Copyright Acer Incorporated. Todos los derechos reservados. Guía del usuario de emachines Edición original: 01 / 2009

Transcripción

1 Guía del Usuario

2 Copyright Acer Incorporated. Todos los derechos reservados. Guía del usuario de emachines Edición original: 01 / 2009 La información incluida en esta publicación se modificará periódicamente sin que exista la obligación de notificar a ninguna persona dicha revisión o cambios. Estos cambios se incluirán en nuevas ediciones de este manual o en documentos o publicaciones adicionales. Esta compañía no realizará aseveración ni garantía alguna, explícita ni implícita, con respecto al contenido de la presente publicación y renuncia específicamente a las garantías implícitas de comercialización o adecuación para un fin concreto. Anote el número de modelo, el número de serie, la fecha y el lugar de compra en el espacio facilitado para ello. El número de serie y el número de modelo se pueden encontrar en la etiqueta que aparece pegada al ordenador. Toda la correspondencia relacionada con la unidad debe incluir el número de serie, el número de modelo y la información de compra. Ninguna parte de esta publicación se podrá reproducir, guardar en un sistema de recuperación ni transmitir en forma alguna o mediante ningún medio, ya sea electrónico, mecánico, fotocopia, grabación etc., sin el consentimiento previo y por escrito de Gateway Incorporated. Número del modelo: Número de serie: Fecha de compra: Lugar de compra: emachines y el logotipo de emachines son marcas registradas de Acer Incorporated. Las marcas comerciales o nombres de productos de otras empresas se han utilizado en el presente documento sólo con fines identificativos y pertenecen a sus respectivas empresas.

3 Información para su seguridad y comodidad Instrucciones de seguridad Lea atentamente estas instrucciones. Guarde este documento para consultarlo en el futuro. Siga los avisos e instrucciones marcados en el producto. Apagado del producto antes de limpiarlo Desconecte el producto de la toma de corriente antes de limpiarlo. No utilice productos de limpieza líquidos ni aerosoles. Utilice unpaño húmedo para la limpieza. Advertencias No utilice este producto cerca de agua No coloque este producto en superficies poco estables. El producto podría caerse y sufrir graves daños. Hay ranuras y aberturas de ventilación que aseguran un funcionamiento fiable del producto y protección contra sobrecalentamiento. No bloquee ni cubra estas aberturas. Las aberturas no deben bloquearse nunca al colocar el producto encima de una cama, sofá, alfombra u otra superficie similar. Nunca coloque el producto encima de un radiador o similar, ni tampoco encima de una instalación integrada salvo que la ventilación sea apropiada. Nunca introduzca objetos de ningún tipo en las ranuras de la caja, ya que podrían tocar puntos de tensión peligrosos o cortocircuitar piezas, y provocar un incendio o descarga eléctrica. Nunca derrame líquido de ningún tipo en el producto. Para evitar que se produzcan daños en los componentes internos y fugas en la batería, no coloque el producto sobre una superficie vibratoria. Uso de la alimentación eléctrica Este producto debe utilizar el tipo de energía indicado en la etiqueta. Si no está seguro sobre el tipo de energía disponible, consulte al distribuidor o a la empresa eléctrica local. No coloque nada encima del cable de alimentación. No coloque el producto donde haya tránsito de personas. Si utiliza un cable alargador con el producto, asegúrese de que el amperaje total del equipo conectado al cable alargador no exceda la capacidad total de corriente del cable alargador. Asegúrese también de que la capacidad de la corriente eléctrica total de todos los productos conectados a la toma de corriente no exceda la capacidad del fusible. No sobrecargue la toma de corriente, la regleta de enchufes o los enchufes conectando demasiados dispositivos. La carga total del sistema no debe superar el 80% de la corriente nominal del circuito. Si se utilizan regletas de enchufes, la carga no debe superar el 80% de la capacidad de entrada nominal de la regleta. El adaptador de CA de este producto está equipado con un enchufe de tres líneas conectado a tierra. El enchufe únicamente encaja en una toma i

4 : eléctrica con conexión a tierra. Asegúrese de que esta toma está conectada a tierra correctamente antes de insertar el adaptador de CA. No inserte el enchufe en una toma que no esté conectada a tierra. Póngase en contacto con su electricista para obtener información detallada. Advertencia! La pata de conexión a tierra es una función de seguridad. El uso de una toma eléctrica que no esté correctamente conectada a tierra puede provocar lesiones y descargas eléctricas. Nota: Asimismo, la pata de conexión a tierra ofrece una protección óptima frente a ruidos inesperados ocasionados por dispositivos eléctricos cercanos que pueden afectar al rendimiento de este producto. Utilice únicamente el conjunto de cables de alimentación apropiados para esta unidad (suministrados en la caja de accesorios). Deben ser de tipo extraíble: enumerado por UL/certificado por CSA, tipo SPT-2, potencia mínima 7A 125V, aprobado por VDE o equivalente. La longitud máxima es de 4,6 metros (15 pies). Reparación del producto No intente reparar este producto usted mismo, ya que al abrir o quitar las tapas podría exponerse a puntos de tensión peligrosos u otros riesgos. Si debe efectuar cualquier tipo de reparación, póngase en contacto con personal técnico calificado. Desconecte este producto de la toma de corriente y póngase en contacto con personal técnico calificado en las condiciones siguientes: El cable o enchufe eléctrico está dañado o desgastado. Se ha derramado líquido en el producto. El producto ha quedado expuesto a lluvia o agua. El producto se ha caído o ha sufrido daños. El rendimiento del producto ha cambiado y requiere reparación. El producto no funciona con normalidad aún después de haber seguido las instrucciones de funcionamiento. Nota: Ajuste únicamente los controles que se describen en las instrucciones de funcionamiento, ya que el ajuste incorrecto de otros controles puede provocar daños y trabajo extra para los técnicos cualificados para restaurar las condiciones normales del producto. PRECAUCIÓN: Peligro de explosión si se sustituye la batería de manera incorrecta. Debe sustituirse únicamente por una del mismo tipo o de uno equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías usadas siguiendo las instrucciones del fabricante. Seguridad de la línea telefónica Desconecte siempre todas las líneas telefónicas de la toma de corriente antes de reparar o desmontar el equipo. No utilice líneas telefónicas (salvo inalámbricas) en caso de tormenta. Existe un riesgo remoto de descarga eléctrica originada por de un rayo. ii

