VMware Horizon. VMware Horizon 6

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1 PREGUNTAS FRECUENTES VMware Horizon P. Qué es VMware Horizon? R. VMware Horizon es una familia de soluciones de virtualización de escritorios y aplicaciones diseñada para prestar servicios de Windows y online desde cualquier cloud. Con Horizon, VMware hace extensiva la potencia de la virtualización desde los centros de datos hasta los dispositivos. Esto nos permite proporcionar escritorios y aplicaciones que ofrecen una magnífica experiencia de usuario, capacidad de gestión de bucle cerrado y la flexibilidad de la cloud híbrida. VMware Horizon está disponible para implementaciones de escritorios y aplicaciones virtuales en las instalaciones, con VMware Horizon 6, o bien alojados en la cloud, con VMware Horizon DaaS. VMware Horizon 6 P. Qué es Horizon 6? R. Horizon 6 permite al departamento de TI distribuir escritorios y aplicaciones virtuales o remotos a los usuarios finales a través de una única plataforma. A todos estos servicios de escritorios y aplicaciones (ya sean aplicaciones alojadas en RDS, aplicaciones empaquetadas con VMware ThinApp, aplicaciones SaaS o incluso aplicaciones virtualizadas desde Citrix) se puede acceder desde un área de trabajo unificada que proporciona a los usuarios finales todos los recursos que desean, a la velocidad que esperan y con la eficiencia que la empresa exige. Horizon 6 está disponible en tres ediciones: Horizon View Standard: infraestructura de escritorios virtuales simple y potente con una magnífica experiencia de usuario Horizon Advanced: distribución asequible de escritorios y aplicaciones a través de un área de trabajo unificada Horizon Enterprise: distribución de escritorios y aplicaciones con automatización y gestión de la cloud P. Qué funciones nuevas se incorporan con Horizon 6? R. Con más de 150 funciones nuevas, Horizon 6 permite a las organizaciones extender la potencia de la virtualización de escritorios y aplicaciones a fin de reforzar la movilidad en el lugar de trabajo. A la vez, propicia niveles adicionales de eficiencia operativa con un coste inferior. Algunas de las funciones más destacadas son: Gestión centralizada de imágenes virtuales, físicas y de dispositivos personales Gestione de manera centralizada las imágenes virtuales, físicas y de dispositivos personales de Windows para optimizar la gestión, reducir los costes y mantener el cumplimiento. Horizon 6 permite al departamento de TI prestar servicios de Windows a la velocidad que los usuarios finales esperan con la eficiencia que exige la empresa. Se admite la gestión de imágenes centralizada para: Máquinas físicas que ejecutan Windows XP, Vista, 7, 8 y 8.1 Escritorios virtuales persistentes de clon completo que ejecutan Windows XP, Vista, 7, 8 y 8.1 Dispositivos personales que ejecutan Windows, Linux o Mac OS Virtualización de escritorios y aplicaciones a través de una misma plataforma Implemente escritorios y aplicaciones virtuales a través de una misma plataforma, para optimizar la gestión, otorgar fácilmente derechos a los usuarios finales y distribuir rápidamente escritorios y aplicaciones Windows a los usuarios finales en todo tipo de dispositivos y ubicaciones. Horizon 6 admite ahora una sola plataforma para distribuir aplicaciones Windows alojadas y sesiones de escritorio compartidas a partir de instancias de Windows Server que utilizan Servicios de Escritorio remoto (RDS) de Microsoft, escritorios virtuales y aplicaciones empaquetadas mediante ThinApp. Área de trabajo unificada con una magnífica experiencia de usuario Con Horizon 6, el departamento de TI puede distribuir escritorios y aplicaciones a los usuarios finales a través de un área de trabajo unificada con Blast Performance; esto hace posible que los usuarios disfruten de una experiencia magnífica y uniforme en todo tipo de dispositivos, ubicaciones, medios y conexiones. Entre las aplicaciones a las que se puede acceder a través del área de trabajo unificada y que se pueden distribuir a través de ella, se encuentran las siguientes: XenApp 5.0 y versiones posteriores Aplicaciones y escritorios alojados en Microsoft RDS para Windows Server 2008 y versiones posteriores Aplicaciones SaaS ThinApp 5.0 y versiones posteriores Blast Performance incluye: Blast Adaptive UX: acceso optimizado a través de las redes de área extendida y área local a través de un navegador HTML o de PCoIP, nuestro protocolo de escritorio diseñado expresamente Blast Multimedia: flujo continuo multimedia de alto rendimiento que ofrece una completa experiencia