2012 Reporte de Sustentabilidad Índices completo de Iniciativa Global de Informes (GRI) y Pacto Global de las Naciones Unidas (UNGC)

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1 2012 Reporte de Sustentabilidad Índices completo de Iniciativa Global de Informes () y Pacto Global de las Naciones Unidas (UNGC) Este reporte aplica las directrices G3.1 de la Iniciativa Global de Informes (Global Reporting Initiative, ) de nivel B. Los principales códigos aparacen destacados en negrita. Código Indicadores de Referencia del reporte Observaciones Estrategia y análisis 1.1 Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la organización Mensaje de nuestro CEO p.3 COP, Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades. Definición del Contenido del reporte y de su Importancia, p10-11 Gestión del Riesgo, p13 Avances en Estrategias, p15, 24, 32, 38 COP, 1-9 Perfil de la organización 2.1 Nombre de la organización. Sobre este reporte, interior de la cubierta Pacific Hydro Pty Ltd 2.2 Principales marcas, productos y/o servicios. Perfil de la compañía, p Estructura operativa de la organización, incluidas las principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios conjuntos (joint ventures). Perfil de la compañía, p Localización de la sede principal de la organización. Contáctenos, back page Level 11, 474 Flinders Street, Melbourne, Victoria 3000, Australia

2 Indicadores de Referencia del reporte Observaciones 2.5 Número de países en los que opera la organización y nombre de los países en los que desarrolla actividades significativas o los que sean relevantes específicamente con respecto a los aspectos de sostenibilidad tratados en la memoria. Perfil de la compañía, p Naturaleza de la propiedad y forma jurídica. Propietario, p Mercados servidos (incluyendo el desglose geográfico, los sectores que abastece y los tipos de clientes/beneficiarios). Productos y servicios, p Dimensiones de la organización informante. p1 & UNGC Index Las normas de información financiera no requieren que Pacific Hydro informe la capitalización total. 2.9 Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria en el tamaño, estructura y propiedad de la organización. p1 & UNGC Index No hubo cambios significativos durante el período informado Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo. & UNGC Index International Tunnelling Awards 2011 premió a nuestra central eléctrica de 111MW de Chacayes en Chile, como Iniciativa Ambiental del Año Mejor Desarrollador de Proyectos - Asia Pacífico, en la categoría de Financiamiento de Energías Renovables, Financiamiento Medioambiental y Financiamiento del Carbono Auscham premió a Pacific Hydro Chile como Compañía del Año

3 Indicadores de Referencia del reporte Observaciones Parámetros de la memoria 3.1 Periodo cubierto por la información contenida en la memoria (por ejemplo, ejercicio fiscal, año calendario24). Sobre este reporte, interior de la cubierta 3.2 Fecha de la memoria anterior más reciente (si la hubiere). p1 28 de noviembre Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal, etc.). Sobre este reporte, interior de la cubierta 3.4 Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido. Michelle Bourne, Manager, Group Sustainability & Environment m Kim van Hattum, Manager, Group Sustainability & Environment 3.5 Proceso de definición del contenido de la memoria. Nuestros grupos de interés, p9 Definición del Contenido del reporte y de su Importancia, p Cobertura de la memoria (p. ej. países, divisiones, filiales, instalaciones arrendadas, negocios conjuntos, proveedores). Sobre este reporte, interior de la cubierta 3.7 Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria. Sobre este reporte, interior de la cubierta

4 Indicadores de Referencia del reporte Observaciones 3.8 La base para incluir información en el caso de negocios conjuntos (joint ventures), filiales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que puedan afectar significativamente a la comparabilidad entre periodos y/o entre organizaciones. Sobre este reporte, interior de la cubierta 3.9 Técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos, incluidas las hipótesis y técnicas subyacentesa las estimaciones aplicadas en la recopilación de indicadores y demás información de la memoria. Resultados de Salud y Seguridad, p25 Emisiones de Gases de Efecto In vernadero y Uso de la Energía, p Descripción del efecto que pueda tener la reexpresión de información perteneciente a memorias anteriores, junto con las razones que han motivado dicha reexpresión (por ejemplo, fusiones y adquisiciones, cambio en los periodos informativos, naturaleza del negocio, o métodos de valoración). & UNGC Index No hay reexpresión Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o los métodos de valoración aplicados en la memoria. & UNGC Index En años anteriores, los sueldos y las prestaciones de los empleados informados bajo EC1 incluían el reclutamiento, la capacitación, la vivienda y la subvención para la vivienda y los sueldos y salarios capitalizados. Estos no se incluyeron este año Tabla que indica la localización de las Contenidos básicos en la memoria. Índice y UNCG, p44-45 & UNGC Index