5 Instrucciones para el desecho No tire este dispositivo electrónico. To minimize pollution and ensure utmost protection of the global environment, please recycle.for more information on the Waste from Electrical and Electronics Equipment (WEEE) regulations, visit Advertencia sobre el mercurio En caso de proyectores o productos electrónicos que dispongan de una pantalla o monitor LCD/CRT: Las lámparas de este producto contienen mercurio, por lo que se deben reciclar o desechar de conformidad con la legislación federal, estatal o local. Si desea obtener más información, póngase en contacto con Electronic Industries Alliance en el sitio web Si desea obtener información sobre el desecho específico de las lámparas, visite iii

6 : ENERGY STAR es un programa del gobierno (public/private partnership) que proporciona a la gente la capacidad para proteger el medioambiente de una forma económica sin disminuir calidad de las funciones de los productos. Los productos que poseen una ENERGY STAR evitan emisiones de gases de efecto invernadero cumpliendo estrictas directrices de rendimiento energético establecidas por la agencia de protección medio ambiental de EE.UU.(EPA) y el Ministerio de Energía (DOE) de los EE.UU. En un hogar medio, el 75% de la electricidad utilizada para los electrodomésticos se consume mientras los productos están apagados. Los electrodomésticos calificados con una ENERGY STAR estando apagados utilizan hasta un 50% menos de energía que un equipo convencional. Más información a este respecto puede encontrarse en: y en: Nota: La declaración anterior solamente se aplica al sistema emachines que incorporan la pegatina ENERGY STAR. Como socio de ENERGY STAR, emachines Inc. ha decidido que este producto cumpla los requisitos de ENERGY STAR en cuanto a la eficiencia energética se refiere. Este producto se ha suministrado de manera que permita la administración de energía: Active el modo de suspensión de la pantalla a los 15 minutos de inactividad del usuario. Active el modo de suspensión del ordenador a los 30 minutos de inactividad del usuario. Reinicie al ordenador del modo de suspensión pulsando el botón de encendido. Mediante la administración de energía de Windows puede realizar más configuraciones para el ahorro de energía. Sugerencias e información para utilizar el producto de manera cómoda Los usuarios pueden quejarse de vista cansada y dolor de cabeza tras un uso prolongado del ordenador. Asimismo, existe el riesgo de que sufran lesiones físicas cuando trabajan muchas horas delante del ordenador. Factores tales como largos períodos de trabajo, posturas incorrectas, malos hábitos, estrés, condiciones inadecuadas o la salud del usuario, entre otros, aumentan considerablemente el riesgo de sufrir lesiones físicas. El uso incorrecto del ordenador puede provocar la aparición del síndrome del túnel carpiano, tendinitis, tenosinovitis u otras dolencias óseomusculares. Pueden notarse los siguientes síntomas en manos, muñecas, brazos, hombros, cuello o espalda: entumecimiento o sensación de quemazón u hormigueo dolencia o dolor leve dolor, hinchazón o dolor palpitante rigidez o tensión muscular enfriamiento o debilidad Si nota estos síntomas, o cualquier otra dolencia o molestia recurrente o continuada ocasionada por el uso del ordenador, consulte a un médico inmediatamente e informe al departamento de seguridad y salud de su empresa. iv

7 En el siguiente apartado se proporcionan sugerencias para utilizar el ordenador de un modo más cómodo. Busque su comodidad Busque su comodidad; para ello, ajuste el ángulo de visión del monitor, utilice un reposapiés o levante la altura de la silla para obtener la máxima comodidad posible. Tenga en cuenta las siguientes sugerencias: Evite estar demasiado tiempo en la misma postura. Trate de no inclinarse ni reclinarse. Levántese y ande con frecuencia para desentumecer los músculos de las piernas. Haga pausas breves para relajar el cuello y los hombros. Evite tensar los músculos o encogerse de hombros. Instale correctamente una pantalla, un teclado y un ratón externos de modo que pueda llegar fácilmente a ellos. Si ve el monitor más que los documentos, sitúe la pantalla en el centro del escritorio para reducir el dolor de cuello. Cuide la vista Estar mucho tiempo delante del ordenador, llevar gafas o lentillas inadecuadas, estar expuesto a reflejos o a luz excesiva, tener pantallas mal enfocadas, tipos de letras muy pequeños y pantallas con un contraste bajo son factores que podrían provocar daños en los ojos. En los siguientes apartados se proporcionan sugerencias sobre el modo de reducir la vista cansada. Ojos Descanse la vista con frecuencia. Haga pausas frecuentes: no mire el monitor y céntrese en un punto distante. Parpadee con frecuencia para evitar que los ojos se sequen. Pantalla Mantenga limpia la pantalla. Mantenga la cabeza más elevada que la esquina superior de la pantalla de modo que los ojos apunten hacia abajo al mirar la parte central de la pantalla. Ajuste el brillo y el contraste de la pantalla a un nivel cómodo para lograr una mayor legibilidad del texto y claridad de los gráficos. Elimine los reflejos y deslumbramientos; para ello, realice lo siguiente: Coloque la pantalla de modo que el lateral dé a la ventana o a cualquier fuente de luz. Reduzca la luz de la habitación utilizando cortinas o persianas. Utilice un flexo. Cambie el ángulo de visión de la pantalla. Utilice un filtro para reducir los reflejos. Utilice un visor de pantalla, por ejemplo, un trozo de cartón extendido desde la esquina superior frontal de la pantalla. No ajuste la pantalla a un ángulo de visión incómodo. No mire a fuentes de luz con mucha claridad, tales como ventanas abiertas, durante largos períodos de tiempo. v