de usuario Blast 3D: gráficos virtualizados avanzados con un rendimiento a la altura de una estación de trabajo Blast Live Communications: comunicaciones unificadas totalmente optimizadas, así como compatibilidad con audio y vídeo en tiempo real (RTAV). Ahora, Horizon 6 es compatible con Microsoft Lync con Windows 8 Blast Unity Touch: experiencia de usuario intuitiva y contextual en todo tipo de dispositivos, lo que facilita utilizar Windows en dispositivos móviles Blast Local Access: acceso a dispositivos locales, USB y periféricos de dispositivos Clientes de Horizon con Blast: cliente unificado para ofrecer la misma experiencia magnífica en todo tipo de dispositivos y ubicaciones PREGUNTAS FRECUENTES / 1

2 Gestión y automatización de bucle cerrado Horizon 6 garantiza al departamento de TI la posibilidad de consolidar el control, automatizar la distribución y proteger los recursos informáticos del usuario. Gracias a una arquitectura de pods de cloud, la organización de TI puede mover y localizar fácilmente los pods de View entre centros de datos y sitios Análisis de cloud con VMware vcenter Operations Manager for Horizon : proporciona visibilidad exhaustiva de todo el entorno de escritorios. Esto permite al departamento de TI optimizar el estado, la disponibilidad, el rendimiento y la eficiencia de los servicios de escritorio. Horizon 6 incluye ahora coordinación de cloud con VMware vcenter Orchestrator. Así, las organizaciones de TI pueden conectarse a VMware vcloud Automation Center para realizar la distribución automatizada de escritorios, aplicaciones y datos Optimización para el centro de datos definido por software Horizon 6 extiende la potencia de la virtualización mediante recursos informáticos, almacenamiento y redes y seguridad virtuales. De este modo, permite reducir los costes, mejorar la experiencia de usuario y aumentar la agilidad empresarial. Horizon 6 con VMware Virtual SAN automatiza el aprovisionamiento del almacenamiento a fin de reducir sus costes para las cargas de trabajo de escritorio, porque aprovecha los recursos de almacenamiento de conexión directa P. Qué incluyen las tres ediciones de Horizon 6? R. Los paquetes de Horizon 6 View Standard, Horizon 6 Advanced y Horizon 6 Enterprise contienen los siguientes componentes y funciones: FUNCIÓN Gestión Automatización de la cloud Automatización de cloud y autoservicio (Orchestrator y complemento de escritorio) Análisis y gestión de operaciones de cloud Panel de operaciones: supervisión de estado y análisis de rendimiento (vcenter Operations Manager for Horizon View) Gestión de la capacidad: planificación y optimización (vcenter Operations Manager for Horizon) VIEW ADVANCED ENTERPRISE FUNCIÓN Infraestructura Almacenamiento Almacenamiento virtual (Virtual SAN) Aplicaciones Área de trabajo unificada: XA, RDSH, SaaS, ThinApp Aplicaciones alojadas (RDSH) Aplicaciones empaquetadas (ThinApp) Infraestructura de escritorios Gestión de imágenes para escritorios físicos (VMware Mirage y VMware Fusion Professional) VIEW Tabla 1: Funciones de Horizon 6 en cada edición ADVANCED P. Qué ha sucedido con Horizon View (antes VMware View)? ENTERPRISE R. VMware Horizon View sigue estando disponible como producto independiente en Horizon View Standard Edition conforme al modelo de licencia de conexión simultánea al mismo precio que el anterior paquete de Horizon View Premier. Si busca una solución de virtualización de escritorios simple y potente que ofrezca una magnífica experiencia de usuario, Horizon View Standard Edition puede ser la respuesta. Para sacar el máximo partido de Horizon View y hacer extensivas estas ventajas más allá de la infraestructura de escritorios virtuales, a fin de proporcionar a los usuarios finales un único lugar donde acceder a todos sus escritorios y aplicaciones, adquiera Horizon Advanced Edition. Si lo que desea es distribuir escritorios y aplicaciones con las ventajas de automatización, coordinación y gestión de la cloud, elija Horizon Enterprise Edition. P. Horizon Enterprise Edition equivale a View Enterprise Edition? R. No. Horizon Enterprise Edition es la solución más completa de la cartera de Horizon. El fin de disponibilidad de View Enterprise Edition se produjo en Los clientes que tienen VMware View Enterprise y disponen de un contrato de soporte y suscripción (SnS) vigente, continúan recibiendo soporte. Estos clientes también pueden realizar la actualización a cualquiera de las nuevas ediciones de Horizon. P. Qué diferencia hay entre Horizon Enterprise y VMware Horizon Suite? R. Horizon Enterprise presenta todas las funciones y la funcionalidad de VMware Horizon Suite, con la excepción de la compatibilidad con el uso compartido de archivos. Sin embargo, Horizon Enterprise incluye funciones que no están presentes en Horizon Suite, tales como compatibilidad con aplicaciones alojadas en RDS, Virtual SAN y un complemento de coordinación de cloud. PREGUNTAS FRECUENTES / 2

