Certificado Digital. Guía del Usuario. Versión 1.0

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1 Certificado Digital Guía del Usuario Versión 1.0 Copyright 2000 Certificado Digital S.A. Buenos Aires - República Argentina

2 Índice temático INTRODUCCIÓN... 2 A QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO ESTE DOCUMENTO?... 2 CÓMO SE UTILIZA ESTA GUÍA?... 3 PARA MÁS INFORMACIÓN... 3 OTROS DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS A ESTA GUÍA... 3 CAPÍTULO I : QUÉ ES UN CERTIFICADO DIGITAL, Y PARA QUÉ SIRVE?. 3 BREVE RESEÑA... 3 QUÉ ES UN CERTIFICADO DIGITAL, Y PARA QUÉ SIRVE?... 4 LECTURA RELACIONADA CON LO VISTO EN ESTE CAPÍTULO... 5 CAPÍTULO II : ASPECTOS A TENER EN CUENTA... 5 PROTEGER LA CLAVE PRIVADA... 6 FIRMAR LOS DOCUMENTOS DIGITALES... 6 CIFRAR LOS DOCUMENTOS DIGITALES... 6 CAPÍTULO III : ASPECTOS PRÁCTICOS... 6 CÓMO SE PROTEGE LA CLAVE PRIVADA?... 6 CONSULTAR LA LISTA DE CERTIFICADOS REVOCADOS... 6 APÉNDICE : GLOSARIO DE TÉRMINOS Y CONCEPTOS... 7 QUÉ SE ENTIENDE POR DOCUMENTO DIGITAL?... 7 QUÉ ES UN CERTIFICADO DIGITAL?... 7 CÓMO ES UN CERTIFICADO DIGITAL?... 8 CLASES DE CERTIFICADO DIGITAL... 8 ÓRGANO LICENCIANTE... 9 ENTIDAD AUDITANTE... 9 AUTORIDAD DE CERTIFICACIÓN... 9 AUTORIDAD DE REGISTRO... 9 REQUERIMIENTOS DE SEGURIDAD NECESARIOS PARA EL INTERCAMBIO DE DOCUMENTOS DIGITALES CRIPTOGRAFÍA CRIPTOGRAFÍA SIMÉTRICA CRIPTOGRAFÍA ASIMÉTRICA CIFRADO FIRMA DIGITAL INTRODUCCIÓN A quiénes está dirigido este documento? Esta guía está orientada a todo aquel que quiera conocer : Qué es un Certificado Digital?

3 Para qué es necesario? Qué cosas puedo hacer con el? Información adicional que puede ser de utilidad Cómo se utiliza esta guía? El índice que aparece al principio de esta guía sirve para acceder en forma directa a cada uno de los temas haciendo Clic sobre el título del tema subrayado. En cualquier lugar de este documento en el que observe una palabra o concepto subrayados puede hacer Clic y será conducido al párrafo que profundiza esa palabra o concepto. Para más información Para obtener mas información acceda al sitio de Certificado Digital en : o si necesita información de soporte envíe un correo a : asistencia@certificadodigital.com.ar Otros documentos complementarios a esta Guía Otros documentos que puede consultar son : Infraestructura de Clave Pública Seguridad Informática Antecedentes legales Nacionales e Internacionales CAPÍTULO I : QUÉ ES UN CERTIFICADO DIGITAL, Y PARA QUÉ SIRVE? Breve Reseña H E agamos una pequeña introducción antes de analizar exactamente qué es un Certificado Digital. n la actualidad es cada vez más frecuente el uso de Documentos Digitales para cualquier tipo de trabajo o trámite a realizar. Cabe recordar que : A los niños se les enseña en los Colegios a buscar información en computadoras y hacer trabajos de investigación y resúmenes. En las Oficinas se ha transformado en un elemento de trabajo indispensable para cualquier tipo de tarea.