8 : Acostúmbrese a hábitos de trabajo óptimos Acostúmbrese a los siguientes hábitos de trabajo para garantizar que utiliza el ordenador de un modo relajante y productivo: Realice pausas breves con frecuencia. Realice estiramientos. Respire aire fresco lo más a menudo posible. Haga ejercicio con regularidad y cuide su salud. Advertencia! No se recomienda utilizar el ordenador en un sofá o en la cama. Si es inevitable, trabaje períodos breves, descanse con frecuencia y realice estiramientos. vi

9 Contenido Capítulo 1: Comprobar el equipo Acerca de esta guía Panel frontal Panel posterior Capítulo 2: Configuración y procedimientos iniciales Trabajar de forma segura y cómoda Evite molestias y daños personales causados por la tensión continua Preparar las conexiones de alimentación Protegerse de los problemas de la fuente de alimentación Comprobar la selección de voltaje Conectar un módem de banda ancha o una red Conectar un módem de acceso telefónico a redes Utilizar la Web Conectarse a un sitio Web Descargar archivos Redes Ethernet Redes Ethernet cableadas Establecer la conexión de red Ethernet Probar la red Agregar una impresora a la red Compartir recursos Utilizar la red Capítulo 3: Solucionar problemas Primeros pasos Solucionar problemas Tarjetas complementarias Audio vii

10 Contenido Unidades de CD o DVD Unidades de DVD Ethernet Tarjetas de expansión Administración de archivos Disco duro Internet Teclado Memoria Lector de tarjetas de memoria Módem (cable o ADSL) Módem (acceso telefónico a redes) Monitor Ratón Redes Unidades de disco ópticas Contraseñas Alimentación Impresora Sonido Recuperar el sistema Crear discos de recuperación Recuperar software y controladores preinstalados Devolver el sistema a su estado de fábrica Crear etiquetas de disco Labelflash Qué es Labelflash? Crear etiquetas de disco con LabelPrint Soporte telefónico Antes de llamar al servicio de atención al cliente Autoayuda Apéndice A: Normativas y avisos de seguridad viii

11 Capítulo 1 Comprobar el equipo 1

12 Capítulo 1: Comprobar el equipo Acerca de esta guía Panel frontal Esta guía incluye información e instrucciones de mantenimiento específicas del modelo de su equipo. Algunas ilustraciones de esta guía pueden tener un aspecto diferente al del propio equipo porque las opciones de hardware y las ubicaciones de los puertos pueden variar. Componente Icono Descripción Unidad de DVD/CD Lector de tarjetas de memoria Botón de alimentación o indicador de alimentación Puertos USB Conector para micrófono Conector para auriculares Use esta unidad para escuchar CD de audio, instalar juegos y programas, ver DVD y almacenar archivos grandes en discos recuperables (dependiendo del tipo de unidad). Esta unidad puede ser una unidad de CD, CD grabable, DVD, DVD grabable, Blu-ray o HD DVD. Inserte una tarjeta de memoria de una cámara digital, un reproductor de MP3, una unidad PDA, un teléfono móvil o cualquier otro dispositivo en el lector de tarjetas de memoria. Presione este botón para encender o apagar el equipo. También puede configurar el botón de alimentación para utilizarlo en los modos Espera, Reanudar o Hibernar. El indicador de alimentación se ilumina cuando el equipo está encendido. Enchufe los dispositivos USB (Universal Serial Bus), como por ejemplo una unidad externa USB, una impresora, un escáner, una cámara, un teclado o un ratón a estos puertos. Enchufe un micrófono en este conector. Este conector es de color rosa. Enchufe altavoces frontales analógicos y alimentados, un amplificador externo o los auriculares a este conector. Este conector es de color verde. 2

13 Panel posterior Importante Las opciones de hardware del equipo y las ubicaciones de los puertos pueden ser distintas a las mostradas en esta ilustración. Componente Icono Descripción Ranura de bloqueo Kensington(opcional) Conmutador de voltaje Conector de alimentación Puerto para teclado PS/2 Puerto para monitor (VGA) Puertos USB Conector para micrófono (enchufe de color rosa) Conector para auriculares o altavoces analógicos (enchufe de color verde) - O BIEN - Conector para altavoces frontales Permite el acoplamiento a una cerradura de seguridad de equipo compatible con Kensington. El conmutador está preestablecido de fábrica. Asegúrese de que está establecido en el voltaje correcto de su zona. Enchufe el cable de alimentación en este conector. Enchufe un teclado PS/2 en este puerto. Enchufe un cable de monitor VGA (conector de color azul) en este puerto. Enchufe los dispositivos USB (Universal Serial Bus), como por ejemplo una unidad USB Iomega Zip, una impresora, un escáner, una cámara, un teclado o un ratón a estos puertos. Enchufe un micrófono en este conector. El usuario puede configurar este conector para una de las siguientes opciones: Auriculares: enchufe auriculares o altavoces amplificados en este conector (opción predeterminada). Salida estéreo: enchufe los altavoces derecho e izquierdo delanteros en este conector. 3

