UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE POSGRADOS MAGÍSTER EN GERENCIA DE NEGOCIOS. Trabajo de grado para la obtención del título de:

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE POSGRADOS MAGÍSTER EN GERENCIA DE NEGOCIOS. Trabajo de grado para la obtención del título de:"

Transcripción

1 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE POSGRADOS MAGÍSTER EN GERENCIA DE NEGOCIOS Trabajo de grado para la obtención del título de: Magíster en Gerencia de Negocios PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD DE LOS RECURSOS HUMANOS BASADA EN UN ESQUEMA DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS Y ENFOCADA A LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR Carla de los Ángeles Ojeda Zambrano Director: Magíster Marcelo Donoso Quito, Ecuador Marzo 2006

2 1 SÍNTESIS O RESUMEN DE LA TESIS PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD DE LOS RECURSOS HUMANOS BASADA EN UN ESQUEMA DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS Y ENFOCADA A LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR 1. Propósito de la tesis Estructurar un sistema integrado de mejoramiento de la productividad de los recursos humanos basado en competencias y enfocado a las instituciones de educación superior, estableciendo estrategias de gestión y desempeño que promuevan su aplicación adecuada para conseguir altos niveles de productividad del personal. 2. Palabras clave Eficacia Eficiencia Productividad Calidad Recurso o capital humano Competencias Análisis funcional Desempeño Competitividad 3. Metodología utilizada En el trabajo se utilizan los métodos deductivo y analítico y se realiza un estudio descriptivo de varios de los principales subsistemas de recursos humanos, relacionados con el desempeño por competencias. 4. Resumen La propuesta del sistema de mejoramiento de la productividad de los recursos humanos se sustenta en el desempeño por competencias, pues considera a éstas como el fundamento que permite a las instituciones de educación lograr un rendimiento superior en todas las áreas y un incremento general de su rentabilidad. Para ello, su estructura se integra en función del ciclo de la productividad: medición, evaluación, planificación y mejoramiento. 5. Principales resultados obtenidos El sistema desarrollado logra la integración de los principales componentes de la administración de los recursos humanos por competencias y la metodología de la gestión de la productividad, por lo cual genera una estructura que puede ser aplicada en cualquier institución de educación superior y aún en organizaciones de servicios.

3 2 Entre las características más relevantes del sistema se pueden mencionar: objetividad y cuantificación, flexibilidad, adaptabilidad y enfoque proactivo. Los beneficios del sistema se refieren a aspectos económicos tales como el aumento de la rentabilidad y la recuperación de la inversión y aspectos no económicos como el incremento de la satisfacción laboral, cooperación y mejoramiento continuo de la productividad, calidad, eficiencia y eficacia. 6. Conclusiones El valor del sistema para la gestión de la productividad de los recursos humanos es real y su impacto sobre la gestión administrativa es directo, pues se complementa con la estructura de la administración de personal fundamentado en competencias. Este sistema permite enfocar los esfuerzos de la institución hacia el rendimiento superior y a través de ello, lograr los objetivos estratégicos y la generación permanente de valor. Quito, abril 7 del 2006 Ing. Carla de los Àngeles Ojeda Zambrano AUTORA DE TESIS Msc. Marcelo Donoso Larrea DIRECTOR DE TESIS

4 3 ABSTRACT OF THESIS PROPOSAL FOR HUMAN RESOURCES PRODUCTIVITY IMPROVEMENT BASED IN THE COMPETENCE PERFORMANCE MODEL RELATED TO UNIVERSITIES 1. Purpose of the thesis To structure an integrated system for human resources productivity improvement, based on competences and focused to universities, establishing strategies of management and performance to be applied in order to obtain high levels of personnel productivity. 2. Key words Efficacy Efficiency Productivity Quality Human resources Competences Functional analysis Performance Competitiveness 3. Methodology The analytic and deductive methods are used in the thesis and a descriptive study is carried out of several of the main human resources management systems, related to the competences performance. 4. Main summary The system is supported in the competences performance, therefore these competences are the core base that allows universities achieve a superior performance in all the areas and an increase of its profit value. The system is structured and based on the productivity model: measurement, evaluation, planning and improvement. 5. Outcomes The system achieves the integration of the main components of the human resources management based on competences and the methodology of the productivity management that generates a structure that can be applied in any university, even in services companies. These are the most important characteristics of the system: objectivity, quantification, flexibility, adaptability and prevention.

5 4 The benefits of the system refer to economic aspects such as the increase of the profit value and investment return, and non-economic aspects like the increment of personnel satisfaction, cooperation and permanent improvement of productivity, quality, efficiency and efficacy. 6. Conclusions The real value of the system to the personnel productivity management is truly important and the impact on the human resources management is direct, because it is complemented by the competences performance model. This system let the universities to focus their efforts toward superior performance, achieve their strategic goals and the permanent generation of value. Quito, April 7, 2006 Ing. Carla de los Àngeles Ojeda Zambrano THESIS AUTHOR Msc. Marcelo Donoso Larrea THESIS DIRECTOR

Universidad Nueva Esparta Facultad de Ciencias de la Informática Escuela de Computación

Universidad Nueva Esparta Facultad de Ciencias de la Informática Escuela de Computación Universidad Nueva Esparta Facultad de Ciencias de la Informática Escuela de Computación Diseño de arquitectura tecnológica para gestión de infraestructura de tecnología de información (TI) Caso de Estudio:

Más detalles

UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO. Colegio de Postgrados

UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO. Colegio de Postgrados i UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO Colegio de Postgrados Análisis comparativo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud ocupacional Modelo Ecuador con los sistemas de Gestión internacionales y, sistematización

Más detalles

PLAN DE MERCADEO PARA LA DISTRIBUCIÓN Y DESARROLLO DE SOFTWARE ADMINISTRATIVO DIRIGIDA A LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (DISTRITO CAPITAL)

PLAN DE MERCADEO PARA LA DISTRIBUCIÓN Y DESARROLLO DE SOFTWARE ADMINISTRATIVO DIRIGIDA A LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (DISTRITO CAPITAL) UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN PLAN DE MERCADEO PARA LA DISTRIBUCIÓN Y DESARROLLO DE SOFTWARE ADMINISTRATIVO DIRIGIDA A LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS

Más detalles

CENTRO AGRONÓMICO TROPICAL DE INVESTIGACIÓN Y ENSEÑANZA

CENTRO AGRONÓMICO TROPICAL DE INVESTIGACIÓN Y ENSEÑANZA CENTRO AGRONÓMICO TROPICAL DE INVESTIGACIÓN Y ENSEÑANZA ESCUELA DE POSGRADO Análisis económico para entender la forma en que se asignan los bosques y otros usos de la tierra en el Corredor Biológico San

Más detalles

Universidad Nueva Esparta Escuela de Administración de Empresas Turísticas

Universidad Nueva Esparta Escuela de Administración de Empresas Turísticas Universidad Nueva Esparta Escuela de Administración de Empresas Turísticas Título: Propuesta de un Plan Específico de entrenamiento para los empleados que desempeñan los cargos de Supervisor de Recepción,

Más detalles

UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE INSTITUTO DE POSGRADO

UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE INSTITUTO DE POSGRADO UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE INSTITUTO DE POSGRADO INSTITUTO DE POSGRADO PROGRAMA DE MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS DISEÑO DE UNA GUÍA BASADA EN LA TEORÍA DE LAS 5 S PARA EL MEJORAMIENTO DE LA

Más detalles

UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS

UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Lineamientos estratégicos para un plan de marketing de la Feria Internacional de San Sebastián, en San Cristóbal, Estado Táchira Tutor Juan

Más detalles

Ingeniería Industrial ISSN: 0258-5960 revistaii@ind.cujae.edu.cu. Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. Cuba

Ingeniería Industrial ISSN: 0258-5960 revistaii@ind.cujae.edu.cu. Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. Cuba Ingeniería Industrial ISSN: 0258-5960 revistaii@ind.cujae.edu.cu Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría Cuba Martínez-García, Carlos; Moreira-Pérez, José Luis DIAGNÓSTICO INTEGRADO EN TIENDAS

Más detalles

Universidad de Guadalajara

Universidad de Guadalajara Universidad de Guadalajara Centro Universitario de Ciencias Económico-Administrativas Maestría en Tecnologías de Información Ante-proyecto de Tésis Selection of a lightweight virtualization framework to

Más detalles

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE TURISMO SECCIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN E INNOVACIÓN DEL TURISMO ANÁLISIS DEL PROCESO DE GESTIÓN DEL TALENTO

Más detalles

RESUMEN DE TRABAJO DE GRADO

RESUMEN DE TRABAJO DE GRADO RESUMEN DE TRABAJO DE GRADO Universidad Nueva Esparta. Facultad de Ciencias de la Informática. Escuela de Computación. Autores: Barrios M. Cesar E, Céspedes Nelson Tutor: Gabriel Méndez Titulo: Implantación

Más detalles

Beneficios de Fundar una Corporación Sin Fines de Lucro Benefits of Establishing a Non-Profit Corporation

Beneficios de Fundar una Corporación Sin Fines de Lucro Benefits of Establishing a Non-Profit Corporation ISSN 2152-6613 Beneficios de Fundar una Corporación Sin Fines de Lucro Benefits of Establishing a Non-Profit Corporation Evaluación Capacitación Rendimiento NPERCI Publication Series No. 2 Flordeliz Serpa,

Más detalles

UTILIZACIÓN DE UN BOLÍGRAFO DÍGITAL PARA LA MEJORA DE PROCEDIMIENTOS DE CAMPO EN UNA CENTRAL NUCLEAR.

UTILIZACIÓN DE UN BOLÍGRAFO DÍGITAL PARA LA MEJORA DE PROCEDIMIENTOS DE CAMPO EN UNA CENTRAL NUCLEAR. UTILIZACIÓN DE UN BOLÍGRAFO DÍGITAL PARA LA MEJORA DE PROCEDIMIENTOS DE CAMPO EN UNA CENTRAL NUCLEAR. Autor: Ruiz Muñoz, Rafael. Director: Muñoz García, Manuel. Entidad Colaboradora: Empresarios Agrupados.

Más detalles

UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA MAGÍSTER EN INTERVENCIÓN Y ASESORÍA FAMILIAR SISTÉMICA

UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA MAGÍSTER EN INTERVENCIÓN Y ASESORÍA FAMILIAR SISTÉMICA UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACION MAESTRIA DE INTERVENCION ASESORIA Y TERAPIA FAMILIAR SISTEMICA TESIS FINAL Previa a la obtención del título de: MAGÍSTER

Más detalles

DISEÑO DE UN SISTEMA DE CONTROL PREVENTIVO DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA CASO: EMPRESA VENEZOLANA MANUFACTURERA DEL SECTOR PINTURAS

DISEÑO DE UN SISTEMA DE CONTROL PREVENTIVO DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA CASO: EMPRESA VENEZOLANA MANUFACTURERA DEL SECTOR PINTURAS DISEÑO DE UN SISTEMA DE CONTROL PREVENTIVO DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA CASO: EMPRESA VENEZOLANA MANUFACTURERA DEL SECTOR PINTURAS Especialización en Gerencia. Mención Logística Universidad Tecnológica del

Más detalles

UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS

UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS LINEAMIENTOS DE UN SISTEMA DE CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) EN FUNCIÓN A LA SATISFACCIÓN

Más detalles

EVALUACION DE PUESTOS Y APLICACIÓN DE ESCALA DE REMUNERACIONES. CASO PRACTICO Víctor Ramírez

EVALUACION DE PUESTOS Y APLICACIÓN DE ESCALA DE REMUNERACIONES. CASO PRACTICO Víctor Ramírez EVALUACION DE PUESTOS Y APLICACIÓN DE ESCALA DE REMUNERACIONES. CASO PRACTICO Víctor Ramírez Departamento Académico de Ingeniería Industrial. Facultad de Ingeniería Industrial RESUMEN La presente investigación

Más detalles

SMED: El camino a la flexibilidad total (SMED: The road to total flexibility)

SMED: El camino a la flexibilidad total (SMED: The road to total flexibility) InnOvaciOnes de NegOciOs 1(2): 277 283, 2004 UANL, Impreso en México (ISSN 1665-9627). SMED: El camino a la flexibilidad total (SMED: The road to total flexibility) Cruz, J. y M. H. Badii UANL, Cd. Universitaria,

Más detalles

EVALUACIÓN DEL NIVEL DE MADUREZ DE UN SGC BASADO EN LA NORMA ISO 9004:2009; ÁREA DE AUDITORÍA.