4 En las Casas de Altos Estudios ya se los considera una herramienta de trabajo básica. Cuando realizamos una gestión en un Banco, una Compañía de Seguros, o una Obra Social siempre mostramos o recibimos una impresión de un Documento Digital (la Factura o el Comprobante de Pago). Hemos visto que el quehacer diario nos involucra constantemente con el intercambio de Documentos Digitales entre personas o instituciones. Estamos acostumbrados a trabajar con papeles (además es muy tangible) sin embargo también trabajamos con muchos Documentos Digitales sin percatarnos de ello. A pesar de que trabajamos con gran cantidad de Documentos Digitales no lo hacemos habitualmente con los mínimos requisitos de Seguridad. A Usted le agradaría que información suya fuese vista por cualquier persona, o que alguien haga un trámite en su nombre sin su autorización? Seguramente que no. P ues bien, la herramienta que nos posibilita tomar las medidas de seguridad adecuadas para realizar cualquier tipo de trámite o mantener la privacidad e integridad de nuestra información es el Certificado Digital. Qué es un Certificado Digital, y para qué sirve? E l Certificado Digital es un Documento Digital que nos permite : Identificarnos. Firmar digitalmente un Documento Digital. Trabajar con Documentos Digitales firmados digitalmente teniendo certeza respecto del remitente y el destinatario. Efectuar transacciones de tipo comercial con total seguridad y sustento legal. Mantener la confidencialidad de la información entre el Remitente y el Destinatario utilizando cifrado. Estar seguros de que un Documento Digital no ha sido alterado. En síntesis, la utilización de Certificados Digitales garantiza Autentificación, Integridad, Confidencialidad, No Repudio. A la Entidad que otorga Certificados Digitales se la llama Autoridad de Certificación. Algunos Beneficios que se obtienen usando un Certificado Digital : Caso 1 : Usted puede autorizar a su hijo/a a un paseo firmando digitalmente dicha autorización y enviándola por correo electrónico al Colegio. Del Colegio podrían enviarle Boletines o Notificaciones si se usted pudiese confiar en quién es el emisor y que la información no ha sufrido cambios. Observación : Es importante poder verificar que un mensaje o documento ha sido enviado por una persona determinada (identificación) y que no ha sido modificado (integridad). Conclusión: Deberá firmar digitalmente los documentos. Caso 2 : Los sistemas de espionaje como ECHELON, CARNIVORE u otros detectan e investigan cualquier mensaje o documento que circule por Internet o vía conversaciones telefónicas que posea alguna de las palabras consideradas importantes. Tal es el caso de las palabras que colocaré a continuación y que provocarán que este documento (que no está cifrado) sea analizado por alguno de los sistemas de

5 espionaje (cada sistema de espionaje tiene una especialidad). Algunas palabras importantes son : Malvinas, Militar, Bomba (tenga en cuenta que si se refiere a bombas de crema es igual), y una infinidad mas pues el espionaje no es solamente de tipo militar sino también de índole comercial. Observación : Los mensajes de correo que circulan entre los servidores de correo del emisor y del destinatario son equipos en los cuales dichos mensajes pueden ser abiertos y espiados. Conclusión : Para mantener la confidencialidad el método mas seguro es cifrar el mensaje. Caso 3 : A usted no le gustaría que su trabajo de investigación o una carta de índole personal pueda ser vista por personas ajenas a su interés. Observación : Los documentos inherentes a un trabajo de índole privado o secreto deben ser tratados en forma confidencial, por lo tanto deberán ser cifrados para que sólo las personas que correspondan puedan leerlos. Conclusión : En este caso, deberemos cifrar los mensajes. Caso 4 : Cuando enviamos nuestros datos (personales, domiciliarios, o comerciales) a un sitio Web para registrarnos o efectuar una compra estos pueden ser accedidos por cualquier persona sin que podamos rastrear por quiénes. Observación : Para realizar Comercio Electrónico es indispensable que se pueda garantizar que la persona que tuvo acceso a nuestros datos personales pueda ser identificada. Ya sea para efectuar un reclamo o para algún tipo de acción legal. Conclusión : Deberá cifrarse la información para que pueda ser accedida únicamente por el destinatario. Caso 5 : Hay algunos sitios en la Web que permiten acceso a las cuentas bancarias teniendo como única llave de acceso una clave secreta de 4 u 8 caracteres. Este nivel de seguridad es muy frágil pues probar las combinaciones posibles no lleva mucho tiempo a un computador. Estos Bancos, dada la fragilidad del sistema de protección, no permiten el movimiento de dinero entre diferentes cuentas del mismo Banco ni con otros Bancos (aunque sean del mismo Grupo de Empresas). Observación : Es necesario un medio de identificación mas seguro. Conclusión : La firma digital junto con algunos sistemas biométricos (reconocimiento de Iris y otros) son los medios mas seguros en actualidad. Sólo la firma digital puede ser usada en cualquier computador sin requerir equipamiento especial. Caso 6... : La lista de casos es tan grande como la utilización que nos imaginemos a partir de poder confiar en los documento digitales tal como confiamos en los documentos en papel, y mas pues en los documentos digitales firmados puede garantizarse la integridad. Lectura relacionada con lo visto en este Capítulo Otros documentos que puede consultar son : Infraestructura de Clave Pública CAPÍTULO II : ASPECTOS A TENER EN CUENTA

