IV FORO DE EXCELENCIA EN SANIDAD Planes de Futuro Alberto Pardo Coordinador Foro 29 de Noviembre 2016 Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz - Madrid
Antecedentes 2 Donde comenzamos.. Primera reunión Barcelona 2010.
Cambio coordinación 3 Donde lo realizamos.. Reunión Foro Madrid 2014.
Misión, Visión, Valores 4 Misión Facilitar el intercambio de experiencias y buenas prácticas con el fin de desarrollar una cultura de aprendizaje y mejora, en el marco del Modelo EFQM de Excelencia. Visión Ser referencia en el desarrollo y difusión de conocimiento en la aplicación del Modelo EFQM de Excelencia en el sector Sanidad. Valores Transparencia en la gestión, Actitud creativa, Trabajo en equipo, Comportamiento ético, Voluntad de compartir.
Operativa del Foro 5 Dos criterios de funcionamiento: Grupos de trabajo por proyecto con objetivos concretos, asegurando el conocimiento previo necesario. Realización de un encuentro presencial con todos los socios del Foro como mínimo una vez al año, con el fin de asegurar participación.
Planes de Futuro 6 Grupos de Trabajo: nuevos proyectos Reuniones con el Experto Premios a las Buenas Prácticas Jornadas de Buenas Prácticas
Grupos de Trabajo: nuevos proyectos7 Proyectos Realizados Diferentes Grupos 2010-2016
Grupos de Trabajo: nuevos proyectos8 Adaptación del Marco de referencia de la Excelencia Socialmente Responsable
Grupos de Trabajo: nuevos proyectos9 Origen El Club Excelencia en Gestión (CEG) puso en marcha a finales del año 2009, bajo la promoción del Ayuntamiento de Alcobendas, el proyecto Excelencia Socialmente Responsable (ESR) Concepto Una organización socialmente responsable es aquella capaz de proveer valor e innovar, de manera sostenible y sustentada, a través de su anticipación y adaptación a los retos económicos, medioambientales y sociales que se plantea, derivados de la situación actual y evolución de la sociedad en la que desarrolla sus actividades
Grupos de Trabajo: nuevos proyectos 10 Enfoque Guiar a las empresas y organizaciones en general en la identificación de oportunidades relacionadas con la nueva realidad social, que les proporcionen ventajas competitivas perdurables, así como en su gestión adecuada y apropiada para ayudarles a alcanzar la excelencia siendo socialmente responsables
Grupos de Trabajo: nuevos proyectos 11 Estrategia Europea 2011-2014 sobre Responsabilidad Social Para cumplir plenamente la Responsabilidad Social (RS), las empresas deben aplicar en estrecha colaboración con las partes interesadas, un proceso destinado a integrar las preocupaciones sociales, ambientales y éticas, el respeto de los derechos humanos y las preocupaciones de los consumidores en sus operaciones empresariales y su estrategia básica Proceso que parte del compromiso de la organización, como una herramienta eficaz para maximizar la creación de valor compartido para las partes interesadas y la sociedad en sentido amplio
Grupos de Trabajo: nuevos proyectos 12 Propósito del trabajo: o Relacionar el desempeño del Modelo EFQM con el enfoque en RS en Sanidad. o Adaptar el Marco de Referencia para la Excelencia Socialmente Responsable a las características del ámbito del sector sanitario
Grupos de Trabajo: nuevos proyectos 13 Estructura del documento CRITERIO 1. COMPROMISO DE LA ORGANIZACIÓN CON LA ESR 1.1. LIDERAZGO 1.2. ENTORNO 1.3. ESTRATEGIA 1.4. COMUNICACIÓN CRITERIO 2. INTEGRACIÓN DE LA ESR EN LA ORGANIZACIÓN 2.1. PERSONAS 2.2. ALIANZAS Y RECURSOS 2.3. PROCESOS CRITERIO 3. CONTRIBUCIÓN DE LA ESR A LOS RESULTADOS 3.1. RESULTADOS Condiciones para su desarrollo Requerimientos para su aplicación Indicadores y finalidad de la medición Condiciones para su desarrollo Requerimientos para su aplicación
Grupos de Trabajo: nuevos proyectos 14 Adaptación. Propuesta de valor La herramienta facilitaría: o Identificar los ámbitos de relación y gestión de la organización sanitaria con la RS, permitiendo conocer sus ventajas competitivas y ayudar a alcanzar la excelencia socialmente responsable. o Aumentar el conocimiento de la propia organización sanitaria sobre RS y el efecto de sus actividades. o Simplificar el proceso de análisis y valoración mediante un formato sencillo en el marco del Modelo EFQM.
Reuniones con el Experto 15 Temas de interés:
Reuniones con el Experto Innovación en Sanidad Ponencia Experto Diálogo abierto con participantes Participación Presencial y Virtual (Webex) Grabación de la Reunión Compartir todo el material en ÁGORA CEG: 16 Resumen en texto e imágenes Presentación Ponencia Grabaciones Ponencia
Premios a las Buenas Prácticas 17 Convocatoria Premio a las Buenas Prácticas en el ámbito de la Calidad y Excelencia en Gestión Sanidad Objetivos Reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas por Organizaciones del sector Sanidad, en el ámbito de la calidad y la excelencia para el intercambio de conocimientos y la aplicación de experiencias, contribuyendo así a la gestión del conocimiento en el ámbito de la gestión aplicada sector Sanidad. Definición de Buenas Práctica Requisitos Procedimiento de Presentación Procedimiento de Evaluación Publicación y Reconocimiento
Premios a las Buenas Prácticas 18 Programa Lanzamiento del Premio de BBPP : Febrero bases del premio calendario Recopilación de BBPP : Marzo-Mayo Creación del equipo de evaluación : Mayo Análisis y Evaluación de las BBPP : Junio - Julio Adjudicación premios BBPP : Septiembre Publicación y Entrega de los Premios a las BBPP: V Foro Excelencia en Sanidad
Jornadas de Buenas Prácticas 19 Jornadas de Buenas Prácticas Tema de interés en el sector Modelo EFQM de Excelencia Reuniones miembros Foro Excelencia Preparar temas de interés en el sector Compartir y seguir resultados grupos de trabajo Foro de Excelencia en Sanidad Tema de interés en el sector Presentar resultados grupos de trabajo Premios a las Buenas Prácticas
Objetivos del Foro 20 Favorecer el aprendizaje, a partir de la comparación de resultados y el intercambio de experiencias en liderazgo y despliegue de la cultura de Excelencia. Facilitar la utilización del Modelo como herramienta de evaluación en el sector, estableciendo criterios adecuados al mismo y asegurando la disponibilidad de evaluadores plenamente capacitados. Determinar y hacer visible, a nivel interno y externo, los beneficios que la excelencia en gestión aporta a la asistencia.
Planes de Futuro Alberto Pardo Coordinador Foro 29 de Noviembre 2016 Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz - Madrid