EVALUACIÓN DEL NIVEL DE MADUREZ DE UN SGC BASADO EN LA NORMA ISO 9004:2009; ÁREA DE AUDITORÍA. EVALUACIÓN DEL NIVEL DE MADUREZ DE UN SGC BASADO EN LA NORMA ISO 900:2009; ÁREA DE AUDITORÍA. EVALUATION OF MATURITY LEVEL MANAGEMENT SYSTEM BASED ON QUALITY ISO 900:2009; AUDIT AREA. John David Guerrero

Más detalles

BOOK OF ABSTRACTS LIBRO DE RESÚMENES

BOOK OF ABSTRACTS LIBRO DE RESÚMENES BOOK OF ABSTRACTS LIBRO DE RESÚMENES 19 th International Congress on Project Management and Engineering XIX Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos AEIPRO (Asociación Española de

Más detalles

Este proyecto tiene como finalidad la creación de una aplicación para la gestión y explotación de los teléfonos de los empleados de una gran compañía.

Este proyecto tiene como finalidad la creación de una aplicación para la gestión y explotación de los teléfonos de los empleados de una gran compañía. SISTEMA DE GESTIÓN DE MÓVILES Autor: Holgado Oca, Luis Miguel. Director: Mañueco, MªLuisa. Entidad Colaboradora: Eli & Lilly Company. RESUMEN DEL PROYECTO Este proyecto tiene como finalidad la creación

Más detalles

JESÚS EDUARDO CORTÉS SÁNCHEZ

JESÚS EDUARDO CORTÉS SÁNCHEZ MÓDULOS ACTIVIDADES Y SERVICIOS DE BIENESTAR DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA DIVISIÓN DE BIENESTAR INSTITUCIONAL DE LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA SANTA ROSA DE CABAL UNISARC JESÚS EDUARDO CORTÉS SÁNCHEZ

Más detalles

Oficina de Convenciones y Visitantes de Hidalgo A.C. PLAN DE MARKETING

Oficina de Convenciones y Visitantes de Hidalgo A.C. PLAN DE MARKETING INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE TURISMO SECCIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN Oficina de Convenciones y Visitantes de Hidalgo A.C. PLAN DE MARKETING TESIS PARA OBTENER EL GRADO

Más detalles

The Social Projects and its preparation. Part II.

The Social Projects and its preparation. Part II. Los Proyectos Sociales y su elaboración, II parte. Prof. Sol María Juárez Instituto Universitario de Tecnología "Tomás Lander" - Venezuela sol_maria0810@yahoo.es RESUMEN En la actualidad, los proyectos

Más detalles

Diseño de un directorio Web de diseñadores gráficos, ilustradores y fotógrafos.

Diseño de un directorio Web de diseñadores gráficos, ilustradores y fotógrafos. Universidad Nueva Esparta Facultad de Ciencias Administrativas Escuela de Administración de Diseño de un directorio Web de diseñadores gráficos, ilustradores y fotógrafos. Tutor: Lic. Beaujon, María Beatriz

Más detalles

IMPLANTACIÓN DE UNA SOLUCIÓN PLM QUE GARANTICE LAS CLAVES Y PRINCIPIOS RECOGIDOS POR EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SIX SIGMA

IMPLANTACIÓN DE UNA SOLUCIÓN PLM QUE GARANTICE LAS CLAVES Y PRINCIPIOS RECOGIDOS POR EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SIX SIGMA IMPLANTACIÓN DE UNA SOLUCIÓN PLM QUE GARANTICE LAS CLAVES Y PRINCIPIOS RECOGIDOS POR EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SIX SIGMA Autor: Prats Sánchez, Juan. Director: Díaz Carrillo, Gerardo. Entidad

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA i UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA ESCUELA UNIVERSITARIA DE POSTGRADO MAESTRIA EN GESTIÓN AMBIENTAL ASPECTOS SANITARIOS EN EL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE MEDIANTE CAMIONES CISTERNAS EN

Más detalles

ESTUDIO COMPARATIVO DE DIFERENTES TECNOLOGÍAS DE

ESTUDIO COMPARATIVO DE DIFERENTES TECNOLOGÍAS DE ESTUDIO COMPARATIVO DE DIFERENTES TECNOLOGÍAS DE GENERACIÓN SOLAR EN FUNCIÓN DE LA CURVA DE DEMANDA Autor: Laura García Martín Director: Francisco Fernández Daza Mijares Entidad colaboradora: ICAI Universidad

Más detalles

DESARROLLO DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE PROYECTOS: PLANIFICACIÓN OPERATIVA, PLANIFICACIÓN ECONÓMICA Y PLANIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN.

DESARROLLO DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE PROYECTOS: PLANIFICACIÓN OPERATIVA, PLANIFICACIÓN ECONÓMICA Y PLANIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN. DESARROLLO DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE PROYECTOS: PLANIFICACIÓN OPERATIVA, PLANIFICACIÓN ECONÓMICA Y PLANIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN. Autor: Ramírez Vargas, Gema. Director: Muñoz García, Manuel.

