DIVISIÓN DE VINCULACIÓN DIRECCIÓN DE VINCULACIÓN CON LOS SECTORES SOCIAL Y PRODUCTIVO MAE. Alejandra Samperio Pacheco
QUÉ ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES? Es una Gerencia ética e inteligente de los IMPACTOS que genera la organización en su entorno humano, social y natural, para el Desarrollo sostenible del conjunto de la sociedad. La organización se compromete a minimizar sus impactos negativos y a maximizar sus impactos positivos, trabajando para dar un servicio cada vez mejor a todos.
TIPOS DE IMPACTOS Impacto organizacional (laboral y ambiental) Impacto educativo Impacto cognitivo Impacto social
POR QUÉ DEFINIR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN TÉRMINOS DE GESTIÓN DE IMPACTOS Y NO DE PROMOCIÓN DE VALORES? Porque obliga a preguntarse: quiénes somos y de qué malos impactos en el entorno somos responsables? (obliga a analizar nuestro actuar oculto). Porque obliga a ver la Responsabilidad Social en términos de estrategia gerencial y no como actividad marginal de la corporación. Porque invita a practicar una topofilia compleja y olística y no sólo una filantropía bidireccional. Así, se concibe en términos de Desarrollo y nunca como Asistencialismo. Porque transforma la virtud de solidaridad en aprendizaje permanente de las intersolidaridades de nuestro mundo, haciendo cada vez más inteligente nuestra ética.
IMPACTO ORGANIZACIONAL Como cualquier organización laboral, la Corporación genera impactos en la vida de su personal (que su política de Bienestar social debe de gestionar) y también contaminación en su medioambiente (desechos, deforestación, polución atmosférica por transporte vehicular, etc.)
IMPACTO PARTICIPATIVO La Corporación tiene un impacto directo sobre la formación de los empleados, su manera de interpretar e imaginar el mundo, comportarse en él y valorar ciertas cosas más que otras. Influye asimismo sobre la deontología profesional, orienta (de modo consciente o no) la definición de la ética profesional de cada disciplina y su rol social. IMPACTO SOCIAL La Corporación tiene un impacto sobre la sociedad su desarrollo económico, social y político. Es un referente, una fuente de legitimación y un actor social. DEFINICIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Es una política de calidad ética del desempeño de la comunidad corporativa a través de la gestión responsable de los impactos educativos, cognitivos, laborales y ambientales que la Corporación genera, en un diálogo participativo con la sociedad para promover el Desarrollo Humano Sostenible.
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL NOS INVITA A: Lograr la participación del equipo de trabajo como agentes del Desarrollo Humano Sostenible de su país. Gestionar adecuadamente los impactos de la Corporación (laboral, ambiental, educativo, cognitivo y social). Producir conocimientos socialmente útiles. Abrir la Corporación hacia la Sociedad y la Sociedad hacia la Corporación. Crear Comunidades de Aprendizaje para el Desarrollo, con la participación de todos en la corporación y actores sociales externos a la misma, va a permitir gerenciar poco a poco estos impactos de modo socialmente responsable.
La Concepción Los actores Proyección Social Se concibe la Proyección social a partir de la voluntad corporativa de expresar valores de solidaridad con los más necesitados y motivar al equipo de trabajo a encarnar estos valores en su persona. Un grupo voluntario decide emprender un proyecto social fuera de la Corporación, con pleno o parcial respaldo Voluntaria institucional. Se crean lazos entre la comunidad beneficiaria y los voluntarios del proyecto. Se concibe la participación del personal a partir de las intersolidaridades diagnosticadas en el mundo actual, que el equipo de trabajo necesita aprender profesional y humanamente para su carrera y vida ciudadana, a través de participar en proyectos de desarrollo social. Responsabilidad Social Corporativa La Corporación signa convenios con actores externos (Municipios, Instituciones, Asociaciones civiles, etc.) para crear programas solidarios mutuamente beneficiosos en el marco de Comunidades de Aprendizaje para el Desarrollo: La comunidad se desarrolla y la Corporación mejora su participación y produce nuevos conocimientos.
Estrategia de Formación ética Proyección Social Voluntaria La formación integral de los empleados se resume a cursos de ética y humanidades agregados A la carga de trabajo de cada uno. La proyección social depende de la actitud voluntaria de Los miembros del equipo de trabajo para participar en las iniciativas. Responsabilidad Social Corporativa La sinergia creada entre la participación, Gestión institucional y Participación social asegura un clima laboral ético en la Corporación y la afirmación en la vida profesional los valores de solidaridad y desarrollo sostenible. Así las vivencias socialmente responsables están presentes constantemente y refuerzan el impacto de los cursos referidos a temas éticos así como la presencia transversal de la ética en los cursos.
Corporación social y ambientalmente responsable Participación socialmente útil y Difusión social del conocimiento
Formación integral y profesional humanística del empleado Participación y producción de conocimientos genuinos Cumplir con su doble misión corporativa
Dinamiza el Desarrollo de capacidades Estimula la participación a partir Estimula de nociones la participación significativas a partir de nociones significativas Permite sintonizar la corporación con su medio de participación Participación Obliga a la inter, trans y multi disciplinariedad corporación Permite la Responsabilización Social y ambiental de todos
PROCESO DE ASEGURAMIENTO AA 1000 Cubrir las expectativas del desempeño organizacional. Determinar las partes interesadas de la organización. Fijar estándares de desempeño de la organización y de las partes interesadas. Definir indicadores precisos para el desempeño y el logro de los objetivos. Orientar el mejoramiento continuo de la organización. Garantizar la credibilidad de toda la información y la calidad del proceso completo. Asegurar la comprobabilidad de los resultados de la organización.
REFLEXIÓN La pobreza en América Latina sigue siendo extremadamente alta, el 40.6% de la población vive en condiciones de pobreza y el 16% vive en la indigencia. El objetivo mundial es reducir a la mitad los índices de pobreza para el año 2015. SI DICES QUE YA ESTÁS PRACTICANDO RESPONSABILIDAD SOCIAL Y TODAVÍA NADA TE DUELE, ES QUE ESTÁS AÚN LEJOS DE TU DEBER Y MUY LEJOS DE TU ALEGRÍA