Nuevo proceso de Hemos cambiado para hacerte la vida más fácil.
ANTIGUO PROCESO DE FACTURACIÓN ÚLTIMA FACTURACIÓN CON SISTEMA ACTUAL DICIEMBRE 2017 1 2 3 Cada día de corte al mes. por adelantado del consumo del próximo mes + prorrateo de nuevos productos/licencias incluidas en el transcurso del mes anterior. Factura muestra detalle de todos los productos a consumir en el mes y su costo. 15 Diciembre 15 Enero 15 Febrero Cambio en el proceso de por adelantado: Del 15 Dic. Al 15 Ene. por adelantado: Del 15 Ene. Al 15 Feb. Se factura por adelantado el mes de consumo + el prorrateo de los nuevos productos adicionados durante el mes pasado.
NUEVO PROCESO DE FACTURACIÓN INICIO DE NUEVA FACTURACIÓN ENERO 2018 1 2 3 El periodo de facturación será del primer al último día de cada mes. Los cargos de corresponden a lo consumido en el mes anterior. La factura te mostrará una única línea general por el monto total de tu factura. 1 Diciembre 1 Enero 1 Febrero Cambio en el proceso de de lo consumido: Del 1 Dic. Al 1 Ene. de lo consumido: Del 1 Ene. Al 1 Feb. Se factura lo consumido por el cliente en el mes anterior (facturación a mes cerrado)
Beneficios para el Canal 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Obtienes mayor control y simplificas tu proceso de facturación. Ahora cuentas con el mismo período de facturación que manejan tus clientes. Mayor rapidez para recibir tus facturas. Claridad en el detalle facturado. Pagas por lo que consumes. Tendrás acceso a una plataforma de consulta donde podrás visualizar el detalle de tus facturas, status y cantidad de licencias de tus clientes. Puedes consultar la información de tus clientes en el momento que requieras. Consultas On-demand. Autogestión: consultas generales y autoaprovisionamiento desde la plataforma Exporta la información de la plataforma y haz tus propios análisis. New
1 Ingresa al portal de ICP (Intcomex Cloud Platform) y coloca tu usuario y contraseña Conoce el detalle de tus Facturas *Si no conoces tu usuario y contraseña, por favor envía un correo a soporte@soportelatam.cloud
2 Ingresa al área de Reportes Conoce el detalle de tus Facturas
3 Busca el reporte Invoice Aggregation y coloca el mes del cual deseas consultar tu facturación Conoce el detalle de tus Facturas
4 Puedes exportar la información a Excel y hacer tus propios análisis Conoce el detalle de tus Facturas
5 También podrás realizar consultas generales Suscripción Costo Período de Cuenta Final del Cliente Entre otros. Company Customer VAT ID Product Name Vendor AccountID PriceableItem descriptiomaterial Number Billing Start Date Actual Charge Interval Billing Interval BillableParameters Costs Sales Price Currency Product Code Celeritech Solutions XUS15007 Office 365 Business Premium Microsoft 187468 Office 365 Business Premium with Billing Type M 09-30-2017 14:12:17 01.10.2017-01.11.2017 10/2017 Billing Type=Monthly Nu 330 356.4 USD ZZ000MSC02 Celeritech Solutions XUS15007 Office 365 Business Essentials Microsoft 187469 Office 365 Business Essentials with Billing Type M 09-30-2017 14:13:01 01.10.2017-16.10.2017 10/2017 Billing Type=Monthly Nu 9.68 10.45 USD ZZ000MSC01 Celeritech Solutions XUS15007 Office 365 Business Essentials Microsoft 187470 Office 365 Business Essentials with Billing Type M 09-30-2017 14:13:01 16.10.2017-01.11.2017 10/2017 Billing Type=Monthly Nu 8.26 8.92 USD