SITRAN ARAGÓN TRÁMITES Y SERVICIOS EN LÍNEA (WEB GANADEROS) CAMBIOS PROCESO PAGO - ABRIL 2014 Servicio de Recursos Ganaderos Abril de 2014 v1
INDICE 1 INTRODUCCIÓN... 3 2 NUEVO PROCESO DE PAGO... 3 2.1.1 Firma de carta de pago... 3 2.1.2 Pago de tasas Registro... 5 3 PAGO CONJUNTO DE SOLICITUDES... 7 4 PAGO INDIVIDUAL DE SOLICITUDES... 8 2 de 9
1 INTRODUCCIÓN En cumplimiento con el DECRETO 17/2013, de 19 de febrero, del Gobierno de Aragón, por el que se regula el procedimiento para la presentación y el pago telemático de las tasas, nos hemos visto obligados a modificar el proceso de pago para introducir en él la firma de la Carta de Pago y la presentación de la autoliquidación a través del Registro Telemático de la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón. Obviamente, al realizar más operaciones el proceso toma más tiempo en llevarse a cabo, por lo que se recomienda, si se tienen varias tasas que pagar, el uso del pago conjunto de solicitudes. 2 NUEVO PROCESO DE PAGO El proceso de pago que hasta este momento consistía en la introducción del número de cuenta bancaria se ha cambiado para incorporar los nuevos requisitos. En el nuevo modelo se realiza la firma de la Carta de Pago, su registro y el pago contra la Plataforma de Pagos, en dos pasos: - Firma de Carta de Pago - Pago de la tasa y Registro de carta de pago 2.1.1 Firma de carta de pago Al entrar en el proceso de Pago se vuelven a recuperar los certificados del usuario por lo que es posible que se tengan que volver a aceptar las pantallas de advertencia. En el caso de hacer uso de DNI Electrónico se solicitará nuevamente la contraseña. 3 de 9
Una vez que los certificados se han cargado, se debe seleccionar el certificado deseado del desplegable Selección de certificado para la firma. En el caso de utilizar DNI electrónico hay que elegir la opción Firma del certificado deseado. Para firmar la carta de pago Para poder acceder al pago es necesario firmar, con el certificado electrónico, la carta de pago en la que se indica el total a pagar. Hay que pulsar el botón Firmar carta de pago si se está de acuerdo con el importe mostrado Esta operación puede tardar unos segundos en completarse. 4 de 9
Una vez que ha terminado se muestra el resultado de la firma con un icono verde si es correcto. Si ha ocurrido algún problema se mostrará un icono rojo y no podrá completarse el pago. 2.1.2 Pago de tasas Registro Si la firma se ha efectuado correctamente, se muestra el apartado correspondiente al pago a la entidad bancaria. Se debe introducir el código de cuenta corriente (CCC) en la casilla y a continuación pulsar el botón Realizar Pago. Esta operación tarda un tiempo en realizarse porque realiza el pago contra la Plataforma de Pagos del Gobierno de Aragón y a continuación y sin interacción con el usuario, registrar la Carta de Pago en el Registro Telemático. Durante el proceso, que puede demorarse, se mostrará un aviso. Por favor, tenga paciencia. 5 de 9
Cuando termina se muestra los resultados de las operaciones y el justificante de pago para poder guardarlo o imprimirlo si se desea. Resultado del pago Si el pago se ha efectuado correctamente aparecerá el apartado con un check verde y si se ha producido alguna incidencia aparecerá con un check rojo e informará del error ocurrido. Resultado del Registro telemático Si el registro se ha efectuado correctamente aparecerá el aviso con un check verde. Si se produce alguna incidencia aparecerá con un check amarillo e informará del error ocurrido. 6 de 9
La fase de registro telemático de la Carta de pago, aunque falle, no es crítica y permite continuar con el flujo de trabajo (impresión del documento en el caso de Documentos de Traslado y firma del veterinario en el caso de Certificados Sanitarios. 3 PAGO CONJUNTO DE SOLICITUDES La funcionalidad del pago conjunto de solicitudes ya estaba contemplada en la aplicación, pero no estaba establecida completamente. Aunque mostraba un único justificante de pago, internamente realizaba tantos cargos en cuenta como solicitudes hubiera en el proceso. Se han realizado cambios en este apartado también. Ahora el pago realizará un solo cargo en cuenta con el total de la operación. Para ello es necesario que los pagos conjuntos se agrupen por OCA de origen. Cuando se entra a la página de Pago de Tasas del apartado Certificados Sanitarios o Documentos de Traslado, muestra por defecto las solicitudes de la primera OCA, si se desea cambiar de oca, debe elegirse del desplegable y pulsar el botón Buscar Solo se pueden pagar conjuntamente solicitudes con una misma OCA de origen. Si se tienen solicitudes de varias OCAS, habrá que repetir el proceso para cada una de las OCAs. Para pagar la tasa de todas las solicitudes pendientes de pago que se muestran en la página se hará clic en el botón Pagar todas 7 de 9
4 PAGO INDIVIDUAL DE SOLICITUDES La nueva pantalla permite el pago individual de una solicitud sin necesidad de entrar en el detalle. Si se desea pagar solo una de las solicitudes, se puede hacer pulsando sobre el icono verde de los billetes, situado en la columna Pagar. Para ampliar información sobre el funcionamiento de la aplicación diríjase a los manuales de ayuda que se encuentran disponibles en la aplicación 8 de 9
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