ESADE n.º 3. BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN, Septiembre de 2004 BUTLLETÍ DE RECERCA, Setembre de 2004 RESEARCH BULLETIN, September 2004

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1 ESADE n.º 3 BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN, Septiembre de 2004 BUTLLETÍ DE RECERCA, Setembre de 2004 RESEARCH BULLETIN, September 2004 PRESENTACIÓN - PRESENTACIÓ - PRESENTATION Orne (1981) decía que el académico sólo conoce realmente su disciplina cuando está suficientemente involucrado para contribuir en ella. Si bien él se refería al bien interno de la actividad investigadora, actualmente, invertir en investigación supone un camino idóneo para alcanzar bienes externos, indispensables en toda escuela de negocios, esencialmente mantener la reputación y ganar prestigio. El anterior número del BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN se comprometía a ser un reflejo de la calidad de nuestra investigación. La American Psychological Association, en la primera página del manual que actualiza constantemente con el fin de divulgar las normas de escritura para la comunidad académica, dice: "Research is complete only when the results are shared with the scientific community. Although such sharing is accomplished in various ways, both formal and informal, the traditional medium for communicating research results is the scientific journal". Este pensamiento subyace en el gran esfuerzo que están realizando actualmente distintas instituciones al objeto de evaluar lo que se publica. Posiblemente, el indicador de calidad objetivo que goza de mayor credibilidad en el ámbito académico es el factor de impacto (FI), definido por el Social Sciences Citation Index (SSCI) como el cociente entre las citas anuales de la revista y el número de artículos publicados en ella. Puede accederse al mismo siguiendo la secuencia: Biblioteca Digital > Bases de Datos > I. Con criterios no muy alejados a los del SSCI, instituciones como el DURSI han consensuado un ranking general (A, B, C, D), actualmente en proceso de actualización. Revistas como el Financial Times (FT) o escuelas de negocios europeas y asiáticas confeccionan sus propios rankings de revistas específicos del management, pero adecuan la referencia del SSCI a su contexto, al tiempo que palian el efecto USA presente en cualquier consenso sobre lo que tiene calidad o no. En el marco de desarrollo de una cultura de investigación en el que se halla ESADE, el próximo paso implicará, obviamente, que la estructura departamental y la más específica de investigación consensúen sus propios indicadores para la evaluación de la calidad. Para iniciar este camino, se incluye en un apéndice la clasificación tanto de las revistas del FT como de todas aquellas en las que el Claustro de Profesorado de ESADE ha publicado, y se asigna a cada una su FI reciente (2003), así como la categoría DURSI (2002, última disponible) para las del FT. Orne (1981) deia que l'acadèmic només coneix realment la seva disciplina quan està prou involucrat per contribuir-hi. Si bé ell es referia al bé intern de l'activitat investigadora, actualment, invertir en recerca suposa un camí idoni per assolir béns externs, indispensables per a tota escola de negocis, essencialment mantenir la reputació i guanyar prestigi. El número anterior del BUTLLETÍ DE RECERCA es comprometia a ser un reflex de la qualitat de la nostra recerca. L'American Psychological Association, a la primera pàgina del manual que actualitza constantment a fi de divulgar les normes d'escriptura per a la comunitat acadèmica, diu: "Research is complete only when the results are shared with the scientific community. Although such sharing is accomplished in various ways, both formal and informal, the traditional medium for communicating research results is the scientific journal". Aquest pensament és implícit en el gran esforç que estan fent actualment diverses institucions per tal d'avaluar el que es publica. Possiblement, l'indicador de qualitat objectiu que té més credibilitat en l'àmbit acadèmic és el factor d'impacte (FI), definit pel Social Sciences Citation Index (SSCI) com el quocient entre les citacions anuals de la revista i el nombre d'articles que s'hi publiquen. Aquest índex es pot consultar seguint la seqüència: Biblioteca Digital > Bases de Dades > I. Amb criteris no gaire allunyats dels del SSCI, institucions com el DURSI han consensuat un rànquing general (A, B, C, D), que actualment està en procés d'actualització. Revistes com el Financial Times (FT) o escoles de negocis europees i asiàtiques confeccionen els seus propis rànquings de revistes específics del management, però adeqüen la referència del SSCI al seu context, alhora que pal lien l'efecte USA present en qualsevol consens sobre què té qualitat i què no en té. En el marc de desenvolupament d'una cultura de recerca en què es troba ESADE, el pas següent implicarà, òbviament, que l'estructura departamental i la més específica de recerca consensuïn els seus propis indicadors per a l'avaluació de la qualitat. Per iniciar aquest camí, s'inclou en un apèndix la classificació tant de les revistes del FT com de totes aquelles en què el Claustre del Professorat d'esade ha publicat, i a cada una s'assigna el seu FI recent (2003), com també la categoria DURSI (2002, última disponible) pel que fa a les del FT. Orne (1981) said that the academic only really knows their discipline when they are sufficiently involved enough to contribute to it. Even though he was referring to the inner benefits of investigative activity, today, investing in research represents an ideal path towards achieving external benefits, essential in all business schools, for keeping up their reputation and gaining prestige. The previous issue of RESEARCH BULLETIN made a commitment to reflecting on the quality of our research. The American Psychological Association, on the first page of the manual that is being constantly updated in order to inform on writing

2 standards for the academic community, says: "Research is complete only when the results are shared with the scientific community. Although such sharing is accomplished in various ways, both formal and informal, the traditional medium for communicating research results is the scientific journal". This idea underlies the great effort currently being made by different institutions in order to assess what is being published. Likely, the most reliable indicator of objective quality in the academic sphere is the impact factor (IF), defined by the Social Sciences Citation Index (SSCI) as the ratio between citations and citable items published in a year. One can reach this by following this sequence: Digital Library > Database > I. Using criteria not far removed from those of the SSCI, institutions such as the DURSI have reached a general ranking on consensus (A, B, C, D), currently in the process of updating. Newspapers such as the Financial Times (FT) or European and Asian business schools draw up their own rankings of specific management magazines, but adapt the SCCI reference to their context, while at the same time lessening the USA effect present in any consensus about what has or does not have quality. Within the framework of developing a research culture that ESADE finds itself in, the next step will obviously involve the departmental structure and the most specific research reaching a consensus on their own indicators for evaluating quality. To start up this process, an appendix is attached with the classification of newspapers or magazines such as the FT as well as all those in which the ESADE Faculty has published, and each one is assigned its recent IF (2003), as well as the DURSI category (2002, the latest available) for the FT. Joan Manuel Batista-Foguet ARTÍCULOS EN REVISTAS ACADÉMICAS - ARTICLES EN REVISTES ACADÈMIQUES - REFEREED AND PEER REVIEWED JOURNALS PUBLICADOS - PUBLICATS - PUBLISHED: Batista Foguet, Juan Manuel Socio economical indexes in surveys for comparisons between countries Batista-Foguet, J.M., Fortiana, J. Currie, C. & J.R. Villalbi Social Indicators Research 67, 3, pág /07/2004 The study of socio-economic inequalities from a cross-national perspective has been hampered by the lack of adequate common indices of socio-economic status that can be used in a self-report survey instrument. This paper examines the construction and the properties of global social indexes in general, and of the Family Affluence Scale (FAS) in particular. The paper proposes a new strategy for making comparisons of the global index with stratified data, building a revised FAS based on Adapted Canonical Variate Analysis (ACVA). This alternative strategy for constructing a global index is available in standard software, and the new proposal for stratified data only requires a simple previous computation, which is justified and explained in the text. Data come from the 1998 Health Behaviour in School- Aged Children (HBSC), a WHO Cross-National Study using cluster sampling of schoolchildren from five countries: Denmark, Latvia, Portugal, Scotland and the USA. The results reveal that in every country we would have had a completely different evaluation of the three indicators of Family Affluence if we had used either linear or non linear approaches to compute the global indexes. Moreover, Family Affluence comparisons among countries shows that the relative contribution of the three indicators to the overall FAS, changes from country to country. We conclude that separate indicators of Family Affluence are not equally relevant in each country and, as a consequence, do not contribute equally to the global index. For crosscultural studies, the strategy for constructing an index should be country specific. The methodological developments presented in the paper open up opportunities to study socio-economic patterning of health among young people in the developed world, since self completed surveys can now employ a common measure of family material wealth. The findings show that the RFAS (Revised FAS) is a useful index of socio-economic status for use in national and cross-national surveys of adolescent health and health behaviour, as the new strategy for weighting the observed indicators entering the index enhances its power to detect inequalities. Casabayó Bonás, Mónica Agell Jané. Nùria Using AI Techniques in the Grocery Industry: Identifying the Customers Most Likely to Defect Casabayó M. Agell N. Aguado J.C. The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research July 2004, vol. 14, no. 3, pp (14) ROULEDGE Editorial England The food retailing market has reached a mature stage where companies need to be competitive if they are to survive. Customers are ever more demanding and retailers need to design and introduce new ways of learning about their customers if they are to retain them (Leeflang & Van Raaij 1995). This article examines the efficiency of the LAMDA classifier (Learning Algorithm Machine for Data Analysis) (Aguado 1998; Aguado et al. 1999) in identifying customer's behaviour; specifically examining which customers are most likely to defect when a new retailer appears on the scene. The study carried out in this project is based on data gathered from a Spanish grocery chain: Supermercats Pujol, SA - 'Plus Fresc', winner of the 1998 Global Electronic Marketing Award, Keywords: Artificial Intelligence; customer behaviour; fuzzy logic; learning algorithm; retailing; segmentation ESADE Pág. 2 de 19 BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN n.º3 Septiembre de 2004

