110 CAPITULO 5 DESARROLLO SUMARIO La etapa de programación consiste en el desarrollo de cada uno de los componentes del Software de Apoyo al sistema de Administración de Recursos Humanos para la UFG, Bajo el Enfoque de la Norma ISO 9001:2000. Establecer las actividades necesarias, para el condicionamiento de cada uno de los elementos que conforman el sistema, instalación y configuración del equipo, instalación de software, todo con el propósito de garantizar el buen funcionamiento de cada uno de los procesos del sistema.
111 5.1 OBJETIVOS Desarrollar de forma ordenada y sistemática los componentes del Software de Apoyo al sistema de Administración de Recursos Humanos para la UFG, Bajo el Enfoque de la Norma ISO 9001:2000, que se han definido previamente en el diseño. Brindar a la Universidad Francisco Gavidia una guía para el desarrollo de la programación del Sistema de la Dirección de Recursos Humanos. 5.2 PLAN DE DESARROLLO DE SOFTWARE En esta etapa se describen cada uno de los elementos de desarrollo de Instalación y Prueba de los módulos del Software de Apoyo al sistema de Administración de Recursos Humanos para la UFG, Bajo el Enfoque de la Norma ISO 9001:2000. Los elementos que se han determinado para la instalación del mismo dentro del sistema son las siguientes: Instalación y Configuración del Servidor Instalación y Prueba de la Base de Datos Introducción de Datos de Prueba Desarrollo de Módulos de Mantenimientos Desarrollo de Módulos de Operación Desarrollo de Módulos de Reporte Desarrollo de Módulos de Herramientas / Configuración
112 5.3 EJECUCION DE LA PROGRAMACIÓN Las fases de ejecución de programación para el desarrollo de software son: Revisión del diseño Organización del Equipo de Programación Desarrollo de Programación Desarrollo de Pruebas Control y Seguridad de la Información Creación de Manuales de Sistema Informático Ayuda del Sistema Integración de Módulos 5.4 DESARROLLO DE PRUEBAS DEL SISTEMA Como estrategia para validar el buen funcionamiento de los procesos se exige la captura e introducción de datos reales que permitan dar seguimiento a los resultados esperados dentro de los procesos que han sido programados. Las pruebas serán realizadas en este orden: PRUEBA DE MODULOS PRUEBA DE SIRH UFG PRUEBA DEL SIRH UFG EN RED CREACIÓN DE MANUALES DEL SISTEMA INFORMATICO
113 5.5 PRESUPUESTO COSTO EN RECURSOS PARA LA CREACION DEL SOFTWARE DOLARES 3 COMPUTADORAS PROPIAS $1,800.00 DISEÑO Y PROGRAMACION calculo del esfuerzo, tiempo y costo = HORA HOMBRE 15 DOLARES * 3 PERSONAS * 4 HORAS * 210 DÍAS (tomando como base los 10.5 meses del estudio de COCOMO, es decir 10.5 mes*4semanas c/mes*5 días por c/semana) $37,800.00 PRESUPUESTO GASTOS DE PAPELERIA (FOTOCOPIAS, ANILLADO ETC) $500.00 GASTO DE TRANSPORTE $250.00 GASTO DE ALIMENTOS $500.00 GASTO DE CD $10.00 TOTAL $40,860.00 El costo del hardware y software 30 para la aplicación si la institución no contara con los recursos necesarios para la puesta en marcha del mismo, se podría obtener al multiplicar los precios unitarios que se detallan a continuación por la cantidad de equipo donde se desee instalar el software SIRH UFG. Descripción Costo Unitario Punto de Red $40,00 UPS $60,00 Switch 3 Com 16 P. $300,00 Clon 500 MHz, 128 MB en Memoria, 10GB en Disco, Monitor 14" VGA, tarjeta de red 10/100 $450,00 Servidor 2 GHz, 256 MB en Memoria, 40GB en Disco, Monitor 14 " VGA, tarjeta de red 10/100 $650,00 Licencia Windows 2000 Server $785.00 Licencia Windows XP $ 170.00 Licencia SQL 2000 Server sin usuarios $1,150.00 30 Precios actualizados en el mercado nacional, diciembre 2004.
114 5.6 PLAN DE CAPACITACION 2005 I. JUSTIFICACIÓN Uno de los aspectos fundamentales para el desarrollo permanente y continuo de la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje es la capacitación, la cual permite mejorar las capacidades del desempeño, respondiendo a satisfacer las necesidades permanentes de los involucrados en el trabajo técnico-docente y administrativo, así mismo facilitando un proceso constante de actualización. Por ello es pertinente contar con un plan de capacitación que contribuya a la mejora continua que debe poseer la Universidad Francisco Gavidia a través de la Dirección de Recursos Humanos por poseer sus 4 PRH ya certificados por la Norma ISO 9001:20000, y los cuales han sido automatizados mediante un Software que servirá de apoyo al Sistema de Administración de RRHH de la misma Institución, por lo cual este plan de capacitación está dirigido al administrador general del software que en este caso particular es el Director de RRHH de la Universidad Francisco Gavidia, al personal Auxiliar del Director de RRHH a los Jefes de Unidad, y a los Usuarios en general que comprende a los usuarios Docentes y No docentes que serán en su momento quienes utilizarán SIRH UFG para completar los cuestionarios de las respectivas evaluaciones; un plan flexible que esté a corte a las particularidades de cada unidad de la Universidad, un plan flexible que se corresponda con la realidad del manejo de los actuales PRH s.. Este plan prevé no sólo la capacitación destinada a fortalecer la calidad operativa del programa, sino también que plantea fortalecer la capacidad gerencial, técnica y administrativa del personal en general.