14 Capítulo 1: Comprobar el equipo Componente Icono Descripción Puerto para ratón PS/2 Conector Ethernet (red) Conector para altavoz central y amplificador de graves (enchufe de color naranja) (opcional) Conector para altavoz I/D envolvente (enchufe de color negro) Conector de entrada de audio y para los altavoces laterales (conector de color azul) - O BIEN - Conector para altavoces laterales Puerto ESATA (opcional) Puerto serie (opcional) Puerto HDMI (opcional) ESATA HDMI Enchufe un ratón PS/2 en este puerto. Enchufe un cable de red Ethernet o un dispositivo (como un módem ADSL o de cable para una conexión de banda ancha) en este conector. Enchufe el altavoz central y el amplificador de graves en este conector. Enchufe los altavoces derecho e izquierdo posteriores en este conector. El usuario puede configurar este conector para una de las siguientes opciones: Entrada estéreo: enchufe una fuente de entrada de audio externa (por ejemplo una fuente estéreo) en este conector de forma que pueda grabar el sonido en el equipo (opción predeterminada). Salida estéreo: enchufe los altavoces laterales derecho e izquierdo en este conector. Habilita el acceso a discos externos rápidos. Permite conectar dispositivos, como por ejemplo terminales y distintos periféricos. Admite conexiones de vídeo digital de alta definición. 4

15 Capítulo 2 Configuración y procedimientos iniciales 5

16 Capítulo 2: Configuración y procedimientos iniciales Trabajar de forma segura y cómoda Antes de utilizar el equipo, siga estas instrucciones generales para configurar un área de trabajo segura y cómoda, y evitar molestias y tensión: Mantenga las manos y los brazos paralelos al suelo. Ajuste la pantalla de forma que quede perpendicular a la línea de visión y la parte superior de la misma no quede por encima de la altura de los ojos. Coloque los pies planos en el suelo o en un reposapiés. Mantenga las aberturas de ventilación libres de obstáculos. Evite molestias y daños personales causados por la tensión continua Cambie de actividad para evitar la repetición excesiva. Tómese un descanso para cambiar de posición, estire los músculos y relaje los ojos. Busque formas de desconectar del trabajo y programe tareas diversas. 6

17 Preparar las conexiones de alimentación Protegerse de los problemas de la fuente de alimentación Advertencia A través del cable de alimentación y de la conexión del módem entran altos voltajes en el equipo. Protéjalo mediante un protector contra subidas de tensión. Si tiene un módem telefónico, utilice un protector contra subidas de tensión que disponga de conector telefónico. Si tiene un módem de cable, utilice un protector contra subidas de tensión que disponga de conector de antena y TV por cable. Durante una tormenta eléctrica, desenchufe tanto el protector contra subidas de tensión como el módem. Si se produce una subida de tensión, el nivel de voltaje de la electricidad que le llega al equipo puede aumentar por encima de los niveles normales y puede causar pérdida de datos o daños en el sistema. Proteja el equipo y los dispositivos periféricos conectándolos a un protector contra subidas de tensión, que absorbe dichas subidas y evita que lleguen al equipo. Un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) proporciona alimentación al equipo a través de una batería cuando se producen interrupciones en el suministro eléctrico. Aunque no puede trabajar con el equipo durante un prolongado período de tiempo mientras está siendo alimentado por un SAI, sí lo puede hacer durante el tiempo suficiente como para guardar el trabajo y apagar dicho equipo normalmente. 7

18 Capítulo 2: Configuración y procedimientos iniciales Comprobar la selección de voltaje Precaución Si establece el conmutador de selección de voltaje de forma incorrecta, el sistema resultará dañado. Asegúrese de que este conmutador está establecido correctamente para su zona antes de encender el equipo. En Estados Unidos, la alimentación se suministra con un valor nominal de 115 V y a 60 Hz. La fuente de alimentación siembre se debe establecer en este valor cuando el equipo se use en ese país. En otras zonas del mundo, como Europa, la alimentación se suministra a 230 V y a 50 Hz. Si el equipo se utiliza en un entorno como este, el conmutador de voltaje se debe colocar en la posición de 230. La fuente de alimentación, un componente integrado en el equipo, proporciona alimentación a la placa del sistema, a las tarjetas complementarias y a los dispositivos periféricos. La selección del voltaje de la fuente de alimentación para su zona normalmente se establece de fábrica, pero puede cambiarla para que coincida con el valor del servicio eléctrico disponible en la zona de utilización (por ejemplo mientras se encuentra en otro país). Utilice la selección de voltaje situada en el panel posterior del equipo para establecer el voltaje en 115 V o 230 V. Para establecer el conmutador de selección de voltaje: 1 Desconecte el cable de alimentación del equipo. 2 Utilice una herramienta como puede ser un clip abierto para desplazar el conmutador de selección de voltaje a la posición de voltaje correcta. El conmutador se encuentra en el panel posterior del equipo, junto al conector del cable de alimentación. Para conocer su ubicación exacta, consulte la sección Panel posterior en la página 3. 8

19 Conectar un módem de banda ancha o una red Importante El equipo puede disponer de un conector Ethernet (red) integrado. Para obtener información sobre la configuración de una red Ethernet cableada o inalámbrica. Puede conectar el equipo a un módem de cable o ADSL (banda ancha) o a una red Ethernet cableada. Para conectar a un módem de banda ancha o a una red Ethernet: 1 Inserte un extremo del cable de red en el conector de red situado en el panel posterior del equipo. Para conocer su ubicación exacta, consulte la sección Panel posterior en la página 3. 2 Inserte el otro extremo del cable de red en un módem de cable, un módem ADSL o un conector de red. Conectar un módem de acceso telefónico a redes Advertencia Para reducir el riesgo de incendio, utilice solamente cable de comunicaciones AWG nº 26 u otro más largo. El equipo puede tener un módem de 56K que puede utilizar con una línea telefónica convencional para conectarse a Internet o enviar documentos por fax. Para conectar el módem: 1 Inserte un extremo del cable del módem en el conector de módem del módem situado en el panel posterior del equipo. Para conocer su ubicación exacta, consulte la sección Panel posterior en la página 3. 9

