GESTIÓN OPERATIVA DE UNA CLÍNICA DENTAL. curso de extensión universitaria. Higienistas Dentales Auxiliares de Clínica Dental Personal de Gestión
|
|
- Agustín Muñoz Olivera
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 GESTIÓN PRIMERA EDICIÓN OPERATIVA DE UNA CLÍNICA DENTAL curso de extensión universitaria Dirigido a: Higienistas Dentales Auxiliares de Clínica Dental Personal de Gestión TÍTULO DE LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA MODALIDAD SEMIPRESENCIAL NOVIEMBRE ABRIL 2015
2 Curso académico 2014/ créditos Total horas: 250 (10 créditos x 25 horas/crédito) Horas presenciales: 60 horas Horas trabajo dirigido: 120 horas Horas trabajo autónomo: 70 horas Calendario: 21 noviembre de de abril de 2015 Destinatarios Auxiliares de clínica dental. Higienistas dentales Personal de clínicas dentales y empresas afines (protésicos, etc.) con funciones de administración y gestión. Objetivos generales Adquirir una visión integral de la gestión y organización de la clínica. Asumir los objetivos que se le plantean en el marco de las líneas estratégicas de la organización. Desarrollar el grado de autonomía y de responsabilidad correspondiente al desempeño de su función. Relacionar los productos y servicios con las necesidades especiales de determinados colectivos. Aportar ideas y procedimientos para mejorar el servicio y la atención a los pacientes. Reconocer el trabajo en equipo como un factor de eficiencia de la organización. Participar en la implantación de los sistemas de calidad. Conocer la legislación de aplicación en una clínica dental. Ser consciente de la importancia de la comunicación con su entorno y de la preponderancia de la comunicación a través de la web, las redes digitales, etc. Documentar todos los procesos de trabajo para fortalecer el Know How de la organización. Objetivos específicos Ser proactivo en la generación de un clima de confianza en el grupo. Abordar de manera decidida los conflictos que puedan producirse con una actitud positiva y constructiva. Tener una actitud de mejora continua para reforzar los estándares de calidad de la clínica. Ser consciente de la importancia del aprendizaje continuo y apoyarse en compañeros y directivos para resolver dudas y mejorar. Centrar esfuerzos en la satisfacción de los pacientes de la clínica, considerándolos el factor clave para conseguir otros pacientes y mejores resultados. Dozenist
3 Metodología docente El programa está estructurado en tres líneas de trabajo. La primera línea de trabajo, que tiene que funcionar como eje vertebrador del curso, está basada en la modalidad de formación presencial. Las sesiones presenciales, que se organizarán los viernes y sábados, supondrán unas 60 horas (12h por 5 fines de semana). Los módulos que se trabajarán en las sesiones presenciales serán Marketing, Gestión y Atención al cliente, de manera preferente. Snowmanradio La presentación de cada módulo, de los objetivos y de los contenidos que se trabajarán y se realizarán mediante video o videoconferencia, para reforzar el vínculo de los alumnos con el equipo docente e irán acompañadas de una propuesta de trabajo práctico, de análisis de casos y de debate de los mismos. La segunda línea de trabajo está sustentada en las tareas que los propios alumnos realizarán a través del aula virtual que da apoyo al programa. En el aula virtual, encontrarán una serie de documentos que les proporcionarán la teoría asociada a cada módulo, actividades y ejercicios de comprensión lectora, de asimilación y relación de conceptos, de profundización... Asimismo, se proporcionarán a los alumnos actividades que deberán realizar y casos para analizar complementarios a los trabajados en las sesiones presenciales. Este trabajo estará tutorizado. La tercera línea de trabajo consiste en el estudio orientado que los alumnos deberán desarrollar para efectuar las actividades propuestas y, sobre todo, para poder realizar el proyecto de aplicación en su propia práctica profesional. Este proyecto estará tutorizado por diferentes expertos (en función de la temática escogida por cada participante). Las actividades combinarán el trabajo individual y en grupo, tanto en el aula física como en el aula virtual mediante los foros. Los docentes que impartirán las sesiones presenciales recibirán un informe sobre la actividad realizada on line por los alumnos, de manera que se garantice el seguimiento del curso. Evaluación Diploma con orientación muy práctica. Este programa contempla un sistema combinado de evaluación que tiene en cuenta las fases presenciales y virtuales. La evaluación de los conocimientos adquiridos durante la impartición se basan en: Evaluación continua: asistencia como mínimo al 80% de las horas presenciales. Participación en los debates. Realización de las actividades programadas de manera individual y en grupo. Los contenidos teóricos se trabajarán de manera preferente en el aula virtual. Asimismo, a través del aula virtual el alumno deberá realizar una serie de actividades complementarias que habrá elaborado en el aula física. De estas actividades abiertas, el alumno recibirá un feedback de su tutor. Evaluación del proyecto final. El proyecto final será tutorizado a lo largo del año académico, desde la idea inicial (guión y planteamiento) hasta su completa elaboración (cronograma de aplicación). La superación de esta prueba es clave para la aprobación del Diploma. La nota final obtenida en el Diploma será de Apto o No Apto.
