MÀSTER D ANALÍTICA WEB

Transcripción

1 MÀSTER D ANALÍTICA WEB 23 Octubre 2015 / 4 Març h Tenim que entendre el comportament dels nostres clients

2 DESCRIPCIÓ I OBJECTIUS L'analítica web és una puixant disciplina professional que s'encarrega de mesurar el comportament dels usuaris a internet. Entre les noves disciplines professionals que ha creat l'entorn on line, la d'analista digital és una de les més rellevants i és que l'analista s'ha establert com un perfil imprescindible per a les empreses de qualsevol sector amb presència a Internet. Hem creat aquest màster perquè tinguis l'oportunitat de formar-te de manera específica en una nova disciplina professional basada en la medició, l'anàlisi, i el desenvolupament de negoci. L'objectiu del màster és formar-te com a analista web amb els millors professionals del sector. AIXÒ PENSEN ELS NOSTRES ANTICS ALUMNES "En molt pocs llocs a nivell de formació al país, jo diria que gairebé en cap, es pot accedir ni a uns professionals ni a uns continguts tan amplis i explicats en tanta profunditat". Ignacio Montoya "Destaquen tant la qualitat dels continguts com l'estructura del temari. Tot un encert" Jordi Álvarez "De KSchool destacaria el seu mètode pràctic" posa't amb ". Amb el projecte individual amb webs reals aprens una barbaritat" Juanfra Cózar

3 INFORMACIÓ GENERAL Duració: 165h presencials Preu: 5995 Lloc: Aules KSchool. Foment Formació, Av. de Francesc Cambó, 10, Barcelona Inici: 23 Octubre 2015 Fi: 4 Març 2016 Horari: Divendres de 17 a 22h; Dissabtes de 9 a 14h RESERVA DE PLAÇA Si vols matricular-te en aquest programa, has d'omplir el formulari d'inscripció que trobaràs a la nostra web. Un cop l'hagis enviat, et respondrem amb les instruccions necessàries per fer el pagament de la reserva i bloquejar el teu plaça *. Les places són limitades! PAGAMENT ÚNIC Amb 5% descuento! Preu base: 5995 Preu final amb descompte: 5695,25 Reserva de plaza: 500 Plaç 1: 5195,25 PAGAMENT FRACCIONAT** Preu final: 5995 Reserva de plaça: 500 Plaç 1: 1831,6 Plaç 2: 1831,6 Plaç 3: 1831,6 * L'import de la reserva de plaça serà íntegrament reemborsat fins a 7 dies abans del començament del curs si finalment decideixes no cursar el màster. ** Els terminis són mensuals, a partir del mes de començament del curs. Els pagaments fraccionats s'abonaran mitjançant rebut domiciliat el dia 5 de cada mes.

4 CALENDARI OCTUBRE 2015 NOVEMBRE 2015 L M X J V S D L M X J V S D DECEMBRE 2015 GENER 2016 L M X J V S D L M X J V S D FEBRER 2016 MARÇ 2016 L M X J V S D L M X J V S D

5 TEMARI MÒDUL 1: ANALÍTICA WEB Què es l analítica web. Per a què serveix l analítica web. Funaments de l analítica web. Medis clàssics vs. Medis digitals Possada a punt de l entorn de treball. Metodología de base de l analista web Interoperacions amb departaments a l empresa. MÒDUL 2: OBJETIUS I ESTRATEGIA DE UN SITIO WEB Establiment d Objetius i KPI s. Tipos de sitios web i estrategias, objectius i KPIs básicas Aliniar l analítica digital amb l estrategia de negoci Tallers a resoldre per l alumne: Site de tipus comercial o Site de tipus de contingut o Sites de tipus de serveis o Sites de tipus d aconseguir contactes Exposició de les solucions MÒDUL 3: GOOGLE ANALYTICS BÀSIC Introducció a Google Analytics. Com configurar una conta Recorregut per les pantalles bàsiques. Obtenció de dades MÒDUL 4: GOOGLE ANALYTICS AVANÇAT Google Analytics por dins: Dimensions i Mètriques (com es tracta la informaci en Analytics) Les bases de la Tracking API Javascript. Perfils orientats a negoci: Els Filtres Variables Personalitzades, les seves limitacións i els seus usos Events, les seves limitacións i els seus usos Objectius i Ecommerce. Aplicacions d informes Personlitzats. Aplicacions de Segments Personlitzats. Performance Marketing amb Analytics: Creant test a mida dels sites. Exportacions de Dades amb l Export API i posibilitats.

