Informe: LAC DNS Forum, Segunda Edición 1 19 de Junio 2015, Buenos Aires

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1 Informe: LAC DNS Forum, Segunda Edición 1 19 de Junio 2015, Buenos Aires Comité de Programa y Organizadores: Auspiciado por: 1 Reporte producido por Carolina Aguerre.

2 2 Introducción La segunda edición del LAC DNS Forum se llevó a cabo en Buenos Aires el 19 de Junio, en el Hotel Sheraton. Haciendo un balance de la primera edición, que también se organizó en Buenos Aires en noviembre de 2013, antes de ICANN 48, esta segunda experiencia tuvo mejoras sustantivas que incluyeron un evento más centrado en los aspectos comerciales del DNS y las implicancias técnicas para su desarrollo, así como una página web específica para el evento. La estructura del programa fue la siguiente: Sesión de Apertura (9:00-9:30) Primera sesión ( :00). El sector del DNS: iniciativas globales y regionales. Segunda sesión (11:30-13:00). Sesión de estabilidad y seguridad en el DNS. Tercera sesión (14: ). El ecosistema del DNS en LAC: abriendo el potencial. Sesión de micrófono abierto (16:00-16:45) Desafíos para el desarrollo de capacidades regionales. En búsqueda de propuestas. Cuarta sesión (16: ). Protocolos y estándares en Internet. Una visión regional. Sesión de cierre (17:30-18:00) Más adelante se proporcionará un resumen de los debates de cada uno de los principales puntos planteados durante las sesiones. Las grabaciones de las sesiones (de audio y sala de Adobe Connect en Español, Inglés y Portugués), así como las diapositivas de las presentaciones están disponibles aquí: Participación Hubo 138 participantes registrados en línea (sin contar los miembros del comité de programa que ascienden a una docena). Durante las diferentes sesiones de los números de participación días osciló entre 80 y 110, que marcan un aumento con respecto a la primera edición en 2015, cuando las cifras de participación fueron entre 50 a 70. Un desglose de los participantes por los orígenes de las partes interesadas sigue: 11% 1 Empresas 22% 8% 59% 2 Sociedad civil 3. Comunidad técnica 4. Gobierno

3 3 El sector empresarial estuvo muy bien representado con casi el 60% de los registros procedentes de los Registrars, ISPs, bufetes de abogados y empresas de marketing on line. Este sector fue secundado por los asistentes de la comunidad técnica, donde estaban representados todos los principales organismos técnicos de la comunidad de la región de ALC, así como de América del Norte, Asia-Pacífico y Europa. El tercer grupo más numeroso estaba formado por los participantes gubernamentales. La mayoría de estos participantes inscritos procedían de diferentes áreas del gobierno argentino (Regulador de Comunicaciones, Ministerio de Asuntos Exteriores y de empresas de servicios públicos -principalmente de los sectores de telecomunicaciones, transporte, petróleo y banca), y también a nivel gubernamental municipal de la ciudad de Buenos Aires. Los participantes de la sociedad civil incluyen universidades, así como organizaciones no gubernamentales nacionales e internacionales. El desglose en función de la nacionalidad de los inscriptos a continuación en la tabla 2: 80% 70% 72% 60% 50% 40% 30% 28% 20% 10% 0% Argentina Otro Como era de esperar por el Comité de Programa, estas cifras muestran que hay un sesgo positivo hacia la participación de los habitantes del país en donde se organiza la reunión, pero también vale la pena señalar que, dado que el evento fue abierto hubo muchas personas que se presentaron sin registro previo. De los 81 participantes que firmaron asistencia en la segunda sesión (donde registramos la asistencia), sólo 48 se había registrado on line. Esto demuestra que el evento no sólo sirvió para congregar a un público internacional, sino también para darse a conocer a los ciudadanos del país de acogida. También destaca la importancia de contar con puntos nacionales de referencia, tales como nic.ar y CABASE como socios en un evento de este tipo con sus canales de comunicación y difusión. Resumen de la sesión de apertura Oradores: Oscar Robles (LACNIC); Eduardo Santoyo (LACTLD); Sebastian Bellagamba (ISOC); Fadi Chehadé (ICANN); Gabriel Brenta (nic.ar); Paul Díaz (PIR). Moderadora: Carolina Aguerre (LACTLD).

