Microsoft Dynamics GP

Transcripción

1 Microsoft Dynamics GP Instrucciones para la instalación Versión de octubre de 2005

2 Copyright Copyright 2005 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados. El cumplimiento de todas las leyes de copyright aplicables es responsabilidad del usuario. Sin limitación de los derechos protegidos por copyright, ninguna parte del presente documento puede reproducirse, almacenarse ni introducirse en un sistema de recuperación, ni transmitirse de ninguna forma o en ningún medio (electrónico, mecánico, mediante fotocopia o grabación, etc.), ni con ningún propósito, sin la autorización expresa y por escrito de Microsoft Corporation. No obstante lo expresado anteriormente, el licenciatario del software que se proporcionó con este documento podrá realizar una cantidad razonable de copias del presente sólo para uso interno. Marcas comerciales Microsoft, FRx, Microsoft Dynamics, Windows y Windows Server son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation o FRx Software Corporation o sus filiales en los Estados Unidos y/o en otros países. FRx Software Corporation es una subsidiaria de Microsoft Corporation. FairCom y c-tree Plus son marcas comerciales de FairCom Corporation y están registradas en los Estados Unidos y otros países. Todos los nombres de compañías y productos reales mencionados en el presente documento pueden ser marcas comerciales o marcas comerciales registradas, en los Estados Unidos y/o en otros países, de sus respectivos propietarios. A menos que se exprese lo contrario, las compañías, organizaciones, productos, nombres de dominio, direcciones de correo electrónico, logotipos, personas, lugares y acontecimientos descritos en este documento son ficticios. Su relación con cualquier producto, nombre de dominio, dirección de correo electrónico, logotipo, persona, lugar o evento real es pura coincidencia. Propiedad intelectual Microsoft puede ser titular de patentes, solicitudes de patentes, marcas comerciales, derechos de copyright u otros derechos de propiedad intelectual que protejan los contenidos del presente documento. Excepto en lo dispuesto expresamente en cualquier contrato escrito de licencia de Microsoft, la entrega del presente documento no otorga licencia alguna sobre estas patentes, marcas comerciales, derechos de copyright o propiedad intelectual. Limitación de garantía Microsoft Corporation renuncia a toda garantía relativa al código de ejemplo proporcionado en la presente documentación, incluidas las garantías de comerciabilidad e idoneidad para fines particulares. Limitación de responsabilidad El contenido del presente documento se proporciona sólo para su uso informativo, está sujeto a cambios sin previo aviso y no debe interpretarse como un compromiso por parte de Microsoft Corporation. Microsoft Corporation no se hace responsable de errores o imprecisiones que pudieran encontrarse en el presente manual. Ni Microsoft Corporation ni ninguna otra parte involucrada en la creación, producción o distribución de esta documentación podrá ser responsabilizada de ningún daño indirecto, fortuito, especial, puntual o consecuente, incluida, pero no limitada a, cualquier pérdida de utilidades o beneficios anticipados derivada del uso de esta documentación o del código de ejemplo. Contrato de licencia El uso de este producto está cubierto por un contrato de licencia proporcionado con el producto de software. Si tiene alguna pregunta, llame al Departamento de atención al cliente de Microsoft Dynamics GP al (en EE. UU. o Canadá) o al Fecha de publicación Octubre de 2005

3 Contenido Introducción...2 Contenido del manual...2 Símbolos y convenciones...3 Recursos disponibles desde el menú Ayuda...3 Envíenos sus comentarios sobre la documentación...5 Parte 1: Preparación...8 Capítulo 1: Lista de comprobación de instalación... 9 Lista de comprobación de multiusuario de Microsoft Dynamics GP...9 Revisión del archivo Léame...10 Recursos de solución de problemas...10 Antes de llamar al servicio de soporte técnico Capítulo 2: Requisitos de sistema Prerrequisitos...13 Acerca del acceso remoto...13 Bases de datos y sistemas operativos admitidos...14 Recomendaciones de hardware para el cliente 1: servidor...14 Recomendaciones de hardware para el cliente 2: servidor...15 Recomendaciones de hardware para el cliente 3: servidor...16 Requisitos de cliente...17 Requisitos de Terminal Server...17 Requisitos aproximados de espacio en el disco para equipos de SQL Server...18 Optimización del sistema para Microsoft SQL Server...18 Capítulo 3: Configuración de red Ajuste del protocolo de red...21 TCP/IP...21 Capítulo 4: Configuración de Microsoft SQL Server Discos de SAN y NAS...23 Selección de intercalación de SQL Server...23 Descripción de las opciones de ordenamiento...24 Instalación de Microsoft SQL Server Instalación de MSDE...29 Solución de problemas en una instalación incorrecta de SQL Server...30 Configuración de un origen de datos ODBC...30 Agente SQL Server...32 Habilitación de un trabajo Eliminar Dcontabilización...32 Capítulo 5: Marco de cuenta Descripción del marco de cuenta...33 Planeamiento del marco de cuenta...34 Selección del tamaño de almacenamiento del marco de cuenta...35 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN i

4 CONTENIDO Parte 2: Instalación de servidor de Microsoft Dynamics GP 38 Capítulo 6: Instalación de la versión 9.0 en el servidor Información general sobre la instalación...39 Instalación de Microsoft Dynamics GP (servidor y primer cliente)...39 Capítulo 7: Uso de las Utilidades de Microsoft Dynamics GP Información general sobre las Utilidades de Microsoft Dynamics GP...43 Preparación de las Utilidades de Microsoft Dynamics GP para su uso...44 Tareas de instalación adicionales...49 Agregar datos de la compañía de ejemplo...50 Creación de una compañía...50 Registro de Microsoft Dynamics GP...51 Quitar mensaje de ventas y Facturación...51 Capítulo 8: Instalación de componentes de servidor adicionales Características de Microsoft Dynamics GP...53 Agregar o quitar características adicionales en un servidor...53 Componentes adicionales...55 Instalación de un componente adicional en un servidor...56 Capítulo 9: Creación de una compañía Información general sobre el plan de cuentas...57 Añadir una compañía usando Utilidades de Microsoft Dynamics GP...58 Capítulo 10: Después de la instalación en el servidor Inicio y cierre de sesión en Microsoft Dynamics GP...61 Registro de Microsoft Dynamics GP...62 Seguridad de ventanas y reportes alternativos en el servidor...62 Parte 3: Instalación en cliente de Microsoft Dynamics GP...64 Capítulo 11: Creación de un paquete de instalación Información general del paquete de instalación...65 Creación de un paquete de instalación...66 Capítulo 12: Instalación de la versión 9.0 en clientes Información general sobre la instalación...69 Instalación de Microsoft Dynamics GP en un cliente subsiguiente...69 Sincronización de un marco de cuenta de cliente...71 Múltiples instancias de Microsoft Dynamics GP...72 Capítulo 13: Características y componentes adicionales de cliente. 75 Características para clientes de Microsoft Dynamics GP...75 Agregar o quitar características adicionales en un cliente...76 Componentes adicionales para clientes...77 Instalación de componentes adicionales en un cliente...78 Índice...79 ii INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

5 INTRODUCCIÓN

6 Introducción Utilice el presente manual para instalar y preparar Microsoft Dynamics GP para su uso. Consulte la información de introducción sobre los recursos disponibles; luego, utilice la Lista de comprobación de multiusuario de Microsoft Dynamics GP en la página 9 como guía de instalación de Microsoft Dynamics GP. Comprobación de instrucciones actualizadas La presente información entró en vigencia en octubre de Es posible que la documentación se actualice cuando exista información nueva disponible. Consulte el sitio Web de Microsoft Dynamics GP en línea ( public/gponline) (en inglés) para obtener la documentación más reciente. Esta introducción se divide en las secciones siguientes: Contenido del manual Símbolos y convenciones Recursos disponibles desde el menú Ayuda Envíenos sus comentarios sobre la documentación Contenido del manual Este manual proporciona directrices para la instalación y configuración del sistema Microsoft Dynamics GP. Enumera los requisitos de sistema más recientes, contiene una guía paso a paso del proceso de instalación, ofrece consejos para la solución de problemas y describe los procedimientos iniciales de configuración. El manual se divide en las siguientes partes: La Parte 1, Preparación, contiene los requisitos del sistema, de la red y de la base de datos para la Versión 9.0. La Parte 2, Instalación de servidor de Microsoft Dynamics GP, describe cómo instalar Microsoft Dynamics GP en el servidor, configurar un marco de cuenta, crear la primera compañía e instalar componentes adicionales. La Parte 3, Instalación en cliente de Microsoft Dynamics GP, describe cómo instalar Microsoft Dynamics GP en los equipos cliente, sincronizar el marco de cuenta e instalar componentes adicionales. 2 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

7 INTRODUCCIÓN Símbolos y convenciones En la presente documentación se utilizan los siguientes símbolos y convenciones para resaltar información específica. Símbolo Descripción El símbolo de la bombilla indica consejos útiles, accesos rápidos y sugerencias. El símbolo de advertencia indica situaciones en las que debe tener precaución al realizar tareas. Convención Crear un lote Archivo >> Imprimir o Archivo > Imprimir TAB o INTRO Descripción El texto en cursiva indica el nombre de una sección o un procedimiento. Los símbolos (>>) o (>) indican una secuencia de acciones, tales como seleccionar elementos de un menú o de una barra de herramientas, o presionar botones de una ventana. Este ejemplo le indica que debe ir al menú Archivo y elegir Imprimir. Las letras versalitas indican una tecla o secuencia de teclas. Recursos disponibles desde el menú Ayuda Después de la instalación de Microsoft Dynamics GP, el menú Ayuda le proporciona acceso a los recursos de asistencia al usuario en el equipo y en el Web. Contenido Abre el archivo Ayuda para el componente activo de Microsoft Dynamics GP y muestra el tema de contenido principal. Para examinar una tabla de contenido más detallada, haga clic en la ficha Contenido ubicada en la parte superior del panel de exploración Ayuda. Los elementos de la ficha y del tema de contenido están dispuestos por módulo. Si el contenido de un componente activo incluye el tema Archivos de ayuda adicionales, haga clic en los vínculos para ver los archivos de Ayuda específicos que describen los componentes adicionales. Para buscar información en Ayuda utilizando la búsqueda de texto completo o el índice, haga clic en la ficha correspondiente de la parte superior del panel de exploración y escriba la palabra clave que desea buscar. Para guardar el vínculo de un tema contenido en Ayuda, seleccione un tema y, a continuación, seleccione la ficha Favoritos. Haga clic en Agregar. Índice Abre el archivo de Ayuda del componente activo de Microsoft Dynamics GP, en la ficha Índice. Para buscar información sobre una ventana que no se muestra actualmente, escriba el nombre de la ventana y haga clic en Mostrar. Acerca de esta ventana Muestra información general sobre la ventana actual. Para ver temas relacionados y descripciones de los campos, botones y menús de la ventana, elija el vínculo correspondiente en el tema. También puede presionar F1 para mostrar Ayuda acerca de la ventana actual. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 3

8 INTRODUCCIÓN Consulta Abre una ventana de consulta, si la ventana que está visualizando tiene una ventana de consulta. Por ejemplo, si la ventana Mantenimiento chequera está abierta, puede elegir este elemento para abrir la ventana de consulta Chequeras. Mostrar campos requeridos Resalta los campos en los que es obligatorio incluir una entrada. Para poder guardar el registro y cerrar la ventana, se debe incluir información en los campos obligatorios. Para cambiar el modo en que se resaltan los campos obligatorios, elija Herramientas >> Configuración >> Preferencias de usuario >> Mostrar, y especifique un color y tipo diferentes. Manuales imprimibles Muestra una lista de manuales en formato.pdf de Adobe Acrobat, que se pueden imprimir o ver. Aprendizaje de orientación Brinda el acceso a tutoriales en línea que muestran cómo realizar los procedimientos básicos de Microsoft Dynamics GP. En el sitio Web de CustomerSource, se encuentran disponibles tutoriales adicionales. Novedades Proporciona información acerca de las mejoras que se incorporaron a Microsoft Dynamics GP desde la última versión. Microsoft Dynamics GP en línea Abre una página Web que proporciona vínculos a varios recursos de asistencia al usuario en el Web. Para tener acceso a algunos elementos, se requiere registrarse en un plan de soporte pago. Información actual sobre actualización e implementación revisiones más recientes de la documentación sobre actualización e implementación, además de la documentación correspondiente a las actualizaciones de impuestos de nómina y service packs. Las Recursos y documentación del usuario Las guías del usuario más recientes, artículos explicativos y documentos para los usuarios. Recursos y documentación del desarrollador La documentación más reciente e información actualizada para los desarrolladores. Información sobre soporte técnico Información acerca de los planes y opciones de soporte técnico de Microsoft Dynamics GP disponibles, junto con información acerca de recursos de autosoporte o soporte con otros usuarios. Información sobre servicios Información sobre servicios de soporte técnico, aprendizaje y consultoría de Microsoft Dynamics GP. Comunidad de Microsoft Dynamics GP Acceso a grupos de noticias, donde puede realizar preguntas o compartir sus conocimientos con otros usuarios de Microsoft Dynamics GP. Página principal de CustomerSource Una gran variedad de recursos disponibles para los clientes registrados en el plan de soporte pago. Incluye 4 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