4 PROGRAMA Módulo 1. MARKETING DE SERVICIOS (1 crédito) 1. Introducción al marketing. Marketing de servicios. 2. Estudio de mercado. DAFO 3. Tipos de marketing: ambient marketing, trade marketing, inbound marketing, marketing emocional, marketing de guerrilla, ambush marketing, marketing, neuro marketing, mobile marketing. 4. Las 4 P s del marketing mix. 5. Publicidad 6. Relaciones públicas 7. Las redes sociales: Facebook, Twiter, Linkedin, Pinterest, Google+, etc. 8. Plan de marketing: 8.1. Análisis de la situación 8.2. Determinar los objetivos 8.3. Seleccionar estrategias 8.4. Plan táctico de acción 8.5. Presupuesto 8.6. Ejecución y control Módulo 2. COMUNICACIÓN INTERNA (1,5 créditos) 1. Inteligencia emocional. Comunicar y emocionar. 2. Branding. Cómo crear marca. 3. Gestión agenda 4. Gestión del tiempo 5. Gestión del capital humano. Clima laboral 6. La base de datos como oportunidad 7. Relación con los proveedores 8. Gestión de la morosidad 9. Atención telefónica y presencial 10. Presentación de presupuestos. 11. Gestión de quejas 12. Fidelización Módulo 3. COMUNICACIÓN EXTERNA (1,5 créditos) 1. La página web 2. Analítica web. Cómo interpretar los datos. 3. Relación con el entorno. Cómo nos posicionamos 4. Campañas de comunicación online 5. Conversión de las visitas a la web en pacientes rentables Módulo 4. GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN BÁSICA DE LA CLÍNICA (2 créditos) 1. El enfoque operativo de la consulta 1.1. Áreas y subsistemas empresariales Niveles de gestión en consulta dental Dinámica del proceso de trabajo Pirámide de objetivos: Misión. Visión. Objetivos departamentales. Objetivos individuales Valores rectores Trabajo en equipo: Dinámicas de trabajo. La relación profesional. Reuniones. La visión del cliente interno. 2. Autoliderazgo. Evaluación del comportamiento. Progreso personal y plan de carrera. 3. Know-How en la consulta Gestión y organización de la información Manuales de protocolos Manuales de procedimientos.
5 Freepik.es Módulo 5. ATENCIÓN AL CLIENTE (2 créditos) 1. Imagen de la consulta e imagen personal. 2. La imagen del experto 3. Proactividad con el cliente (vías de comunicación con el cliente: sms, teléfono, whatsapp, , presencial): 3.1. Empatía con el cliente 3.2. Trato diferenciado al cliente: personas mayores, niños, personas con alguna discapacidad 3.3. Atención inicial (protocolo de primera entrevista, ficha de cliente) 3.4. Políticas de fidelización 4. Habilidades comunicativas La escucha activa 4.2. Obtención de la información. Uso de las preguntas Tratar objeciones 4.4. Atención de quejas y reclamaciones (casos reales) 4.5. Asertividad 5. El proceso de relación con el paciente Bases fundamentales: Objetivos. Fundamentos de la conducta humana. Técnica PPEA. Enfoque. Sintonización 5.2. Fases de la relación. Bases técnicas para la comunicación. Módulo 6. LEGISLACIÓN (1 crédito) 1. Apertura de una clínica dental: requisitos legales 1.1. Nociones básicas sobre la forma jurídica de la clínica: requisitos mercantiles 1.2. Requisitos laborales 1.3. Requisitos fiscales 1.4. Otros requisitos formales 2. Ley de protección de datos 2.1. Nociones básicas sobre la protección de datos 2.2. Tratamiento de los datos relativos a la salud 2.3. El derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición 2.4. Medidas de seguridad y conservación de la información 3. Legislación laboral: riesgos laborales 3.1. Nociones básicas sobre la prevención de riesgos laborales 3.2. Los daños derivados del lugar de trabajo 3.3. La organización de la prevención: Derechos y obligaciones del empresario y de los trabajadores 3.4. El plan de prevención 4. Cómo afrontar las inspecciones 4.1. Inspección laboral 4.2. Inspección fiscal Módulo 7. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD (1 crédito) 1. Gestión de la calidad 1.1. Concepto de calidad 1.2. Sistema de gestión de calidad 2. Modelos de Calidad 2.1. Filosofía y conceptos básicos del modelo de referencia europeo EFQM 2.2. Criterios del modelo EFQM 3. Grupos de mejora. Técnicas de trabajo en equipo 3.1. Qué es un grupo de mejora Tormenta de ideas dirigida 3.3. Cuchicheo 3.4. Philips 6/ Ejercicio práctico 4. Instrumentos de análisis y mejora continua 4.1. Matriz DAFO 4.2. Diagrama de Isikawa 4.3. Ejercicio práctico 5. Gestión por procesos 5.1. Qué es gestión por procesos 5.2. Simbología de los diagramas de flujo 5.3. Ejercicio práctico
6 EQUIPO DOCENTE Sonia Carrascal Pérez Licenciada en Odontología por la Universidad de Barcelona ( ). Profesora asociada de Gerodontología. Facultad de Odontología. Universidad de Barcelona. Directora clínica del Institut Odontològic Mediterrani (desde 2006). Miembro de SEPES (Sociedad Española de Prótesis Estomatológica). Gregorio Casamayor Pérez Profesor asociado de la Facultad de Pedagogía de la Universidad de Barcelona (desde 2010). Director académico del Instituto de formación continua IL3 de la Universidad de Barcelona (julio ). Coautor y coordinador del libro La formación on line. Una mirada integral sobre el e-learning, b-learning..., Barcelona, Graó, Montserrat Conill i Codina Presidenta de la Asociación de Higienistas y Auxiliares Dentales de Cataluña (AHIADEC). Profesora del CFGS de Higiene Bucodental en la Escuela Túrbula (Sant Adrià del Besós, de 2007 a 2009). Ex-Directora y fundadora de la Revista Avances en Higiene Bucodental. Miembro del Comité Científico 5ª SEPA Higiene Bucodental, Barcelona María Contreras Amézcua Máster universitario gestión y organización industrial para las empresas del sector del mueble. Universidad de Murcia y centro tecnológico CETEM, Yecla, curso Ingeniero técnico en diseño industrial por la Universidad Politécnica de Valencia, Diseñadora Industrial por el Instituto Europeo di design / Universidad de la Creatividad, Madrid Directora de organización de CSA. Jordi Gallejones Álvarez Ingeniero Técnico en Informática de Gestión por la UOC, Universitat Oberta de Catalunya. Actualmente es CEO y consultor en Marketing online en imas3 donde asesora empresas y profesionales en técnicas de captación y fidelización de clientes mediante estrategias de marketing en Internet. Profesor sobre Marketing en Internet realizado en el COEC (Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de Catalunya) en el Isidre Martinez Ivars Licenciado en Economía de la Empresa, 1982, Universidad de Barcelona. Título Superior de Actuario de Seguros, 1982, Universidad de Barcelona. Diplomado en Función Gerencial por ESADE. Executive Education per ESADE. Director Selling Consulting.