3 Dolan, Simon L. Trust Me: A scale for measuring Manager-Employee trust Tzafrir, Shay S. Dolan, Simon L. Journal of Management Research Spring 2004 Vol 2 Nº 2 pág Iberoamerican Academy of Management Journal M.E. Sharpe NY. Trust, as a concept, is a point at which several disciplines of organizational research intersect. Notwithstanding this convergence, researchers have yet to agree upon a definition of trust. In particular, consensus regarding which scales to use to measure trust has not been reached. The present research develops a standardized questionnaire that can be used to compare trustworthiness in the context of employment relationships. An exploratory interview was conducted with the aim of assessing the appropriateness of the concept in the particular work environment and culture, and in the specific context relevant to the present study. The interviews were semi-structured in that every interviewer asked the same openended questions. In an attempt to identify conditions of trust we used the critical incident method. A content analysis of the ideas from the 185 interviews was conducted in order to identify conditions of trust perceived by employees and managers. With the conceptual conditions of trust in mind, we began the development of the questionnaire items. Through discussions with academics and practitioners, as well as a review of the theoretical literature and the empirical findings dealing with trust, 55 items relating to the four conditions of trust were developed. Items for the final version were assessed and selected following an iterative series of meetings with managers, employees and professionals. In sum, to create a survey we could give to a large number of respondents, we found that we needed to reduce the number of questions further. After editing, the 32 items, 16 remained to form the final questionnaire. Survey data were collected on the basis of a national random sample of 1250 employees in the Israeli labor force between the ages of 18 and 70. Given the 34 percent response rate and the exclusion of 23 cases either due to missing data or covering nonsalaried labor force participants, we based the analysis on a data set that included 405 employees.evidence of scale s reliability, factor structure, and validity is presented. KeyWords: Trust, Organization, Employment Christiaanse Ellen Proprietary versus internet technologies and the adoption and impact of electronic marketplaces Ellen Christiaanse, Tonja Van Diepen and Jan Damsgaard The Journal of Strategic Information Systems vol.13 issue 2 pág July 2004 ELSEVIER In this paper we provide a trans-disciplinary view on electronic markets and their impact beyond the dyadic use of EDI. Electronic marketplaces and business-tobusiness (B2B) exchanges are proliferating now that the Internet has made cooperation and collaboration easier and cheaper. The key question addressed is: will these newer forms of electronic markets lead to other mechanisms of integration and governance than the old EDI-based e-markets and Interorganisational systems? We argue that the characteristics of pre-internet electronic marketplaces structurally differ from those of internet-based electronic marketplaces, and that this results in different adoption and integration patterns. We provide a model and a set of integrative propositions. Keywords: Electronic data interchange; Proprietary technologies; Electronic markets; Integration and governance Sagarra Trías, Eduard Inmigración en la Unión Europea: Normativa y politicas comunitarias Inmigración en España; (2003) Papeles de Economía Española nº 98 pág Fundación de las Cajas de Ahorros de España. Madrid Enero/2004 Este artículo examina los aspectos jurídicos de la inmigración, el asilo y la condición de refugiado desde la perspectiva de la Unión Europea, en un momento, año 2003, de profunda transformación.así, se expone la necesaria coherencia que debe de existi, en todo ordenamiento jurídico, entre los principios y los valores que lo innforman y las normas jurídicas obligatorias, y se pone de manifiesto que, en materia de inmigración, concurren en la Unión unas fuentes normativas a las que la propia Unión y los estados miembros están obligados por haber prestado su consentimiento. Se describen después los distintos status en los que puede hallarse una persona en el territorio de la Unión, y finalment se analiza, a partir del Tratado de Amsterdam y del Consejo Europeo de Tampere, el desarrollo de la Unión como un espacio de libertad, seguridad y justicia. Palabras clave: inmigración, asilo, refugio, ordenamiento jurídico, valores democráticos, derechos humanos. ESADE Pág. 3 de 19 BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN n.º3 Septiembre de 2004

4 ACEPTADOS PARA SU PUBLICACION - ACCEPTATS PER LA SEVA PUBLICACIÓ - ACCEPTED TO BE PUBLISHED: Dolan, Simon Landau Consequences of Emerging HRM Practices on Employee Trust in their Manager Tzafrir S., Harel G.H., Baruch Y., Dolan S.L., The, Personnel Review, 33 (6) Sabal Cárdenas, Jaime The Discount Rate in Emerging Markets: A Guide Journal of Applied Corporate Finance New York, NY, USA CONFERENCE PROCEEDINGS Bisbe Viñas, Josep Product Innovation and Stylesof-Use of Management Control Systems: The Role of Innovation Management Processes 11th International Product Development Conference Trinity College, Dublin This paper aims to examine which factors influence the choice of the specific management control system (MCS) selected by firms for interactive use. In particular, it aims to examine potential links between the interactive use of specific MCS (i.e. budgets, balanced scorecards, project management systems) and the organizational and cognitive processes followed by firms to engage in product innovation (i.e. intuitive, systematic, strategic/non-expert, and strategic/expert). The results of a survey-based empirical study are consistent with the expectation that the extent to which a specific management control is chosen for interactive use is affected by such organizational and cognitive processes. Bisbe Viñas, Josep Batista- Foguet, Joan Manuel Measuring Interactive Control Systems: a Critical Review 6th International Management Control Research Conference Edinburgh Business School Several recent studies, both case-based and quantitative, have provided evidence of the significance of the effects of an interactive use of control systems (Simons, 1995; 2000).This paper describes and analyses the various operationalizations of the construct interactive control systems as found in the recent quantitative literature. Two types of limitations with implications for theory-building and testing are highlighted in these operationalizations: first, the lack of a theoretical justification for a reflective measurement model, and second, the lack of proper validation of the measures being proposed. A call is made to advance towards a rigorous and consistent operationalization of the construct of interest by explicitly justifying on conceptual grounds whether a reflective or formative measurement model is used and by choosing validation procedures that are appropriate for the measurement model followed. Bou Alameda, Maria Elena Sauquet Rovira, Alfons Bonet Guinó,Eduard Exploring the "Generative Dance" in Action -An Empirical Study of Service Practices Comparison- Elena Bou, Alfons Sauquet, Eduard Bonet EGOS 2004 Ljubljana University, Ljubljana, Slovenia One of the streams which is gaining more importance within the knowledge management field is the one that focuses on the study of knowing which is inherent in action. By contrast knowledge and its types are conceded little attention. Drawing on the study of knowing and practice as a reference, this paper aims to explore how we know in practice or, what it is the same, which are the knowledge dynamics in action. These are key aspects that may help to reconcile both approaches in theoretical and practical ways. Taking Cook and Brown s (1999) concept of generative dance as a reference this paper explores the concept of bundles of knowledge linked to the practice. Through a multiple case study we show evidence of the generative dance comparing the practice of experts and novices. During this transition, we identify that the bundle of knowledge evolves in such a way that the relevant type of knowledge varies through time. However, the knowledge dynamics do not work in the same way for all the practices. According to our provisional findings, there are organizational aspects and characteristics of the nature of the practice that make some knowledge prevail over others. These preliminary results have made us reflect about Cook and Brown s model trying to overcome some of its shortcomings. The first results have also shown evidence that although expert and novice perform the same act, their bundles of knowledge and their concept of the activity are not the same. Even more, the expert seems to be the one who is able to reframe or reinterpret his practice. These findings have made us reflect about the theory of expertise and how experts become experts which are aspects intimately related to knowledge types, knowing, practice and learning. ESADE Pág. 4 de 19 BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN n.º3 Septiembre de 2004