6 Proteger la Clave Privada La Clave Privada debe ser celosamente protegida. Para ello debemos impedir que la misma corra riesgo de ser utilizada por otras personas. Si por alguna causa sospechamos que nuestra Clave Privada ha caído en manos ajenas, debemos Revocarla logrando con ello que caduque su validez. Firmar los Documentos Digitales Cada vez que enviamos un correo, o cualquier otro tipo de Documento Digital podemos utilizar nuestro Certificado Digital para que la persona que lo recibe sepa con seguridad quién se lo ha mandado y que el mensaje original no ha sido modificado. Para ello debemos firmar digitalmente el Documento Digital. Cifrar los Documentos Digitales Si la persona a la que le enviaremos el correo también tiene un Certificado Digital, podremos cifrar (o encriptar) el mensaje para que sólo pueda ser descifrado (o desencriptado) por el destinatario. También se asegura que el mensaje no ha sufrido modificaciones. CAPÍTULO III : ASPECTOS PRÁCTICOS Cómo se protege la Clave Privada? Para proteger la Clave Privada debemos cuidar que : No debe quedar guardada en ningún computador ni medio de almacenamiento (disco o disquete) sobre el cual no tengamos absoluto control. No debe ser expuesta, ni siquiera temporalmente, a disposición de otras personas. El computador debe estar libre de programas intrusos como (virus, gusanos, troyanos, espías y otros). Hay algunos programas de correo electrónico que fuerzan al usuario a conservar en el computador la Clave Privada. Debe revisar el modo de comportamiento de su programa de correo electrónico antes de configurarlo para utilizar su Certificado Digital. Consultar la Lista de Certificados Revocados Cada vez que se use conviene verificar la validez de un Certificado Digital chequeando la Lista de Certificados Revocados, puesto que el dueño del Certificado o la Autoridad de Certificación puede haberlo revocado por alguna razón.

7 APÉNDICE : GLOSARIO DE TÉRMINOS Y CONCEPTOS Qué se entiende por Documento Digital? Cuando se habla de Documento Digital se hace referencia a cualquier tipo de información que está almacenada de tal forma que puede usarse o procesarse en computadoras. Algunos ejemplos son : Textos : Cartas, Notas, Facturas, Recibos, Comprobantes, Contratos, Legajos, Mensajes, Correo Electrónico. Imágenes : Fotos, Dibujos, Fax. Grabaciones : Voces, Música, Videos. Qué es un Certificado Digital? Es el equivalente digital de un Documento de Identidad o un Pasaporte. Un Certificado Digital es un Documento Digital emitido por una Autoridad de Certificación a solicitud de una Autoridad de Registro que garantiza la veracidad de los datos contenidos referentes a una persona física o jurídica. El Certificado Digital está compuesto de 2 partes. Una de ellas es Privada (Porción Privada) y la otra parte es Pública (Porción Pública). (Ver el tema : Cómo es un Certificado Digital?) Estas dos partes son generadas en el mismo momento por el usuario ejecutando un programa provisto por la Autoridad de Certificación desde su sitio en la web ( Vea los procedimientos para la Obtención de su Certificado Digital, para interiorizarse de los aspectos operativos de la tarea. Según qué datos están verificados por la Autoridad de Registro y cual fue el procedimiento de verificación, se otorgan diferentes Clases de Certificado Digital. Podemos encontrar que los Certificados Digitales también se utilizan, entre otras cosas, para : Verificar autenticidad de un Sitio Web. Verificar autenticidad e integridad de un programa de computación. Verificar el Momento en que fue firmado o enviado un Documento Digital.