7 Bin im Garten Felipe A. Sáez Castillo Licenciado en Odontología. Formación de postgrado en Dirección y Gestión de Clínicas en el WTV Management Institute con convalidación universitaria en University of the State of New York, nº de registro 4476O. Fundador y Director General del Grupo Amenta. Consultor y asesor de clínicas dentales y centros sanitarios. Miembro del comité científico editorial de Journal of American Dental Asociation y El Dentista del Siglo XXI. Coordinador de expertos en el área de Gestión Profesional de la revista Dental Practice. Experto colaborador en gestión en la publicación Dentistry (UK, Brasil y Portugal). Autor del libro Cómo crear y gestionar tu consulta. Olga Serra Escarp Máster en Ciencias de la Enfermería y Máster en Dirección y Liderazgo por la Universidad de Lleida. Profesora universitaria en la Facultad de Enfermería de la Universidad de Lleida durante 10 años. Ocupó el cargo de Directora de Calidad, Docencia, Formación continuada y productividad variable durante 4 años en la empresa pública Gestió de Serveis Sanitaris. En la actualidad es Directora de Enfermería y Calidad en la Fundació Josep Finestres de la Universitat de Barcelona y ejerce como profesora del Máster en Dirección y Liderazgo de la Universidad de Lleida. Carles Subirà Pifarré Médico estomatólogo. Profesor titular Facultad de Odontología de la Universitat de Barcelona (UB). Co-director del Máster en Odontología Integrada de Adultos de la UB. Posgrado en Periodoncia Clínica por la Universidad de Göteborg. Director médico de la Unidad de Odontología de la Fundación Salud del Consorcio Sanitario del Maresme (Hospital de Mataró). Gemma Subirà Pifarré Licenciada en Filosofía y Letras. Graduado Superior en Archivística y Gestión de Documentos. Posgrado de Gestión de Documentos Electrónicos. Técnica del servicio de organización del Departament d Agricultura, Ramaderia, Pesca, Alimentació i Medi Natural. Experiencia de trabajo desarrollada en el ámbito de la protección de datos y el acceso a la información. Nacho Tomás Ruiz Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Murcia (2002), especialización en Marketing. Presidente de N7 (Redes Sociales y Marketing Digital) y Socio Fundador y Director Comercial de Radio Online Murcia. Profesor y ponente en cursos, seminarios y másters MBA, siempre relacionados con el Marketing.
8 Curso académico 2014/ créditos Total horas: 250 (10 créditos x 25 horas/crédito) Horas presenciales: 60 horas Horas trabajo dirigido: 120 horas Horas trabajo autónomo: 70 horas Calendario Inicio: 21 de noviembre de 2014 Finalización: 30 de abril de 2015 Sesiones presenciales: viernes y sábado (un fin de semana al mes aproximadamente) a partir del mes de noviembre Sesiones virtuales tutorizadas a través del Campus Virtual de AHIADEC. Matrícula euros Reserva de plaza: 100 euros. La Universitat de Barcelona y AHIADEC no garantizan la realización de esta actividad formativa si no se alcanza un número mínimo de participantes. Más información e inscripciones Bin im Garten Teléfono: De 9.00 a 19.00, ininterrumpidamente gestioclinicadental@ahiadec.com Web:
Diploma en Gestión y Dirección de Clínicas Dentales MODALIDAD SEMIPRESENCIAL OCTUBRE 2015 - MAYO 2016 CUARTA EDICIÓN Título de la Universidad de Barcelona Alcanza la excelencia también en la gestión de
Más detallesGESTIÓN Y MARKETING PARA LA CLÍNICA DENTAL
GESTIÓN Y MARKETING PARA LA CLÍNICA DENTAL Formación dirigida a Odontólogos, Estomatólogos y Directores de Clínicas Dentales que buscan el camino a la excelencia BARCELONA, 20 Y 21 DE NOVIEMBRE DE 2015
Más detallesGESTIÓN Y MARKETING PARA LA CLÍNICA DENTAL
GESTIÓN Y MARKETING PARA LA CLÍNICA DENTAL Formación dirigida a Odontólogos, Estomatólogos y Directores de Clínicas Dentales que buscan el camino a la excelencia BARCELONA, 29 Y 30 DE ENERO DE 2016 El
Más detallesCurso de Marketing Directo Técnicas para la estrategia y el control de campañas de Marketing Directo e Interactivo.