Más detalles

Los cambios del borrador ISO 14001:2015

Los cambios del borrador ISO 14001:2015 Los cambios del borrador ISO 14001:2015 Se incluye a continuación un avance del contenido, en fase de discusión como anteriormente se ha comentado, de los apartados que va a incluir la nueva versión de

Más detalles

Maestría en Administración de Empresas MAE

Maestría en Administración de Empresas MAE Maestría en Administración de Empresas MAE ANÁLISIS DE VIABILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA RED COMERCIAL EN EL SECTOR DEL CALZADO PARA LA CIUDAD DE CUENCA CON PROYECCIONES NACIONALES Tesis de maestría presentada

Más detalles

Sustainability- - Sustenibilidad

Sustainability- - Sustenibilidad Sustainability- - Sustenibilidad Rebecca E. Lee, PhD College of Nursing and Health Innova>on Arizona State University Phoenix, Arizona, USA Daniel P. O Connor, PhD Texas Obesity Research Center University

Más detalles

ESTRATEGIAS DE CALIDAD EN EL PROCESO PRODUCTIVO DE LAS EMPRESAS DE SERVICIO DE TURBOGENERADORES DEL ESTADO ZULIA

ESTRATEGIAS DE CALIDAD EN EL PROCESO PRODUCTIVO DE LAS EMPRESAS DE SERVICIO DE TURBOGENERADORES DEL ESTADO ZULIA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL ESTRATEGIAS DE CALIDAD

Más detalles

Modelado de relaciones existentes en un equipo de proyecto de software Modeling relationships in a software project team

Modelado de relaciones existentes en un equipo de proyecto de software Modeling relationships in a software project team Modelado de relaciones existentes en un equipo de proyecto de software Modeling relationships in a software project team Rafael Rodríguez-Puente 1, Eliana B. Ril-Valentin 2 1 Departamento de Técnicas de

Más detalles

13. Project Integration Management

13. Project Integration Management 13. Project Integration Management 13.1 Un pieza importante para el exito de un proyecto: " Excelente Project Integration Management" Project managers deben coordinar todas las áreas de conocimiento durante

Más detalles

Análisis técnico de los Ingresos por venta de una distribuidora de celulares localidad urdesa. Período Abril a Julio 2006

Análisis técnico de los Ingresos por venta de una distribuidora de celulares localidad urdesa. Período Abril a Julio 2006 Análisis técnico de los Ingresos por venta de una distribuidora de celulares localidad urdesa. Período Abril a Julio 2006 Alex Sánchez Macías 1, Erwin Delgado 2, Roberto Merchán 3 Auditor CPA 1, Ing. Eléctrico.

Más detalles

UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE INSTITUTO DE POSTGRADO

UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE INSTITUTO DE POSTGRADO UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE INSTITUTO DE POSTGRADO PROGRAMA DE DIPLOMA SUPERIOR DE EDUCACIÓN INICIAL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN SOBRE EVALUACIÓN DE APRENDIZAJES EN EL PRIMER AÑO DE EDUCACIÓN BÁSICA DEL

Más detalles

!"! # " $!%! &! %! ( )., % & ' / 0 1 2334 !" # $ % (

!! #  $!%! &! %! ( )., % & ' / 0 1 2334 ! # $ % ( !"! # " $!%! &! %!! '!" # $ % ( ' ) *+, ( )., % & ' / 0 1 2334 6 ( ', @ B ' 5 O *)' 66 06' '5 6, 5 0' 6, 2 * 8 '5 0' 6C 4 ' 6C 4 ' 0 ' 0 6O 42 ' 0 5 ' 6O 9 ' : 0 6O 9 ' * 5 5 *+ 92 ' * ;0 *+ 94 0 5 ;0

Más detalles

DISEÑO DE MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL APLICANDO LA NORMA TÉCNICA COLOMBIANA ISO 14001 EN LA EMPRESA CAMISERÍA INGLESA S.A.S.

DISEÑO DE MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL APLICANDO LA NORMA TÉCNICA COLOMBIANA ISO 14001 EN LA EMPRESA CAMISERÍA INGLESA S.A.S. DISEÑO DE MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL APLICANDO LA NORMA TÉCNICA COLOMBIANA ISO 14001 EN LA EMPRESA CAMISERÍA INGLESA S.A.S. DESIGN MODEL OF ENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEM APPLYING THE COLOMBIAN

Más detalles

Propuesta Metodológica para la Integración de los Sistemas de Gestión Ambiental y los Sistemas de Gestión de la Calidad a través del Ecodiseño

Propuesta Metodológica para la Integración de los Sistemas de Gestión Ambiental y los Sistemas de Gestión de la Calidad a través del Ecodiseño 66 Ingeniería Industrial. Propuesta Metodológica para la Integración de los Sistemas de Gestión Ambiental y los Sistemas de Gestión de la Calidad a través del Ecodiseño Methodological Proposal for the

Más detalles

Diseño ergonómico o diseño centrado en el usuario?

Diseño ergonómico o diseño centrado en el usuario? Diseño ergonómico o diseño centrado en el usuario? Mercado Colin, Lucila Maestra en Diseño Industrial Posgrado en Diseño Industrial, UNAM lucila_mercadocolin@yahoo.com.mx RESUMEN En los últimos años el

Más detalles

Reestructuración orgánica de la Universidad Nacional del Centro del Perú (UNCP) mediante una Gestión por Procesos.

Reestructuración orgánica de la Universidad Nacional del Centro del Perú (UNCP) mediante una Gestión por Procesos. Reestructuración orgánica de la Universidad Nacional del Centro del Perú (UNCP) mediante una Gestión por Procesos. Organizational restructuring of the Universidad Nacionaldel Centro del Peru (UNCP) through

Más detalles

Ciencia en su PC ISSN: 1027-2887 cpc@megacen.ciges.inf.cu. Centro de Información y Gestión Tecnológica de Santiago de Cuba. Cuba

Ciencia en su PC ISSN: 1027-2887 cpc@megacen.ciges.inf.cu. Centro de Información y Gestión Tecnológica de Santiago de Cuba. Cuba Ciencia en su PC ISSN: 1027-2887 cpc@megacen.ciges.inf.cu Centro de Información y Gestión Tecnológica de Santiago de Cuba Cuba Ramírez-Vázquez, María del Carmen; Toledo-Cruz, Mayra EXPERIENCIAS EN EL DISEÑO

Más detalles

Diseño del sistema de gestión de la calidad para una maestría en ciencias farmacéuticas

Diseño del sistema de gestión de la calidad para una maestría en ciencias farmacéuticas Rev Cubana Farm 2005; 39(1) Instituto de Farmacia y Alimentos. Universidad de La Habana Diseño del sistema de gestión de la calidad para una maestría en ciencias farmacéuticas Juan Carlos Polo Vega, 1

Más detalles

Situación actual de los laboratorios de las empresas del sector lácteo de Manizales contrastada con la norma NTC/ISO/IEC 17025:2005