4 4 La sesión de apertura contó con representantes de los diferentes miembros del Comité de Programa. El mensaje principal de esta sesión fue la afirmación de la necesidad de contar con enfoques más regionales y locales para el desarrollo de iniciativas y empresas de todo el DNS. Hubo un compromiso de seguir desarrollando foros especializados como este para atraer a nuevos participantes en el sector. Resumen del Panel: El sector del DNS: iniciativas globales y regionales. Panelistas: Cyrus Namazi (ICANN); Baher Esmat (ICANN); Wim Degezelle (Duermovo); Daniel Fink (ICANN); Carolina Aguerre (LACTLD). Moderador: Rodrigo de la Parra, ICANN Temas: Iniciativas globales del DNS. Otras iniciativas regionales. El centro emprendedor de Medio Oriente y África y el Informe de Estudio del DNS en la región. Las iniciativas en LAC para promover el sector del DNS. o Informe sobre el desarrollo de la visión comercial de los cctlds en LAC. o Proyectos de la estrategia LAC para la promoción del DNS en la región. Cyrus Namazi desarrolló los principales objetivos del sector que está liderando en ICANN: "Servicios de nombres de dominio y compromisos de la Industria, División Global de Dominios". Se abordaron en su intervención los desafíos que enfrentan los nombres y registros de dominio IDN, los nuevos dominios de primer nivel y las diferentes experiencias regionales en materia de nuevos gtld. Baher Esmat siguió con la presentación de una iniciativa reciente en el Medio Oriente y África, el Centro Empresarial de DNS (DNS-CE). Este es un enfoque innovador para fomentar el ecosistema DNS en esa región, con una asociación entre ICANN y el Gobierno egipcio NTRA (Autoridad Reguladora Nacional de Telecomunicaciones). ICANN ofrece programas de formación y tutoría en las operaciones técnicas y comerciales, mientras que la NTRA ofrece las instalaciones y actúa como incubadora de proyectos. La iniciativa se encuentra actualmente terminando la fase 1 y para el año 2017 tiene como objetivo lograr un papel operativo en cuestiones relacionadas con el DNS. El otro proyecto en la región MENA es el Estudio del DNS en Oriente Medio. Esto dará lugar a un informe final que será entregado en octubre de 2015, donde los resultados de las tendencias del mercado, mejores prácticas y recomendaciones se producirán para seguir avanzando en estos temas en la región. Estas dos experiencias mostrarán ejemplos relevantes que podrían adaptarse para desarrollar el sector de DNS en ALC, proporcionando a sus especificidades. La presentación de Daniel Fink se centró en la Estrategia ALC ICANN y sus iniciativas concretas para desarrollar en el sector de DNS en esta región. Los objetivos de los proyectos se orientan a la reducción de las barreras de participación de los agentes económicos regionales y promover la acreditación de registradores y registros back-end en la región. Una de las próximas iniciativas será la de producir un estudio similar en el DNS en la región LAC. El RFP se está estableciendo actualmente. Otra de las iniciativas relacionadas con la estrategia de la ICANN LAC es el proyecto relacionado con el desarrollo de una visión comercial de los cctlds de la región. La presentación de Wim Degezelle de Duermovo, que trabaja como consultor para el proyecto con LACTLD, mostró que

5 5 aunque el crecimiento de nombre de dominio y la cuota de mercado de los cctlds de la región mantienen tasas saludables, hay muchos desafíos y posibilidades de mejora. Entre los primeros: los nuevos dominios de primer nivel, nuevas maneras de utilizar el Internet y una evolución del mercado de nombres de dominio, que en mercados más maduros como el europeo se han mostrado tasas de crecimiento decrecientes. Las estrategias para un crecimiento comercial sostenible incluyen: estrategias de marketing, consiguiendo una mejor ecuación de precios, la mejora de los canales de venta - incluida la adopción del modelo de Registrar; mejorar el proceso de registro y los requisitos. La última presentación del panel se centró en el proyecto de la nube Anycast de LACTLD. Esta iniciativa tiene el objetivo básico de desarrollar lazos de colaboración entre los miembros de LACTLD proporcionando un servicio operativo para mejorar la robustez y capacidad de recuperación y de infraestructura de DNS con los servicios Anycast. Fue presentado por Carolina Aguerre y se centró en los objetivos del proyecto (que es una iniciativa sin fines de lucro, basada en el principio de mejor esfuerzo) y sus requisitos de gestión e infraestructura actuales. Hay una página web específica para el proyecto, con la información relevante y los términos y condiciones para nodos de usuario y participante en: Resumen del Panel: Sesión de estabilidad y seguridad en el DNS. Panelistas: Gonzalo Romero, (.CO); Robert Martin Legene (PCH); Hugo Salgado (.CL) Alejandro Acosta (LACNIC); Don Hollander (ICANN) Moderador: Carlos Martínez LACNIC. Temas: Uso y abuso en el DNS, Confianza en el DNS: roles actuales y futuros para DNSSEC. Observatorio del DNS. Resolución Universal LACNIC WARP Gonzalo Romero abordó el tema del abuso y el mal uso de DNS desde la perspectiva de la labor realizada por.co para hacer frente a un problema que tiene implicaciones graves para los usuarios y el registro. Su estrategia para lidiar con el problema implica un enfoque multisectorial, involucrando a las autoridades gubernamentales y la sensibilización de la cuestión a las autoridades educativas locales. El registro se ha embarcado en la definición de políticas para contrarrestar estos problemas y desarrollar sus propios sistemas de actividad de monitoreo para detectar usos maliciosos. El LACNIC WARP (Advertencia, Información y Punto de Asesoramiento) es un proyecto desarrollado de manera fortuita al darse cuenta de que estaban actuando como un punto de contacto de la información Incent y apoyo informal. Los servicios que presta son advertencias filtradas, así como consejos de intermediación en un ambiente seguro, anónimo y de confianza para el intercambio de información y la búsqueda de las mejores prácticas relacionadas con los incidentes de seguridad de la información. Hay más información disponible en el sitio web:

6 6 El Observatorio del DNS (Hugo Salgado,.CL) es un proyecto que incluye a expertos de DNS de la región LAC. Basándose en la experiencia AFNIC con el "Observatorio Francés de Resiliencia de Internet", esta propuesta se ha convertido en parte del Plan Estratégico de ICANN ALC , después de la experiencia de.cl en la creación de su observatorio. Su objetivo es examinar cómo otros componentes relacionados de la infraestructura de comunicaciones tienen efectos sobre el rendimiento del DNS, así como para convertirse en el punto de contacto técnico para medidas técnicas relacionadas con el DNS y para ayudar a difundir el conocimiento entre los socios participantes. Don Hollander (ICANN) presentó el tema de la Aceptación Universal y recibió una amplia gama de preguntas, a pesar del hecho de que este problema no es grave en la región de ALC ya que gran parte de la secuencia de comandos ASCII se ajusta a los idiomas español, portugués y francés. Desarrolló las diferentes dimensiones de universal aceptación, con la premisa de partir de que todos los nombres de dominio deberían funcionar igual en lo siguiente: La aceptación y validación; Almacenamiento; Procesamiento; Display; IDN, EAIs, IRI; ASCII extendido; gtlds añadidos recientemente. Como muestran todas las dimensiones, es un tema muy complejo para la industria intervenir en todos estos niveles. También desarrolló el trabajo del Grupo de Trabajo de aceptación universal (UAWG) que ha sido creado a la ICANN para continuar con este proceso y las cuatro líneas de trabajo. Se instó a que haya más participantes para unirse al grupo de trabajo. La charla de Robert Martin Legene se centró en la discusión en torno a los beneficios de DNSSEC y vulnerabilidades. Reconoció que no era la perfecta solución definitiva, pero que era el instrumento más práctico a la mano para asegurar los activos de DNS. Resumen del Panel: El ecosistema del DNS en LAC: abriendo el potencial Panelistas: Jordi Iparraguirre (Primus Inter Pares); Eduardo Santoyo (.CO); Oscar Robles, (LACNIC); Tony Harris (ECOMLAC); Ernesto Bojorquez (.lat). Moderador: Gabriel Brenta (nic.ar) Temas: Nuevos actores en el sector del DNS en la región. Información estratégica sobre el DNS y las zonas. Agentes registradores y revendedores en la región LAC. Presencia regional del DNS en los servicios basados en la nube. La presentación de Tony Harris se centró en el análisis de las tendencias de los registrars acreditados por ICANN en los últimos años y las caídas y desafíos que enfrentan los proyectos en una región en desarrollo como América Latina. La presentación se basó en parte en la experiencia de la solicitud de CABASE para convertirse en un registrar acreditado por ICANN. Dos retos principales se destacaron en esta intervención: a) la falta de servicios de seguros adecuados a precios asequibles para los RAR en las regiones en desarrollo; b) la incertidumbre relacionada con algunos de los altos costos y el modelo de negocio en general. La presentación estuvo acompañada, y enriquecida, con la discusión que surgió con otros registrars presentes en la sala. La intervención de Jordi Iparraguirre destacó el potencial de crecimiento del DNS en la región, que sigue siendo una tendencia predominante a tomar en cuenta al considerar las cifras globales de