5 Indicadores de Referencia del reporte Observaciones 3.13 Política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación externa de la memoria. Sobre este reporte, interior de la cubierta Este informe no fue confirmado externamente. Gobierno, compromisos y participación de los grupos de interés 4.1 La estructura de gobierno de la organización, incluyendo los comités del máximo órgano de gobierno responsable de tareas tales como la definición de la estrategia o la supervisión de la organización. Directorio, p12 Perfil de los Empleados, p Ha de indicarse si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo Directorio, p En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicará el número de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos. Directorio, p12 Al 30 de junio de 2012, 4 de nuestros 7 integrantes del Directorio eran independientes y los 7 eran directores no ejecutivos. Nosotros definimos la independencia conforme con los de Buen Gobierno Corporativo y Mejores Prácticas del Consejo de Gobierno Corporativo de la Bolsa Australiana de Valores (ASX). Nosotros definimos a los Directores no ejecutivos como aquellos que no ocupan un cargo gerencial dentro de la compañía. 4.4 Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno. Directorio, p12 Representantes de IFM participan en nuestro Directorio junto con miembros independientes, lo que garantiza una continua información a nuestros accionistas. Además, ciertos empleados participan periódicamente

6 Indicadores de Referencia del reporte Observaciones en las sesiones de Directorio y sus Subcomités. Los miembros del Directorio también se reúnen informalmente con empleados. 4.5 Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos (incluidos los acuerdos de abandono del cargo) y el desempeño de la organización (incluido su desempeño social y ambiental). Los miembros del Directorio (fuera de aquellos que son empleados de tiempo completo de IFM) perciben una remuneración de Directores a precios de mercado. Sus honorarios no se basan en el desempeño. 4.6 Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno. Para evitar conflictos de intereses, se les exige a los miembros del Directorio actualizar una Declaración de Intereses en cada sesión de Directorio. Esto se confirma anualmente. Nuestro Código de Conducta también aborda el tema de cómo evitar conflictos de intereses para Directores y empleados. 4.7 Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organización en los aspectos sociales, ambientales y económicos. IFM nombra a los miembros del Directorio en base a sus calificaciones y a su experiencia y tomando en consideración las competencias y la experiencia apropiadas requeridas por el Directorio. 4.8 Declaraciones de misión y valores desarrolladas internamente, códigos de conducta y principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social, y el estado de su implementación. Sobre este reporte, interior de la cubierta Código de Conducta, p Procedimientos del máximo órgano de gobierno para Directorio, p12

7 Indicadores de Referencia del reporte Observaciones supervisar la identificación y gestión, por parte de la organización, del desempeño económico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, así como la adherencia o cumplimiento de los estándares acordados a nivel internacional, códigos de conducta y principios Procedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, en especial con respecto al desempeño económico, ambiental y social. & UNGC Index Cada miembro del Directorio participa en una auto-evaluación periódica para evaluar su propio desempeño y el desempeño colectivo del Directorio y para identificar oportunidades para mejorar Descripción de cómo la organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución. Biodiversidad, p39 Gobierno, Ética y Respeto de los Derechos, p o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe. Compromisos Externos, p Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes nacionales e internacionales a las que la organización apoya y: Esté presente en los órganos de gobierno Participe en proyectos o comités & UNGC Index Australia Chile Chamber of Commerce Australia Latin America Business Council Australian Government s Council on Australia Latin America Relations Australian Industry Group

8 Indicadores de Referencia del reporte Observaciones Proporcione una financiación importante que exceda las obligaciones de los socios Tenga consideraciones estratégicas Chilean Generator Association José Antonio Valdes, General Manager Pacific Hydro Chile is the Chairman The Chilean Association of Renewable Energy Chilean Engineering Institute Business for a Cleaner Economy (B4CE) representing 270 businesses supporting Australia s move to a low-carbon economy 4.14 Relación de grupos de interés que la organización ha incluido. Nuestros grupos de interés, p Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización se compromete. Nuestros grupos de interés, p Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés, incluidas la frecuencia de su participación por tipos y categoría de grupos de interés. Nuestros grupos de interés, p Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de la participación de los grupos de interés y la forma en la que ha respondido la organización a los mismos en la elaboración de la memoria. Definición del Contenido del reporte y de su Importancia, p10-11 Económica DMA Información del enfoque de administración. Nuestro Enfoque, p15 Impacto Económico Indirecto, p34