Situación actual de los laboratorios de las empresas del sector lácteo de Manizales contrastada con la norma NTC/ISO/IEC 17025:2005 Vector 6 (2011) 111-115 ISSN 1909-7891 Situación actual de los laboratorios de las empresas del sector lácteo de Manizales contrastada con la norma NTC/ISO/IEC 17025:2005 Félix Octavio Díaz a *, John Mauricio

Más detalles

Evaluación ex post y de impacto de los proyectos de inversión pública en el sector agrario en la provincia de Huaura periodo 2003 2011

Evaluación ex post y de impacto de los proyectos de inversión pública en el sector agrario en la provincia de Huaura periodo 2003 2011 Evaluación ex post y de impacto de los proyectos de inversión pública en el sector agrario en la provincia de Huaura periodo 2003 2011 Ex post evaluation and impact of public investment projects in the

Más detalles

ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA LA GESTIÓN DEL TIEMPO DE PROYECTOS DE INGENIERÍA EN EMPRESAS CONSULTORAS DEL MUNICIPIO MARACAIBO

ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA LA GESTIÓN DEL TIEMPO DE PROYECTOS DE INGENIERÍA EN EMPRESAS CONSULTORAS DEL MUNICIPIO MARACAIBO REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACIN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO PROGRAMA: MAESTRIA EN GERENCIA DE PROYECTOS INDUSTRIALES

Más detalles

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO DEPARTAMENTO DE CIENCIAS DE LA TIERRA Y CONSTRUCCIÓN

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO DEPARTAMENTO DE CIENCIAS DE LA TIERRA Y CONSTRUCCIÓN ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO DEPARTAMENTO DE CIENCIAS DE LA TIERRA Y CONSTRUCCIÓN CÁLCULO DE LA HUELLA DE CARBONO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INGENIERÍA DE LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL.

Más detalles

REPÚBLICA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO PROGRAMA: MAESTRÍA GERENCIA EMPRESARIAL

REPÚBLICA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO PROGRAMA: MAESTRÍA GERENCIA EMPRESARIAL REPÚBLICA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO PROGRAMA: MAESTRÍA GERENCIA EMPRESARIAL ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIAS UTILIZADAS POR LAS TELEVISORAS REGIONALES

Más detalles

Egresada de Analista de Sistemas 2002; e-mail: sil_brujita@hotmail.com 2. Analista de Sistemas 2004; e-mail: m_set2000@yahoo.com 3

Egresada de Analista de Sistemas 2002; e-mail: sil_brujita@hotmail.com 2. Analista de Sistemas 2004; e-mail: m_set2000@yahoo.com 3 DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTION GERENCIAL BASADO EN EL BSC Y EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA DE LA FUNDACIÓN SONRISA FELIZ AUTORES: 1 Silvia Cadena Labre, 2 Mónica Eras Tandazo,

Más detalles

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL CENTRO DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL CENTRO DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA PLANEACIÓN OPERATIVA EN EL ÁREA DE VENTAS BASADA EN LA METODOLOGÍA DEL BALANCED SCORECARD EN UNA EMPRESA DEDICADA A LA FABRICACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE REPUESTOS DE CAUCHOS. Paulina Padilla Manzano (1),

Más detalles

ANÁLISIS Y DESARROLLO DE UNA PLATAFORMA BIG DATA

ANÁLISIS Y DESARROLLO DE UNA PLATAFORMA BIG DATA ANÁLISIS Y DESARROLLO DE UNA PLATAFORMA BIG DATA Autor: de la Cierva Perreau de Pinninck, Leticia Director: Sonia García, Mario Tenés Entidad Colaboradora: VASS RESUMEN DEL PROYECTO Tras la realización

Más detalles

Conceptos e indicadores de calidad en la actividad archivística

Conceptos e indicadores de calidad en la actividad archivística CIENCIAS SOCIALES Centro Nacional de Cirugía de Mínimo Acceso, La Habana, Cuba Conceptos e indicadores de calidad en la actividad archivística Concepts and quality indicators in archival activities Rosa

Más detalles

Module Catalogues. Double Degree Master Program Environment and Resources Management Focus Latin American

Module Catalogues. Double Degree Master Program Environment and Resources Management Focus Latin American Module Catalogues Offered at Multidisciplinary Postgraduate Program for Environmental Sciences (PMPCA), Autonomous University of San Luis Potosi and MSc Maestria en Cienias es and Institute for Technology

Más detalles

Methodology for implementing Document Management Systems to support ISO 9001:2008 Quality Management Systems

Methodology for implementing Document Management Systems to support ISO 9001:2008 Quality Management Systems Methodology for implementing Document Management Systems to support ISO 9001:2008 Quality Management Systems J.M. Conde (1), C. González (2) (1) Banco de España, Madrid, jmanuel.conde@bde.es (2) Universidad

Más detalles

Ingeniería Industrial ISSN: 0258-5960 revistaii@ind.cujae.edu.cu. Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. Cuba

Ingeniería Industrial ISSN: 0258-5960 revistaii@ind.cujae.edu.cu. Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. Cuba Ingeniería Industrial ISSN: 0258-5960 revistaii@ind.cujae.edu.cu Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría Cuba Cazañas-Rivero, Marilet; González-González, Aleida; González-Solá, María de

Más detalles

EVALUACION DE ATENCION EN SALUD, DISEÑO Y DOCUMENTACION DE PROCESOS DE LA UNIDAD DE TERAPIA INTENSIVA DEL HOSPITAL GENERAL ENRIQUE GARCES.

EVALUACION DE ATENCION EN SALUD, DISEÑO Y DOCUMENTACION DE PROCESOS DE LA UNIDAD DE TERAPIA INTENSIVA DEL HOSPITAL GENERAL ENRIQUE GARCES. EVALUACION DE ATENCION EN SALUD, DISEÑO Y DOCUMENTACION DE PROCESOS DE LA UNIDAD DE TERAPIA INTENSIVA DEL HOSPITAL GENERAL ENRIQUE GARCES. Andrade Cecilia, Miranda José Departamento de Ciencias Económicas,

Más detalles

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DEL COMERCIO CARRERA INGENIERÍA COMERCIAL DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD ALIMENTARIA PARA LA FABRICACIÓN

Más detalles

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN PARA LA EMPRESA POLITEX S.A.