3 P. Qué es el área de trabajo unificada? R. El área de trabajo unificada es un catálogo desde el que los usuarios finales pueden acceder con toda seguridad a sus escritorios, aplicaciones y servicios online. Admite el acceso a las aplicaciones y los escritorios que ejecutan Servicios de Escritorio remoto (RDS) de Microsoft, XenApp 5.0 y versiones posteriores, ThinApp, SaaS y escritorios virtuales con Horizon View. Además, el área de trabajo unificada proporciona a la organización de TI un punto central de control en el back-end, desde el que gestionar los informes, el acceso según políticas y la distribución. El área de trabajo unificada es posible en las ediciones Horizon Advanced y Horizon Enterprise. P. Qué es Blast Performance? R. Blast Performance es un completo conjunto de tecnologías disponibles en Horizon 6 que se han diseñado para garantizar que los usuarios finales disfruten de una experiencia magnífica y uniforme en todo tipo de dispositivos, ubicaciones, medios y conexiones. Blast Performance abarca: Blast Adaptive UX: acceso optimizado a través de las redes de área extendida y área local a través de un navegador HTML o de PCoIP, nuestro protocolo de escritorio diseñado expresamente Blast Multimedia: flujo continuo multimedia de alto rendimiento que ofrece una completa experiencia de usuario Blast 3D: gráficos virtualizados avanzados con un rendimiento a la altura de una estación de trabajo Blast Live Communications: comunicaciones unificadas totalmente optimizadas, así como compatibilidad con audio y vídeo en tiempo real (RTAV). Ahora, Horizon 6 es compatible con Microsoft Lync con Windows 8 Blast Unity Touch: experiencia de usuario intuitiva y contextual en todo tipo de dispositivos, lo que facilita utilizar Windows en dispositivos móviles Blast Local Access: acceso a dispositivos locales, USB y periféricos de dispositivos Clientes de Horizon con Blast: cliente unificado para ofrecer la misma experiencia magnífica en todo tipo de dispositivos y ubicaciones P. Qué es la automatización y gestión de bucle cerrado? R. La automatización y gestión de bucle cerrado abarcan una serie de funciones básicas de automatización y gestión que los clientes pueden aprovechar si tienen Horizon. Estas funciones consolidan, controlan, organizan y protegen los recursos informáticos del usuario y sacan partido de Mirage, Fusion Professional, vcenter Operations Manager for View, vcenter y un complemento de Orchestrator para Orchestrator y vcloud Automation Center. P. Qué es la gestión de imágenes para máquinas físicas y virtuales? R. La gestión de imágenes para máquinas físicas y virtuales utiliza Mirage y Fusion Professional para permitir a la organización de TI distribuir fácilmente las imágenes a los usuarios finales en todos los puntos de acceso, ya sean terminales físicos, máquinas virtuales de clon completo o máquinas virtuales gestionadas que se ejecutan localmente. Esta función se incluye en las ediciones Horizon Advanced y Horizon Enterprise. P. Qué nuevas funciones de gestión de imágenes se introducen con Mirage y Horizon 6? R. Con Horizon 6, los clientes pueden utilizar ahora dispositivos físicos con Windows 8.1. La incorporación de una puerta de enlace perimetral elimina la necesidad de que los usuarios finales utilicen una red privada virtual (VPN) a través del centro de datos para conectar sus escritorios al servidor de Mirage. P. Qué es el análisis y gestión de operaciones de cloud? R. vcenter Operations Manager for Horizon proporciona análisis y gestión de operaciones de cloud para entornos de escritorios virtuales, así como visibilidad exhaustiva de todo el entorno de escritorios. Esto permite al departamento de TI optimizar el estado, la disponibilidad, el rendimiento y la eficiencia de los servicios de escritorio. vcenter Operations Manager for Horizon se incluye en Horizon Enterprise Edition. P. Qué es la coordinación de cloud? R. Coordinar la cloud con Orchestrator permite que la organización de TI se conecte a vcloud Automation Center para realizar la distribución automatizada de escritorios, aplicaciones y datos. Esta función está disponible en Horizon Enterprise Edition. P. Qué es la arquitectura de pods