9 Indicadores de Referencia del reporte Observaciones Excelencia Operacional, p20 EC1 Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos. Desempeño Económico, p EC2 Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización debido al cambio climático. Excelencia Operacional, p20 Respuesta al Cambio Climático, p EC5 Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Remuneración y Gratificaciones, p31 EC6 Política, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Oportunidades de Trabajos y Fuentes de Abastecimiento Locales, p35 6 EC7 Procedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Oportunidades de Trabajos y Fuentes de Abastecimiento Locales, p35 6 EC8 Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados principalmente para el beneficio public mediante compromisos comerciales, pro bono, o en Impacto Económico Indirecto, p34 1

10 Indicadores de Referencia del reporte Observaciones especie. EC9 Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos. Oportunidades de Trabajos y Fuentes de Abastecimiento Locales, p35 Impacto Económico Indirecto, p34 1 Environment DMA Información del enfoque de administración. Nuestro Enfoque, p38 Agua, p42-43 Biodiversidad, p39 Desechos, p43 Cumplimiento Ambiental y Sistema de Gestión Ambiental, p39 Productos y servicios, p16-17 EN3 EN4 Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias. Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias. Emisiones de Gases de Efecto In vernadero y Uso de la Energía, p40-41 Emisiones de Gases de Efecto In vernadero y Uso de la Energía, p40-41 EN6 Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o basados en energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como resultado de dichas iniciativas. Productos y servicios, p16-17 Emisiones de Gases de Efecto In vernadero y Uso de la Energía, p40-41 EN7 Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas Emisiones de Gases de Efecto In vernadero y Uso de la Energía, p40-41

11 Indicadores de Referencia del reporte Observaciones iniciativas. EN9 Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captación de agua. Agua, p42-43 EN12 Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios naturals protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades, productos y servicios en áreas protegidas y en áreas de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a las áreas protegidas. Biodiversidad, p39 7, 8 EN13 Hábitats protegidos o restaurados. Biodiversidad, p39 7, 8 EN14 Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la biodiversidad. Biodiversidad, p39 EN16 Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso. Emisiones de Gases de Efecto In vernadero y Uso de la Energía, p40-41 EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas. Emisiones de Gases de Efecto In vernadero y Uso de la Energía, p EN22 Peso total de residuos generados, según tipo y método de tratamiento. Desechos, p43 8 EN23 Número total y volumen de los derrames Cumplimiento Ambiental y Sistema de Gestión Ambiental, p39

12 Indicadores de Referencia del reporte Observaciones accidentales más significativos. EN28 Coste de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental. Cumplimiento Ambiental y Sistema de Gestión Ambiental, p39 Laborales y ética del trabajo DMA Información del enfoque de administración. Nuestro Enfoque, p24 Sistemas de Salud y Seguridad, p26 Planificación de Desastres y Emergencias, p25 Respecting Rights at Work, p31 Resultados de Salud y Seguridad, p25 Capacitación y Desarrollo, p28 Inclusión y Diversidad, p27, 29 LA1 Desglose del colectivo de trabajadores po tipo de empleo, por contrato y por región. Perfil de los Empleados, p27 1-6, 10 LA2 Número total de empleados y rotación media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y región. Rotación de Personal, p28 LA3 LA4 Beneficios sociales para los empleados conjornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal. Porcentaje de empleados cubiertos por un Remuneración y Gratificaciones, p31 1-6, 10 Respetando los Derechos en el 3

13 Indicadores de Referencia del reporte Observaciones convenio colectivo. Trabajo, p31 LA7 Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región. Resultados de Salud y Seguridad, p25 LA8 Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves. Salud y Bienestar, p26 LA10 Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría de empleado. Capacitación y Desarrollo, p28 LA11 Programas de gestión de habilidades y de formación continúa que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales. Capacitación y Desarrollo, p28 LA12 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional. Capacitación y Desarrollo, p18 LA13 Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad. Perfil de los Empleados, p27 Directorio, p12 6

14 Indicadores de Referencia del reporte Observaciones Derechos Humanos DMA Información del enfoque de administración. Código de Conducta, p13 Respetando los Derechos en el Trabajo, p31 Derechos Humanos, p14 HR3 Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados Código de Conducta, p13 Respetando los Derechos en el Trabajo, p31 HR4 Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas Respetando los Derechos en el Trabajo, p31 6 HR5 Actividades de la compañía en las que el derecho a libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos puedan corer importantes riesgos, y medidas adoptadas para Respetando los Derechos en el Trabajo, p31 3 respaldar estos derechos HR9 Número total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indígenas y medidas adoptadas. Derechos Humanos, p14 HR 11 Número de quejas relacionadas con los derechos humanos presentadas, se dirigió, y decidió Derechos Humanos, p14 Respetando los Derechos en el Trabajo, p