9 INTRODUCCIÓN acceso a artículos de Knowledge Base (base de conocimientos), descargas de software, autosoporte y mucho más. Actualizaciones de nómina EE. UU. Proporciona acceso a las actualizaciones de impuestos para retención de impuestos estatales y federales. Al seleccionar una opción, comienza inmediatamente el proceso de instalación de las actualizaciones. Consulte con el administrador del sistema antes de instalar actualizaciones de impuestos. Para asegurarse de que las actualizaciones de impuestos se instalaron correctamente, consulte la documentación sobre las actualizaciones de impuestos específicas en el sitio Web de CustomerSource. Opciones de comentarios del cliente Proporciona información sobre cómo puede participar en el Programa para la mejora de la experiencia del cliente a fin de mejorar la calidad, la confiabilidad y el rendimiento de los servicios y el software de Microsoft. Envíenos sus comentarios sobre la documentación Le agradecemos que comparta con nosotros sus comentarios sobre la utilidad de la documentación de Microsoft Dynamics GP. Si tiene sugerencias específicas o encuentra errores en este manual, envíenos sus comentarios por correo electrónico a la siguiente dirección: bizdoc@microsoft.com. Para enviar comentarios sobre temas específicos desde Ayuda, haga clic en el vínculo Comentarios sobre la documentación, en la parte inferior de cada tema de Ayuda. Nota: al enviar sugerencias a Microsoft, le otorga a Microsoft permiso total para usarlas libremente. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 5

10 6 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

11 PARTE 1: PREPARACIÓN

12 Parte 1: Preparación Esta parte contiene información acerca de la preparación de los equipos, la red y la base de datos para usarlos con Microsoft Dynamics GP. Esta parte contiene los siguientes capítulos: En el Capítulo 1, Lista de comprobación de instalación, se ofrece información general sobre la información que se necesitará durante el proceso de instalación. En el Capítulo 2, Requisitos de sistema, se enumeran los requisitos de hardware para cada configuración. En el Capítulo 3, Configuración de red, se enumeran las opciones de configuración necesarias para cada tipo de software de red admitido por Microsoft Dynamics GP. En el Capítulo 4, Configuración de Microsoft SQL Server, se enumeran las opciones de configuración que se necesitan realizar en la base de datos para garantizar a todos los usuarios de Microsoft Dynamics GP acceso a la información de un modo adecuado. En el Capítulo 5, Marco de cuenta, se incluye información sobre la planificación y configuración del marco de cuenta. 8 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

13 Capítulo 1: Lista de comprobación de instalación El presente capítulo ofrece información general que se necesitará durante el proceso de instalación. Contiene consejos sobre la recopilación de información y una lista de comprobación que sirve como guía durante el proceso de instalación de Microsoft Dynamics GP. Junto a cada paso, hay una referencia al lugar donde puede obtener información más detallada. Este capítulo contiene las secciones siguientes: Lista de comprobación de multiusuario de Microsoft Dynamics GP Revisión del archivo Léame Recursos de solución de problemas Antes de llamar al servicio de soporte técnico Lista de comprobación de multiusuario de Microsoft Dynamics GP Utilice esta lista de comprobación como guía de instalación y configuración de Microsoft Dynamics GP para Microsoft SQL Server o MSDE. Paso Para obtener más información 1. Planifique la seguridad de su sistema. \\CD 1\Documentation\Manuals\SecurityPlanning.pdf Planificación de seguridad 2. Consulte el sito Web de Microsoft Dynamics GP en línea para obtener información nueva o actualizada relativa a la instalación. 4. Consulte el archivo Léame e identifique los elementos de su interés. (en inglés) Para obtener la documentación más reciente Support Hot Topics o Knowledge Base \\CD 1\Documentation\GPReadme.chm 5. Compruebe los requisitos del sistema. Capítulo 2, Requisitos de sistema 6. Instale un protocolo de conexión de red. TCP/IP en la página Instale y configure Microsoft SQL Server o MSDE. Instalación de Microsoft SQL Server 2000 en la página 24 o Instalación de MSDE en la página Configure un origen de datos de ODBC en el Configuración de un origen de datos ODBC en la página 30 servidor. 9. Diseñe el marco de cuenta. Capítulo 5, Marco de cuenta 10. Instale el servidor de datos y el cliente inicial. Instalación de Microsoft Dynamics GP (servidor y primer cliente) en la página Asegúrese de descargar e instalar el último service pack de la versión Configure el marco de cuenta y las tablas de datos del sistema Microsoft Dynamics GP. 13. Asegúrese de descargar e instalar el último service pack de la versión (en inglés) Preparación de las Utilidades de Microsoft Dynamics GP para su uso en la página 44 (en inglés) 14. Cree su primera compañía. Añadir una compañía usando Utilidades de Microsoft Dynamics GP en la página Instale los componentes adicionales. Instalación de un componente adicional en un servidor en la página Configure su compañía. Instrucciones de configuración del sistema (Ayuda >> Contenido >> seleccione Configurar el sistema) 17. Configure ODBC en clientes y servidores de Configuración de un origen de datos ODBC en la página 30 procesos. 18. Instale las aplicaciones de Microsoft Dynamics GP en los clientes. Creación de un paquete de instalación en la página 66 Instalación de Microsoft Dynamics GP en un cliente subsiguiente en la página 69 Sincronización de un marco de cuenta de cliente en la página 71 Instalación de componentes adicionales en un cliente en la página 78 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 9

14 PARTE 1 PREPARACIÓN Paso Para obtener más información 19. Configure los servidores de procesos. Guía del administrador del sistema (Ayuda >> Contenido >> seleccione Administración del sistema) 20. Identifique los orígenes de errores. Knowledge Base en CustomerSource Revisión del archivo Léame Para ver información adicional que no estaba disponible en el momento de la redacción de este manual, utilice el archivo Léame del CD de Microsoft Dynamics GP. Asegúrese de revisar el archivo Léame (GPReadme.chm) antes de instalar Microsoft Dynamics GP. 1. Inserte el CD 1 de la Versión 9.0 en la unidad de CD-ROM del equipo. 2. En la ventana que se muestra, haga clic en la flecha ubicada junto a Ver el archivo Léame. También puede ver el archivo Léame haciendo doble clic en el archivo en \\CD 1\Documentation\GPReadme.chm. Recursos de solución de problemas Para obtener acceso a la información cuando se presenta un problema, puede utilizar los siguientes recursos de solución de problemas. Microsoft Dynamics GP en línea Microsoft Dynamics GP es una página Web que ofrece vínculos a varios recursos de asistencia al usuario en el Web, tales como documentación de Microsoft Dynamics GP, CustomerSource y la comunidad de Microsoft Dynamics GP. Para tener acceso a algunos elementos, se requiere registrarse en un plan de soporte pago. Documentación de Microsoft Dynamics GP Si ha instalado Microsoft Dynamics GP, puede utilizar la ayuda para tener acceso a asistencia contextual acerca de las ventanas. Puede seleccionar Ayuda >> Acerca de esta ventana, o presionar F1 para tener acceso a la ayuda de la ventana en la que se encuentra. Utilice la ficha Buscar para obtener más ayuda sobre mensajes de alerta y procedimientos. Puede elegir Ayuda >> Manuales imprimibles para obtener una versión imprimible de la información de procedimientos o general de un módulo específico. CustomerSource CustomerSource es un sitio Web para clientes registrados de Microsoft Dynamics GP. Seleccione Ayuda >> Sitio Web de Microsoft Dynamics GP en línea para iniciar el explorador de Internet y conectarse al sitio. CustomerSource está disponible las 24 horas. Para tener acceso al sitio, debe disponer de un nombre de usuario y de una contraseña. Puede obtener acceso a CustomerSource en mbs.microsoft.com/customersource (en inglés) a través de su explorador de Internet. En la página de inicio de CustomerSource, seleccione la opción Support (soporte). En la página de soporte técnico, puede buscar información o enviar una pregunta por correo electrónico al equipo de soporte de Microsoft Dynamics GP. 10 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

15 CAPÍTULO 1 LISTA DE COMPROBACIÓN DE INSTALACIÓN Encontrará vínculos a Support Hot Topics y Knowledge Base, la mejor fuente de información para mensajes de error, guías de solución de problemas, posibles soluciones de problemas y respuestas a preguntas comunes sobre Report Writer. Asimismo, encontrará vínculos para correcciones automatizadas, compatibilidad de hardware y descargas. Utilice el vínculo New Support Request (nueva solicitud de asistencia) para ponerse en contacto mediante correo electrónico con el soporte técnico de Microsoft Dynamics GP. También puede consultar sus solicitudes de soporte más recientes, y las de su compañía. Recursos de solución de problemas de Microsoft SQL Server SQL Server Books Online es un recurso de documentación que se instala con Microsoft SQL Server. Utilícelo para solucionar problemas de mensajes de error de SQL y otros temas relacionados con SQL. También puede consultar el sitio Web de Microsoft, para obtener información sobre temas relacionados con SQL o el sistema operativo. MSDE no incluye Libros en pantalla. Los mensajes de error relacionados con SQL aparecen como errores de DBMS en Microsoft Dynamics GP. Utilice siempre SQL Server Books Online para resolver los errores de DBMS (Inicio >> Programas >> Microsoft SQL Server >> Books Online). Seleccione la etiqueta Búsqueda, escriba el número de error y, a continuación, elija Listar temas. Antes de llamar al servicio de soporte técnico Si tiene algún problema durante la instalación de Microsoft Dynamics GP, tenga preparadas las respuestas a las siguientes preguntas para ayudar al especialista técnico a averiguar el origen de su problema. Cuál es el mensaje de error exactamente? Cuándo fue la primera vez que se produjo el error? Qué tarea estaba intentando realizar cuando apareció el mensaje de error? Ha realizado la tarea correctamente con anterioridad? Qué nombre tiene la ventana en la que está trabajando? Qué ha hecho hasta el momento para intentar solucionar el problema? Si está utilizando más de una compañía, se produce el error también en otra compañía? Se produce el error en otra estación de trabajo? Qué versiones de software utiliza? Compruebe los números de versión de Microsoft Dynamics GP, el software de base de datos y Microsoft Windows, así como los de los service packs de cada producto. Utiliza productos de integración con Microsoft Dynamics GP? Se produce el error para el usuario sa o administrador del sistema? INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 11

16 PARTE 1 PREPARACIÓN Se produce el error en el servidor de la base de datos? 12 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

17 Capítulo 2: Requisitos de sistema Este capítulo contiene una lista de bases de datos y entornos operativos admitidos en Microsoft Dynamics GP, así como los requisitos de sistema recomendados para servidores y equipos cliente. Los requisitos de sistema recomendados dependen de la cantidad de usuarios y de transacciones. Si va a haber muchos usuarios realizando tareas concurrentes, tales como depreciación, contabilización o reportes masivos, mejorar el hardware y el software del sistema aumentará el rendimiento. Este capítulo contiene las secciones siguientes: Prerrequisitos Acerca del acceso remoto Bases de datos y sistemas operativos admitidos Recomendaciones de hardware para el cliente 1: servidor Recomendaciones de hardware para el cliente 2: servidor Recomendaciones de hardware para el cliente 3: servidor Requisitos de cliente Requisitos de Terminal Server Requisitos aproximados de espacio en el disco para equipos de SQL Server Optimización del sistema para Microsoft SQL Server Prerrequisitos Se deben instalar los siguientes componentes antes de instalar Microsoft Dynamics GP. Windows Installer 3.1 Microsoft.NET Framework 1.1 Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 Si uno de estos componentes no está instalado en el equipo cuando se intenta instalar Microsoft Dynamics GP utilizando el CD, se abre la ventana Instalación de componente. Esta ventana muestra si un componente está instalado o no. Haga clic en Instalar para instalar el componente o los componentes que falten. Después de instalar todos los componentes, continúa la instalación de Microsoft Dynamics GP. Acerca del acceso remoto Puede utilizar Terminal Services de Windows 2000 Server o Terminal Services de Windows Server 2003 con Citrix MetaFrame (opcional) con la mayoría de las configuraciones de bases de datos a fin de proporcionar acceso remoto a Microsoft Dynamics GP en un entorno WAN (Wide Area Network). Un equipo con Terminal Server de Windows 2000 Server o Terminal Server de Windows Server 2003 sólo puede usarse como cliente. Este equipo actúa como host para sus clientes remotos; por lo tanto, los requisitos de sistema son considerablemente mayores para los servidores con software Terminal Server o Citrix MetaFrame que para los servidores con otros sistemas operativos. Para obtener más información acerca de los requisitos de sistema consulte Requisitos de Terminal Server en la página 17. También consulte la documentación proporcionada por Citrix para obtener más información. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 13

18 PARTE 1 PREPARACIÓN Bases de datos y sistemas operativos admitidos Los siguientes tipos de base de datos de SQL pueden utilizarse con Microsoft Dynamics GP, con los entornos operativos de cliente y servidor indicados. Bases de datos Microsoft SQL Server 2000 Standard Edition. Se recomienda Service Pack 4 o posterior. Microsoft SQL Server 2000 Enterprise Edition. Se recomienda Service Pack 4 o posterior. Microsoft SQL Server 2000 (64 bits). Se recomienda Service Pack 4 o posterior. Microsoft SQL Server 2000 Workgroup Edition. Se recomienda Service Pack 4 o posterior. MSDE 2000 (con Service Pack 4 o posterior). Sistemas operativos cliente Microsoft Windows 2000 Professional (con Service Pack 4 o posterior) Microsoft Windows XP Professional (con Service Pack 2 o posterior) Sistemas operativos de servidor Microsoft Windows 2000 Server (con Service Pack 4 o posterior) Microsoft Windows Server 2003 (con Service Pack 1 o posterior) Microsoft Windows 2000 Small Business Server (con Service Pack 4 o posterior) Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition (con Service Pack 1 o posterior) Recomendaciones de hardware para el cliente 1: servidor Utilice las siguientes directrices para Microsoft SQL Server y MSDE si: Utiliza sólo módulos de la serie Financiero La cantidad de usuarios concurrentes de Microsoft SQL Server es de entre 0 y 15 La cantidad de usuarios concurrentes de MSDE 2000 es de entre 0 y 10 Utiliza Report Writer, Crystal Reports o FRx Procesa menos de 500 transacciones por día Importa muy pocos datos Tiene un servidor dedicado con MSDE 2000 Elemento Requisitos Notas Sistema operativo Windows 2000 Server (con Service Pack 4 o posterior) o Windows Server 2003 Standard Edition (con Service Pack 1 o posterior) o Microsoft Windows 2000 Small Business Server (con Service Pack 4 o posterior) o Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition (con Service Pack 1 o posterior) Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition (con Service Pack 1 o posterior) Procesadores Pentium IV dual de 2,4 GHz (o equivalente) Asegúrese de que los procesadores puedan actualizarse. 14 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

