ENCUESTA DE SERVICIO AÑO 2005 Formulario S 2

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1 INSTITUTO NACIONAL DE ESTADISTICAS DEPARTAMENTO DE COMERCIO Y SERVICIOS AVENIDA BULNES Nº 418 PISO 9º Fono: (02) Fax: (02) SANTIAGO 001 ROL: ENCUESTA DE SERVICIO AÑO 2005 Formulario S 2 USO DE OFICINA PERIODO DE REFERENCIA ACTIVIDAD mes mes 002 Desde 003 Hasta 004 IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA RUT Fecha de inicio de actividad: Razón Social o Apellido Paterno Apellido Materno Nombres Calle (Casa Matriz) Nº (Casa Matriz) Local/of. (Casa Matriz) Comuna (Casa Matriz) Ciudad (Casa Matriz) Teléfono (Casa Matriz) Fax (Casa Matriz) Nombre Representante Legal Apellido Paterno Apellido Materno Página Web Nombre Comercial o de Fantasía FORMA DE PROPIEDAD Seleccione alternativa 1= Privada Nacional 2= Privada Extranjera 3= Mixta 4= Estatal Conformación del Capital % % Nacional Extranjero TIPO DE EMPRESA SEGÚN SU ORGANIZACIÓN JURÍDICA Llene el casillero con código (1 a 8) según corresponda 008 1= Persona Natural 5= Sociedad Anónima Abierta 2= Sociedad de Responsabilidad Limitada 6= Cooperativa 3= Sociedad Colectiva 7= Pública 4= Sociedad Anónima Cerrada 8= Otra, especifique:...

2 ACTIVIDAD DE LA EMPRESA a) Especifique la actividad principal de su empresa indicando además actividad secundaria y detalle otras actividades si las tuviese: 009 Actividad Principal Actividad Principal Otras actividades, especifique... b) Marque con una X la(s) alternativa(s) que corresponda (n). Los servicios prestados por su empresa durante el año solicitado se vendieron principalmente a: 012 Público en general. 013 Productores de bienes y servicios de todo tipo (agricult., industriales, establec. de salud, etc). 014 Profesionales independientes (médicos, ingenieros, etc). 015 Otros comerciantes que venden al por mayor o menor. 016 Otros, especifique... LEER ANTES DE LLENAR FORMULARIO ASPECTO LEGAL Ley N del Instituto Nacional de Estadísticas (15 de octubre de 1970) Artículo 20 : Todas las personas naturales o jurídicas chilenas y las residentes o transeúntes están obligadas a suministrar datos, antecedentes o información de carácter estadístico que el Instituto Nacional de Estadísticas les solicite. Artículo 22 : Las personas a que se refiere el artículo 20, de esta ley, que se negaren a suministrar los datos estadísticos que le fueren solicitados, o que falsearen o alteraren, sufrirán una multa. La aplicación y pago de la multa no exime al infractor de cumplir la obligación correspondiente. Artículo 29 : El Instituto Nacional de Estadísticas y cada uno de sus funcionarios no podrán divulgar los hechos que se refieren a personas o entidades. El estricto mantenimiento de esta reserva constituye el Secreto Estadístico. INSTRUCCIONES GENERALES Importante: La información requerida está relacionada con el estado de Resultado (pérdidas y ganancias) del balance tributario (8 columnas) del período solicitado, además de otros datos y consultas que no es posible extraer de los estados financieros. Se recomienda que el llenado del formulario (encuesta) lo realice el contador u otra persona relacionada con el tema, para evitar posibles errores. Antes de vaciar los valores a la encuesta se recomienda leer algunas instrucciones al final del formulario y el Manual que se encuentra en la sección Formularios para imprimir de nuestra página web: (

3 SECCIÓN A: VENTAS Y OTROS INGRESOS 1. Venta servicios y/o bienes de la actividad principal, neta de descuentos Otros ingresos de la operación Ingresos no operacionales Corrección monetaria (saldo acreedor) Ingresos por ganancias de capital, diferencia de cambio, reajuste, deudas incobrables, etc 031 TOTAL INGRESOS 033 SECCIÓN B: EMPLEO Y REMUNERACIONES EMPLEO (CLASE DE PERSONAL) 1 trimestre 2 trimestre 3 trimestre 4 trimestre H M H M H M H M 1. Empleador (propietarios o socios) Empleados a nivel ejecutivo y gerencial (no dueños ni socios) Otros empleados habituales Empleados o trabajadores de temporada Familiares sin remuneración TOTAL DE TRABAJADORES POR TRIMESTRE REMUNERACIONES VALOR M$ 1. Sueldos patronales de empleadores (propietarios o socios) Empleados a nivel ejecutivo y gerencial (no propietarios ni socios) Otros empleados habituales Empleados o trabajadores de temporada Aportes patronales y seguros de cesantía Regalías no imponibles Indemnizaciones con cargo a fondos de provisión Indemnizaciones sin cargo a fondos de provisión Dietas y participaciones del directorio 151 TOTAL DE REMUNERACIONES Información de memorandum: Provisión para indemnizaciones calculadas para el periodo o la proporción agregada en el periodo SECCIÓN C: COMPRAS, EXISTENCIAS Y COSTOS DE PRODUCTOS PARA REVENTA 157 CONCEPTOS EXISTENCIA COMPRAS EXISTENCIA COSTO DE INICIAL (netas de descto.) FINAL VENTA VALOR M$ VALOR M$ VALOR M$ VALOR M$ 1. Productos destinados para su reventa Corrección monetaria de existencias TOTAL