6 MÒDUL 5: ANÀLISIS QUALITATIU Técniques d investigació de mercat clásiques aplicades a l analítica digital Com fer que les dades que recollim ens diguin que passa? Una landing no funciona, la home te rebot, el funnel perd molta gent en aquest pas, pero Per què? L analítica qualitativa es val d enquestes, entrevistes, focus group, test amb usuaris per entendre el comportament, però sobretot per entendre perquè fa el que fa. A què ha vingut la visita? Què valora de nosaltres? Què detesta? Google Analytics ens ho dirà. MÒDUL 6: CRO Conceptes fonamentals. Cicle de Compra i Elements de la nostre conducta online. Métode científic i CRO. Pirámide de conversió. El Procès de CRO de principi a fi. MÒDUL 7: TECNOLOGÍA I EINES Base tecnològica d una eina d AW. Com funciona una eina? Evolució: De Logs a Tags. Relació entre etiquetatat i la seva translación a variables i mètriques. Identificació de l usuari. Etiquetats bàsics i adhoc. Validació de l etiquetat i confiança en les dades. Exercici: Validació d etiquetat a una Web. Integració en Web Analytics. Eines: Criteris d elecció. Procediments d un projecte d etiquetat. Ejercici: Elaboració d un pla d etiquetat.

7 MÒDUL 8: EXCEL PER ANALISTES Introducció al Excel. Per a què serveix i què ens ofereix o Utilització general del programa o Limitacions del programa. Eines més utilitzades i útils, amb enfoc a l analitica web Digital o Víncles i Fórmules més útils/usables. o Fixació de files i/o columnes o Formats condicionals. o Gráfics inmediats. més útils/usables. o Gráfics elaborats. Alguns exemples pràctics Creació de plantilles/kpis que s actualitzen lo més automàticament possible. Dreceres i Estrés del Excel, més utilitzats. o Tecles directes o Us del F4 o Macros senzilles per fer tareas repetitives. MÒDUL 9: INTEGRACIÓ DE FONTS La integració de dades de múltiples fonts s'ha convertit en un punt clau en qualsevol empresa i es tracta d'una comunicació en dos sentits, enriquir l'analítica web / digital amb altres dades internes de l'empresa o ajudar a que la resta de processos incorpori dades web / app, etc. MÒDUL 10: DATA MINING Introducció a Business Intelligence. Extracció, Tractament i Càrrega de Dades. Metodologia i Anàlisi de grans volums de dades des de sistemes d'informació. MÒDUL 11: ANÀLISIS QUANTITATIU Tècniques d'investigació de mercat clàssiques aplicades en analítica web Com fer que les dades que recollim ens diguin què passa? Una landing no funciona, la home té rebot, el funnel perd en aquest pas, però, etc. per què? L'analítica qualitativa es val d'enquestes, entrevistes, focus group, test amb usuari per entendre com actua l'usuari, i sobretot, per què fa el que fa. A què ha vingut la visita? Què valora de nosaltres? Què detesta? Google Analytics ens ho dirà.

