SIEMENS: Todo un mundo de soluciones para la comunicación

Transcripción

1 Res Información y Comunicaciones SIEMENS: Todo un mundo soluciones para la comunicación Velasco Carranza Comunicaciones S.L. (CVC) Realizado por: Mario Alonso

2 Portfolio productos. Plataformas Cableado estructurado comunicaciones Hotel Aplicaciones Hicall SIcurity Mensajería Unificada Vioconferencia CallCenter Electrónica red Armarios comunicaciones Soluciones Informáticas The Lear in Real Time Communications 2 page 2

3 Plataformas comunicaciones. SIEMENS HiPath La gama más completa soluciones comunicaciones: Analógica, digital e IP. Des 1 a usuarios Potencia y flexibilidad para todo tipo empresas. Tecnología futuro para el presente. Un completo servicio postventa. Plataformas comunicaciones escalables, y con capacidad integración un completo abanico aplicaciones. Una apuesta segura para la comunicación. page 3 The Lear in Real Time Communications 3

4 Sistemas pequeña capacidad. HiPath Canales B RDSI 4* 4 Líneas analógicas Extensiones analógicas Extensiones digitales 6* EVM, servidor vocal Opción Si Mantenimiento remoto Si Si Música en espera Opción Sí page 4 The Lear in Real Time Communications 4

5 HiPath 2000: Gama plataformas. HiPath Canales B RDSI 4* 8* Terminales IP Extensiones analógicas EVM, servidor vocal 20./../ buzones 4-port LAN switch, 1xDMZ 1xWAN 1xUSB Si Si Gestión basada en web Acceso remoto via LAN Acceso remoto via LAN optipoint WL2 Access Point externo Access Point externo page 5 The Lear in Real Time Communications 5

6 HiPath 3000 : Plataforma convergencia para la pequeña y mediana empresa. HiPath 3350/ / Enlaces total / TDM / 180 Extensiones TDM Extensiones IP Extensiones DECT / Estaciones base 3 7/16 64 page 6 The Lear in Real Time Communications 6

7 HiPath 4000 y 8000: La solución para las grans empresas. Escalable: s 300 hasta usuarios por servidor. Fiable: soliz y flexibilidad superiores. Interoperable: capacidad para trabajar con gateways, terminales, aplicaciones y servidores diferentes proveedores para proporcionar la mejor solución existente. superior: Entorno sin limitaciones físicas o geográficas. Valor: El más bajo Coste Total Propiedad (TCO) y economías escala. page 7 The Lear in Real Time Communications 7

8 HiPath Cordless: Telefonía inalámbrica Sistema inalámbrico digital con itinerancia entre estaciones base. Hasta 16 comunicaciones simultaneas por estación base. Solución ial para usuarios que necesitan movilidad, grans espacios, jardines, instalaciones obra... Disponibilidad terminales resistentes a impactos y ambientes hostiles. Operador Telefonía HiPath page 8 The Lear in Real Time Communications 8

9 Sistemas Tarificación para Empresas Los sistemas tarificación le ofrecen la posibilidad gestionar a su medida la información l trafico procente su sistema comunicaciones HiPath Características: Es el medio idóneo para realizar una gestión eficiente los recursos asignados a las comunicaciones la empresa: coste y tiempo. Conocer el gasto cualquier terminal conectado al sistema. Ofrece un medio para comparar el gasto entre operadores o calcular el beneficio la red propia. Ayuda a tectar el frau telefónico. Mejora la productividad. Gestión centralizada en sistemas multise. TarUtile TarWeb Administración y consultas distribuidas vía WEB page 9 The Lear in Real Time Communications 9

10 Aplicaciones: Soluciones para la gestión y optimización grans números llamadas. para Empresas Call Center Soluciones para la gestión y optimización grans números llamadas. HiPath ProCenter Compact (hasta 64 agentes) Supervisor con monitorización estados en tiempo real Estadísticas Control display mural HiPath ProCenter Agile (hasta 500 agentes) Encaminamiento inteligente llamadas basado en ACD Base datos integrada Compatible con paneles murales informativos Integración CTI (CSTA) Soporte multilingüe Compatible con plataformas telefonía IP o TDM page 10 The Lear in Real Time Communications 10