7 7 penetración en el mercado, la disponibilidad de Internet y el crecimiento económico. La pregunta es cómo abrir este potencial para cosechar beneficios. Una de las estrategias es simplificar las operaciones del TLD y hacer el registro de un simple paso y nuevos inscritos. En este sentido, los nuevos gtld ofrecen alguna orientación sobre cómo adoptar un camino que se ha trabajado y formado junto con los registrars. Una manera es que los cctld operaran de manera similar a los gtld, que están allanando el camino para convertirse en más amigables y atractivos para los vendedores. Otra estrategia está relacionada con la reducción de costes de los cctld compartiendo recursos y uniendo proyectos comunes (como por ejemplo: nube Anycast de LACTLD; talleres de LACTLD; back offices compartidos, etc). Por último, la optimización de las comunicaciones y los esfuerzos de marketing deben ser medidos y cuantificados con el fin de evaluar estas iniciativas y llegar a conocer lo que valoran los registrantes acerca de nuestro nombre de dominio. Eduardo Santoyo (.CO) destacó el potencial del ecosistema actual que rodea el DNS con la participación de otras partes interesadas, incluidas las organizaciones intergubernamentales y otros organismos regionales. Subrayó la importancia de la participación en foros y procesos de gobernanza de Internet con el fin de mejorar y desarrollar el DNS y sus problemas particulares. El desarrollo y la trayectoria del TLD.lat, uno de los pocos nuevos gtld con un enfoque regional fue presentado por Ernesto Bojórquez, Director de Marketing de NIC.MX. Este nuevo TLD es una asociación entre ecom-lac (Federación de comercio electrónico de América Latina y el Caribe) y NIC.MX, que ha proporcionado la experiencia comercial y técnica para prestar servicios de backend y la inteligencia de marketing para desarrollar este nuevo gtld. El camino a la promoción de este TLD con una identidad latina en Internet se basa en a) dar a conocer la importancia de Internet; b) la comercialización de nombres de dominio..lat se encuentra actualmente en el periodo Landrush hasta el 31 de julio. Oscar Robles redondeó la sesión con comentarios relacionados con otras presentaciones que tuvieron lugar ese día y el papel de LACNIC en los problemas de DNS, con especial énfasis en los desafíos que enfrenta el sector. En primer lugar consideró los desafíos a nivel de acceso global. Todavía hay grandes diferencias entre los usuarios de Internet en América Latina y NA: ambas regiones tienen más o menos el mismo número de usuarios, mientras que la primera tiene el triple de la cantidad de población que el segundo. A nivel mundial, los usuarios de Internet de ALC representan apenas el 10% de la Internet. Él diseccionó retos tecnológicos globales, donde BIND predomina en el 80% de los servidores DNS (de los DNS) y mencionó los desafíos de la implementación de DNSSEC: una vez que más y mayores zonas la estén utilizando aumentarán las demandas de la complejidad operacional y de la infraestructura de la red. Los retos políticos señalaban los objetivos poco claros de algunas autoridades gubernamentales en conseguir acercarse a los stakeholders del DNS. Los problemas de privacidad y demandas aumentarán la presión sobre los servicios de DNS. Este fue el primer paso jerárquico de Internet hace 30 años y sus implicaciones en el contexto actual tendrán que ser examinadas a la luz de la reciente política global y las preocupaciones políticas. Los desafíos comerciales incluyen las tasas de crecimiento estables en general con una tasa decreciente de registradores acreditados por ICANN. La cuota de mercado mundial de los registradores de ALC sigue siendo mínima, con menos de 0,2% de las matriculaciones totales (2013). El papel de LACNIC en el DNS está activo y vibrante, con 850

