GUÍA PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN E INFORME FINAL.



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FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÒN GUÍA PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN E INFORME FINAL. Objetivos. Ofrecer al docente y al estudiante una guía de apoyo para el diseño y desarrollo de proyectos de investigación y señalar los lineamientos necesarios para redactar el informe final de la actividad investigativa. Derivado de un proceso de investigación se pueden establecer diversos productos tales como un artículo de investigación publicado en una revista, preferentemente indexada, Capítulos o libros derivados de la investigación, producto o proceso tecnológico patentado, normas basados en procesos de investigación, literatura gris, tesis y trabajos de grado, programas de posgrados, servicio técnico de consultoría, y documentos de divulgación. 1 Por ello, existen diversas modalidades de trabajo investigativo que pueden ser considerados en la entrega final de una experiencia indagativa, tales como: PERFIL DE PROYECTO: Documento en el que se identifica y precisa la idea que constituye el núcleo del problema de investigación. Permite argumentar y determinar la factibilidad del trabajo. PROYECTO: Documento que define el plan de trabajo, en cual se especifican los elementos científicos, técnicos y administrativos del trabajo de investigación. TRABAJO DE INVESTIGACIÓN: Presentación formal del resultado de un proceso y actividad de observación, exploración, descripción, interpretación, explicación o construcción del conocimiento frente a objetos, fenómenos y sujetos individuales o 1 COLCIENCIAS. Índice para la medición de Grupos de Investigación Científica, Tecnológica o de Innovación. Convocatoria Nacional para la Medición de Grupos Reconocidos por Colciencias año 2004 1

colectivos. Da cuenta de los conocimientos que se han adquirido y responden a los objetivos formulados. TRABAJO DE GRADO: Estudio dirigido que corresponde sistemáticamente a necesidades o problemas concretos de determinada área de una carrera. Implica un proceso de observación, descripción, articulación, interpretación y explicación. ESTADO DEL ARTE: o estados del conocimiento, o estados de la Cuestión. Tienen como objetivo recopilar y documentar el acervo teórico o metodológico, de forma sistemática para determinar los problemas o vacíos de interés científico y social sobre los cuales se podrán encaminar proyectos de investigación en el futuro, tanto a escala nacional como regional. (Valdés Puentes, Fernández Aquino, y da Silva Faquim, 2005) 2. LA MONOGRAFÍA es una revisión bibliográfica acerca de un tema, tratado en forma delimitada y precisa, y por ello, de menor extensión, donde se prioriza la profundidad. Sus apartes son introducción, desarrollo y conclusión. Si bien Icontec hace distinciones específicas acerca de los contenidos que contempla un trabajo de investigación en sus distintas etapas (propuesta, anteproyecto, proyecto y documento final), para esta guía sólo haremos énfasis en dos de ellos, el proyecto o plan de trabajo, y el informe final de la investigación, dado que son los que más se emplean con mayor frecuencia en la institución. Se ha tomado en cuenta para su elaboración las normas Icontec, así como algunos parámetros conceptuales recomendados por algunos expertos en metodología. El informe final de la investigación, es la exposición de los principales hallazgos de la fase de campo, que utiliza los datos primarios. 2 VALDÉS PUENTES, FERNÁNDEZ AQUINO, Y DA SILVA FAQUIM, Las investigaciones sobre formación de profesores en América Latina: un análisis de los estudios del estado del arte (1985-2003) Educação 2

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN Tipo de proyectos La Investigación básica: Es un estudio o trabajo fundamental que tiene por objetivo construir nuevos conocimientos científicos, formulando nuevas teorías o modificando las ya existentes, analizando propiedades, estructuras y relaciones con el objetivo de formular hipótesis, teorías y leyes. Busca establecer los fundamentos de los fenómenos sin atender a aplicaciones particulares. Investigación aplicada: Son estudios que retoman los avances alcanzados en la investigación básica, con el objetivo de orientarlos hacia un objetivo practico, hacer avances empíricos, en provecho de la sociedad. Los resultados de estos estudios son susceptibles de ser patentados, para una futura explotación comercial. Investigación experimental: Se presenta mediante la manipulación de una variable experimental no comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de que modo o por que causa se produce una situación o acontecimiento articular. Desarrollo tecnológico o experimental. Consiste en trabajos sistemáticos basados en conocimientos existentes, obtenidos mediante investigación o experiencia, con vistas a la elaboración de nuevos productos, materiales, dispositivos, procesos, sistemas, servicios; o a la mejora de los ya existentes. En términos generales, se espera que un proyecto o protocolo de investigación (o plan de trabajo) consideré los siguientes aspectos. Unisinos Brasil, 2005. Disponible en: www.invenia.es/oai:dialnet.unirioja.es:art0000046144 http://www.unisinos.br/...cientificas/images/.../art04_puentes_aquino_faquim.pdf 3