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN PARA LA EMPRESA POLITEX S.A. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN PARA LA EMPRESA POLITEX S.A. AUTOR Carlos Alberto Lima Ayala 1, Diego Miguel Marcillo Parra 2, Tatiana Marisol Gualotuña Alvarez 3 1 Departamento

Más detalles

Sistema Integral de Calidad IQS

Sistema Integral de Calidad IQS Sistema Integral de Calidad IQS Objetivo Explicar el proceso de integración de sistemas en Flextronics Guadalajara. Antecedentes Flextronics Recibe certificación ISO9002:1994 Julio 1997 Flextronics inicia

Más detalles

Resumen. Palabras Claves: Sistema de información, tecnología de información, Tecnología VOIP, educación a distancia

Resumen. Palabras Claves: Sistema de información, tecnología de información, Tecnología VOIP, educación a distancia Universidad Nueva Esparta Escuela de Computación Resumen Título: Implantación de un sistema inteligente con tecnología VoIP de soporte a la gestión de programas del Instituto Venezolano de Capacitación

Más detalles

SISTEMA DE POSGRADO MAESTRIA EN EDUCACIÓN SUPERIOR TÍTULO DE LA TESIS:

SISTEMA DE POSGRADO MAESTRIA EN EDUCACIÓN SUPERIOR TÍTULO DE LA TESIS: SISTEMA DE POSGRADO MAESTRIA EN EDUCACIÓN SUPERIOR TÍTULO DE LA TESIS: PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACION DE UN AULA SIMULADOR PARA FORTALECER LAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES EN LOS NIVELES BÁSICO Y BÁSICO

Más detalles

Es la estandarización de procesos el método más eficiente para operar en empresas transnacionales?

Es la estandarización de procesos el método más eficiente para operar en empresas transnacionales? UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA Es la estandarización de procesos el método más eficiente para operar en empresas transnacionales? FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Es la estandarización

Más detalles

María del Carmen Tonato Castelo¹ ¹Universidad de las Fuerzas Armadas-ESPE maryctc3@hotmail.com

María del Carmen Tonato Castelo¹ ¹Universidad de las Fuerzas Armadas-ESPE maryctc3@hotmail.com IMPLEMENTACIÓN DE LA METODOLOGÍA 5S PARA MEJORAR LOS TIEMPOS DE INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE TRANSPORTE REFRIGERADO DE LA EMPRESA CORA REFRIGERACIÓN CÍA. LTDA. María del Carmen Tonato Castelo¹

Más detalles

Mejorando los procesos de negocio para asegurar la excelencia operativa. Daniel Vidales / Business Transformation Services Marzo, 2014

Mejorando los procesos de negocio para asegurar la excelencia operativa. Daniel Vidales / Business Transformation Services Marzo, 2014 Mejorando los procesos de negocio para asegurar la excelencia operativa Daniel Vidales / Business Transformation Services Marzo, 2014 Business Transformation Motores de la Transformación de Negocios Qué

Más detalles

AUTOR: GILBERT CERVANTES JURO ESTUDIANTE DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

AUTOR: GILBERT CERVANTES JURO ESTUDIANTE DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS PERFIL DEL NIVEL DE GESTIÓN DEL DOMINIO PLANEAR Y ORGANIZAR DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES (TIC) EN HOSPITAL NIVEL II JORGE REÁTEGUI DELGADO - ESSALUD, PIURA 2014. PROFILE MANAGEMENT

Más detalles

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL TECNOLOGÍA DE PETRÓLEOS TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TITULO DE TECNÓLOGO EN PETRÓLEOS

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL TECNOLOGÍA DE PETRÓLEOS TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TITULO DE TECNÓLOGO EN PETRÓLEOS UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL TECNOLOGÍA DE PETRÓLEOS TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TITULO DE TECNÓLOGO EN PETRÓLEOS OPTIMIZACION DEL GAS NATURAL COMO COMBUSTIBLE PARA LA GENERACIÓN ELECTRICA EN

Más detalles

CENTRODEINVESTIGACIÓNCIENTÍFICAY TECNOLÓGICA

CENTRODEINVESTIGACIÓNCIENTÍFICAY TECNOLÓGICA Implementación del ERP Dynamics AX en HANSAPLAST 1 George Muñiz M., 2 María Luisa Peñafiel M., 3 Verónica Sánchez M, 4 Lenin Freire FACULTAD DE INGENIERIA EN ELECTRICIDAD Y COMPUTACION LICENCIATURA EN

Más detalles

ANALISIS DE VIABLIDAD ECONÓMICA DE UNA PLANTA DE RECICLADO DE BATERÍAS PLOMO ÁCIDO

ANALISIS DE VIABLIDAD ECONÓMICA DE UNA PLANTA DE RECICLADO DE BATERÍAS PLOMO ÁCIDO ANALISIS DE VIABLIDAD ECONÓMICA DE UNA PLANTA DE RECICLADO DE BATERÍAS PLOMO ÁCIDO Autor: Gallardo Gómez, Gloria Director: de Rábago Marín, Jaime Entidad Colaboradora: ICAI- Universidad Pontifica de Comillas

Más detalles

El Gobierno TI es el único camino posible para asegurar que las áreas de sistemas contribuyen al éxito de las empresas

El Gobierno TI es el único camino posible para asegurar que las áreas de sistemas contribuyen al éxito de las empresas 9 El Gobierno TI es el único camino posible para asegurar que las áreas de sistemas contribuyen al éxito de las empresas LEZAMA- Valeria Universidad Iberoamericana. Recibido 21 de Enero, 2014; Aceptado

Más detalles

VENTAJAS DEL MANEJO INTEGRAL DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS EN EL CANTÓN RUMIÑAHUI

VENTAJAS DEL MANEJO INTEGRAL DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS EN EL CANTÓN RUMIÑAHUI VENTAJAS DEL MANEJO INTEGRAL DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS EN EL CANTÓN RUMIÑAHUI Elizabeth Vilatuña, Fabio Villalba, Xavier Buenaño Tesis de Maestría de Sistemas de Gestión Ambiental; Sistema de Gestión Integral