FORMACIÓN E-LEARNING Técnicas para la estrategia y el control de campañas de Marketing Directo e Interactivo. Presentación Las nuevas tecnologías y la fragmentación de los medios han originado la aparición
Más detallesMBA Executive. Master en Administración de Empresas (MBA Executive) [Modalidad Semipresencial] Título Propio de la Universidad Politécnica de Madrid
MBA Executive [Modalidad Semipresencial] Master en Administración de Empresas (MBA Executive) Título Propio de la Universidad Politécnica de Madrid Curso 2015-2016 Master en Administración de Empresas
Más detallesFORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Liderazgo, Comunicación y Ventas en Farmacias
FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Liderazgo, Comunicación y Ventas en Farmacias Para reconocer los factores claves de liderazgo y motivación del equipo de trabajo, la comunicación eficiente y las técnicas
Más detallesMBA Internacional Executive
MBA Internacional Executive [Modalidad Semipresencial] Master en Administración y Dirección Internacional de Empresas (MBA Internacional) Título Propio de la Universidad Politécnica de Madrid Curso 2015-2016
Más detallesCurso. [Diseño de Políticas Culturales] 29 y 30 de Noviembre 13 y 14 de Diciembre. 30 horas
Curso [Diseño de Políticas Culturales] 29 y 30 de Noviembre 13 y 14 de Diciembre 30 horas MATRÍCULA: hasta el 31 de Octubre de 2013 FECHAS: 29 y 30 de Noviembre 2013 13 y 14 de Diciembre 2013 DURACIÓN:
Más detallesDISTRIBUCIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS EN CRÉDITOS ECTS Obligatorias: 30 Optativas: Prácticas Externas: 15 Trabajo Fin de Máster: 15 TOTAL: 60
5. PLANIFICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS DISTRIBUCIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS EN CRÉDITOS ECTS Obligatorias: 30 Optativas: Prácticas Externas: 15 Trabajo Fin de Máster: 15 TOTAL: 60 5.1. DESCRIPCIÓN DEL PLAN DE
Más detallesCurso de Mediación familiar, civil y mercantil 2015-2016
ESCUELA PROFESIONAL PROMEDIACIÓN Curso de Mediación familiar, civil y mercantil 2015-2016 ESCUELA PROFESIONAL PROMEDIACIÓN ProMediación Consultoría y Formación S.L. ha elaborado programas formativos para
Más detallesMANAGEDOCTOR. Programa Superior de Dirección de Centros Médicos y Clínicas
MANAGEDOCTOR Programa Superior de Dirección de Centros Médicos y Clínicas Programa de Dirección de Consultas y Clínicas en el Sector Privado: Nos encontramos en un proceso de rediseño del sistema sanitario
Más detallesIL3 y EAE crean la primera ONLINE BUSINESS SCHOOL de España
IL3 y EAE crean la primera ONLINE BUSINESS SCHOOL de España IL3, el Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona y EAE, Escuela de Administración de Empresas, han unido su experiencia,
Más detallesFORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Marketing On-line. Técnicas y herramientas para desarrollar con eficacia campañas de publicidad on-line.
FORMACIÓN E-LEARNING Técnicas y herramientas para desarrollar con eficacia campañas de publicidad on-line. Tel. 902 021 206 attcliente@iniciativasempresariales.com www.iniciativasempresariales.com BARCELONA
Más detallesFORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) en el ámbito sanitario
FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) en el ámbito sanitario Metodología y técnicas de implantación y desarrollo de un Cuadro de Mando Integral (CMI) en hospitales,
Más detallesCertificado de Profesionalidad:Asistencia a la Dirección (ADGG0108)
Certificado de Profesionalidad:Asistencia a la Dirección (ADGG0108) Presentación El Certificado de profesionalidad de Asistencia a la dirección - ADGG0108_3 permite obtener una titulación para abrir las
Más detallesFORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Marketing Relacional (CRM)
FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Marketing Relacional (CRM) Para determinar, planificar, implantar y desarrollar una gestión efectiva de las relaciones con los clientes. Tel. 902 021 206 attcliente@iniciativasempresariales.com
Más detallesDosier de. Herramientas clave para un buen ATV: merchandising y escaparatismo. 2ª edición. Curso online. Augusto Macías Jesús Charlán
Herramientas clave para un buen ATV: merchandising y escaparatismo. 2ª edición Curso online Dosier de presentación Herramientas clave para un buen ATV: merchandising y escaparatismo. 2ª edición Augusto
Más detallesE X E C U T I V E E D U C A T I O N EDE. Máster Executive en Dirección de Empresas
E X E C U T I V E E D U C A T I O N EDE Máster Executive en Dirección de Empresas El Máster Executive en Dirección de Empresas está planteado como la suma de dos Programas Superiores, orientados ambos
Más detallesCertificado de Profesionalidad:Organización y Gestión de Almacenes (COML0309)
Certificado de Profesionalidad:Organización y Gestión de Almacenes (COML0309) Presentación El Certificado de profesionalidad de Organización y gestión de almacenes - COML0309_3 permite obtener una titulación
Más detallesMódulo Formativo:Contabilidad y Fiscalidad (MF0231_3)
Módulo Formativo:Contabilidad y Fiscalidad (MF0231_3) Presentación El Módulo Formativo de Contabilidad y fiscalidad - MF0231_3 permite obtener una titulación para abrir las puertas al mercado laboral en
Más detallesMódulo Formativo Operaciones de Venta. (MF0239_2)
Módulo Formativo Operaciones de Venta. (MF0239_2) Módulo Formativo Operaciones de Venta. (MF0239_2) En Vértice Institute, conscientes de la necesidad de progreso y evolución de la sociedad actual, hemos
Más detallesAllianz Seguros. Campus Allianz. Corredores. C AMPUS Allianz
Allianz Seguros Campus Allianz Corredores C AMPUS Allianz 3 4 Qué es el Campus Allianz? Programa Superior en Dirección de Empresas de Mediación. A quién va dirigido? 6 8 9 10 11 Qué obtendré si participo?