Páginas Preliminares: Portada, contraportada y tabla de contenido 1-Título del Trabajo Redactarlo en forma clara, precisa y completa. Indicar el tema central que se va a investigar o las unidades de medición (variables), lugar en que se desarrollo y el tiempo de ejecución. Indica, de manera sintética, el contenido del anteproyecto. Es recomendable que no exceda de quince palabras. El titulo evidencia la relación de dos o más variables de indagación que componen el problema. 2 - Antecedentes del problema Presenta los aspectos empíricos o teóricos que llevan a evidenciar el problema que se propone investigar, delimita los vacíos de conocimiento o las respuestas parciales o insuficientes al mismo. Se relacionan los trabajos previos sobre el tema, en determinado período de tiempo. El interés que suscita un tema de investigación puede originarse en aspectos intelectuales, profesionales, académicos o económicos. 3 2- Planteamiento del Problema Definir un problema es caracterizarlo, definirlo, enmarcarlo teóricamente. Generalmente un problema se formula a través de un interrogante, pero también existe la opción de presentarlo de manera descriptiva. Un trabajo de investigación cualitativo suele llevar más de un interrogante de investigación. 3 FROMM CEA, RAMOS SÁNCHEZ La práctica pedagógica cotidiana. Hacia nuevos modelos de investigación en el aula. Coordinación educativa y cultural Centroamericana CECC. Vol 8. 2002. Disponible en: http://www.ceducar.org/coleccion_formacion/volumen8.pdf 4

La clarificación y delimitación del objeto de estudio, posibilita identificar un propósito de acción, ello demanda dos tareas, acercarse a la realidad del fenómeno y por el otro, documentarse para obtener el mayor numero de datos posibles que permitan identificar qué se sabe acerca del tema, cuáles son los vacíos de conocimiento, quiénes lo han investigado, en qué contextos y momento histórico, con qué tipo de instrumentos, qué variables han sido contempladas, y ello nos permitirá establecer un núcleo temático de indagación y la pertinencia o no de seguir con el proceso. 3- Justificación Es necesario presentar las razones por las cuales se realiza el estudio y expresar las motivaciones que llevan al investigador a desarrollar el proyecto y responder a la pregunta problema. Se espera que en este apartado se exponga brevemente el estado actual del problema planteado. En la justificación se sugiere que se de respuesta a las siguientes preguntas: Trascendencia - A quién afecta? Qué tan importante es el problema? Magnitud - Qué tan grande es? Vulnerabilidad - Qué tan posible es resolverlo? Factibilidad Desde su ámbito de competencia Qué tanto se puede modificar? 4. Objetivos 4.1. Objetivo General Indica la meta o finalidad que persigue la investigación alcanzar, y de esta forma responder la pregunta problema. Expresa el conocimiento que se desea obtener, por tanto, tiene correspondencia con la o las preguntas de investigación. Si hay más de una pregunta, se formula más de un objetivo general. Se redacta con verbos en infinitivo que se puedan evaluar, verificar, refutar, contrastar o evidenciar en un momento dado. 5

Se sugiere que conteste las siguientes preguntas para poder definir su objetivo general: Qué se va a hacer? Es decir, acción central a realizar. En quién se va a realizar? Es decir, cuál es la unidad de observación. Dónde se va a efectuar? Es decir, el lugar a donde se va llevar a cabo el estudio. Cuándo y cuánto tiempo se va a operar? Es decir, el periodo para el desarrollo del estudio. 4.1 Objetivos específicos El logro del objetivo general requiere abordar etapas o aspectos particulares que se indican en los objetivos específicos. Estos son partes más reducidas y conectadas, que especifican lo que se hará en el estudio, dónde y con qué fin. Se redactan en forma clara, coherente, realista, medible. 5. Marco Referencial Este aparte del trabajo busca exponer, analizar y sustentar en forma sintética ante el lector los antecedentes teóricos o factuales sobre el fenómeno que les ocupa, principalmente para dar cuenta de las teorías que explican o interpretan esa realidad, acudiendo a textos de reciente publicación y de carácter especializado (no más de diez años). Entendiendo teoría desde Kerlinger (1975, p. 9): es un conjunto de constructos (conceptos), definiciones y proposiciones relacionadas entre sí, que presentan un punto de vista sistemático de fenómenos especificando relaciones entre variables, con el objeto de explicar y predecir los fenómenos. 4 6. Diseño Metodológico Este apartado es de gran relevancia en un trabajo porque describe el diseño de la investigación, incluyendo premisas y limitaciones. Explica cómo se llevará a la práctica 4 Universidad en Lìnea. Teoría. En: Metodologìa de la investigación. http://www.tecnicas-deestudio.org/investigacion/investigacion14.htm 6