4 SECCIÓN D: CONSUMOS, GASTOS Y COSTOS VALOR M$ CONCEPTOS VALOR ASIGNADO A GASTO 1. Gastos de materiales, útiles de oficina, de aseo Energía eléctrica, agua y gas Teléfono y comunicaciones en general Combustibles y lubricantes Arriendo de bienes inmuebles y leasing operativo Arriendo de bienes muebles y leasing operativo Honorarios por servicios profesionales ocupados en el proceso productivo (forman parte del costo del servicio) VALOR ASIGNADO A COSTO 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4 TRIM H M H M H M H M Gastos y empleo por conceptos de subcontratación con factura (personal externo) 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4 TRIM H M H M H M H M Otros honorarios por sevicios profesionales ej: contables, notariales, etc Publicidad y propaganda Gastos en servicios de reparación y mantención Contribuciones de bienes raices, ley de timbres y estampillas, patentes y derechos municip Otros gastos de la operación no especificados en las categorías anteriores Corrección monetaria (saldo deudor) Pérdidas de capital, diferencias de cambio, pérdida en actiivo fijo,amortizaciones, deudas incobrables, etc 099 TOTAL DE OTROS GASTOS SECCIÓN E: DEPRECIACIÓN DEL EJERCICIO 1. Edificios, construcciones e instalaciones (incluye activos en leasing financiero) Vehículos (incluye activos en leasing financiero) Maquinaria y equipo (incluye activos en leasing financiero) Muebles y útiles Software Otros activos fijos (envases, etc.) 115 TOTAL DEPRECIACIÓN 116 RESULTADO DEL EJERCICIO SEGÚN BALANCE (UTIL. O PER.) = CÓDIGO ( ) 160 VALOR SEGÚN BALANCE M$

5 SECCIÓN F: SUCESOS QUE AFECTARON AL ACTIVO FIJO Responda este cuadro si es que alguno de estos sucesos ocurrieron durante el período contable 2005 (año consultado), seleccionando la alternativa que corresponda SI NO SI NO 1. Bajas en activos fijos Compras y mejoras en activos fijos Término total de la depreciación de un activo fijo 106 Si es Sí conteste sección G 3. Compra de activo fijo que no se alcanzó a depreciar Ventas de activos fijos 109 Si es Sí conteste sección H SECCIÓN G: INVERSIÓN EN ACTIVOS FIJOS (INCLUYA COMPRAS Y MEJORAS) 1. Terrenos Edificios e instalaciones Vehículos Maquinaria y equipo Muebles y útiles Software Otros activos fijos (envases, etc.) 189 TOTAL DE INVERSIÓN EN ACTIVOS FIJOS 400 SECCIÓN H: VENTAS EN ACTIVOS FIJOS vuelva a sección F punto 5 1. Terrenos Edificios e instalaciones Vehículos Maquinaria y equipo Muebles y útiles Software Otros activos fijos (envases, etc.) 217 TOTAL DE VENTAS EN ACTIVOS FIJOS 218 SECCIÓN I: RETIROS Y DIVIDENDOS DISTRIBUIDOS continúe 1. Retiros de dueños o socios Dividendos distribuídos en el período 221 TOTAL DE UTILIDADES DISTRIBUIDAS 222

6 SECCION J: TECNOLOGIA DE INFORMACION Y COMUNICACIÓN EN EMPRESAS. TIC 1.- Cuál es el número de computadores 2.- Tiene conexión a Internet? que dispone su empresa? SI NO 300 PC escritorio PC portátiles (continúe el llenado TIC) (a finalizado el llenado TIC) 302 Servidores 3.- Tiene previsto utilizar Internet para realizar 4.- Tipo de Conexión utilizada: comercio electrónico (compra y ventas por internet) SI NO Conmutada Dedicada El tipo de tecnología utilizada en la Conexión es: Si es Conmutada: Si es Dedicada: 309 Tecnológica análoga 313 ADSL 310 ISDN 314 Cable Módem 311 Otras tecnologías, WILL especifique 316 Frame Relay 317 Otras tecnologías, especifique 6.- Dispone de? SI NO SI NO Intranet Extranet Sitio Web Servidor: Propio Página hospedada en otro servidor SI NO 8.- La empresa realizó compras por internet durante el año 2005? Las compras por internet durante el año 2005 alcanzaron un monto de M$ La empresa realizó ventas por internet durante el año 2005? SI NO Indique el total de ventas a particulares por Internet durante el año 2005 M$ 334 Indique el total de ventas a Empresas por Internet durante el año 2005 M$ Indique el número de personas ocupadas en forma exclusiva en actividades de 336 comercio electrónico Observaciones:

7 SECCIÓN K: ACTIVIDADES DE INNOVACIÓN MARQUE CON UNA X LA ALTERNATIVA QUE CORRESPONDA 1) Su empresa ha destinado recursos (o pretende hacerlo el próximo año) para desarrollar alguna de las siguientes actividades innovadoras? a. Investigación y Desarrollo: Trabajos creativos emprendidos de modo sistemático a fin de aumentar el volumen de conocimientos, para desarrollar productos (bienes/servicios) o procesos, nuevos o mejorados, incluida la investigación de software. SI 250 NO b. Adquisición de maquinaria y equipo: Maquinaria avanzada o equipo informático especialmente comprados para desarrollar productos (bienes/servicios) o procesos nuevos o mejorados. c. Adquisición de otros conocimientos externos: Compra de derechos de patentes, invenciones no patentadas, licencias, know-how (conocimientos no patentados), marcas, software y otros conocimientos externos adquiridos para innovar en productos y procesos SI NO SI NO 2) Si su empresa realiza gastos relevantes (activables) en software informático y bases de datos, indique el monto destinado a: Software producidos por cuenta propia 253 M$ Adquisición de software y/o bases de datos 254 M$ SECCIÓN L: ESTABLECIMIENTOS A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z UBICACIÓN GEOGRÁFICA COMUNA N DE ESTABLE- CIMIENTOS PORCENTAJE (%) TOTAL DE VENTAS POR COMUNA DESTINO DEL ESTABLECIMIENTO Marque con una X el destino de los establecimientos que posea en esa comuna CASA MATRIZ OFICINA COMERCIAL TOTAL 100% = VENTAS TOTALES 268

8 1.DEFINICIÓN DE SERVICIO: Es la reventa (venta sin transformación) habitual de bienes a otros comerciantes, productores o público en general. 2. Los valores deben estar expresados en miles de pesos, es decir, se deben extraer las tres últimas cifras y aproximar el último dígito, por ejemplo: Cifra en pesos: $ , su conversión a miles de pesos sería: M.$ Compruebe que cada sección de la encuesta sea consistente con los datos del balance que debe adjuntar. 4. Al devolver la encuesta, debe adjuntar el Balance Tributario (8 columnas) de la empresa correspondiente al año que se le ha solicitado la información. Si a usted no se le solicitó la encuesta el año anterior, incluya además el Balance de ese período ( ambos en condiciones legibles). Sección C: Compras, Inventarios y Costo. Usted debe mantener la relación que existe entre estos tres conceptos. Sección B: Empleo y Remuneraciones. Fíjese que la información entregada en empleo sea consistente con la parte remuneraciones. Sección K: Actividades de Innovación Se entenderá por Innovación a todas las etapas científicas, técnicas, comerciales y financieras necesarias para desarrollar o comercializar un producto nuevo o mejorado; usar comercialmente un proceso o equipo nuevo o mejorado; e introducir un nuevo acceso a un servicio social. Actividades Innovadoras son: * Investigación y desarrollo * Adquisición de tecnología inmaterial * Diseño industrial o adquisición de maquinaria y equipo * Diseño, ingeniería industrial, preproducción * Comercialización de nuevos productos * Formación (contratación de personal, cursos organizados) * Innovaciones no tecnológicas Referente a pregunta 2: En el software informático se incluye los programas para computadores, descripciones de programas y material de apoyo tanto para software de sistemas como para software de aplicaciones. Se incluye el software adquirido y el producido por cuenta propia, siempre y cuando el gasto sea relevante. Se incluyen, asimismo, los gastos relevantes para la adquisición, el desarrollo o la ampliación de bases de datos destinadas a ser utilizadas durante más de un año, sean o no comercializadas. OBSERVACIONES: CERTIFICO QUE ESTA ENCUESTA CONTIENE INFORMACIÓN REAL Y FUE CONFECCIONADA SEGÚN LAS INSTRUCCIONES ESTABLECIDAS. NOMBRE DEL INFORMANTE: CARGO: TELÉFONO: FIRMA: RECUERDE ADJUNTAR BALANCE AÑO 2004 Y 2005 (TRIBUTARIO) AL MOMENTO DE ENTREGAR LA ENCUESTA