20 Capítulo 2: Configuración y procedimientos iniciales 2 Inserte el otro extremo del cable del módem en un conector telefónico de la pared. (El módem no funcionará con líneas telefónicas digitales o de centralita.) 3 Si lo desea, puede enchufar un teléfono al conector TELÉFONO del módem situado en el panel posterior del equipo. Utilizar la Web World Wide Web es una ventana multimedia a Internet que proporciona acceso a millones de fuentes de información. La información en la Web se proporciona mediante páginas Web, que son documentos electrónicos que se ven mediante un programa de visualización de páginas Web denominado explorador. Puede utilizar cualquiera de los exploradores Web disponibles en el mercado, como por ejemplo Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator. La páginas Web pueden contener texto, animaciones, música y otras funciones multimedia. Un grupo de páginas Web relacionadas se denomina sitio Web. Puede obtener acceso a sitios Web para comprar, realizar seguimientos de inversiones, leer noticias, descargar programas y un largo etcétera. Puede explorar un sitio Web o visitar otros sitios Web haciendo clic en áreas de una página Web denominadas vínculos o hipervínculos. Un vínculo puede ser texto coloreado o subrayado, una imagen o una imagen animada. Un vínculo se puede identificar moviendo el puntero del ratón sobre él. Si el puntero cambia a una mano, el elemento es un vínculo. Para obtener más información sobre el uso de funciones de exploradores Web, haga clic en Ayuda en la barra de menús. 10

21 Conectarse a un sitio Web Después de configurar una cuenta con un proveedor de acceso a Internet (ISP), puede obtener acceso a infinidad de fuentes de información que se encuentran en World Wide Web. Para conectarse a un sitio Web: 1 Conéctese a su cuenta de Internet. 2 Dependiendo del método utilizado para conectarse a dicha cuenta, puede que necesite iniciar el explorador Web. Haga clic en (Inicio) y, a continuación, seleccione Internet. Se abrirá el explorador Web predeterminado en el que se mostrará una página de apertura o bienvenida. 3 Para ir a un sitio Web diferente, escriba la dirección (denominada URL por sus siglas de Universal Resource Locator, es decir, Localizador de recursos universal) en la barra de direcciones del explorador (por ejemplo y, a continuación, haga clic en IR en la barra de direcciones del explorador. - O BIEN - En la página Web actual, haga clic en un vínculo en un sitio Web. Ayuda Para obtener más información sobre la conexión a un sitio Web, haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. Escriba conectarse a un sitio Web en el cuadro Buscar y, a continuación, presione ENTRAR. El explorador Web buscará el equipo servidor en Internet, descargará (transferirá) los datos a su equipo y mostrará la página del sitio que solicitó. Algunas veces, las páginas Web se muestran lentamente. La velocidad con la que una página Web se muestra en la pantalla depende de la complejidad de dicha página y de otras condiciones de Internet. Además, la velocidad de la conexión determinará la rapidez de visualización de las páginas Web. 11

22 Capítulo 2: Configuración y procedimientos iniciales Descargar archivos Precaución Para proteger el equipo contra virus, asegúrese de que puede detectar virus en los archivos que descarga. La descarga es el proceso de transferir archivos desde un equipo que se encuentra en Internet a su equipo. Para descargar archivos o programas desde un sitio Web: 1 Conéctese a su cuenta de Internet. 2 En la barra de direcciones, escriba la dirección del sitio Web que contiene el archivo o programa que desea descargar y, a continuación, presione ENTRAR. - O BIEN - Haga clic en un vínculo de una página Web para desplazarse al sitio Web que contiene el archivo que desea descargar. 3 Cree o busque la carpeta donde desea almacenar el archivo en su equipo. 4 Haga clic en la página Web correspondiente al archivo que desea descargar. 5 Siga las instrucciones de la pantalla para guardar el archivo en la carpeta que desee. Se descargará una copia del archivo a su equipo. El tiempo que el sistema tarda en transferir el archivo a su equipo depende del tamaño de dicho archivo y de las condiciones de Internet. 6 Abra la carpeta que ha creado. 7 Instale o vea el archivo descargado haciendo doble clic en él. Si procede, siga las instrucciones proporcionadas en el sitio Web para ejecutar o instalar el programa. Ayuda Para obtener más información acerca de la descarga de archivos, haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. Escriba descargar archivos en el cuadro Buscar y, a continuación, presione ENTRAR. 12

23 Redes Ethernet Redes Ethernet cableadas Una red Ethernet cableada consta de dos o más equipos conectados entre sí mediante un cable Ethernet. Este tipo de conexión es el que se utiliza normalmente en las oficinas de todo el mundo y se puede usar para construir redes de equipos en domicilios particulares. Ethernet, Fast Ethernet o Gigabit Ethernet Importante Compruebe los requisitos legales antes de instalar el cable Ethernet u otro tipo de cableado en su domicilio u oficina. Su municipio puede exigirle que obtenga un permiso y contrate a un instalador con licencia. Ethernet está disponible en tres velocidades diferentes. El tipo de Ethernet estándar tiene una velocidad de 10 Mbps, Fast Ethernet de 100 Mbps y Gigabit Ethernet de 1000 Mbps. La mayoría de las redes domésticas se construyen con componentes de Ethernet estándar o Fast Ethernet. Las redes empresariales normalmente se construyen con componentes de Fast Ethernet o Gigabit Ethernet. Para crear una red Ethernet cableada, usted o un electricista debe instalar cables Ethernet especiales en su domicilio u oficina. Utilizar un enrutador La forma más común de configurar una red Ethernet cableada es mediante DHCP (Dynamic Host Control Protocol, es decir, Protocolo de control dinámico de host) utilizando un enrutador. Una configuración de red DHCP utiliza un enrutador para asignar direcciones IP automáticamente a cada equipo o dispositivo de red. Para obtener más información sobre cómo configurar un enrutador, consulte la documentación de dicho dispositivo. 13