el proceso, justificando la elección de métodos y técnicas. Sólo se incluye en investigaciones de laboratorio o de campo. Es conveniente que se tome en consideración los objetivos planteados para poder determinar cuál es el tipo de estudio a realizar y desde que marco epistémico se elabora el enfoque. Identifíquelo así: Descriptivo: Es conocido el problema y sólo quiere medir su magnitud? Transversal Hará un corte en el tiempo? Longitudinal Dará seguimiento a un fenómeno? Analítico (comparativo) Están algunos factores realmente asociados con el problema? Cuasi experimental Realizará una intervención en un grupo y lo comparará con otro? 6.2. Sistema de hipótesis y variables o de Presupuestos y categorías de análisis Una hipótesis es una suposición que se admite provisionalmente para contestar la pregunta problema, expresa la relación probable que hay entre dos variables. Se redacta en forma afirmativa, con el fin de ser aceptada o rechazada estadísticamente. Las variables son fenómenos, cualidades, rasgos, atributos o propiedades que toman diferentes valores, magnitudes o intensidades en un grupo de elementos. Desde el punto de vista metodológico, las variables se dividen en: Dependientes (VD), Independientes (VI) y Extrañas (VE). La Variable Independiente: Es la característica que se pretende manipular, para modificar las características de la VD. La Variable dependiente: Es una característica asociada o relacionada con la presencia de la variable independiente. 7

Las Variables Extrañas: Son características que pueden aparecer concomitantemente con la VI para determinar un cambio en los valores de la VD. Para fines estadísticos las variables se clasifican según el nivel de medición en: Cualitativas: Nominales: sexo, profesión, nacionalidad. Ordinales: grado escolar, nivel socioeconómico. Cuantitativas: Discontinuas: número de hijos, habitaciones, errores. Continuas: altura, talla, peso. Como resultado de la revisión teórica y de la apropiación temática, en este apartado se definen operacionalmente las variables o fenómenos de indagación. Se propone el siguiente esquema: Variable: conceptos básicos que se evaluarán en la investigación, Definición: Conceptualizar cada variable. Indicador: determinar cómo se va a medir en términos numéricos el comportamiento de las variables. Reactivo: Si dentro de la estrategia metodológica se ha considerado el empleo de cuestionarios, encuesta, entrevista, se enuncian las preguntas que evaluarán los indicadores propuestos. Fuente: Indicar a quién se le aplicará los cuestionarios. 6.3. Población y muestra. Población o universo es el conjunto de unidades o elementos como personas, instituciones, municipios, empresas y otros, claramente definidos para calcular las estimaciones en la búsqueda de la información. Es importante definir las unidades, su contenido y extensión. Cuando es imposible estudiar todo el universo se extrae una muestra, o subconjunto del universo, que sea representativa. Una muestra es representativa cuando como mínimo contempla un 10 % de la población. 8

Existen procedimientos muestrales estadísticos o paramétricos (aleatoria simple, estratificada, y por racimo, y los no paramétricos (principalmente para estudios cualitativos, mediante el establecimiento de cuotas, o intencionada) Es recomendable incluir los criterios de inclusión de la muestra, o sea las características específicas de los sujetos (expedientes, archivos, registros, etc.), que están presentes en la población de estudio; de exclusión cuando varias o, al menos una de dichas características son diferentes y de eliminación cuando la unidad de estudio cambia en algunas características durante el proceso de investigación. 6.4. Instrumentos Los instrumentos tienen que ver con los elementos que se utilizan para la obtención o recolección de la información relacionada con el objeto de estudio. Las grandes estrategias para registrar los fenómenos son, la observación, la indagación directa de los actores, revisión documental, aplicación de pruebas, o instrumentos estandarizados, las encuestas sociales, el registro mediante aparatos electrónicos, la valoración por jueces de situaciones, entre otras. Estos instrumentos deben posibilitar medir o inferir las variables o fenómenos en estudio. En este aparte se definen las características de estos instrumentos, su validez y confiabilidad. 6.5. Equipos Sólo se indica si reúnen condiciones técnicas especiales dentro del proceso investigativo, tales como: grabadoras, cámaras fotográficas, filmadoras, etc. 9

