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1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA HOMOLOGACIÓN DE EMPRESAS QUE SUMINISTREN PRODUCTOS APPLE A LOS CENTROS DE LA UNIVERSIDAD DEL PAIS VASCO/EUSKAL HERRIKO UNIBERTSITATEA (UPV/EHU) I. OBJETO DEL CONTRATO El objeto de este procedimiento es la selección de suministradores y la definición de las condiciones que regirán en los contratos de suministro de productos APPLE que realice la UPV/EHU durante el periodo de vigencia del presente contrato II. CONCRECION DEL OBJETO DEL CONTRATO El catalogo de productos Apple (Ordenadores Personales Macintosh, de sobremesa, portátiles e ipad, así como los accesorios, ampliaciones de garantía, etc.) en vigor a fecha de publicación del anuncio de licitación en el BOE. (Se debe tomar como referencia los productos que Apple incluye en su Precios Lista de Apple (ALP), en adelante ALP a esa fecha). III. CLÁUSULAS GENERALES III.1 PROCEDIMIENTO DE ADJUDICACIÓN La adjudicación se realizará mediante procedimiento abierto, en base a los criterios establecidos en el apartado V de este Pliego. Queda abierta la posibilidad de homologar varios licitadores, hasta un máximo de 3. III.2 PRESUPUESTO DEL CONTRATO El presupuesto orientativo anual podrá ascender a euros, IVA incluido. La Universidad, de acuerdo con las necesidades que se presenten en las áreas de docencia, profesorado, investigación y gestión, solicitará a las empresas adjudicatarias aquellos elementos y nº de unidades que precise en cada momento. La Universidad no asumirá un compromiso de mínimos o máximos de unidades que tenga que solicitar a lo largo de la duración del contrato a las empresas adjudicatarias III.3 PRECIOS DEL CONTRATO (OFERTA ECONÓMICA A INCLUIR EN EL SOBRE 2) Las ofertas económicas se ajustarán a lo siguiente: A. Los licitadores ofertarán un precio unitario máximo de compra por cada uno de los elementos de la ALP, conforme con el apartado II del presente Pliego. 1 de 7

2 B. Para la presentación de la oferta económica se debe utilizar la ALP en vigor, añadiendo a la derecha siete columnas con la siguiente información por cada referencia: 1) Porcentaje de descuento sobre el precio sin IVA de la ALP 2) Precio sin IVA en euros 3) Precio con IVA en euros 4) Ampliación de garantía in-situ a 3 años (si es posible para esa referencia) 5) Ampliación de garantía in-situ a 4 años (si es posible para esa referencia) 6) Ampliación de garantía in-situ a 5 años(si es posible para esa referencia) 7) Precio de la instalación y puesta en marcha (si es posible para esa referencia) El precio indicado en esta tabla se considerará como precio máximo unitario de compra para cada referencia. Esta hoja debe identificarse como ANEXO 1 y debe entregarse en papel y formato electrónico. C. Los precios ofertados por los licitadores, sea cual fuere su estructura, comprenderán necesariamente cuantos costes directos e indirectos intervengan en la operación, retribución de personal al servicio por cualquier título del ofertante o quien con él coopere, portes, Seguridad Social y cargas fiscales del personal, impuestos y arbitrios de cualquier esfera fiscal, incluyendo el I.V.A. así como el propio beneficio industrial del ofertante de forma que ninguno de estos conceptos podrá ser repercutido por el adjudicatario fuera del precio por él ofertado, y aceptado por la Universidad. D. Los precios de compra y las configuraciones, en función de los cambios tecnológicos y oscilaciones de precios del mercado, se revisarán de manera sistemática cuatrimestralmente. E. En cada renovación de precios y configuraciones el adjudicatario entregará, en papel y formato electrónico, un nuevo ANEXO 1, en la misma forma que el descrito en el punto B, donde se reflejen los cambios respecto a la configuración vigente, que deberá ser validado por la Universidad antes de su entrada en vigor. F. La Universidad utilizará su propio sistema de gestión de pedidos. Estos pedidos pueden realizarse desde diferentes Unidades Orgánicas de la UPV/EHU y cada una debe tener un tratamiento individualizado en cuanto a su facturación. G. La Vicegerencia TIC se reserva el derecho a negociar precio directo cuando el volumen de una única compra supere los 15 equipos. III.4 DURACIÓN DEL CONTRATO La duración del contrato será de dos años desde la firma del mismo. Este contrato podrá renovarse, por mutuo acuerdo de las partes, por periodos anuales hasta el máximo que permita la ley (1 año más, según el artículo 157.c).LCSP) 2 de 7