8 MÒDUL 12: ESTADÍSTICA I ANALÍTICA Apreciar els diferents usos de l'estadística (descriptiva o exploratòria, inferencial, predictiva), posant l'accent en les possibilitats que ofereixen a l'hora d'analitzar els nostres datasets. Conèixer els conceptes bàsics de modelització estadística i intel ligència artificial per veure com extreure un major valor de les nostres dades. MÒDUL 13: INTRODUCCIÓ AL LLENGUATGE R Anàlisi i visualització de dades en llenguatge R. Bases de la programació. Models estadístics en R MÒDUL 14: CUSTOMER ANALYTICS Què és Customer Analytics Metodologia, Tècniques i Tecnologia Casos d'ús: CLV Casos d'ús: Anàlisi de la cistella de la compra Casos d'ús: Segmentació de clients MÒDUL 15: GOOGLE TAG MANAGER Què és Google Tag Manager? Interfície de Google Tag Manager. Administració de comptes i contenidors. Configuració d'usuaris. Etiquetes, variables i activadors Opcions de configuració a Google Analytics Variables predefinides Exemples pràctics amb Google Tag Manager MÒDUL 16: OPTIMIZACIÓ Optimizació del Site Eines d optimizació web Metodología d optimizació web Test A/B i MVT Interpretar resultats Talleres a resoldre per l alumne: o Cas pràctic d optimizació de site o Exposició de les solucions.

9 MÒDUL 17: CAMPANYES La publicitat on line o Fortaleçes i Debilitats o Errors més comuns Campanyes Online i el seu etiquetat. Anàlisis campanyes displai / / afiliats Analítica web i SEM (activació, manteniment i optimizació) Optimització de les campanyes Landing Pages Tallers a resoldre per l alumne: Informes de les distintes campanyes del site Exposició de les solucions. MÒDUL 18: SEM Introducció a AdWords. Motors de cerca, xarxa de display, Google Economy, Google Keywords, Google Ads per sectors, SEO vs SEM, Glossari de termes. Comptes d'adwords. Característiques. Creació de comptes. Campanyes. Grups d'anuncis. Concordances i keywords. Campanyes avançades. Eines de control i gestió Optimització de campanyes MÒDUL 19: DASHBOARDS Què és un dashboard? Dissenys, KPIs, segmentació, etc. Eines Exemples estratègics MÒDUL 20: API Què és una API? Les APIs que ofereix Google Analytics Pará que les necessitem en GA? Nomenclatura, mètriques i dimensions Segments dinàmics Query Explorer. Pràctica amb Query Explorer Plug-ins per a Google Docs, Excel, etc. Supermetrics Functions. Utilitza Supermetrics

10 MÒDUL 21: SEO Analítica web i SEO (informes i seguiment de l'estratègia) Tallers a resoldre per l'alumne Cas pràctic SEO i exposició de les solucions MÒDUL 22: ADOBE: SITE CATALYST I DISCOVER Terminología bàsica: events, variables i propietats Personalizació de la eina Informes bàsics e embuts de conversió. Segments Us de la API de Excel: Excel Client i Report Builder Segmentació avançada: Discover MÒDUL 23: RRSS

11 PROFESORES GEMMA MUÑOZ - FOUNDER & CEO DE EL ARTE DE MEDIR Gemma Muñoz és diplomada en informàtica i té un màster en Web Analytics per la Universitat British Columbia. Després de treballar a Bankinter i Panda Security, va crear la seva pròpia empresa, El Arte de Medir, dedicada a treure el màxim rendiment al negoci a internet mitjançant l'analítica digital. Ha estat nomenada a l'octubre 2012 com una de les 100 Dones Líders a Espanya en la categoria d'emprenedores i Innovadores per Dones & Cia ( És co-autora dels llibres "Analítica web en una Setmana" (Gestió 2000, 2012), "El Arte de medir" (Profit, 2011) i "Mètriques del Màrqueting" (Esic, 2010). És la directora del primer màster espanyol en Analítica Web a Kschool i participa com a docent a la Universitat Politècnica de València i Francisco de Vitoria a més d'en diverses escoles de negoci. Única espanyola finalista el 2011 al premi internacional d'excel lència Web Analytics Rising Star de la Web Analytics Association. Des de maig de 2013 és l'única speaker espanyola autoritzada i entrenada per Google i Cardinal Path. ANA SOPLÓN - RESPONSABLE DE ANALÍTICA DIGITAL A SANITAS L'Ana va estudiar Enginyeria Tècnica Industrial a la Universitat de Saragossa. Sempre fascinada pel màrqueting, va realitzar un post grau en aquesta matèria a través de la UOC (Universitat Oberta de Catalunya). Ha passat la major part de la seva trajectòria professional en Màrqueting, i sobretot on line. Va passar per diversos departaments de Línia Directa Asseguradora fins que el 2008, estant en Màrqueting, va descobrir l'analítica web. En aquest moment va decidir cursar el màster en Web Analytics a través de la UBC (University of British Columbia) i especialitzar-se en aquesta disciplina. Actualment treballa com a Responsable d'analítica Web a Sanitas, empresa que aposta fermament per les noves tecnologies aplicades a assegurances de salut. Anna està certificada en diverses eines d'analítica web entre les que es troben SiteCatalyst (ACE Reports & Analytics) i Webtrekk. A més, és fundadora de les Madridgirlsgeekdinners.

