Requerimientos del sistema... 2 Requerimientos para PC... 2 Requerimientos para MAC... 2 Preguntas frecuentes... 3 Qué hardware o software necesito para ejecutar la práctica Smart Choice en Internet?... 3 Cómo descargo Flash Player?... 3 Cómo cambio mi información personal? (por ejemplo, nombre, contraseña, dirección de correo electrónico)... 3 Cómo agrego un nuevo libro?... 3 Cómo participo en una clase?... 3 Cómo cambio un código de identificación de la clase?... 3 Debo participar en una clase?... 3 Cómo visualizo el informe de mis avances?... 3 Cómo grabo el audio en una actividad que tiene grabación?... 4 Por qué no puedo escuchar el audio?... 4 Cómo cambio de unidad?... 4 Por qué no se reproduce el video?... 5 Cómo abro el glosario?... 5 A dónde me dirijo si necesito más ayuda?... 5 1
Requerimientos del sistema Requerimientos para PC o Procesador Intel Pentium de 1 GHz o superior. o Windows 2000, Windows XP con Service Pack 2; Windows Vista Home Premium, Business, Ultimate o Enterprise; Windows 7. o Navegador compatible con CSS2: Internet Explorer 7 o superior, Firefox 2 o superior, Safari 2 o superior (importante: Safari 3 es compatible con Windows XP y Vista, pero no con Windows 7). Importante: NO se recomienda Chrome para este producto. o Adobe Reader. o Flash Player 10.1 o superior. o 512 MB de memoria RAM. o Monitor color de 32 bits (resolución mínima de 1280 x 1024). o Mouse. o Auriculares o parlantes. o Micrófono (puede estar integrado, separado o formar parte de los auriculares). o Impresora (opcional). Requerimientos para MAC o Mac : con procesador PowerPC G4, de 1 GHz o superior, o procesador Intel Core TM Duo de 1.83 GHz o superior. o Mac OS X v10.4.910 ó 10.5.1 (PowerPC), Mac OS X v10.4.9 o posterior; 10.5.1 (Intel); 10.6 (Intel). o Navegador compatible con CSS2: Firefox 2 o superior, Safari 3 o superior (importante: no es compatible con 10.6). o Adobe Reader. o Flash Player 10.1 o superior. o 512 MB de memoria RAM. o Monitor color de 32 bits (resolución mínima de 1280 x 1024). o Mouse. o Auriculares o parlantes. o Micrófono (puede estar integrado, separado o formar parte de los auriculares). o Impresora (opcional). 2
Preguntas frecuentes Qué hardware o software necesito para ejecutar la práctica Smart Choice en Internet? o Verifique los requerimientos del sistema enumerados previamente para conocer todo el hardware y software recomendado. Cómo descargo Flash Player? o Visite el siguiente sitio y descargue la versión más reciente de Flash Player: http://www.adobe.com/products/flashplayer/ Cómo cambio mi información personal? (por ejemplo, nombre, contraseña, dirección de correo electrónico) o Haga clic en el botón Edit Profile (editar perfil) que se encuentra en la parte superior de la pantalla para abrir la pantalla Edit Profile. En dicha pantalla puede cambiar su nombre, contraseña y dirección de correo electrónico. Cómo agrego un nuevo libro? o En la pantalla Home (inicio), haga clic en el botón Add a New Book (agregar un libro nuevo). Siga los pasos para agregar un libro nuevo. Cómo participo en una clase? o Si no ingresó el código de identificación de la clase al momento de registrarse, en la pantalla del libro encontrará el botón Join a Class (participar en una clase). Haga clic en este botón, ingrese el código de identificación de la clase y haga clic en el botón Save (guardar) para regresar a la pantalla del libro. Para obtener el código de identificación de la clase, comuníquese con su instructor. Cómo cambio un código de identificación de la clase? o En la pantalla del libro, haga clic en el botón Change a Class" (cambiar una clase). Ingrese el nuevo código de identificación de la clase y haga clic en el botón "Save" (guardar), para regresar a la página del libro. Para obtener el código de identificación de la clase, comuníquese con su instructor. Debo participar en una clase? o No. Puede utilizar la práctica Smart Choice en Internet sin necesidad de participar en la clase. Cómo visualizo el informe de mis avances? o Puede hacerlo de dos maneras. En la pantalla del libro, haga clic en el botón View Progress Report (visualizar informe de avances) para consultar el informe. En la sección de actividades, haga clic en el botón Progress Report (informe de avances) que se encuentra en el margen inferior izquierdo para abrir el informe. 3
Cómo grabo el audio en una actividad que tiene grabación? o Para grabar el audio, debe tener un micrófono conectado a su computadora. o Verifique la configuración de audio para asegurarse de que el micrófono esté seleccionado como dispositivo de grabación de audio. o Cuando seleccione una actividad que implique una grabación de audio, primero se le indicará que permita que la aplicación acceda al micrófono de la computadora. Si la ventana emergente es similar a la siguiente, haga clic en el botón Allow (permitir) y marque la opción "Remember" (recordar). Luego, haga clic en el botón Close (cerrar). Si la ventana emergente es similar a la siguiente, haga clic en el botón Allow (permitir). Por qué no puedo escuchar el audio? o Existen algunas razones por las cuales es posible que no escuche el audio. 1) Verifique que los parlantes estén encendidos y conectados. 2) En la configuración de la computadora, verifique que el volumen esté lo suficientemente alto y no esté en modo silencio. 3) Desconectó los auriculares? Si desconecta los auriculares después de cargar la aplicación Smart Choice o mientras reproduce una pista de audio, es posible que el reproductor deje de funcionar. Para solucionar este problema, cierre por completo el navegador y reinicie el programa. Cómo cambio de unidad? o Cuando se encuentre en una actividad, haga clic en la flecha que se encuentra junto al número de la unidad, en el margen superior izquierdo de la pantalla. Desplácese hacia 4
abajo y haga clic en el número de la unidad que desee. Una vez que se encuentre en la unidad, haga clic en la pestaña que corresponde a la categoría para ir a una actividad específica. Por qué no se reproduce el video? o El video se descarga cada vez que pasa a alguna actividad de video. Es probable que el video tome un tiempo en descargarse antes de que pueda reproducirlo. Espere a que el video esté completamente descargado antes de intentar reproducirlo. Cómo abro el glosario? o Para abrir el glosario haga clic en el botón del glosario que se encuentra en la parte inferior izquierda de su libro de trabajo. Se abrirá la ventana del glosario. Puede seleccionar una letra o escribir la palabra que desea buscar. Haga clic en la X que se encuentra en la parte superior derecha de la ventana para cerrar el glosario. A dónde me dirijo si necesito más ayuda? o Para recibir más asistencia, escriba a SCsupport@oup.com. En el correo electrónico incluya la siguiente información: qué tipo de computadora tiene (por ejemplo, PC o Mac); su sistema operativo (por ejemplo, Windows XP 2002, Service Pack 3); su explorador (por ejemplo, Firefox 3.5.15); una descripción del problema, incluidas las medidas específicas que adoptó antes de que surgiera el problema. 5