Dirección General de Educación Superior Tecnológica

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1 Dirección General de Educación Superior Tecnológica 1. Datos Generales de la asignatura Nombre de la asignatura: Clave de la asignatura: Créditos (Ht-Hp_ créditos): Carrera: Administración de servicios para la Web TWD Ingeniería en Tecnologías de la Información y Comunicaciones 2. Presentación Caracterización de la asignatura El programa de la asignatura de Administración de servicios para la Web, está diseñado para contribuir en la formación integral de los estudiantes del Sistema Nacional de Educación Superior Tecnológica (SNEST), ya que proporciona las competencias necesarias para aplicar conocimientos científicos y tecnológicos en la solución de problemas en el área informática con un enfoque interdisciplinario, aplicar normas, marcos de referencia, estándares de calidad y seguridad vigentes en el ámbito de desarrollo y gestión de tecnologías, crear y administrar sitios Internet que contemplen el diseño selección, instalación y mantenimiento para la operación de equipos de cómputo aprovechando los avances tecnológicos a su alcance y optimizar la operación de los equipos de cómputo para la ejecución de las aplicaciones de Web. Ésta asignatura es parte del módulo de especialidad de Tecnologías Web, ubicada en el octavo semestre una vez que conoce que tipo de programas son desarrollados para ambientes Web, sus necesidades de infraestructura y las plataformas de soporte que permiten que dichas aplicaciones se ejecuten de manera óptima. En esta materia el estudiante desarrolla la comprensión de las tecnologías necesarias para hospedar las aplicaciones que funcionen y den servicio en Internet, aplicará los conocimientos adquiridos de redes de computadoras, programación web y optimizará los servicios de hospedaje y ejecución de las aplicaciones Web, obtendrá los conocimientos para diseñar e implementar un sitio de servidores con los servicios fundamentales que son Web, Correo Electrónico, Archivos, Direccionamiento Dinámico, Resolución de Nombres de Dominio, Monitores de Red, Monitores de Trafico, Corta Fuegos y Seguridad de Aplicaciones. El estudiante investiga y examina los conceptos fundamentales de implementar los servicios de Internet en diferentes plataformas entre ellas Windows y Linux, desarrollando soluciones empresariales con las tecnologías disponibles y que resuelvan de manera óptima los requisitos comerciales empresariales.

2 Parte importante de la formación del profesionista es la habilidad de comprender y dominar los conceptos y funcionamiento de los servicios obteniendo las competencias para crear y administrar redes de comunicación que contemplen el diseño selección, instalación y mantenimiento para la operación de equipos de cómputo aprovechando los avances tecnológicos a su alcance y generar una solución robusta para el sitio de servidores. Intención didáctica Los contenidos de esta asignatura se agrupan en cinco unidades de aprendizaje, en las cuales, los aspectos conceptuales de la optimización y endurecimiento de los equipos de cómputo definidos como servidores para la ejecución de los servicios de Internet más comunes se ubican en las tres primeras unidades, la administración y optimización de los servicios de Internet Web, DNS, DHCP, SFTP, Correo se analizan en la cuarta unidad y serán el complemento necesario de las materias de Administración de Redes y Administración de Servidores, conocimientos de diseño e implementación de los servicios IP como Telefonía IP, Videoconferencia se comprenderán en la unidad cinco. En la primera unidad se inicia con el análisis e implementación analizadores de tráfico, aportando al estudiante los conocimientos necesarios para entender el modo de operación de los diferentes protocolos de servicios TCP/IP y desarrolle una visión integral del flujo de paquetes IP en la red de computadoras, así como los mecanismos para llevar estadísticas y generación de reportes del estado de la red. La unidad dos está dirigida a la comprensión de los esquemas de seguridad recomendados para las redes de computadoras, analizando los tipos de ataques, políticas y definiendo reglas para el flujo de paquetes a través de los diferentes equipos de la red, es importante que el estudiante comprenda las características del flujo de paquetes IP vistos en la unidad uno. La unidad se centra en el aprendizaje y comprensión de los diferentes tipos de ataques a los equipos de la red y servidores aplicando las políticas de seguridad definidas en papel para generar una solución óptima en un equipo Corta Fuegos (Firewall) para que sea usado como la herramienta base para la implementación de la seguridad en la red de computadoras y el endurecimiento de los servidores. La unidad tres relaciona los conceptos de seguridad en la red para crear una solución robusta que permita la ejecución sin contratiempos ni huecos de seguridad en las aplicaciones Web, complementado los conocimientos de seguridad en la red con técnicas de cifrado en las aplicaciones y el generar elementos de seguridad como certificados y firmas digitales que permitan implementar una solución empresarial robusta. La unidad cuatro relaciona e integra los conocimientos adquiridos de la administración de servicios Internet Web, DHCP, DNS, FTP, Correo y Aplicaciones Web con las técnicas y herramientas de seguridad en la red para el análisis y seguimiento de los eventos que suceden en los servicios Web utilizando herramientas de gestión de bitácoras del sistema para mantener un sitio de Internet optimizado y seguro.