de cloud? R. La arquitectura de pods de cloud permite al cliente mover y localizar dinámicamente pods de Horizon View entre varios centros de datos, para realizar una gestión eficiente de los usuarios finales entre ubicaciones distribuidas. Esta función está disponible en todas las ediciones de Horizon. P. Qué es VMware Virtual SAN? R. Virtual SAN es un nuevo nivel de almacenamiento definido por software. Crea depósitos de recursos informáticos y de almacenamiento de conexión directa y agrupa en clústeres los discos de servidor y Flash para crear un almacenamiento compartido resistente. Virtual SAN proporciona al cliente una alternativa de almacenamiento de bajo coste con la que ya no es necesario sobreaprovisionar el almacenamiento para garantizar que los usuarios finales dispongan de ESPS suficientes por escritorio. Además, los clientes pueden simplificar el aprovisionamiento del almacenamiento si lo gestionan a través de Horizon. Virtual SAN se incluye con las ediciones Horizon Advanced y Horizon Enterprise. P. Cómo puedo comprar VMware Horizon 6? R. VMware Horizon 6 se puede adquirir a través de VMware Store y de distribuidores autorizados de VMware y partners con la competencia en escritorios. Para obtener más información, visite P. Qué ocurre si utilizo una versión anterior de Horizon (por ejemplo, VMware Horizon View)? R. Todos los clientes con un contrato de soporte y suscripción (SnS) válido de VMware tienen derecho a recibir una actualización gratuita a Horizon View Standard Edition. Si actualmente no tiene un contrato de SnS vigente y desea reactivarlo, póngase en contacto con el servicio de soporte de VMware o visite PREGUNTAS FRECUENTES / 3

4 Preguntas frecuentes sobre licencias de Horizon 6 P. Cómo se obtienen las licencias de Horizon 6? R. Las ediciones Horizon Advanced y Horizon Enterprise están disponibles en dos modelos de licencia: Por licencia nominativa: para entornos virtuales con personal que requiere acceso dedicado a una máquina virtual durante todo el día Por conexión simultánea: para entornos virtuales con un número elevado de usuarios que comparten las máquinas por turnos a lo largo del día, tales como alumnos o trabajadores por turnos Las licencias de Horizon View Standard se obtienen únicamente por conexiones simultáneas P. Cómo consigo un cliente de Horizon para mis dispositivos? Cuánto cuesta? R. Se incluyen clientes de Horizon para distintos dispositivos como parte de la solución Horizon sin coste adicional. Están disponibles en el portal de descarga de productos. Horizon View Client para ios está disponible en la tienda itunes de Apple. Horizon Client para Android está disponible en la tienda Google Play. P. Qué edición de VMware vsphere está contenida en el paquete de 100 licencias de VMware Horizon? Cuántas licencias incluye? R. Todas las ediciones de Horizon incluyen VMware vsphere Desktop, que cuenta con las mismas características y funciones que vsphere Enterprise Plus Edition. Las licencias de vsphere Desktop se conceden por conexión simultánea, lo que significa que puede implementar tantos hosts como necesite para admitir el número de conexiones simultáneas para las que tenga licencia. P. Qué ocurre si tengo una solución de distribución de conexiones de terceros o propia, pero deseo implementar mis escritorios en una infraestructura de VMware? R. Puede adquirir vsphere Desktop en función del número de máquinas virtuales de escritorio encendidas. P. Puedo combinar hosts de vsphere con licencias de Horizon 6 y hosts de vsphere con licencias de vsphere a la carta? R. No recomendamos el uso de un entorno mixto porque durante la recuperación ante desastres las cargas de servidor podrían migrarse en caliente mediante VMware vsphere vmotion a un host de vsphere donde se ejecute la licencia de Horizon, lo que constituiría una infracción del acuerdo de licencia de usuario final (EULA). Recomendamos a los clientes que mantengan sus entornos separados o que adquieran licencias de vsphere, vcenter y Horizon a la carta para poder implementar las licencias en un entorno mixto. P. Sigue habiendo complementos disponibles? R. Sí, los clientes que tengan licencias de vsphere de más pueden adquirir complementos de Horizon View Standard. Sin embargo, no existe ningún SKU de complemento disponible para Horizon Advanced ni Horizon Enterprise. Los clientes que utilicen complementos de View y deseen aprovechar la funcionalidad de Horizon Advanced u Horizon Enterprise deberán realizar la actualización a estas ediciones. P. Puedo ejecutar otras cargas de trabajo de servidor