12 EDUARDO SÁNCHEZ ROJO - SENIOR ANALYST & PROJECT MANAGER A EL ARTE DE MEDIR Informàtic de Grau Superior, després de més de 10 anys treballant en el sector de la premsa tecnològica especialitzada, on va arribar a ser Cap del Laboratori de la revista PC ACTUAL i col laborador habitual d'altres publicacions tècniques, en 2007 va donar el salt definitiu al món d'internet. Des de llavors, a més de crear la seva pròpia companyia de consultoria i serveis TI, ha participat en el desenvolupament de la part tecnològica de multitud de projectes online, i ha treballat com a Director de l'àrea on line de l'agència Rosa Gómez - Acebo (consultors de comunicació). Des de fa dos anys treballa com Analista Web, actualment en la consultora El Arte de Medir. TRISTÁN ELÓSEGUI - COFUNDADOR I CHIEF MARKETING OFFICER (CMO) A EL ARTE DE MEDIR ActualmenteActualment treballa en L'Art de Medir, on és cofundador i Chief Màrqueting Officer (CMO). Treballa a Internet des de l'any En aquests anys ha treballat en empreses client com: Digital +, ING DIRECT, Vocento (abc.es i en agències com: Sequoies i Click! Màrqueting. En el seu anterior treball va ser VP of Strategi a icrossing per a Espanya i Llatinoamèrica. Té el seu propi bloc Tristanelosegui.com on escriu sobre màrqueting on line, i especialment sobre màrqueting de resultats, analítica web i social media. A més ha escrit en altres blogs, donat conferències i impartit classes en diversos centres. El 2009 funda el club de lectura de màrqueting on line TheMondayReadingClub.com. Club que, en menys d'un any, compta amb presència en deu ciutats espanyoles.

13 DAVID TOMÁS DIRECTOR GENERAL A CYBERCLICK Director general d'cyberclick, compta amb més de 15 anys d'experiència al món online. És enginyer i va cursar un programa d'entrepreneurship a MIT, Massachusetts Institute of Technology. L'any passat, va ser nomenat un dels 20 emprenedors més influents a Espanya, menors de 40 anys, segons la Global Entrepreneurship Week 2012 i IESE. L'any 1999, va cofundar el grup d'empreses de publicitat online Cyberclick, primera companyia a Espanya que oferia publicitat interactiva basada en resultats i una de les fundadores de IAB Spain. Ha estat destacada per ACC1O i el jurat del GSMA com una de les 13 empreses més innovadores. Des Cyberclick, David Tomas ha desenvolupat una gran varietat de campanyes de publicitat on line: publicitat web, màrqueting, mobile màrqueting, coregistros, etc. L'objectiu d'aquest grup d'empreses és millorar la conversió de les campanyes dels seus clients. Són especialistes en captació on line de clients potencials mitjançant accions de search màrqueting. Generen únicament leads de qualitat, creen i gestionen campanyes de mobile, inbound i màrqueting, optimitzant així el cost de recerca de clients a través de publicitat on line. I també generen bases de dades gràcies a coregistros. Cyberclick treballa en l'actualitat per companyies tant espanyoles com internacionals de diferents sectors: formació, ONG, venda a distància, comerç electrònic o B2B, entre d'altres. Així mateix, David Tomas és membre de la junta de Adigital, Associació Espanyola d'economia Digital, i de la junta de Entrepreneurs Organization i participa activament en Founders Institute i SeedRocket, iniciativa de referència a Espanya per a emprenedors amb projectes de base tecnològica. En aquest últim, ha estat mentor de projectes com Deporvillage, Habitissimo, Captio i Social & Loyal, entre d'altres. Ha estat ponent en diferents esdeveniments de màrqueting i és professor d'eada, ICEMD-ESIC, ESEC Toulouse Barcelona Business School i KSchool.