3 La unidad cinco está dirigida a la implementación y administración de servicios IP principalmente la Telefonía IP y servicios de Videoconferencia, esto permite a los estudiantes tener los conocimientos para complementar los servicios que se prestan en un sitio de Internet permitiendo analizar y definir un costo-beneficio adecuado a las soluciones empresariales. El enfoque sugerido para la materia requiere que las actividades prácticas promuevan el desarrollo de habilidades para la experimentación, tales como: identificación, manejo y control de dispositivos; trabajo en equipo; asimismo, propicien procesos intelectuales como induccióndeducción y análisis-síntesis con la intención de generar una actividad intelectual compleja. En las actividades prácticas sugeridas, es conveniente que el profesor genere actividades que permitan la comprensión de los conceptos, técnicas y metodologías y solo guiar a sus alumnos para que ellos hagan la elección de los elementos necesarios, con la intención de que aprendan a planificar, sepan darle seguimiento al proceso de planeación. Es importante que se ofrezcan diferentes escenarios y casos de estudio ya sean construidos en forma virtual o reales, utilizando diferentes plataformas de implementación como Windows y Linux principalmente y equipos de interconexión propietarios que se tengan disponibles. En las actividades de aprendizaje sugeridas, generalmente se propone la formalización de los conceptos a partir de experiencias concretas; se busca que el estudiante tenga el contacto con el concepto en forma concreta y sea a través de la observación, la reflexión y la discusión que se dé la formalización; la resolución de problemas se hará después de este proceso sistemático y darle además una visión empresarial que proponga costo-beneficio, en el transcurso de las actividades programadas es muy importante que el estudiante aprenda a valorar las actividades que lleva al cabo y entienda que está construyendo su hacer futuro y en consecuencia actúe de una manera profesional; de igual manera, aprecie la importancia del conocimiento y los hábitos de trabajo; desarrolle la precisión y la curiosidad, la puntualidad, el entusiasmo y el interés, la tenacidad, la flexibilidad y la autonomía. El docente debe: Relacionar los contenidos de esta asignatura con las demás del plan de estudios para desarrollar una visión interdisciplinaria en el estudiante. Facilitar el contacto directo con materiales e instrumentos, al llevar a cabo actividades prácticas, para contribuir a la formación de las competencias para el trabajo experimental. Fomentar actividades grupales que propicien la comunicación, el intercambio argumentado de ideas, la reflexión, la integración y la colaboración de y entre los estudiantes. Propiciar el uso de las nuevas tecnologías en el desarrollo de soluciones con herramientas actualizadas. Desarrollar prácticas de tal manera que los estudiantes apliquen los conocimientos adquiridos y los relacionen con su carrera. Realizar visitas a empresas que utilicen herramientas de seguridad y servicios IP instalados diferentes sistemas operativos y equipos de interconexión.