5 Martínez Ribes, Lluís Retail branding through Retail Innovation. 8th International Conference of Retailing & Commercial Distribution. Teaching and Research Issues. EAERCD - University of the Arts. London College Communication London 1/07/2004 The aim of this paper is to present the method followed by Sunka, a new generation supermarket, to build its brand essence, strongly enhanced by retail innovation.at the beginning of summer in 2001, Sunka, was launched in Lleida (Catalonia, Spain) and was successful from the start. The supermarket became quite famous in the retail sector and won some awards. Sunka targets young families with small children in which both parents work, and it offers them a wide range of solutions to meet their daily needs. Sunka belongs to the SUPSA, a highly innovative supermarkets company that won the Global Electronic Marketing Award in 1999 for customised vouchers printed at checkouts. Keywords:Retail branding, retail innovation, retail marketing, supermarkets. Montaña Matosas, Jordi Branding and Design Management: The Impact of Design Management over Brand Equity Francisco Guzmán, Jordi Montaña International Conference on Innovation by Brand & Design Management. DMI DBMS IPS. Seul The search for new ways to build brands that achieve a differentiated status in the minds of customers has become of central importance for firms. The recognition that brands are one of its most important assets has made companies look at brands as an axial component of their strategy. First the importance of innovation and design in the brand building process is analyzed, and a model with which a design valuator can be obtained and measured is constructed. Second, the model is applied and the design values obtained for each firm are compared to the Interbrand Brand Valuation ranking in order to determine if a higher design value leads to a higher brand equity. Keywords:Brands, Brand Equity, Design Valuator, Brand Building Montaña Matosas, Jordi Innovation Design and Corporate Social Responsability. Volvo, a branding leadership Case Study Jordi Montaña, Isa Moll International Conference on Innovation by Brand & Design Management. Seul DMI Design Management Institute, DBMS Design and Brand Management Society, IPS The Institute for Industrial Policy Studies. As opposed to the reactive role involved in the traditional conception of Corporate Social Responsibility, which, on most occasions, is intended to protect existing values through an adequate management of the risk entailed in stakeholder demands, Corporate Social Leadership would seek to create new value through innovation. Innovation in a policy of CSL would be based on the social role of brands, on innovative product development and on the application of the corporation s resources to the task of connecting formal and informal economies. The trust of consumers in brands may be an excellent asset for social change led by the companies owning the brands and, at the same time, campaigns for social improvement may be a great asset for the corporations behind these brands. In the same way, social needs can be a source of market opportunities through innovation and product design and development which take these needs into account. Safety was a driving force of innovation, which was developed in numerous products and which was then shown to be profitable. Lastly, through an active search for the creation of wealth, the company can help in a responsible manner to reduce poverty in the world and to make globalization useful for many and not for a few, which will benefit it in the future. The case of Volvo Cars Corporation has been studied from this point of view This company has transformed its tradition in CSR into a source of innovation through product design and development. Rodón Mòdol, Joan Ramis Pujol, Juan Christiaanse, Ellen High Stakes but Low Standards : A Process-Stakeholder Analysis of B2B Standard Setting EMCIS, European and Mediterranean Conference on Information Systems July 2004 Standardization is a crucial aspect in the development of B2B e-business. Companies that have global processes which extend beyond their boundaries require standards for their information exchange processes. In the IS field most standard definition research has focused on the underlying e-business technologies across industries, but little research has explored the standardization of processes and documentation within vertical industries. We argue that the IS standard development process deserves closer attention. This paper contributes to the literature on vertical B2B standardization by combining process theories and stakeholder analysis approaches. A case study of a consortium-based industry standard creation process is discussed and analyzed. The aim of the paper is to identify a typology of activities performed during the IS standard creation process, analyze the stakeholders role and impact on this process, and examine the relationship between activities and stakeholders. This study provides empirical support for the influence that stakeholders may exert on the process of IS industry standard creation. ESADE Pág. 5 de 19 BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN n.º3 Septiembre de 2004

6 LIBROS Y CAPÍTULOS DE LIBROS - LLIBRES I CAPÍTOLS DE LLIBRES - BOOKS AND CHAPTERS OF BOOKS LIBROS - LLIBRES - BOOKS: Dolan, Simon Landau, Los diez mandamientos para la dirección de personas (2ª ed.) Dolan S. L., Martín I.,E. Soto 374 pág. Ed. Planeta. Gestión 2000 Barcelona 2004 Es importante comprender cómo construir, integrar y mantener la fuerza laboral en las organizaciones. La premisa de este libro se encuentra en la fuerte creencia que tenemos sobre la incidencia de la formación del direc-tivo en el rendimiento de las organizaciones. Sostenemos que la buena formación en las habilidades de comporta-miento directivo exigidas en el entorno empresarial actual le facilitará alcanzar el éxito "de" su organización y "en" su organización. En este libro se presentan los 10 Mandamientos que guían el comportamiento de los directivos y empleados en el trabajo diario de sus organizaciones. Longo Martinez, Francisco MÉRITO Y FLEXIBILIDAD La gestión de las personas en las organizaciones del sector público 296 pág. Ediciones Paidòs 2004 Barcelona La gestión de las personas preocupa cada vez más a quienes dirigen los gobiernos y las organizaciones del sector público. La demanda de ideas, estrategias, metodologías e instrumentos que permitan mejorarla ha crecido de modo significativo. Se ha ido haciendo evidente que los cambios legales, las reestructuraciones organizativas, la modernización tecnológica, siendo importantes, no son suficientes para producir los cambios necesarios. El verdadero cambio es aquel que consigue penetrar en las mentes de los individuos y trasladarse a sus conductas. Conseguirlo es uno de los desafíos centrales de la gestión pública. También es el que afronta mayores obstáculos y resistencias. Este libro pretende poner las cosas un poco más fáciles a quienes quieren entender mejor la lógica del comportamiento humano en las organizaciones públicas, y ofrecer enfoques que ayuden a orientar la gestión de los recursos humanos hacia la mejora de los servicios públicos. Aunque escrito desde la experiencia española, los conceptos y referentes empleados se caracterizan por una vocación de universalidad y una orientación comparada. La frecuencia e intensidad de los contactos del autor con gobiernos y organizaciones públicas de Iberoamérica durante los últimos diez años permitirá a los lectores latinoamericanos hallar en el libro orientaciones útiles para la mejora de la gestión pública en los contextos que les son propios. Valls Giménez, José Francisco (Autor y Director) Un marco estratégico para fortalecer el sistema económico insular, compatible con la contención del crecimiento turístico en Lanzarote Francisco Javier Tuñón, Pedro Calero, José Manuel Ramos 64 pág. LIFE LANZAROTE En los últimos 20 años, el modelo de desarrollo turístico acelerado ha repercutido en profundos cambios en la isla, que han afectado a la evolución de su población, de su sistema productivo, y de su estructura social; todo ello está provocando fuertes tensiones, no sólo en los parámetros referenciales del modus vivendi insular, sino también en el equilibrio de su territorio y de su patrimonio. Para frenar los efectos perniciosos de este modelo, basado en la presión inmobiliaria y turística frenética, el Cabildo ha protagonizado un proceso claro de reorientación hacia pautas sostenibles, basado en el Plan Insular de Ordenación (PIO), de 1991, que desclasificó más de plazas turísticas; y en los sucesivos documentos que fijan el desarrollo de la isla ligado íntimamente a la Reserva de Biosfera. Este proceso abierto, que finiquitaría el modelo anterior, ha sido posible gracias al consenso general de las fuerzas políticas y sociales de la isla. Este informe se propone aportar algunas reflexiones tanto para el sector público como para el sector privado insular de modo que faciliten el tránsito hacia el nuevo modelo: en primer lugar, identificando los objetivos para su implantación; en segundo lugar, estableciendo claramente su marco estratégico; y en tercer lugar, y también fundamental, proponiendo alternativas de los nuevos negocios, que permitirán niveles de riqueza semejantes a los de los últimos decenios, e indicando las condiciones a crear para hacerlos posibles. Sullà Pascual, Emili Renforcer la cohérence d'une équipe.- Diriger et déléguer à la fois- Michel Fiol, Hugues Jordan, Emili Sulla 220 pág. DUNOD París 2004 Cet ouvrage a pour objectifs : de donner aux managers la possibilité d'être à même de diriger et déléguer à la fois;de permettre aux équipes de direction de renforcer en leur sein la cohérence des responsabilités et des décisions en dépassant les insuffisances des instruments de gestion classiques; d'identifier les leviers de la performance individuelle et collective et d'en assurer la mesure au travers de tableaux de bord spécifiques. Cette démarche dénommée OVAR (Objectifs, Variables d'action, Responsables) a été initiée par les auteurs et testée dans des entreprises de toutes tailles dans plus de vingt pays. ESADE Pág. 6 de 19 BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN n.º3 Septiembre de 2004

7 CAPÍTULOS DE LIBROS - CAPÍTOLS DE LLIBRES - CHAPTERS OF BOOKS: Agell Jané, Núria Financial credit risk measurement prediction using innovative softcomputing techniques Ricardo Campos, Francisco Ruiz, Núria Agell, Cecilio Angulo en Computacional Finance & its Applications Pág WIT press Abril 2004 Correct default risk classification of an issuer is a critical factor. Thus, under the supervision of financial experts, significant resources of investment advisory companies are used for this task. Researchers, both theoretical and empirical ones, are not the exception either. Nowadays, many methodological and technical advances allow support for the work of classification of issuers. Learning algorithms based on Kernel Machines, particularly Support Vector Machines (SVM), have provided good results in classification problems when data are not linearly separable or noise patterns are employed for training. Moreover, on using kernel structures it is possible to deal with any data space, metric space not being necessary. The study presented in this paper is oriented towards credit risk modelling and measurement through qualitative kernel techniques. In particular, the process followed by the agencies that analyze and value the credit risk of companies, assigning a rating to them, is replicated. Results are expounded for the credit risk forecast of a group of companies that supply the market with public information. Companies economic and financial variables and their risk classification, issued by a well-known assessor of the financial market, are used for this purpose. Bisbe Viñas, Josep La NIC 36 en NIC/NIIF Ed: Amat, Oriol; Perramon, Jordi Pág ACCID/Gestión 2000 Barcelona Mayo/2004 Las Normas Internacionales de Contabilidad-Normas Internacionales de información Financiera ya están empezando a ser una realidad en todo el mundo. Las NIC/NIIF pretenden reducir las diferencias contables internacionales, con el objetivo principal de que la información contable sea útil para conocer la situación financiera y económica de la empresa y ayudar en el proceso de toma de decisiones. Por lo tanto las NIC/NIIF han de ser conocidas suficientemente por toda persona que tenga relación con la contabilidad y la información financiera. El libro expone de forma detallada y mediante ejemplos el contenido de cada una de las NIC/NIIF. Cada norma es objeto de un capitulo en el que se analiza de forma pormenorizada. Lozano Soler, Josep Mª What s a successful Company?. A path to understanding Accountability en Corporate Integrity and Accountability Edited by: George G. Brenkert pág SAGE Publications Junio 2004 The ethical and legal scandals at Enron, WorldCom, Tyco and many other businesses in the United States, Europe and Asia have shaken people s confidence in business. Corporate Integrity and Accountability seeks to address questions of corporate integrity as they arise for financial reporting, executive compensation, globalization, and business ethics itself. In so doing it asks the following questions: What is the current meaning of corporate integrity? How should we go about analyzing and responding to unethical and corrupt behavior both at home and abroad? What measures can be undertaken by corporations within their own walls to address these problems? What groups and perspectives need to be taken into account with regard to CEO compensation? These are a few of the many topics that the chapters in this book discuss under the heading of corporate integrity and accountability. The chapters are the product of leading business ethicists both academic and practitioner in the U.S. and Europe, resulting in the application of different methodologies, sources, and forms of argument. This gives the reader a sense not only of the complexity of some of the ethical issues business faces, but also the richness of the various resources that are available to address these issues. Lozano Soler, Josep Mª Ribera Regull, Raimon A new chance for management. A new challenge for spirituality en Spirituality and Ethics in Management Series : Issues in Business Ethics, Vol. 19 Zsolnai, László (Ed.) pág Kluwer Netherlands Junio 2004 This book is a collection of scholarly papers, which focus on the role of spirituality and ethics in renewing contemporary management praxis. The basic argument is that a more inclusive, holistic and peaceful approach to management is needed if business and political leaders are to uplift the environmentally degrading and socially disintegrating world of our age. The book uses diverse value-perspectives (Hinduism, Catholicism, Buddhism and Humanism) and a variety of disciplines to extend traditional reflections on corporate purpose. It focuses on a self-referential organizational-existential search for meaning, identity and success. Spirituality and Ethics in Management will be of value to managers, students of business and public administration, ethicists, psychologists and scholars in religious studies. ESADE Pág. 7 de 19 BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN n.º3 Septiembre de 2004

