenio autorizar a todos sus trabajadores de una sola vez. La empresa podrá autorizar individualmente a sus trabajadores a través de la firma de un acuerdo entre su trabajador y la Caja La empresa podrá controlar a través de Oficina Virtual, las líneas autorizadas, activas y visualizar saldos disponibles.

Requisitos Personas Activación Línea de Crédito Trabajadores Línea pre-aprobada Última liquid. Sueldo Cédula de Identidad Firma del Contrato LCR Firma Pagaré Pensionados Último pago pensión Cédula de Identidad Firma del Contrato LCR Firma Pagaré

Línea de Crédito Social Rotativa La Caja establecerá un módulo de sistema que permitirá los siguientes esquemas de funcionamiento para este producto: 1.-Plataforma Cerrada: Esta permitirá a los clientes efectuar giros y pagos solo en las oficinas de la Caja. Pudiendo operar a través de los Autoservicios y las plataformas de Atención de público. AUTOSERVICIOS AGENCIAS

Línea de Crédito Social Rotativa 2.-Plataforma Virtual: Esta permitirá a los trabajadores efectuar trámites relacionados con su Línea a través de una oficina virtual, es decir, podrá consultar el saldo de su línea de crédito, solicitar traspasos de fondos desde y hacia una cuenta personal (Cta. Cte.- Cta. Vista), emitir cartolas mensuales, etc. desde cualquier computador que tenga acceso a Internet. Cartólas Transferencia de Fondos Consulta de saldos

FLUJO AUTORIZACIÓN LCR C.C.A.F. EMPRESA EMPRESA Envío de nómina a Empresa Recepciona y valida nóminas Autoriza, rechaza o modifica monto Genera nómina con montos autorizados por C.C.A.F. GTE. RR.HH. EMPRESA Depto. Riesgo C.C.A.F. Transferencia Electrónica de archivos a Empresa Actualización de nóminas autorizadas Transferencia Electrónica NOMINA Revisión de Nómina

FLUJO ACTIVACIÓN LCR C.C.A.F. TRABAJADOR ENVÍO Actualización de nóminas autorizadas Emisión carta Preaprobación Línea de crédito TRABAJADORES AGENCIAS O LUGAR DE TRABAJO CLIENTE ESTA LISTO PARA EFECTUAR TRANSACCIONES TRAMITAR LA ACTIVACIÓN DE LA LINEA Envío de documentos a Operaciones

FLUJO ACTIVACIÓN LCR C.C.A.F. PENSIONADO ENVÍO Generación de montos autorizados por C.C.A.F. Emisión carta Preaprobación Línea de crédito CLIENTE ESTA LISTO PARA EFECTUAR TRANSACCIONES PENSIONADOS AGENCIA TRAMITAR LA ACTIVACIÓN DE LA LINEA Envío de documentos a Operaciones

Línea de Crédito Social Rotativa Línea de Crédito ATP Oficina Virtual Cajas Auto Servicio I-MED

Línea de Crédito Modelo CRT Una vez que el Cliente se presenta a solicitar la activación de su Línea de Crédito, el ejecutivo deberá solicitar los siguientes antecedentes: última liquidación de sueldo o último pago de pensión, fotocopia de la C.I., comprobante de domicilio. IMPORTANTE: última liq. Sueldo (trabajadores). último pago pensión (pensionados). UNICA VEZ Cédula de Identidad. Comprobante de domicilio.

Línea de Crédito Modelo CRT Esta información deberá ser ingresada al sistema, debiendo validar la documentación presentada, actualizando y completando, cuando corresponda, la siguiente información: Nombre Completo Dirección Teléfono Mail Cta. Bancaria Renta Liquida Fecha de Ingreso.

Línea de Crédito Modelo CRT

Línea de Crédito Modelo CRT Se imprimen en duplicado. 1 original ( Caja) 1 Copia (Cliente) Al original de Caja se le adjunta los documentos solicitados. Se envía a Operaciones para su archivo

Línea de Crédito Modelo CRT Se imprime. 1 original ( Caja) Se envía a Operaciones para su archivo

Tabla de Movimientos. Línea de Crédito Modelo CRT

Línea de Crédito Modelo Oficina Virtual

Línea de Crédito Of. Virtual Personas

Línea de Crédito Of. Virtual Personas Línea de Crédito Abono Línea de Crédito a través de Traspaso Bancario Esta opción permite efectuar abonos a su Línea de Crédito Social desde sus cuentas bancarias a través de Internet. Cabe señalar, que para hacer efectivo el traspaso los valores son transferidos desde su cuenta corriente a una cuenta de la Caja que ha habilitado en el Banco para estos efectos. Posteriormente, estos valores son abonados a su Línea de Crédito Social. Advertencia: Los valores se abonarán a su cuenta de Línea de Crédito Social cuando estén disponibles. Para estos efectos los valores se consideran disponibles cuando aparecen reflejados en la cartóla bancaria de la Caja. Para utilizar esta modalidad de abono, debe ejecutar los siguientes 3 pasos: Paso 1: Acceso al banco para realizar traspaso Este paso le permite, por una parte, conocer los datos básicos necesarios para hacer el traspaso desde de su banco e ingresar al portal de su banco para efectuar el giro desde su cuenta corriente. Paso 2: Selección de Línea de Crédito e informe del traspaso efectuado Este paso le permite identificar la Línea de Crédito Social a la que destinará el dinero girado desde su banco. Además, en esta sección Ud. debe informar a la Caja, a través de un e-mail, los datos que se solicitan respecto del abono efectuado. Paso 3: Consulta estado del abono efectuado Esta opción le permite consultar el estado en que se encuentra el traspaso efectuado. La Caja informará a través de un mail dirigido a la casilla que Ud. indique el momento en que el valor abonado ha sido registrado en su Línea de Crédito Social. Para cualquier consulta sobre la materia, contáctese al teléfono 600 510 00 00.

Línea de Crédito Of. Virtual Personas

Línea de Crédito Of. Virtual Empresas

Línea de Crédito Modelo cajas Directo en Cajas Solo Giros en efectivo y Abonos Pago de Servicios Caja Cajas Pagadoras

Línea de Crédito Modelo cajas

Línea de Crédito Modelo Autoservicio Autoservicio de Atención Informe de Saldos. (Consulta e Impresión ) Impresión Estado de Cuenta. Generación de Giros. Cambio de clave.

Línea de Crédito Modelo Autoservicio

Línea de Crédito Modelo Autoservicio Giro

Línea de Crédito Modelo Autoservicio Cartola Histórica

Línea de Crédito Modelo I-Med Plataforma abierta: Sistema que permite efectuar transacciones con los operadores habilitados a través de la RED I-MED.

Línea de Crédito Modelo I-Med Bono electrónico Este moderno sistema de atención se orienta a mejorar la gestión del proceso de venta de bonos médicos mediante el registro de la huella dactilar del beneficiario, lectura biométrica-, emitiéndose a continuación el bono, y pudiendo cancelar con su Línea de Crédito de la Caja, sin necesidad de llevar en sus manos la tarjeta u otro medio de pago para realizar la transacción.

Línea de Crédito Modelo I-Med

Línea de Crédito Modelo I-Med Beneficios para el afiliado: Da la opción de no postergar la atención de salud, por la posibilidad de cancelar con su Línea de Crédito Social. Accede a una red de prestadores de más de 1.600 puntos de atención a lo largo de país. Podrá acceder a atenciones Médicas, Laboratorios, Dental, oftalmológica, Rayos, Scanner entre otras.

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