Más detalles

EQUIPAMIENTO ELECTROMECANICO DE UNA CENTRAL MINI-HIDROELÉCTRICA

EQUIPAMIENTO ELECTROMECANICO DE UNA CENTRAL MINI-HIDROELÉCTRICA Resumen I EQUIPAMIENTO ELECTROMECANICO DE UNA CENTRAL MINI-HIDROELÉCTRICA Autor: Ágreda Chinea, Isabel Director: Madera Sánchez, Alfonso. Entidad Colaboradora: ICAI - Universidad Pontificia Comillas. El

Más detalles

Final Project (academic investigation)

Final Project (academic investigation) Final Project (academic investigation) MÁSTER UNIVERSITARIO EN BANCA Y FINANZAS (Finance & Banking) Universidad de Alcalá Curso Académico 2015/16 GUÍA DOCENTE Nombre de la asignatura: Final Project (academic

Más detalles

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACIN FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA DE INDUSTRIAL

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACIN FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA DE INDUSTRIAL REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACIN FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA DE INDUSTRIAL GESTIÓN POR PROCESOS PARA LA MEJORA CONTINUA DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA Y HERRERÍA

Más detalles

Sistema automatizado para elaborar plan anual municipal de parasitologia (Automated system for elaboration of a municipality annual Parasitology plan)

Sistema automatizado para elaborar plan anual municipal de parasitologia (Automated system for elaboration of a municipality annual Parasitology plan) REDVET - Revista electrónica de Veterinaria - ISSN 1695-7504 Sistema automatizado para elaborar plan anual municipal de parasitologia (Automated system for elaboration of a municipality annual Parasitology

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS UNIDAD DE POSTGRADO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMATICA

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS UNIDAD DE POSTGRADO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMATICA UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS UNIDAD DE POSTGRADO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMATICA DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA OFICINA DE GESTION DE PROYECTOS PARA LA POSITIVA SEGUROS Informe Profesional

Más detalles

EVALUACIÓN DE CONTENEDORES PARA LA PRODUCCIÓN DE PLÁNTULAS DE CAFÉ (Coffea arabica L.) EN ETAPA ALMÁCIGO BRAIAN ALEJANDRO LÓPEZ OSORIO

EVALUACIÓN DE CONTENEDORES PARA LA PRODUCCIÓN DE PLÁNTULAS DE CAFÉ (Coffea arabica L.) EN ETAPA ALMÁCIGO BRAIAN ALEJANDRO LÓPEZ OSORIO EVALUACIÓN DE CONTENEDORES PARA LA PRODUCCIÓN DE PLÁNTULAS DE CAFÉ (Coffea arabica L.) EN ETAPA ALMÁCIGO BRAIAN ALEJANDRO LÓPEZ OSORIO CORPORACIÓN UNIVERSITARIA SANTA ROSA DE CABAL, UNISARC FACULTAD DE

Más detalles

Área Académica: Escuela Superior Huejutla. Tema: Métodos y Técnicas de Evaluación de Proyectos de Inversión. Profesor: L.A. Ismael Bautista Hernández

Área Académica: Escuela Superior Huejutla. Tema: Métodos y Técnicas de Evaluación de Proyectos de Inversión. Profesor: L.A. Ismael Bautista Hernández Área Académica: Escuela Superior Huejutla Tema: Métodos y Técnicas de Evaluación de Proyectos de Inversión Profesor: L.A. Ismael Bautista Hernández Periodo: Julio Diciembre 2011 Keywords: Evaluación de

Más detalles

Modelo de servicio de referencia e información para portal de conocimiento de grupos de investigación

Modelo de servicio de referencia e información para portal de conocimiento de grupos de investigación Modelo de servicio de referencia e información para portal de conocimiento de grupos de investigación Manoel Agrasso Neto 1, Aline França de Abreu 2 1 Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis,

Más detalles

Cómo citar el artículo Número completo Más información del artículo Página de la revista en redalyc.org

Cómo citar el artículo Número completo Más información del artículo Página de la revista en redalyc.org REICIS. Revista Española de Innovación, Calidad e Ingeniería del Software E-ISSN: 1885-4486 reicis@ati.es Asociación de Técnicos de Informática España Mesquida, Antoni Lluís; Mas, Antònia; Amengual, Esperança;

Más detalles

La Calidad como determinante de la demanda de servicios de atención médica primaria en México

La Calidad como determinante de la demanda de servicios de atención médica primaria en México FACULTAD LATINOAMERICANA DE CIENCIAS SOCIALES SEDE ACADÉMICA DE MÉXICO Doctorado en Investigación en Ciencias sociales con mención en Ciencia Política VII (Séptima Promoción) 2008 2011 La Calidad como

Más detalles

FACULTAD DE INGENIERÍA TESIS INGENIERO INDUSTRIAL

FACULTAD DE INGENIERÍA TESIS INGENIERO INDUSTRIAL FACULTAD DE INGENIERÍA CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE PLANEAMIENTO Y CONTROL DE OPERACIONES EN LA EMPRESA EMBOTELLADORA CHÁVEZ S.A.C PARA MEJORAR SU PRODUCTIVIDAD

Más detalles

The date of this call is April 23, 2013. Before we start, let me remind you that this call is property of Wal-Mart de México S.A.B. de C.V.

