PROGRAMA SUPERIOR EN COACHING COMERCIAL

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1 Estás en el siglo XXI y sigues vendiendo como en el siglo XX? La venta ha cambiado. El valor añadido, eres tú. PROGRAMA SUPERIOR EN COACHING COMERCIAL Si me valoran, me diferencio. Un programa innovador realmente diferente y diferenciador, donde los participantes hagan no tanto que sean capaces de hacer. Que te posibilitará descubrir tus fortalezas y tus áreas de mejora, y lo que es más importante, incrementar tus ventas, poniendo en valor lo que eres. Porque tu personalidad es el recurso auténticamente diferencial y expresión de tu talento. Vas a esperar al final de la crisis para confiar en tu potencial y moverte? Y si no haces nada, qué ocurrirá? Si le gusta a la gente, le escucharán, pero si confían, harán negocios con usted Zig-Ziglar

2 Premisas previas El concepto de venta ha cambiado. Antes se despachaba y ahora hay que saber vender. Y esto no es fácil. A esta realidad de constantes cambios hay que sumarle la incertidumbre que impide hacer previsiones y proyecciones de futuro. El cliente es cada vez más exigente, tiene más conocimientos y más opciones entre las que elegir, es más consciente de sus necesidades. Y por otra parte, tenemos una necesidad urgente e importante de incrementar nuestros ingresos. Para ello es de vital importancia poner en valor la función del área comercial y la fuerza de ventas. Conocer las técnicas de venta ya no es suficiente, hay que conocer bien al cliente, saber qué necesita, desarrollar la relación y ante todo, saber conservarla. Y la clave de todo ello es conocerte y desarrollar tu talento. Por qué surge la idea de este curso? Porque ya no es suficiente con vender. Porque no basta con trabajar las técnicas de venta, hay que trabajar las propias habilidades. Porque no puedes esperar al final de la crisis, para tomar las riendas de tu vida profesional. La crisis es oportunidad. Porque no es lo mismo que te compren que venderse. Porque el auténtico valor añadido a lo que vendes, eres tú mismo.

3 En Impulsa te ofrecemos Un programa realmente diferente por su innovadora metodología y diferenciador porque: es práctico y experiencial. te posibilitará descubrir tus fortalezas y tus áreas de mejora. te generará oportunidades de cambio. adquirirás y generarás nuevas herramientas para gestionarte a ti mismo y mejorar tus resultados. harás más productivo y profesional a tu equipo de ventas. te permitirá alcanzar e incluso superar tus propias expectativas. podrás aplicarlo en tu vida real. al compartir y ayudar a los demás potenciarás tu desarrollo. este aprendizaje no lo harás solo, estarás acompañado por un equipo experto en el mundo comercial y empresarial, en aula de forma presencial y con un seguimiento on line. Porque en Impulsa creemos Que es frustrante hacer cursos formativos, que no aportan nada de valor y donde ya nada te sorprende. Que la formación es importante pero el aprendizaje es fundamental. Que descubrir el propio talento es clave. Que la situación de crisis actual también genera oportunidades. Que apostar por el desarrollo y crecimiento tanto personal como profesional ayuda a marcar la diferencia e incrementar los resultados.

4 Metodología Impulsa Proponemos un método activo donde el equipo docente utiliza técnicas grupales, escucha y hace hablar. Un modelo abierto al cambio, flexible y ajustándose ante los obstáculos que surjan en su aplicación y desarrollo. Donde los participantes construyen nuevos y relevantes conocimientos que pueden influir en su formación y en su vida. En el que los asistentes hagan, no tanto que sean capaces de hacer. No se puede aprender a conducir un vehículo leyendo un manual. Donde el carácter de juego y simulación confiere un valor específico de diversión, que estimula la creatividad e introduce acción y dinamismo en los grupos.

5 Programa El Programa completo se estructura en cuatro módulos, con objetivos concretos cada uno. En el programa se incluyen, además de los siempre necesarios conceptos teóricos, diferentes talleres, ejercicios o juegos, que hacen al curso muy experiencial. Qué voy a aprender? MÓDULO I: Comunicación para el éxito Objetivo: Sentando las bases de la comunicación. La figura del Comercial Coach. Diferencias con un vendedor. Qué es el Coaching Comercial? La Comunicación concepto clave para generar estrategias de éxito. La importancia de saber qué quiero comunicar y para qué. Reglas imprescindibles para una comunicación efectiva. MÓDULO II: El Valor de la Excelencia Personal Objetivo: Quién soy como profesional. Qué me impide y qué me facilita ser mejor profesional. Como alcanzar la excelencia personal. Perfil del Comercial Coach. Rasgos y cualidades elementales. Qué me define y me diferencia. En qué se fundamenta mi Marca Personal. Habilidades para desarrollar mi Talento y ser mejor profesional. La Excelencia en la venta.