Más detallesPRESENTACIÓN Federación Española Empresarial de Transporte de Viajeros (ASINTRA) Minis- terio de Fomento ESIC
PRESENTACIÓN La Federación Española Empresarial de Transporte de Viajeros (ASINTRA), bajo la promoción del Ministerio de Fomento, y en colaboración con ESIC, Business & Marketing School, presenta el Máster
Más detallesINNO INNO. Curso de buenas prácticas EN GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS INNOVADORAS
Curso de buenas prácticas INNO INNO EN GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS INNOVADORAS metodología de aprendizaje sesiones lectivas presenciales > Desarrollo de contenidos a través de las exposiciones de los
Más detallesFORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Marketing Operativo
FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Marketing Operativo Técnicas, herramientas y metodología para el Plan de Marketing, desde el desarrollo estratégico y operativo hasta la ejecución del mismo y el control de
Más detallesMódulo Formativo:Gestión Administrativa de Caja (MF0990_3)
Módulo Formativo:Gestión Administrativa de Caja (MF0990_3) Presentación El Módulo Formativo de Gestión administrativa de caja - MF0990_3 permite obtener una titulación para abrir las puertas al mercado
Más detallesCertificado de Profesionalidad:Creación y Gestión de Microempresas (ADGD0210)
Certificado de Profesionalidad:Creación y Gestión de Microempresas (ADGD0210) Presentación El Certificado de profesionalidad de Creación y gestión de microempresas - ADGD0210_3 permite obtener una titulación
Más detallesAplicación práctica de las estrategias de comunicación de la FEDME
POR QUÉ APRENDER CÓMO LLEVAR A LA PRÁCTICA LA COMUNICACIÓN DE LA FEDME? La evolución del mundo del deporte está sujeta a unas tensiones importantes derivadas del contexto socioeconómico actual, pero no
Más detallesMASTER EXECUTIVE en LIDERAZGO y GESTIÓN PÚBLICA
2013-2014 MASTER EXECUTIVE en LIDERAZGO y GESTIÓN PÚBLICA Líderes públicos para la Extremadura del Siglo XXI Formación para empleados públicos y responsables políticos Empresa colaboradora Organiza BENEFICIOS
Más detallesCETEM. Universidad de Murcia. Juan José Peláez jpelaez@um.es 868 887 901 / 3792 www.um.es. Rocío Rubio r.rubio@cetem.es 968 752 040 www.cetem.
MÁSTER UNIVERSITARIO EN DISEÑO Y ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL PARA EL SECTOR DEL MUEBLE TITULACIÓN CON ADAPTACIÓN AL ESPACIO EUROPEO DE EDUCACIÓN SUPERIOR (EEES) CETEM Rocío Rubio r.rubio@cetem.es 968 752 040
Más detallesCertificado de profesionalidad Docencia de la formación profesional para el empleo (SSCE0110)
Certificado de profesionalidad Docencia de la formación profesional para el empleo (SSCE0110) Presentación El Certificado de profesionalidad de Docencia de la formación profesional para el empleo - SSCE0110_3
Más detallesPRESENTACIÓN EMPRESARIAL
www.pensum.es PRESENTACIÓN El programa de desarrollo empresarial PDE, consiste en un programa de Formación Consultoría, dirigido y diseñado especialmente para PYMES, para facilitar su desarrollo y adaptación
Más detallesPROGRAMA DE POSTGRADO Máster, Diploma de Especialización, Diploma de Experto y Certificado de Formación del Profesorado.
Curso académico 2015-2016 Sistemas Integrados de Gestión de Calidad, Medio Ambiente, I+D+i y Riesgos Laborales del 14 de diciembre de 2015 al 30 de septiembre de 2016 60 créditos TÍTULO DE MÁSTER Características:
Más detallesMódulo formativo inglés profesional para actividades comerciales. (MF1002_2)
Módulo formativo inglés profesional para actividades comerciales. (MF1002_2) Módulo formativo inglés profesional para actividades comerciales. (MF1002_2) En Vértice Institute, conscientes de la necesidad
Más detallesMÁSTER EN BANCA Y FINANZAS
1 MÁSTER EN BANCA Y FINANZAS TRABAJO FIN DE MASTER PROGRAMA Profesor: D. Fernando Martín, D. Antonio Serrano, D.ª Rebeca Fernández, D.ª Virginia Higuera o Asignatura: Trabajo Fin de Máster o Créditos ECTS:
Más detallesMaster propio en Gestión de Seguridad Alimentaria (2ª EDICIÓN)
Master propio en Gestión de Seguridad Alimentaria (2ª EDICIÓN) Título propio de la Universidad de Granada 60 ECTS (equivalentes 1500 horas) FECHA 24 septiembre 2012 a 25 enero 2014 Coordina: JUSTIFICACIÓN
Más detallesCertificado de Profesionalidad:Gestión Comercial Inmobiliaria (COMT0111)
Certificado de Profesionalidad:Gestión Comercial Inmobiliaria (COMT0111) Presentación El Certificado de profesionalidad de Gestión comercial inmobiliaria - COMT0111_3 permite obtener una titulación para
Más detallesGestión e-learning 250 hrs.