19 CAPÍTULO 2 REQUISITOS DE SISTEMA Elemento Requisitos Notas Configuración de disco RAM Tarjeta de red Mínima: RAID 5 para sistema operativo, aplicaciones y archivos de datos de SQL Recomendado: RAID 1 para sistema operativo y aplicaciones, RAID 5 para archivos de registro y de datos de SQL 1 GB o más Ethernet full dúplex de 10/100 MB, 32 bits Una mayor cantidad de discos disponibles mejora el rendimiento de SQL Server. Se recomienda utilizar un controlador Fast - Wide SCSI-2 de dos canales. No se requiere configuración de RAID para una instalación de MSDE 2000; sin embargo, se puede implementar. Recomendaciones de hardware para el cliente 2: servidor Utilice las siguientes directrices para Microsoft SQL Server si: Utiliza módulos de la serie Financiero Utiliza módulos de la serie Distribución de vez en cuando Utiliza módulos de la serie Servicio de campo Utiliza módulos de la serie Producción de vez en cuando El número de usuarios concurrentes es de entre 0 y 30 Utiliza Terminal Server Utiliza Report Writer, Crystal Reports o FRx Realiza generación de cubos de procesamiento analítico en línea (OLAP) Usa una rutina de importación, por ejemplo, econnect o Integration Manager Procesa entre 500 y 2000 transacciones por día Tiene un servidor dedicado con Microsoft SQL Server solamente Elemento Requisitos Notas Sistema operativo Windows 2000 Server (con Service Pack 4 o posterior) o Windows 2000 Advanced Server (con Service Pack 4 o posterior) o Windows Server 2003 Standard Edition (con Service Pack 1 o posterior) o Windows Server 2003 Enterprise Edition (con Service Pack 1 o posterior) Se recomienda que, en este tipo de sistema, todos los equipos cliente tengan el sistema operativo Windows 2000 Professional o Windows XP Professional. Procesadores Xeon dual de 2,4 GHz o procesador simple equivalente Asegúrese de que se puedan actualizar a procesadores Quad. Configuración de disco RAID 1 para sistema operativo y aplicaciones (2 discos) RAID 1 para archivos de registro de base de datos (2 discos) RAID 5 (mínimo de 4 discos) o RAID 10 (mínimo de 8 discos) para archivos de datos de SQL RAID 1 para TempDB: opcional pero no recomendado (2 discos) RAID 0 para copias de seguridad completas y de registro de transacciones de SQL (2 discos) Para realizar 2000 transacciones por día, es posible que necesite aumentar la cantidad de discos en el volumen de disco RAID 5. Una mayor cantidad de discos disponibles mejora el rendimiento de SQL Server. Se recomienda utilizar discos separados para copias de seguridad de bases de datos y volcado de registros de transacciones. Se recomienda utilizar un controlador Ultra SCSI-3 o Fiber. RAM 2 GB o más Si tiene más de 2 GB de RAM, habilite el parámetro 3 GB, el parámetro PAE o ambos parámetros en el archivo Boot.ini si Windows Advanced Server y SQL Server Enterprise Edition están instalados. Asegúrese de que se pueda ampliar a 4 GB de RAM, si fuera necesario. Tarjeta de red Ethernet dual de 10/100 MB, 100 bits o NIC Fiber PCI Asegúrese de que su conmutador tenga capacidad suficiente para administrar el tráfico de red. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 15

20 PARTE 1 PREPARACIÓN Recomendaciones de hardware para el cliente 3: servidor Utilice las siguientes directrices para Microsoft SQL Server si: Usa con mucha frecuencia los módulos de las series Financiero y Distribución Usa con mucha frecuencia los módulos de las series Producción y Servicio de campo La cantidad de usuarios concurrentes es de 25 o más Usa Terminal Server/Citrix Metaframe Utiliza con mucha frecuencia Report Writer, Crystal Reports o FRx Usa con mucha frecuencia econnect como rutina de importación Procesa entre 2000 y 5000 transacciones por día Realiza generación de cubos de procesamiento analítico en línea (OLAP) Tiene un servidor dedicado con Microsoft SQL Server solamente Si la cantidad de usuarios concurrentes es mayor que 75 o si se procesan más de 5000 transacciones por día, póngase en contacto con su distribuidor o con el soporte técnico de Microsoft Dynamics GP para obtener ayuda para determinar los requisitos de hardware. Elemento Requisitos Notas Sistema operativo Windows 2000 Advanced Server (con Service Pack 4 o posterior) o Windows Server 2003 Standard Edition (con Service Pack 1 o posterior) o Windows Server 2003 Enterprise Edition (con Service Pack 1 o posterior) Se recomienda que, en este tipo de sistema, todos los equipos cliente tengan el sistema operativo Windows 2000 Professional o Windows XP Professional. Procesadores Xeon Quad de 2,4 GHz o equivalente Asegúrese de que se pueda actualizar a ocho o más procesadores. Configuración de disco RAID 1 para sistema operativo y aplicaciones (2 discos) RAID 1 para archivos de registro de base de datos (4 discos) RAID 1 para TempDB (4 discos) RAID 0 para copias de seguridad completas y de registro de transacciones de SQL (2 discos) RAID 10 para archivos de datos (8 discos o más) Para realizar 5000 transacciones por día, es posible que necesite aumentar la cantidad de discos en el volumen de disco RAID 5. Una mayor cantidad de discos disponibles mejora el rendimiento de SQL Server. Se recomienda utilizar discos separados para copias de seguridad de bases de datos y volcado de registros de transacciones. Se recomienda utilizar un controlador Ultra SCSI-3 o Fiber. RAM 4 GB o más Habilite el parámetro 3 GB, el parámetro PAE o ambos parámetros en el archivo Boot.ini si Windows Advanced Server y SQL Server Enterprise Edition están instalados. Asegúrese de que se pueda ampliar a 8 GB de RAM, si fuera necesario. Tarjeta de red Ethernet 1000 Base T simple o NIC Fiber PCI Asegúrese de que su conmutador tenga capacidad suficiente para administrar el tráfico de red. 16 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

21 CAPÍTULO 2 REQUISITOS DE SISTEMA Requisitos de cliente En la siguiente tabla se enumeran los requisitos para clientes que utilizan Microsoft SQL Server y MSDE Elemento Requisitos Notas Sistema operativo (cliente) Windows 2000 Professional (con Service Pack 4 o posterior) o Windows XP Professional (con Service Pack 2 o posterior) o Microsoft Windows XP Tablet PC Edition Requisitos de Terminal Server Sólo se admite Microsoft Windows XP Tablet PC Edition en un cliente conectado a la red de área local. No se admiten ni se recomiendan los componentes inalámbricos de Microsoft Windows XP Tablet PC Edition. Procesadores Pentium III de 1,2 GHz o equivalente Para clientes con volumen de procesamiento alto, utilice un procesador Pentium III de 500 MHz o superior. Espacio en el disco duro 600 MB Se requieren 35 MB adicionales de espacio en el disco duro para utilizar Recursos humanos. Se requieren 50 MB adicionales de espacio en el disco duro para utilizar la serie Producción. RAM 256 MB (se recomiendan 512) Tarjeta de red Ethernet 100 Base T o 1000 Base T Utilice las siguientes directrices si usa Windows Terminal Server y Citrix MetaFrame. Un equipo de Terminal Server sólo se puede usar como cliente de acceso remoto; no se puede usar para almacenar datos. Para obtener más información, consulte la guía de implementación de Microsoft Dynamics GP Terminal Server disponible en CustomerSource. Elemento Requisitos Notas Sistema operativo Windows 2000 Server (con Service Pack 4 o posterior) o Windows 2000 Advanced Server (con Service Pack 4 o posterior) o Windows Server 2003 Standard Edition (con Service Pack 1 o posterior) o Windows Server 2003 Enterprise Edition (con Service Pack 1 o posterior) Citrix MetaFrame (opcional) Citrix Metaframe XP (con Service Pack 2 o posterior) o Citrix Presentation Server 3.0 Si tiene acceso a Citrix, el hardware y software deben admitirse de acuerdo con los requisitos de configuración de Citrix. Procesadores Pentium IV dual de 2,4 GHz (o equivalente) Asegúrese de que los procesadores puedan actualizarse a ocho procesadores o más. La velocidad requerida del procesador depende de la cantidad de usuarios concurrentes por servidor de terminal. Configuración de disco (opcional) RAM Tarjeta de red RAID 1 para sistema operativo y aplicaciones (2 discos) 1 GB o más Ethernet simple/dual 100 Base T o 1000 Base T o NIC PCI Fiber simple La cantidad requerida de RAM depende de la cantidad de usuarios concurrentes por servidor de terminal. Se recomienda no incluir más de 25 usuarios por tarjeta de red 100 Base T, salvo que esté instalada una NIC Fiber. Si se instaló una NIC Fiber, el equipo de SQL Server deberá también tener instalada una NIC Fiber para lograr un rendimiento óptimo de la red. Usuarios Sobre la base de 15 a 20 usuarios por Terminal Server En los usuarios que utilizan reportes de FRx o Crystal con Terminal Services, puede ser necesario un hardware superior para aumentar el rendimiento. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 17

22 PARTE 1 PREPARACIÓN Requisitos aproximados de espacio en el disco para equipos de SQL Server En la siguiente tabla, se enumeran los requisitos de espacio en el disco para equipos de Microsoft SQL Server. Los requisitos se refieren a una instalación de Microsoft Dynamics GP donde no se instalaron componentes ni características adicionales de Microsoft Dynamics GP. Los tamaños de las bases de datos suponen que se está utilizando la característica Crecimiento automático. El espacio mencionado es el tamaño inicial de las bases de datos. Se espera que los tamaños crezcan rápidamente al agregar los datos iniciales. Elemento Sistema operativo Servidor de base de datos Secuencias de comando instaladas Bases de datos Compañías adicionales Espacio requerido aproximado 53 MB + archivo de paginación de memoria virtual 200 MB 15 MB Total: 150 MB (DYNAMICS 70 MB + DOS 80 MB) 70 MB para cada compañía Optimización del sistema para Microsoft SQL Server A continuación se detallan las directrices para optimizar su sistema. Antes de instalar Microsoft Dynamics GP, deberá realizar un análisis completo del sistema con el fin de configurar la red y SQL Server conforme a sus necesidades comerciales. Para obtener más información sobre estas opciones de configuración, consulte SQL Server Books Online. Póngase en contacto con su distribuidor o con el soporte técnico de Microsoft Dynamics GP para obtener más ayuda. Rendimiento del disco duro Cuanto mayor sea la cantidad de discos disponibles, mayor será el rendimiento de SQL Server. Instale los archivos de registro y de base de datos en discos físicos separados. Para lograr un rendimiento óptimo, configure RAID 0 para los datos y RAID 1 para el registro de transacciones. Para una recuperación más rápida, configure RAID 10 o RAID 5 para los datos y RAID 1 para el registro de transacciones. Los controladores RAID deben tener un mínimo de 64 MB de RAM. El formato del dispositivo de datos debe ser NTFS. Instale los archivos de sistema, los archivos de paginación y el código de aplicación de Microsoft Dynamics GP en un disco físico separado, si fuera posible. Use sólo controladores Fast SCSI, Fast Wide SCSI o Ultra Wide SCSI. 18 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

23 CAPÍTULO 2 REQUISITOS DE SISTEMA Configuración de servidor Para optimizar el rendimiento de SQL Server, es necesario configurar el hardware a fin de aprovechar las características de rendimiento de red, el subsistema de disco, la memoria y los CPU. Consulte la siguiente información para optimizar su servidor: Debe haber al menos 1 GB de RAM en el servidor. (La cantidad de RAM requerida depende de la cantidad de usuarios y transacciones. Si habrá muchos usuarios realizando tareas concurrentes tales como depreciación, contabilización o reportes masivos, se deberá aumentar la cantidad de RAM). Use procesadores múltiples. La configuración mínima del servidor debe ser Pentium IV dual de 2,4 GHz. (El tamaño adecuado depende de las necesidades de su compañía). El equipo de SQL Server debe ser dedicado. No instale SQL Server en un servidor de Internet, controlador de dominio o servidor de Exchange. Desactive los servicios que no utiliza. En Windows 2000 Server o Windows Server 2003, seleccione Inicio >> Configuración >> Panel de control >> Herramientas administrativas>> Servicios. Use sólo tarjetas de interfaz de red de 32 bits. Configure el servicio del servidor a fin de maximizar el rendimiento de las aplicaciones de red. En Windows 2000 Server, seleccione Inicio >> Configuración >> Panel de control >> Conexiones de red y de acceso telefónico; haga clic con el botón secundario en su red de área local y seleccione Propiedades. Haga clic en Compartir impresoras y archivos para redes Microsoft y seleccione Propiedades. Marque la casilla correspondiente a Maximizar el rendimiento para aplicaciones de red. En Windows Server 2003, seleccione Inicio >> Configuración >> Panel de control >> Conexiones de red; haga clic con el botón secundario en su red de área local y seleccione Propiedades. Haga clic en Compartir impresoras y archivos para redes Microsoft y seleccione Propiedades. Marque la casilla correspondiente a Maximizar el rendimiento para aplicaciones de red. La caché L2 del servidor debe ser de al menos 512 K, aunque se recomiendan 2 MB para un rendimiento óptimo. Almacene el archivo de paginación en uno o más discos separados de la unidad de disco de SQL Server. En Windows 2000 Server, seleccione Inicio >> Configuración >> Panel de control >> Sistema >> Avanzado >> Opciones de rendimiento >> Cambiar. En Windows 2003 Server, seleccione Inicio >> Configuración >> Panel de control >> Sistema >> Avanzado >> Seleccione Opciones de rendimiento en Rendimiento>> Ficha Avanzado >> Cambiar. Configure en Ninguno el aumento de rendimiento para las aplicaciones en primer plano. En Windows 2000 Server, seleccione Inicio >> Configuración >> Panel de control >> Sistema >> Avanzado >> Opciones de rendimiento, en la ventana Opciones de rendimiento, seleccione optimizar el rendimiento de los servicios en segundo plano. En Windows Server 2003, seleccione Inicio >> Configuración >> Panel de control >> Sistema >> Avanzado >> Seleccione Configuración en Rendimiento>> Ficha Avanzado >> Seleccione Servicios en segundo plano en Programación del procesador. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 19

