Formación Nivel Experto. Terminales IP. Formación Comercial Nivel Experto Terminales IP - 1 Panasonic España, S.A

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1 Formación Nivel Experto Serie NT100 Serie NT200 Serie NT300 Serie NCS8000 Terminales IP Terminales IP - 1

2 Formación n Nivel Experto Certificación Nivel Experto Cursos anteriores no disponibles Formación de esta presentación Complementos a esta presentación Requisitos previos de este nivel Hardware TDE Terminales IP Conocimientos Voz sobre IP Preliminares Nivel experto aprobado en Diciembre 2005 Nivel Avanzado Nivel Básico Terminales IP - 2

3 Formación n Nivel Experto Terminales IP Generalidades Serie NT100 Serie NT200 Serie NT300 Serie NCS8000 Terminales IP - 3

4 Generalidades Requerimientos de los Teléfonos IP sobre MGCP Protocolo MGCP específico de Panasonic La tarjeta IP-Ext16 no soporta DHCP Se asignan las direcciones IP en la tarjeta IP-Ext16 y en los telétonos IP Misma red para los teléfonos IP y la central Mismo rango de direcciones Deben pertenecer a la misma red y a la misma VLAN Cableado 10/100 Base-TX o superior Alimentación dual Power-over-Ethernet (PoE): el switch proporciona alimentación a los dispositivos que tiene conectados directamente. Alimentador de CA opcional Funcionalidades no soportadas: Las que requieren más de 1 canal de Voz: ALMD, USB, CTI 1ª parte. Terminales IP - 4

5 Generalidades Compatibilidad con PBX Modelo Descripción Serie TDA Serie TDE MPR v3.x MPR v4.0 MPR v1.0 MPR v1.1 IPExt 16 IPExt 16 IPExt 16 MPR IPExt 16 MPR NT136 Gama Alta Si Si Si -- Si -- NT265 Básico Si Si Si Actualizable Si Actualizable NT265D Básico Si Si Si Si Si Si NT343 Gama Media -- Si -- Si Si Si NT346 Gama Alta -- Si -- Si Si Si NT366 Gama Alta -- En estudio -- Si En estudio Si NCS8100 Softphone Si Si Si Si Si Si Terminales IP - 5

6 Formación n Nivel Experto Terminales IP Generalidades Serie NT100 Serie NT200 Serie NT300 Serie NCS8000 Terminales IP - 6

7 Serie NT100 Teléfono IP de gama alta Modelo NT136 / NT136-B Mismo diseño que el T7636 LCD de 6 líneas y 24 caracteres 4 teclas soft sensibles al contexto Conector de auriculares Manos Libres full duplex 24 Teclas LN Gran indicador de Llamada / Mensaje Soporta protocolo Panasonic sobre MGCP Tarjetas IPEXT de la sección TDM Operatividad en VPN Alimentación por PoE o Transformador de CA HUB incorporado Soporta la conexión de un PC al TIP Sin conexión de expansiones No soporta la expansión de teclas T7603 ni el elnace USB T7601 TDA RJ45 LAN LAN RJ45 PC PC RJ11 Terminales IP - 7

8 Formación n Nivel Experto Terminales IP Generalidades Serie NT100 Serie NT200 Serie NT300 Serie NCS8000 Terminales IP - 8

9 Serie NT200 Teléfono IP Básico Modelo NT265 / NT265-B / NT265D / NT265D-B Mismo diseño que el T7668 LCD de 1 línea y 16 caracteres de gran tamaño Conector de auriculares Manos Libres full duplex 8 Teclas LN Gran indicador de Llamada / Mensaje Soporta protocolo Panasonic sobre MGCP Terminales IP - 9 Tarjetas IPEXT de la sección TDM NT265-D (FW actualizado) sección DSP en TDE Operatividad en VPNs sobre internet Mejora de la respuesta de teclado, pantalla y teclas LN Mejora en la calidad de voz para jitter prolongado Alimentación por PoE o o Transformador de CA Sin HUB No soporta la conexión de un PC al TIP

10 Formación n Nivel Experto Terminales IP Generalidades Serie NT100 Serie NT200 Serie NT300 Serie NCS8000 Terminales IP - 10

11 Serie NT300 Características comunes Características físicas Nuevo diseño estilizado, Disponible en 2 colores Alimentación por PoE o Transformador de CA Posibilidad de expansiones de teclas SDE y consolas IP Doble ajuste de inclinación en en terminal y en la pantalla Compatibilidad con centrales Panasonic Centrales TDE MPR v1.0: sólo en sección DSP MPR v1.1: ambas secciones DSP y TDM Centrales TDA a partir de la MPRv4.0 Terminales IP - 11

