Es el proceso de modificar un sistema o componente de software entregado para corregir defectos, mejorar desempeño o adaptar a nuevos ambientes.

Transcripción

1 Mantenimiento Es el proceso de modificar un sistema o componente de software entregado para corregir defectos, mejorar desempeño o adaptar a nuevos ambientes. Se estima que el mantenimiento consume entre 40% y 90% de los recursos del ciclo de vida de las aplicaciones.

2 Mantenimiento Uno de los peligros latentes en el mantenimiento, es el efecto de ondas que pude provocar cualquier cambio. El reto tecnico del mantenimiento es realizar los cambios de manera compresible y organizada. Otro reto tecnico es diseñar las pruebas que garantizen la fiabilidad del sistema despues del cambio.

3 Tipos de Mantenimiento Reparacion: Ajustes sobre las funcionalidades ya existentes. Correctiva: Corregir defectos. Adaptativa: Adaptar a nuevos ambientes. Mejoramiento: Busca agregar nuevas funcionalidades. Perfeccionamiento. Preventivas

4 Tipos de Mantenimiento Ejemplos Debido a cambios en la normatividad se debe registrar la EPS del estudiante. El proceso de matricula academica presenta caidas en las primeras horas. El cliente requiere un modulo de gestion de encuestas. El sistema debe funcionar en la BD X adicionalmente de la Y en la que ya funciona.

5 Tecnicas de Mantenimiento Ingenieria Inversa En algunos casos se debe prestar mantenimiento a sistemas con ducumentacion mala o incosistente. Para prestar un mantenimiento de calidad se debe construir esta documentacion. Herramientas como Rational Rose, Poseidon y otras ayudan en este proposito.

6 Tecnicas de Mantenimiento Reingenieria Sistemas que han sufrido demasiados mantenimientos son dificiles de aplicar nuevos mantenimiento. Consiste en examinar el proceso de principio a fin y rediseñarlo reutilizando algunos componentes de software.

7 Tecnicas de Mantenimiento Refactorizacion La Tecnicas mas comun de mantenimiento, consiste en modificar o crear nuevos procesos del software que permita dar solucion a las peticiones de mantenimiento

8 Tecnicas de Mantenimiento Aplicaciones Heredadas Se plantea esta solucion en los casos en los que no es viable realizar cambios en el software original. Se construyen aplicaciones que toma serivicios de la aplicación original para prestar los nuevos servicios que se solicitan.

9 Tecnicas de Mantenimiento Sin importar la tecnica que se use se debe reflejar los cambios realizados por el mantenimiento en la documentacion tecnica. En RUP el mantenimiento que busca mejorar se trata generalmente como una nueva iteracion. En el mantenimiento correcctivo se auditan cada una de las etapas del desarrollo.

10 Plan de Mantenimiento Describe el flujo de todas las solicitudes de mantenimiento en el Sistema de Informacion. Pasos: Los clientes suministran comentario de mejoras o defectos a travez de una oficina de atencion al cliente.

11 Plan de Mantenimiento Los comentarios se redactan en la solicitud de mantenimiento por personal autorizado. Un comité decide si la solicitud de implementara y se le asigna prioridad. Las solicitudes aceptadas pasan a Ingenieria donde se implementa la solicitud.

12 Plan de Mantenimiento Una vez implementado se realizan las pruebas que certifiquen que la nuevas funcionalidad es correcta y no se ha alterado el resto del sistema. Se entrega la implementacion de la solicitud al cliente.

13 Mantenimiento El mantenimiento no debe ser visto como una carga, sino como una manera de demostrar buen servicio al cliente. Las buena practicas de Desarrollo facilitan el mantenimiento de un Sistema de Software.