24 20 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

25 Capítulo 3: Configuración de red Este capítulo contiene información sobre la configuración de red requerida antes de instalar Microsoft Dynamics GP, e incluye las siguientes secciones: Ajuste del protocolo de red TCP/IP Ajuste del protocolo de red TCP/IP Para optimizar su red para Microsoft SQL Server y Microsoft Dynamics GP, tenga en cuenta las siguientes directrices. Limite la red a un protocolo. (Se requiere TCP/IP). Quite los protocolos de red que no se utilizan. En Windows 2000 Server, seleccione Inicio >> Configuración >> Panel de control >> Conexiones de red y de acceso telefónico; haga clic con el botón secundario en su red de área local y seleccione Propiedades. En Windows 2003 Server, seleccione Inicio >> Configuración >> Panel de control >> Conexiones de red; haga clic con el botón secundario en su red de área local y seleccione Propiedades. Para servidores y estaciones de trabajo donde se utiliza Microsoft Dynamics GP, enlace el primer protocolo de la misma manera que la biblioteca de red utilizada en la Herramienta de configuración de clientes SQL. Use redes 100 Base T o Fiber para un óptimo rendimiento. Use conmutadores en lugar de concentradores, si se requiere un óptimo rendimiento. Se requiere el protocolo TCP/IP (Transport Control Protocol/Internet Protocol) para Microsoft Dynamics GP. Si utiliza TCP/IP, consulte la información contenida en esta sección para asegurarse de que la configuración de la red sea correcta. A continuación, use la documentación sobre el protocolo de red para instalar y probar el protocolo en todos los clientes y servidores antes de instalar Microsoft Dynamics GP. Direcciones IP Cada uno de los equipos que utilice con Microsoft Dynamics GP debe tener un número de IP (dirección de protocolo de Internet) exclusivo asociado. Para obtener más información sobre direcciones IP, consulte al administrador de la red o remítase a la documentación de sofware de protocolo de red. Resolución de nombres de TCP/IP Para que cada equipo esté identificado con un nombre de host exclusivo, se debe usar algún tipo de resolución de nombres en la red. La resolución de nombres es un método de identificación de equipos y puede llevarse a cabo empleando un servidor como servidor de nombres de dominio o colocando un archivo de hosts en cada cliente y en cada servidor. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 21

26 PARTE 1 PREPARACIÓN Para obtener más información sobre la resolución de nombres usando un servidor de nombres de dominio o archivos de hosts, consulte al administrador de la red o remítase a la documentación de software de protocolo de red. Comprobación de conectividad de TCP/IP Para comprobar la conectividad entre clientes y servidores, utilice una aplicación denominada ping, que se incluye en la mayoría de los paquetes de TCP/IP. La aplicación de ping intentará enviar un mensaje o un conjunto de mensajes de red a un equipo designado e indicará si el mensaje llegó al equipo. Asegúrese de realizar este procedimiento con el nombre de host y la dirección de Id. de todos los equipos del sistema antes de instalar Microsoft Dynamics GP. 22 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

27 Capítulo 4: Configuración de Microsoft SQL Server Este capítulo lo guiará a través del proceso de instalación y configuración de Microsoft SQL Server 2000 y MSDE para Microsoft Dynamics GP. Es importante que instale y configure Microsoft SQL Server conforme a las instrucciones que se detallan a continuación. Si ya ha instalado y configurado SQL Server con opciones diferentes, es posible que deba cambiar esas opciones. Cambiar las opciones después de haberlas configurado a veces implica volver a generar la base de datos MAESTRA para que se apliquen las opciones. Este capítulo contiene las secciones siguientes: Discos de SAN y NAS Selección de intercalación de SQL Server Descripción de las opciones de ordenamiento Instalación de Microsoft SQL Server 2000 Instalación de MSDE Solución de problemas en una instalación incorrecta de SQL Server Configuración de un origen de datos ODBC Agente SQL Server Habilitación de un trabajo Eliminar Dcontabilización Discos de SAN y NAS Debido a que Microsoft Dynamics GP utiliza SQL Server para mantener las bases de datos y permitir que estén disponibles, existen directrices que se deben seguir al configurar discos en SQL Server. Se recomienda utilizar una Red de área de almacenamiento (SAN) o un disco local adjunto para almacenar los archivos de base de datos de Microsoft SQL Server, ya que esta configuración optimiza el rendimiento de SQL Server. De forma predeterminada, el uso de archivos de base de datos de red almacenados en un servidor conectado a la red o en almacenamiento adjunto de red (NAS) no está habilitado en SQL Server. Sin embargo, se puede configurar SQL Server a fin de almacenar una base de datos en un servidor conectado a la red o en un servidor de almacenamiento NAS. Los servidores destinados a este fin deben cumplir con los requisitos de SQL Server respecto de la escritura de datos y la escritura simultánea. En MSDE, normalmente, no se utilizan discos de SAN y NAS. Para obtener más información, consulte el artículo Q de Microsoft Knowledge Base (visite support.microsoft.com y busque el número de artículo) o póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de SQL. Selección de intercalación de SQL Server Una intercalación de SQL Server (un conjunto de normas que determina cómo se ordenan y comparan los datos de caracteres) incluye la configuración del conjunto de caracteres, el criterio de ordenamiento y las opciones regionales específicas. Consulte la documentación de SQL Server 2000 para obtener más información sobre las opciones de configuración de intercalación. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 23

28 PARTE 1 PREPARACIÓN La intercalación de SQL que seleccione determina cómo se presenta la información al responder consultas de SQL e incide en el rendimiento del sistema. La página de código de los datos de caracteres está definida por la configuración regional de Windows seleccionada al instalar el sistema operativo. La página de código contiene el conjunto de caracteres válido para la base de datos de SQL Server. Un conjunto de caracteres comprende 256 letras minúsculas y mayúsculas, números y símbolos. Los primeros 128 caracteres son iguales para todos los conjuntos de caracteres. El conjunto de caracteres admitido en los Estados Unidos es el conjunto de caracteres ISO/1252. Es importante seleccionar la intercalación correcta para Microsoft Dynamics GP al instalar SQL Server. Para cambiar esta configuración posteriormente, se debe volver a generar las bases de datos y volver a cargar los datos. Compruebe la compatibilidad de todos los productos que usarán SQL Server antes de elegir una opción de intercalación. Descripción de las opciones de ordenamiento Al utilizar intercalaciones de SQL Server que incluyen orden binario (ordenamiento 50) u orden de diccionario, el ordenamiento no debe distinguir mayúsculas de minúsculas (ordenamiento 52). El orden binario asigna a los caracteres valores numéricos de 0 a 255. El orden de diccionario, donde no se distinguen mayúsculas de minúsculas (DOCI), no diferencia entre caracteres en mayúsculas y minúsculas. DOCI es el orden más común. La siguiente tabla muestra las diferencias entre el orden de diccionario, sin distinguir mayúsculas de minúsculas, y el orden binario. Ordenamiento Orden de diccionario, no distinguir mayúsculas de minúsculas Binario Resultado del ordenamiento McMaster MMNombreCompañía Zebra MMNombreCompañía McMaster Zebra Instalación de Microsoft SQL Server 2000 Se recomienda seguir las instrucciones de esta sección si aún no ha instalado Microsoft SQL Server Si se cambian las opciones tras haberlas configurado, puede ser necesario volver a generar la base de datos MAESTRA, lo cual constituye una tarea muy larga y compleja. Para más información sobre la actualización de SQL Server, consulte la documentación de instalación de SQL Server. (En la ventana que aparece al insertar el CD de SQL Server, seleccione Examinar ayuda de instalación/actualización). Con SQL Server 2000, es posible incluir varias instancias de SQL Server en el mismo servidor físico. Se recomienda utilizar un servidor dedicado. Consulte la documentación de SQL Server 2000 para obtener más información sobre varias instancias. 24 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

29 CAPÍTULO 4 CONFIGURACIÓN DE MICROSOFT SQL SERVER Para instalar Microsoft SQL Server 2000: 1. Inserte el CD de SQL Server Aparecerá la pantalla de instalación principal de SQL Server. Si no aparece la ventana, busque el archivo Autorun.exe en el CD y haga doble clic en él. 2. Seleccione instalar los componentes de SQL Server Seleccione Instalar servidor de la base de datos. 4. En la ventana de bienvenida, seleccione Siguiente. 5. En la ventana Nombre del equipo, seleccione Equipo local (SQL Server admite instalaciones locales o remotas). En esta ventana aparecerá el nombre del servidor local; seleccione Siguiente. 6. Seleccione Crear una nueva instancia de SQL y seleccione Siguiente. 7. Escriba su nombre y compañía, y seleccione Siguiente. 8. Si acepta los términos y condiciones del Contrato de licencia de usuario final (EULA), seleccione Sí. 9. Busque la clave de registro de 25 dígitos, impresa en el estuche del CD de SQL Server, escríbala y seleccione Aceptar. 10. Seleccione un tipo de instalación. Para configurar un servidor con funciones de administración, seleccione Herramientas cliente y servidor. 11. Si existen otras instancias de SQL Server en el equipo, puede establecer esta instancia como predeterminada (la instancia principal para el equipo), o desmarcar la casilla de verificación Predeterminada y escribir un nombre de instancia para una nueva instancia con nombre. Para obtener más información sobre el uso de varias instancias de SQL Server, consulte la documentación de SQL Server. Se recomienda utilizar un servidor dedicado. Si ésta es la primera instancia de SQL en el equipo, se establecerá automáticamente como instancia predeterminada; no se puede cambiar esta acción. 12. Seleccione una opción de instalación de configuración. Las opciones son Típica, Mínima o Personalizada. Se recomienda seleccionar Personalizada. Personalizada Si selecciona Personalizada, puede elegir un protocolo de red. También puede seleccionar opciones de configuración de intercalación y herramientas de administración. Puede ejecutar SQL Server Books Online desde el disco o desde un CD. En la instalación personalizada, también están disponibles los archivos de desarrollo y la búsqueda de texto completo. Típica En una instalación Típica, se instalan canalizaciones con nombre, TCP/IP, bibliotecas de red de multiprotocolo, el conjunto de caracteres ISO (1252), el orden de diccionario sin distinguir mayúsculas de minúsculas y SQL Server Books Online. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 25

30 PARTE 1 PREPARACIÓN Mínima En la instalación Mínima no se instalan el Administrador corporativo de SQL Server, el Analizador de SQL Server, el Analizador de consultas de SQL Server, las Herramientas de actualización, las Utilidades de diagnóstico de clientes, SQL Server Books Online, Compatibilidad con cliente DTC de MS, los archivos de desarrollo, archivos de ejemplo o Símbolos de depuración del servidor. No se recomienda el uso de esta opción. 13. Si selecciona Personalizada, seleccione los componentes que se instalarán y elija Siguiente. 14. En la ventana Cuentas de servicios, indique cómo iniciar el servicio de SQL Server. Se recomienda que marque Utilizar la misma cuenta para cada servicio e Iniciar automáticamente el servicio SQL Server Service. En un servidor de producción, a fin de asegurarse de que SQL Server y los servicios ejecutivos de SQL se inicien cada vez que se reinicia el servidor, utilice una cuenta de sistema local o una cuenta de usuario de dominio que tenga una contraseña válida. Normalmente, se utiliza una cuenta de usuario de dominio cuando es necesario establecer una comunicación con otros servidores de SQL, servidores de Exchange u otros servicios de red. En la mayoría de los casos, se crean una cuenta y una contraseña de usuario de dominio exclusivas para estos servicios. Tras realizar la selección, haga clic en Siguiente. 15. Seleccione Modo mixto para la autenticación; Microsoft Dynamics GP requiere este modo. Con el Modo mixto, los usuarios se pueden conectar utilizando la autenticación de Windows o la autenticación de SQL Server. Al seleccionar Modo mixto, debe escribir y confirmar la contraseña del administrador del sistema. Seleccione Siguiente. 16. En la ventana Configuración de intercalación, seleccione Orden Binario u Orden de diccionario, no distinguir mayúsculas de minúsculas, como opciones de ordenamiento. Consulte Selección de intercalación de SQL Server en la página 23 para obtener más información sobre las opciones de intercalación. Compruebe la compatibilidad de todos los productos que usarán SQL Server antes de elegir una opción de intercalación. 26 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