6 MÓDULO III: Si me valoran, me diferencio Objetivo: Construyendo la relación para crear valor e incrementar mis resultados y mi productividad comercial. La Relación con mayúscula. La Relación precede a la Venta. Sintonía y Confianza. El Cliente. Conocer al cliente y sus motivaciones. Mis herramientas imprescindibles como Comercial Coach. La escucha. Qué debo escuchar y qué hacer con esa información. El lenguaje. Persuadir para obtener un resultado. Flexibilidad y aprendizaje. La queja. Otras herramientas al servicio del Comercial Coach: El Neuromarketing y la PNL. Objetivo: que me valoren y me compren. Qué mueve al cliente a comprarme. El proceso de compra. Customer experience o la experiencia del cliente. La decisión de comprar o de confiar, es emocional. Inteligencia Emocional. Gestión de la incertidumbre. Construyendo mi propia Cadena de Valor y Ventaja Competitiva Cerrando el proceso de Venta. Conservando la Relación. Inteligencia Ejecutiva. Comunicación con los tres cerebros. MÓDULO IV: El Poder de la Acción Objetivo: Generando alternativas para definir objetivos y elaborar un Plan de Acción. Situación actual y deseada. Creatividad e Innovación en la Venta. Definiendo y formulando mis objetivos. Impacto en mis resultados. Elaborando mi Plan de Acción. Seguimiento del Plan de Acción.

7 Equipo docente de Impulsa Pilar Malpartida Rafael Bosco Pérez Sirera Socia fundadora de Impulsa. Licenciada en Derecho, Master en Dirección de Recursos Humanos y especializada en Coaching Ejecutivo y Management por el Instituto de Empresa de Madrid y Master en Dirección y Gestión del Comercio Exterior por CECO, Cámara de Comercio de Madrid. Acreditada como Coach Ejecutivo por el IE Business School, miembro de la International Coach Federation, y de la International Executive Coach Association. Más de 15 años de experiencia como Directora de Recursos Humanos, tanto en empresas nacionales como en multinacionales de diferentes sectores: PriceWaterhouseCoopers, Inditex, Allen & Overy, Sociedad Azucarera Larios. Especializada en selección de personal, proyectos de desarrollo de personas, formación y consultoría de Recursos Humanos. Socio fundador de Impulsa. Especializado en Coaching Grupal, Coaching Ejecutivo y Empresarial, Coaching Comercial y Retail Coaching. Formador. Acreditado como Coach Ejecutivo por el IE Business School, y miembro de la International Coach Federation (ICF) y de International Executive Coach Association - IECA. Certificado en Coaching Ejecutivo y Management por el Instituto de Empresa de Madrid y MBA. Master in Business Administration por la Cámara de Comercio de Málaga. Experto Blue Hat Wearer para liderar sesiones individuales y grupales de creatividad y generación de ideas. Más de 25 años de experiencia en el área de Ventas y Gestión de Personas, de los cuales, 12 como Director Comercial y 6 como RRHH. Actualmente dirige Aristeia Coaching Actualmente dirige Picuality Recursos Humanos

8 Luis M. Gil Luis es Ingeniero Industrial por la Universidad de Sevilla y Máster en Coaching Personal, Directivo y Empresarial por INESEM. Ha realizado el Practitioner de Programación Neuro Lingüística. Durante más de una década, formando parte del Comité de Dirección de una multinacional española, ha ejercido funciones de Director de Negocio Internacional de la compañía. Ha tutelado y liderado a los responsables de filial en su plan de carrera interno, ejerciendo un liderazgo ejecutivo abierto, de amplio reconocimiento entre colaboradores y dirección de la empresa. En sus últimos años ha desarrollado un nuevo proyecto profesional (www.inspirayavanza.com) en el que comparte sus conocimientos mediante el asesoramiento, el coaching ejecutivo, la formación y el mentoring. Colabora con empresas realizando talleres y conferencias en el área del desarrollo profesional, También es docente acreditado en diversas instituciones, como la Escuela de Negocio Fundesem, en Alicante o la Universidad Internacional de Andalucía. En el año 2012 publicó su libro de mejora personal: La espiral de la felicidad. Acutalmente dirige Inspira Y Avanza.