The date of this call is April 23, 2013. Before we start, let me remind you that this call is property of Wal-Mart de México S.A.B. de C.V. The date of this call is April 23, 2013. Before we start, let me remind you that this call is property of Wal-Mart de México S.A.B. de C.V. and is intended for the use of the company s shareholders and

Más detalles

Del Marketing de servicios al marketing relacional

Del Marketing de servicios al marketing relacional Del Marketing de servicios al marketing relacional Juan Carlos Chica Mesa * jchica@nevado.manizales.unal.edu.co Resumen El marketing relacional se puede definir como la administración del cliente, esto

Más detalles

PROPIEDAD INDUSTRIAL INDUSTRIAL PROPERTY

PROPIEDAD INDUSTRIAL INDUSTRIAL PROPERTY PROPIEDAD INDUSTRIAL INDUSTRIAL PROPERTY DATOS DE CONTACTO CONTACT DETAILS MADRID Ruth Sanz Almagro, 9 28010 Madrid Tel. 34 915 247 301 Fax 34 915 247 124 ruth.sanz@cuatrecasas.com Enrique Sánchez-Quiñones

Más detalles

José Orlando Cuevas Marín Director Centro CIFI Informática Facultad de Ingeniería Universidad de los Andes

José Orlando Cuevas Marín Director Centro CIFI Informática Facultad de Ingeniería Universidad de los Andes José Orlando Cuevas Marín Director Centro CIFI Informática Facultad de Ingeniería Universidad de los Andes Arquitectura Empresarial, cómo entenderla Riesgo de no obtener los resultados esperados Las 10

Más detalles

Nuevas Normas ISO. Buenos Aires, 6 de Octubre 2015

Nuevas Normas ISO. Buenos Aires, 6 de Octubre 2015 Nuevas Normas ISO Buenos Aires, 6 de Octubre 2015 Estado Actual ISO 14001:2015 ISO 9001:2015 2 Objetivo Presentar el Anexo SL Presentar la ISO 9001:2015 Presentar la ISO 14001:2015 Analizar posibles impactos

Más detalles

Nos adaptamos a sus necesidades We adapt ourselves to your needs

Nos adaptamos a sus necesidades We adapt ourselves to your needs Nos adaptamos a sus necesidades We adapt ourselves to your needs Welcome to Select Aviation The largest and most successful airline representation group in Spain, SELECT AVIATION (GSA) Airline Representatives

Más detalles

Sistemas de Información Gerencial ii. Los SI en la empresa

Sistemas de Información Gerencial ii. Los SI en la empresa Ingeniería Civil Industrial Ingeniería Industrial Sistemas de Información Gerencial ii. Los SI en la empresa Prof. Guillermo E. Badillo Astudillo Semestre I, 2015 Nota: la mayoría de los slides están tomados

Más detalles

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN MAESTRÍA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN MAESTRÍA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN MAESTRÍA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS GESTION DEL TALENTO HUMANO EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS PRIVADAS TRABAJO PRESENTADO COMO

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DE SERVICIOS TIC BASADO EN LA NORMA ISO/IEC 20000 Msc. Alice Naranjo S., Marcelo Granda

SISTEMA DE GESTIÓN DE SERVICIOS TIC BASADO EN LA NORMA ISO/IEC 20000 Msc. Alice Naranjo S., Marcelo Granda PLANEACIÓN Y DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE SERVICIOS TIC BASADO EN LA NORMA ISO/IEC 20000 Msc. Alice Naranjo S., Marcelo Granda CONTENIDO: Introducción Objetivos Metodología Revisión de literatura

Más detalles

Esta fase termina presentando el producto diseñado para cumplir todas estas necesidades.

Esta fase termina presentando el producto diseñado para cumplir todas estas necesidades. Resumen Autor: Directores: Alfonso Villegas García de Zúñiga Eduardo García Sánchez Objetivo El objetivo de este proyecto es estudiar la creación e implantación de un módulo de habitabilidad portátil.

Más detalles

Liderando CIP CIP- Continuous Improvement Process- Proceso de Mejora Continua

Liderando CIP CIP- Continuous Improvement Process- Proceso de Mejora Continua Liderando CIP CIP- Continuous Improvement Process- Proceso de Mejora Continua 1 Leading CIP Estratégia, día a día y futuro System CIP Dónde llegar? Mejora estratégica Estratégia Mejoras incrementales Visión

Más detalles

IT-GOVERNANCE. Strategy, Management and Measurement

IT-GOVERNANCE. Strategy, Management and Measurement a mida IT-GOVERNANCE Strategy, Management and Measurement Antoni Bosch-Pujol, CISA, CISM Director Institute Audit & IT-Governance (IAITG) Director IT-Governance (IDT-UAB) President ISACA-Barcelona antoni.bosch@uab.es

Más detalles

Facilities and manufacturing

Facilities and manufacturing Facilities and manufacturing diseño y producción design and production Roomdimensions Ibérica,s.l (RDI) es una empresa experta en la fabricación de mobiliario técnico, diseño integral de soluciones arquitectónicas

Más detalles

Juan Carlos, Baca Carmen. Ingeniería de Sistemas. Universidad César Vallejo Filial Piura.

Juan Carlos, Baca Carmen. Ingeniería de Sistemas. Universidad César Vallejo Filial Piura. SISTEMA EXPERTO PARA EL PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL Y DIAGNÓSTICO TEMPRANO DE PERFILES CRIMINOLÓGICOS EN LA ETAPA EN LA ETAPA DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA Juan Carlos, Baca Carmen. Ingeniería de Sistemas.

Más detalles

CERTIFICACIÓN PROYECTO SIGPRE

CERTIFICACIÓN PROYECTO SIGPRE CERTIFICACIÓN Certifico que el Señor Edwin, egresado de la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales ha desarrollado en su totalidad el presente proyecto de grado Automatización del Proceso de

Más detalles

Business Intelligence (BI) is about generating necessary information to make timely decisions, based on data coming from multiple sources.

Business Intelligence (BI) is about generating necessary information to make timely decisions, based on data coming from multiple sources. Título: Open Source Business Intelligence Autor: Ing. Karel Reynaldo Piñero (karel@lt.desoft.cu) Abstract Business Intelligence (BI) is about generating necessary information to make timely decisions,

Más detalles

PERFIL PSICO-DEMOGRÁFICO DE LOS USUARIOS DE E-COMMERCE EN VENEZUELA

PERFIL PSICO-DEMOGRÁFICO DE LOS USUARIOS DE E-COMMERCE EN VENEZUELA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO PROGRAMA: GERENCIA DE MERCADEO PERFIL PSICO-DEMOGRÁFICO DE LOS USUARIOS DE E-COMMERCE EN VENEZUELA

Más detalles

13. EL LEAD TIME EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS SOFTWARE

13. EL LEAD TIME EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS SOFTWARE 13. EL LEAD TIME EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS SOFTWARE Jaime Alberto Sánchez Velásquez Ana Lucía Pérez * RESUMEN En los últimos años, el aumento de las compañías desarrolladoras de software en Colombia

Más detalles