31 CAPÍTULO 4 CONFIGURACIÓN DE MICROSOFT SQL SERVER Binario Para usar el orden binario, utilice la opción Designador de intercalación y seleccione las siguientes opciones en la ventana Configuración de intercalación. Orden de diccionario, no distinguir mayúsculas de minúsculas Para usar Orden de diccionario, no distinguir mayúsculas de minúsculas, seleccione Intercalaciones de SQL y realice las siguientes selecciones en la ventana Configuración de intercalación. 17. Durante la instalación de SQL Server, puede instalar bibliotecas de red para emplear en la comunicación con otros servidores y clientes. La configuración de red que seleccione también determinará el tipo de seguridad que puede usar. Se recomienda el protocolo de red TCP/IP. Si existe más de una instancia de SQL en el equipo, se debe cambiar el número de puerto predeterminado por otro número que no sea Cada número de puerto puede ser usado sólo por una instancia de SQL Server. 18. Se indicará que hay información suficiente para solicitar información de licencia e iniciar el proceso de instalación. Haga clic en Siguiente para continuar. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 27

32 PARTE 1 PREPARACIÓN 19. Seleccione un modo de licencia. En Microsoft SQL Server, se requiere una licencia de servidor y licencias de acceso de cliente para los equipos cliente que tienen acceso al servidor. Junto con los CD de Microsoft SQL Server, se proporciona una factura donde se especifica la licencia que se adquirió. Para utilizar el producto, se debe adquirir una licencia. Si tiene preguntas sobre las licencias, visite (en inglés). Las licencias de acceso de cliente pueden utilizarse de dos modos: Por puesto Se requiere una licencia de acceso de cliente para cada equipo o estación de trabajo que usará SQL Server con software de cliente de Microsoft o con software de terceros. Ésta es la licencia que se distribuye a todos los clientes de Microsoft Dynamics GP. Busque la configuración de licencia específica en la factura que se incluyó con el pedido. Por procesador Se debe especificar una cantidad máxima de procesadores para el servidor. Esta opción permite una cantidad ilimitada de usuarios con acceso al servidor. Se distribuye la licencia para los servidores de Internet o para el servidor ilimitado de Microsoft SQL Server Enterprise Edition. Busque la configuración de licencia específica en la factura que se incluyó con el pedido. Para Microsoft Dynamics GP, se recomienda la licencia de SQL Server por procesador. Ésta le permitirá mantener y actualizar SQL Server más fácilmente. Si no está seguro sobre qué modo de licencia elegir, póngase en contacto con el proveedor de SQL Server. 20. Instale componentes adicionales, tales como Microsoft Management Control (MMC), el Coordinador de transacciones distribuidas (DTC) de Microsoft, el Visor de ayuda de HTML, el controlador de cinta DLT y el motor de búsqueda de texto completo Monarca. Las opciones disponibles dependen de la plataforma que se está usando y de las selecciones realizadas durante la configuración. Cada componente se registra automáticamente en el sistema operativo y en Instalación de SQL Server. También se agregan al registro las entradas correspondientes a SQL Server, Agente SQL y los componentes relacionados con SQL Server. 21. Una vez modificados los valores de registro, se actualiza la ruta de acceso del sistema de forma que incluya la nueva entrada Mssql2k y se inicia el servicio de SQL Server. 22. Cuando SQL Server se está ejecutando, se ejecuta Cnfgsvr.exe para establecer la configuración inicial de SQL Server. Si, durante la configuración, se seleccionó un conjunto de caracteres o un ordenamiento diferentes de los valores predeterminados, las tablas del sistema se actualizan con la página de código, el ordenamiento y la intercalación Unicode nuevas. En este momento, SQL Server se detiene y se reinicia, y todas las tablas del sistema se vuelven a indexar. Una vez que las tablas se vuelven a indexar, ocurren las siguientes acciones: Se agregan entradas de monitor de rendimiento al registro. Se instala la duplicación. Se crean iconos y grupos de programa. Se actualiza el archivo Setup.iss en el directorio de Windows. Aparece la ventana Instalación completada. 28 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

33 CAPÍTULO 4 CONFIGURACIÓN DE MICROSOFT SQL SERVER Haga clic en Finalizar para reiniciar el equipo. 23. También consulte Configuración de un origen de datos ODBC en la página 30. Instalación de MSDE La base de datos Microsoft SQL Server 2000 Desktop Engine (MSDE) es una edición de Microsoft SQL Server. Tiene un tamaño máximo de base de datos de 2 GB y no incluye las herramientas administrativas de SQL. La versión de Microsoft Dynamics GP que se ejecuta en MSDE tiene un límite de 10 usuarios. Utilice la información contenida en esta sección para instalar MSDE en su equipo. Para instalar MSDE: 1. Inserte el CD de MSDE. Aparecerá en pantalla la ventana de bienvenida de Microsoft SQL Server 2000 Desktop Engine. Si no aparece la ventana, busque el archivo Setup.exe en el CD y haga doble clic en él. 2. Seleccione Siguiente. El asistente para la instalación comprueba que el equipo cumpla con todos los requisitos de sistema de MSDE. 3. Si el equipo cumple con todos los requisitos de sistema, haga clic en Siguiente. Si el equipo no cumple los requisitos, haga clic en Más información para obtener información sobre las razones por las cuales no se cumplieron los requisitos. 4. En la ventana Seleccionar ruta SQL, seleccione la ubicación donde se instalará MSDE y haga clic en Siguiente. 5. En la ventana Especificar nombre de instancia, acepte la instancia predeterminada o escriba una nueva. La instancia predeterminada es la instancia principal de SQL Server en el equipo. Se recomienda tener un servidor dedicado y usar una instancia predeterminada. Seleccione Siguiente. 6. En la ventana Seleccionar orden de ordenamiento, acepte el ordenamiento predeterminada o seleccione una diferente. Puede seleccionar Orden binario u Orden de diccionario, no distinguir mayúsculas de minúsculas. Seleccione Siguiente. 7. En la ventana de especificación de contraseña de inicio de sesión de sa, escriba la contraseña del administrador del sistema y seleccione Siguiente. 8. Compruebe las opciones y haga clic en Instalar. 9. Se abrirá la ventana Instalación completada. Haga clic en Finalizar para reiniciar el equipo. 10. También consulte Configuración de un origen de datos ODBC en la página 30. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 29

34 PARTE 1 PREPARACIÓN Solución de problemas en una instalación incorrecta de SQL Server Durante la instalación, se generan los siguientes archivos de información que permiten identificar los problemas que pueden ocurrir. Si se presentan problemas durante la instalación, guarde estos archivos y revíselos para determinar las causas posibles. Windows\Sqlstp.log SQL2K.log Si se producen errores durante la instalación y no puede determinar la causa, debe buscar y guardar el archivo Sqlstp.log en el directorio de Windows y el archivo Cnfgsvr.out en el directorio Mssql2k\Install\, así como otros archivos que se encuentren en la ubicación del directorio de programa de destino (por ejemplo, C:\Mssql2k). Se considera de especial importancia el archivo Cnfgsvr.out y cualquier registro de error del directorio Mssql2k\Log. Si se produce un error en la aplicación de instalación, se borrarán los cambios realizados al sistema de archivos, incluso cualquier archivo copiado y cualquier cambio realizado al registro. Para más información acerca de la solución de problemas, consulte la documentación incluida en el CD de SQL Server o en Configuración de un origen de datos ODBC Para instalar Microsoft Dynamics GP para Microsoft SQL Server, se debe configurar un origen de datos de Open Database Connectivity (ODBC) de 32 bits en el equipo. Utilice las siguientes instrucciones para introducir la información de configuración correspondiente para ODBC para SQL Server. Si no tiene la versión 3.7 o superior de ODBC en el sistema, consulte la documentación de SQL Server para instalar la versión más reciente de ODBC antes de proceder a la configuración de ODBC. Si utiliza MSDE, consulte el archivo Léame de MSDE. MSDE crea automáticamente un origen de datos ODBC con el mismo nombre que la instancia de MSDE. Para configurar un origen de datos ODBC: 1. Si utiliza Windows 2000 Server, abra la ventana Administrador de orígenes de datos ODBC haciendo clic en Inicio >> Configuración >> Panel de control >> Herramientas administrativas >> Orígenes de datos (ODBC). Si utiliza Windows XP o Windows Server 2003, abra la ventana Administrador de orígenes de datos ODBC haciendo clic en Inicio >> Panel de control >> Herramientas administrativas >> Orígenes de datos (ODBC). 2. Seleccione la ficha DNS de sistema y haga clic en Agregar. 3. En la ventana Crear un nuevo origen de datos, seleccione SQL Server de la lista y haga clic en Finalizar. 30 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

35 CAPÍTULO 4 CONFIGURACIÓN DE MICROSOFT SQL SERVER 4. En la primera ventana Crear un nuevo origen de datos para SQL Server, introduzca la siguiente información. Campo Nombre Descripción Servidor Valor Escriba el nombre que se utilizará para el origen de datos. Este nombre se almacenará en el archivo ODBC.INI. Use el mismo nombre para el origen de datos ODBC de 32 bits para Microsoft Dynamics GP para todos los clientes y servidores de procesos. Escriba una descripción del origen de datos. Escriba el nombre que le asignó al servidor de SQL Server cuando se instaló Microsoft SQL Server. Seleccione Siguiente. 5. En la segunda ventana Crear un nuevo origen de datos para SQL Server, seleccione la opción Con la autenticación de SQL Server, mediante un Id. de inicio de sesión y una contraseña escritos por el usuario, para que se compruebe el Id. de inicio de sesión. 6. Seleccione Configuración del cliente para abrir la ventana Modificar configuración de biblioteca de red. 7. En la ventana Modificar configuración de biblioteca de red, compruebe que el nombre del servidor, el alias del servidor y el número de puerto sean correctos. Se recomienda desmarcar la opción Determinar el puerto dinámicamente. Si tiene una instancia de SQL Server instalada, el número de puerto predeterminado es Si tiene más de una instancia de SQL Server, puede utilizar las siguientes instrucciones para comprobar el número de puerto. Abra la Herramienta de red de SQL Server. (Inicio >> Programas >> Microsoft SQL Server >> Herramienta de red de servidor) Entre la(s) instancia(s) de esta opción del servidor, seleccione la instancia para GP. Seleccione Propiedades para abrir la ventana TCP/IP (Nombre de la instancia de GP) para ver el número de puerto. Regrese a la ventana Modificar configuración de biblioteca de red. 8. Elija TCP/IP como biblioteca de red y haga clic en Aceptar. 9. En la segunda ventana Crear un nuevo origen de datos para SQL Server, especifique sa como Id. de inicio de sesión y escriba una contraseña. 10. Seleccione Siguiente. En la tercera ventana Crear un nuevo origen de datos para SQL Server, desmarque las siguientes opciones y seleccione Siguiente: Usar identificadores entrecomillados ANSI Utilizar NULL, valores de relleno y advertencias ANSI 11. En la cuarta ventana Crear un nuevo origen de datos para SQL Server, desmarque la opción Realizar conversión de los datos de carácter. Seleccione Finalizar. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 31

36 PARTE 1 PREPARACIÓN 12. En la ventana Configuración de ODBC de Microsoft SQL Server, compruebe las opciones de configuración y seleccione Aceptar. También puede seleccionar el botón Probar origen de datos para comprobar el origen antes de seleccionar Aceptar. Agente SQL Server Cuando se instala Microsoft Dynamics GP en el servidor, se crea un trabajo de mantenimiento de base de datos automatizado. Agente SQL Server se utiliza para ejecutar trabajos automatizados. Asegúrese de que el servicio de Agente SQL Server esté configurado para iniciarse automáticamente con el sistema operativo si está utilizando Microsoft SQL Server. En el Administrador de servicios de SQL Server, seleccione Agente SQL Server en la lista de servicios y marque la opción Iniciar automáticamente con el SO. Los trabajos se pueden personalizar y se puede seleccionar la frecuencia con la que deben llevarse a cabo. Posiblemente desee que determinados trabajos se ejecuten cada media hora, mientras que otros se ejecuten una vez por noche. Para obtener mayor información sobre la planificación de trabajos, consulte Microsoft SQL Server Books Online. MSDE no incluye las herramientas administrativas de SQL ni Books Online. Habilitación de un trabajo Eliminar Dcontabilización El trabajo Eliminar Dcontabilización se crea durante el proceso de instalación de Microsoft Dynamics GP. Al habilitar el trabajo Eliminar Dcontabilización, aumenta la velocidad del proceso de contabilización. Para habilitar el trabajo Eliminar Dcontabilización: 1. Abra el Administrador corporativo de SQL Server. (Inicio >> Programas >> Microsoft SQL Server >> Administrador corporativo) 2. Expanda Microsoft SQL Server, expanda Grupo de SQL Server y expanda la instancia de SQL Server utilizada para GP. 3. Expanda Administración, expanda Agente SQL Server y haga clic en Trabajos. 4. Haga clic con el botón secundario en Eliminar Dcontabilización contabilizados para la base de datos de su compañía y haga clic en Propiedades para abrir la ventana Propiedades. 5. Desmarque y marque la opción Habilitar. 6. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar. 32 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