8 8 millones de consultas diarias en su infraestructura DNS inversa, así como en el despliegue de IPv4 e IPv6. Resumen de la session de micrófono abierto: desafíos para el desarrollo de capacidades regionales. En búsqueda de propuestas Moderadores: Rafael Ibarra (.SV); Ruth Puente (LACTLD). El objetivo de esta sesión de micrófono abierto era capturar algunos de los principales puntos que se habían planteado en las sesiones anteriores, así como algunos de los comentarios públicos planteados por los participantes. Uno de los retos a los que se discutió surgió de las dificultades para establecer nuevos registros y registradores en la región. Algunos de los comentarios apuntaban a lo que se mencionó anteriormente, durante la presentación de Tony Harris con respecto a los altos costos para el desarrollo de nuevos participantes en el negocio en la región. Otro de los retos que se discutió emergió de las barreras para el registro de nombres de dominio en los servicios y aplicaciones basadas en la nube. Cuanto más restrictivos y técnicamente complejos son los procedimientos de registro, menos disponibilidad de actores en el DNS de ALC, incluyendo los cctld en estos nuevos servicios. Surgió una discusión sobre la mercantilización de los nombres de dominio y los nuevos modelos de negocio. Algunos cctld deben abordar sus políticas y regulatorias locales que disuaden a las políticas de registro menos restrictivas. Por último, otro de los retos que avivaron la discusión fue el papel de los nombres de dominio en el uso de Internet para las generaciones más jóvenes. La mayoría de ellos, sobre todo en las regiones en desarrollo, tienen acceso a Internet a través de teléfonos móviles. El papel de los nombres de dominio en este ecosistema y con identificadores de base de aplicaciones, y la creciente presencia de los sistemas-jardín amurallado alrededor de las redes sociales han cambiado el papel y el valor de los nombres de dominio para estos usuarios. Uno de los comentarios sugirió que esto sin duda favorece la argumentación para apoyar los procesos de registro de nombres de dominio y canales de venta más accesibles. Resumen del Panel: Protocolos y Estándares de Internet. Una visión Regional. Panelistas: Alvaro Retana (IETF-LAC Chair / Director de Area en el IETF); Carlos Martinez (LACNIC); Carlos Martinez (LACNIC). Moderador: Christian O Flaherty, ISOC. Temas: IETF en Buenos Aires en 2016 Contribuciones de expertos de la región en el desarrollo de protocolos vinculados con el DNS. Esta breve y última sesión se refirió a la próxima reunión del IETF en Buenos Aires en junio de Esta será la primera vez que una reunión de la IETF se celebra en el "Sur Global" y es una oportunidad única para que los ingenieros de la región se comprometan más con este proceso de

9 9 establecimiento de normas y sus métodos de trabajo. La mayor parte de la audiencia estaba familiarizada con el trabajo de la IETF y sus procedimientos. Álvaro Retana desarrolló las distintas líneas y grupos de trabajo dentro de la IETF y subrayó que los canales de participación regional están abiertos. Las ideas deben ser enviadas a él con el fin de desarrollar los canales de implicación en el caso de que haya candidatos interesados en unirse a cualquiera de los grupos de trabajo actuales o desarrollar otros nuevos. Carlos Martínez desarrolló las líneas de trabajo del grupo de trabajo relacionados al DNS, tales como Weirds, DNSOP y DANE. Las intervenciones de los asistentes comentaron sobre el potencial de involucrar a más equipos de investigación y estudiantes avanzados en el proceso, ya que es en el ámbito académico donde la mayor parte de la I + D en la región se lleva a cabo. Financiación de algunos de estos investigadores para proporcionar becas o incentivos especiales a partir de ahora, para que puedan participar de manera significativa en el proceso de IETF y mostrar algunos de sus trabajos en un futuro próximo, en particular en la reunión de Buenos Aires fueron algunas de las recomendaciones discutidas. Sesión de cierre Oradores: Rodrigo de la Parra (ICANN); Carlos Martinez (LACNIC); Gabriel Brenta (.AR); Christian O Flaherty (ISOC); Carolina Aguerre (LACTLD), Paul Díaz (PIR). La última sesión resumió algunos de los aspectos más destacados del evento, así como las consideraciones para el futuro sobre esta iniciativa. 1. Los niveles de participación aumentaron considerablemente desde la primera edición. A pesar de este incremento notorio en el número de participantes, también se observó que este aumento no se acompaña en la misma medida por una mayor diversidad de nuevos actores y partes interesadas. Todavía hay una necesidad de relacionarse con gente nueva y con nuevas perspectivas. 2. El programa se centró más en los específicos del DNS (en lugar de los temas más amplios de gobernanza de Internet como sucedió en la primera edición). Esta fue una devolución muy positiva, ya que puso de manifiesto que existe un margen y el potencial para el desarrollo de una agenda aún más específica sobre aspectos relacionados con el negocio de DNS y cuestiones técnicas. 3. El objetivo es organizar una nueva edición del Foro LAC DNS el próximo año. Está aún por verse si el foro se llevará a cabo como un evento independiente, o si hay mayores sinergias si se convocan conjuntamente como pre-evento de una reunión de la ICANN en ALC, o con otro evento regional (como elac, LACIGF o la reunión de LACNIC).