Creatividad e Innovación Juan Manuel Benavent Talent, Learning and Organization Development HP Enterprise Services Hewlett-Packard Company Panamá, 25 de Junio de 2015
Objetivos Definir que es creatividad e innovación Identificar el proceso sistémico a través del cual se genera la innovación en un ambiente creativo y de colaboración Aprender estrategias para evitar los mitos y trampas de la innovación Descubrir fórmulas para nutrir y rejuvenecer la innovación en los equipos de trabajo
Creatividad El proceso de expresar y desarrollar nuevas ideas que probablemente sean útiles.
Innovación Es la materialización, combinación y/o síntesis de conocimientos de una forma original, relevante y valiosa que se traduce en nuevos productos, procesos o servicios.
Innovación en crecimiento
Cierto o falso? Mientras más inteligente, más creativo eres.
Cierto o falso? Los jóvenes son más creativos que los viejos.
Cierto o falso? La creatividad esta reservada para los pocos, los creativos.
Cierto o falso? El acto de creatividad es esencialmente una actividad solitaria.
Cierto o falso? La creatividad no puede ser administrada.
El proceso creativo no termina con una idea; comienza con ella. Las ideas creativas son solo el primer paso en un largo proceso de transformar pensamientos en realidad. Alex Osborn
La innovación es el resultado final del proceso creativo
La innovación es el proceso mediante el cual el futuro invade nuestras vidas. Aquellos que adoptan la invasión viven, los demás desaparecen.
Para qué innovar? Nuevas tecnologías disruptivas Mercados globales Publicidad / Marca Patentes Ganar nuevos clientes Ganar participación en el mercado Corta vida del producto Nuevos competidores Cambiantes conductas del consumidor Oportunidades de crecimiento Superar la recesión
Tipos de Innovación Disruptiva Cambia el juego Crea nuevo mercado Conveniente Simple Costeable Accesible Incremental Sostiene crecimiento Incrementa mercado Pequeños pasos Aumenta utilidad Mejor desempeño Utiliza lo existente
Tipología de la Innovación Tecnología Productos y servicios Procesos Modelos de negocio
Proceso sistémico de la innovación GENERAR EXAMINAR MODIFICAR IMPLEMENTAR Identificar necesidades Tormenta de Ideas Involucrar clientes y suplidores Seleccionar ideas Verificar sea mercadeable Verificar beneficios con cliente Verificar que satisfaga la necesidades Crear el diseño Afinar Verificar patentes Obtener feedback Crear el prototipo Obtener comentarios de clientes Planear producción Medir ROI
Crecimiento Vida de las Innovaciones Decadencia Madurez Crecimiento Expiración Introducción Tiempo
Mitos y trampas de la innovación
Mitos Las innovaciones solo se dan en el área tecnológica Las únicas innovaciones que cuentan son las disruptivas Solo los genios creativos innovan
Mitos NO se puede enseñar ser innovador Las innovaciones solo se dan en laboratorios de I&D
Trampas Nunca lo hemos hecho así No sabemos que pueda pasar No podemos perder tiempo en teorías Es una inversión muy riesgosa Ridiculizar a la gente Crear un ambiente de temor al fracaso Muerte por inacción
Cómo nutrir y motivar la innovación en los equipos?
Es responsabilidad del Gerente de Proyectos el crear un ambiente que conduzca a la creatividad e innovación: Dar tiempo Hacer que sea seguro compartir ideas Experimentar No penalizar los fracasos Patrocinar competencias de innovación
Brindar entrenamiento en pensamiento creativo e innovación Proveer retroalimentación constante Pensar como un startup Salir de su zona de confort Crear un fondo para innovaciones Asignar trabajos a las personas que disfruten y los motiven
Finalmente Los líderes deben orientar, financiar y respaldar su estrategia de innovación Considerar programas y estructuras internas que generen intra-emprendedores en la empresa Los líderes deben evitar que los anticuerpos de la organización repriman ideas sólo porque son nuevas
Conclusiones
Las empresas que innovan continuamente avanzan, las demás mueren lentamente. Las empresas deben buscar continuamente oportunidades de innovación. Las personas innovadoras en los equipos deben ser cultivadas y motivadas.
Para fomentar la innovación, el líder debe promover un ambiente propicio a la creatividad y buscar fórmulas para evitar caer en las trampas de la innovación.
Muchas Gracias