Programa de Marketing y Optimización Comercial (PMOC) Adquiere una mentalidad global en la función de la Dirección Comercial y de marketing en la empresa Programa que proporciona un sólido conocimiento
Más detallesCURSO COACHING NUTRICIONAL MADRID MARZO 2015
MADRID MARZO 2015 Nutritional Coaching, ofrece una certificación propia en Coaching nutricional que comprende 41 horas de carga lectiva. Se distribuyen en 21 horas en modalidad presencial, en formato de
Más detallesMASTER OFICIAL EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
PRESENTACIÓN El objetivo general del Programa Máster Oficial en Prevención de Riesgos Laborales consiste en dotar a los participantes en el mismo -titulados universitarios- de los conocimientos técnicos,
Más detallesPonte en contacto con nosotros y te asesoraremos sobre el Programa Máster más adecuado a tus expectativas y objetivos profesionales.
MÁSTER ON LINE El prestigio logrado a lo largo de estos años, avala a la Escuela de Negocios de ACN Consulting para ofrecer Programas Máster de la más alta calidad y con una orientación totalmente práctica.
Más detallesGuía de aprendizaje Marketing aplicado y comunicación
Guía de aprendizaje Marketing aplicado y comunicación Año académico: 2013-2014 Máster en dirección, gestión e intervención en servicios sociales Profesor: Carolina Sorribas Morales 1 1.- Presentación de
Más detallesTe proporcionamos las herramientas necesarias para desarrollar la Función de Dirección
PROGRAMA DE DESARROLLO DIRECTIVO (PDD) Te proporcionamos las herramientas necesarias para desarrollar la Función de Dirección El Programa de Desarrollo Directivo (PDD) se centra en conseguir los siguientes
Más detallesCurso Superior de Coaching y Comunicación para Políticos (Tres meses)
Curso Superior de Coaching y Comunicación para Políticos (Tres meses) Curso Superior de Coaching y Comunicación para Políticos Programa El Coaching para los líderes del siglo XXI Introducción Proceso y
Más detallesFORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Gestión y Desarrollo de Nuevos Productos Industriales
FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Gestión y Desarrollo de Nuevos Productos Industriales Técnicas, métodos y herramientas para incrementar las posibilidades de éxito en la selección, creación y lanzamiento
Más detallesMáster Oficial Enseñanza y Aprendizaje en Entornos Digitales
Máster Oficial Enseñanza y Aprendizaje en Entornos Digitales Itinerario profesionalizador MÓDULOS Y ASIGNATURAS Primer año: curso 2008-2009 Hay que cursar entre 30 y 35 créditos: los 20 obligatorios del
Más detallesGestor de Redes Sociales
INTRODUCCIÓN La nueva generación multimedia ha cambiado el medio de comunicación y relación de las empresas con su entorno. Las herramientas de comunicación 2.0 son imprescindibles para que las empresas
Más detallesMódulo Formativo:Gestión Administrativa del Comercio Internacional (MF0242_3)
Módulo Formativo:Gestión Administrativa del Comercio Internacional (MF0242_3) Presentación El Módulo Formativo de Gestión administrativa del comercio internacional - MF0242_3 permite obtener una titulación
Más detallesMódulo Formativo:Gestión de Operaciones de Transporte de Viajeros por Carretera (MF2060_3)
Módulo Formativo:Gestión de Operaciones de Transporte de Viajeros por Carretera (MF2060_3) Presentación El Módulo Formativo de Gestión de operaciones de transporte de viajeros por carretera - MF2060_3
Más detallesFORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Dirección de Proyectos en los sectores industrial y de la construcción
FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Dirección de Proyectos en los sectores industrial y de Metodología y Herramientas para planificar y ejecutar un proyecto. Tel. 902 021 206 attcliente@iniciativasempresariales.com
Más detallesCertificado de Profesionalidad:Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos (HOTG0108)
Certificado de Profesionalidad:Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos (HOTG0108) Presentación El Certificado de profesionalidad de Creación y gestión de viajes combinados y eventos - HOTG0108_3
Más detallesDISEÑO DE ACCIONES FORMATIVAS
Página: 1 de 5 Nº de diseño: 1 Familia Profesional Metodología Destinatarios Competencia general: ELEMENTOS DE ENTRADA Denominación del Acción Formativa Por qué funcionan las Redes Sociales en Hostelería.