14 RICARDO TAYAR - CONVERSION & ECOMMERCE MANAGING PARTNER EN MIND YOUR GROUP Zaragozano Saragossà nascut el 1975 i llicenciat en Dret, va començar a treballar a internet el 1998 en un petit ISP, evolucionant posteriorment cap al disseny web i la gestió d'equips i projectes d'internet en diferents empreses. L'any 1999 o 2000, i gairebé sense saber-ho, va prendre la seva primera decisió en base a l'anàlisi web: amb els tats d' webalizer d'un lloc web va decidir fer una versió en anglès per l'elevat nombre de visites estrangeres. Aquesta petita decisió va servir per comprendre que el saber interpretar els tats d'un lloc web i decidir en conseqüència constitueix, en gran mesura, la base de l'èxit. Al ecommerce l'optimització contínua, l'anàlisi i l'autocrítica són claus per aconseguir resultats en un mercat cada vegada més competitiu per la gran quantitat d'empreses que hi participen. NACHO CARNÉS GLOBAL E-COMMERCE MANAGER A G-DATA Llicenciat en Publicitat i RRPP, especialista en Gestió Publicitària, i Màster en Data Mining & Màrqueting Intelligence. Actualment treballa com a Global ecommerce Manager a G Data, Multinacional de Seguretat Informàtica d'origen Alemany amb una història de 30 anys i dilatada experiència en el desenvolupament de Solucions de Seguretat; i anteriorment ha treballat per a empreses comokasperski Lab, Globalia (AirEuropa.com i HalconViajes.com), Yahoo!, COLUMBIA TRISTAR FILMS, o Netthink entre d'altres, pel que posseeix dilatada experiència en Màrqueting i Màrqueting Online, des del costat de l'anunciant i el Medi, des del costat de la Planificació Estratègica i la Compra de Mitjans, i des del de la conceptualització Estrategico-Creativa. Compte amb més de 15 anys d'experiència a Internet, Research, Màrqueting, Digital Màrqueting, Estratègia Digital, Mesura i Analítica Web; és coautor del Llibre Blanc del Comerç Electrònic; imparteix classes en diferents Escoles de Negoci, i posseeix el seu propi lloc web, on a més de la seva Bloc "Idees de Màrqueting" es pot trobar informació detallada sobre la seva trajectòria, entrevistes, col laboracions, seminaris, ponències,... i on comparteix idees, inquietuds, i experiències personals i professionals com a suport addicional i contingut d'interès sobre Màrqueting online

15 RUBÉN GALLARDO - DIRECTOR DE AUDIENCIAS I CLIENTES DIGITALES DE PRISA NOTICIAS És en l'actualitat director d'audiències i Clients Digitals a Prisa Notícies (El País, AS, Cinco Días i Revistes). Anteriorment liderava l'equip d'analítica Web i Business Intelligence en Telefònica Publicitat i Informació. Titulat en Estadística per la Universitat Complutense de Madrid, porta 14 anys dedicat a la gestió de grans volums de dades i la seva transformació en coneixement, sempre amb l'objectiu d'ajudar al desenvolupament dels negocis digitals en els quals ha participat. Gran experiència en el desenvolupament i implantació de eines de Web Analytics, tant de gestió on premise (logs i tags) com on demand ( Omniture, Unica, Google Analytics, etc. ) i en la integració amb CRM del comportament i experiència Web dels usuaris. JAUME PÉREZ DIGITAL ANALYST CONSULTANT EN HAVAS MEDIA És consultor a Digital Analytics a DBI, equip del qual forma part des de 2011, gestionant clients com Leroy Merlin, Linea Directa, MTV o PortAventura entre d'altres. Amb més de 9 anys d'experiència en projectes de Datawarehousing. Format en Estadística i Disseny de producte, és un apassionat de la visualització de dades, disciplina en què ha focalitzat els seus esforços els últims anys, i que permet treballar amb les dades de forma creativa. Autor de la "Guia de Visualització aplicada al màrqueting on line " (webanalytics.es, 2013)

