Mi estrategia on-line se basa en mi web 1
Si no estás en internet, NO existes Una buena página Web es un escaparate a tu negocio o actividad profesional Cuanto mejor y más fácil sea de encontrar, mayor será la probabilidad de darte a conocer y de tener una buena imagen. 2
Qué hacer para que te vean? 3
Principios básicos de una web eficaz Para realizar un diseño web eficaz, primero hay que entender el comportamiento del usuario Cómo navegan los usuarios? Los hábitos de los usuarios en una web son muy parecidos a los hábitos que tiene cuando van a comprar en una tienda. Los visitantes echan un vistazo las páginas nuevas, escanean una parte del texto y hacen clic en el primer enlace que les llama la atención o se parece a lo que están buscando. Si la página no cumple con las expectativas de los usuarios, simplemente la cierran y se van. 4
FASES DE UN PROYECTO WEB 1 2 3 4 5 5
Principios básicos de una web eficaz 6
OBJETIVOS DEBEN SER OBJETIVOS MEDIBLES Y CONCRETOS Algunos objetivos: Venta online. Conseguir una base de datos de contactos Conseguir suscripciones por email Difusión de información (potenciar el boca a boca) Dirigir el público a un perfil social 7
Principios básicos de una web eficaz 8
PÚBLICO El público al que nos interesa dirigirnos. De este dato dependen aspectos como el estilo del diseño, el tono de la comunicación, características de los contenidos Internet como medio nos permite una segmentación cualitativa muy precisa. TENEMOS QUE FIJAR UN PERFIL DE NUESTRO PÚBLICO: quién es / cómo es / qué le interesa 9
Principios básicos de una web eficaz 10
DISEÑO & CONTENIDO Creatividad de la página. Arquitectura y diseño web: TEXTOS (COPY): Contenidos y su estructura. Esto incluye la redacción de los textos y su presentación en las diferentes secciones, apartados o páginas de la web. Dentro de esta sección hay que prestar atención al SEO, ya que serán importantes detalles como el uso de palabras clave de forma coherente en los textos. diferencias entre las versión para móviles y sobremesa DIRECCIÓN DE ARTE: Definición de estilo, imágenes, ilustraciones, elementos 11
DISEÑO & CONTENIDO EXPERIENCIA DE USUARIO: Marcar los caminos desde la entrada del usuario a la conversión (conversión es el momento en el que un objetivo se cumple). Como llevamos al usuario desde el punto en el que entre en nuestra página. En esta parte de la estrategia ya habrá definido un mapa web de contenidos. Una parte muy importante a tener en cuenta es la fuente o fuentes de tráfico. 12
Principios básicos de una web eficaz 13
EJECUCIÓN-PROGRAMACIÓN Es la fase en la que el programador plasmaría el diseño con la metodología de programación adecuada al proyecto y que maximice su compatibilidad y rendimiento. Al diseñador web o programador que se ocupe de esto, además de transmitirle toda la estrategia para que pueda tener una visión global de lo que se espera de la página y aportar su conocimiento para mejorar el proyecto, habrá que entregarle: EL GUIÓN Todos los textos de la página web estructurados en apartados. (en txt, word u otro formato de texto) bien explicados. En este documento igualmente se especificará la descripción SEO y palabras clave a utilizar. BOCETOS FINALES 14
Principios básicos de una web eficaz 15
MEDICIÓN DE RESULTADOS Hay que habilitar los recursos técnicos necesarios para recoger los datos que marquemos como indicadores del éxito, aquellos que permitan medir el grado de consecución de los objetivos fijados. Google Analytics será una herramienta importante en la mayoría de los casos para medir estos objetivos y conocer el comportamiento de los usuarios dentro de nuestra página web y muchos otros datos sobre las visitas que nos ayudarán a corregir debilidades o potenciar las fortalezas de nuestra página web. 16
Y después? 17
Mi estrategia de marketing online La organización es clave para el lanzamiento de una estrategia de marketing online de éxito. Hacerse siempre estas preguntas: Qué vendo? Cuál es mi producto o servicio? Quién está interesado en mi producto? En qué me diferencio de la competencia? Cómo puedo captar su atención? Cuál es mi presupuesto? Qué resultados quiero conseguir? Para cuándo? 18
Qué Canales De Marketing Online SEO (Search Engine Optimization) La optimización de nuestra web de cara a los buscadores como Google, Yahoo o Bing, va a conseguir que los usuarios que estén realizando búsquedas relacionadas con las palabras clave de tu negocio puedan encontrarte antes que a la competencia. SEM (Serarch Engine Marketing) Además de situarnos en buenas posiciones en los resultados de búsqueda de ciertas palabras clave, también puedes realizar campañas de pago por clic (PPC) que te sitúen en los resultados patrocinados del buscador. 19
Qué Canales De Marketing Online SMM (Social Media Marketing) Es el proceso de llevar tráfico a un sitio web con la ayuda de los medios sociales. Es la estrategia de la mezcla de medios sociales ideal para cada marca. Aquí encontramos a las Redes Sociales, los Blogs, Microblogging, Video Marketing, Podcast, entre otros. SMO (Social Media Optimization) La optimización de nuestras redes sociales en busca de incrementar posicionamiento en las mismas, mediante la conexión, perfiles, contenido, aplicaciones, RSS, participación en grupos, foros o blogs, etc. Rich Media También puedes promocionarte en internet a través de la contratación de espacios publicitarios en páginas, revistas o directorios electrónicos, a través de banner, pop up, etc. Cuida que tengan un tráfico considerable y que tu mercado acuda realmente a estos sitios. 20
Qué Canales De Marketing Online Email Marketing Una vez que comiences a crear tu lista de suscriptores, tendrás el poder en tu mano de generar oleadas de tráfico hacia tu web, creando campañas de preventa, fidelización y promoción. Recuerda que el Email Marketing debe estar basado en el marketing de permiso para no ser considerado SPAM y para obtener resultados reales de estas campañas. Afiliados Otra manera de conseguir tráfico es contar con otras personas que estén dispuestas a promocionar tus productos o servicios en su propias webs o listas de contactos. Directorios Conectar tu web en diversos directorios en internet es importante también para atraer tráfico a tu web. Dependiendo el sector de negocio puedes hacer una búsqueda de directorios especializados y tener presencia en los que tengan mayor tráfico. 21
Qué Canales De Marketing Online Medios Offline Los medios ofline son ideales también para tu posicionamiento web, incluye tus medios sociales y página web en tu material promocional, papelería institucional y en toda la publicidad impresa que realices. Dales un lugar especial e importante en ella. Un plan de marketing online integrado contiene una mezcla adecuada de todos estos canales, centrando sus esfuerzos en su página web o blog, llevando tráfico a ella y generando suscriptores a los que se les debe fidelizar y luego vender a través de campañas de email marketing. 22