Más detallesMódulo formativo inglés profesional para la logística y transporte internacional. (MF1006_2)
Módulo formativo inglés profesional para la logística y transporte internacional. (MF1006_2) Módulo formativo inglés profesional para la logística y transporte internacional. (MF1006_2) En Vértice Institute,
Más detallesENSEÑANZAS DE GRADO EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS
FICHA TÉCNICA DE PROPUESTA DE TÍTULO UNIVERSITARIO DE GRADO SEGÚN RD 55/2005, de 21 de enero ENSEÑANZAS DE GRADO EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS Denominación del Título: Licenciado/a en Administración
Más detallesMódulo formativo:asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros (MF1796_3)
Módulo formativo:asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros (MF1796_3) Presentación El Módulo Formativo de Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros - MF1796_3
Más detallesCertificado de Profesionalidad:Gestión de Marketing y Comunicación (COMM0112)
Certificado de Profesionalidad:Gestión de Marketing y Comunicación (COMM0112) Presentación El Certificado de profesionalidad de Gestión de marketing y comunicación - COMM0112_3 permite obtener una titulación
Más detallesMódulo Formativo:Planificación de la Producción Editorial (MF0204_3)
Módulo Formativo:Planificación de la Producción Editorial (MF0204_3) Presentación El Módulo Formativo de Planificación de la producción editorial - MF0204_3 permite obtener una titulación para abrir las
Más detallesFormación Directiva en el Desierto. 13 al 18 de Noviembre
Formación Directiva en el Desierto 13 al 18 de Noviembre 1 Formación Directiva en el Desierto METODOLOGIA Durante el Programa, se alternarán los objetivos y actividades con las situaciones inesperadas
Más detallesCurso Superior en Dirección Estratégica e Internacional para emprendedores (290,00 horas)
Curso Superior en Dirección Estratégica e Internacional para emprendedores (290,00 horas) Curso Superior en Dirección Estratégica e Internacional para emprendedores Programa Dirección estratégica Competitividad
Más detallesCatálogo de Cursos. Cursos de Gestión Empresarial. www.edduca.com
2015 Catálogo de Cursos Cursos de Gestión Empresarial www.edduca.com GESTIÓN EMPRESARIAL REFERENCIA DESCRIPCIÓN HORAS FORM042 Máster en Dirección de Ventas 600 h FORM047 La estrategia de Ventas 56 h FORM048
Más detallesÁrea Jurídico Empresarial. Máster Universitario en Prevención de Riesgos Laborales
Área Jurídico Empresarial Máster Universitario en Prevención de Riesgos Laborales Máster Universitario en Prevención de Riesgos Laborales En la actualidad, para formarse como prevencionista de riesgos
Más detallesMódulo Formativo:Asesoramiento y Gestión Administrativa de Productos y Servicios Financieros (MF0989_3)
Módulo Formativo:Asesoramiento y Gestión Administrativa de Productos y Servicios Financieros (MF0989_3) Presentación El Módulo Formativo de Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios
Más detallesMÁSTER EN. Marketing Digital y Comercio Electrónico+
Profesorado Nuestra escuela fue creada por académicos y profesionales destacados en sus campos, que decidieron unirse para poder ofrecer una formación de postgrado presencial y online de gran calidad y
Más detallesMÁSTER MBA EN EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS
MÁSTER MBA EN EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS TAGO CENTRO DE ESTUDIOS es un Centro de Enseñanza Privada especializado en la Formación Semi Presencial y Online. Nuestra empresa tiene como objetivo formar
Más detallesMódulo Formativo:Análisis Contable y Presupuestario (MF0498_3)
Módulo Formativo:Análisis Contable y Presupuestario (MF0498_3) Presentación El Módulo Formativo de Análisis contable y presupuestario - MF0498_3 permite obtener una titulación para abrir las puertas al
Más detallesMáster en Prevención de Riesgos Laborales (PRL)
Presentación El Máster Universitario en Prevención de Riesgos Laborales de la UNIR concede el título oficial y está homologado, por lo que permite cumplir con los requisitos establecidos en la ley, otorgando
Más detallesCertificado de Profesionalidad:Marketing y Compraventa Internacional (COMM0110)
Certificado de Profesionalidad:Marketing y Compraventa Internacional (COMM0110) Presentación El Certificado de profesionalidad de Marketing y compraventa internacional - COMM0110_3 permite obtener una
Más detallesCertificado de Profesionalidad:Gestión Comercial de Ventas (COMT0411)
Certificado de Profesionalidad:Gestión Comercial de Ventas (COMT0411) Presentación El Certificado de profesionalidad de Gestión comercial de ventas - COMT0411_3 permite obtener una titulación para abrir
Más detallesP R E S E N T A C I Ó N
PRESENTACIÓN La Federación Española Empresarial de Transporte de Viajeros (ASINTRA) en colaboración con ESIC, Business & Marketing School, presenta el Máster en Dirección y Gestión de Empresas de Transporte
Más detallesE-MODE: Escuela de Motivación y Desarrollo Empresarial CIF: B-90121559
INTRODUCCION: Este programa nace con la finalidad de mejorar, mediante la formación y el asesoramiento, la gestión empresarial de la pequeña y mediana empresa, desarrollar iniciativas dirigidas al autoempleo
Más detallesMBA Internacional. [Modalidad Presencial] Master en Administración y Dirección Internacional de Empresas (MBA Internacional)