6.6. Instalaciones Sólo se indican cuando cumplen condiciones estandarizadas para el estudio. 6.7. Procedimiento Se indica en este apartado cómo se va a realizar la fase de campo o de laboratorio, que responda a la pregunta problema. Es importante incluir las instrucciones y condiciones de aplicación. 6.8. Técnica de análisis y procesamiento de la información Consiste en la explicación de las técnicas de organización y clasificación de los datos se van a utilizar, con base en las hipótesis generales, se elabora un plan tentativo de las diferentes correlaciones, o análisis de información que se realizará, especificando: Sistema de codificación y tabulación. Las técnicas estadísticas son vitales para evaluar los datos y determinar la calidad de los mismos, comprobar las hipótesis y obtener conclusiones. 6.9. Consideraciones éticas Es el conjunto de reflexiones en torno a las posibles implicaciones que tiene la realización del estudio y el compromiso del investigador frente a las personas participantes, a los datos obtenidos, al grupo de control sin la experiencia es benéfica y acerca del manejo de las fuentes de consulta, entre otros aspectos. 7. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS En éste capítulo se indica los aspectos administrativos del proyecto, los cuales son prioritarios cuando se espera obtener financiación. La mayoría de las entidades que aportan recursos financieros hacia proyectos de investigación han elaborado matrices 10

especificas para delimitar los recursos y elementos financiables y la forma de costearlos. En general se especifican: Recursos. Relación de las personas que participarán: asesores, investigadores, equipo de recolección de datos, digitación, apoyo estadístico, etc., especificando la calificación profesional y su función en la investigación. 7.2. Presupuesto. Se presenta en un cuadro los costos del proyecto indicando las diferentes fuentes, si existen, discriminando la cuantía de cada sector o renglón en la investigación. El cronograma financiero cubre todo el desarrollo del proyecto en cada una de las etapas y fases. Un presupuesto incluye los siguientes conceptos: infraestructura física, infraestructura tecnológica, material y equipos. 7.3. Cronograma. Es un plan de trabajo o un plan de actividades, que muestra en un orden lógico y secuencial la duración del proceso investigativo, en una forma gráfica o de tabla. La especificación de las actividades depende del tipo de estudio que se desea realizar. Bibliografía Se registran en orden alfabético las obras y demás materiales de carácter informativo que se han consultado para la elaboración del trabajo. Es importante incluir las fuentes citadas en los diferentes apartes del trabajo. 11

Se sugiere que todas las referencias bibliográficas se citen bajo el siguiente esquema. Apellido paterno del autor Inicial (es) del nombre (s) del autor en mayúscula Título del texto y subtitulo Número de edición Ciudad y País Editorial ó Revista o página web Número de la revista Año Páginas. Url (si es de la red). Se recomienda consultar la guía Icontec NTC 1486 en su sexta actualizaciòn para referencias específicas. 12

GUÍA PARA PRESENTAR INFORME FINAL Después de aprobarse el plan de trabajo, el equipo investigador procede a realizar la fase de campo que permite recoger los datos empíricos. Posteriormente se estructura el informe final, que agrupa y consolida algunos elementos del proyecto de investigación y elimina algunas subdivisiones. 1. Partes Preliminares Son los elementos de presentación del trabajo, tales como tapa o pasta, guardas, cubierta, portada, página aceptación (seguir en este caso el modelo institucional), la dedicatoria, y los agradecimientos. Incluye la tabla de contenido, y listas especiales como de figuras, gráficas, etc. Glosario. Es la lista alfabética de términos técnicas y su definición. La fuente empleada para su consulta debe ser citada. 2. Resumen y Palabras Claves Es una exposición breve y precisa del contenido básico de la investigación, con la inclusión de la metodología utilizada, los resultados obtenidos y las conclusiones relevantes, incluyendo sus posibles aplicaciones (máximo en 200 palabras). Se usa espaciado sencillo para su presentación. Las palabras claves son categorías para clasificar los documentos según las temáticas de indagación. Abstrac y Key Words, Consiste en traducir al inglés el resumen del trabajod e investigación. 13