11 Aplicaciones: Gestión rápida y ágil las comunicaciones su empresa Mensajeria Vocal: Xpressions Compact V2.0 para Empresas HiPath Xpressions Compact V2.0, garantiza la disponibilidad al teléfono, hacia sus clientes, las 24 horas l día 7 días a la semana. Xpressions Compact es una familia servidores vocales que proporcionan, en un módulo integrado, en los servidores comunicación HiPath, las prestaciones más avanzadas un sistema mensajería. incluye buzones usuario, múltiples operadoras automáticas y servicios información automática. Características: - Capacidad para gestionar 8 llamadas simultáneas. - Hasta 500 buzones y 100 horas capacidad grabación digital. - Música en retención mediante puerto dicado. Mensajería a unificada: Xpressions V3.0 Servicios mensajería vocal o unificada: voz, fax, correo electrónico en buzones usuario. Envío y recepción mensajes SMS s clientes correo. Acceso a mensajes voz, fax, , y envío SMS s el PC o el teléfono Soluciones mensajería unificada integrada con los sistemas correos electrónicos corporativos: Exchange ó Lotus Notes, o splegar una solución inpendiente correo (Internet mail). page 11 The Lear in Real Time Communications 11

12 Aplicaciones: Soluciones CTI (Computer Telephony Integration ) CTI agrupa las tecnologías stinadas a integrar las aplicaciones software negocios con los sistemas comunicación basados en la telefonía. para Empresas SimplyPhone Integra las funciones telefoníamarcación, consulta, conferencia,... en el cliente correo habitual: Outlook o Lotus Notes. Callbridge for DATA TAPI 170 software para PC, con sistema operativo MicrosoftTM, que le permite establecer comunicaciones datos, que utilizan móm analógicos o adaptadores RDSI, sin necesidad disponer dicho hardware. un TSP para las plataformas comunicación HiPath 3000 para aplicaciones centralizadas en res Windows page 12 The Lear in Real Time Communications 12

13 Aplicaciones: Soluciones para el sector hotelero HiPath Hospitality Service Center para Empresas Facilita la completa integración con los servicios telefónicos. HHSC posibilita mediante una herramienta ágil el control l personal servicio. HHSC proporciona un análisis los datos y estadísticas completas a través l módulo Management Information System Visión la cana procesos completa l Hotel a través l Executive Information System. page 13 The Lear in Real Time Communications 13

14 HiCall: Sistema aviso a enfermera para resincias ancianos y clínicas. Única solución integral l mercado, permite que los avisos se transmitan forma automática a las enfermeras sin restarles movilidad. Completa solución para resincias ancianos, clínicas y todas aquellas instalaciones en que se necesite gestionar los sistemas avisos. Sistema informes que permite monitorizar todas las alarmas y las solicitus los pacientes resintes. Permite ofrecer, a los resintes, un sistema telefonía con tarificación. Terminales específicos para personas mayores. Funcionamiento sistema Enfermeras Pulsador radio Pulsador Teléfono Control Habitación Plataforma Comunicaciones Telefono móvil DECT page 14 The Lear in Real Time Communications 14

15 Soluciones Vioconferencia Sistemas sobremesa, grupo o vioconferencia multipunto que permiten reunirse instantáneamente en la misma sala con otra persona u otro grupo personas cualquier parte l mundo. para Empresas Gama ipower Gama ViewStation Servidores Multipunto Gama audio conferencia page 15 The Lear in Real Time Communications 15

16 Implantación HiPath en la empresa: Escenarios para una sóla oficina. Red Telefónica WAN (Internet) Fax HiPath Servidores Router ADSL LAN (Red datos interna) Cortafuegos Switch optipoint 500 Puestos informáticos HiPath Cordless page 16 The Lear in Real Time Communications 16

