Instalación del Sippyphone

Transcripción

1 Instalación del Sippyphone En este documento se describe el proceso de activación e instalación del adaptador de voz virtual de Redvoiss Sippyphone. Activación: En en la sección relativa al Sippyphone busque la sección de activación del Sippyphone. NOTA: El proceso de activación del aprovisiona un Sippyphone en su cuenta de usuario. Por esto es necesario que se encuentre conectado con su cuenta de usuario antes de dar continuar. Ingrese a Redvoiss con su username y password antes de continuar. En caso contrario la página le invitará a registrarse como usuario. El sistema activará un popup en que se darán instrucciones básicas para continuar: Pág 1

2 Descargue ahora el Sippyphone. Junto al comienzo de la descarga el sistema aprovisiona el Sippyphone en su cuenta de usuario. NOTA: Si su Sippyphone no es utilizado en una primera llamada antes de dos días, se borrará su definición. La pantalla siguiente le entrega el username y pasword que deberá usar para hacer llamadas desde su Sippyphone. Note que estos datos son diferentes a los de sus datos de username en Redvoiss. Tome nota de estos datos. una vez que el programa se haya bajado, ejecute el programa, y verá la primera pantalla de instalación: Acepte las condiciones de la licencia y continúe: Pág 2

3 El programa instalará los componentes del Sippyphone y el programa quedará instalado. Su Sippyphone le pedirá ahora los datos de login, que permiten determinar la cuenta de usuario Redvoiss en la que quedará asociado. Nota: Los datos de Login del Sippyphone NO son los datos de login de su usuario en Redvoiss La cuenta es un valor del tipo: ID_1234 La password es una cadena de caracteres. Si no tiene estos valores a mano, ingrese valores cualquiera para continuar con la instalación. Podrá reingresar estos valores posteriormente mediante el botón de Login del Sippyphone Nota: El Sippyphone no funcionará a menos que ingrese los valores correctos Pág 3

4 El proceso de instalación lo llevará ahora a la configuración de los parámetros de audio. Como primer paso, cierre todo otro programa que utilicen audio en su PC Asegúrese que el auricular, parlantes o micrófono que usará con el Sippyphone estén conectados. El programa recomienda usar DirectX, y detectará automáticamente la versión que tiene instalada en su PC Debe seleccionar ahora el dispositivo de audio que usará para la operación del Sippyphone Pág 4

5 Ahora se realizarán pruebas de funcionamiento. Primero verifique que el volumen de reproducción sea satisfactorio. Ahora verifique el nivel de grabación del micrófono. Finalmente se hace una prueba de grabación y reproducción. Asegúrese que la reproducción del audio grabado sea satisfactoria. Si no es así, presione Atrás y vuelva a hacer los ajustes de volumen y nivel de grabación. Finalmente el Sippyphone está listo para operar. Pág 5

6 Su Sippyphone quedará funcionando y deberá ver el mensaje Listo para llamar Para hacer llamadas discar normalmente usando las reglas de numeración de Redvoiss. Puede hacer llamadas sin costo a otros Sippyphone o a otros adaptadores de la red Redvoiss Para llamadas locales basta digitar el número de destino. Recuerde que para hacer llamadas a la red telefónica normal requiere fondos en su cuenta. Pág 6

7 El número telefónico asignado a su Sippyphone es interno a Redvoiss y le permite recibir llamadas on-net desde otros adaptadores u otros Sippyphone. Usted puede agregar numeración real de la red telefónica a su Sippyphone mediante el servicio Sippy-Number. Opciones del programa: El Sippyphone permite algunos ajustes mediante el botón de opciones. Use el Tab de Audio para elegir el dispositivo de audio de Windows que usará para hablar y para el Ring de sus llamadas entrantes. Use el TAB de Interfaz para alternar entre lenguaje Inglés y Español. Presionando el botón derecho sobre el Sippyphone, en un área libre de botones verá un menú de opciones. Use la opción Ocultar Sippyphone para minimizar el programa. Ingresar le permite dar nuevamente sus datos de login. Salir corresponde a logout. Autoaceptar llamadas le permite responder llamadas entrantes de manera automática. Pág 7

8 No molestar le permite bloquear las llamadas entrantes Bloquear entrega de ID de usuario impide la entrega de ANI en las llamadas salientes Rechazar llamadas anónimas impide recibir llamadas que no vengan identificadas por su ANI Asistente de audio le permite repetir el ajuste de audio Mostrar log muestra una pantalla técnica de depuración de mensajes SIP Reporte de Fallas: Permite grabar una secuencia de mensajes para reportar una falla o problema. Ayuda le lleva a una pantalla de ayuda del sistema Reiniciar permite recomenzar el funcionamiento de su Sippyphone Apagar: Termina la ejecución del Sippyphone. Pág 8

9 Instalación del driver del handset USB Sippyphone (AU-100) Usted puede usar el Sippyphone con el micrófono y parlantes de su PC. Sin embargo el resultado será más satisfactorio usando un handset USB. Baje del sitio Redvoiss el driver correspondiente al handset Sippyphone, e instálelo. El driver le permite usar los botones del handset para discar y hacer llamadas. La funcionalidad de audio del handset estará disponible aún sin el driver instalado. NOTA: Este driver es válido sólo para el handset Sippyphone AU-100 Pág 9

10 Requerimientos: -Al menos un Intel Celeron 300 con 32Mb para Windows 98SE, 64Mb para NT, 128Mb para Windows Tarjeta de sonido Full duplex -Directx versión 7.0 al menos. (Chequee con dxdiag.exe) Puertas de Firewall 5060 UDP - SIP UAS 5060 TCP - SIP UAS UDP RTP/ RTCP multimedia streaming -Usuarios de Windows 2000/XP: Deben tener privilegios de administrador para instalar el Sippyphone Para usuarios de Windows 2000: Debe instalar MS Installer 2.0 antes de instalar el Sippyphone -El Sippyphone puede no funcionar en ciertas configuraciones de Windows NT 4.0. Sippyhone funciona bien en Windows XP SP 2 con ajustes menores en el Windows Security Center. Recommendaciones: Si apaga el Windows Firewall en el Security Center, no se requieren otros ajustes en Windows o el Sippyphone. Si el Firewall interno de Windows está habilitado, verá un mensaje de alerta de seguridad la primera vez que use el Sippyphone. Este mensaje le informa que se ha bloqueado al Sippyphone para aceptar conecciones desde internet o la red. Para permitir que el Sippyphone acepte llamadas, configure apropiadamente el firewall interno de Windows. Restricciones: Su Sippyphone puede no operar correctamente si el PC está conectado en una red interna a través de un adaptador de voz. Firewalls o dispositivos que bloqueen la voz impedirán el correcto funcionamiento de su Sippyphone. Pág 10