16 JORDI ROSELL CONSULTOR FREELANCE ECOMMERCE I CRO Treballa gestionant projectes de disseny, desenvolupament web i màrqueting on line. És certificat en ITIL i Prince2, assessor i conferenciant de conversió, comerç electrònic i màrqueting en cercadors. Certificat a Google Adwords amb experiència gestionant i optimitzant comptes publicitàries. Anteriorment va desenvolupar la seva carrera com a responsable tècnic en Einnova, analista de sistemes a everis, consultora tecnològica & outsourcing. Enginyer tècnic en informàtica de sistemes per la Universitat Politècnica de Catalunya, Facultat d'informàtica de Barcelona. ORIOL FARRÉ - DIGITAL ANALYST EN MANGO És Enginyer Tècnic en informàtica de sistemes per la UAB i està certificat en l'ús i implementació d'adobe Analytics, comscore Digital Analytix i Google Analytics. Després de diversos anys dedicat al desenvolupament de programari i pàgines web, es va passar al món de l'analítica web treballant com a consultor en WebAnalytics.es i Atrapalo. Actualment és analista web a Mango. A més, també fa classes en diversos màsters i postgraus a La Salle, UPF, UPC i UAB. NATZIR TURRADO - WEB ANALYST, CRO & SEO - SPAIN Natzir és Enginyer Tècnic en Informàtica de Sistemes que va acabar especialitzant-se en Màrqueting Online i Analítica Web a través de 2 màsters, per culpa de (o gràcies a) a un dels primers tisorades en R + D que van frustrar la seva inserció en el món de la investigació neurocientífica. Ha treballat en una de les millores consultores digitals del país com a analista web és responsable directe de projectes com Capraboacasa, Meliá i Desigual entre d'altres. Actualment és consultor Independent de CRO, Analítica Web i SEO treballant per a grans clients tant nacionals com internacionals. A més és soci i assessor en en diverses startups en fase seed i growth. Li encanta la formació i per això quan li queda temps és professor de màsters i postgraus en diverses escoles de negoci.

17 JOSÉ RAMÓN CAJIDE - DIGITAL & BIG DATA ANALYST AT EL ARTE DE MEDIR Treballa com Analista Digital en l'art de Mesurar on s'encarrega de dissenyar i implantar solucions avançades d'analítica així com d'integració amb altres plataformes que permetin obtenir tats de qualitat per a la presa de decisions. És Award of Achievement in Digital Analytics per la Universiti of British Columbia, Màster en Analítica Web per Kschool i Web Analytics Màster Certification per Market Motive. Està certificat en Adobe Reports and Analytics (SiteCatalyst) i al Google Anaytics (GAIQ) a més de ser Google Regional Trainer. JOSEP CURTO - CEO AT DELFOS RESEARCH Consultor, analista de mercat, emprenedor i professor. Des 2014 ofereix els seus serveis des de Delfos Research, empresa de la qual és soci fundador. Treballa en els àmbits de Business Intelligence, Business Analytics i Big Data ajudant a les empreses a tenir èxit en aquelles iniciatives que busquen generen valor i avantatges competitives a partir de la dada. Compagina la seva feina en Delfos amb una faceta acadèmica sent professor associat en IE Business School, UOC, EOI, U - TAD i IEB on comparteix la seva experiència i coneixement de les estratègies de dades.