24 Capítulo 2: Configuración y procedimientos iniciales Ejemplo de red Ethernet basada en enrutador A continuación se describe un ejemplo de una red Ethernet cableada. La red consta de un enrutador, un módem de cable o ADSL, los equipos y los cables que conectan cada uno de estos componentes. El enrutador es el punto de control central de la red. Sugerencia Para proporcionar a la red Ethernet cableada la capacidad de obtener acceso a una red Ethernet inalámbrica, conecte un punto de acceso al enrutador o utilice un enrutador que cuente con un punto de acceso integrado. Todos los equipos o dispositivos Ethernet se conectan al enrutador. También se conecta al enrutador un módem de cable o ADSL que proporciona acceso a Internet. Módem de cable o ADSL Enrutador 14

25 Equipos que necesita para una red Ethernet basada en enrutador Importante Para obtener los mejores resultados, todos los componentes Ethernet deben ser del tipo Ethernet estándar (10 Mbps), Fast Ethernet (100 Mbps o 10/100) o Gigabit Ethernet (1000 Mbps o 10/100/1000). Si mezcla componentes con valores de velocidad diferentes, la velocidad de la red resultante será la del componente más lento. Para una red Ethernet cableada se necesitan los siguientes componentes: Dos o más equipos con conectores Ethernet Un enrutador Una conexión a Internet de banda ancha (opcional) Cables Ethernet que conecten todos los equipos de red Cuando adquiera un enrutador, asegúrese de que el modelo incluye todo lo que la red necesita, es decir: Funciones de seguridad para Internet, como por ejemplo un firewall, para proteger la red de intrusos no deseados Un conmutador de 4 puertos para eliminar la necesidad de adquirir hardware de red adicional Asignación dinámica de direcciones IP o de servidor DHCP para configurar automáticamente la red y las direcciones IP Determinar si una tarjeta Ethernet ya está instalada en el equipo Para determinar si una tarjeta Ethernet ya está instalada en el equipo: 1 Haga clic en (Inicio) y, a continuación, seleccione Panel de control. Se abrirá la ventana Panel de control. 2 Haga clic en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Sistema. 3 En la lista de tareas de la izquierda, haga clic en Administrador de dispositivos. Se abrirá la ventana Administrador de dispositivos. 4 Haga clic en el signo (+) situado enfrente de Adaptadores de red. Se mostrará el dispositivo Ethernet instalado en el equipo. Si no se muestra ninguno, debe instalar uno. 15

26 Capítulo 2: Configuración y procedimientos iniciales Configurar el hardware de la red Ethernet cableada Asegurarse de que la conexión de banda ancha funciona Importante Si aún no tiene una conexión de banda ancha instalada, realice las gestiones necesarias con su ISP. Asegúrese de averiguar cuánto tardará en activarse la línea una vez realizada la instalación. La configuración de Internet de banda ancha depende del ISP. Antes de empezar a configurar la red, debe ponerse en contacto con su ISP para obtener todas las instrucciones específicas que tenga para configurar una red. Antes de cambiar cualquier cosa en la configuración de su hogar, asegúrese de que la conexión de banda ancha funciona correctamente. Para probar la conexión, inicie sesión en Internet con la configuración actual. Si la conexión no funciona, póngase en contacto con su proveedor de acceso a Internet. Instalar tarjetas y controladores Ethernet Una vez determinado el tipo de Ethernet que utiliza para la red, es necesario instalar las tarjetas y los controladores Ethernet en los equipos que aún no tengan Ethernet instalada. Utilice la documentación incluida con las tarjetas Ethernet para obtener instrucciones sobre cómo instalar la tarjeta y todos los controladores necesarios. Si aún no lo ha hecho, enchufe ahora el cable Ethernet al conector del equipo y al enrutador o al módem de cable o ADSL. Conectar los cables de red Es recomendable utilizar un cable de categoría 5 (Cat 5), no apantallado, de par trenzado (con un diámetro de 1/4 de pulgada aproximadamente con una camisa exterior fina y que contenga ocho hilos codificados con colores) y equipos compatibles con este tipo de cable. Este tipo de cable cuenta con conectores RJ-45 (similares a los conectores de teléfono grandes, pero con ocho contactos) en cada extremo. Hay dos tipos de cables de categoría 5: cables de empalme (que se usan para conectar equipos a un enrutador) y cables de cruce (que se usan para conectar dos equipos). 16

27 Para determinar el tipo de cable que tiene, sujete los dos extremos del cable con los conectores alejados de usted y con la presilla hacia abajo. Si se trata de un cable de empalme, los hilos de ambos conectores deben estar conectados a los contactos de cobre en el mismo orden (mismos colores, de izquierda a derecha). Si se trata de un cable de cruce, los hilos de cada conector deben estar conectados a los contactos de cobre en orden diferente (colores diferentes, de izquierda a derecha). Configurar una red mediante un enrutador Si configura una red para más de dos equipos y se va a conectar a la red mediante una conexión a Internet de banda ancha de alta velocidad (módem de cable o ADSL), es recomendable utilizar un enrutador. Un enrutador permite obtener acceso a la conexión a Internet desde cualquier equipo de red. El enrutador puede asignar direcciones IP a los equipos conectados a la red así como protección mediante firewall a toda la red. Además de un enrutador, necesita un cable de empalme para cada equipo que desee conectar a la red. Módem de cable o ADSL Enrutador Puerto WAN 17

28 Capítulo 2: Configuración y procedimientos iniciales Para configurar una red mediante un enrutador: 1 Enchufe un extremo del adaptador de alimentación al conector de CA del enrutador y el otro extremo a una toma de corriente eléctrica de 110 V conectada a tierra. 2 Encienda los equipos. 3 Enchufe un extremo de un cable de red de empalme en cualquier puerto numerado del enrutador (excepto el puerto WAN). El puerto WAN se utiliza para conectar el enrutador al módem ADSL o de cable y se identifica mediante una etiqueta o conmutador. Enchufe el otro extremo del cable al conector de red que se encuentra en el equipo. A medida que cada equipo se conecte al enrutador, el indicador verde correspondiente se debe iluminar en el panel frontal del enrutador, lo que indica una buena conexión. 4 Repita el paso 3 para cada equipo de la red. 5 Para una conexión de Internet, enchufe un cable de empalme en el puerto WAN del enrutador y el otro extremo en el conector del módem ADSL o de cable. Establecer la conexión de red Ethernet Asignar nombre a los equiposy al grupo de trabajo Importante Debe dar a cada equipo de la red un nombre único y el mismo nombre de grupo de trabajo. Asegúrese de que ha configurado el enrutador (red cableada) o el punto de acceso (red inalámbrica). Si está configurando una red cableada, asegúrese de que ha conectado el cableado de la red. Para identificar este equipo en la red: 1 Haga clic en Inicio y, a continuación, seleccione Panel de control. Se abrirá la ventana Panel de control. 2 Haga clic en Sistema y mantenimiento. Se abrirá la ventana Sistema y mantenimiento. 18