8 Lozano Soler, Josep Mª El reto de construir un discurso propio tras el 11-S en El impacto del 11-S en el sector filantrópico. Antonio Sáenz de Miera (Ed.) pág Fundación BBVA, Bilbao Julio 2004 Los trabajos y reflexiones contenidos en esta obra tratan de analizar y valorar el significado del 11-S desde la perspectiva del sector filantrópico, a través de un estudio de los factores en su base y de sus consecuencias en el escenario de un mundo cada vez más globalizado en el ámbito de la economía, de la política y de la sociedad y la cultura. Un segundo objetivo de este libro es incentivar en el sector filantrópico la reflexión y el debate sobre el alcance y el significado de los cambios asociados al 11-S en torno a los conceptos de interés general, interés público y bien común, que se han aceptado y reconocido, casi exclusivamente, en el marco de los Estados-Nación. Y finalmente, esta obra quiere apuntar o esbozar nuevos mecanismos conceptuales y vías de actuación del sector filantrópico que respondan a la naturaleza global de los problemas sociales del mundo de hoy. Este libro, tanto por lo novedoso del tema tratado como por el papel de sus autores, se presenta como una obra útil para incentivar el debate de las Fundaciones españolas sobre su futuro en este inicio del siglo XXI. Lozano Soler, Josep Mª Fondos de inversión y responsabilidad social: ventajas y tendencias en Fondos de inversión: nuevos productos y gestión alternativa. Responsabilidad social. Rosa del Río (Ed.) pág El Nuevo Lunes Lozano Soler, Josep Mª Gestión de recursos humanos para la mejora de la competitividad en La Responsabilidad Social de la Empresa como Instrumento de Competitividad. Pag BID Wasington 1/06/2004 Un tema crucial en el desarrollo de la Responsabilidad Social de la Empresa (RSE) es el diálogo con todas las partes interesadas (stakeholders).sin embargo,lo habitual es que el listado de stakeholders los agrupe a todos,sin matices ni distinciones, y atender explícitamente a los trabajadores,como un elemento crucial para el desarrollo de la RSE..La hipótesis subyacente es que las políticas de recursos humanos que se enmarcan en un planteamiento de RSE repercuten también en aspectos clave como mayores posibilidades de captar y retener el talento, incrementos de productividad,mayor compromiso con la empresa,más iniciativas e innovaciones o una menor rotación. En este sentido,el planteamiento aporta dos novedades dignas de mención.en primer lugar,en lo que atañe al desarrollo de la RSE los trabajadores no son simplemente un objeto o una parte interesada,sino también actores,que se pueden integrar activamente en su impulso y desarrollo.en segundo lugar,el reto de pensar de manera integrada sobre RSE,recursos humanos y competitividad.estos tres temas suelen relacionarse entre sí,pero es poco habitual tratarlos conjuntamente y explorar sus interrelaciones. Lozano Soler, Josep Mª Marco Conceptual de la Responsabilidad Social Corporativa en Marco Conceptual de la Responsabilidad Social Corporativa José L. Lizcano; José M. Moneva (Ed:) pág AECA Madrid Febrero/2004 El carácter social de las organizaciones productivas es reconocido por las teorías económicas más antiguas. La producción económica es por sí misma un continuado tejer de relaciones humanas, de intercambio y -por lo tanto- de un reparto de tareas y funciones. Aunque lo propio de la organización -empresa sea la obtención de un excedente, en último término su actividad está subordinada a los fines de la comunidad en la que se desarrolla. En el siglo XVIII, Adam Smith formula su teoría del mercado de competencia perfecta, según la cual el libre juego de la oferta y la demanda y la búsqueda privada de la ganancia monetaria no sólo no disolvía la cohesión social, sino que suponía la solución idónea para la pobreza. Acontecimientos recientes han puesto en duda la solvencia de esta teoría, replanteando nuevamente las competencias y responsabilidades de las empresas en el plano social, implicándo a éstas en un papel que va más allá de la mera cuestión técnica y económica. Se habla de la responsabilidad social como una nueva dimensión empresarial perocupada por el concepto de sostenibilidad, en el que tienen cabida a un mismo nivel las facetas económica, social y medioambiental. El desarrollo sostenible se sitúa como fin a alcanzar por medio de la adecuada implantación de un modelo de empresa socialmente responsable. AECA, de manera análoga a lo realizado en otras áreas de conocimiento, inicia con este Marco Conceptual una nueva línea de investigación encaminada a dotar a la responsabilidad social corporativa de una base teórica consistente. Este Documento pretende establecer los conceptos básicos y objetivos sobre los que construir un sólido edifico para el desarrollo conceptual y práctico de la responsabilidad social corportiva, que permitirá elaborar otros documentos y guías de actuación para las empresas y los distintos grupos sociales afectados por éstas. ESADE Pág. 8 de 19 BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN n.º3 Septiembre de 2004

9 Lozano Soler, Josep Mª Responsabilidad social corporativa. Estado de la cuestión. en Cuadernos de Obra Social. pág Confederación Española de Cajas de Ahorro. Madrid Mayo/2004 Lozano Soler, Josep Mª Hacia la empresa ciudadana? en Ética Empresarial - Una responsabilidad de las organizaciones. Pág Pedro Francés (Ed) Colección Temas Fundamentales de Derecho y Economía. Asociación Venezolana de Derecho y Economía VELEA Caracas 2004 La selección del tema de este volumen y su inclusión en la Serie obedece al hecho de que la ética empresarial ha dejado de ser un asunto más o menos etéreo solo reservado a la reflexión filosófica, para instalarse sólidamente como una preocupación central de los teóricos de la Economía, del Derecho y de los Juegos. indiscutible interés teórico del problema que se refleja en dicha preocupación se añade su significado práctico en el mundo de la actividad empresarial, la cual se ha visto recientemente afectada por factores acerca de los cuales la Ética como disciplina puede dar importantes respuestas. Obeso Abalde, Carlos Spain and Portugal: different paths to the same destiny Rita Campos, Carlos Obeso, Miguel Pina en Human Resource Management in Europe: evidence of convergence? Brewster, Chris; Mayrhofer, Wolfgang; Morley, Michael ELSEVIER Butterworth- Heinemann, 496 pág. Junio 2004 The increasing number of cross-border alliances and mergers both within Europe and between Europe and other parts of the world have made it imperative for students of management to have a thorough understanding of the European context for human resource management (HRM). This book enables managers and students to become "fluent" in the many various environments, approaches and practices that exist across Europe for managing human resources. The text employs comprehensive comparable representative data collected longitudinally during the last decade and it also draws directly on the expertise of leading HRM scholars. Entirely fresh analyses of HRM in Europe, based on new and hitherto unpublished data are presented and this analysis is critically important for students, researchers and also for practitioners. The book is divided into three parts: concepts and theoretical issues, trends in relation to these issues and comparisons between individual countries, and summaries and conclusions on the issue of convergence and divergence. Oliver Cuello, Rafael La presentación de declaraciones tributarias telemáticas por terceros Ana María Delgado García, Rafael Oliver Cuello en XVII Encuentro sobre Informática y Derecho Pág Miguel Angel Davara Rodríguez (Ed.) Thomson-Aranzadi Pamplona Abril /2004 La colaboración social en la gestión tributaria constituye, hoy en día, una necesidad en un sistema tributario complejo y tan cambiante como el nuestro, en el que la mayoría de las obligaciones y deberes recaen sobre los obligados tributarios. De ahí que sea preciso articular mecanismos de ayuda al cumplimiento de los deberes (así como para el ejercicio de los derechos) de los contribuyentes, tanto por parte de la propia Administración Tributaria como de terceras personas. En este sentido, las normas que regulan la colaboración social en el ámbito tributario recogen una serie de medidas de cooperación entre los órganos de la Hacienda Pública y determinadas entidades públicas o privadas en materia de gestión de los tributos. Esta colaboración de terceros adquiere mayor relevancia en la actualidad por la irrupción de las tecnologías de la información y la comunicación en el ámbito de la gestión tributaria. En consecuencia, la participación o colaboración de ciertas entidades públicas y privadas en la presentación telemática de declaraciones deviene una necesidad, en tanto no se generalice socialmente de forma total el uso de las tecnologías de la información. De ahí la referencia concreta de nuestra normativa a la extensión de dicha colaboración social a la presentación telemática de declaraciones, comunicaciones y otros documentos tributarios. Se trata, pues, de la posibilidad de que ciertas entidades o terceras personas presenten por vía telemática tales documentos en nombre de los obligados tributarios, de acuerdo con el procedimiento establecido. ESADE Pág. 9 de 19 BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN n.º3 Septiembre de 2004