115 II. OBJETIVOS Generales: 1. Fortalecer la calidad operacional de SIRH UFG para todo el personal usuario del Software, que labora para la Universidad Francisco Gavidia (UFG). Específicos: 1. Implementar un proceso de capacitación integral y flexible que permita atender y superar la negativa al cambio de un sistema manual a un sistema automatizado. las diferentes necesidades y contribuya a superar las debilidades en cada una e las pantallas. 2. Facilitar el manejo de SIRH UFG, a través de sus pantallas amigables y no sobrecargadas de información juntamente con sus botones de aplicación dotados de ayuda en línea, todo esto mediante las acciones de capacitación a todos los niveles de usuarios. III. CONTENIDOS Capacitar a los diferentes niveles de usuarios que posee SIRH UFG a. A nivel de usuario: ADMINISTRADOR En este nivel se considera integrar aspectos de la capacitación para el administrador, debido a que el será quien deberá conocer todo el sistema en donde podrá abrir o cerrar sesiones y ver o manejar los distintos otros niveles de usuarios. Recibir requisiciones, currículos, matrices de competencia que son parte de estrategias de participación, liderazgo, evaluación de impacto y supervisión. Esto para elevar la calidad en el desempeño de funciones de los equipos de trabajo de la sede central y coordinaciones del Centro Regional de Occidente (CRO).
116 b. A nivel de usuario: JEFE DE UNIDAD En este nivel se considera integrar aspectos de la capacitación para los diferentes Jefes de Unidad y Decanos de la UFG, ellos serán quienes en su debido tiempo harán uso de SIRH UFG para hacer requisiciones, aplicar el cuestionario de seguimiento a los nuevos empleados, revisar cuestionario de detección de necesidades, entre otras actividades. c. A nivel de usuario: PERSONAL ADMINISTRATIVO En este nivel se considera integrar aspectos de la capacitación para las personas que están dentro de la Dirección de Recursos Humanos de la UFG, quienes son los auxiliares del Director de RRHH, ellos serán quienes se encargaran de llenar la información de la hoja de vida de cada aspirante a laborar en la UFG, así mismo de chequear la existencia de la documentación requerida por la institución. d. A nivel de usuario: EMPLEADOS DE LA UFG En este nivel se considera integrar aspectos de la capacitación para todo el personal que trabaja en la UFG, ellos serán quienes se encargaran de llenar los cuestionarios de las distintas evaluaciones a los que están expuestos, esto se hará mediante el uso de su código personal de acceso. IV. TEMAS DE CAPACITACIÓN Y TIEMPOS DE CAPACITACION ADMINISTRADOR La capacitación tendrá una duración estimada de 5 horas para este usuario, en donde se tendrá 3 horas prácticas y 2 horas teóricas impartiendo los siguientes temas:
117 1. Ingreso de nuevo empleado al sistema SIRH UFG. 2. Revisión de requisiciones 3. Validación de fechas para cuestionario de detección de necesidades. 4. Revisión de cuestionario resume de detección de necesidades (recibida). 5. Revisión de matriz de competencia generada. JEFES DE UNIDAD La capacitación tendrá una duración estimada de 6 horas para este usuario, en donde se tendrá 4 horas prácticas y 2 horas teóricas impartiendo los siguientes temas: 1. Cómo hacer las Requisiciones de personal? 2. Aplicación del Cuestionario de seguimiento del proceso de selección de personal al nuevo empleado de la institución. 3. Revisión de Cuestionario de detección de necesidades. 4. Creación y envío del cuestionario resumen de la detección de necesidades al Administrador o DRRHH 5. Generación de Matriz de competencia de empleados administrativos o docentes 6. Cómo agrega nuevo evento de formación para la selección en el cuestionario de seguimiento de la formación del personal? 7. Evaluación de empleados, 1 mes después de la capacitación (30 días después). 8. Evaluación de desempeño para personal docente y no docente. PERSONAL DE RECURSOS HUMANOS La capacitación tendrá una duración estimada de 3 horas para este usuario, en donde se tendrá 2 horas prácticas y 1 horas teóricas impartiendo los siguientes temas:
118 1. Ingreso de Hojas de Vida 2. Chequeo de la existencia de la documentación completa de cada aspirante. 3. Ingreso de solicitud de empleo cuando ya haya sido seleccionado como nuevo empleado. EMPLEADOS DE LA UFG La capacitación tendrá una duración estimada de 1 horas para este usuario, en donde se tendrá 45 minutos prácticos y 15 minutos teóricas impartiendo los siguientes temas: 1. Cómo complementar el cuestionario de detección de necesidades? 2. Cómo complementar el cuestionario de seguimiento de la formación del personal?