29 3 Haga clic en Sistema y, a continuación, en Cambiar configuración en el área Nombre de equipo, Dominio y Grupo de trabajo. Se abrirá el cuadro de diálogo Propiedades del sistema. 4 Haga clic en Cambiar. 5 Si el equipo todavía no tiene un nombre, escriba un nombre de equipo único en el cuadro Nombre de equipo. Este nombre sirve para que otros usuarios de la red identifiquen el equipo. Utilice un nombre de equipo de hasta 15 caracteres sin espacios en blanco. Cada nombre de equipo debe ser único en la red. No se permiten nombres de equipos compuestos exclusivamente por números. Los nombres deben contener alguna letra. 6 Escriba un nombre para el grupo de trabajo en el cuadro Grupo de trabajo. Utilice un nombre de grupo de trabajo de hasta 15 caracteres sin espacios en blanco. El nombre de grupo de trabajo debe ser el mismo para todos los equipos del grupo de trabajo de la red y no debe coincidir con el de ninguno de estos equipos. 7 Haga clic en Aceptar. Cuando se le pida que reinicie el equipo, haga clic en Reiniciar ahora. Configurar el protocolo TCP/IP Un protocolo de red es un idioma que los equipos utilizan para comunicarse entre ellos. Se debe configurar uno de los distintos protocolos disponibles en cada equipo que pretenda utilizar en la red. Es recomendable utilizar TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol, es decir, Protocolo de control de transmisión/protocolo de Internet), que es el más aceptado y compatible para redes de área local (LAN), así como para comunicaciones a través de Internet. Cuando la red se configura en Windows Vista, TCP/IP se instala automáticamente como protocolo predeterminado. 19

30 Capítulo 2: Configuración y procedimientos iniciales Probar la red Utilizar un servidor DHCP Para utilizar el protocolo TCP/IP en un equipo con un enrutador o enrutador con punto de acceso, el protocolo se debe establecer en Obtener una dirección IP de un servidor DHCP. Esta opción normalmente viene preestablecida cuando se adquiere el equipo. Configurar el enrutador Después de haber asignado un nombre a los equipos y configurado el protocolo TCP/IP en ellos, puede configurar el enrutador mediante el explorador Web. Para obtener instrucciones, consulte la documentación del enrutador. Ahora que la red doméstica está configurada, inicie sesión en uno de los equipos y obtenga acceso a uno de sus sitios Web de Internet favoritos. Si no puede conectarse a Internet: Haga clic en Inicio, Panel de control, Redes e Internet y, a continuación, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos. Seleccione Diagnosticar y reparar en el lado izquierdo de la ventana. Realice una de las acciones recomendadas. Si utiliza una red Ethernet cableada, compruebe todas las conexiones físicas de los cables. Asegúrese de que el enrutador o punto de acceso está enchufado y compare las luces de estado del panel frontal del enrutador o el punto de acceso con los patrones descritos en la documentación de estos. Desactive temporalmente todas las aplicaciones firewall del equipo de sobremesa. Apague todos los dispositivos y, a continuación, vuelva a encenderlos. Consulte la información de solución de problemas del enrutador o del punto de acceso. Póngase en contacto con el proveedor de acceso a Internet. 20

31 Agregar una impresora a la red En lugar de conectar una impresora a cada uno de los equipos, puede agregar una impresora a la red. Para agregar una impresora a la red, realice el siguiente procedimiento: Conecte la impresora al equipo que forma parte de la red y, a continuación, compártala. Para obtener información sobre cómo compartir impresoras, consulte la sección Compartir unidades e impresoras en la página 21. Conecte la impresora al enrutador o al punto de acceso si estos cuentan con un puerto USB o paralelo. Para obtener más información, consulte las instrucciones proporcionadas con el enrutador o el punto de acceso. Utilice una impresora con capacidad de interconexión en red. Utilice un servidor de impresión. Compartir recursos Con una red, puede compartir la conexión a Internet, las unidades y las impresoras. Compartir unidades e impresoras Con una red, puede compartir unidades (por ejemplo discos duros y unidades de DVD) así como impresoras entre los equipos conectados a dicha red. Importante Para compartir una impresora entre los equipos de la red, cada uno de estos debe tener instalados los controladores de la impresora compartida. Siga las instrucciones incluidas con la impresora para instalar los controladores de la misma en cada equipo. Una vez compartidas las unidades e impresoras en todos los equipos de la red, puede obtener acceso a ellas aunque estuvieran conectadas directamente a su equipo. Podrá: Ver una unidad de red Abrir y copiar archivos almacenados en otros equipos de la red Imprimir documentos en impresoras de red 21

32 Capítulo 2: Configuración y procedimientos iniciales Compartir unidades o carpetas Para compartir unidades o carpetas: 1 Haga clic en (Inicio) y, a continuación, seleccione Equipo. 2 Haga clic con el botón secundario en la unidad o carpeta que desea compartir y, a continuación, seleccione Compartir. Se abrirá el cuadro de diálogo Propiedades. Si comparte una unidad, todo el contenido de dicha unidad estará disponible a todo el mundo que utiliza la red. Si comparte una carpeta, solamente el contenido de dicha carpeta estará disponible a todo el mundo que utiliza la red. 3 Haga clic en la ficha Compartir. Haga clic en Compartir. - O BIEN - Si el botón Compartir está deshabilitado, haga clic en Uso compartido avanzado para establecer el uso compartido para esta unidad o carpeta. 4 Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Cerrar. 22