3. Introducción Este capitulo resume los aspectos principales del proyecto, fase de campo y resultados obtenidos en la investigación. Señala por tanto las principales características del problema, sus antecedentes, su justificación, los objetivos, alcances y limitaciones, la forma en que se realizo el acercamiento al fenómeno. De una manera breve indica las características de cada una de las partes que conforman la investigación. Incluye la delimitación teórica, geográfica, espacial y temporal del estudio. La numeración del trabajo se realiza en los capítulos sucesivos. 4. Marco Referencial Incluye, los aportes teóricos, o planteamientos escritos sobre el tema que se trata en el estudio y los antecedentes del problema, que son las investigaciones que se han hecho sobre el objeto de investigación y que pueden servir para ampliar o continuar la investigación. El marco conceptual suministra al lector la definición de los principales conceptos, variables o fenómenos en estudio que toman como puntos referentes para el trabajo de investigación. Supera al glosario, en tanto que soporta conceptualmente el origen teórico del aspecto o temática en análisis y bajo que paradigma se interpreta. En este caso, la investigación puede iniciar una teoría nueva, reformular una existente o definir con más claridad, conceptos o variables ya existentes. En algunos casos, es conveniente que se incluya en este aparte, antecedentes de trabajos previos, marco legal, marco geográfico, e institucional, entre otros. 14

5. Diseño metodológico Es la descripción medular del proceso estratégico seguido para entender, explicar, comprender o manejar el fenómeno de investigación. 4.1. Tipo de diseño o estudio hace referencia al marco epistémico que sustenta la investigación: positivista empírico analítico o cuantitativo de una parte; o cualitativo (desde el interaccionismo simbólico, teoría fundada, fenomenología, hermenéutica, etnografía, etnometodología, entre otras) o critico social (cualquiera de las modalidades de investigación acción, investigación critica de genero, raza o etnia, producciones narrativas, Etnografía Crítica, Etnografía Performativa, Análisis de Redes, Derivas. Igualmente hace explicito el tipo y nivel de la investigación tales como exploratorio, descriptivo, correlacional, o explicativos. 4.2. Sistema de hipótesis y variables (en cuantitativos) /o Presupuestos y categorías de análisis (en cualitativos) que se podrán verificar mediante los datos obtenidos. Definición operacional y conceptual de las variables o fenómenos de indagación, desde la mirada de los investigadores. 4.3. Participantes, muestra y sistema de muestreo empleado (cualitativo o cuantitativo). 4.4. Instrumentos de observación, indagación o medición empleados y los criterios de validez y de confiabilidad que de ellos se han obtenido. 4.5. Equipos (sólo si cumplen condiciones técnicas especificas dentro del estudio) 4.6. Instalaciones (Sólo si están estandarizadas o hacen parte del contexto en el que se da el fenómeno) 5.7. Procedimiento Explicita las etapas que conducen el estudio, instrucciones brindadas y autorizaciones obtenidas. 5.8. Consideraciones éticas. Es el conjunto de reflexiones que hace el equipo investigador en torno a las implicaciones del estudio, su posible impacto y si afecta la vida de personas, sus derechos, o del entorno. 15

6. Resultados Se presenta la información obtenida y su respectivo análisis. Es la representación estadística concreta que se expresa a través de: cuadros ó gráficos, dibujos, mapas, fotografías, etc. Incluye la descripción de las características numéricas de los mismos y la presentación de los resultados de las pruebas estadísticas que tengan significancia, además del análisis de congruencia. Se establecen con relación a la medición inicial, descrita en los antecedentes del proyecto. Esta fase contempla: Selección de la prueba estadística según el tipo de estudio. Determinar el nivel de significación o nivel de confianza dentro del cual se aceptarán o rechazarán las hipótesis planteadas. Estimar la desviación estándar de la distribución muestral de la media Convertir la media de la muestra en valores z o t, dependiendo la prueba estadística que se haya elegido Tomar la decisión estadística para comparar el valor de z o t con el respectivo valor de z o t crítico (valor encontrado en la tabla), según el nivel de significación elegido. 7. Conclusiones Es la discusión fundamentada de los antecedentes y el marco teórico con los resultados de la investigación 8. Recomendaciones Es el grupo de propuestas y recomendaciones que se plantean con relación al problema en estudio, incluyendo sus posibles aplicaciones. 16

