GUÍAS DE RESPUESTAS Y SOLUCIONES
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- Cristián García Arroyo
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2 GUÍAS DE RESPUESTAS Y SOLUCIONES Esta Guía de Respuesta y Soluciones, de uso exclusivo para profesores, se corresponde con el libro Casos de Marketing Internacional del autor Olegario Llamazares, publicado por la editorial Global Marketing Strategies, S.L. A su vez los Casos son complementarios del libro Marketing Internacional publicado por el mismo autor y editorial. Para cada caso la Guía ofrece: Respuestas a todas las preguntas y soluciones planteadas en los casos. Explicaciones para comprender las respuestas y soluciones que se aportan. Pautas para impartir los casos en cuanto a realización individual o en grupo, tiempo de realización, corrección, etc. Queda prohibida la reimpresión, fotocopiado, venta online, envío o difusión gratuita a través de Internet de la totalidad o de cualquier parte de esta publicación digital Ley de Propiedad Intelectual, 21/2014 de 4 de Noviembre Global Marketing Strategies, S.L., 2017 Ayala, Madrid Tel.: info@globalnegotiator.com ISBN: Depósito legal: M
3 ÍNDICE DE CASOS CASOS DE MARKETING INTERNACIONAL POR TEMAS Lladró: Estrategias de marketing internacional... 4 Pablosky: El plan de marketing internacional... 7 Infotrade: Información y selección de mercados en Internet Cupa Pizarras: Criterios de selección de mercados exteriores Grupo Sada: Formas de entrada en mercados exteriores Puertas San Rafael: Búsqueda de distribuidores internacionales Fritta: Implantación de una Joint Venture en el exterior Cola Cao: La adaptación de un producto al mercado chino Zara: Estrategias de precios internacionales Abadía Retuerta: Cálculo de precios de exportación Camper: La comunicación de una marca internacional Real Madrid: El liderazgo de una marca global CASOS DEBATE DE MARKETING INTERNACIONAL Mercadona: expansión local o internacional Roca: estrategias de entrada en mercados emergentes llallao: estandarización o adaptación del producto Freixenet: marketing digital internacional
4 CASO LLADRÓ Estrategias de Marketing Internacional 1. Identificar siete estrategias de marketing internacional de Lladró que hayan contribuido al éxito en su proceso de expansión internacional. Definir las estrategias utilizando términos especializados de marketing Utilizar un máximo de siete palabras para definir cada una de ellas. Establecer un orden de importancia. En esta pregunta se trata de que los alumnos hagan un esfuerzo de síntesis y resumen brevemente cuáles son las estrategias de marketing internacional que ha puesto en práctica Lladró de acuerdo a lo que se dice en el texto del caso. Para responder a la pregunta tienen que utilizar una regla muy común para hacer presentaciones: la regla del 7 x 7, es decir, elaborar un texto en forma de diapositiva de Power Point con no más de 7 argumentos que no tengan más de siete palabras cada uno. Una vez que han redactado los argumentos tienen que ordenarlos de mayor a menor importancia. Una respuesta correcta a esta pregunta es la que la que se muestra en el siguiente cuadro que se ajusta a una diapositiva de Power Point. 7 Factores de éxito en el marketing internacional de Lladró 1. Segmentación internacional adecuada: público objetivo sin fronteras 2. Posicionamiento global y único 3. Potenciación de la imagen de marca 4. Distribución en exclusiva, con tiendas propias 5. Fidelización del cliente (club de coleccionistas) 6. Homogeneización de precios internacionales (excepto Japón) 7. Esfuerzo en investigación de mercados (estudios cualitativos) 2. Considera adecuada la diversificación de producto llevada a cabo por Lladró hacia el sector de la marroquinería (maletas y bolsos de piel) y complementos de vestir (corbatas, cinturones)? Justificar la respuesta en base a criterios de público objetivo, canal de distribución, competencia, etc. Para responder a esta pregunta hay que analizar las sinergias que se pueden producir entre los productos tradicionales de Lladró (figuras de porcelana) y los productos que se proponen para llevar a cabo la diversificación (bolsos y maletas de piel; corbatas y cinturones). En el cuadro siguiente analizan estas sinergias. 4
5 Para obtener la Guía de Respuestas completa clic en: Guía de Respuestas Casos de Marketing Internacional
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