37 Capítulo 5: Marco de cuenta Utilice la información de este capítulo para planear el marco de cuenta de su compañía. Un marco es un conjunto de valores máximos, tales como las longitudes máximas de segmentos, a los que deben ajustarse todos los formatos de cuenta de su compañía. Es muy dificil modificar el marco de cuenta después de su configuración. Después de diseñar el marco de cuenta e instalar Microsoft Dynamics GP, use las Utilidades de Microsoft Dynamics GP para especificar un marco para los formatos de cuenta que utilizarán todas las compañías que se configurarán en Microsoft Dynamics GP. Cuando esté listo para configurar el marco de cuenta y las tablas de datos del sistema Microsoft Dynamics GP, consulte Preparación de las Utilidades de Microsoft Dynamics GP para su uso en la página 44. Tenga en cuenta que el marco de cuenta que se especifique en las Utilidades de Microsoft Dynamics GP se utilizará para el formato de cuenta de todas las compañías que planea configurar. Este capítulo contiene las secciones siguientes: Descripción del marco de cuenta Planeamiento del marco de cuenta Selección del tamaño de almacenamiento del marco de cuenta Descripción del marco de cuenta El marco que se especificará incluye valores máximos para la longitud de cuenta, el número de segmentos de cuenta y la longitud de cada segmento. Estos valores máximos se usarán para el formato de cuenta de todas las compañías que planea configurar. Debe especificar el formato de cuenta específico de cada compañía cuando tenga acceso a Microsoft Dynamics GP y configure la compañía. Los valores máximos que se especifican para el marco de cuenta durante la instalación se aplicarán a las compañías adicionales que se configuren posteriormente. Por ejemplo, durante el proceso de instalación, podría especificar los valores máximos de marco de cuenta que se muestran en la siguiente tabla. Ejemplo de marco de cuenta Longitud máxima de cuenta 20 Número máximo de segmentos 3 Longitud del segmento 1 7 Longitud del segmento 2 10 Longitud del segmento 3 3 Con estos valores máximos para el marco de cuenta definidos durante la instalación, no se podrá especificar el siguiente formato de cuenta para una compañía. Formato de cuenta no válido para el marco correspondiente Longitud de cuenta 20 Número de segmentos 3 Longitud del segmento 1 8 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 33

38 PARTE 1 PREPARACIÓN Formato de cuenta no válido para el marco correspondiente Longitud de cuenta 20 Longitud del segmento 2 9 Longitud del segmento 3 3 A pesar de que los valores máximos de longitud de cuenta y número de segmentos se encuentran dentro de los límites, este formato de cuenta no es válido debido a que la longitud del primer segmento (8) excede el máximo de segmentos definido durante la instalación. Planeamiento del marco de cuenta Al planear un marco de cuenta, considere el formato de cuenta que se utilizó con el sistema de contabilidad anterior y tenga en cuenta las expansiones futuras y el formato de cuenta de las compañías adicionales que pudiera agregar posteriormente a su sistema. Planee el número máximo de segmentos que utilizará en cualquier compañía y la longitud máxima de cada segmento. Es importante considerar las necesidades actuales y futuras para el marco, ya que, después de haberlo especificado, probablemente no pueda cambiarlo. Si descubre que necesita cambiar su marco de cuenta, póngase en contacto con su distribuidor o con el soporte técnico de Microsoft Dynamics GP. Para utilizar uno de los planes de cuentas predeterminados suministrados con Microsoft Dynamics GP o para completar el aprendizaje de orientación utilizando la compañía de ejemplo, configure el marco de cuenta con valores máximos cuyo tamaño sea, como mínimo, el enunciado a continuación. Marco de cuenta mínimo para utilizar con la compañía de ejemplo Longitud máxima de cuenta Número máximo de segmentos Longitud del segmento 1 Longitud del segmento 2 Longitud del segmento 3 9 caracteres como mínimo 3 segmentos como mínimo 3 caracteres como mínimo 4 caracteres como mínimo 2 caracteres como mínimo Si tiene más de una compañía, es posible que necesite especificar longitudes máximas de segmento que excedan la longitud máxima de cuenta de 66 caracteres cuando se unen las longitudes de segmento. Suponga que tiene dos compañías que utilizan los formatos de cuenta que se muestran en la tabla siguiente. Formato de cuenta Compañía 1 Compañía 2 Longitud de cuenta Número de segmentos 3 3 Longitud del segmento Longitud del segmento Longitud del segmento INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

39 CAPÍTULO 5 MARCO DE CUENTA En este caso, especificaría los siguientes valores máximos para el marco de cuenta. Marco de cuenta que admite los dos formatos de cuenta Longitud máxima de cuenta 66 Número máximo de segmentos 3 Longitud del segmento 1 20 Longitud del segmento 2 40 Longitud del segmento 3 15 Observe que el total de las longitudes de los tres segmentos (75) excede la longitud máxima de cuenta (66). No obstante, el formato de cuenta de cada compañía está dentro del valor máximo para el marco de cuenta. Selección del tamaño de almacenamiento del marco de cuenta Debe considerar el tamaño de almacenamiento necesario para cada segmento. El tamaño de almacenamiento se compone de unidades de segmento, una unidad de medida que determina el tamaño de cada segmento. En Microsoft Dynamics GP, el tamaño de almacenamiento se calcula automáticamente al especificar cada segmento, aunque esta acción no aparece en pantalla. Si el marco excede el tamaño de almacenamiento permitido, aparecerá un mensaje. Cada segmento utiliza una o dos unidades de segmento para el almacenamiento, según se trate de un segmento con número par o impar. Estas unidades se agregarán a la longitud total de todos los segmentos. Cuando se configura la longitud máxima de cuenta, el total de todas las unidades de segmento debe ser 82 o menos. Por ejemplo, suponga que una cuenta tiene dos segmentos de 5 caracteres y siete segmentos de 8 caracteres, el tamaño total de almacenamiento será 82 (se agrega una unidad a cada uno de los segmentos de cinco caracteres debido a que 5 es un número impar y se deben agregar dos unidades a cada uno de los segmentos de 8 caracteres debido a que 8 es un número par). Este ejemplo se calcularía como se muestra en la tabla siguiente. Segmento Longitud del segmento Unidades de segmento Total Tamaño total INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 35

40 PARTE 1 PREPARACIÓN Conforme al ejemplo anterior, un marco de cuenta con dos segmentos de 5 caracteres y ocho segmentos de 8 caracteres no sería válido, ya que el total sería 92, diez más que el máximo permitido, como se muestra en la tabla siguiente. Segmento Longitud del segmento Unidades de segmento Total Tamaño total Sin embargo, si utiliza sólo longitudes de segmentos impares, puede incorporar segmentos mayores en su marco de cuenta, ya que las longitudes de segmentos con número impar utilizan sólo una unidad de segmento. Por ejemplo, podría utilizar diez segmentos de 7 caracteres en el marco de cuenta, con lo que se obtiene una longitud total de 70 caracteres y un tamaño total de INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

41 PARTE 2: INSTALACIÓN DE SERVIDOR DE MICROSOFT DYNAMICS GP

42 Parte 2: Instalación de servidor de Microsoft Dynamics GP Esta parte contiene información acerca de la instalación en el servidor de Microsoft Dynamics GP y de los componentes adicionales incluidos en el CD de Microsoft Dynamics GP. Asimismo, incluye información sobre cómo usar las Utilidades de Microsoft Dynamics GP para configurar el sistema, y sobre la creación de su primera compañía. Esta parte contiene los siguientes capítulos: En el Capítulo 6, Instalación de la versión 9.0 en el servidor, se proporcionan instrucciones para la instalación de Microsoft Dynamics GP Versión 9.0 en el servidor. En el Capítulo 7, Uso de las Utilidades de Microsoft Dynamics GP, se incluye información acerca de cómo usar las Utilidades de Microsoft Dynamics GP para configurar el sistema. En el Capítulo 8, Instalación de componentes de servidor adicionales, se ofrece información acerca de productos y características adicionales disponibles para Microsoft Dynamics GP. Utilice estos procedimientos para instalar componentes adicionales después de instalar Microsoft Dynamics GP. En el Capítulo 9, Creación de una compañía, se proporcionan instrucciones para la creación de una compañía si no lo hizo al usar las Utilidades de Microsoft Dynamics GP por primera vez para preparar Microsoft Dynamics GP para su uso. Debe tener al menos una compañía configurada para iniciar Microsoft Dynamics GP. En el Capítulo 10, Después de la instalación en el servidor, se incluye información acerca del inicio de sesión en Microsoft Dynamics GP y el registro de los módulos de Microsoft Dynamics GP. 38 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

43 Capítulo 6: Instalación de la versión 9.0 en el servidor Utilice la información de este capítulo para instalar Microsoft Dynamics GP Versión 9.0 en el servidor. Este capítulo contiene las secciones siguientes: Información general sobre la instalación Instalación de Microsoft Dynamics GP (servidor y primer cliente) Información general sobre la instalación En un entorno multiusuario de red de área local, las aplicaciones de Microsoft Dynamics GP se instalan, por lo general, en un servidor y, a continuación, en cada cliente. Al instalar Microsoft Dynamics GP en el servidor, los componentes de servidor y de cliente se instalan en el servidor. Cada cliente tendrá acceso a los datos almacenados en el servidor. Primero debe instalar los datos de su compañía en el servidor. Después, desde cualquier cliente, debe instalar los componentes cliente mediante el CD de Microsoft Dynamics GP o mediante un paquete de instalación de cliente. Para obtener más información sobre cómo crear un paquete de instalación para sus clientes, consulte el Capítulo 11, Creación de un paquete de instalación. Instalación de Microsoft Dynamics GP (servidor y primer cliente) Antes de comenzar con la instalación, asegúrese de haber completado los pasos de preparación para la instalación enumerados en la Parte 1, Preparación, y de que no se ejecute ninguna otra aplicación. Para instalar Microsoft Dynamics GP (servidor y primer cliente): 1. Asegúrese de haber iniciado sesión en Windows como un usuario con privilegios de administrador del sistema. 2. Inserte el CD 1 de Versión 9.0 en la unidad de CD-ROM del equipo. Aparecerá la ventana principal de instalación de Microsoft Dynamics GP. Si la ventana no aparece automáticamente, explore el CD y haga doble clic en el archivo Setup.exe. 3. Haga clic en la flecha que está junto a Instalar Microsoft Dynamics GP. El programa de instalación comprueba que el sistema tenga el sistema operativo mínimo necesario para ejecutar Microsoft Dynamics GP. Si el sistema no cumple los requisitos necesarios, la instalación se interrumpirá. Si instala Microsoft Dynamics GP en un equipo que ya tiene una instancia de Microsoft Dynamics GP, deberá escribir un nombre para la nueva instancia durante el proceso de instalación. 4. En la ventana de bienvenida, haga clic en Siguiente. 5. En la ventana Selección del país o la región, seleccione el país o la región principal donde realiza sus actividades comerciales. Haga clic en Siguiente. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 39

44 PARTE 2 INSTALACIÓN DE SERVIDOR DE MICROSOFT DYNAMICS GP 6. Siga las instrucciones de la ventana para aceptar el contrato de licencia del software. Para instalar Microsoft Dynamics GP, debe aceptar este contrato. 7. En la ventana Tipo de instalación, seleccione la opción Servidor. Haga clic en Siguiente. 8. En la ventana Seleccionar características, seleccione las características que desea instalar. Cuando haga clic en el botón de una característica, aparecerá un menú emergente. Consulte la tabla para obtener más información sobre cada opción. Opción Se instalará en el disco duro local Se instalará la característica completa en el disco duro local No estará disponible la característica completa Lo que sucede La característica seleccionada se instalará en el disco duro local. (Esta opción instala la característica, pero no las subcaracterísticas). Se instalará la característica y todas sus subcaracterísticas. No se instalará la característica o subcaracterística seleccionada. 9. Especifique la carpeta en la que desea instalar los archivos de Microsoft Dynamics GP. La carpeta predeterminada es C:\Archivos de programa\microsoft Dynamics\GP. Para seleccionar una carpeta diferente, haga clic en Examinar. Después de especificar la carpeta de instalación, haga clic en Siguiente. 10. En la ventana Programa de instalación, haga clic en Instalar. 11. Aparece la ventana Progreso de la instalación, donde se muestra el estado de la instalación. 12. En la ventana Instalación completa, haga clic en Finalizar. 13. Aparecerá un mensaje solicitándole que incluya el nuevo código. Haga clic en Sí. 14. Después de escribir el código, se abre la ventana Utilidades de Microsoft Dynamics GP. Puede realizar una de las siguientes acciones. 40 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

45 CAPÍTULO 6 INSTALACIÓN DE LA VERSIÓN 9.0 EN EL SERVIDOR Utilice Utilidades de Microsoft Dynamics GP para configurar el marco de cuenta y las tablas de datos del sistema de Microsoft Dynamics GP. o Salga de Utilidades de Microsoft Dynamics GP, busque el service pack más reciente de Microsoft Dynamics GP para Versión 9.0 e instálelo. Consulte CustomerSource ( (en inglés) para obtener información sobre el último service pack. Después de instalar el service pack, inicie Utilidades de Microsoft Dynamics GP. 15. Siga las instrucciones de las ventanas de Utilidades de Microsoft Dynamics GP para actualizar las tablas del servidor, actualizar sus compañías y actualizar los formularios y reportes modificados. Consulte el Capítulo 7, Uso de las Utilidades de Microsoft Dynamics GP, para obtener más información. 16. Después de utilizar Utilidades de Microsoft Dynamics GP, puede instalar aplicaciones de componentes adicionales en el servidor. Consulte Instalación de un componente adicional en un servidor en la página 56 para obtener más información. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 41