10 Sagarra Trías, Eduard Practica nº24. Espacio de libertad seguridad y justicia en Prácticas derecho comunitario Europeo Pág Victoria Abellan, Blanca Vila, Joan LLuis Piñol, Mar Campins (Ed.) Ed. Tecnos Madrid 10/12/2003 Los planes de estudio de la licenciatura de Derecho establecen, junto a la enseñanza teórica del Derecho Comunitario Europeo, su enseñanza práctica con carácter obligatorio para todos los estudiantes. El presente libro se propone atender esta exigencia docente, facilitando a los estudiantes el acceso a los diversos textos, normas y jurisprudencia de la práctica comunitaria. Además, con esta obra se ofrece al profesorado un instrumento útil para la impartición de clases prácticas. Estos materiales se ordenan y sistematizan en torno a treinta y dos prácticas, relativas tanto al ordenamiento jurídico comunitario y libertades y políticas comunitarias, como a otros aspectos del funcionamiento interno y de la proyección internacional de las Comunidades Europeas, haciendo referencia expresa a la política exterior y de seguridad común de la Unión Europea Sagarra Trías, Eduard La legislación española sobre estranjeria e inmigración: Rasgos generales.- Reagrupación Familiar, cupos y regularizaciones.- Régimen de infracciones y sanciones en Derecho de extranjeria. asilo y refugio Pág Mariño Menéndez, Fernando M. (Ed.) Instituto de Migraciones y Servicios Sociales Madrid Sureda Pascual, Joan Valls Giménez, José Francisco "A comparison of leisure styles in Germany, France, Italy, Great Britain, Spain and Portugal, en "The Tourism and leisure industry, Shaping the future" K. Weiermair, C. Mathies (Ed.) pág The Haworth Hospitality Press New York 10/04/2004 Resultado de la investigación llevada a cabo en seis países europeos sobre las actitudes de los europeos ante el ocio. A partir de ello, se establecen ocho ociotipos, que responden a criterios de segmentación psicográfica: hedonistas, e-inquieto, trabajoadictos, socioactivos, implicados, rutinarios, consolidados y pasivos; y las características respectivas de cada segmento. Dolan, Simon Landau, Mach Piera Merçè, Diez-Piñol Miriam. A configurational analysis of the Human Resources Contribution to firm s bottom line results en La GRH mesurée Simard G. Levesque G. Tomo 1 Pág Montreal 2004 Dolan, Simon Landau, Diez-Piñol Miriam A comparative study of Quebec vs. French University Students: An Exploratory analysis of Work and Life Values of future managers en La GRH mesurée Simard G. Levesque G. Tomo 2 Pág Montreal 2004 WORKING PAPERS Ballabriga Clavería, Fernando The Fiscal Theory of the Price Level (April 2004) Colección Working Papers ESADE nº 186 Barcelona The Fiscal Theory of the Price Level (FTPL) has led to lively academic discussion over the last few years. Supporters claim that the theory challenges the conventional view that inflation is always and everywhere a monetary phenomenon, and the corresponding policy view that an independent central bank powerful to impose the seigniorage time path is sufficient to guarantee price stability. The theory has also been presented as providing a potential rational for the imposition of fiscal restrictions in monetary unions, where incentives for fiscal free-riding are higher than in a single-country setting. Critics, on the other hand, claim that the theory lacks empirical relevance or, in the extreme view, that it is simply a fallacy. ESADE Pág. 10 de 19 BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN n.º3 Septiembre de 2004

11 This paper briefly discusses the main implications and controversial aspects of the FTPL, taking as a benchmark the classical unpleasant arithmetic framework of Sargent and Wallace (1981). Batista Foguet, Joan Manuel A Parsimonious Approach to Interaction Effects in Structural Equation Models: An Application to Consumer Behavior (November 2003) JM Batista Foguet, G, Coenders, W.E. Saris Colección Working Papers ESADE nº 185 Barcelona Structural equation models with non-linear constraints make it possible to estimate interaction effects while correcting for measurement error. Up to now, only direct effects have been specified, thus wasting much of the capability of the structural equation approach. In addition, the complexity of this approach has made its use much less appealing than it deserves in the marketing and management literatures. This article questions the actual usefulness of the constraints in the current specifications, and proposes reducing their number or even eliminating them completely, which leads to a more easily handled model that is also more robust to non-normality. The paper also presents and discusses an extension of Jaccard and Wan's, and Jöreskog and Yang's specification that can handle direct, indirect and interaction effects simultaneously. The approach is illustrated using empirical data for studying indirect and moderate effects of value orientations with respect to the environment on both possibilities of influencing events and on environmentally-friendly consumer behavior such as buying and boycotting certain products. Sabal Cárdenas, Jaime The Discount Rate in Emerging Markets: A Guide (December 2003) Colección Working Papers ESADE nº 184 Barcelona The paper deals with investments in real assets in developing countries. The traditional practitioners approach of incorporating a country risk premium is put into perspective, and an account is given of a selected group of models for discount rate determination in both segmented and integrated markets. On this basis, the most promising models for real asset valuation in emerging markets are selected and a sort of guide as to the course of action when performing valuations in emerging markets is proposed. NOTAS TÉCNICAS Y CASOS - NOTES TÈCNIQUES I CASOS - TECHNICAL NOTES AND CASES SISTEMAS DE INFORMACIÓN: Cano Giner, Josep Lluís Harrah's Utilizando el artículo de Gary Loveman: Diamonds in the Data Mine aparecido en Harvard Business Review, Mayo 2003, se presentan una serie de preguntas a través de las cuales los alumnos relacionan Estratégia y Sistemas de Información. Centrandonos básicamente en tecnologías Data Mining. 9 pag. Christiaanse, Ellen Elemica: Connect Once Connect to All (A), ESADE case video series, Barcelona 2004 Christiaanse, E and Van Ballegoijen Christiaanse, Ellen Adaptive Supply Networks Video Production. May 2004 Christiaanse, E and Van Ballegoijen Christiaanse, Ellen Elemica: Connect Once Connect to All (A). ESADE Case Study Series. Barcelona: Christiaanse, E., B. Rooijakkers and R. Sinnecker Christiaanse, Ellen, Rodón Mòdol, Joan Elemica: Connect Once Connect to All (B). ESADE Case Study Series. Barcelona: ESADE Pág. 11 de 19 BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN n.º3 Septiembre de 2004

12 CONTROL Y DIRECCIÓN FINANCIERA: Álvarez de Lara Morel, José María Ediciones del Cantábrico Caso de marketing editorial para ejercicio en el worshop del Congreso de editores de Santiago de Compostela 6 pag. OTRAS PUBLICACIONES - ALTRES PUBLICACIONS - OTHER PUBLICATIONS Batista Foguet, Joan Manuel Should statistics be included in a lawyer s training The Lawyer. Com The Lawyer Group. London Baruel Coll, Josep Trayectoria Laboral de la Licenciatura ADE Documents en ESADE ASSOCIACIO nº 109 Barcelona Julio-Agosto 2004 Articulo basado en el estudio sobre los antiguos alumnos de Licenciatura ADE y publicado en el libro del mismo autor Trayectoria Laboral de los Antiguos Alumnos de Esade (Licenciatura ADE) 142 pág. editado por ESADE en Barcelona, año Ginés Castellet, Nùria El lease back como un supuesto de enajenación en garantía La Notaría nº 6 pág Diciembre 2003 Barcelona De forma recurrente, el Tribunal Supremo tiene ocasión de enfrentarse con litigios en los que aparece, más o menos vistosamente, la vieja figura de la fiducia cum creditore o enajenación en garantía. Pese a tratarse de un tema que prácticamente ya ha alcanzado la cualidad de?clásico? en nuestro panorama doctrinal y jurisprudencial, es lo cierto que estamos ante una materia que, lejos de presentarse como una senda de exploración ya recorrida por entero, sigue, por el contrario, siendo fuente?diríase que inagotable- de problemas jurídicos que, por el momento, se desvelan de difícil resolución. Una de las múltiples cuestiones que se continúan planteando en torno a la?venta? o enajenación con fines de garantía pone en relación esta figura atípica con otra que, sin ser por completo desconocida por el legislador, cuenta con una regulación positiva de carácter escaso y tangencial: me estoy refiriendo al arrendamiento financiero o leasing y, en concreto, a una de sus modalidades, el lease back o leasing de retorno. A estudiar la conexión entre una y otra se consagra este trabajo. Para ello, primero he tratado de establecer qué debe entenderse por enajenación en garantía. A continuación, una vez definido el lease back y a la vista de las conclusiones sentadas con anterioridad sobre la enajenación en garantía, el objetivo es el de analizar su correspondencia con la enajenación en garantía: es una figura autonóma, aunque especialmente apta para ocultar una transmisión de propiedad en garantía? O acaso enajenación en garantía y lease back guardan una relación de género a especie, de manera que el segundo no es más que una forma de la primera? A intentar responder estas preguntas se destina básicamente el trabajo. Martínez Ribes, Lluís Compartir información comercial implica ahorros, rapidez y eficacia MK Marketing y Ventas nº 190 abril 2004 Desde su experiencia en el campo del retail, Lluís Martínez-Ribes expone el deseo de muchas empresas de autodeterminar su destino comercial, de la posibilidad de que los pedidos sean decididos por los proveedores y del reaprovisionamiento automático, entre otros temas. Se destacan también los factores más significativos, hoy, en la evolución de la distribución en España. También se señalan, las experiencias más interesantes en nuestro país en este sector, así como en qué medida el encuentro entre fabricantes y distribuidores es importante y las oportunidades que se abren en el futuro de su trabajo conjunto. ESADE Pág. 12 de 19 BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN n.º3 Septiembre de 2004