3 III.5 PLAZO DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO En sus ofertas, los licitadores propondrán un plazo máximo de ejecución de las prestaciones totales del suministro, no superior a 1 mes a partir de la fecha en que la Universidad les comunique por escrito el equipamiento que necesita en cada ocasión. En este plazo se incluirá el montaje y la instalación, en su caso, entendiendo por instalación la puesta en marcha desde el punto de vista operativo del equipo, así como la instalación y configuración del sistema operativo en su caso, según directrices estandarizadas por los C.I.D.I.R. de la Universidad. Deberá ser posible por parte de la Universidad un seguimiento de los pedidos, con explicación de las fechas de entrega y las razones de los retrasos con aplicación casi automática de las penalizaciones por retrasos. III.6 LUGAR DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO Las prestaciones de entrega, transporte y montaje se realizarán en los diversos Centros Universitarios de los Campus de Alava, Bizkaia y Gipuzkoa. El material será entregado y montado, en su caso, dentro del plazo de ejecución conforme a la oferta presentada. En todo caso, la ubicación exacta de cada elemento se indicará a las empresas que resulten adjudicatarias, en cada uno de los pedidos que efectúe la Universidad. III.7 GARANTÍA Y ENTREGA DE MATERIAL El material será entregado e instalado en su caso, dentro del plazo de ejecución conforme a la oferta presentada. El adjudicatario debe mantener los bienes ofrecidos y para ello, el equipamiento adquirido por la UPV/EHU dispondrá de garantía in-situ mínima de 3 años. Si el bien ofertado está disponible con garantía APPLE CARE, el adjudicatario ha de ofertar esta garantía por 3 años (garantía de Apple con todo lo que incluye) adjuntando el correspondiente documento que lo acredite a la entrega de equipos. Las condiciones generales mínimas del servicio post-venta durante el periodo de garantía para los equipos serán las siguientes: A. Reparación in-situ durante el periodo de garantía, entendiendo como tal el lugar de instalación del equipo, sin coste alguno, incluida la reparación de piezas y mano de obra de cualquier elemento. B. Tiempo de respuesta inferior a 24 horas (entendiendo por día siguiente laboral) C. Horario hábil para avisos de avería de 8 a 17 horas de lunes a viernes D. Tiempo máximo de resolución de 72 horas a partir de la notificación de la incidencia, realizándose la sustitución del equipo averiado por otro de prestaciones similares o superiores en caso de no poder subsanarse la avería en el tiempo indicado. 3 de 7