ZZ000MSC01 Celeritech Solutions XUS15007 Exchange Online (Plan 1) Microsoft 187471 Exchange Online (Plan 1) with Billing Type Month 09-30-2017 14:13:38 01.10.2017-16.10.2017 10/2017 Billing Type=Monthly Nu 13.94 15.07 USD ZZ000MSC24 Celeritech Solutions XUS15007 Exchange Online (Plan 1) Microsoft 187472 Exchange Online (Plan 1) with Billing Type Month 09-30-2017 14:13:38 16.10.2017-31.10.2017 10/2017 Billing Type=Monthly Nu 15.48 16.74 USD ZZ000MSC24 Celeritech Solutions XUS15007 Exchange Online (Plan 1) Microsoft 187473 Exchange Online (Plan 1) with Billing Type Month 09-30-2017 14:13:38 31.10.2017-01.11.2017 10/2017 Billing Type=Monthly Nu 1.14 1.23 USD ZZ000MSC24 Digi-Data Systems Limite13024 Office 365 Business Premium Microsoft 187474 Office 365 Business Premium with Billing Type M 02-26-2017 19:05:05 01.10.2017-01.11.2017 10/2017 Billing Type=Monthly Nu 140 148.4 USD ZZ000MSC02 Digi-Data Systems Limite13024 Office 365 Business Essentials Microsoft 187475 Office 365 Business Essentials with Billing Type M 02-26-2017 19:12:41 01.10.2017-01.11.2017 10/2017 Billing Type=Monthly Nu 400 424 USD ZZ000MSC01 Digi-Data Systems Limite13024 Microsoft Azure Subscription Microsoft 187476 Microsoft Azure Subscription per unit of Decima 04-12-2017 23:20:36 01.10.2017-01.11.2017 10/2017 Total Usage=308.13 283.48 301.97 USD ZZ000MSC69 Conoce el detalle de tus Facturas
QUÉ ES EXACTAMENTE EL CAMBIO? El principal cambio es automatizar el proceso de facturación basado en el consumo de las suscripciones del mes calendario, es decir, del primero del mes al último día del mes POR QUÉ EL CAMBIO? Para agilizar el tiempo en que tu recibes tu factura y además para entregarte una plataforma donde puedas consultar todo el detalle de tu cuenta. CUÁNDO ENTRARÁ EN VIGENCIA ESTE NUEVO PROCESO? En Enero de 2018. Es decir, tu recibirás tu primera factura con este nuevo modelo los primeros 5 días del mes de Febrero. QUÉ ES ICP? Preguntas Fecuentes ICP significa Intcomex Cloud Platform la cual es una plataforma de Cloud que ofrecemos a todos los Reselllers para: Autoaprovisionamiento Apoyo y detalle de Facturació
QUÉ DÍA DEL MES RECIBIRÉ LAS FACTURAS? Los primeros 5 días hábiles del mes estarás recibiendo tu factura. EN MI FACTURA CONTABLE PODRÉ VISUALIZAR EL DETALLE DE MIS CONSUMOS? No, la factura mostrará el total de lo consumido en el mes. El detalle lo podrás ver en ICP. DÓNDE ACCESO PARA VER EL DETALLE? Deberás entrar a la URL correspondiente a tu país con tu usuario y password que se te envió al correo registrado para recibir información. NO HE RECIBIDO NINGÚN CORREO. QUÉ PUEDO HACER? Escribe a la cuenta de soporte: soporte@soportelatam.cloud y solicita tu acceso. Preguntas Fecuentes CON QUIÉN ME COMUNICO SI TENGO DUDAS? Escribe a la cuenta de soporte: soporte@soportelatam.cloud y envía tus preguntas.
PUEDO AGREGAR A MÁS PERSONAS PARA INGRESAR EN MI CUENTA DE ICP? Sí, el Representante Legal o encargado de la compañía deberá hacer la solicitud a: soporte@soportelatam.cloud PUEDO TENER DIFERENTES NIVELES DE ACCESO A ICP? Sí, tenemos 3 niveles: Full Admin Ventas Sólo Lectura Pero también podemos generar un nuevo nivel de acceso según tus necesidades. PUEDO USAR LOS MISMOS USUARIOS QUE TENGO PARA EL WEB STORE? Preguntas Fecuentes Por el momento no, pero ya estamos trabajando en una integración para que esto sí sea posible muy pronto.
Gracias!