15 Sociedad Indicadores de Referencia del reporte Observaciones DMA Información del enfoque de administración. Nuestro Enfoque, p32 Compromiso y Consulta de la Comunidad, p33 Mitigación Mitigación Visual, p36 Gobierno, Ética y Respeto de los Derechos, p12-14 Defensa de las Políticas Públicas, p21-22 Comportamiento Anticompetitivo y Corrupción, p13 Cumplimiento, p13 Planificación de Desastres y Emergencias, p25 SO1 Porcentaje de operaciones con de aplicación de la comunidad local, las evaluaciones de impacto, y los programas de desarrollo han implementado. Programas de In versión en la Comunidad, p33 SO2 Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción. Cumplimiento, p13 SO3 Porcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anticorrupción de la organización. Código de Conducta, p13 Comportamiento Anticompetitivo y Corrupción, p13 1-6, 10 SO4 Medidas tomadas en respuesta a inci entes de corrupción. Comportamiento Anticompetitivo y Corrupción, p13 Respetando los Derechos en el

16 Indicadores de Referencia del reporte Observaciones Trabajo, p31 SO5 Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y de actividades de lobbying. Defensa de las Políticas Públicas, p SO6 Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos políticos o a instituciones relacionadas, por países. Donaciones, p14 7 SO7 Número total de acciones por causas relacionadas con prácticas monopolísticas y contra la libre competencia, y sus resultados. Comportamiento Anticompetitivo y Corrupción, p13 SO8 Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones. Cumplimiento, p13 Responsabilidad sobre productos DMA Información del enfoque de administración. Excelencia Operacional, p20 Gestión del Riesgo, p13 Cumplimiento, p13 Comportamiento Ético, p13-14 & UNGC Index PR1 Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalúan, para en su caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de Excelencia Operacional, p20

17 Indicadores de Referencia del reporte Observaciones categorías de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluación. PR2 Número total de incidentes derivados del incumplimiento de la regulación legal o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la No se ha informado ni registrado ningún incidente de incumplimiento relacionado con los impactos de nuestros productos y servicios sobre la salud y la seguridad. seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes. PR4 Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntaries relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en function del tipo de resultado de dichos incidentes. No se ha informado ni registrado ningún incidente de incumplimiento relacionado con la información y rotulación de nuestros productos y servicios. PR7 Número total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promoción y el patrocinio, No se ha informado ni registrado ningún incidente de incumplimiento relacionado con las comunicaciones de marketing. distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes. PR8 Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes. No se ha informado ni registrado ninguna queja por violación de la privacidad de clientes ni por la pérdida de datos de clientes. PR9 Coste de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en relación con el No se recibió ninguna multa

18 Indicadores de Referencia del reporte Observaciones suministro y el uso de productos y servicios de la organización. Suplemento del Sector Eléctrico DMA Información del enfoque de administración. Excelencia Operacional p.20 Planificación de Desastres y Emergencias p.25 EU1 Capacidad instalada, fallas de las principales fuentes de energía y del régimen regulador. Capacidad instalada, p19 Todos los activos australianos son parte del National Electricity Market que es operado por el Australian Energy Market Operator (AEMO); salvo el Ord en Australia Occidental, que está regulado por la Economic Regulation Authority de Australia Occidental Todos los activos en Brasil están regidos por la Agencia Nacional de Energía Eléctrica (ANEEL). Todos los activos en Chile son parte del Sistema Interconectado Central (SIC), que opera el Centro de Despacho Económico de Carga (CDEC). EU6 Enfoque de la administración para asegurar suministro y calidad de la electricidad. Excelencia Operacional, p20 EU16 Las políticas y los requisitos relativos a la salud y la seguridad de los empleados y los empleados de los contratistas y subcontratistas Sistemas de Salud y Seguridad, p15 Planificación de Desastres y Emergencias, p26

19 Indicadores de Referencia del reporte Observaciones EU19 Participación de las partes interesadas en el proceso toma de decisiones relacionados con planeación de energía y desarrollo de la infraestructura. Nuestro Enfoque, p32 Compromiso y Consulta de la Comunidad, p33 Mitigación Visual, p36 EU21 Medidas de planificación de contingencia, desastres / emergencias plan de manejo y programas de capacitación y planes de recuperación / restauración. Planificación de Desastres y Emergencias, p25 SO1 (EU SS) Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida. Programas de Inversión en la Comunidad, p33

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