ABASTIBLE Y LA DISTRIBUCIÓN DE GLP

Transcripción

1 ABASTIBLE Y LA DISTRIBUCIÓN DE GLP

2 GIRO DE LA SOCIEDAD Abastecedora de Combustibles S.A., Abastible S.A., es una sociedad anónima cerrada, cuyo giro es: Comercializar gas licuado y otros combustibles Comercializar equipos de uso doméstico o industrial Transportar y almacenar gas licuado y otros combustibles Realizar actividades portuarias

3 EL MERCADO MINORISTA DE GLP La distribución de GLP en Chile tiene medio siglo Condiciones de mercado son de libre competencia Empresas distribuidoras de GLP: Abastible Lipigas Gasco

4 VENTAS Y USOS DEL GLP Venta del Mercado: toneladas de propano y butano Uso doméstico y comercial: cocinar, calentar agua y calefaccionar Uso vehicular: taxis, vehículos menores de empresas, motores náuticos

5 VENTAS Y USOS DEL GLP Uso Industrial y Agrícola: Fundiciones y Hornos Agroindustria Cultivos Acuícolas Energía Solar Térmica Energía Solar Térmica Calefacción Horno Caldera Secado Secado Encerado Cristalerías en Invernaderos de Piscicultura Tabaco Pintura Fruta Generación Fundición Horno Deshidratado de Fruta

6 FORMAS DE OPERACIÓN Y DISTRIBUCIÓN Plantas de almacenamiento y Oficinas de Distribución

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8 FORMAS DE DISTRIBUCIÓN Envasado Reparto directo al domicilio de los clientes Red de distribuidores Venta en locales Reparto a domicilio desde local de distribuidores Línea 800

9 FORMAS DE DISTRIBUCIÓN Granel tanques Reparto directo a tanques en el domicilio de los clientes Granel medidores Reparto directo a tanques en edificios y grupos habitacionales y venta a través de medidores

10 LA MARCA EN LA DISTRIBUCIÓN DE GAS LICUADO Permite la identificación de productos y servicios Es portadora del prestigio del producto y de la compañía Se encuentra en plantas, oficinas de distribución, locales de distribuidores, camiones de envasado y granel, cilindros y estanques, papelería, folletos, campañas y elementos publicitarios

11 LA MARCA EN LA DISTRIBUCIÓN DE GAS LICUADO Las marcas pueden ser individuales, diferentes bajo un paragua y tener alianzas

12 IMPORTANCIA DE LA MARCA A través de una marca se consigue que un producto o servicio: Se considere especial Logre diferenciación de los competidores Saque ventaja competitiva

13 LA MARCA Y LA PROPIEDAD DEL ENVASE En la distribución de gas licuado la propiedad del envase tiene una fuerte asociación con la marca y es fundamental en dos de los aspectos más esenciales de esta actividad: La responsabilidad y garantía en la seguridad El alto nivel del servicio

14 EL CILINDRO, ELEMENTO DIFERENCIADOR El cilindro con identidad pasa a ser un elemento distintivo de la marca, un vehículo de venta y de comunicación al cliente

15 DERECHO DE USO E INTERCAMBIABILIDAD DE LOS CILINDROS El usuario de gas licuado puede contratar con la compañía distribuidora de su preferencia el derecho de uso de un cilindro. La compañía distribuidora podrá solicitar el depósito de una garantía en dinero. Este valor en garantía es reajustable Los cilindros son intercambiables entre las compañías distribuidoras y entre éstas y los usuarios, respetándose siempre la propiedad del cilindro, esto es, no pueden llenarse cilindros ajenos

16 LAS ACCIONES EN EL MERCADO Orientación al servicio y a la incorporación de tecnología para hacer frente al escenario competitivo A las tradicionales buenas prácticas se incorporan a la distribución: Herramientas modernas de gestión Cilindros más limpios y mejor pintados

17 LAS ACCIONES EN EL MERCADO Una imagen cuidada y moderna, camiones de reparto llamativos y distintivos. Personal mejor capacitado Atención esmerada de los clientes, avanzadas centrales telefónicas.

18 LAS ACCIONES EN EL MERCADO Despacho rápido y oportuno, transmisión inalámbrica de pedidos Pago con tarjeta de crédito Estanques de menor tamaño Campañas Publicitarias y Promociones.

19 EL RESULTADO Y EL RECONOCIMIENTO DEL CONSUMIDOR Buen posicionamiento de la industria de distribución del GLP y de ABASTIBLE en el mercado Buena defensa del mercado frente a la penetración de las energías alternativas Alta valoración por parte del público consumidor

20 LOS DESAFÍOS EN EL MERCADO Mantener el buen posicionamiento de la marca y del nivel de servicio Defender las aplicaciones tradicionales del GLP Buscar nuevas aplicaciones Buscar nuevos productos y servicios compatibles con la distribución del GLP

21 EL DESAFÍO A RESOLVER Qué productos rentables podría incorporar Abastible junto con el reparto de gas licuado envasado a sus clientes, sin afectar la calidad del servicio que entrega?

22 ANTECEDENTES Abastible es el líder en la venta de gas envasado a nivel nacional Abastible ha mejorado año a año su participación de mercado Los camiones repartidores están dotados de equipos point of sale que junto con recibir la transmisión inalámbrica de los pedidos, informar su cumplimiento, recibir pago con tarjeta de crédito, reúnen las condiciones para realizar otro tipo de ventas

23 ANTECEDENTES Abastible entrega a sus clientes sólo el gas solicitado sin productos complementarios en el camión Sus competidores desde hace algún tiempo ofrecen a sus clientes recarga de celulares y pagos de cuentas en sus camiones

24 DESAFÍO Abastible deberá decidir si seguir o no a la competencia y con qué productos

25 ABASTIBLE Y LA DISTRIBUCIÓN DE GLP