18 BONIFICACIÓ DELS CURSOS Tots els nostres cursos són bonificables a través de la Fundació Tripartita. Si estàs interessat comenta'ns-ho en fer la inscripció i nosaltres t'ho gestionem sense cap tipus de cost addicional. BORSA D'OCUPACIÓ PRIVADA En KSchool disposem d'una borsa d'ocupació privada per als alumnes de tots els nostres màsters. Aquesta borsa d'ocupació és una plataforma on empreses del sector busquen candidades per cobrir les seves vacants. Gràcies a la gran preparació amb la qual surten els nostres alumnes, cada vegada són més les empreses que recorren a nosaltres per buscar professionals altament qualificats en qualsevol de les àrees d'influència de la nostra formació : màrqueting on line, analítica web, SEO i UX. CONTACTE Julio García julio.garcia@kschool.com

19 A KSCHOOL PENSEM AIXÍ Si el sistema no està preparat per donar-nos el coneixement que necessitem ho anem a aconseguir pel nostre compte. Avui, en certs sectors el valor no l'aporta un títol. El aporta el que cada professional sap fer. Si depenem de nosaltres mateixos, anem a pensar per nosaltres mateixos. No volem, ni podem seure a esperar que algú es fixi en nosaltres. No hai cap mapa. Hem de fer el nostre camí, i és un camí que moltes vegades no ha estat explorat, pavimentat, ni senyalitzat. El nostre coneixement és la clau del nostre desenvolupament personal i professional. Tothom té alguna cosa que ensenyar. Volem aprendre tots de tots. En el món del coneixement, com més es comparteix més es té. El que aprenem és el que practiquem. Especialitzar és posar-li un cognom a la nostra professió. És tirar-li espècies al nostre ingredient principal. Volem construir-nos un futur fora del ramat. Per això anem a pensar i fer les coses de forma diferent. No seguirem instruccions a cegues, no serem pilotes, no anem a mantenir el cap cot. Aquestes formes no van amb nosaltres. Estarem sempre en moviment. No pararem de moure'ns. Som inquiets, i ens agrada ser així. Com volem resultats diferents, farem les coses de forma diferent. Les piràmides són monuments funeraris. Ens diverteix veure-les als llibres d'història, no patir-les en el nostre treball. El nostre mercat no és el dels llocs de treball. És el de les oportunitats. Volem col laborar amb les nostres empreses a generar ingressos, no volem tenir un simple ocupació. Volem col laborar amb les nostres empreses a generar ingressos, no volem tenir un simple ocupació. Volem avançar elaborant millors receptes, no cuinant més. Volem posar vida als anys, no només anys a la vida. Som molt més que un perfil i unes competències. Som una mica més que les fulles del nostre CV. Volem aixecar-nos amb il lusió els propers 40 anys. Volem fer les coses amb passió, afecte i humanitat.

20 MÁSTER DE ANALÍTICA WEB 23 Octubre 2015 / 4 Marzo h Debemos ser capaces de entender el comportamiento de nuestros clientes

21 DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS La analítica web es una pujante disciplina profesional que se encarga de medir el comportamiento de los usuarios en internet. Entre las nuevas disciplinas profesionales que ha creado el entorno online, la de analista digital es una de las más relevantes y es que el analista se ha establecido como un perfil imprescindible para las empresas de cualquier sector con presencia en Internet. Hemos creado este master para que tengas la oportunidad de formarte de forma específica en una nueva disciplina profesional basada en la medición, el análisis, y el desarrollo de negocio. El objetivo del máster es formarte como analista web con los mejores profesionales del sector. ESTO PIENSAN NUESTROS ANTIGUOS ALUMNOS En muy pocos sitios a nivel de formación en España, yo diría que casi en ninguno, se puede acceder ni a unos profesionales ni a unos contenidos tan amplios y explicados en tanta profundidad. Ignacio Montoya Destacan tanto la calidad de los contenidos como la estructuración del temario. Todo un acierto Jorge Álvarez De KSchool destacaría su método práctico ponte con. Con el proyecto individual con webs reales aprendes una barbaridad Juanfra Cózar

