Mejorando los procesos de negocio para asegurar la excelencia operativa. Daniel Vidales / Business Transformation Services Marzo, 2014

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1 Mejorando los procesos de negocio para asegurar la excelencia operativa Daniel Vidales / Business Transformation Services Marzo, 2014

2 Business Transformation Motores de la Transformación de Negocios Qué es Business Transformation (BT)* Es un cambio fundamental en el funcionamiento de la empresa. Su objetivo es mejorar de forma significativa el rendimiento de la misma. Cambios radicales de las condiciones económicas Globalización Creciente Presión por la sustentabilidad Cambios en la fuerza laboral Innovaciones Tecnológicas Ingresos / Beneficios están cayendo La competencia se está adelantando Cambios en la base de clientes y la forma de hacer negocios Cambio en el mercado que la empresa no puede afrontar Cultura imperante inapropiadad para gestionar la velocidad del cambio Salir de un status quo mediocre 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Customer 2

3 Business Transformation 4 Factores Claves de Exito Abordaje Holístico Rapidez Integración Patrocinio Ejecutivo Observar y analizar todos los aspectos de la empresa Reducir los tiempos muertos y la inactividad, realizando esfuerzos en paralelo Integrar y sincronizar funciones y procesos para aprovechar sinergias Participación activa del nivel directivo más alto 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Customer 3

4 Ejes Transformacionales en la Industria O&G Mejorar Control Aumentar Sinergias Excelencia Operativa Asegurar Sustentabilidad Gestión integral de inversiones y gastos para mitigar riesgos financieros y maximizar el retorno en todas las inversiones Convergencia de la información de producción, mantenimiento, ingeniería, y financiera en todos los niveles de la corporación Optimización y simplificación de procesos a lo largo de toda la cadena de valor de hidrocarburos; desde el pozo hasta la entrega final Gestión proactiva y simultánea de los riesgos a personas, el planeta, y las plantas e instalaciones a lo largo de toda la empresa Reducir Complejidad Innovación Procesos Predictivos 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Customer 4

5 Nivel de Madurez y Preparación para la Transformación Mitigando los riesgos Meta Orchestration of individual disciplines: Guidelines, Leadership, Culture, Values and Communication Direction Enablement Strategy Value Risk Processes IT Transformation Organizational Change Competence & training Program/Project As-Is Key Info. Collection Analysis of needs for transformation Define transformation vision Detailing transformation objectives Design future business model Integrated transformation plan Organizational model during transformation Align with risk Baseline analysis Value estimation Detailed business case Agree ownership for realization Plan benefit realization Execute benefit realization Review and evaluate results Establish potentials for further benefits 360 strategic risk assessment Risk identification Risk evaluation Define risk plans Execute risk plans Risk monitoring & reporting Risk review Risk improvement Determine scope of analysis From design to process maps & repository Identify improvements /add attributes Map selected processes Plan process implementation Implement processes Evaluate process performance Establish continuous improvement Business and IT capability assessment To-be IT analysis IT transformation roadmap Gap analysis Solution architecture design IT deployment plan IT operations & service optimization IT lifecycle Set-up & governance Stakeholder Change agent network Communication Performance - Project team Performance - business Change readiness assessment Change monitoring Competence strategy Training need analysis As-is analysis Gap analysis Curriculum development Training preparation Training Transfer and evaluation Program planning and governance Program/Project integration Program & project scope Program & project time & cost mgmt. Program quality Program human resource mgmt. Program procurement Program reporting 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Customer 5

6 Value Partnership Esquema de relacionamiento estratégico con principales O&G GOBIERNO EJECUTIVO BTP ROADMAP DE VALOR ORQUESTAR SERVICIOS CONOCIMIENTO ÍNTIMO MEJORES PRÁCTICAS SERVICIOS DE ALTO VALOR A DEMANDA ACCESO A EXPERTOS CO- INNOVACIÓN Learning Hub RDS A2O Nube HANA Experiencias LOGRAR RESULTADOS IMPACTO EN VALOR 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Customer 6

7 Business Transformation Services Lecciones aprendidas Compromiso de Gobernabilidad y Liderazgo Objetivos de negocio medibles, orientados a resultados, con limitación de tiempo Disponibilidad de Negocio- jugar un rol activo en las transformaciones de IT Establecer Roadmap claro Transparencia para usuarios manejo de cambios Transformación y Metodología de Programa Personal capacitado en relación al esfuerzo y tiempo 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Customer 7

8 Gracias..! Información de contacto: Daniel Vidales SAP NOLA BTS Head SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.

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