4 3. Participantes en el diseño y seguimiento curricular del programa Lugar y fecha de elaboración o revisión Instituto Tecnológico Superior de la Costa Chica, 23 al 27 de Septiembre de Participantes Lic. Gilberto Domínguez Nava, Lic. Luis Ruiz López, Lic. Dora Aguirre Martínez, Ing. Antonio Guatemala Sevilla, Lic. Moisés Carmona Domínguez, Lic. Adela Jaimes Villalva, Lic. Zenen Solano Ruiz, Ing. Julio César Rendón Hernández, Lic. Karla I. Pichardo Rodríguez, Lic. Jesús Melo Vargas. Observaciones Definición y estructuración de los programas temáticos de las materias que conforman la especialidad de Tecnologías Web. 4. Competencias a desarrollar Competencia general de la asignatura Analizar, diseñar y generar soluciones empresariales robustas y optimizadas para la ejecución de aplicaciones Web en servidores de Internet. Competencias específicas Analizar, diseñar y generar soluciones empresariales robustas y optimizadas para la ejecución de aplicaciones Web en servidores de Internet. Competencias genéricas Capacidad de análisis, síntesis y abstracción. Capacidad de comunicación oral y escrita. Habilidad en el uso de tecnologías de información y comunicación. Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas. Capacidad para gestionar y formular proyectos. Capacidad para trabajar en equipo. Capacidad crítica y autocrítica. Compromiso ético.

5 Competencias sistémicas Habilidades de investigación. Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica. Liderazgo. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Iniciativa y espíritu emprendedor. Búsqueda de logro. 5. Competencias previas de otras asignaturas Competencias previas Diseñar e implementar esquemas de comunicación para redes de computadores, utilizando el protocolo TCP/IP. Analizar las necesidades y determinar los requerimientos para la implementación de una infraestructura de telecomunicaciones en una empresa. Conocer el uso y aplicación de diversos tipos de los sistemas operativos libres y propietarios. Entender las necesidades de implementación de una aplicación Web conociendo técnicas de programación Web. 6. Temario No. 1 Temas Nombre Analizadores y Monitores de Trafico 2 Seguridad en la Red 3 Seguridad en Aplicaciones Web Subtemas 1.1 Análisis de tráfico. 1.2 Comprensión de las técnicas de captura de datos 1.3 Ataques a las redes de área local 1.4 Diseño de filtros 1.5 Seguimiento del flujo de Protocolos 1.6 Generación de estadísticas y graficas 1.7 Protocolo SNMP 1.8 Gestión de MIBs 1.9 Plataformas de gestión SNMP 1.10Monitorización Remota RMON 2.1 La seguridad de los sistema computacionales 2.2 Funciones de la seguridad informática (prevención, detección y recuperación) 2.3 Riesgos y seguridad en la arquitectura TCP/IP 2.4 Herramientas de seguridad: Corta Fuegos y Sistemas de Detección de Intrusos 2.5 Servicios de seguridad en redes (NAT, VPN, SSL, IPSec) 3.1 Protección de los sistemas Web 3.2 Protección de los servicios de Internet: Web, Correo, Gestores de bases de datos. 3.3 Certificados Digitales 3.4 Firmas Digitales 3.5 Principales amenazas a la seguridad de las aplicaciones Web.