4 E. En caso de que en el transcurso de la garantía se detectarán errores repetitivos debidos a cualquier tipo de disfunción genérica o de fallo del equipo, éste será sustituido por otro de similares o mayores prestaciones. F. Se entiende por garantía la cobertura, tanto de los componentes que fuera preciso cambiar, como el transporte, desplazamiento y mano de obra incluidos de cuantos técnicos y otros profesionales tuvieran que intervenir durante el citado período. El adjudicatario estará obligado a presentar semestralmente un informe sobre las incidencias atendidas indicando las fechas de intervención y tiempo empleado para su resolución, así como un protocolo de notificación y seguimiento de incidencias. III.8 PERFIL DEL LICITADOR Los licitadores han de estar certificados por Apple como Apple Solution Experts - Educación y acreditarlo mediante el documento correspondiente que incluirán junto con el resto de la documentación relativa a la capacidad para contratar en el sobre 1. III.9 ADMISIÓN DE VARIANTES No se admiten. III.10 PAGO DEL PRECIO La empresa adjudicataria emitirá factura completa con original y copia por cada Pedido, según se indica en el apartado III.3.F de este Pliego, en la que se incluirán cuantos datos sean necesarios de acuerdo con las disposiciones tributarias vigentes, así como los números de series de los equipos. Asimismo, queda condicionado el pago a la recepción del equipamiento, mediante la suscripción del acta correspondiente tras la instalación completa del equipamiento, en su caso, entendiendo por instalación lo señalado en el apartado III.5 de este pliego técnico e incluyendo la realización de cuantas pruebas sean necesarias para el correcto funcionamiento del mismo. III.11 RESERVAS DE LA UNIVERSIDAD La U.P.V./E.H.U. se reserva el derecho a solicitar aclaraciones de tipo técnico, así como en su caso muestras, resultados de ensayos, etc. La UPV/EHU podrá solicitar un equipo de idénticas características a los ofertados con objeto de realizar pruebas y test de rendimiento sobre él. La UPV/EHU, se reserva el derecho de rescindir el contrato con cualquiera de los adjudicatarios en el caso que se observen incumplimientos de contrato, de servicio o si el material entregado no reúne las condiciones de calidad exigidas, sin que esto anule la validez del contrato con el resto de adjudicatarios. Las bases establecidas en este Pliego de Prescripciones Técnicas no suponen para la UPV/EHU ningún tipo de exclusividad con las empresas adjudicatarias, reservándose esta Universidad el derecho a convocar otros procedimientos o realizar adquisiciones, siguiendo lo establecido en la Ley de Contratos del las Sector Público. 4 de 7

5 III.12 PENALIZACIONES POR INCUMPLIMIENTO El adjudicatario queda obligado al cumplimiento del plazo de las entregas sucesivas de los bienes fijado en el contrato. Caso de incumplir el plazo establecido por causas imputables al contratista se estará a lo dispuesto en los artículos 196 y 197 LCSP. La pérdida de la garantía o la imposición de penalidades no excluyen la indemnización por daños y perjuicios a que puede tener derecho la Administración originados por la demora del contratista. En todo caso, la constitución en mora del contratista no requerirá intimación previa por parte del Órgano Contratante. El importe de las penalidades por demora se deducirá de las facturas y, en su caso, de la garantía cuando no puedan deducirse de las mismas. Cuando las penalidades se hagan efectivas sobre la garantía el contratista quedará obligado a reponer o ampliar la misma en el plazo de quince (15) días desde la ejecución, incurriendo, en caso contrario en causa de resolución del contrato. IV. DOCUMENTACIÓN A INCLUIR EN EL SOBRE 3 DE REFERENCIAS TÉCNICAS Los licitadores deberán describir en el sobre 3 las características del equipamiento, aportando dos ejemplares de la documentación con la siguiente información SIN PRECIOS: A. Identificar claramente cada elemento de la lista ALP como: Ordenador sobremesa o Ordenador Portátil o IPad o Accesorio o Memoria o Ampliación de Garantía u Otros, de acuerdo con el punto III.3.B de este Pliego. B. Descripción escrita del equipamiento informático Apple perteneciente a la ALP (Precios Lista de Apple), con la suficiente información técnica que ayude a su correcta interpretación y evaluación por parte de la Universidad. C. Descripción escrita de los accesorios o complementos que sean operativos con los ordenadores Macintosh referidos en el punto anterior. D. Al objeto de facilitar lo anteriormente mencionado, únicamente será objeto de evaluación aquella documentación que describa expresamente lo ofertado por los licitadores de acuerdo con lo exigido en este Pliego. E. Compromiso de tiempos de entrega de acuerdo con lo establecido en este Pliego. F. Compromiso de periodo de garantía, indicando la empresa que proporcionará el servicio y la forma de tramitarlo de acuerdo con lo establecido en este Pliego. G. Compromisos de reparación, mantenimiento y sustitución durante el periodo de garantía de acuerdo a lo establecido en este Pliego. H. Condiciones del servicio de instalación y puesta en marcha, cuando se requiera. Toda la documentación será presentada también en formato electrónico, prevaleciendo la hoja impresa sobre cualquier variación que presente sobre lo presentado en formato electrónico. La presentación en el sobre 3 de documentos o datos relativos a la oferta económica u otros criterios evaluables de forma automática mediante la 5 de 7