8 Cómo es un Certificado Digital? Un Certificado Digital con las características de Seguridad necesarias, debe utilizar las mas modernas y estables metodologías que la Criptografía pueda ofrecer. Es por ello que internacionalmente se acepta a la Criptografía Asimétrica como la metodología mas adecuada para la generación de un Certificado Digital. Por esta razón un Certificado Digital está compuesto de un par de claves: Clave Privada : La posee únicamente su dueño. También se la llama también Porción Privada y junto con la Clave Pública (o Porción Pública) conforma un par de claves único. Clave Pública : Esta es llamada también Porción Pública y es publicada en la Web por la Autoridad de Certificación, después de ser aprobada por esta. Para aprobar un Certificado Digital, la Autoridad de Certificación firma con su Clave Privada (también llamada Clave Privada Raíz) la Clave Pública del Certificado Digital (no necesita conocer la Clave Privada del Certificado Digital para hacer esto). Las Claves Privada y Pública conforman un par único. Quizás en este momento usted se esté preguntando Qué diferencia existe entre un Par de Claves y un Certificado Digital?. Recuerde que el par de Claves es generado por el usuario en su propio computador (vea los procedimientos para la Obtención de su Certificado Digital). Pues bien cuando la Autoridad de Certificación recibe y firma la Clave Pública del Usuario utilizando su propia Clave Privada (también llamada Clave Privada Raíz) convierte al Par de Claves en un Certificado Digital. Clases de Certificado Digital Los certificados pueden ser clasificados según qué medios hayan sido utilizados para verificar la veracidad de los datos. Clase 0 : Se utilizan para probar el procedimiento de firma digital. Son gratuitos y pueden bajarse de Clase 1 : Certifican que la persona que posee el Certificado es quien dice ser, y que la dirección de correo electrónico está bajo su control. Para cerciorarse la identidad de la persona la Autoridad de Registro solicita un documento que lo acredite. Clase 2 : Certifican que la persona que posee el Certificado es quien dice ser, y que la dirección de correo electrónico está bajo su control. Para cerciorarse la identidad de la persona, la Autoridad de Registro requiere que el solicitante se presente con Documentación de Identificación Oficial en el ámbito nacional. Además Certificado Digital SA puede proveer un Escribano Público a fin de registrar el hecho en actas notariales. Con cualquiera de las Clases de Certificado nombradas anteriormente pueden firmarse los mensajes de correo electrónico. Un Certificado Digital puede manifestar además que su dueño tiene membresía en algún grupo de afinidad. Por ejemplo los possedores de un certificado clase 2 emitidos por intermediación de

9 un club de fútbol pueden usarse para comprar o recibir en la Web de beneficios especiales para los miembros del club. Órgano Licenciante Es el organismo del Estado que habilita a una Empresa de Certificación Digital como Autoridad de Certificación. Entidad Auditante Es la Entidad que ha sido designada para efectuar la Auditoría y Control de la Autoridad de Certificación. Autoridad de Certificación La Autoridad de Certificación es responsable de brindar las herramientas para poder emitir, con calidad técnica y de manera segura e irrepetible por otros medios o en otras circunstancias, el par de claves, pública y privada, que constituye el eje del certificado, así como de : Aprobar o Rechazar las Solicitudes generadas por la Autoridad de Registro. Poner a salvo su propia clave privada (Clave Privada Raíz) que es la que utiliza para aprobar las Solicitudes. Garantizar la calidad técnica del sistema informático. Proveer el libre y fácil acceso a las listas y directorios de claves públicas para la verificación de firmas emitidas por la misma Publicar las Claves Públicas que ha aprobado y las Revocaciones de Certificados Digitales que ha realizado. La potestad para Emitir Certificados Digitales le es concedida por el Órgano Licenciante y la calidad del servicio es controlada por una Entidad Auditante. En nuestro país este esquema ya está siendo usado en el Ámbito Público del Estado, sin embargo las leyes que regulan la actividad privada están en vías de promulgación. Es por ello que en el Ámbito Privado se aplica actualmente la legislación que rige el Acuerdo de Partes. Autoridad de Registro La Autoridad de Registro es responsable de realizar la identificación de la persona física o jurídica en forma fehaciente y completa, debe efectuar los trámites con fidelidad a la realidad. Además es quien se encarga de solicitar la Aprobación, y/o Revocación de un Certificado Digital. Su objetivo primario es asegurarse de la veracidad de los datos que fueron utilizados para solicitar el Certificado Digital.