en el componente de vsphere que se incluye en Horizon View? R. Los componentes de vsphere y vcenter de Horizon están limitados exclusivamente a la implementación de escritorios. Una máquina virtual de escritorio se define como una máquina virtual en la que se ejecutan los siguientes sistemas operativos: Windows 95/98, Windows 2000 Professional, Windows XP Professional, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 o Windows Server 2008/2012. Los componentes de la infraestructura de escritorios virtualizados incluyen VMware View Manager, VMware vcenter Server (u otro intermediario de conexión) y todas las herramientas de gestión de escritorios, supervisión del rendimiento y automatización que se utilicen exclusivamente para las máquinas virtuales de escritorio alojadas. P. Puedo ejecutar Horizon View Standard Edition y los complementos de Horizon View Standard en el mismo entorno? R. Horizon incluye todos los componentes para implementaciones de escritorio integrales. Las licencias se obtienen por conexión simultánea. Los SKU de complementos de Horizon View Standard solo contienen los componentes de escritorio incluidos en View Manager. Los complementos de Horizon necesitan una licencia de vsphere a la carta para utilizar las conexiones simultáneas adquiridas. Los complementos de Horizon no se pueden implementar en la edición de vsphere contenida en Horizon, porque están limitados al número de conexiones simultáneas adquiridas. Se recomienda que los clientes escojan una opción de licencia de paquetes o complementos para simplificar la administración de las licencias. P. Se pueden ejecutar los complementos de Horizon en cualquier edición de vsphere? R. Los clientes con SKU de complementos de Horizon pueden ejecutar estas cargas de trabajo con cualquier edición de vsphere, excepto la edición vsphere Desktop que se incluye en las ediciones Horizon Standard, Horizon Advanced y Horizon Enterprise. Los clientes deben asegurarse de disponer de suficientes hosts para admitir el número de cargas de trabajo de escritorio que estén en ejecución en cualquier momento determinado. Los clientes que adquieran Horizon Standard, Horizon Advanced u Horizon Enterprise reciben vsphere Desktop, de modo que no deberían necesitar más licencias de vsphere. P. Cómo puedo saber si tengo una licencia de vsphere Desktop? Cómo se obtienen las licencias? R. La licencia de vsphere incluida en Horizon está diseñada para su uso solo con cargas de trabajo en escritorio. Se muestra en el portal de licencias con el nombre «vsphere Desktop», con fines de seguimiento y auditoría. Se conceden licencias de vsphere Desktop para el número total de licencias nominativas o de conexión simultánea de Horizon que haya adquirido. P. Cómo se conceden las licencias de Virtual SAN for Desktop en Horizon 6? R. Virtual SAN es una función de las ediciones Horizon Advanced y Horizon Enterprise, que se incluye en vsphere Desktop. Se conceden licencias de Virtual SAN para el número total de licencias nominativas o de conexión simultánea de Horizon que haya adquirido. PREGUNTAS FRECUENTES / 4

5 P. Cómo se obtienen las licencias de ThinApp en Horizon 6? R. Las licencias de ThinApp se conceden por usuario nominativo, dispositivo o conexión simultánea cuando se compran como parte de Horizon 6. Las licencias de cliente de ThinApp incluidas en Horizon 6 pueden implementarse en máquinas físicas o virtuales. Por lo tanto, las licencias de ThinApp compradas por separado o como parte de Horizon pueden utilizarse indistintamente. P. Qué productos pueden comprarse independientemente? R. Puede comprar Mirage, ThinApp, VMware Workspace, vcenter Operations Manager for View y Virtual SAN Desktop como productos independientes. P. Si soy cliente de Horizon Suite, puedo realizar la actualización a Horizon Enterprise? R. Horizon Enterprise Edition tiene el mismo precio que Horizon Suite. Los clientes de Horizon Suite que desean llevar a cabo una ampliación pueden efectuar la actualización para sacar partido de las aplicaciones alojadas y del complemento de vcenter Operations. P. Si soy cliente de Mirage o Workspace, puedo realizar la actualización a Horizon Advanced u Horizon Enterprise? R. Sí, puede realizar la actualización a Horizon Advanced u Horizon Enterprise. P. Puedo realizar la actualización de ThinApp a una edición de Horizon 6? R. Sí, puede realizar la actualización en dos pasos, primero a los complementos de Thin Client Suite u Horizon y, a continuación, a Horizon View Standard Edition. Preguntas frecuentes sobre soporte de Horizon P. Qué tipo de