33 Anular el uso compartido de las unidades y carpetas Para anular el uso compartido de unidades o carpetas: 1 Haga clic en (Inicio) y, a continuación, seleccione Equipo. 2 Haga clic con el botón secundario en la unidad o carpeta cuyo uso compartido desea anular y, a continuación, seleccione Compartir. 3 Haga clic en Uso compartido avanzado y, a continuación, en Compartir esta carpeta (o unidad) para desactivar la casilla. 4 Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar. Compartir impresoras Para compartir impresoras: 1 Haga clic en (Inicio) y, a continuación, seleccione Panel de control. Se abrirá la ventana Panel de control. 2 En Hardware y sonido, haga clic en Impresora. 3 Haga clic con el botón secundario en el nombre e icono de la impresora que desea compartir y, a continuación, haga clic en Compartir. 4 En la ficha Compartir, haga clic en Compartir esta impresora y, a continuación, haga clic en Aceptar. 23

34 Capítulo 2: Configuración y procedimientos iniciales Utilizar la red Una vez compartidas las unidades e impresoras en cada equipo de la red, puede: Ver unidades y carpetas compartidas Asignar una unidad de red Abrir y copiar archivos almacenados en otros equipos de la red Imprimir documentos en impresoras de red Ver unidades y carpetas compartidas Ayuda Para obtener más información acerca de grupos de trabajo, haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. Escriba grupos de trabajo en el cuadro Buscar y, a continuación, presione ENTRAR. Para ver unidades y carpetas compartidas: 1 Haga clic en (Inicio) y, a continuación, seleccione Red. Se abrirá la ventana Red. 2 Si no se muestran unidades o carpetas, haga clic en la barra de opciones situada debajo de la barra de menús y, a continuación, haga clic en Activar la detección de redes y el uso compartido de archivos. 3 Haga doble clic en el nombre del equipo que contiene la unidad o carpeta que desea ver. Se mostrarán todas las unidades y carpetas. Crear un acceso directo a una unidad de red Después de crear un acceso directo en un equipo para una unidad o carpeta de otro equipo, se podrá obtener acceso al contenido de dicha unidad o carpeta como si estas estuvieran conectadas directamente al primer equipo. Por ejemplo, si se crea un acceso directo en el equipo 2 a la carpeta Documentos del equipo 1, para obtener acceso a la carpeta Documentos del equipo 1 desde el equipo 2, haga doble clic en el icono del acceso directo. Para asignar una unidad de red: 1 Busque la unidad o carpeta completando los pasos de la sección Ver unidades y carpetas compartidas en la página

35 2 Haga clic con el botón secundario en la unidad o carpeta y, a continuación, haga clic en Crear acceso directo. Se creará un acceso directo para la unidad o carpeta y el icono del mismo se colocará en el escritorio. 3 Haga clic en para cerrar la ventana. Abrir archivos a través de la red Para abrir archivos a través de la red: 1 Inicie el programa correspondiente al archivo que desea abrir. 2 Haga clic en Archivo y, a continuación, en Abrir. 3 Explore la unidad de red que contiene el archivo que desea abrir. 4 Haga doble clic en la carpeta que contiene el archivo y, a continuación, haga doble clic en dicho archivo. Copiar archivos a través de la red Para copiar archivos a través de la red: 1 Haga clic en (Inicio) y, a continuación, seleccione Equipo. Se abrirá la ventana Equipo. 2 Explore la unidad de red que contiene el archivo que desea copiar. 3 Vaya al archivo que desea copiar. 4 Haga clic con el botón secundario en el archivo y, a continuación, haga clic en Copiar. 5 Haga clic con el botón secundario en la carpeta en la que desea copiar el archivo y, a continuación, haga clic en Pegar. Imprimir archivos a través de la red Importante Para poder imprimir un archivo a través de la red, debe instalar el controlador de la impresora en el equipo desde el que está enviando el archivo. Puede obtener el controlador de la impresora y las instrucciones de instalación en el CD suministrado con dicha impresora o en el sitio Web del fabricante. 25

36 Capítulo 2: Configuración y procedimientos iniciales Para imprimir archivos a través de la red: 1 Abra el archivo que desea imprimir y, a continuación, haga clic en Imprimir. 2 Haga clic en el botón de flecha para abrir la lista de nombres de impresoras y, a continuación, haga clic en la impresora de la red. 3 Haga clic en Imprimir. 26

37 Capítulo 3 Solucionar problemas 27

38 Capítulo 3: Solucionar problemas Primeros pasos Si tiene problemas con el equipo, realice primero las siguientes comprobaciones: Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado al equipo y a una toma de CA y que dicha toma proporciona corriente. Si utiliza una regleta o un protector contra subidas de tensión, asegúrese de que está activado. Si un dispositivo periférico no funciona (por ejemplo un teclado o ratón), asegúrese de que todas las conexiones son estables. Asegúrese de que el disco duro no está lleno. Si aparece un error en la pantalla, anote el mensaje exacto. Este mensaje puede ayudar al personal de servicio técnico a diagnosticar y solucionar el problema. Si agregó o quitó dispositivos periféricos, revise los procedimientos de instalación que realizó y asegúrese de que siguió todas las instrucciones. Si se produce un error en un programa, consulte la documentación impresa o la ayuda en pantalla de dicho programa. Ayuda Para obtener más información acerca de la solución de problemas, haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. Escriba solucionar problemas en el cuadro Buscar y, a continuación, presione ENTRAR. Solucionar problemas Los temas de solución de problemas se muestran en orden alfabético. 28