Bibliografía Es el listado de las fuentes documentales citadas en el informe técnico final y que sirvieron de apoyo y fundamentación para la investigación, desde su planeación hasta la ejecución de la misma, incluyendo al análisis de los resultados. Anexos Es la información que complementa y documenta el trabajo, más no hace parte de su producción sustantiva. Se incluyen en este aparte los instrumentos de recolección de la información, instructivos, normas legales, bases de datos, así como información complementaria del trabajo. ANEXO 1. En el caso de estar desarrollando un proyecto dentro de los programas de formación de ingeniería de sistemas o tecnología de informática, es conveniente considerar las siguientes consideraciones metodológicas. Ítem Descripción Preliminares (Se conserva) Resumen y Palabras Clave (Se conserva) Elementos de presentación del trabajo (tapa o pasta, guardas, cubierta, portada, página de aceptación, de dedicatoria, de agradecimientos, tabla de contenido, tabla de figuras, gráficas, etc.). Exposición breve y precisa del contenido básico de la investigación, con la inclusión de la metodología utilizada, los resultados obtenidos y las conclusiones relevantes, incluyendo sus posibles aplicaciones (máximo en 200 palabras). 17

Introducción (Se conserva) Marco referencial (Se conserva) Diseño Metodológico Espaciado sencillo para su presentación. Las palabras claves son categorías para clasificar los documentos según las temáticas de indagación. Incluye la descripción del problema, justificación, objetivos, alcances y limitaciones del trabajo. La organización de la introducción debe converger en un texto continuo, sin subtítulos. Los objetivos deben ser los mismos que se enunciaron en el documento original. Incluye los aportes teóricos o planteamientos escritos, sobre el tema que se trata en el estudio y los antecedentes del problema, que son las investigaciones que se han hecho sobre el objeto de investigación y que pueden servir para ampliar o continuar la investigación. Se escoge la metodología (ciclo de vida, PHVA, enfoques de calidad, etc.) de desarrollo de proyectos de sistemas. Se especifican las etapas realizadas dentro del desarrollo del trabajo de investigación, sin incluir la teoría que fundamenta la metodología (dicha teoría se puede adjuntar en los anexos del informe). En la etapa de planeación del sistema se incluyen: matriz DOFA (si el trabajo está enfocado a suplir las necesidades de una organización), diagramas de flujo del sistema (procesos macro) y los flujogramas que permitan establecer los requerimientos y necesidades. En el hacer o diseño del sistema deben documentarse: los diagramas UML a los que haya lugar, los diccionarios de datos, modelos de bases de datos y en general, todas las herramientas gráficas y de definición que evidencien diseño de una solución (incluso código de las aplicaciones, si hay lugar). Las etapas de actuar 18

Resultados y Análisis de Resultados Conclusiones (Se conserva) Recomendaciones (Se conserva) Bibliografía (Se conserva) y/o posteriores al diseño se caracterizan por incluir las pruebas del funcionamiento de la solución propuesta. En la mayoría de casos también se incluyen manuales de usuario. Evidenciar las pruebas realizadas con la solución propuesta. Se incluyen pantallazos, fotografía o gráficos (de las GUI s, de la configuración de la redes, de las labores del hardware, etc.), acompañados de análisis cualitativos y/o cuantitativos relacionados con los requerimientos de los usuarios potenciales. Discusión fundamentada de los antecedentes y el marco teórico con los resultados de la investigación Grupo de propuestas y recomendaciones que se plantean con relación al problema en estudio, incluyendo posibles aplicaciones, mejoras, etc. Listado de las fuentes documentales citadas en el informe técnico final y que sirvieron de apoyo y fundamentación para la investigación, desde su planeación hasta la ejecución de la misma, incluyendo al análisis de los resultados. BIBLIOGRAFÍA: BESARON, P. Consejos para la elaboración de tesis (parte 1). Argentina, 2002. En: http://www.escribimos.com.cr/www//tesis1.htm COLCIENCIAS. Índice para la medición de Grupos de Investigación Científica, Tecnológica o de Innovación. Convocatoria Nacional para la Medición de Grupos Reconocidos por Colciencias año 2004 19

FROMM CEA, RAMOS SÁNCHEZ La práctica pedagógica cotidiana. Hacia nuevos modelos de investigación en el aula. Coordinación educativa y cultural Centroamericana CECC. Vol 8. 2002 INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TECNICAS Y CERTIFICACIÓN Trabajos escritos. Presentación y referencias bibliográficas. Bogotá: ICONTEC, 2.008 VALDÉS PUENTES, Roberto FERNÁNDEZ AQUINO, Orlando y da SILVA FAQUIM Juliana P. Estado del arte sobre formación de profesores en América Latina: significado, orígenes y fundamentos teórico-metodológicos. Chile. Revista Digital UMBRAL 2000 No. 17 - Enero 2005 www.reduc.cl 20