soporte técnico hay disponible para VMware Horizon? R. VMware requiere los soportes Basic (12x5) y Production (24x7) para todos los componentes de las ediciones de Horizon, incluidos vsphere, vcenter y View Manager. Además, los clientes pueden adquirir el soporte Business Critical como complemento del soporte Production. El soporte Business Critical de VMware ofrece acceso al equipo de cuentas especializado que creará y mantendrá un perfil de su instalación de Horizon y proporcionará revisiones periódicas de las cuentas. Asimismo, puede consultar a la organización de VMware Professional Services sus dudas sobre Horizon o sobre cómo implementarlo en su empresa. Para obtener más información, visite support/horizon. P. Necesito adquirir un contrato de soporte de VMware para los productos de Horizon 6? R. Para sacar el máximo beneficio de Horizon, se requiere como mínimo un año de soporte y suscripción (SnS) de nivel Basic de VMware con la compra de cualquier edición de Horizon. Puede realizar la actualización al soporte de nivel Production y decidir posteriormente si desea añadir el soporte Business Critical. Hay descuentos por adquirir cualquier nivel de soporte de VMware para más de un año. Preguntas frecuentes sobre Horizon DaaS P. Qué es Horizon DaaS? R. Horizon DaaS es un producto gestionado de VMware que permite a las organizaciones implementar rápidamente escritorios y aplicaciones como servicio de cloud integrado y fácil de gestionar en cualquier dispositivo y ubicación, con un precio asequible. Horizon DaaS permite a los usuarios finales acceder con toda seguridad a sus escritorios virtuales desde cualquier dispositivo o navegador y, a la organización de TI, gestionar fácilmente la implementación utilizando las competencias y las herramientas existentes. Horizon DaaS se basa en la plataforma de confianza VMware vsphere para proporcionar las características de fiabilidad, seguridad y rendimiento que la organización de TI espera, con el soporte de VMware esencial para la empresa. P. Cómo funciona Horizon DaaS? R. Horizon DaaS proporciona escritorios virtuales como servicio de cloud que se pueden distribuir a cualquier dispositivo y ubicación. Mediante el dispositivo de su elección, los usuarios finales acceden al escritorio virtual desde VMware Horizon View Client o desde la Web. Los escritorios virtuales residen en la cloud y la organización de TI puede gestionarlos con toda facilidad utilizando los conocimientos y las herramientas existentes. VMware proporciona la gestión de la infraestructura subyacente, así como acuerdos de nivel de servicio, soporte y servicios de máxima calidad. P. Quiénes deben utilizar Horizon DaaS? R. Horizon DaaS resultará adecuado para cualquier organización que desee aprovechar las ventajas de los escritorios virtuales pero desee: Reducir los costes iniciales y aplicar un modelo de costes operativos con una economía previsible Reducir el coste total de propiedad de los escritorios virtuales Obtener flexibilidad y agilidad y acelerar la entrega Proporcionar una experiencia de usuario final magnífica sin sacrificar la seguridad ni el control de TI P. Cuáles son las principales funciones de Horizon DaaS? R. Las principales funciones de VMware Horizon DaaS son: Experiencia de usuario final adaptativa: una experiencia de usuario final magnífica que, además de adaptarse a cualquier dispositivo y a las cambiantes condiciones de la red, satisface sus necesidades en relación con compatibilidad USB, multimedia y comunicaciones unificadas Escritorios virtuales simples: distribución simplificada de escritorios y aplicaciones como servicio de cloud, en cualquier dispositivo y ubicación Costes previsibles: reduzca los costes iniciales y el coste total de propiedad (TCO) de los escritorios con una economía de cloud previsible Flexibilidad de cloud híbrida: acelere la implementación con una arquitectura diseñada para implementarla en las instalaciones y para el entorno del futuro basado en la cloud. Esto incluye acceso transparente a escritorios que residen en las instalaciones o en la cloud desde el mismo cliente Control y seguridad integrados: disfrute de la tranquilidad que le brinda la seguridad, el control y el soporte integrados, con el respaldo de VMware PREGUNTAS FRECUENTES / 5