13 Riu Vila, David Nuevos retos del Posicionamiento Estratégico David Riu, Ramon Ollé HARVARD-DEUSTO Marketing y Ventas nº 63 Julio-Agosto pág. 22 a 24 Ediciones DEUSO Barcelona 2004 El verdadero dasafío en brand management consiste en trasladar la idea de marca del papel a la mente del consumidor. Para ello es fundamental el papel de la táctica: ser eficiente en los detalles y, también, ser capaz de gestionar el día a día. CONTRIBUCIONES A CONGRESOS Y CONFERENCIAS IMPARTIDAS - CONTRIBUCIONS A CONGRESSOS I CONFERÈNCIES IMPARTIDES - CONTRIBUTIONS PRESENTED TO CONGRESSES AND CONFERENCES Agell Jané, Núria Funciones Kernels en espacios discretos (Workshop) N. Agell, M. Sánchez Red de Mineria de Datos y Aprendizaje (Coordinador José Cristobal Riquelme) Madrid, 06/05/2004 Bell Roger, Dolan Simon Landau, Diez- Piñol Miriam Consistency in Corporate Spain: trends emerging from triangulation of data (Comunicación) Roger Bell, Shimon L. Dolan, Desiree Knoppen and Miriam Diez-Piñol ISSWOV 9 th International Conference of Work Values and Behavior.New Orleans 3/08/2004 Arenas Vives, Daniel Corporate Citizenship (Conferencia) European Summer School in Public Management Caltanisseta, Italia, 25/06/2004 Conferencia sobre les relacions entre sector públic, sector empresarial i tercer sector, la redefinició de l'estat del Benestar com a Estat Relacional o com a Benestar Plural i el paper de les administracions públiques en el foment de la responsabilitat social empresarial Bisbe Viñas, Josep Batista- Foguet, Joan Manuel Measuring the Interactive Use of Management Control Systems:a Critical Review (Comunicación) 6th International Management Control Systems Research Conference Edinburgh Business School, Heriott-Watt University. Edinburgh, 13/07/2004 Batista Foguet, Juan Manuel Sureda Pascual, Joan A Policy Capturing Study of the Principal Factors that influence Physicians Selection of Pharmaceutical Drugs (Comunicación) Kai Holschuh, JM. Batista, Joan Sureda 33rd. EUROPEAN MARKETING ACADEMY CONFERENCE. EMAC Universidad de Murcia. Spain, 21/05/2004 Bisbe Viñas, Josep Batista- Foguet, Joan Manuel Measuring the Interactive Use of Management Control Systems:a Critical Review (Comunicación) 6th International Management Control Systems Research Conference Edinburgh Business School, Heriott-Watt University. Edinburgh, 13/07/2004 This article presents the results of a field study on main effect factors that influence doctors when deciding drug prescriptions. Using policy capturing to portray factors and evaluate responses, the authors find that of three basic sources of information and influence on physicians s prescription decision, the factors of relationship with sales representative and promotional activity of the pharmaceutical firm are together as significant in determining prescription as the therapeutic features of a drug. The finding extends research on drug promotion and provides a novel application of policy capturing to the kind of decision-making contexts often encountered by Marketing professionals. Keywords: policy capturing, prescription drugs, purchase decision-making Bisbe Viñas, Josep Product innovation and styles-of-use of management control systems: The role of innovation management processes (Comunicación) 11th International Product Development Conference Dublin, 21/06/2004 ESADE Pág. 13 de 19 BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN n.º3 Septiembre de 2004

14 Cano Giner, Josep Lluís La implementación de Business Intelligence (BI) antes o después del cambio de un Sistema Transaccional (Conferencia) Internet Global Congress, ICG-INET Barcelona, 12/05/2004 Los proyectos de Business Intelligence se suelen plantear una vez se han finalizado los cambios en los sistemas de información transaccionales. Hay una alternativa a este proceso: desarrollar el proyecto de Business Intelligence antes del cambio del Sistema Transaccional. La experiencia de Aconda Paper. Heras Forcada, Miguel Ángel Performance Measurement and Quality Systems. Results of Qualitative Research carriede out in companies that had won the Catalan Quality Award. (Ponencia) The Fourth International Conference on Performance Measurement and Management. Edimburg., 29/07/2004 Se trata de una investigación cualitativa que parte de unas hipótesis derivadas de la literatura sobre Calidad y Sistemas de Indicadores. Dichas hipótesis se contrastan en 22 empresas ganadoras de Premis a la Qualitat de la Generalitat de Catalunya, utilizando entrevistas semi-estructuradas y realizando un análisis conceptual posterior. Dolan, Simon Landau La dirección por valores (DpV) : Modelo de éxito por las empresas del siglo XXI. (Comunicación) IV Conferencia Cientifica internacional de gestion empresarial y administracion publica cced La Habana, mayo 2004 Lamolla Kristiansen, Laura Feemale Entrepreneurship s Policies in Catalonia: Do they correspond to obstacles? NCSB 2004 Conference 13 th Nordic Conference on Small Business Research. Tromso Norway 11/06/2004 Dolan, Simon Landau El Síndrome del Profesional Quemado: Causas del Burnout y Posibles Soluciones (Comunicación) III Encuentros de la Sanidad. Fundacion Coll Colome Sevilla, 20/05/2004 Dolan, Simon Landau, Diez-Piñol Miriam Making a life or making a living: Exploring the value system of MBA students and their respective schools (Comunicación) Shimon L. Dolan Salvador Garcia, Eduardo Soto, Míriam Díez Piñol ISSWOV 9 th International Conference of Work Values and Behavior. New Orleans 3/08/2004. Dolan, Simon Landau, Diez-Piñol Miriam Validation of triaxial model of values-based management: Towards new perspectives to manage culture in organizations (Comunicación) Salvador Garcia, Shimon L. Dolan, Míriam Díez Piñol, Javier Blanco ISSWOV 9 th International Conference of Work Values and Behavior. New Orleans 6/08/2004. In the last few years, female entrepreneurship has been an aim of the academia whohave realized that gender is a key issue in the field of entrepreneurship. Nevertheless this worry has also been extended to public institutions, which face two goals: The first is to promote equal opportunities for men and women and the second is to implicate women in the economic growth (they have lower taxes of activity and higher taxes of unemployment). Answering this double goal, public institutions have promoted nationwide - but also at a regional and local level - female entrepreneurship policies. The proposed paper analyzes the current local economic policies on female entrepreneurship in order to know if they correspond to the main obstacles that women face and contribute to their improvement. The study is based on a sample of ten cities from the Catalan region 1 (Spain) that have developed or are currently developing this kind of policies (a ten years time: from 1994 to 2003) The paper has four sections. The first one explains, very briefly, the social and economic traits of these cities. The second one classifies in typologies the different policies that have been identified. The third section analyzes the fact if they answer to the main impediments identified in the existing literature and the last section, possible directions to contribute to the improvement of the current policies can be found. Güell Fortuny, Antoni Maria Entre los lobbies y los grupos de presión. Una perspectiva sociológica (Ponencia) Jornadas sobre Conectividad. Xarxes, Clusters i Lobbies. Connect Col.legi d'enginyers Industrials de Catalunya Barcelona, 19/05/2004 Losada Marrodán, Carlos Espai de diàleg entre el teixit industrial català amb presència a l'exterior i el govern de la Generalitat de Catalunya (Ponencia) Jornada ESADE / Generalitat de Catalunya ESADE, Barcelona, España, 02/06/2004 ESADE Pág. 14 de 19 BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN n.º3 Septiembre de 2004