46 42 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

47 Capítulo 7: Uso de las Utilidades de Microsoft Dynamics GP Después de instalar Microsoft Dynamics GP, se deben realizar varios procedimientos de configuración adicionales. Para ello, debe usar una aplicación denominada Utilidades de Microsoft Dynamics GP. Una de las tareas más importantes y difíciles de modificar después de la configuración, es la configuración de un marco de cuenta. Asegúrese de consultar el Capítulo 5, Marco de cuenta, antes de usar las Utilidades de Microsoft Dynamics GP. Este capítulo contiene las secciones siguientes: Información general sobre las Utilidades de Microsoft Dynamics GP Preparación de las Utilidades de Microsoft Dynamics GP para su uso Tareas de instalación adicionales Agregar datos de la compañía de ejemplo Creación de una compañía Registro de Microsoft Dynamics GP Quitar mensaje de ventas y Facturación Información general sobre las Utilidades de Microsoft Dynamics GP Utilice las Utilidades de Microsoft Dynamics GP para realizar las siguientes tareas después de haber instalado el software y los datos en un equipo servidor. Cree los dispositivos y las bases de datos de SQL Server para Microsoft Dynamics GP. Especifique el marco de cuenta y sincronícelo con el diccionario de Microsoft Dynamics GP. Defina las opciones de clasificación de cuentas. Escriba la contraseña del usuario DYNSA. Configure la contraseña del sistema, la cual controla el acceso a las funciones de administración del sistema en Microsoft Dynamics GP. Registre Microsoft Dynamics GP. Sincronice los datos de ejemplo con el marco de cuenta, si instaló la compañía de ejemplo. Quite el mensaje de ventas y facturación. Esta acción le permite quitar un mensaje que aparece cada vez que se introduce una transacción en Procesamiento de pedidos de venta o Facturación, si ambos módulos están registrados. Cree compañías adicionales, según sus necesidades. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 43

48 PARTE 2 INSTALACIÓN DE SERVIDOR DE MICROSOFT DYNAMICS GP Preparación de las Utilidades de Microsoft Dynamics GP para su uso Utilice las Utilidades de Microsoft Dynamics GP para preparar Microsoft Dynamics GP para su uso. Lleve a cabo este procedimiento cuando instale Microsoft Dynamics GP por primera vez. Sólo es necesario hacerlo una vez. Si se produce un error en la instalación después de haber iniciado Utilidades de Microsoft Dynamics GP, salga de Utilidades de Microsoft Dynamics GP y reinicie esta aplicación. El asistente intentará recuperar el proceso desde el último paso correcto. Además, un archivo denominado Duinstall.log registrará cada paso del proceso de instalación. Puede examinar este archivo de registro para obtener más información sobre las selecciones realizadas y los errores que se produjeron. El archivo Duinstall.log está ubicado en el grupo de programas de Microsoft Dynamics y en la carpeta en la que se instaló Dynamics.exe. Para preparar las Utilidades de Microsoft Dynamics GP para su uso: 1. Inicie Utilidades de Microsoft Dynamics GP, si no se inició al finalizar el proceso de instalación. (Inicio >> Programas >> Microsoft Dynamics >> GP 9.0 >> Utilidades GP) 2. En la ventana Utilidades de Microsoft Dynamics GP, compruebe el nombre del servidor y escriba un Id. de usuario y una contraseña de administrador de sistema. A continuación, haga clic en Aceptar. Debe estar conectado como administrador de sistema para realizar las funciones de sistema y de bases de datos de las Utilidades de Microsoft Dynamics GP. 3. La ventana Utilidades de Microsoft Dynamics GP se abre cuando se establece la conexión con el servidor seleccionado. Lea el mensaje y haga clic en Siguiente. 4. Aparece la ventana Verificar SQL Server. Se comprobarán la versión de SQL Server y las opciones de configuración. Si es necesario cambiar las opciones de configuración, se le solicitará que realice tales cambios antes de continuar. Haga clic en Siguiente. 44 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

49 CAPÍTULO 7 USO DE LAS UTILIDADES DE MICROSOFT DYNAMICS GP 5. En la ventana Configuración de la base de datos, escriba la ubicación para crear los dispositivos de registro y datos (archivos). En la mayoría de los casos, se aceptan las ubicaciones predeterminadas. Se recomienda instalar el archivo de datos (GPSDYNAMICSDat.mdf) en un disco duro y el archivo de registro (GPSDYNAMICSLog.ldf) en otro disco. Para obtener más información sobre la configuración de los discos, consulte el Capítulo 2, Requisitos de sistema. Haga clic en Siguiente. 6. En la ventana Configurar el marco de cuenta, especifique un marco de cuenta para todas las compañías de Microsoft Dynamics GP, así como para todas las compañías que pudiera configurar en el futuro. Escriba la longitud máxima de cuenta (hasta 66 caracteres) y el número máximo de segmentos (hasta 10) que necesitará para los planes de cuentas en las compañías que configure ahora o en el futuro. Los máximos que escriba ahora se aplicarán a todas las compañías que planea configurar. Consulte Planeamiento del marco de cuenta en la página 34 para obtener más información. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 45

50 PARTE 2 INSTALACIÓN DE SERVIDOR DE MICROSOFT DYNAMICS GP 7. En la ventana Configurar la longitud de los segmentos de cuenta, escriba un nombre para cada segmento de la cuenta, así como la longitud máxima que utilizará para cada segmento en los planes de cuentas de sus compañías. Es aconsejable usar nombres descriptivos que indiquen claramente cómo se utilizará cada segmento. Estos nombres de segmentos aparecerán como los nombres de segmentos predeterminados cuando configure el formato de cuenta para cada compañía; puede cambiar los nombres posteriormente, si fuera necesario. La longitud de cada segmento no puede ser superior a 66 caracteres. Los máximos que especifique ahora se aplicarán a las compañías que configure en el futuro. Si tiene más de una compañía, es posible que necesite especificar longitudes máximas de segmento que excedan la longitud máxima de cuenta de 66 caracteres cuando se unen las longitudes de segmento. El tamaño total debe ser 82 o menos. Consulte Selección del tamaño de almacenamiento del marco de cuenta en la página 35 para obtener más información. 8. Seleccione las opciones de ordenamiento en la ventana Definir opciones de ordenamiento adicionales. En esta ventana, se muestran las opciones de ordenamiento predeterminadas disponibles en Microsoft Dynamics GP para ordenar la información sobre las cuentas en las ventanas y en los reportes. Si entre las opciones de ordenamiento que se muestran figuran los modos en que necesitará ordenar la información sobre las cuentas, deje la opción No marcada y haga clic en Siguiente; a continuación, prosiga con el paso 10. Para seleccionar también los segmentos de su marco de cuenta para el ordenamiento, marque Sí y, a continuación, haga clic en Siguiente. 46 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

51 CAPÍTULO 7 USO DE LAS UTILIDADES DE MICROSOFT DYNAMICS GP Aparecerá la ventana Configurar opciones de ordenamiento adicionales. Continúe con el paso Si seleccionó Sí en el paso 8, seleccione cada segmento de cuenta que desee utilizar como opción de ordenamiento y haga clic en Agregar. Puede definir hasta nueve opciones de ordenamiento adicionales. Si selecciona más de un segmento, utilice los botones Arriba y Abajo para especificar el orden en que se utilizarán los segmentos para ordenar la información sobre las cuentas. Las opciones de ordenamiento se utilizan para controlar el modo en que se muestran las cuentas en las ventanas de Microsoft Dynamics GP, en todas las compañías. 10. Cuando haya terminado de seleccionar los segmentos, haga clic en Siguiente para verificar el marco de cuenta en la ventana Verificar el marco de cuenta. Si fuera necesario realizar correcciones, haga clic en Atrás hasta que se muestre la ventana correspondiente; a continuación, haga clic en Siguiente en cada ventana hasta que aparezca de nuevo la ventana Verificar el marco de cuenta. En la carpeta donde instaló Dynamics.exe, se crea un archivo de reporte denominado Acctfram.txt, que contiene la misma información sobre el marco de cuenta. Este archivo, que se crea sólo en el primer cliente, almacena la información sobre el marco de cuenta para usar como referencia. Asegúrese de hacer una copia de seguridad del archivo Acctfram.txt. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 47

52 PARTE 2 INSTALACIÓN DE SERVIDOR DE MICROSOFT DYNAMICS GP 11. En la ventana Escribir contraseña de usuario DYNSA, escriba la contraseña del usuario DYNSA. El usuario DYNSA es el propietario de la base de datos y puede llevar a cabo tareas tales como procedimientos de mantenimiento de tablas. Si el usuario DYNSA no tiene una contraseña, aparecerá la ventana Escribir contraseña de usuario DYNSA. Esta contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas. 12. En la ventana Escribir la contraseña del sistema, escriba la contraseña que se usará para tener acceso a las ventanas, reportes y utilidades del sistema Microsoft Dynamics GP. Esta contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas, y se utilizará para las funciones de control, tales como seguridad de usuario. 13. En la ventana Registrar Microsoft Dynamics GP, escriba las claves de registro y haga clic en Siguiente. Si está utilizando Conciliación bancaria, no proceda al registro hasta haber configurado las chequeras y las cuentas de caja. Después del registro, se realiza un seguimiento de las transacciones relacionadas con las chequeras especificadas en otros módulos y se actualiza la Conciliación bancaria. Si no desea especificar las claves de registro en este momento, deje los campos en blanco y haga clic en Siguiente. Puede utilizar la ventana Registro de 48 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

53 CAPÍTULO 7 USO DE LAS UTILIDADES DE MICROSOFT DYNAMICS GP Microsoft Dynamics GP para especificar las claves de registro más adelante. Las claves de registro se encuentran en CustomerSource. 14. En la ventana Confirmación, haga clic en Siguiente. Las Utilidades de Microsoft Dynamics GP instalan las bases de datos y dispositivos y la información inicial de configuración del módulo, y configuran los menús de Microsoft Dynamics GP. Estos procedimientos pueden tardar varios minutos. En la ventana Progreso de la instalación del servidor, se describen los procesos a medida que se llevan a cabo. Cuando finaliza el procesamiento, aparece la ventana Tareas adicionales. 15. En la ventana Tareas adicionales, puede optar por realizar procedimientos adicionales, iniciar Microsoft Dynamics GP o finalizar la instalación. Si selecciona una tarea, haga clic en Procesar; de lo contrario, haga clic en Salir. Para obtener más información sobre las tareas de instalación adicionales, consulte Tareas de instalación adicionales. Tareas de instalación adicionales La ventana Tareas adicionales de las Utilidades de Microsoft Dynamics GP contiene las opciones siguientes: Agregar datos de la compañía de ejemplo Crear una compañía Registrar Microsoft Dynamics GP Quitar mensaje de ventas y Facturación Actualizar formularios y reportes modificados Sincronizar los diccionarios de formularios y reportes La opciones Actualizar formularios y reportes modificados y Sincronizar los diccionarios de formularios y reportes se utilizan cuando se actualiza desde una versión anterior; pero no en la instalación inicial de Microsoft Dynamics GP. Inicie Utilidades de Microsoft Dynamics GP, si aún no lo había hecho, y siga las instrucciones contenidas en las ventanas de Utilidades de Microsoft Dynamics GP hasta abrir la ventana Tareas adicionales. En los siguientes procedimientos, se asume que la ventana Tareas adicionales está abierta. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 49

54 PARTE 2 INSTALACIÓN DE SERVIDOR DE MICROSOFT DYNAMICS GP Agregar datos de la compañía de ejemplo Puede agregar datos de la compañía de ejemplo, Fabrikam, Inc., a su sistema Microsoft Dynamics GP para practicar los procedimientos. Si se instala una característica de Microsoft Dynamics GP, se incluirán los datos de ejemplo para esa característica al agregar estos datos. Cuando agrega la compañía de ejemplo, puede crear LessonUser1 y LessonUser2 como usuarios de ejemplo. Estos usuarios sólo tendrán acceso a Fabrikam, Inc. El proceso de agregar datos de la compañía de ejemplo puede tardar unos minutos. Para agregar datos de la compañía de ejemplo: 1. Seleccione la opción Agregar datos de la compañía de ejemplo en la ventana Tareas adicionales y haga clic en Procesar. 2. En la ventana Configuración de la base de datos, seleccione una ubicación predeterminada para los archivos nuevos que se crearán para la compañía de ejemplo. 3. En la ventana Crear usuarios de muestra, escriba una contraseña que utilizarán los usuarios de ejemplo, LessonUser1 y LessonUser2, para tener acceso a la compañía de ejemplo. Vuelva a escribir la contraseña tal cual la escribió anteriormente. Haga clic en Siguiente. 4. En la ventana Confirmación, haga clic en Terminar. Después de agregar los datos, volverá a aparecer la ventana Tareas adicionales. Creación de una compañía Esta opción creará tablas SQL que se necesitan para los datos de su compañía. Para cada compañía que se cree, asegúrese de que se cumplan los siguientes requisitos: El tamaño mínimo del dispositivo para la mayoría de las configuraciones de Microsoft Dynamics GP es 300 MB. Si utiliza Recursos humanos con Integración con nóminas o la serie Producción, utilice un tamaño de dispositivo de 450 MB. El tamaño de registro recomendado es 100 MB. La carpeta que especifique debe existir en el disco duro. Debe tener al menos una compañía configurada para iniciar Microsoft Dynamics GP. Para crear una compañía: 1. Seleccione la opción Crear una compañía en la ventana Tareas adicionales y haga clic en Procesar. 2. En la ventana Crear una compañía, escriba un Id y un nombre de compañía, y seleccione las opciones adicionales. Haga clic en Siguiente. 3. En la ventana Configuración de base de datos, seleccione una ubicación predeterminada para los archivos nuevos que se crearán. 4. En la ventana Confirmación, haga clic en Terminar. Volverá a aparecer la ventana Tareas adicionales. 50 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

55 CAPÍTULO 7 USO DE LAS UTILIDADES DE MICROSOFT DYNAMICS GP Registro de Microsoft Dynamics GP Para registrar Microsoft Dynamics GP, si aún no lo ha hecho, seleccione Registrar Microsoft Dynamics GP en la ventana Tareas adicionales y haga clic en Procesar. Aparecerá la ventana Registro del producto, donde puede especificar las claves de registro. Quitar mensaje de ventas y Facturación Regrese a las Utilidades de Microsoft Dynamics GP y realice esta tarea después de configurar el Procesamiento de pedidos de venta. El siguiente mensaje aparecerá cada vez que introduzca una transacción en Procesamiento de pedidos de venta o Facturación, si los dos módulos están registrados: Los módulos de proceso de pedidos de ventas y facturación están instalados. La información no es compartida. Las transacciones pueden insertarse en un solo módulo. Para quitar este mensaje, seleccione Quitar mensaje de ventas y Facturación en la ventana Tareas adicionales y haga clic en Procesar; luego siga las instrucciones que aparecen en la ventana. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 51