12 Serie NT300 Características comunes Prestaciones de red IP Soportan protocolo Panasonic sobre MGCP Protocolos G711, G729a, G722 Calidad de voz mejorada Dirección dinámica (DHCP) o estática No soportan NAT/NATP Soporta comunicaciones Punto a Punto (PaP) Soporta encriptación Buffer de 20ms a 80ms para corrección del Jitter Switch 100Mb de 2 puertos Externo LAN, externo PC, interno TIP Operatividad en VPN Terminales IP - 12

13 Serie NT300 Teléfonos NT366 LCD de 6 líneas retroiluminado en blanco 12 teclas SDE con LCD Manos Libres NT346 LCD de 6 líneas retroiluminado en blanco 24 teclas SDE Manos Libres KX-NT366 NT343 LCD de 6 líneas retroiluminado en blanco 24 teclas SDE Manos Libres KX-NT346 Terminales IP - 13 KX-NT343

14 Serie NT300 Consolas NT303 Expansión de 12 teclas SDE Incompatible con NT305 NT305 Consola de 60 teclas SDE Incompatible con NT303 KX-NT303 KX-NT305 NT346 + NT303 Terminales IP - 14 NT346 + NT305

15 Serie NT300 Accesorios NT307 Módulo Bluetooth Para auriculares Bluetooth Registrable en el IPT mediante programación IPT con Módulo Bluetooth Auricular Bluetooth Terminales IP - 15

16 Serie NT300 Prestaciones exclusivas del NT366 Pantalla LCD para teclas SDE Diverso mercado objetivo Alta dirección Hot-Desk, Usuarios remotos, Usuarios múltiples LCD de 12 caracteres por tecla 4 páginas de memoria del LCD Gestión de 48 teclas SDE Etiquetado automático Log-out VM Transfer LCScreening 2-Way Transf 2-Way Rec Supervisor Call Log DSV Todos No molesten Megafonía PCC Japan PCC UK GLN12 GLN11 GLN10 GLN09 GLN08 GLN07 GLN06 GLN05 GLN04 GLN03 GLN02 GLN01 Asistente Contabilidad Personal Calidad Dpto. IT Software Ingenieria Publicidad Planificación At. Cliente Marketing Ventas Panasonic Sr. Almansa Andrés Pedro Hierro Del. Londres Del. París Del. Roma Del. Tokyo C. Schiffer G. Bush Zona Franca Bulli page page page page Terminales IP - 16

17 Formación n Nivel Experto Terminales IP Generalidades Serie NT100 Serie NT200 Serie NT300 Serie NCS8000 Terminales IP - 17

18 Serie NCS8000 Teléfono IP por software Modelo NCS8100 Mismas funciones básicas que el NT136 Mismo diseño pero por software Soporta protocolo Panasonic sobre MGCP Es independiente del la sección TDM o DSP Grabación de Conversaciones en PC (1) Marcación por Copiar y Marcar (1) Desde virtualmente cualquier aplicación copiando y pegando Aparición automática de la ventana al entrar una llamada Operatividad en VPNs sobre internet Mejora de la respuesta de teclado, pantalla y teclas LN Mejora en la calidad de voz para jitter prolongado Indicador de Ping Indicación aproximada de la calidad de la red (1): Requiere una licencia adicional Terminales IP - 18

19 Serie NCS8000 Teléfono IP por software Pantalla y teclas Soft Indicador de Mensaje y Timbre Indicador de Ping Teclas programables Copiar y Marcar Grabación de conversaciones Terminales IP - 19

20 Serie NCS8000 Teléfono IP por software Registro en tarjeta IP-EXT Igual que los demás teléfonos IP Protocolo Panasonic sobre MGCP Basado en PC Tarjeta de sonido del PC Tarjeta de LAN del PC Micrófono y auriculares del PC Control de dispositivos de audio Terminales IP - 20

21 Serie NCS8000 Teléfono IP por software Licenciamiento Sin licencia: hasta 60 días de prueba Todas las prestaciones disponibles Hasta 20 operaciones en cada sesión del Softphone Más de 20 operaciones requiere cerrar y volver a arrancar el Softphone Funciones estándar: 1 licencia Todas las prestaciones disponibles excepto grabación de conversaciones y Copiar y Marcar Licencia para IPExt Licencia para TDE Funciones avanzadas: 2 licencias Todas las prestaciones disponibles Terminales IP - 21

22 Formación n Nivel Experto Terminales IP Generalidades Serie NT100 Serie NT200 Serie NT300 Serie NCS8000 Terminales IP - 22 FIN DEL SEMINARIO

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