10 Observación : En algunos casos la Autoridad de Registro funciona como un área de la Autoridad de Certificación. Requerimientos de Seguridad necesarios para el intercambio de Documentos Digitales Autentificación : Identificar al Emisor y el Receptor en un intercambio de documentación. Integridad : Se debe poder asegurar que el Documento Digital no ha sido alterado. Confidencialidad : Sólo el Emisor y el Receptor pueden acceder al contenido del Documento Digital. No Repudio : No puede negarse la participación en un intercambio de información o transacción. Criptografía Es la ciencia que se ocupa de la escritura secreta. Si la clave de cifrado es igual a la clave de descifrado hablaremos de Criptografía Simétrica, por el contrario si las claves de cifrado y de descifrado son diferentes hablaremos de Criptografía Asimétrica. Criptografía Simétrica Es aquella que usa para cifrar una clave igual a la usada para descifrar. Define un conjunto de métodos que permiten efectuar una comunicación segura entre un Emisor y un Receptor una vez que se ha consensuado una Clave Secreta, con la cual se cifrará el mensaje en el origen y se descifrará en el destino. Ventajas : Gran velocidad de Cifrado / Descifrado. Desventajas : El Emisor debe enviar la Clave Secreta por algún medio seguro al Receptor. Criptografía Asimétrica Es aquella que usa para cifrar una clave diferente a la usada para descifrar. Provee métodos que permiten efectuar una comunicación segura entre un Emisor y un Receptor utilizando dos claves diferentes por cada uno, una para cifrar que se llama clave pública y otra para descifrar que es la clave privada. Una clave pública se corresponde con una única clave privada. En la práctica no puede hallarse una clave privada utilizando la clave pública, pues requiere un tiempo de computación absolutamente descomunal aun para los mas grandes supercomputadores.

11 Supongamos el siguiente caso : José quiere enviar un mensaje confidencial a María. Para ello José cifrará el mensaje con la Clave Pública de María. María al recibir el mensaje los descifrará con su propia Clave Privada. Nota : No hay forma de descifrar el mensaje sin tener la Clave Privada de María. Ventajas : La clave de cifrado no es igual a la de descifrado, por lo tanto puede ser conocida públicamente. No es necesario efectuar ningún intercambio de clave de descifrado. Desventajas : Requiere mayor potencia de cómputo para cifrar / descifrar que el método simétrico. Cifrado Para Cifrar un Documento Digital se utiliza la Clave Pública de la persona que recibirá el Documento Digital Cifrado. El proceso de cifrado se hace notablemente mas lento cuanto mas grande es el Documento Digital que se cifra, o cuanto mas grande es la Clave Pública que se utiliza (512 bits, 1024, 2048, etc). Tengamos en cuenta que una clave pública se corresponde con una única clave privada. En la práctica no puede hallarse una clave privada utilizando la clave pública, pues requiere un tiempo de computación absolutamente descomunal aun para los mas grandes supercomputadores. Firma Digital Para Firmar Digitalmente un Documento Digital se utiliza la Clave Privada del Certificado Digital. El proceso de firma es rápido y puede ser usado con grandes volúmenes de datos sin observarse un decrecimiento importante de la velocidad del computador. Después de firmarse un Documento Digital puede verificarse su integridad usando la Clave Pública correspondiente a la Clave Privada usada para firmar. El proceso de firma consiste en cifrar una cadena de texto llamada digesto, que es confeccionada utilizando funciones que resumen un texto a una cadena de caracteres de longitud fija predeterminada.