9 Condiciones Duración El Programa Superior en Coaching Comercial tiene una duración de 60 horas, de las cuales 40 son presenciales, 12 horas de trabajo personal entre módulos y 3 sesiones de coaching individual de seguimiento online durante el programa y una sesión grupal posterior. Calendario y horario El Programa Superior en Coaching Comercial dará comienzo el 4 de octubre y finalizará en diciembre de Los módulos presenciales tendrán lugar los días 4, 5, 25 y 26 de octubre y 8, 9, 22, 23 y 29 de noviembre, en horario de 16:30 a 20:30 horas los viernes y de 9:00 a 14:00 los sábados, a los que seguirán 3 sesiones de coaching individual de seguimiento online entre las sesiones presenciales y a la finalización del curso, y una sesión grupal que tendrá lugar a lo largo del mes de diciembre de Lugar de realización Málaga, Calle Marín García 5, 4º 17 Número de alumnos Con el objeto de asegurar un aprendizaje de calidad el número máximo de participantes en el Programa Superior en Coaching Comercial estará limitado a 12 personas.

10 Precio (IVA incluido) Precio del Programa Superior en Coaching Comercial: IVA incluido. Si traes a un amigo pagaréis sólo 700 cada uno. Consulta nuestras facilidades de pago y las condiciones para acceder a las becas de hasta el 50% que ofrece Impulsa. (Limitado a 2 plazas por edición). Para beneficiarte de estos descuentos, el pago completo del curso deberá efectuarse antes del 24 de septiembre de A la finalización del Programa Superior en Coaching Comercial te entregaremos un regalo de 50 (IVA incluido) a descontar en próximos cursos o procesos de coaching que realices a lo largo del año Forma de pago Para formalizar la matrícula, por favor, envía el Formulario de inscripción adjunto correctamente cumplimentado a la siguiente dirección de o bien por fax al teléfono Este formulario junto con el justificante de haber realizado el pago completo del importe del curso servirá para asegurar la reserva de plaza. Consúltanos sobre posibilidades de pago dirigiéndote a los teléfonos o o bien, El curso puede ser bonificado por la Fundación Tripartita. Obtención de certificado acreditativo. Proceso de admisión 1. Presentación del formulario de pre-inscripción adjunto. 2. Entrevista personal. Los candidatos/as serán llamados para esta entrevista que se realizará en la sede de Impulsa. Una vez realizada la entrevista personal, cada solicitud será estudiada por el comité de admisión, cuya decisión será comunicada personalmente a cada candidato/a. El objetivo de esta entrevista personal es asegurar el equilibrio entre los participantes, en cuanto a formación y experiencia.

11 FORMULARIO DE PRE-INSCRIPCION EN EL PROGRAMA SUPERIOR DE COACHING COMERCIAL Por favor, completa los siguientes datos: DATOS PERSONALES Nombre y apellidos: NIF: Domicilio: Población: Código postal: Teléfono fijo: Móvil: SITUACIÓN PROFESIONAL ACTUAL EXPERIENCIA PREVIA EXPECTATIVAS Explica brevemente qué objetivos quieres conseguir con el Programa Superior en Coaching Comercial.

12 RESERVA DE PLAZA Y CONDICIONES DE PAGO Para formalizar la matrícula, será necesario el envío del justificante de haber realizado el pago correspondiente, a la siguiente dirección de o bien por fax al teléfono Puedes abonar el precio del curso en el número de cuenta bancaria de la entidad Sabadell: , a nombre de Picuality S.L., indicando en las observaciones Programa Superior en Coaching Comercial y tu nombre y primer apellido. Fdo.: En, a de de 2013 En cumplimiento de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), te informamos que los datos que nos facilites se utilizarán exclusivamente para atender la solicitud de inscripción en el Programa Superior en Coaching Comercial, sin que tus datos sean incorporados a ningún fichero de carácter personal, a menos que la naturaleza del servicio así lo exija, en cuyo caso serás informado en su momento sobre la identidad del responsable del fichero, la finalidad del tratamiento de tus datos personales, el destino de la información, y la dirección ante la cual podrás hacer efectivo el ejercicio de tus correspondientes derechos de acceso, cancelación, rectificación u oposición. Asimismo, te comunicamos que los organizadores del Programa Superior en Coaching Comercial, Aristeia Coaching y Picuality Recursos Humanos, han adoptado las medidas de índole técnica y organizativa que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos.

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