6 P. Horizon DaaS equivale al producto de escritorios de Citrix? R. Son parecidos, porque ambos ofrecen una plataforma de virtualización de escritorios completa. No obstante, existen algunas diferencias importantes. En primer lugar, la plataforma Horizon DaaS se ha diseñado desde el principio para la prestación de servicios de cloud, no para implementaciones en las instalaciones del cliente. Por añadidura, la solución de VMware se ha diseñado para proveedores de servicios; en cambio, el producto de Citrix está destinado a las empresas. Resulta muy complicado adaptar el software que reside en el entorno de la empresa para su uso en la cloud. P. Qué protocolo de visualización se utiliza en la plataforma Horizon DaaS? R. Horizon DaaS admite PCoIP y RDP para ofrecer una experiencia óptima al usuario final. P. Su oferta se basa en Windows VDI, RDS o Windows Server? R. La singularidad de Horizon DaaS radica en su capacidad para distribuir todo el abanico de modelos de áreas de trabajo como servicio de cloud. Nuestra arquitectura multicliente permite a los proveedores de servicios proporcionar escritorios totalmente compatibles con la infraestructura de escritorios virtuales de una forma asequible y, además, respetar las restricciones de las licencias de Microsoft. Nuestra plataforma también puede proporcionar escritorios basados en sesiones RDS, escritorios de servidor Windows dedicados y aplicaciones Windows individuales. P. Qué rendimiento presentan los escritorios con conexiones de red de área extendida o 3G/4G? R. Recomendamos que los dispositivos de los usuarios finales dispongan de un ancho de banda de 100 Kbps de estado estable para que la experiencia de usuario sea óptima. P. Qué tipos de configuración de seguridad y de gestión de TI se incluyen? R. El departamento de TI puede crear escritorios virtuales utilizando sus propias imágenes o bien imágenes de patrones maestros proporcionados por VMware. También puede crear depósitos de escritorios para la asignación de imágenes y se pueden asignar escritorios a los usuarios finales. Asimismo, el departamento de TI puede gestionar una conectividad segura a la red interna, lo que incluye integrar los escritorios virtuales en el entorno de Active Directory. Sin olvidar la posibilidad de configurar los escritorios virtuales y la compatibilidad plena con la autenticación multifactorial en el centro empresarial. P. Qué protocolo de visualización se utiliza en Horizon DaaS? R. Horizon DaaS admite Teradici PCoIP para ofrecer una experiencia óptima al usuario final. Además, los clientes de Horizon View aportan una magnífica experiencia de usuario final en todo tipo de redes y dispositivos, pues proporcionan compatibilidad con comunicaciones unificadas, dispositivos USB, 3D, multimedia y gestos. P. La plataforma admite la distribución de aplicaciones en lugar de escritorios completos? R. Sí. El departamento de TI puede decidir si desea proporcionar a los usuarios finales acceso a aplicaciones determinadas que se ejecutan en un escritorio personal. Esta capacidad se puede ofrecer bien como alternativa o bien como complemento al acceso por parte de los usuarios a sesiones de escritorios completos. P. Mis escritorios alojados pueden acceder a los recursos de TI que se encuentren en mi red empresarial (por ejemplo, almacenamiento de archivos, impresoras, etc.) y compartirlos? R. Sí. Horizon DaaS permite que el departamento de TI configure una conectividad segura entre los escritorios virtuales distribuidos por Horizon DaaS y la red de la empresa. Además, los escritorios virtuales pueden configurarse para que formen parte del dominio empresarial de Active Directory, para que funcionen exactamente igual que cualquier otro escritorio. P. Qué dispositivos o terminales puedo utilizar para acceder a mis escritorios? R. El atractivo de Horizon DaaS reside en que puede utilizar cualquier dispositivo desde cualquier ubicación para acceder a sus escritorios y aplicaciones. Esto incluye clientes ligeros, clientes cero, ordenadores PC o Mac, dispositivos ipad, Android, Kindle Fire de Amazon o Chromebook de Google, o bien móviles. P. Qué tipos de escritorios virtuales se admiten? R. Horizon DaaS admite Windows XP, Windows 7 Enterprise y las versiones de 32 y 64 bits de Windows 7 y Windows 8. También se admite Windows Server con interfaz de cliente. P. Puedo instalar mi propio software en estos escritorios virtuales? R. Sí, puede instalar y configurar su propio software en los escritorios virtuales. P. Puedo adquirir almacenamiento adicional si se necesita? R. Sí, puede comprar almacenamiento de usuario final adicional y almacenamiento de patrón maestro. P. Si tengo Horizon 6 con View, para qué necesito Horizon DaaS? R. Los clientes que utilizan Horizon 6 pueden ampliar fácilmente su implementación de escritorio virtual con Horizon DaaS para admitir nuevos