6 aplicación de fórmulas conllevará el rechazo de la oferta presentada por la licitadora V. CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN Para la valoración de las diferentes ofertas, se tendrán en cuenta los criterios que se detallan a continuación. La puntuación máxima será de 100 puntos. Los licitadores deberán presentar toda la documentación necesaria en la oferta para que la comisión técnica pueda aplicar la valoración indicada. La comisión técnica podrá resolver la valoración de acuerdo a la documentación e información presentada exclusivamente en la oferta sin solicitar documentación y/o información adicional. La información relativa al criterio V.3 deben entregarse el ANEXO 1 en la forma en que se describe en el apartado III.3.B de este pliego y presentarse éstos obligatoriamente y de manera exclusiva en el sobre 2. En el sobre 3 se incluirá la información correspondiente al resto de criterios de valoración en cuanto a documentación, explicaciones y compromisos contraídos por el licitador relacionados en el punto IV. Criterios subjetivos: V.1 Asistencia técnica (10 %). Se valorará Servicio port-venta: 10 el soporte a distancia, mejora en los tiempos de respuesta requeridos y plan de sustitución de equipos ante averías. V.2 Capacidad logística y Oferta de productos (15 %). Se valorará Capacidad logística: 10 el sistema de atención al cliente, 5 el sistema de reporte de información sobre la situación del pedido y los centros logísticos.5 Oferta de productos 5 la capacidad de la empresa para ofrecer soluciones globales de productos Apple, como pueden ser configuraciones a medida, servidores, accesorios de terceras marcas, etc. Quienes no alcancen en esta fase una puntuación de 15 no pasarán a la siguiente fase de valoración de los criterios objetivos. Criterio objetivo V.3 Propuesta económica (75 %). 6 de 7

7 A partir de los precios unitarios máximos de cada elemento presentados por el licitador en la forma descrita en el apartado III.3.B de este pliego, se obtendrá un precio único por oferta. Para ello se ponderarán los distintos precios unitarios de acuerdo al siguiente baremo: o o o 40% para los precios de los ordenadores Macintosh sobremesa. 40% para los precios de los ordenadores Macintosh portátiles e ipad. 20% para los precios de los accesorios, memorias y ampliaciones de garantía (superiores a las establecidas en el III.3 B) De igual manera se obtendrá un precio único ALP (Precios Lista de Apple). El precio ALP se considerará como precio máximo ofertado. Cualquier oferta con un precio por encima del ALP se considerará descartada. Una vez obtenido el precio único por oferta, se procederá a valorar la reducción del coste económico de cada oferta presentada respecto al precio único ALP. De forma general, se valorará con la máxima puntuación a la oferta que ofrezca un importe o coste menor. El resto de las ofertas se valorarán de acuerdo con la siguiente fórmula: V = Vmax x ( 1 - (Pn-Pmin)/(Pmax-Pmin) ) siendo: Vmax = valoración máxima Pmax = Precio mas alto. El precio de ALP Pmin = Precio más bajo Pn = Precio a valorar V = valoración obtenida Si alguna valoración resulta negativa se convertirá a cero. Se tendrá en cuenta lo indicado en el artículo 136 de la LCSP y artículo 85 del Reglamento de Contratos de las Administraciones Públicas sobre ofertas con valores anormales o desproporcionados. En Leioa a 28 de abril de 2011 Xabier Arrieta Vicegerente de las TIC 7 de 7

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