56 52 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

57 Capítulo 8: Instalación de componentes de servidor adicionales Según las necesidades de su organización, se pueden haber adquirido características o componentes adicionales, que agregan funcionalidades especializadas a su sistema Microsoft Dynamics GP. Varios productos que se integran en Microsoft Dynamics GP están incluidos en el CD de Microsoft Dynamics GP. Este capítulo contiene las secciones siguientes: Características de Microsoft Dynamics GP Agregar o quitar características adicionales en un servidor Componentes adicionales Instalación de un componente adicional en un servidor Características de Microsoft Dynamics GP Después de instalar la versión 9.0, puede decidir comprar una característica adicional o quitar una característica. Algunas características añaden una sola función a su sistema Microsoft Dynamics GP; en cambio, otras, como Producción, le permiten llevar a cabo distintas tareas contables y comerciales relacionadas que emplean uno o más módulos. Puede utilizar la ventana Seleccionar características para instalar o desinstalar características. Para obtener más información sobre cómo obtener acceso a esta ventana, consulte Agregar o quitar características adicionales en un servidor. En la siguiente tabla, se enumeran las características de Microsoft Dynamics GP. Las características disponibles dependerán del país o de la región que se haya seleccionado durante la instalación de Microsoft Dynamics GP. Características de Microsoft Dynamics GP A4 Contabilidad analítica Conciliación bancaria electrónica Administración de gravámenes Cheques multilingües Administración de documentos de pago Administración bancaria Intrastat mejorado Contabilidad de proyectos Nómina canadiense Extender Aplazamientos de ingresos/gastos Reclamación de deudas Administración de Activos fijos Pago seguro Domiciliaciones bancarias y reembolsos Administración de subvenciones Cuotas programadas EFT de cuentas por cobrar Recursos humanos Generador de SmartList EFT de cuentas por pagar Producción Se recomienda instalar cada componente adicional y característica de Microsoft Dynamics GP registrados en todos los equipos cliente. Agregar o quitar características adicionales en un servidor Utilice el asistente para la instalación para agregar o quitar características de una instalación de Microsoft Dynamics GP. También puede utilizar la ventana Mantenimiento del programa, que se abre desde el panel de control Agregar o INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 53

58 PARTE 2 INSTALACIÓN DE SERVIDOR DE MICROSOFT DYNAMICS GP quitar programas, para agregar o quitar características. Se debe hacer una copia de seguridad completa de los datos antes de agregar o quitar características. Asegúrese de seguir las instrucciones de las ventanas de Utilidades de Microsoft Dynamics GP después de instalar una característica. Según la característica que se esté instalando, es posible que sea necesario actualizar las tablas y las compañías. Después de instalar una característica, asegúrese de que se corresponda con la versión actual. No puede tener acceso a Microsoft Dynamics GP en un equipo cliente si la información de versión de un producto instalado en el cliente es diferente de la del servidor. Puede utilizar el archivo GP_LoginErrors.log del directorio temporal para obtener ayuda para resolver problemas de información de versión. El archivo de registro contiene el nombre del producto, junto con la versión del diccionario y la versión de la base de datos. Para agregar o quitar características adicionales en un servidor: 1. Inicie el asistente para la instalación. Puede utilizar cualquiera de los siguientes métodos. Inserte el CD 1 de la Versión 9.0 en la unidad de CD-ROM del equipo. Aparecerá la ventana principal de instalación de Microsoft Dynamics GP. Si la ventana no aparece, explore el CD y haga doble clic en el archivo Setup.exe. Haga clic en la flecha que está junto a Modificar la instalación existente. o Abra el panel de control Agregar o quitar programas, y seleccione Microsoft Dynamics GP 9.0. Haga clic en Cambiar para abrir la ventana Mantenimiento del programa. 2. Haga clic en Agregar o quitar características. 3. En la ventana Seleccionar características, seleccione las características que desea instalar o desinstalar. Cuando se instala una nueva característica, no se volverán a instalar las características instaladas anteriormente. 54 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

59 CAPÍTULO 8 INSTALACIÓN DE COMPONENTES DE SERVIDOR ADICIONALES Cuando haga clic en el botón de una característica, aparecerá un menú emergente. Consulte la tabla para obtener más información sobre cada opción. Opción Se instalará en el disco duro local Se instalará la característica completa en el disco duro local No estará disponible la característica completa Lo que sucede La característica seleccionada se instalará en el disco duro local. (Esta opción instala la característica, pero no las subcaracterísticas). Se instalará la característica y todas sus subcaracterísticas. No se instalará la característica o subcaracterística seleccionada. Seleccione si desea desinstalar una característica o una subcaracterística. Después de especificar las características, haga clic en Siguiente. 4. En la ventana Programa de instalación, haga clic en Instalar. 5. Aparece la ventana Progreso de la instalación, donde se muestra el estado de la instalación. 6. En la ventana Instalación completa, haga clic en Finalizar. 7. Aparecerá un mensaje solicitándole que incluya el nuevo código. Haga clic en Sí. 8. Después de escribir el código, se abre la ventana Utilidades de Microsoft Dynamics GP. Compruebe el nombre del servidor, escriba el Id. de usuario y la contraseña del administrador del sistema y haga clic en Aceptar. 9. La ventana Utilidades de Microsoft Dynamics GP se abre cuando se establece la conexión con el servidor seleccionado. Lea el mensaje y haga clic en Siguiente. 10. Siga las instrucciones de las ventanas Utilidades de Microsoft Dynamics GP. Según la característica que se esté instalando, es posible que sea necesario actualizar las tablas y las compañías. También se puede registrar Microsoft Dynamics GP mediante las Utilidades de Microsoft Dynamics GP. 11. Cuando finaliza el proceso, se abre la ventana Tareas adicionales, donde se pueden realizar tareas adicionales, iniciar Microsoft Dynamics GP o salir de la instalación. Componentes adicionales Un conjunto más pequeño de componentes que constituyen instalaciones separadas están disponibles en el CD 2 de Microsoft Dynamics GP. Estos componentes adicionales se enumeran en la ventana principal de instalación de Microsoft Dynamics GP en el CD 2. Para obtener más información sobre cómo obtener acceso a esta ventana, consulte Instalación de un componente adicional en un servidor en la página 56. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 55

60 PARTE 2 INSTALACIÓN DE SERVIDOR DE MICROSOFT DYNAMICS GP En la siguiente tabla, se enumeran los componentes adicionales. Componentes adicionales econnect Cubos de análisis para clientes de Excel Administrador de integración Cubos de análisis para servidores de Excel Personal Data Keeper Consola administrativa de soporte Biblioteca de herramientas de servicios profesionales Algunos componentes adicionales sólo se encuentran en el sitio Web de CustomerSource ( (en inglés). Para más información sobre los productos disponibles para descargar, visite CustomerSource y seleccione Support >> Downloads & Updates >> Service Pack/ Product Releases. Instalación de un componente adicional en un servidor Utilice este procedimiento para instalar un componente adicional después de instalar Microsoft Dynamics GP. Antes de instalar componentes adicionales, se debe hacer una copia de seguridad completa de los datos. Para instalar un componente adicional en un servidor: 1. Inserte el CD 2 de Microsoft Dynamics GP. Aparecerá la ventana principal de instalación de Microsoft Dynamics GP. Si la ventana no aparece, explore el CD y haga doble clic en el archivo Setup.exe. 2. Haga clic en la flecha junto al componente adicional que desea instalar. 3. Siga las instrucciones del asistente para la instalación del componente adicional. 4. Según el componente que instaló, es posible que se le solicite reiniciar el equipo. 5. Cuando la instalación del componente adicional finaliza, es posible instalar otro componente o bien hacer clic en Salir en la ventana principal de instalación de Microsoft Dynamics GP. 56 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

61 Capítulo 9: Creación de una compañía Utilice las instrucciones de este capítulo para crear una compañía si no la creó al utilizar Utilidades de Microsoft Dynamics GP por primera vez. Debe configurar al menos una compañía para iniciar Microsoft Dynamics GP. Consulte las instrucciones de configuración del sistema (Ayuda >> Contenido >> seleccione Configurar el sistema) para obtener más información sobre la configuración de usuarios y compañías en Microsoft Dynamics GP. Este capítulo contiene las secciones siguientes: Información general sobre el plan de cuentas Añadir una compañía usando Utilidades de Microsoft Dynamics GP Información general sobre el plan de cuentas Se incluyen diversos planes de cuentas predeterminados en el sistema Microsoft Dynamics GP. Es aconsejable utilizar planes de cuentas predefinidos por las siguientes razones: Los planes de cuentas proporcionados contienen prácticas contables recomendables. Tras una investigación exhaustiva, hemos determinado los tipos de cuenta utilizados con mayor frecuencia en los sectores que hemos incluido. Aunque sea necesario hacer cambios tras copiar un plan de cuentas para la compañía, el tiempo de configuración se reduce en gran medida utilizando un plan predeterminado. Según los tipos de negocios y sectores que seleccione para su compañía, puede instalar el plan de cuentas que mejor se adapte a las necesidades de ésta. Por ejemplo, si su compañía es una corporación minorista, seleccione Corporación en la lista Tipo de negocio, como se muestra en la ilustración anterior, y, a continuación, seleccione Al por menor de la lista Tipo de industria. Las cuentas específicas de las corporaciones, como las cuentas de stock, se agregarán al plan de cuentas específicamente diseñado para la industria minorista. Si utiliza un plan de cuentas predeterminado, no podrá acortar el formato de cuentas. Sin embargo, éste puede ampliarse hasta la longitud máxima que especificó en la ventana Configuración de definición de cuenta de Utilidades de Microsoft Dynamics GP, durante el proceso de instalación anterior. Consulte las instrucciones de configuración del sistema (Ayuda >> Contenido >> seleccione Configurar el sistema) para obtener más información sobre cómo ampliar los formatos de cuentas. Para realizar una vista preliminar del plan de cuentas predeterminado para los tipos de negocio y de industria que seleccione, haga clic en el botón Vista preliminar antes de guardar la información de la compañía. Se imprimirá un reporte con el plan de cuentas completo que ha especificado para su compañía. El plan de cuentas predeterminado que seleccione para su compañía en este procedimiento está diseñado para que sea un cálculo exacto de las prácticas comerciales de la compañía. Sin embargo, se recomienda revisar las cuentas y realizar los cambios o incorporaciones que sean necesarios. Se le solicitará que INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 57

62 PARTE 2 INSTALACIÓN DE SERVIDOR DE MICROSOFT DYNAMICS GP consulte la documentación de Contabilidad más adelante en el proceso de configuración, si necesita modificar las cuentas. Añadir una compañía usando Utilidades de Microsoft Dynamics GP Use Utilidades de Microsoft Dynamics GP para crear dispositivos y compañías para Microsoft Dynamics GP. Debe tener al menos una compañía configurada para iniciar Microsoft Dynamics GP. Antes de comenzar, asegúrese de tener espacio suficiente para añadir compañías (incluso la compañía de ejemplo) a su base de datos de SQL. Cada compañía requiere alrededor de 300 MB de espacio libre. Para añadir una compañía usando Utilidades de Microsoft Dynamics GP 1. Inicie Utilidades de Microsoft Dynamics GP. (Inicio >> Programas >> Microsoft Dynamics >> GP 9.0 >> Utilidades GP) 2. En la ventana Utilidades de Microsoft Dynamics GP, compruebe el nombre del servidor y escriba un Id. de usuario y una contraseña de administrador del sistema; a continuación, haga clic en Siguiente. 3. En la ventana Utilidades de Microsoft Dynamics GP, revise la información y haga clic en Siguiente. 4. Se abrirá la ventana Actualizar Microsoft Dynamics GP, que indica que la versión de Microsoft Dynamics GP es la más actual. Haga clic en Siguiente para comprobar la información sobre la versión para las compañías. 5. Después de comprobar las compañías, se abrirá la ventana Tareas adicionales. Haga clic en Crear una compañía y, a continuación, haga clic en Procesar. 6. Se abrirá la ventana Crear una compañía, en la que puede escribir un Id. de compañía/base de datos, y un nombre de compañía. Puede seleccionar también las opciones siguientes: Marque esta opción para cargar métodos de envío y condiciones de pago Copie el acceso desde otra compañía, excepto desde la compañía de ejemplo, Fabrikam, Inc. 58 INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN

63 CAPÍTULO 9 CREACIÓN DE UNA COMPAÑÍA Marque la opción Cargar plan de cuentas predeterminado y haga clic en un tipo de industria y de sector. Para obtener más información sobre los planes de cuentas, consulte Información general sobre el plan de cuentas en la página Haga clic en Siguiente después de escribir y seleccionar la información de la compañía. 8. En la pantalla aparecerá la ventana Configuración de base de datos. Especifique la ubicación en la que se crearán los dispositivos de registro y de datos; la carpeta que especifique debe existir en el disco duro. Haga clic en Siguiente. 9. En la pantalla aparecerá la ventana Confirmación. Confirme las opciones seleccionadas. Si las opciones seleccionadas son correctas, haga clic en Finalizar. En la pantalla aparecerá la ventana Progreso de la instalación del servidor, que muestra el progreso de la creación de los dispositivos y de la carga de las tablas. 10. Cuando el proceso finaliza correctamente, volverá a aparecer la ventana Tareas adicionales. Puede hacer clic en Crear una compañía para configurar una segunda compañía, iniciar Microsoft Dynamics GP o hacer clic en Salir. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN 59