15 Losada Marrodán, Carlos III Jornada Gresol (Conferencia) Fundació Gresol Palau de Fires i Congressos, Reus, España, 06/01/2004 Lozano Soler, Josep Maria El capital ètic, fonament del progrés i del rendiment dels països (Workshop) La riquesa ètica de les nacions Fòrum 2004, Barcelona, Catalunya, 25/07/2004 Losada Marrodán, Carlos Reptes directius a l'administració Pública (Conferencia) Ramon Massaguer (Ajuntament de Barcelona) Jornada directiva del Departament de Justícia Barcelona, España, 28/05/2004 Lozano Soler, Josep Maria Gestión ética: el marco para una competitividad responsable (Conferencia) Seminario Internacional RSE Fundación ProHumana, Santiago de Chile, Chile, 24/06/2004 Losada Marrodán, Carlos La acción individual: clave del diálogo y de la convivencia (Conferencia) Antoni Bassas, Eudald Carbonell, Esther Giménez- Salinas, Salvador Giner, Andreu Mateu, Montserrat Carulla, Loreto Rubio Yo actuo ESADE, Barcelona, España, 04/06/2004 Lozano Soler, Josep Maria Activitat empresarial i exigències ètiques: què hi diuen les religions? (Workshop) Parlament Mundial de les Religions F`rum 2004, Barcelona, Catalunya, 12/07/2004 Losada Marrodán, Carlos Aspectos prioritarios en materia de política económica del nuevo Gobierno (Conferencia) Observatorio desde Cataluña KPMG, Expansión, Fira de Barcelona. Barcelona, España, 29/04/2004 Martí Ripoll, Margarita LA MEDIACIÓN EN EL FUTURO DE LAS ORGANIZACIONES (Ponencia) MESA REDONDA BARCELONA, 15/06/2004 Losada Marrodán, Carlos Caracteritzar la situació de Catalunya/Espanya: estem davant d'un procès de crisis industrial i deslocalització. (Conferencia) Trobada Empresarial a la Cambra de Comerç de Tarragona Cambra de Comerç de Tarragona. Tarragona, España, 06/02/2004 Martínez Ribes, Lluís Construyendo marca en el comercio. (Conferencia) Jornadas de Comercio organizadas por la cambra de Comerç de Terrassa. Cambra de Comerç. Terrassa, España, 24/05/2004 Losada Marrodán, Carlos Dirigir en Entornos Internacionals (Ponencia) Desafios Directivos : Estrategias Globales para Entornos Locales Endesa. Madrid, España, 03/02/2004 Martínez Ribes, Lluís La marca en el retail. (Ponencia) 5º Encuentro profesional de Dirección Comercial y de Marketing de Canarias. Fundación Mapfre Guanarteme, Santa Cruz de Tenerife, España, 13/05/2004 Lozano Soler, Josep Maria Responsabilidad social corporativa en las empresas de servicios de aguas (Ponencia) XXIV Jornadas Técnicas AEAS Barcelona, Catalunya, 18/06/2004 Martínez Ribes, Lluís Factores Clave para la innovación en Distribución Comercial. (Ponencia) BIMM (Barcelona International Marketing Meeting) Barcelona, España, 18/03/2004 ESADE Pág. 15 de 19 BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN n.º3 Septiembre de 2004

16 Martínez Ribes, Lluís La reestructuración del modelo de negocio del B2B y del B2C (Conferencia) III edición de la reunión de usuarios de J.D. Edwards de España y Portugal Aujep. Madrid, españa, 18/06/2004 Sagarra Trias, Eduard La Inmigración. Problemas Generales (Ponencia) Emigración y cooperación para el desarrollo en el área mediterránea. Asociación Salud y Familia Barcelona, 03/06/2004 Mendoza Mayordomo, Francisco Javier Managing Expectations Through the MBA Cycle. Conference Introduction. (Conferencia) 6th MBA Programme Directors Conference, The Association of MBAs Madrid, 19/05/2004 Sagarra Trias, Eduard Catalunya i les organitzacions internacionals: participació a la UNESCO. (Conferencia) Presentació llibre Ateneu Barcelonès, EUROOCONGRES 2003 Barcelona, 16/02/2004 Miralles Massanés, José Ética y globalización (Ponencia) Seminario luso-español de ética empresarial Associaçao Industrial do Minho Braga, Portugal 28/01/2004 Sagarra Trias, Eduard Els estrangers, una necessitat o un problema? (Conferencia) Societat catalana d Economia. Filial de l Institut d Estudis Catalans Barcelona, 23/03/2004 La ponencia analiza el significado de que la responsabilidad social de la empresa sea un tema en auge en el actual contexto de globalización. Propone también un modelo conceptual para definir y hacer operativa la responsabilidad social de la empresa. Sagarra Trias, Eduard El Derecho de la Nacionalidad en España (Ponencia) Simposio de los Colegios de Abogados del Mediterraneo. Marseille FRANCIA, 20/03/2004 Montaña Matosas, Jordi Situació de l artesania en l actualitat (Ponencia) Jornada: Joieria? Artesania? On som? Col legi oficial de joiers, d orfebres, de rellotgers i de gemmòlegs de Catalunya Barcelona, 01/07/2004 Sauquet Rovira, Alfonso Exploring the Dynamics of Knowledge in Practice (Comunicación) Elena Bou, Eduard Bonet OKLC, 5º Conferencia OKLC, Innsbruck, Austria., 30/03/2004 Montaña Matosas, Jordi El disseny entre la ciencia, la tecnología i l usuari (Conferencia) Jornada "Ciència, Tecnologia i Disseny: claus de la competitivitat" Escola Superior de Disseny ESDI. Sabadell Sabadell, Barcelona, 03/06/2004 Todó Rovira, Adolfo Crèdit, capital risc i activitat emprenedora (Ponencia) Espai de diàleg entre el teixit industrial català amb presència a l'exterior i el govern de la Generalitat de Catalunya ESADE, Barcelona, 02/06/2004 Montaña Matosas, Jordi Role of Design and Marketing Management in Organizational Ethics (Ponencia) Isa Moll 2004 Annual Academy of Marketing Science Conference Vancouver, Canadá, 28/05/2004 Valls Giménez, José Francisco Comparative organization stages of 15 tourism destination according to the level of strategic and operational development of their coordinating body (Ponencia) Conoscenza di impresa e conoscenza di marketing in un sistema turístico di qualità Universidad Palermo Palermo, Italia, 31/05/2004 ESADE Pág. 16 de 19 BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN n.º3 Septiembre de 2004

17 Valls Giménez, José Francisco Cultura y turismo (Conferencia) III Jornada sobre Habitatge Turístic Fira de Girona Girona26/03/2004 Vernis Domènech, Alfred Ignasi Las ONGs y las empresas: colaboración y trasparencia (Conferencia) Responsabilidad Social Corporativa: Moda o apuesta de futuro? XXIII Universidad de Verano del Pais Vasco Donosti, 29/06/2004 Vernis Domènech, Alfred Ignasi Saz Carranza, Angel Managing the process of cross-sector interorganizational networks: a microlevel framework for public managers (Ponencia) 2004 efmd conference on Public Sector Management Development: More (GOOD) Leaders For The Public Services. Brussels, 3/06/2004. Vernis Domènech, Alfred Ignasi Saz Carranza, Angel Complementarities between theoretical multiorganisational network management models: A comparative review of collaboration and network management (Ponencia) 11th International Conference on Multi-Organizational Partnerships, Alliances and Networks: Coalitions and Collisions Tilburg, Netherlands, 23/06/2004 TESIS DOCTORALES - TESIS DOCTORALS - PhD THESES López Fernández, Eira Filella Ferrer, Jaume (Director) La experiencia de expatriados en Multinacionales europeas, norteamericanas y latinoamericanas en México. ESADE Universitat Ramon Llull 01/05/2004 El propósito de esta investigación es estudiar por medio de las experiencias de ejecutivos expatriados en México, las variables directamente relacionadas con la selección y preparación recibida para su asignación. El interés surge de la posición tan crítica como vulnerable del ejecutivo, que debe enfrentarse fuera de su país de origen con tareas ya de por si complejas en la gestión de empresas multinacionales (MNCs) y bajo presión por esperarse de él un grado de éxito por encima de lo normal. La elección de una metodología de investigación que permitiera identificar las cualidades existentes en el contexto mexicano facilitó la recolección de datos. El análisis e interpretación de entrevistas en profundidad realizadas a veinte ejecutivos expatriados proporcionó la evidencia necesaria para identificar las discrepancias existentes entre los planteamientos teóricos sobre el tema y la realidad percibida. A raíz de las cuales surgen tres preguntas: 1. Dado el grado de dificultad que presenta la gestión de MNCs en general y en particular las establecidas en México, hasta qué punto los programas de selección y preparación existentes son experimentados como suficientes y válidos por los ejecutivos asignados a dirigir una MNC en México? 2. Dada la apertura cultural de México y su posición privilegiada entre Estados Unidos, América Latina, Asia y Europa, qué factores del entorno mexicano han sido percibidos como positivos por los ejecutivos expatriados en el desempeño de su trabajo profesional, independientemente de su nacionalidad u origen de la MNC? 3. Finalmente, dada la presencia de expatriados de origen cultural diverso, existen diferencias en las experiencias de los expatriados, respecto a sus valores profundos, que les han motivado a aceptar el cargo? Los resultados del estudio permitieron identificar algunas diferencias entre los ejecutivos expatriados con cargos directivos en México, oriundos de tres grupos culturales diferentes, a saber, Europa, América Latina y Estados Unidos. la existencia de ejecutivos de origen geopolítico diferente que lograron adaptarse al entorno mexicano, a pesar de las diferencias existentes entre ambas culturas, la de origen y la destino. Evidenciaron que el éxito de la asignación recae completamente en ellos careciendo de apoyos formales por parte de la empresa filial. Lo cual revela un perfil de ejecutivo competente, flexible y cuya confianza en sí mismo no se vio reducida por las ESADE Pág. 17 de 19 BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN n.º3 Septiembre de 2004