MBA Internacional [Modalidad Presencial] Master en Administración y Dirección Internacional de Empresas Título Propio de la Universidad Politécnica de Madrid Curso 2015-2016 Master en Administración y
Más detallesArte para la transformación social, inclusión social y el desarrollo comunitario: Mediación Artística (2014-2015)
Arte para la transformación social, inclusión social y el desarrollo comunitario: Mediación Artística (2014-2015) Tipo de curso: Master (Título Universitat Barcelona) Dirección:Ascensión Moreno González
Más detallesCertificado de Profesionalidad:Dinamización de Actividades de Tiempo Libre Educativo Infantil y Juvenil (SSCB0209)
Certificado de Profesionalidad:Dinamización de Actividades de Tiempo Libre Educativo Infantil y Juvenil (SSCB0209) Presentación El Certificado de profesionalidad de Dinamización de actividades de tiempo
Más detallesPRESCRIPCIÓN ENFERMERA
PRESCRIPCIÓN ENFERMERA CURSO DE: ENFERMERA/O EXPERTA/O EN INDICACIÓN, USO Y AUTORIZACIÓN DE MEDICAMENTOS Y PRODUCTOS SANITARIOS EN CUIDADOS GENERALES DE ENFERMERÍA Y EN T.I.C. Colegio Oficial de Enfermería
Más detallesMódulo Formativo:Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales en Pequeños Negocios (MF1792_2)
Módulo Formativo:Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales en Pequeños Negocios (MF1792_2) Presentación El Módulo Formativo de Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios - MF1792_2
Más detallesGestión eficiente de la Comunicación Online en la PYME para el desarrollo de comunidades efectivas y posicionamiento SEO
Curso 100% subvencionado por el Programa Avanza Formación para trabajadores de pyme. TSI-010103-2011-62 CURSO DE: Gestión eficiente de la Comunicación Online en la PYME para el desarrollo de comunidades
Más detallesCURSOS DE COMERCIO EXTERIOR
C A T Á L O G O DERECHOS RESERVADOS TODO 2011 ECUADOR. CURSOS DE Y NEGOCIOS INTERNACIONALES AULA VIRTUAL DE Comercio Exterior On Line Ecuador: Es un servicio de capacitación virtual, especializado en todas
Más detallesMáster de Marketing y Publicidad Digital Yahoo! MKPD09 Webinario de presentación de campañas
Máster de Marketing y Publicidad Digital Yahoo! MKPD09 Webinario de presentación de campañas Asignatura: MKPD09 Webinario de presentación de campañas... Formación: Obligatoria... Créditos: 2... Semestre:
Más detallesCertificado profesional actividades auxiliares de almacén (COML0110)
Certificado profesional actividades auxiliares de almacén (COML0110) Certificado profesional actividades auxiliares de almacén (COML0110) En Vértice Institute, conscientes de la necesidad de progreso y
Más detallesUNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA Facultad de Ingeniería Económica, Estadística y Ciencias Sociales Diplomado en Gestión de Recursos Humanos UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA Diplomado en Gestión de
Más detallesMáster en Política y. Gestión Universitaria. Programa de Posgrado en Política y. Gestión Universitaria. Universidad de Barcelona
Máster en Política y Gestión Universitaria Universidad de Barcelona Programa de Posgrado en Política y Gestión Universitaria Universidad Blas Pascal En la actualidad, el sistema universitario necesita
Más detallesPostgrado en dirección y gestión de organizaciones no lucrativas y de economía social
Postgrado en dirección y gestión de organizaciones no lucrativas y de economía social Curso 2012-13 (20a edición) Modalidad E-learning Duración 25 ECTS Idioma Castellano Inicio 20.10.2012 Fin 28.06.2013
Más detallesFicha Programa Metodología Titulación Contacto. Business Management. Catálogo Del Programa Formativo METODOLOGÍA E-LEARNING CONTENIDOS EN 3D C.
Business Management Catálogo Del Programa Formativo METODOLOGÍA E-LEARNING CONTENIDOS EN 3D Accredited Member PRESENTACIÓN Los grandes cambios en los mercados hace que se necesiten profesionales del marketing
Más detallesESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO Y EMPLEO JOVEN PLAN DE ACTUACIÓN DEL COLEGIO OFICIAL DE AGENTES COMERCIALES DE LA RIOJA
La Rioja ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO Y EMPLEO JOVEN PLAN DE ACTUACIÓN DEL COLEGIO OFICIAL DE AGENTES COMERCIALES DE LA RIOJA PLAN DE ACTUACIÓN DEL COLEGIO OFICIAL DE AGENTES COMERCIALES DE LA RIOJA Colegio
Más detallesMáster en. Dirección de Proyectos Internacionales
Máster en Dirección de Proyectos Internacionales MDPI El Máster Especializado en Dirección de Proyectos Internacionales está planteado como la suma de dos Programas Superiores, orientados ambos a la mejora
Más detallesCurso Superior de Marketing Turístico y RRHH (Tres meses)
Curso Superior de Marketing Turístico y RRHH (Tres meses) Curso Superior de Marketing Turístico y RRHH Programa Gestión del canal Distribución y marketing turístico: conceptos y estructuras Agencias y
Más detallesCertificado de Profesionalidad:Operación en Sistemas de Comunicaciones de Voz y Datos (IFCM0110)
Certificado de Profesionalidad:Operación en Sistemas de Comunicaciones de Voz y Datos (IFCM0110) Presentación El Certificado de profesionalidad de Operación en sistemas de comunicaciones de voz y datos
Más detallesCurso Superior de Coaching e Imagen (200 Horas)
Curso Superior de Coaching e Imagen (200 Horas) Curso Superior de Coaching e Imagen Programa El Coaching para los líderes del siglo XXI Introducción Proceso y auditoría de imagen La campaña permanente
Más detalles