6 4 5 Optimización de Servicios de Internet Servicios IP empresariales. 4.1 Configuración y uso de las bitácoras del sistema 4.2 Análisis de bitácoras 4.3 Administración de bitácoras 4.4 Herramientas para la administración de bitácoras 4.5 Herramientas de detección de riesgos. 4.6 Mantenimiento los servicios de Internet: Web, Correo, DNS, DHCP, SFTP, NFS, NIS, Gestores de bases de datos. 5.1 Redes convergentes 5.2 Calidad de servicios sobre IP 5.3 Voz sobre IP 5.4 Telefonía IP 5.5 Videoconferencias 5.6 Video vigilancia 5.7 TV IP 7. Actividades de aprendizaje Competencia específica y genéricas (a desarrollar y fortalecer por tema) Capacidad de análisis, síntesis y abstracción. Capacidad de comunicación oral y escrita. Habilidad en el uso de tecnologías de información y comunicación. Capacidad para trabajar en equipo. Competencias sistémicas Habilidades de investigación. Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica. Tema Analizadores y Monitores de Trafico Actividades de aprendizaje Investigar sobre las herramientas análisis de tráfico más utilizadas en las redes de computadoras. Investigar sobre los sistemas de monitoreo de red más utilizados en las redes de computadoras Comparar al menos dos herramientas de análisis de tráfico y dos sistemas de monitoreo de red en factores como: requerimientos de sistema, soporte de plataformas, soporte de nodos de red, rendimiento, facilidad de uso y costo-beneficio. Generar un caso de estudio donde se utilice un analizador de tráfico y un monitor de red en una red de computadoras con interacción con una red externa.

7 Competencia específica y genéricas (a desarrollar y fortalecer por tema) Habilidad en el uso de tecnologías de información y comunicación. Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas. Capacidad para trabajar en equipo. Competencias sistémicas Habilidades de investigación. Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica. Liderazgo. Tema Seguridad en la Red Actividades de aprendizaje Investigar sobre los cortos fuegos más utilizados en las redes de computadoras. Comparar al menos dos software cortafuegos en factores como: requerimientos de sistema, soporte de plataformas, rendimiento, facilidad de uso y costo-beneficio. Aplicar esquemas y políticas de seguridad en la plataforma seleccionada. Generar un caso de estudio donde se utilice un corta fuegos para proteger un sitio de Internet local en interacción con una red externa. Competencia específica y genéricas (a desarrollar y fortalecer por tema) Habilidad en el uso de tecnologías de información y comunicación. Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas. Capacidad para gestionar y formular proyectos. Capacidad para trabajar en equipo. Capacidad crítica y autocrítica.

8 Competencias sistémicas Habilidades de investigación. Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Búsqueda de logro. Tema Seguridad en las aplicaciones Web Actividades de aprendizaje Identificar las necesidades de las aplicaciones Web en cuanto a la seguridad que debe mantener para su ejecución en la red Internet. Investigar las técnicas de implementación de firma electrónica y certificados digitales. Realizar una propuesta de solución integral que de seguridad en la comunicación de información de al menos una aplicación Web. Competencia específica y genéricas (a desarrollar y fortalecer por tema) Capacidad de análisis, síntesis y abstracción. Habilidad en el uso de tecnologías de información y comunicación. Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas. Capacidad para gestionar y formular proyectos. Capacidad para trabajar en equipo. Competencias sistémicas Habilidades de investigación. Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica. Liderazgo. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Tema Optimización de servicios de Internet. Actividades de aprendizaje Realizar prácticas de laboratorio para administrar y optimizar los servicios de: Servidor de Nombres de Dominio, Servidor de Páginas Web, Servidor de Direcciones Dinámicas, Servidor de Archivos y un Servidor de Correo en un conjunto de computadoras que funcionen como un sitio de Internet local. Investigar diferentes plataformas de software orientadas a brindar estos servicios, haciendo un análisis comparativo de rendimiento y costo-beneficio.