18 dificultades que tuvo que afrontar en su proceso de adaptación. La identificación de rasgos comunes entre expatriados conformó grupos como Europeos, Norteamericanos y Latinoamericanos que desvelaron ciertas similitudes en su forma de percibir la expatriación, a pesar de no proceder del mismo país. Se sustentaron ciertas pautas culturales que favorecen el desarrollo de las actividades de ejecutivos expatriados en México, concordando con el valor que ellos pretendieron dar a su expatriación. De esta investigación se desprende la necesidad de estudios rigurosos para comprobar la aplicación de modelos de expatriación a diversos países. Torrecilla Gumbau, Carles L OFERTA LOCAL DE SEGURETAT CIUTADANA: El cas de la Regió Metropolitana de Barcelona Director: Dr. Francisco J. Guillen. Vice-rector de Recerca. Àrea de Coneixement: Comercialització i Investigació de Mercats Departament de Ciències Econòmiques i Socials Universitat Abat Oliba CEU 3/09/2004 La tesi perseguia plantejar l estat de la qüestió en quan a l aplicació del marketing als serveis públics. Per això es va fer un treball de la situació normativa que delimita el marc d actuació i dues recerques. Una primera sobre experts responsables de la seguretat pública municipal, i una segona sobre l opinió pública. La recollida de la informació es va fer un primer contacte postal i posteriorment el seguiment telefònic dels 85 municipis de la Regió Metropolitana de Barcelona. Quan fou necessari, es va realitzar una entrevista personal, i en la resta de casos els experts van respondre el qüestionari per carta o per correu electrònic. El qüestionari als experts tenia dues parts: d una banda, es valoraven ítems que també es preguntaven al conjunt de la població, de forma que es pogués establir si hi havia coincidència entre els criteris del decisor i gestor del servei públic i l usuari final d aquest, i en quina mesura es donava aquesta coincidència; d altra banda, se sol licitava que expliqués quina visió tenia del tema i com en milloraria la gestió i els graus de satisfacció del ciutadà, des d un punt de vista més tècnic. Pel sondeig es va utilitzar com a subjecte l opinió pública, amb una mostra de 463 ciutadans, un qüestionari i les condicions estadístiques habituals. Les conclusions mès importants de la recerca, entre d altres, han estat les següents: Conclusió 1:El marc legal no facilita l orientació al ciutadà de l activitat de seguretat local. La seguretat local només és parcialment una activitat administrativa de servei públic. Conclusió 2: El responsable de l oferta de seguretat local no gestiona les percepcions de la demanda ciutadana, sinó només la qualitat del servei. Conclusió 3: El responsable de la seguretat local no gestiona la diversitat de les necessitats dels col lectius, sinó que dissenya l oferta seguint demandes social agregades. Per tant, no satisfà les necessitats individuals dels ciutadans, sinó les de la comunitat en general. PREMIOS - PREMIS - AWARDS Lütolf-Carroll, Constance Distinguished Teacher Award Korean Executive MBA Program. Helsinki School of Economics Executive Education & Industrial Institute of Poliy Studies, Seoul - S. Korea. Received the highest teaching evaluations in the Korean Executive MBA programme during academic year. Taught three modules for KEMBA (Valuation of Biotechnology Firms I and II) in the biotech concentration; Corporate Strategies in Multicultural Europe for the KEMBA General Management programme; and Business Strategies in Multicultural Europe for KOTRA (Korean Overseas Trade and Promotion Agency) programme. KEMBA is a joint venture between JOKO Executive Education OY and the Institute for Industrial Policy Studies. It is an AMBA certified degree program for senior executive managers. Rodón Mòdol, Joan Ramis Pujol, Juan Christiaanse, Ellen High Stakes but Low Standards : A Process-Stakeholder Analysis of B2B Standard Setting Best Paper Award EMCIS, European and Mediterranean Conference on Information Systems July 2004 ESADE Pág. 18 de 19 BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN n.º3 Septiembre de 2004

19 MISCELÁNEA - MISCEL LÀNIA - MISCELLANEOUS 4ª Convocatoria de: Ayudas internas a proyectos de investigación en los que colaboren estudiantes de doctorado de ESADE 11-Junio-2004 Nuevos Ayudas a Proyectos: Código y Título del Proyecto Inv. Principal Otros Investigadores ARM : Organizational Ethical Orientation Diagnosis: Ocupational safety Policy in the international Phamatheutica Sector ARM : Branding and Design Managemet: The Impact of Design Management over Brand Equity ARM : La cultura organizativa de las organizaciones empresariales orientadas al diseño JM. Lozano Sophia Kusyk (Doctoranda) J. Montaña Francisco Guzman (Doctorando) A. Sauquet J. Montaña Oriol Iglesias (Doctorando) Importe de la ayuda Renovaciones de ayudas a proyectos: Código y Título del Proyecto Inv. Principal Otros ARM : Proyecto de Innovación Pedagógica en los MBA s Investigadores R. Serlavos Laura Guillen (Doctorando) Importe de la ayuda 6000 Ayudas solicitadas a la UE Dirección General de Empleo. Programa: INDUSTRIAL RELATIONS AND SOCIAL DIALOGUE. BUDGET HEADING VP/2004/002: Convocatoria de Septiembre 2004 Proyecto: A PAN-EUROPEAN COMPARATIVE STUDY OF WORK CLIMATE : A FRAEWORK FOR IMPROVING THE INDUSTRIAL RELATIONS SCENE AT THE PLANT LEVEL Acronym: EU- WORKCLIMATE Díez Piñol, Miriam, Dolan, Simon Landau, Soler Vicente, Ceferí, Sureda Pascual, Joan Importe: Ayudas solicitadas a la UE HUMAN RESOURCES AND MOBILITY (HRM) ACTIVITIES MARIE CURIE ACTIONS Marie Curie International Reintegration Grants (IRG) FP Mobility-12 Proyecto: Sustainable entry and distribution development strategies for European consumer goods SMEs: the establishment of applicable business frameworks across extreme cultural boundaries (EU-SME-JPN- ENTRY) Roy Larke Importe: Dirección de Investigación 3r. Cuatrimestre Curso Barcelona 5 Octubre 2004 ESADE Pág. 19 de 19 BOLETÍN DE INVESTIGACIÓN n.º3 Septiembre de 2004

20 APÉNDICE: Relación de indicadores de la calidad de la investigación (I) TOP 40 INTERNATIONAL ACADEMIC AND PRACTITIONERS JOURNALS Factor de Impacto SSCI 2003 Clasificación ABCD DURSI 2003 TITULO 1,225 Academy of Management Executive Academy Of Management EDITOR 3,343 B Academy of Management Journal Academy Of Management 4,415 B Academy of Management Review Academy Of Management 1,453 C Accounting Review American Accounting Association 0,565 B Accounting, Organizations and Society Elsevier Science 2,721 B Administrative Science Quarterly Cornell University 1,938 A American Economic Review American Economic Association 1,241 C California Management Review University Of California 2,215 A Econometrica Econometric Society Entrepreneurship Theory and Practice Hankamer School Of Business At Baylor University 1,371 B Harvard Business Review Harvard Business School Publishing 1,943 B Human Resource Management Un. of Michigan Business School, John Wiley & Sons, Inc., And The Society For Human Resource Management 1,917 Information Systems Research Institute For Operations Research And The Management Sciences 0,423 International Journal of Human Resource Management 3,844 A Journal of Accounting and Economics Elsevier Science 1,524 B Journal of Accounting Research Routledge, Part Of The Taylor & Francis Group Institute Of Professional Accounting, Graduate School Of Business, University Of Chicago,Blackwell Publishers 2,173 B Journal of Applied Psychology American Psychological Association 0,580 C Journal of Business Ethics Kluwer Academic Publishers 0,852 C Journal of Business Venturing Elsevier Science 2,585 B Journal of Consumer Research The University Of Chicago Press 3,276 B Journal of Finance Blackwell Publishing For The American Finance Association 2,723 A Journal of Financial Economics Elsevier Science 1,393 C Journal of International Business Studies Academy Of International Business 2,611 B Journal of Marketing American Marketing Association 2,143 B Journal of Marketing Research American Marketing Association 1,795 Journal of Operations Management Elsevier Science 2,196 A Journal of Political Economy The University Of Chicago Press 0,212 Journal of Small Business Management 2,123 Journal of the American Statistical Association American Statistical Association 0,481 C Long Range Planning Elsevier Science Bureau Of Business And Economic Research At The West Virginia University College Of Business And Economics, The International Council For Small Business. Management International Review Gabler Verlag 1,468 C Management Science Institute For Operations Research And The Management Sciences 2,811 B MIS Quarterly Management Information Systems Research Center Carlson School Of Management, University Of Minnesota 1,311 B MIT Sloan Management Review Mit Sloan School Of Management 0,672 C Operations Research Institute For Operations Research And The Management Sciences 2,372 C Organization Science Institute For Operations Research And The Management Sciences 1,427 B Organizational Behavior and Human Decision Processes 1,500 B RAND Journal of Economics RAND 2,200 B Review of Financial Studies Elsevier Science 2,723 B Strategic Management Journal John Wiley & Sons, Ltd. Oxford University Press For The Society For Financial Studies And Assisted By Stanford University Libraries' Highwire Press ESADE DIRECCION DE INVESTIGACIÓN Septiembre de 2004

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