22 INFORMACIÓN GENERAL Duración: 165h presenciales Precio: 5995 Lugar: Aula KSchool. Foment Formació, Av. de Francesc Cambó, 10, Barcelona. Fecha de inicio: 23 Octubre 2015 Fecha de fin: 4 Marzo 2016 Horario: Viernes de 17 a 22h y sábados de 9 a 14h RESERVA DE PLAZA Si quieres matricularte en este programa, debes rellenar el formulario de inscripción que encontrarás en nuestra web. Una vez lo hayas enviado, te responderemos con las instrucciones necesarias para hacer el pago de la reserva y bloquear tu plaza*. Las plazas son limitadas! PAGO ÚNICO Con 5% descuento! Precio base: 5995 Precio final con descuento: 5695,25 Reserva de plaza: 500 Plazo 1: 5195,25 PAGO FRACCIONADO** Precio final: 5995 Reserva de plaza: 500 Plazo 1: 1831,6 Plazo 2: 1831,6 Plazo 3: 1831,6 *El importe de la reserva de plaza será íntegramente reembolsado hasta 7 días antes del comienzo del curso si finalmente decides no cursar el máster. **Los plazos son mensuales, a partir del mes de comienzo del curso. Los pagos fraccionados se abonaran mediante recibo domiciliado el día 5 de cada mes.

23 CALENDARIO OCTUBRE 2015 NOVIEMBRE 2015 L M X J V S D L M X J V S D DICIEMBRE 2015 ENERO 2016 L M X J V S D L M X J V S D FEBRERO 2016 MARZO 2016 L M X J V S D L M X J V S D

24 TEMARIO MÓDULO 1: ANALÍTICA WEB Qué es la analítica web. Para qué sirve la analítica web. Fundamentos de la analítica web. Medios clásicos vs. Medios digitales Puesta a punto del entorno de trabajo. Metodología de base del analista web Interoperación con departamentos en la empresa. MÓDULO 2: OBJETIVOS Y ESTRATEGIA DE UN SITIO WEB Establecimiento de Objetivos y KPI s. Tipos de sitios web y estrategias, objetivos y KPIs básicas Alinear la analítica digital con la estrategia de negocio Talleres a resolver por el alumno: o Sitio de tipo comercial o Sitio de tipo contenidos o Sitio de tipo servicios o Sitio de tipo conseguir contactos Exposición de las soluciones. MÓDULO 3: GOOGLE ANALYTICS BÁSICO Introducción a Google Analytics. Cómo configurar una cuenta. Recorrido de las pantallas básicas. Obtención de datos. MÓDULO 4: GOOGLE ANALYTICS AVANZADO Google Analytics por dentro: Dimensiones y Métricas (cómo se trata la información en Analytics). Las bases de la Tracking API Javascript. Perfiles orientados a negocio: los filtros. Variables Personalizadas, sus limitaciones y sus utilidades prácticas. Eventos, sus limitaciones y utilidades prácticas. Objetivos e Ecommerce. Aplicaciones de Informes Personalizados. Aplicaciones de Segmentos Personalizados. Performance Marketing con Analytics: Creando test a medida de los sites. Exportaciones de Datos con la Export API y posibilidades.

25 MÓDULO 5: ANÁLISIS CUALITATIVO Técnicas de investigación de mercado clásicas aplicadas en analítica digital Cómo hacer que los datos que recogemos nos digan qué pasa? Una landing no funciona, la home tiene rebote, el funnel pierde en este paso, pero por qué? La analítica cualitativa se vale de encuestas, entrevistas, focus group, test con usuario para entender cómo actúa el usuario, y sobre todo, por qué hace lo que hace. A qué ha venido la visita? Qué valora de nosotros? Qué detesta? Google Analytics nos lo dirá. MÓDULO 6: CRO Conceptos fundacionales. Ciclo de Compra y Elementos de la conducta online. Método científico y CRO. Pirámide de conversión. El Proceso de CRO de principio a fin. MÓDULO 7: TECNOLOGÍA Y HERRAMIENTAS Base tecnológica de una herramienta de AW. Cómo funciona una herramienta? Evolución: De Logs a Tags. Relación entre etiquetado y su traslación a variables y métricas. Identificación del usuario. Etiquetado básico y adhoc. Validación de etiquetado y confianza en los datos. Ejercicio: Validación de etiquetado en una Web. Integración en Web Analytics. Herramientas: Criterios de elección. Procedimiento de un proyecto de etiquetado. Ejercicio: Elaboración de un plan de etiquetado.