9 Competencia específica y genéricas (a desarrollar y fortalecer por tema) Capacidad de análisis, síntesis y abstracción. Capacidad de comunicación oral y escrita. Habilidad en el uso de tecnologías de información y comunicación. Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas. Capacidad para gestionar y formular proyectos. Capacidad para trabajar en equipo. Competencias sistémicas Habilidades de investigación. Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica. Liderazgo. Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad). Tema Servicios IP empresariales. Actividades de aprendizaje Investigar sobre los sistemas de Telefonía IP. Investigar sobre los sistemas de Videoconferencia. Realizar un trabajo de integración y gestión de los servicios IP empresariales para una solución de alto desempeño. 8. Prácticas (para fortalecer las competencias de los temas y de la asignatura) Dar seguimiento a flujo de paquetes de la pila protocolos TCP/IP utilizando filtros utilizando el analizador de tráfico (wireshark, tcpdump, snnifer pro). Generar estadísticas y graficas de tráfico de paquetes específicos, utilizando el analizador de tráfico. Generar visualización en un monitor de red (MRTG, Centreon o Cacti) que permitan observar el comportamiento de la red. Gestionar bitácoras (logs) del sistema y de equipos de interconexión de red utilizando syslog (syslog-ng), logrotate y cron. Generar una metodología de detección y análisis de las amenazas de seguridad a las aplicaciones Web integrando resultados de herramientas como Nagios, Nessus, Saint o Satan o una integración de estas herramientas. Implementar una solución integral de que involucre algunos de los servicios IP como Telefonía IP o Videoconferencia.

10 9. Proyecto integrador (Para fortalecer las competencias de la asignatura con otras asignaturas) Generar una solución de protección los elementos críticos de una red empresarial que incluya: a. Instalación y configuración de un Sistema de Detección de Intrusos b. Implementar un Servidor de Autenticación que permita proteger los recursos de redes empresariales. c. Realizar una aplicación cliente-servidor empresarial que implemente mecanismos de seguridad de certificados digitales o firmas digitales o SSL o TSL o una integración de algunas de estas tecnologías. 10. Evaluación por competencias (específicas y genéricas de la asignatura) La evaluación debe ser continua y permanente por lo que se debe considerar el desempeño en cada una de las actividades de aprendizaje, haciendo especial énfasis en: Capacidad de análisis, síntesis, abstracción, de organizar y planificar comprobado mediante las evidencias de aprendizaje tales como: Reportes, ensayos y prácticas. Capacidad de proponer soluciones optimas a prácticas y casos de estudio. Solución de ejercicios en laboratorios y extra clase, actividades de investigación, elaboración de modelos o prototipos. Resolución de problemas con apoyo de simuladores. Exámenes escritos, para comprobar la adquisición y compresión de conocimientos. 11. Fuentes de información (actualizadas considerando los lineamientos de la APA*) 1. Anónimo, 7. (2002). Linux Máxima Seguridad.. Prentice Hall. 2. C. Kaufman, R. P. (2002). Network Security: Private Communication in a Public World 2º Edition. Prentice Hall. 3. Fernández, Y. R.-M. (s.f.). J. AAA Radius 802.1x Sistemas basados en la autenticación en Windows y Linux/GNU. Alfaomega-Ra-Ma. 4. Gómez, J. y. (s.f.). Administración de Sistemas Operativos Windows Y Linux: Un Enfoque Práctico.. RAMA. 5. Huidobro J., y. M. (s.f.). Redes de Datos y Convergencia IP. AlfaOmega. 6. Molina, F. y. (s.f.). Instalación y Mantenimiento de Servicios de Internet. Alfaomega-Ra-Ma. 7. Northcutt, S. Z. (2002). Inside Network Perimeter Security: The Definitive Guide to Firewalls, Virtual Private Networks (VPNs), Routers, and Intrusion Detection Systems.. Prentice Hall.

11 8. Stallings, W. (2003). Fundamentos de Seguridad en Redes, Aplicaciones y Estándares. Prentice Hall. 9. Stallings, W. y. (2007). Computer Security. Principles and Practice.. Prentice Hall. 10. William, S. (2002). Cryptography and Network Security. Principles and Practice. Prentice Hall. * American PsychologicalAssociation (APA)

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