proyectos y casos de uso, tales como fusiones y adquisiciones, empleados contratados, temporales o eventuales, y sucursales. Además, para proyectos que no disponen de capital para una inversión inicial, Horizon DaaS permite cambiar a un modelo de costes operativos con una economía previsible, para aportar la máxima flexibilidad y agilidad. P. En qué se diferencia la experiencia del cliente respecto a Horizon 6 con View? R. Horizon DaaS y Horizon 6 utilizan el mismo cliente de usuario final, el cliente de Horizon. Esto permite disfrutar de una completa experiencia de usuario tanto en escritorios que residen en las instalaciones como en aquellos que se alojan en la cloud. P. Cómo consigo el cliente de Horizon para mis dispositivos? Cuánto cuesta? R. El cliente de Horizon para distintos dispositivos se incluye como parte de la suscripción a Horizon DaaS sin coste adicional. Está disponible en el portal de descarga de productos. El cliente de Horizon para ios está disponible en la tienda itunes de Apple. El cliente de Horizon para Android está disponible en la tienda Google Play. P. Horizon DaaS ofrece un modelo de imagen compartida (no persistente)? R. Sí, ofrecemos escritorios virtuales tanto persistentes como no persistentes. PREGUNTAS FRECUENTES / 6

7 P. Qué límites de número de pantallas y de resolución presentan los escritorios de Horizon DaaS? R. Para mostrar un escritorio virtual, se puede utilizar un máximo de cuatro monitores. Cuando están habilitadas las funciones de 3D, se admiten hasta dos monitores con una resolución máxima de 1920 x P. VMware aplica alguna restricción respecto al número de usuarios que pueden utilizar el mismo escritorio alojado en la cloud? R. No se aplican restricciones al número de usuarios que pueden usar un escritorio, pero solamente puede haber un usuario conectado a la vez. P. Las máquinas virtuales de DaaS pueden acceder directamente a otros productos de VMware vcloud Hybrid Service (tales como instancias de SQL, etc.)? P. En qué mercados estará disponible Horizon DaaS? R. En la actualidad, Horizon DaaS está disponible únicamente en Estados Unidos. Próximamente lo estará en otras áreas geográficas, lo que anunciaremos en su momento. P. Puedo utilizar Horizon DaaS aunque no tenga View o vsphere? R. Sí, View y vsphere no son necesarios para adquirir ni usar Horizon DaaS. P. Cómo puedo probar un escritorio o una aplicación de Windows desde la cloud? R. Puede disfrutar de una prueba de evaluación gratuita durante siete días de Horizon DaaS (antes Desktone) en R. Sí, las máquinas virtuales de Horizon DaaS se pueden interconectar en red con otros productos de VMware vcloud Hybrid Service. Preguntas frecuentes sobre licencias de Horizon DaaS P. Cómo puedo comprar escritorios de Horizon DaaS? R. Puede adquirir Horizon DaaS a través del distribuidor de VMware que prefiera. Póngase en contacto con el departamento de ventas de VMware para obtener más información. Las ediciones de Horizon DaaS se suministran con las siguientes funciones y características: EDICIONES DE ESCRITORIO STANDARD ADVANCED Procesador 1 vcpu 2 vcpu Memoria 2 GB de vram 4 GB de vram Disco duro 30 GB 30 GB Software 3D opcional No Sí Ancho de banda medio (Kbps) 100 Kbps 500 Kbps Dispositivo de acceso Tipos de escritorio Sistemas operativos disponibles Usuario previsto Clientes de Horizon View, navegador, clientes cero con PCoIP VDI persistente y no persistente Windows XP, 7, 8 x64 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Trabajador del conocimiento: aplicaciones de productividad, navegación por Internet, uso mínimo de multimedia Clientes de Horizon View, navegador, clientes cero con PCoIP VDI persistente y no persistente Windows XP, 7, 8 x64 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Usuario avanzado: aplicaciones de productividad, navegación por Internet, películas Full HD y 3D Tabla 2: Funciones y características de Horizon DaaS VMware, Inc Hillview Avenue Palo Alto CA USA Tel Fax C/ Rafael Botí, 26, 2ª planta, Madrid, España. Tel: Fax: Copyright 2014 VMware, Inc. Todos los derechos reservados. Este producto está protegido por las leyes de EE. UU. e internacionales sobre copyright y derechos de propiedad intelectual. Los productos de VMware están protegidos por uno o varios de los números de patente incluidos en VMware es una marca comercial o marca registrada de VMware, Inc. en Estados Unidos o en otras jurisdicciones. Todas las demás marcas y nombres mencionados en este documento pueden ser marcas comerciales de sus respectivas compañías. Artículo: VMW5709-FAQ-HORZN-A /14