17 Implantación HiPath en la empresa: Escenarios en red / Varias ses. Se A Se B LAN/ Red interna LAN/ Red interna LAN/ Red interna Se Central Aplicaciones: Callcenter, Mensajería Se C LAN/ Red interna Internet / Red Privada Virtual (VPN) Operador Telefonía Se D LAN/ Red interna page 17 The Lear in Real Time Communications 17

18 Terminales trabajo HiPath. optipoint 4x0 Clientes moviles / Terminales TDM IP WLAN optipoint 500 Portales page 18 The Lear in Real Time Communications 18

19 Soluciones Cableado Estructurado Cumple la normativa europea EN50173 (2000), Tecnologías la información, Sistema cableado genérico Cumple la normativa mundial ISO/IEC 11801, Estándar cableado genérico para edificios comerciales. Disponemos soluciones para todo tipo subsistemas: De campus (troncal o back-bone): para interconexión edificios. Se realiza mediante fibra óptica (FO). De edificio (troncal o back-bone) : para unión diferentes plantas (FO y/o cables pares trenzados). Horizontal: para conexión l distribuidor planta al terminal (cables pares trenzados). page 19 The Lear in Real Time Communications 19

20 Sistemas cableado. Solución Clase/Canal Tipo cables Componentes y Categoría l sistema FutureCom UD Clase D UTP Categoría 5 FutureCom D Clase D FTP y STP Categoría 5 FutureCom UE Clase E UTP Categoría 6 FutureCom E Clase E STP y S-STP Categoría 6 FutureCom F Clase F S-STP Categoría 7 FutureLink Canales OF300, OF500, Multimodo: 50/125, OF ,5/125 Categorías: OM1, OM2, y Monomodo 9/125 OM3 y OS1 page 20 The Lear in Real Time Communications 20

21 Sistemas Rack 19. Completa gama armarios metálicos para la protección equipos telecomunicaciones, industriales, electrónicos, etc. Fabricados en España bajo las normas requeridas en el sector. Amplia gama accesorios para nuestros armarios: banjas, sistemas alimentación, unidas ventilación, sistemas cableado page 21 The Lear in Real Time Communications 21

22 Gama productos rack 19. Serie rack I700 Serie rack RT Serie rack IMNET Y IMSERV Serie rack mural Serie rack acustico Serie rack ignifugo page 22 The Lear in Real Time Communications 22

23 Electrónica red. Electrónica red altas prestaciones. Lír mundial en el sector. Soluciones profesionales, con equipos para uso domestico, profesional y proveedores servicios. Amplio portfolio sistemas con soluciones a la medida cada cliente. Certificado por los más importantes fabricantes sistemas. Distribuido en exclusiva para España por Siemens. page 23 The Lear in Real Time Communications 23

24 Gama soluciones. Routers acceso Switch inteligentes Routers VPN Firewalls Servidores Acceso remoto Sistemas gestión res page 24 The Lear in Real Time Communications 24

25 Soluciones informáticas. Potencia y robustez La más completa gama soluciones l mercado para el uso profesional. Disponemos equipos a la medida cada necesidad, s la pequeña oficina hasta los mornos centros calculo. Fabricados acuerdo a las especificaciones los principales suministradores Software. Totalmente compatibles con las ultimas novedas l mercado, como Windows Vista. Servidores listos para trabajar tanto con Windows Server, como Linux o plataformas Solaris. Basados en arquitecturas estándares la industria. La última tecnología al alcance su mano. page 25 The Lear in Real Time Communications 25

26 El equipo a la medida sus necesidas. Potencia y robustez PCs Monitores Portatiles profesionales Estaciones trabajo Tablet PC Y PDAs Soluciones almacenamiento Servidores Servidores UNIX Proyectores page 26 The Lear in Real Time Communications 26

27 Velasco Carranza Comunicaciones S.L. Distribuidor Siemens. Amplia y mostrable experiencia tanto en el sector público como privado. Integrador global comunicaciones. Soluciones llave en mano a medida sus necesidas. Estamos en: Rodriguez Arias, 23 3º Dpto Bilbao Tel: Fax: cvc@cvcsl.com page 27 The Lear in Real Time Communications 27